Kündigen Livecareer: Schritt-für-Schritt Anleitung

Livecareer kündigen: ihr recht auf schnelle beendigung und rückerstattung

Was sie über Livecareer wissen müssen

Livecareer ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Sie Lebensläufe, Anschreiben und Bewerbungsdokumente erstellen und bearbeiten. Das Service funktioniert im Browser, bietet vorgefertigte Vorlagen und zusätzliche Bearbeitungsfunktionen im Premium-Bereich. Viele Nutzer in der Schweiz melden sich für eine kostengünstige Testphase an und merken später, dass sich das Abo automatisch verlängert und höhere Gebühren anfallen.

Das Geschäftsmodell von Livecareer folgt einem bekannten Muster: günstiger Einstiegspreis, automatische Verlängerung nach der Testphase, laufende monatliche Belastung. Genau diese Struktur führt bei vielen Nutzern zu Frust und dem Wunsch, das Abo schnell zu beenden. Tocancel hilft Ihnen, diesen Prozess transparent und rechtssicher durchzuführen.

Wie Livecareer funktioniert

Sie laden sich die Plattform nicht herunter, sondern nutzen sie direkt im Webbrowser. Nach der Anmeldung haben Sie Zugang zu Vorlagen und grundlegenden Funktionen. Der Premium-Zugang schaltet zusätzliche Bearbeitungsoptionen, unbegrenzte Downloads und weitere Vorlagen frei. Alle erstellten Dokumente können Sie als PDF speichern und herunterladen.

Laut den Nutzungsbedingungen von Livecareer unterliegt Ihr Vertrag schweizerischem Recht. Das bedeutet, dass Sie umfangreiche Verbraucherschutzrechte haben, die wir später noch detailliert erklären. Merken Sie sich: Das Abo verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht aktiv kündigen.

Was sie bei Livecareer tatsächlich bezahlen

Livecareer arbeitet mit gestaffelten Preismodellen, die Ihnen zunächst günstig erscheinen, dann aber automatisch in höhere Tarife übergehen. Der typische Einstieg liegt bei CHF 2.95 für 14 Tage Testphase. Nach dieser Zeit wird automatisch ein monatliches Abonnement zu CHF 23.95 pro Monat berechnet, wenn Sie nicht vorher kündigen.

Es gibt zusätzlich längerfristige Pakete, etwa Jahrespläne zu CHF 71.40 oder ähnliche Staffelungen. Wichtig: Sie zahlen für jeden angefangenen Abrechnungszeitraum, und eine vorzeitige Kündigungsgebühr ist in den Bedingungen nicht vorgesehen. Das bedeutet, dass Sie das Abo jederzeit ohne Strafgebühren beenden können.

Ihre rechte als schweizer verbraucher

In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vor unfairen Geschäftspraktiken. Livecarear muss Ihnen die Kosten, die Laufzeit und die Kündigungsbedingungen klar und verständlich mitteilen, bevor Sie sich anmelden. Versteckte Gebühren oder absichtlich verwirrende Kündigungswege sind rechtswidrig.

Ihre konkrete rechtliche Position: Sie haben das Recht, das Abonnement jederzeit zu beenden. Die Kündigung muss Livecareer vor dem nächsten Abrechnungstermin erreichen, damit keine neue Gebühr anfällt. Wenn Livecareer keine klare Kündigungsoption in Ihrem Konto anbietet oder die Beendigung unangemessen erschwert, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen. Tocancel empfiehlt, alle Kündigungsschritte schriftlich zu dokumentieren und eine Bestätigung zu fordern.

Falls Livecareer sich weigert, Ihr Abo zu kündigen oder unberechtigt weiterhin Gebühren berechnet, haben Sie das Recht, die Zahlung zu dispieren oder den Fall an die Schlichtungsstelle für Kreditgeschäfte zu überweisen. Diese Stellen prüfen kostenlos, ob Livecareer die Verbraucherschutzgesetze eingehalten hat.

Schritt-für-Schritt: Livecareer kündigen

Die folgenden Schritte führen Sie sicher durch die Kündigung, damit keine neuen Gebühren mehr anfallen und Ihre Daten geschützt bleiben.

