Kündigen Jimdo: Schritt-für-Schritt Anleitung

Jimdo kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zum ausstieg

Was ist Jimdo und warum kundinnen und kunden kündigen möchten

Jimdo ist ein Website-Baukasten, mit dem Sie ohne technische Kenntnisse eine eigene Website oder einen kleinen Online-Shop erstellen können. Das Hamburger Unternehmen existiert seit 2007 und bietet in der Schweiz spezialisierte Tarife unter Schweizer Recht an.

Das Problem beginnt oft erst bei der Kündigung. Viele Nutzerinnen und Nutzer vergessen, welche Laufzeit sie abgeschlossen haben - ob ein Testangebot, Monatsabo oder längerfristigen Vertrag. Jimdo verlängert Verträge automatisch, wenn Sie nicht mindestens einen Monat vor Ablauf kündigen. Das heisst: Wer zu spät handelt, bezahlt für ein ganzes weiteres Jahr.

Worauf sie bei Jimdo bezahlen

Bei Jimdo zahlen Sie hauptsächlich für erweiterte Funktionen: eigene Domains (zum Beispiel .ch-Domains), zusätzlichen Speicherplatz, erweiterte Design-Tools und Shop-Funktionen sowie Anpassungsmöglichkeiten.

Das Modell ist auf wiederkehrende Einnahmen ausgerichtet. Es gibt eine kostenlose Testversion, die nur einmal aktiviert werden kann. Danach läuft je nach gewähltem Paket ein kostenpflichtiger Vertrag weiter - automatisch und ohne aktive Bestätigung bei der Verlängerung.

Jimdo-Preise in der schweiz und typische ärgernisse

Jimdo-Tarife in der Schweiz beginnen bei CHF 19.00 pro Monat und reichen bis CHF 59.00. Das ist deutlich teurer als in Deutschland, wo ähnliche Pakete ab etwa CHF 11.20 monatlich verfügbar sind.

Der Frust wächst, wenn Sie für einen teuren Tarif bezahlen, aber bei der Kündigung keinen Telefon-Support erreichen. Es gibt keine Hotline, der Live-Chat ist nicht rund um die Uhr erreichbar, und E-Mail-Antworten kommen in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei einer knappen Kündigungsfrist kann das kritisch werden. Deshalb ist es wichtig, den Prozess früh zu starten und Tocancel zu nutzen - der Dienst hilft Ihnen, alle Fristen im Blick zu behalten.

Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz

In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Obligationenrecht (OR) vor unfairen Vertragsbedingungen.

Automatische verlängerungen und ihre rechte

Das OR (Artikel 40h) regelt, dass Jimdo Sie vor einer automatischen Verlängerung angemessen warnen muss. Die Kündigungsfrist muss deutlich und leicht verständlich sein - eine einjährige Bindung mit einjähriger Kündigungsfrist ist zulässig, muss aber klar kommuniziert werden.

Ihre rechtliche Position ist stark: Wenn Jimdo die Kündigungsfrist unklar formuliert hat oder Sie nicht rechtzeitig an den bevorstehenden Ablauf erinnert hat, können Sie eine unrechtmässige Verlängerung anfechten. In diesem Fall kontaktieren Sie das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder eine lokale Konsumentenschutzorganisation.

Datenschutz und Website-Inhalte nach der kündigung

Nach der Kündigung haben Sie das Recht, Ihre Daten und Website-Inhalte zu sichern, bevor Jimdo diese löscht. Nach Ablauf einer angemessenen Frist (üblicherweise 30 Tage) darf Jimdo Ihre Website offline nehmen und die Daten entfernen.

Das heisst konkret: Sichern Sie alle Texte, Bilder, Designelemente und Rechnungen BEVOR Sie kündigen. Tocancel erinnert Sie an diese Schritte, damit Sie keine wichtigen Informationen verlieren.

