Kündigen Pure Fitness: Schritt-für-Schritt Anleitung

Pure Fitness kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere kündigungsweg

Was ist Pure Fitness in der schweiz?

Pure Fitness (betrieben durch PureGym AG) ist ein Fitnessstudio-Abonnement mit automatischer Vertragsverlängerung. Das bedeutet: Ihr Vertrag läuft nicht einfach aus, sondern erneuert sich selbstständig, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Wie Pure Fitness als Abo-Modell funktioniert

Bei Pure Fitness zahlen Sie monatlich oder jährlich für Zugang zu einem oder mehreren Fitnessstudios. Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn Sie ihn nicht 10 Tage vor dem Enddatum kündigen. Viele Mitglieder bemerken diese automatische Verlängerung erst, wenn die nächste Abbuchung auf ihrem Kontoauszug erscheint - genau hier beginnt häufig der Frust.

Das Geschäftsmodell ist für Fitnessstudios in der Schweiz typisch: Monatsabos laufen oft ohne feste Mindestlaufzeit, während Jahresabos eine Mindestbindung haben können. Kostenlose Testmitgliedschaften werden angeboten, die automatisch in ein zahlungspflichtiges Abo übergehen, wenn Sie nicht kündigen. Diese automatische Konvertierung ist eine klassische Abo-Falle - wenn Sie das Enddatum nicht deutlich notieren, verlieren Sie leicht den Überblick.

Wo Pure Fitness in der schweiz tätig ist

PureGym AG (die juristische Person hinter Pure Fitness) hat ihre administrative Zentrale in Volketswil. Fitnessstudios finden Sie in Zürich Altstetten und Zürich Lochergut. Zusätzlich gibt es eine unabhängige Filiale namens "pure fitness" in Bern. Für Ihre Kündigung ist die Kontaktaufnahme mit PureGym AG in Volketswil der richtige Weg.

Wichtig für Sie als Schweizer Kunde: Anwendbar ist Schweizer Recht, und Streitigkeiten werden vor dem Gericht an Ihrem Wohnort verhandelt. Das ist ein Vorteil gegenüber ausländischen Gerichtsständen - Sie müssen nicht ins Ausland reisen, um Ihre Rechte durchzusetzen.

Ihre rechte beim Pure Fitness abo in der schweiz

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welche Rechte Sie haben. Das Schweizer Recht schützt Sie als Verbraucher in mehreren Punkten.

Welche schutzgesetze für sie gelten

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt, wie Unternehmen mit Verbrauchern kommunizieren dürfen. Es verbietet insbesondere unlautere Geschäftspraktiken - dazu gehört, wenn ein Anbieter die Kündigungsfrist absichtlich unklar macht oder die Kündigung bewusst erschwert.

Im praktischen Fall bedeutet das: Pure Fitness muss die 10-Tage-Frist klar und verständlich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) angeben. Wenn Sie diese Frist einhalten und kündigen, muss der Vertrag enden - nicht verlängert werden. Sollte das Unternehmen trotzdem eine Gebühr einziehen, können Sie diese zurückfordern.

Zusätzlich gilt das Schweizer Obligationenrecht (OR), das regelt, wie Verträge zustande kommen und beendet werden. Ein Abo-Vertrag mit Pure Fitness ist ein zivilrechtlicher Vertrag, und beide Seiten - Sie und Pure Fitness - müssen sich daran halten.

Ihre rechte bei der kündigung

Sie haben das Recht, Ihr Abonnement zu beenden, ohne dass Sie dafür Gründe nennen müssen. Es genügt, dass Sie die vorgesehene Frist einhalten (10 Tage vor Ablauf). Pure Fitness darf Sie nicht daran hindern, zu kündigen, und darf die Kündigung nicht "vergessen".

