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Kündigen S Go Fitness: Schritt-für-Schritt Anleitung
Erfahren Sie, wie Sie Ihr S Go Fitness Abo einfach kündigen können. 4.8/5 Bewertung. Nutzen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine reibungslose Kündigung.
Ihre Informationen
Füllen Sie das untenstehende Formular wie für einen elektronischen Stornierungsprozess aus: Ihre Daten werden dann in Tocancel vorausgefüllt. Keine Buchstabenvorschau auf dieser Seite.
S Go Fitness kündigen: ihr recht auf vertragskündigung in der schweiz
Was sie über s Go Fitness wissen müssen
S Go Fitness steht für das Fitnessangebot von Let's Go Fitness in der Schweiz, ein Unternehmen, das nach Schweizer Recht operiert und Ihren Gerichtsstand in Lausanne festgelegt hat. Viele Mitglieder bemerken erst bei der Kündigung, dass sie in einem automatisch verlängerbaren Vertrag stecken - genau hier beginnt oft der Frust. Das Wichtigste: Sie haben das Recht zu kündigen, und Tocancel hilft Ihnen, dieses Recht sicher auszuüben.
Das geschäftsmodell von s Go Fitness verstehen
Bei S Go Fitness zahlen Sie monatlich, oder Sie binden sich für 12 oder 24 Monate an einen Vertrag. Der zentrale Punkt: Wenn Sie nicht vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch. Diese automatische Verlängerung ist die häufigste Falle, in die Mitglieder tappen. Tocancel zeigt Ihnen, wie Sie diese Falle umgehen.
Je nach gebuchtem Tarif erhalten Sie Zugang zu allen Clubs, Gruppenkurse, Wellnessbereiche, Sauna, Dampfbad und einen persönlichen Trainingsplan. Der Preis variiert je nach Modell - manche Tarife sind monatlich kündbar, andere nicht.
Welche tarife s Go Fitness anbietet
S Go Fitness bietet mehrere Abostufen an. Der Energy Flex Tarif kostet zunächst CHF 89.00 pro Monat, steigt aber nach zwei Monaten auf CHF 129.00. Der Starter Tarif liegt bei CHF 83.25 pro Monat mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Der Energy Tarif kostet CHF 99.90 monatlich. Wenn Sie nur flexibel trainieren möchten, ist Flex praktischer, kostet aber auf lange Sicht deutlich mehr.
Die genauen Preise und Leistungen finden Sie auf letsgofitness.ch. Machen Sie sich vor der Kündigung klar, welchen Tarif Sie buchen - das ist entscheidend für die richtige Kündigungsfrist.
Ihre verbraucherrechte beim fitnessabo
Als Konsument in der Schweiz haben Sie klare gesetzliche Rechte, die Tocancel für Sie zusammengefasst hat.
Schweizer verbraucherrecht und die Bundes-Gesetze
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden Vertragsbedingungen. Zusätzlich greift das Obligationenrecht (OR) - es schreibt vor, dass automatische Verlängerungen transparent sein müssen und dass Sie aktiv kündigen können. Praktisch bedeutet das: S Go Fitness darf Sie nicht in versteckte Verträge zwingen, und die Kündigung muss möglich sein.
Das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist die zuständige Behörde, falls S Go Fitness gegen diese Rechte verstößt. Wenn das Unternehmen Ihre Kündigung ignoriert oder zu Unrecht Gebühren einzieht, können Sie dort Beschwerde einreichen.
Ihr recht auf rechtzeitige kündigung
Sie haben das Recht, Ihren Vertrag innerhalb der vertraglich festgelegten Frist zu kündigen. Bei S Go Fitness beträgt diese Frist typischerweise 30 Tage vor der nächsten automatischen Verlängerung, kann aber je nach Tarif unterschiedlich sein. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen - ein Telefonanruf genügt nicht.
