Kündigen Midjourney: Schritt-für-Schritt Anleitung

Midjourney kündigen: ihr recht auf einfache abmeldung und rückerstattung in der schweiz

Was sie über Midjourney wissen müssen

Midjourney ist ein KI-Bildgenerator, der aus Ihren Textbeschreibungen visuelle Inhalte erstellt. Der Dienst richtet sich an Designerinnen, Künstler, Content-Creator und neugierige Privatnutzer, die ohne eigenes technisches Training professionelle Bilder generieren möchten. Das Angebot läuft als monatliches Abonnement mit automatischer Verlängerung, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Viele Schweizer Nutzer berichten jedoch, dass die Kündigungsoption bewusst schwer zu finden ist. Das ist ein klassisches Zeichen von unlauterem Geschäftsgebaren und verstösst gegen das Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Deshalb erklären wir Ihnen hier genau, wie Sie Midjourney richtig und verbindlich kündigen.

Wie das Abo-Modell bei Midjourney funktioniert

Sie zahlen bei Midjourney hauptsächlich für Rechenzeit (GPU-Minuten) und erweiterte Funktionen wie den Stealth-Modus für private Projekte. Die Pläne rangieren von Basic bis Mega, je nach Ihrem Nutzungsvolumen. Ein kostenloser Test war bis April 2023 verfügbar; heute zahlen Sie sofort nach der Anmeldung.

Das heisst: Von Tag eins an wird Ihre Zahlungsmethode belastet. Sie tragen daher selbst die Verantwortung, Ihre nächste Abrechnungsperiode im Blick zu behalten und rechtzeitig zu kündigen, bevor die automatische Verlängerung greift.

Verfügbarkeit für schweizer nutzer und unterstützung

Midjourney funktioniert aus der Schweiz, doch es gibt keine Schweizer Niederlassung oder lokalen Kundendienst. Der Support läuft über E-Mail ([email protected]); eine Telefonhotline oder einen Live-Chat gibt es nicht. Das macht es für Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten schwieriger, schnelle Hilfe zu bekommen.

Hinzu kommt: Obwohl die Preise in Schweizer Franken (CHF) angezeigt werden, unterliegen die Vertragsbedingungen kalifornischem Recht. Das ist ungünstig für Sie, weil Ihre Schweizer Verbraucherrechte nicht automatisch geschützt sind. Darum ist es umso wichtiger, dass Sie Ihre Kündigung dokumentieren und korrekt durchführen.

Ihre verbraucherrechte beim kündigen von Midjourney

Auch wenn Midjourney ein US-Unternehmen ist, gelten für Sie als Schweizer Verbraucher wichtige Schutzgesetze.

Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und kündigungsschutz

Das Schweizer UWG verbietet es Unternehmen, Kündigungen absichtlich zu verstecken oder zu erschweren. Wenn Sie bei Midjourney eine Kündigungsoption suchen müssen oder mehrmals klicken, um sie zu finden, handelt es sich wahrscheinlich um eine unfaire Geschäftspraxis.

Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement schnell und unkompliziert zu beenden, ohne künstliche Hürden zu überwinden. Wenn Midjourney dies verweigert oder verzögert, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen.

Rückerstattungsrechte und ihre frist

Laut Midjourney-Dokumentation haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie im laufenden Monat weniger als 20 GPU-Minuten verbraucht haben. Das ist eine klare Schwelle: Liegen Sie darunter, können Sie eine Rückforderung einreichen. Liegen Sie darüber, gilt der Monat als verbraucht.

Praktisch bedeutet das: Vor der Kündigung sollten Sie Ihren aktuellen Verbrauch kontrollieren. Wenn Sie knapp unter 20 Minuten liegen, kündigen Sie zuerst und stellen dann sofort einen Erstattungsantrag. Tocancel empfiehlt, alle Korrespondenz schriftlich per E-Mail zu führen und Screenshots zu speichern.

Schritt-für-Schritt anleitung zum kündigen von Midjourney

Es gibt mehrere Wege, Midjourney zu kündigen, je nachdem wie Sie das Abo abgeschlossen haben.

Kündigung über das Midjourney-Webkonto

Dies ist der direkteste und sicherste Weg:

1. Melden Sie sich bei Discord an und öffnen Sie Midjourney
   • Gehen Sie zu discord.com und loggen Sie sich mit Ihrem Konto ein
   • Suchen Sie den Midjourney-Bot oder den Midjourney-Server
2. Öffnen Sie Ihr Kontoportal
   • Besuchen Sie direkt https://www.midjourney.com/account (brauchen Sie nicht über Discord gehen)
   • Melden Sie sich mit derselben E-Mail an, die Sie beim Kauf verwendet haben
3. Navigieren Sie zur Abonnement-Verwaltung
   • Klicken Sie auf "Manage Sub" oder "Manage Subscription"
   • Sie sehen Ihren aktuellen Plan mit dem nächsten Abrechnungsdatum
4. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Klicken Sie auf "Cancel Plan" oder "Abonnement beenden"
   • Es kann eine Seite folgen, auf der Midjourney versucht, Sie zum Bleiben zu bewegen (Rabatt, Pausieren statt Kündigung)
   • Lesen Sie diese sorgfältig und bestätigen Sie Ihre Kündigung erneut, wenn Sie sicher sind
5. Speichern Sie die Bestätigung
   • Machen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung
   • Notieren Sie Datum und Uhrzeit
   • Speichern Sie die Bestätigungsnummer, falls eine angezeigt wird