Wenn Pure Fitness Ihre Kündigung nicht rechtzeitig verarbeitet und trotzdem erneut abbucht, haben Sie das Recht, diese Zahlung zurückzufordern - zuzüglich Verzugszinsen, falls das Geld nicht unverzüglich zurückerstattet wird. Tocancel empfiehlt Ihnen, jede Kündigung schriftlich per E-Mail oder Brief zu einzureichen und eine Bestätigung zu verlangen.

Wichtig: Sie können auch bei Beschädigungen, fehlender Infrastruktur oder Sicherheitsmängeln im Studio kündigen. Diese Situation ist allerdings seltener - Tocancel sieht hier meist nur Kündigung wegen persönlicher Umstände (Umzug, Zeitmangel, Kostengründe).

Pure Fitness preise und Abo-Varianten

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welches Abo Sie zahlen und wie viel monatlich belastet wird.

Aktuelle preise bei Pure Fitness

Die empfohlene Option ist klar: Wenn Sie langfristig trainieren möchten, sparen Sie mit dem Premium Jahresabo am meisten Geld - CHF 58.00 pro Monat statt CHF 79.00. Allerdings binden Sie sich damit für 12 Monate.

Worauf sie beim preis achten sollten

Zusätzlich zum monatlichen Preis können Anmeldungsgebühren anfallen - prüfen Sie Ihren Vertrag, um sicherzustellen, dass diese bereits entrichtet sind. Einige Abos erlauben, eine Begleitperson kostenlos mitzunehmen; andere nicht. Der Unterschied zwischen "Core" (1 Studio) und "Premium" (alle Studios) liegt bei CHF 16.00 pro Monat - das sollten Sie beachten, falls Sie mehrere Standorte nutzen möchten.

Tocancel rät Ihnen, vor der Kündigung einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abos zu machen. Speichern Sie den Abo-Namen, den aktuellen Preis und das Ablaufdatum. Das hilft später bei Reklamationen, falls Pure Fitness behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben.

Kündigen bei Pure Fitness: schritt für schritt

Die Kündigung bei Pure Fitness ist unkompliziert, wenn Sie die 10-Tage-Frist einhalten und den richtigen Weg wählen.

Wie sie Pure Fitness online kündigen

Pure Fitness bietet Mitgliedern ein Online-Portal zur Verwaltung ihres Abos. Das ist die schnellste Methode:

1. Melden Sie sich in Ihrem Mitgliederkonto auf der Pure Fitness Website an.
   • Gehen Sie zu puregym.swiss
   • Klicken Sie auf "Anmelden" oder "Mein Konto"
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
2. Navigieren Sie zur Seite "Meine Mitgliedschaft" oder "Abo-Verwaltung".
   • Suchen Sie nach einem Reiter wie "Mitgliedschaft", "Abonnement" oder "Konto-Einstellungen"
   • Dort sollten Sie alle wichtigen Details sehen: Abo-Typ, Preis, Enddatum
3. Suchen Sie die Option "Kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden".
   • Falls es einen Knopf "Kündigen" gibt, klicken Sie darauf
   • Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm
   • Beachten Sie die 10-Tage-Frist - Pure Fitness muss die Frist selbst berechnen und anzeigen
4. Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigung.
   • Nach der Kündigung sollte eine Bestätigung auf Ihrem Bildschirm erscheinen
   • Machen Sie einen Bildschirmfoto oder speichern Sie die Bestätigung als PDF
   • Überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Kündigungs-E-Mail von Pure Fitness

Kündigung per E-Mail (empfohlen bei unsicherheit)

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie lieber schriftlich vorgehen möchten (was Tocancel empfiehlt), schreiben Sie eine E-Mail an den Kundendienst:

1. Verfassen Sie eine klare, deutschsprachige E-Mail.
   • Betreffzeile: "Kündigung meiner Pure Fitness Mitgliedschaft"
   • Adressierung: "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "Lieber Pure Fitness Kundendienst"
2. Nennen Sie folgende Informationen:
   • Ihren vollständigen Namen
   • Ihre E-Mail-Adresse, die Sie beim Konto verwendhen
   • Ihre Mitgliedsnummer (falls vorhanden)
   • Das gewünschte Kündigungsdatum (muss mindestens 10 Tage vor Ablauf liegen)
   • Den aktuellen Abo-Typ (z. B. "Premium Jahresabo CHF 58.00/Monat")
3. Schreiben Sie einen kurzen Kündigungstext:
   • Beispiel: "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft bei Pure Fitness zum [Enddatum eintragen]. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail und die Bearbeitung meiner Kündigung."
4. Senden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung ab.
   • In den meisten E-Mail-Programmen können Sie "Lesebestätigung anfordern" aktivieren
   • Das beweist später, dass Pure Fitness Ihre Mail erhalten hat
5. Warten Sie auf eine Bestätigung und speichern Sie diese.
   • Pure Fitness sollte innerhalb von 2-3 Arbeitstagen antworten
   • Falls nicht, schreiben Sie nach - Tocancel hilft Ihnen, wenn die Kommunikation steckenbleibt

Kündigungsadresse per post (falls E-Mail nicht antwortet)

Falls Pure Fitness auf Ihre E-Mail nicht reagiert, kündigen Sie per Einschreiben:

1. Schreiben Sie einen Brief auf Papier mit den gleichen Angaben wie in der E-Mail-Kündigung.
   • Kopieren Sie den Kündigungstext aus der E-Mail
   • Drucken Sie den Brief aus und unterschreiben Sie ihn von Hand
2. Adressieren Sie das Schreiben an PureGym AG:
   • PureGym AG
   • Kündigungsverwaltung
   • Volketswil, Schweiz
   • (Genaue Postadresse prüfen Sie auf der Pure Fitness Website oder kontaktieren Sie den Support)
3. Versenden Sie den Brief als Einschreiben mit Rückschein.
   • Gehen Sie zur nächsten Post
   • Wählen Sie "Einschreiben mit Rückschein" (kostet etwa CHF 5.00 extra)
   • Der Rückschein beweist, dass Pure Fitness das Schreiben erhalten hat
4. Bewahren Sie den Rückschein und eine Kopie des Kündigungsbriefs auf.
   • Das ist Ihr Beweis, falls es später zu Problemen kommt

Das sollten sie vor der kündigung prüfen

Tocancel empfiehlt Ihnen, drei Dinge zu überprüfen, bevor Sie die Kündigung einreichen.

Dokumentation vor der kündigung

Machen Sie drei digitale Aufzeichnungen:

1. Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abo-Status.
   • Zeigen Sie den Abo-Typ, den monatlichen Preis in CHF und das Enddatum
   • Das beweist später, welches Abo Sie hatten
2. Das Enddatum und die nächste Belastung.
   • Notieren Sie auf einem Blatt oder in Ihrem Smartphone-Kalender: "Pure Fitness Kündigung bis [Datum]"
   • Die Belastung sollte am [nächsten Abrechnungstag] erfolgen - dokumentieren Sie auch das
3. Ihre letzte Rechnung oder Kontoabbuchung.
   • Laden Sie Ihre letzte Pure Fitness Rechnung herunter (falls vorhanden)
   • Oder speichern Sie einen Bildschirmfoto Ihres Kontoauszugs, der die letzte Abbuchung zeigt
   • Das beweist, dass Sie tatsächlich gezahlt haben

Die 10-Tage-Frist verstehen

Pure Fitness muss Ihre Kündigung spätestens 10 Tage vor dem Verlängerungstag erhalten. Das bedeutet nicht 10 Tage nach Ihrem Kündigungsantrag - sondern 10 Tage vor dem Enddatum des aktuellen Vertrags.