Vor der kündigung: was sie sofort tun sollten

Viele Nutzer kündigen, ohne vorher ihre wichtigen Dokumente zu sichern, und verlieren daraufhin Zugriff auf ihre Lebensläufe und Anschreiben. Das ist vermeidbar, wenn Sie drei konkrete Schritte vor der Kündigung durchführen.

1. Sichern Sie alle erstellten Dokumente
   • Melden Sie sich in Livecareer an
   • Öffnen Sie jeden Lebenslauf und jedes Anschreiben einzeln
   • Laden Sie jede Datei als PDF herunter
   • Speichern Sie die PDFs in einem Ordner auf Ihrem Computer oder in der Cloud
2. Notieren Sie Ihre Abrechnungsinformationen
   • Machen Sie ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Tarifs
   • Notieren Sie das exakte Datum der nächsten Belastung
   • Speichern Sie die letzte Zahlungsbestätigung oder Rechnung
3. Dokumentieren Sie den aktuellen Status
   • Notieren Sie, welchen Tarif Sie aktuell nutzen
   • Schreiben Sie das heutige Datum und die Uhrzeit auf
   • Dies dient später als Beweis, falls Livecareer weiterhin Gebühren berechnet

Dieser Aufwand von wenigen Minuten schützt Sie später vor verlorenen Dokumenten und gibt Ihnen Beweise in die Hand, falls Livecareer die Kündigung nicht korrekt verarbeitet.

Die offizielle kündigungsmethode im Livecareer-Konto

Livecareer sieht vor, dass Sie das Abo direkt in Ihrem Benutzerkonto beenden. Der Weg ist nicht immer sofort sichtbar, daher folgen Sie diesen genauen Schritten.

1. Melden Sie sich bei Livecareer an
   • Öffnen Sie livecareer.com
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
   • Klicken Sie auf „Anmelden"
2. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
   • Suchen Sie nach einem Menü oben rechts (oft Ihr Name oder ein Zahnrad-Symbol)
   • Klicken Sie auf „Meine Konten und Einstellungen" oder „Account Settings"
   • Falls das nicht sichtbar ist, prüfen Sie unter „Profil" oder „Mein Konto"
3. Öffnen Sie den Abschnitt zu Abonnement und Abrechnung
   • Suchen Sie nach den Begriffen „Abo", „Mitgliedschaft", „Abrechnung" oder „Subscription"
   • Klicken Sie auf diese Kategorie
4. Finden Sie die Kündigungsoption
   • Livecareer zeigt hier Ihren aktuellen Plan und das nächste Belastungsdatum
   • Suchen Sie nach einem Button wie „Abo kündigen", „Mitgliedschaft beenden" oder „Cancel subscription"
   • Falls ein Halteangebot oder ein Umfragefenster erscheint, klicken Sie konsequent weiter
5. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Livecareer fragt möglicherweise nach dem Grund oder bietet einen Rabatt an
   • Ignorieren Sie diese Angebote und klicken Sie auf die finale Bestätigungsschaltfläche
   • Warten Sie, bis eine grüne Bestätigungsmeldung erscheint (z.B. „Abo erfolgreich gekündigt")
6. Sichern Sie die Bestätigung
   • Machen Sie ein Bildschirmfoto der Bestätigungsseite
   • Prüfen Sie Ihre E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner) auf eine Kündigungsbestätigung von Livecareer
   • Speichern Sie diese E-Mail lokal und als Ausdruck

Nach diesen Schritten ist Ihr Abo gekündigt. Tocancel empfiehlt, trotzdem die nächsten zwei Abrechnungsdaten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Livecareer keine weiteren Gebühren erhebt.

Alternative: schriftliche kündigung per E-Mail

Falls Sie die Kündigung im Konto nicht finden oder nicht abschließen können, schreiben Sie eine formale E-Mail an Livecareer. Dies ist ein rechtsicherer Weg und gibt Ihnen einen schriftlichen Nachweis.