Jimdo kündigen: die methoden im überblick

Sie haben mehrere offizielle Wege, Ihren Jimdo-Vertrag zu beenden.

Onlinekündigung über das Jimdo-Konto

Der schnellste Weg läuft direkt über die Website. Melden Sie sich in Ihrem Jimdo-Konto an und suchen Sie den Kündigungsbutton im Bereich "Paket" oder "Verrechnung". Jimdo sendet eine Bestätigungsmail. Dieser Weg ist dokumentiert und hinterlässt eine digitale Spur - deshalb ist er der sicherste.

Kündigung per E-Mail

Sie können Ihren Vertrag auch per E-Mail an den Jimdo-Support kündigen. Die Adresse finden Sie unter help.jimdo.com oder in Ihren Vertragsunterlagen. Schreiben Sie eine klare E-Mail mit Ihrem Namen, E-Mail-Adresse und dem Wunsch zur Kündigung zum gewünschten Enddatum.

Kündigung per post oder fax

Wenn Sie eine physische Dokumentation bevorzugen, können Sie Jimdo auch per Einschreiben oder Fax kündigen. Diese Methode kostet Zeit, bietet aber eine Empfangsbestätigung. Nutzen Sie die unten angegebene Adresse.

Schritt-für-Schritt anleitung zum kündigen

Folgen Sie dieser bewährten Abfolge, um sicher und rechtzeitig zu kündigen.

Vorbereitung: die drei wichtigsten kontrollen

Bevor Sie auf den Kündigungsbutton klicken, müssen Sie drei Punkte klären, um böse Überraschungen zu vermeiden.

1. Notieren Sie Ihren aktuellen Tarif, den Preis und die Vertragslaufzeit
   • Melden Sie sich im Jimdo-Konto an
   • Öffnen Sie den Bereich "Paket" oder "Abrechnung"
   • Machen Sie einen Screenshot von Tarifname, Preis und nächstem Verrechnungsdatum
2. Berechnen Sie Ihre Kündigungsfrist
   • Jimdo verlangt, dass Sie mindestens einen Monat vor Ablauf Ihrer aktuellen Laufzeit kündigen
   • Schreiben Sie das Enddatum in Ihren Kalender
   • Wenn Sie zum Beispiel am 15. Mai Ihre nächste Rechnung erhalten, müssen Sie bis 15. April kündigen
3. Sichern Sie Ihre Website-Daten
   • Laden Sie Texte, Bilder und alle Designelemente herunter
   • Speichern Sie wichtige Rechnungen und Verträge lokal
   • Exportieren Sie Kundenlisten oder Shop-Daten, falls vorhanden

Kündigung online durchführen

So funktioniert die Kündigung über das Jimdo-Konto Schritt für Schritt.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Jimdo-Login an
2. Gehen Sie auf "Kontoeinstellungen" oder "Verrechnung"
3. Wählen Sie "Paket kündigen" oder den entsprechenden Button
4. Geben Sie das gewünschte Enddatum ein (beachten Sie die Einjahres-Frist)
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung
6. Speichern Sie die Bestätigungsmail sofort
7. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Bestätigungsnachricht

Die Onlinekündigung ist die zuverlässigste Methode, weil Sie sofort eine digitale Bestätigung erhalten.

Kündigung per E-Mail oder post

Falls Sie die E-Mail- oder Postkündigung bevorzugen, beachten Sie diese Punkte:

1. Formulieren Sie eine klare, kurze Kündigungsmail
   • Betreff: "Kündigung meines Jimdo-Vertrags"
   • Nennen Sie Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse des Jimdo-Kontos
   • Geben Sie das gewünschte Enddatum an (mindestens ein Monat in der Zukunft)
   • Bitte um schriftliche Bestätigung
2. Verschicken Sie die Kündigung per Einschreiben (Post) oder E-Mail mit Lesebestätigung
3. Speichern Sie eine Kopie des Schreibens
4. Bewahren Sie den Versandbeleg auf

Tocancel unterstützt Sie dabei, eine formelle Kündigungsvorlage vorzubereiten und die Frist nicht zu überschreiten.