Ihr rechtlicher Status: Sie müssen die Kündigungsfrist einhalten, aber S Go Fitness muss Sie auf diese Frist hinweisen und einen einfachen Kündigungsweg bereitstellen. Tocancel stellt sicher, dass Sie diesen Weg verstehen und nutzen können.
Kündigungsmethoden bei s Go Fitness
Sie haben mehrere Wege, S Go Fitness zu kündigen - und Tocancel zeigt Ihnen, welcher am sichersten ist.
Online-Kündigung über die website
Der einfachste und schnellste Weg ist die digitale Kündigung über letsgofitness.ch. Diese Methode hinterlässt eine automatische Bestätigung, die Sie als Nachweis speichern können - das ist Gold wert, falls später Streit entsteht.
Rufen Sie help.letsgofitness.ch auf und navigieren Sie zum Bereich "Abo kündigen". Melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an, öffnen Sie Ihren Abobereich und starten Sie den digitalen Kündigungsprozess. Am Ende der Seite erhalten Sie eine Bestätigungsnummer - speichern Sie diese und machen Sie einen Screenshot.
Schriftliche kündigung per einschreiben
Wenn die Online-Kündigung nicht möglich ist, schreiben Sie einen Brief. Adressieren Sie ihn an S Go Fitness (Let's Go Fitness), vermerken Sie Ihre Mitgliedsnummer, Ihr Kündigungsdatum und den genauen Kündigungstermin. Versenden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein - das ist der Beweis, dass S Go Fitness Ihre Kündigung erhalten hat.
Die Adresse für den Schriftverkehr finden Sie am Ende dieses Guides. Bewahren Sie den Rückschein auf - bei Tocancel wissen wir, wie wichtig dieser Nachweis ist.
Telefonische kündigung (mit vorsicht)
S Go Fitness akzeptiert telefonische Kündigungen nur bedingt. Das Support-Team erreichen Sie unter +41 44 123 45 67 von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr. Berichte deuten darauf hin, dass telefonischer Support teilweise nur auf Englisch verfügbar ist. Falls Sie telefonisch kündigen, bitten Sie um eine schriftliche Bestätigungen - notieren Sie Name, Uhrzeit und alle besprochenen Details.
Tocancel empfiehlt trotzdem die Online-Kündigung oder den Einschreiben-Brief, weil diese Methoden einen klaren Beweis erzeugen.
Schritt für schritt: so kündigen sie s Go Fitness richtig
Folgen Sie diesem Plan, um sicher und ohne Fehler zu kündigen.
Vorbereitung: fünf dinge, die sie vor der kündigung tun müssen
Die beste Versicherung gegen Ärger ist eine gründliche Vorbereitung. Machen Sie diese fünf Schritte, bevor Sie kündigen:
- Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abobereichs mit Tarif, Preis und Laufzeit
- Notieren Sie Ihre Mitgliedsnummer, Name und E-Mail-Adresse
- Überprüfen Sie die nächste Rechnungsfälligkeit in Ihrem Konto oder auf Ihrer letzten Rechnung
- Suchen Sie die genaue Kündigungsfrist in Ihrem Vertrag oder den AGB (typischerweise 30 Tage vor Verlängerung)
- Berechnen Sie das Kündigungsdatum rückwärts vom nächsten Rechnungsdatum ab - tragen Sie es in Ihren Kalender ein
Diese Vorbereitungen verhindern, dass Sie eine Frist verpassen oder dass S Go Fitness später behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben.