Beispiel: Wenn Ihr Premium Jahresabo am 31. Dezember endet, müssen Sie bis spätestens 21. Dezember kündigen (10 Tage vorher). Wenn Sie am 25. Dezember kündigen, ist es zu spät - Pure Fitness wird Ihr Abo verlängern.

Tocancel rät Ihnen: Kündigen Sie mindestens 15 Tage vor dem Enddatum, um sicherzugehen. So haben Sie einen Puffer für Verzögerungen.

Nach der kündigung: was passiert jetzt?

Nach dem Einreichen Ihrer Kündigung sollten Sie wissen, was als nächstes geschieht.

Der kündigungsprozess bei Pure Fitness

Pure Fitness bestätigt Ihre Kündigung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen per E-Mail. In dieser E-Mail steht:

• Das genaue Kündigungsdatum (Ihr Abo-Enddatum)
• Der letzte Tag, an dem Sie das Studio nutzen können
• Die Bestätigung, dass keine weiteren Gebühren anfallen

Überprüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig. Wenn das Datum nicht stimmt oder ein Fehler vorliegt, antworten Sie sofort und fordern Sie eine Korrektur an.

Zugang zum studio nach der kündigung

Ihr Zugang zum Studio bleibt bis zum Enddatum aktiv. Sie können also bis zum letzten Tag trainieren. Nach dem Enddatum funktioniert Ihr Zugangsschlüssel oder Ihre Chipkarte nicht mehr.

Falls Ihr Zugang früher gesperrt wird, kontaktieren Sie Pure Fitness sofort - das ist ein Fehler. Tocancel hat gehört, dass das manchmal vorkommt, und es kann schnell gelöst werden mit einer Bestätigungsmail.

Rückerstattung von zu viel gezahlten beträgen

Wenn Pure Fitness nach Ihrer Kündigung erneut abbucht, müssen Sie das Geld zurückfordern. Schreiben Sie sofort eine E-Mail an den Support:

• Nennen Sie die unberechtigte Abbuchung mit Datum und Betrag
• Verweisen Sie auf Ihre Kündigungsbestätigung
• Fordern Sie eine vollständige Rückerstattung inkl. Verzugszinsen
• Geben Sie eine Frist von 14 Tagen

Falls Pure Fitness nicht reagiert, können Sie Ihre Bank anweisen, die Zahlung zu reklamieren (Chargeback). Tocancel unterstützt Ihre Dokumentation hier gerne - all die Bildschirmfotos, die Sie gespeichert haben, sind jetzt wertvoll.

Häufige fehler beim Pure Fitness kündigen

Viele Mitglieder machen kleine Fehler, die eine reibungslose Kündigung erschweren - diese lassen sich aber vermeiden.

Diese fehler sollten sie nicht machen

Fehler 1: Die 10-Tage-Frist überschreiten. Das ist der häufigste Grund, warum Kündigungen nicht funktionieren. Wenn Sie zu spät kündigen, rennt Ihr Vertrag einfach weiter. Lösung: Tragen Sie das Kündigungsdatum sofort in Ihren Kalender ein und erinnern Sie sich selbst zwei Wochen vorher.

Fehler 2: Mündlich oder im Studio kündigen. Der Trainer oder die Rezeption nimmt Ihre Kündigung vielleicht nicht auf oder vergisst sie. Tocancel empfiehlt: Kündigen Sie immer schriftlich - per E-Mail oder Online-Portal. Das ist der einzige Weg, der zählt.

Fehler 3: Keine Bestätigung verlangen. Wenn Pure Fitness Ihre Kündigung nicht bestätigt, können Sie später nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an - per E-Mail oder als Screenshot aus Ihrem Online-Konto.

Fehler 4: Den Unterschied zwischen Kündigungsdatum und Datum der Kündigung verwechseln. Das Kündigungsdatum ist der Tag, an dem Sie kündigen. Das Enddatum ist der letzte Tag des Vertrags. Beide sind unterschiedlich. Die 10-Tage-Frist bezieht sich auf das Enddatum, nicht auf den Tag, an dem Sie kündigen.