Die wichtigsten fristen und was sie zeitlich beachten müssen

Die Einhaltung von Fristen ist das A und O bei Jimdo.

Die kündigungsfrist verstehen

Jimdo verlängert jeden Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn Sie nicht mindestens einen Monat vor Ablauf kündigen. Das heisst: Wenn Ihr Monatsvertrag am 15. Mai endet, müssen Sie bis spätestens 15. April kündigen. Wenn Ihr Jahresvertrag am 31. Dezember 2024 endet, müssen Sie bis spätestens 31. Dezember 2023 kündigen.

Diese Frist ist nicht verhandelbar - wer zu spät handelt, ist automatisch für weitere 12 Monate oder eine weitere Laufzeit gebunden.

Zeitpuffer einplanen

Wir empfehlen, mindestens zwei Wochen vor der Frist zu kündigen. So haben Sie Zeit, falls die Bestätigung ausbleibt oder Fragen entstehen. Tragen Sie sich den Kündigungstermin in Ihren Kalender ein und setzen Sie eine Erinnerung für zwei Wochen davor.

Jimdo-Preistabelle und tarife in der schweiz

Diese Übersicht zeigt die aktuellen Jimdo-Tarife für Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

Die Deluxe-Option bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmer. Wenn Sie regelmässig in die Site investieren möchten, lohnt sich oft der Wechsel zu einem Konkurrenten wie Wix oder Squarespace, die ähnliche Features zu einem tieferen Preis anbieten. Tocancel vergleicht diese Angebote mit Ihnen und zeigt auf, ob eine Kündigung sinnvoll ist.

Was sie nach der kündigung beachten müssen

Nach dem Kündigen ist nicht sofort alles vorbei - einige wichtige Schritte folgen noch.

Nach der bestätigung: ihre checkliste

Sobald Jimdo Ihre Kündigung bestätigt hat, gehen Sie diese Schritte durch:

1. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung dauerhaft ab (E-Mail-Papierkorb entleert keine Dateien mit juristischer Relevanz)
2. Überprüfen Sie, dass das Enddatum in der Bestätigung korrekt ist
3. Laden Sie alle noch vorhandenen Website-Inhalte herunter, falls Sie das noch nicht getan haben
4. Falls Sie eine Domain bei Jimdo registriert haben, prüfen Sie, wie diese nach der Kündigung behandelt wird (in der Regel müssen Sie sie selbst übernehmen oder verlieren sie)
5. Notieren Sie sich, wann die Website genau offline geht (üblicherweise am Enddatum des Vertrags)
6. Planen Sie einen Wechsel zu einer neuen Website oder einem neuen Hoster, wenn nötig

Was Jimdo mit ihren daten nach der kündigung tut

Nach dem Enddatum nimmt Jimdo Ihre Website offline. Die Daten werden nach einer angemessenen Frist (üblicherweise 30 Tage) gelöscht. Das heisst: Sie haben noch Zeit nach dem Enddatum, um vergessene Dateien zu sichern - aber nicht unendlich lange.

Wenn Sie Ihre Domain behalten möchten, müssen Sie diese vorher auf einen anderen Provider übertragen oder selbst verwenden. Tocancel erinnert Sie an diese technischen Schritte, damit Sie keine wichtigen Vermögenswerte verlieren.

Häufige fehler bei der Jimdo-Kündigung

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung scheitert, weil Sie eine kleine Regel übersehen haben - aber diese Fehler sind leicht zu vermeiden.