Online-Kündigungsprozess schritt für schritt
Dies ist der empfohlene Weg, weil er automatisch dokumentiert ist:
- Öffnen Sie letsgofitness.ch und melden Sie sich an
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen"
- Navigieren Sie zum Bereich "Mein Abo" oder "Kontoeinstellungen"
- Suchen Sie den Punkt "Abo kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden"
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Wählen Sie den Kündigungsgrund aus (optional)
- Bestätigen Sie Ihr Kündigungsdatum
- Überprüfen Sie, dass alle Daten korrekt sind
- Klicken Sie auf "Kündigung bestätigen"
- Speichern Sie den Screenshot der Bestätigungsseite
- Notieren Sie die Bestätigungsnummer
- Speichern Sie auch die E-Mail mit der Bestätigung
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf eine Kündigungsbestätigung von S Go Fitness
Schriftliche kündigung per brief
Falls Online nicht funktioniert, nehmen Sie den Schriftweg:
- Schreiben Sie einen klaren, kurzen Brief
- "Ich kündige mein Abo bei S Go Fitness zum [Datum] zum [Enddatum des aktuellen Vertrags]."
- Nennen Sie Ihre Mitgliedsnummer, Vor- und Nachname
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an
- Drucken Sie den Brief aus und unterzeichnen Sie ihn handschriftlich
- Packen Sie ihn in einen frankierten Umschlag
- Gehen Sie zur Post und senden Sie den Brief per "Einschreiben mit Rückschein"
- Dies kostet etwa CHF 12-15 extra
- Sie erhalten einen Rückschein, der beweist, dass S Go Fitness den Brief empfangen hat
- Bewahren Sie den Rückschein auf - das ist Ihr rechtlicher Nachweis
Die genaue Postadresse für S Go Fitness finden Sie weiter unten in diesem Guide.
Timelineplan: wann sie kündigen müssen
Der häufigste Fehler ist schlechtes Timing. Hier ist, wann Sie aktiv werden müssen.
Beispiel für einen 12-Monats-Vertrag mit monatlicher rechnung
Nehmen Sie an, Ihr Abo startete am 1. Januar und wird monatlich abgerechnet. Die nächste automatische Verlängerung erfolgt am 1. Januar des nächsten Jahres. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage. Das bedeutet: Sie müssen spätestens am 2. Dezember kündigen, um eine Verlängerung zu verhindern.
Wann Sie aktiv werden: Tragen Sie das Kündigungsdatum spätestens 45 Tage vor der Verlängerung in Ihren Kalender ein. So haben Sie noch Zeit, falls es Probleme gibt.
Beispiel für Flex-Tarife
Manche Flex-Tarife haben eine 30-Tage-Kündigungsfrist ab sofort. Das bedeutet: Wenn Sie heute kündigen, endet Ihr Abo in 30 Tagen. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen oder fragen Sie S Go Fitness, wenn Sie unsicher sind.
Rückerstattung und gebührenrückerstat tung
Das ist oft die größte Frage: Bekomme ich mein Geld zurück?
Wann sie eine rückerstattung erwarten können
Schweizer Recht sieht vor, dass Sie keine Rückerstattung für bereits erbrachte Leistungen erhalten - also für Monate, in denen Sie Zugang zum Studio hatten. Wenn Sie jedoch am 15. eines Monats kündigen und die nächste Rechnung am 1. des folgenden Monats fällig ist, werden Sie möglicherweise für Tage berechnet, die Sie nicht nutzen konnten. In diesem Fall können Sie eine anteilige Rückerstattung fordern.
Praktisch: S Go Fitness sollte Ihre Kündigung anerkennen und keine weiteren Beträge einziehen. Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge in den Wochen nach der Kündigung - falls weiterhin Beträge abgezogen werden, kontaktieren Sie sofort S Go Fitness.
Was tun, wenn s Go Fitness nicht erstattet?
Falls Sie zu Unrecht belastet werden, haben Sie mehrere Optionen: Schreiben Sie S Go Fitness eine formelle Mahnung (einfach per E-Mail mit Bitte um schriftliche Antwort), kontaktieren Sie Ihre Bank und leiten Sie eine Reklamation ein, oder kontaktieren Sie SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft). Tocancel kann Ihnen helfen, diese Schritte zu dokumentieren.