Fehler 5: Keine Zahlungsbelege speichern. Wenn Pure Fitness behauptet, Sie hätten nicht gezahlt, oder wenn später eine unberechtigte Abbuchung erfolgt, brauchen Sie Beweise. Speichern Sie alle Kontoauszüge und Quittungen mindestens 12 Monate lang.

Preisvergleich: Pure Fitness vs. andere fitnessstudios in der schweiz

Lohnt sich ein Wechsel zu einem anderen Studio? Hier ist ein Überblick.

Die Konditionen bei Pure Fitness sind marktgerecht. Das Premium Jahresabo zu CHF 58.00/Monat ist konkurrenzfähig - besonders, wenn Sie mehrere Studios nutzen. Die 10-Tage-Frist ist kürzer als bei manchen Konkurrenten, aber Standard in der Branche.

So kontaktieren sie Pure Fitness bei fragen

Falls Sie unsicher sind oder Probleme bei der Kündigung haben, wissen Sie jetzt, wie Sie Pure Fitness erreichen.

Kontaktdaten von PureGym AG (Pure Fitness schweiz)

Administrative Zentrale für Kündigungen:

• PureGym AG
• Volketswil, Schweiz
• Website: puregym.swiss
• Allgemeiner Support: über das Online-Portal oder Kontaktformular auf der Website
• Mögliche E-Mail-Adresse: [email protected] oder [email protected] (bitte auf der Website verifizieren)

Fitnessstudio-Standorte in der Schweiz:

• Zürich Altstetten - Trainingszeiten und Telefon auf puregym.swiss
• Zürich Lochergut - Trainingszeiten und Telefon auf puregym.swiss
• Bern (unabhängige Filiale "pure fitness") - separate Kontaktdaten erforderlich

Tocancel rät Ihnen: Nutzen Sie das Online-Portal (puregym.swiss) als erste Anlaufstelle. Es ist schnell und sicher. Falls das nicht funktioniert, schreiben Sie eine E-Mail. Nur wenn beide Wege nicht funktionieren, kündigen Sie per Einschreiben.

Zusammenfassung: Pure Fitness kündigen leicht gemacht

Sie haben jetzt alle Informationen, um Pure Fitness sicher und rechtzeitig zu kündigen. Hier ist eine Schnellcheckliste:

1. Überprüfen Sie Ihr aktuelles Abo und das Enddatum (Bildschirmfoto machen)
2. Berechnen Sie das Kündigungsdatum: 10 Tage vor dem Enddatum
3. Kündigen Sie schriftlich - per Online-Portal, E-Mail oder Einschreiben
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
5. Speichern Sie alle Dokumente und Kontoauszüge für 12 Monate
6. Überprüfen Sie nach dem Enddatum, ob noch Gebühren abgebucht werden
7. Falls ja, fordern Sie sofort eine Rückerstattung an

Als Schweizer Verbraucher haben Sie klare Rechte unter dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem Obligationenrecht. Pure Fitness muss Ihre Kündigung respektieren, wenn Sie die 10-Tage-Frist einhalten. Tocancel hat tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements erfolgreich zu kündigen - wir unterstützen Ihre Dokumentation, falls es zu Problemen kommt.

Sie sind nicht alleine bei dieser Aufgabe. Tocancel bietet Ihnen alle Informationen, Templates und rechtlichen Hintergründe, um Ihre Kündigung selbstsicher durchzusetzen. Wenn Pure Fitness auf Ihre Kündigung nicht reagiert oder unberechtigte Gebühren einzieht, hat Tocancel auch Tipps für die nächsten Schritte - bis hin zur Reklamation bei Ihrer Bank oder einer formalen Beschwerde. Tocancel hat bereits hunderte von Schweizer Nutzern beim Pure Fitness kündigen unterstützt, und wir sind immer für Sie da.