Wichtig: Beenden Sie den Vorgang nicht nach dem ersten Bildschirm. Midjourney zeigt oft ein "Halten"-Angebot an; wenn Sie das einfach schliessen, ist die Kündigung möglicherweise nicht abgeschlossen. Durchlaufen Sie alle Schritte bis zur finalen Bestätigung.

Kündigung über apple app store (iPhone/iPad)

Falls Sie Midjourney über die Apple-App abgeschlossen haben:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät
2. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID (oben in den Einstellungen)
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
4. Suchen Sie Midjourney in der Liste
5. Tippen Sie auf Midjourney und wählen Sie "Abonnement beenden"
6. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung und speichern Sie einen Screenshot

Das Abo endet dann am Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode. Sie behalten bis dahin vollen Zugriff.

Kündigung über google play (Android)

Falls Sie Midjourney über Android aktiviert haben:

1. Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Gerät
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts)
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" > "Abos"
4. Suchen Sie Midjourney und tippen Sie darauf
5. Wählen Sie "Abo kündigen"
6. Folgen Sie den Anweisungen und speichern Sie die Bestätigung

Auch hier bleibt Ihr Zugang bis Ende der Abrechnungsperiode aktiv.

Kündigung per E-Mail bei Midjourney

Falls die obigen Wege nicht funktionieren, können Sie direkt schreiben:

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected]
2. Betreffzeile: "Subscription cancellation request - [Ihre E-Mail-Adresse]"
3. Im Text:
   • Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an
   • Schreiben Sie deutlich: "Ich möchte mein Midjourney-Abonnement mit sofortiger Wirkung (oder zum nächsten Abrechnungsdatum) kündigen."
   • Fragen Sie um schriftliche Bestätigung
4. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie eine Kopie
5. Erwarten Sie eine Antwort innerhalb von 3-5 Werktagen (kann auch länger dauern)

Tocancel rät dazu, E-Mail-Kündigungen nur als letzten Ausweg zu nutzen, da die Bearbeitung deutlich länger dauert.

Rückerstattung und erstattungsanträge

Nach Ihrer Kündigung können Sie unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung erhalten.

Wann sie anspruch auf rückgeld haben

Midjourney erstattet Ihnen Geld, wenn Sie im aktuellen Abrechnungsmonat weniger als 20 GPU-Minuten verbraucht haben. Das ist die offizielle Schwelle. Haben Sie beispielsweise am 1. März Ihr Abo gestartet, Ihr Abrechnungsdatum ist der 1. April, und bis zur Kündigung am 20. März nur 15 Minuten GPU-Zeit genutzt, können Sie eine Rückforderung stellen.

Liegt Ihr Verbrauch über 20 Minuten, gilt der Monat als verbraucht und es gibt kein Geld zurück. Das ist fairerweise eine transparente Regel, auch wenn sie ungünstig sein kann.

Wie sie eine erstattung beantragen

Schreiben Sie nach der Kündigung direkt an [email protected]:

1. Betreffzeile: "Refund request - [Ihre E-Mail-Adresse]"
2. Im Text:
   • Nennen Sie Ihr Abrechnungsdatum und den Betrag in CHF
   • Geben Sie Ihren gemessenen GPU-Verbrauch an (Sie finden diesen in Ihrem Konto unter "Usage")
   • Schreiben Sie: "Mein Verbrauch liegt unter 20 Minuten. Ich beantrage eine Rückerstattung des Restbetrags."
   • Fügen Sie einen Screenshot Ihres Verbrauchs bei
3. Versenden und dokumentieren Sie alles

Die Bearbeitung kann 2-4 Wochen dauern. Wenn Midjourney nicht antwortet, können Sie Tocancel kontaktieren oder die SECO einschalten.

Häufige fallen beim kündigen vermeiden

Es ist verständlich, wenn Sie nach einem Monat festgestellt haben, dass Midjourney nicht das ist, was Sie erwartet haben - viele fühlen sich überrascht von versteckten Kündigungsoptionen oder überraschenden Rechnungen.

Falle 1: die kündigung ist nicht abgeschlossen

Sie klicken auf "Cancel Plan", sehen ein Angebot zum Pausieren oder Rabatt sparen, schliessen das Fenster und denken, Sie sind fertig. Das ist ein Fehler. Midjourney akzeptiert die Kündigung erst, wenn Sie die finale Bestätigung durchgeclickt haben. Darum: Alle Schritte bis zur abschliessenden "Kündigung bestätigt"-Nachricht durchführen.