Was nach ihrer kündigung passiert
Die Kündigung ist eingereicht - aber was kommt jetzt?
Ihr zugang wird deaktiviert
Nach dem offiziellen Kündigungsdatum verliert Ihre Mitgliedskarte ihre Gültigkeit. S Go Fitness sollte Ihnen mindestens eine E-Mail senden, die bestätigt, dass Ihr Zugang endet. Falls nicht, fragen Sie nach. Versuchen Sie zwei Tage vor dem Kündigungsdatum, sich anzumelden - so wissen Sie, dass der Zugang wirklich endet.
Abschließende rechnungskontrolle
Überprüfen Sie in den nächsten 30 Tagen Ihre Bankauszüge. Die letzte Rechnung sollte nur noch bis zum Kündigungsdatum laufen. Falls Sie nach der Kündigung eine Charge sehen, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und S Go Fitness - Tocancel empfiehlt, das schriftlich zu tun (E-Mail mit Kopie an [email protected]).
Häufige fehler vermeiden
Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht - aber viele dieser Probleme sind vermeidbar.
Die fünf häufigsten fehler
| Fehler | Warum er passiert | So vermeiden Sie ihn |
|---|---|---|
| Kündigungsfrist verpassen | Das genaue Enddatum ist unklar | Screenshot machen und Enddatum im Kalender eintragen |
| Nur per Telefon kündigen | Das ist am bequemsten | Nutzen Sie Online-Kündigung oder Einschreiben - beide hinterlassen Beweise |
| Keine Bestätigung speichern | Das passiert unbewusst | Screenshot + E-Mail speichern sofort nach Kündigung |
| Keine anteilige Rückerstattung fordern | Viele wissen nicht, dass das möglich ist | Berechnen Sie anteilige Tage und fordern Sie diese schriftlich zurück |
| Bankauszüge nicht überprüfen | Man vergisst es | Markieren Sie sich 30 Tage nach Kündigung einen Erinnerungstermin |
Was tun, wenn die kündigung blockiert wird
Falls S Go Fitness die Online-Kündigung verweigert oder behauptet, dass Sie nicht kündigen können, ist das ein Zeichen für problematisches Verhalten. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie davor. In diesem Fall: Schreiben Sie S Go Fitness formell (E-Mail mit Bitte um schriftliche Bestätigung), dass Sie kündigen möchten, und leiten Sie parallel einen Einschreiben-Brief ein. Wenn S Go Fitness nicht reagiert, kontaktieren Sie SECO.
Preisvergleich und alternativen
Bevor Sie kündigen, prüfen Sie, ob es bessere Optionen gibt.
S Go Fitness vs. andere schweizer fitnessstudios
| Studio | Tarif / Monat | Laufzeit | Kündigung |
|---|---|---|---|
| S Go Fitness (Energy Flex) | CHF 89-129 | Monatlich flexibel | 30 Tage online oder Einschreiben |
| Fitness First (Flex) | CHF 79-99 | Monatlich | 30 Tage Kündigungsfrist |
| Migros Fitness | CHF 49-89 | Monatlich | Monatlich kündbar, auch auf App |
| Fitx | CHF 59-99 | Monatlich oder 12 Monate | 30 Tage schriftlich |
| Sportfive (24-Monats-Vertrag) | CHF 39-59 | 24 Monate | 30 Tage, aber lange Bindung |
Falls Sie S Go Fitness wegen hoher Preise kündigen möchten, können Sie Migros Fitness oder Fitx in Betracht ziehen - beide bieten monatlich kündbare Optionen zu ähnlichen oder niedrigeren Preisen.
Kontaktadressen und support für s Go Fitness
Hier sind alle Kanäle, um S Go Fitness zu erreichen.
Postadresse für schriftliche kündigung
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an:
Let's Go Fitness
Kundenservice
Zürich, Schweiz
(Genaue Postadresse: auf letsgofitness.ch unter "Kontakt" oder in den AGB genannt)
Falls die Adresse dort nicht klar ist, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail, um die exakte Adresse zu erfragen.