Fehler 1: die kündigungsfrist überschreiten

Der häufigste Fehler ist, zu spät zu kündigen. Viele Kundinnen und Kunden wollen ihre Website erst noch ein paar Tage nutzen und übersehen dabei, dass Jimdo eine Monatsfrist verlangt. Sobald diese verstrichene ist, verlängert sich der Vertrag automatisch - ohne dass Sie etwas tun müssen. Die Lösung: Tragen Sie den Kündigungstermin im Kalender ein und kündigen Sie, bevor Sie es vergessen.

Fehler 2: keine bestätigung aufbewahren

Wer nur online kündigt, aber die Bestätigungsmail löscht, kann später nicht beweisen, dass die Kündigung angekommen ist. Falls Jimdo danach noch behauptet, nicht gekündigt zu haben, haben Sie ein Problem. Deshalb: Speichern Sie jede Bestätigungsmail als PDF oder auf dem Computer. Tocancel erstellt für Sie eine digitale Dokumentation aller Kündigungsschritte.

Fehler 3: daten nicht vor der kündigung sichern

Wer wartet, bis die Website offline ist, verliert Bilder, Texte und andere Inhalte. Sie haben nach dem Enddatum nur noch begrenzt Zeit, um Daten zu retten. Sichern Sie ALLES, bevor Sie kündigen - nicht danach.

Fehler 4: E-Mail mit Jimdo-Adresse verwenden, die sie bald löschen

Falls Sie eine Jimdo-E-Mail-Adresse haben (zum Beispiel [email protected]), wird diese nach der Kündigung gelöscht. Jimdo sendet Bestätigungen nur an die Kontakt-E-Mail Ihres Kontos. Nutzen Sie deshalb eine private E-Mail-Adresse (Gmail, Outlook, etc.) als Kontaktadresse, damit Sie alle Bestätigungen auch nach der Kündigung lesen können.

Wann es sinn macht, Jimdo zu kündigen

Eine Kündigung ist sinnvoll, wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft.

Jimdo kündigungsadresse und kontaktangaben

Wenn Sie per Post oder Fax kündigen möchten, verwenden Sie diese Angaben:

Postanschrift

Jimdo
Kundenservice
Stresemannstrasse 375
22761 Hamburg
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass Jimdo ein deutsches Unternehmen ist. Schreiben Sie trotzdem auf Deutsch und referenzieren Sie Ihren Standort Schweiz in der Mail.

E-Mail

[email protected]
(Antwort innerhalb eines Werktags)

Online-Support

help.jimdo.com - Live-Chat verfügbar, aber nicht rund um die Uhr

Zusammenfassung: so kündigen sie Jimdo sicher und rechtzeitig

Eine Jimdo-Kündigung ist einfach, wenn Sie die Frist einhalten und die richtigen Schritte folgen. Das Wichtigste in Kürze:

1. Prüfen Sie sofort Ihr Enddatum - nicht irgendwann später
2. Kündigen Sie mindestens einen Monat vor Ablauf, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch
3. Sichern Sie alle Website-Daten BEVOR Sie kündigen
4. Nutzen Sie die Onlinekündigung, um eine digitale Bestätigung zu erhalten
5. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung dauerhaft ab
6. Überprüfen Sie nach einer Woche, ob Jimdo die Kündigung bestätigt hat

Ihre rechtliche Position ist stark: Das Obligationenrecht schützt Sie vor unlauteren automatischen Verlängerungen. Falls Jimdo die Kündigungsfrist unklar kommuniziert hat oder Sie nicht rechtzeitig erinnert hat, können Sie eine Verlängerung anfechten und Kontakt mit dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) aufnehmen.

Tocancel hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten dabei geholfen, ihre Jimdo-Verträge rechtzeitig zu beenden und ihre Daten zu sichern. Nutzen Sie auch Sie Tocancel, um keine Kündigungsfrist zu verpassen und alle Schritte dokumentiert zu halten. Tocancel überwacht Ihre Kündigungsfrist, erinnert Sie rechtzeitig und speichert alle Bestätigungen für Sie - damit Sie sicher sein können, dass Ihre Kündigung durchgeht.