Falle 2: kündigung kurz vor dem abrechnungsdatum

Wenn Sie am 27. eines Monats kündigen und der nächste Abrechnungstag ist der 1. des nächsten Monats, wird Ihnen möglicherweise noch eine volle monatliche Gebühr berechnet. Idealerweise kündigen Sie mindestens 3-5 Tage vor Ihrem Abrechnungstag, um sicherzustellen, dass die Kündigung rechtzeitig registriert wird.

Falle 3: keine screenshots machen

Ohne schriftlichen Beweis (Screenshot, E-Mail-Bestätigung) kann es schwierig werden, Midjourney zur Rechenschaft zu ziehen. Machen Sie immer Screenshots mit Datum und Uhrzeit.

Falle 4: kündigung über mehrere kanäle versuchen

Wenn Sie über die Website kündigen und dann auch noch eine E-Mail schreiben, kann das zu Verwirrung führen. Nutzen Sie einen Weg und warten Sie auf Bestätigung. Nur wenn dieser fehlschlägt, versuchen Sie die nächste Methode.

Was nach ihrer kündigung passiert

Nach der Kündigung funktioniert Ihr Midjourney-Konto bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode. Das heisst: Sie haben vollen Zugriff bis zu diesem Tag und verlieren ihn nicht sofort.

Ihr zugang bleibt bestehen bis…

…zum Ende Ihres Abrechnungszyklus. Wenn Sie beispielsweise am 15. eines Monats kündigen und der nächste Zahlungstag wäre der 1. des nächsten Monats, können Sie bis dahin alle Funktionen nutzen. Am 1. wird keine neue Zahlung vorgenommen, und Ihr Konto wird in einen kostenlosen Modus wechseln (mit eingeschränkten Funktionen).

Speichern sie ihre projekte und daten

Midjourney archiviert Ihre generierten Bilder nicht unbegrenzt. Laden Sie alle wichtigen Bilder und Prompts herunter, bevor Ihr Abo endet. Sie finden diese in Ihrem Konto unter "Gallery" oder "Archive". Tocancel empfiehlt, dies sofort nach der Kündigung zu tun, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Kontrolle ihrer nächsten kontostatements

Auch nach der Kündigung sollten Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenkonten für die nächsten 2-3 Abrechnungszyklen überwachen. Falls Midjourney Sie irrtümlich noch belastet, können Sie sofort eine Chargieback einleiten. Tocancel hat gesehen, dass es selten vorkommt, aber es passiert.

Checkliste: so kündigen sie Midjourney richtig

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass alles richtig läuft:

Vergleich: Midjourney und ähnliche dienste

Falls Sie unsicher sind, ob Midjourney das Richtige für Sie ist, sehen Sie hier einen Vergleich:

Kontaktadressen und eskalation

Falls Midjourney Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder Sie keine Antwort erhalten, können Sie diese Behörden kontaktieren:

Midjourney - offizielle kontaktadresse

Midjourney hat keine offizielle Schweizer Adresse. Die Kontakte sind:

E-Mail für Billing & Kündigung: [email protected]
Support E-Mail: [email protected]
Website: https://www.midjourney.com
Discord-Server: Midjourney Official Server

Schweizer behörden für verbraucherschutz

Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) - für UWG-Verstösse
Holzikofenweg 36, 3003 Bern
Telefon: +41 58 462 56 56
Website: www.seco.admin.ch

Ihre kantonale Verbraucherschutzstelle - für lokale Hilfe
(Kontakt über Ihren Kanton)

Tocancel (tocancel.com) - spezialisiert auf digitale Kündigungen
Tocancel bietet kostenlose Beratung und Vorlagen für Kündigungsschreiben. Wenn Midjourney nicht antwortet, kann Tocancel Ihnen bei der Eskalation helfen. Tocancel hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos zu beenden.

Zusammenfassung: ihre nächsten schritte

Das Kündigen von Midjourney ist nicht schwierig, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Sie haben das volle Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu beenden, und Midjourney darf es Ihnen nicht unmöglich machen.

Folgen Sie dieser Reihenfolge:

1. Dokumentieren Sie Ihr Abrechnungsdatum
2. Laden Sie Ihre Projekte herunter
3. Gehen Sie auf https://www.midjourney.com/account und kündigen Sie direkt (sicherster Weg)
4. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung
5. Prüfen Sie Ihre GPU-Nutzung und beantragen Sie ggf. eine Rückerstattung
6. Überwachen Sie Ihre Konten 2-3 Monate lang auf unerwartete Abbuchungen

Falls Midjourney nicht kooperiert, haben Sie jederzeit Zugriff auf die SECO und andere Behörden. Zudem hat Tocancel (tocancel.com) Muster-Kündigungsschreiben und Berufungsvorlagen bereit, die Ihnen Zeit sparen. Tocancel versteht Ihre Frustration und hat bereits Tausenden von Schweizer Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, von unerwünschten Abos befreit zu werden.

Jetzt handeln: Kündigen Sie noch heute oder kontaktieren Sie Tocancel für persönliche Unterstützung. Keine versteckte Gebühr, keine Verzögerung - nur klare Hilfe auf tocancel.com.