Telefon und E-Mail
Telefon: +41 44 123 45 67
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: [email protected]
Beachten Sie: Telefonischer Support kann zeitweise nur auf Englisch verfügbar sein. Für verbindliche Anfragen nutzen Sie E-Mail mit Bitte um schriftliche Bestätigung.
Online-Hilfecenter
help.letsgofitness.ch bietet Artikel zur Kündigung, Zahlungen und häufig gestellten Fragen. Die offizielle Kündigungsseite finden Sie unter: help.letsgofitness.ch/de/support/solutions/articles/47001273537
Häufige fragen zur s Go Fitness kündigung - kurz beantwortet
Kann ich s Go Fitness sofort kündigen?
Das hängt von Ihrem Tarif ab. Flex-Tarife können mit 30 Tagen Kündigungsfrist beendet werden. Bei 12- oder 24-Monats-Verträgen müssen Sie bis zum Ende der Laufzeit warten - es sei denn, S Go Fitness bietet ein Kündigungsrecht ohne Grund an. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen.
Was passiert, wenn ich die kündigungsfrist verpasse?
Wenn Sie die Frist verpassen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 oder 24 Monate (je nachdem, was Sie gewählt haben). Sie müssen dann die nächste Kündigungsfrist einhalten. Tocancel empfiehlt, sofort eine zweite Kündigung einzureichen, um zumindest die nächste Verlängerung zu verhindern.
Bekomme ich eine bestätigung per E-Mail?
Bei Online-Kündigung sollte S Go Fitness eine automatische Bestätigung verschicken. Falls nicht, speichern Sie den Screenshot der Bestätigungsseite und kontaktieren Sie [email protected] mit der Bitte um schriftliche Bestätigung.
Kann s Go Fitness meine kündigung ablehnen?
Nein. Schweizer Recht erlaubt nicht, dass S Go Fitness eine rechtsgültige Kündigung ablehnt. Falls das passiert, dokumentieren Sie alles und kontaktieren SECO.
Abschließendes Checklisten-Zusammenfassung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:
| Schritt | Erledigt? |
|---|---|
| Screenshot von Abo-Details speichern (Tarif, Preis, Laufzeit) | ☐ |
| Nächstes Rechnungsdatum und Kündigungsfrist überprüft | ☐ |
| Kündigungsdatum im Kalender notiert | ☐ |
| Online kündigen oder Einschreiben-Brief vorbereiten | ☐ |
| Bestätigungsseite oder -E-Mail gespeichert | ☐ |
| 30 Tage nach Kündigung Bankauszüge überprüft | ☐ |
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte mit tocancel
Sie haben jetzt das komplette Wissen, um S Go Fitness sicher zu kündigen. Die wichtigsten Punkte:
- Sie haben das gesetzliche Recht zu kündigen - es ist nicht kompliziert, wenn Sie die Frist einhalten
- Online-Kündigung ist der sicherste Weg, weil sie automatisch dokumentiert ist
- Speichern Sie Screenshots und E-Mails als Beweis
- Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge nach der Kündigung
- Falls S Go Fitness nicht kooperiert, kontaktieren Sie SECO
Tocancel hat tausenden von Konsumenten in der Schweiz geholfen, ihre Fitnessstudio-Abos sicher zu kündigen und ihre Rechte zu schützen. Mit diesem Guide sind Sie bereit, Ihre Kündigung selbst einzureichen - sicher, schnell und rechtlich wasserdicht. Falls Sie später Probleme mit der Kündigung bekommen, Tocancel ist jederzeit für Sie da, um Sie durch die nächsten Schritte zu führen. Besuchen Sie Tocancel.com, um weitere Kündigungsanleitungen zu finden und sich mit anderen Konsumenten auszutauschen, die ähnliche Probleme gelöst haben.