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungsemail
   • Betreffzeile: „Kündigung meines Livecareer-Abonnements - Kundennummer [Ihre Nummer]"
   • Adressieren Sie Livecareer korrekt: [email protected]
   • Teilen Sie mit: Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse des Kontos und das exakte Kündigungsdatum
   • Schreiben Sie deutlich: „Ich kündige mein Abonnement zum [nächstmögliches Datum oder Enddatum der Testphase]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
2. Senden Sie die E-Mail
   • Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben
   • Senden Sie die E-Mail und archivieren Sie sie sofort in einem Ordner
3. Warten Sie auf die Bestätigung
   • Livecareer sollte innerhalb von 3-5 Arbeitstagen antworten
   • Falls nicht, senden Sie eine Erinnerung

Diese schriftliche Methode ist besonders wertvoll, weil Sie damit dokumentieren, dass Sie Livecareer rechtzeitig gekündigt haben, falls später noch Gebühren anfallen.

Rückerstattungen und ihre ansprüche

Livecareer erstattet in der Regel keine Gebühren für den laufenden Abrechnungszeitraum zurück, auch wenn Sie mitten im Monat kündigen. Das ist rechtmäßig, solange Sie vor dem nächsten Belastungsdatum gekündigt haben. Ihre Hauptschutzmaßnahme ist daher, die Kündigung rechtzeitig einzureichen.

Falls Livecareer trotz Ihrer Kündigung neue Gebühren berechnet, haben Sie zwei Optionen: Erstens, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fordern Sie die Rückerstattung mit Verweis auf Ihre Kündigungsbestätigung. Zweitens, wenn Livecareer nicht reagiert, dispieren Sie die Transaktion bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma und reichen Sie eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle für Kreditgeschäfte ein. Tocancel hilft Ihnen auch dabei, solche Briefe zu formulieren.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Viele Nutzer machen bei der Kündigung von Abos wie Livecareer die gleichen Fehler, die zu Verzögerungen oder neuen Gebühren führen. Kennen Sie diese Fallen, sparen Sie sich Ärger und Zeit.

Fehler 1: zu spät kündigen

Der häufigste Fehler ist, erst kurz vor oder nach dem Abrechnungsdatum zu kündigen. Wenn die nächste Gebühr bereits abgebucht wurde, ist es oft zu spät. Tocancel empfiehlt, mindestens 5-7 Tage vor dem Abrechnungsdatum zu kündigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung verarbeitet wird.

Fehler 2: keine schriftliche bestätigung fordern

Wenn Sie im Konto auf einen Button klicken, wissen Sie nicht mit Sicherheit, ob die Kündigung registriert wurde. Fordern Sie immer eine E-Mail-Bestätigung von Livecareer an oder versenden Sie eine schriftliche Kündigung per E-Mail, die Sie archivieren können.

Fehler 3: dokumente nicht sichern

Nach der Kündigung können Sie möglicherweise nicht mehr auf Ihre in Livecareer erstellten Dateien zugreifen. Laden Sie alle Dokumente als PDF herunter, bevor Sie kündigen.

Fehler 4: den kundensupport ignorieren

Falls die Kündigung fehlschlägt oder Livecareer antwortet nicht, schreiben Sie dem Support erneut. Machen Sie deutlich, dass Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung benötigen. Sollte Livecareer nicht antworten, eskalieren Sie zu Ihrer Bank.

Nach der kündigung: was sie überwachen sollten

Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihre Arbeit ist noch nicht ganz fertig. Überprüfen Sie in den folgenden Wochen aktiv, dass Livecareer wirklich keine neuen Gebühren mehr erhebt.

1. Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge
   • Prüfen Sie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontoauszüge für die nächsten 4-6 Wochen
   • Suchen Sie nach neuen Abbuchungen von Livecareer
   • Falls eine Gebühr auftaucht, dispieren Sie diese sofort
2. Dokumentieren Sie alle Transaktionen
   • Speichern Sie Screenshots Ihrer Kontoauszüge
   • Notieren Sie Datum und Betrag jeder Livecareer-Transaktion
3. Bewahren Sie Ihre Kündigungsbestätigung auf
   • Speichern Sie den Screenshot der Bestätigungsseite und alle E-Mails langfristig
   • Diese sind Ihr Beweis, falls Livecareer später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt

Dieser Überwachungsaufwand ist gering, aber entscheidend: Er schützt Sie vor bösen Überraschungen und gibt Ihnen die Fakten, die Sie brauchen, wenn Sie später Ansprüche geltend machen.

Was tocancel für sie tun kann

Tocancel ist ein Service, der Verbrauchern wie Ihnen bei der Kündigung von Abos unterstützt. Tocancel kennt die Kündigungswege bei Livecareer und vielen anderen Diensten aus eigener Erfahrung und hilft Ihnen, schnell und sicher zum Ziel zu kommen. Falls Sie unsicher sind oder Livecareer nicht reagiert, können Sie über Tocancel auch einen automatisierten Kündigungsbrief verfassen lassen.

Tocancel hat bereits tausenden Verbrauchern dabei geholfen, unnötige Abos zu beenden und Geld zurückzubekommen. Der Service nimmt Ihnen die rechtliche Unsicherheit und die Angst vor versteckten Fallen ab. Tocancel empfiehlt Ihnen, sich bei Fragen oder Problemen nicht zu schämen - Abo-Services werden absichtlich kompliziert designed, und Sie sind nicht allein mit Ihrer Frustration.

Livecareer-Kundenservice in der schweiz

Livecareer hat keine bekannte Schweizer Niederlassung. Der Kundenservice antwortet über die international Kontaktseite und die E-Mail [email protected], meist auf Englisch. Dies kann für deutschsprachige Schweizer Nutzer frustrierend sein.

Falls Sie Deutsch bevorzugen, schreiben Sie Ihren Kündigungsbrief auf Deutsch. Livecareer ist gesetzlich verpflichtet, einen deutschsprachigen Kundenservice anzubieten, wenn es Dienste in der Schweiz anbietet. Falls Sie nur englischsprachige Antworten erhalten und nicht Englisch sprechen, ist dies ein Verstoß gegen das UWG.

Checkliste: Livecareer sicher kündigen

Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.

1. Alle erstellten Dokumente (Lebenslauf, Anschreiben) als PDF heruntergeladen und gespeichert
2. Aktuellen Tarif und nächstes Belastungsdatum notiert
3. Letzte Zahlungsbestätigung / Rechnung archiviert
4. Im Livecareer-Konto angemeldet und Kündigungsoption gesucht
5. Kündigung im Konto bestätigt ODER schriftliche Kündigungsemail an [email protected] versendet
6. Screenshot der Bestätigungsmeldung oder E-Mail-Bestätigung gespeichert
7. Für die nächsten 4-6 Wochen regelmäßig Kontoauszüge überprüft
8. Falls weitere Gebühren anfallen: Bank kontaktiert und Transaktion dispiert
9. Alle Dokumente (Bestätigungen, Screenshots, E-Mails) langfristig archiviert

Mit dieser Checkliste behalten Sie die Kontrolle und dokumentieren jeden Schritt professionell.

Fazit: sie haben die kontrolle

Livecareer ist kein unlösbar kompliziertes Abo. Mit den richtigen Informationen und etwas Aufmerksamkeit beenden Sie es innerhalb von Minuten. Das Wichtigste ist, rechtzeitig zu handeln, Ihre Dokumente zu sichern und die Kündigung schriftlich zu dokumentieren. Tocancel hat dieser Anleitung alle Informationen zusammengefasst, die Sie benötigen.

Falls Sie Fragen haben oder Livecareer nicht korrekt auf Ihre Kündigung reagiert, erinnern Sie sich daran, dass Sie Verbraucherrechte haben und nicht allein sind. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb schützt Sie, und Institutionen wie die Schlichtungsstelle für Kreditgeschäfte sind kostenlos für Sie verfügbar. Tocancel hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, solche Probleme zu lösen, und steht auch für Ihre Fragen bereit. Nutzen Sie die Checkliste, folgen Sie den Schritten und vergewissern Sie sich, dass die Kündigung angekommen ist - dann haben Sie gewonnen.