Kündigen Picturethis: Schritt-für-Schritt Anleitung

PictureThis kündigen: so heben sie ihr abo einfach und rechtssicher auf

Was ist PictureThis und wie funktioniert das abonnement

PictureThis ist eine Pflanzenbestimmungs-App, die künstliche Intelligenz nutzt, um Pflanzen zu identifizieren. Sie fotografieren eine Pflanze mit Ihrem Smartphone, und die App liefert Ihnen sofort den Namen, Informationen zu Krankheiten, Schädlingsbekämpfung und konkrete Pflegehinweise. Die App ist kostenlos zum Testen verfügbar, wandelt sich aber automatisch in ein bezahltes Abonnement um, sobald Sie die kostenlosen Versuche aufgebraucht haben.

Das ist der zentrale Punkt, den viele Nutzer erst bei der Abrechnung bemerken: PictureThis funktioniert nach dem klassischen Abo-Modell mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet, dass Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen müssen, sonst wird es automatisch verlängert und die nächste Gebühr fällt an.

Welche funktionen das bezahlte abonnement freischaltet

Mit einem aktiven PictureThis-Abo erhalten Sie unbegrenzte Pflanzenidentifikationen, automatische Diagnose von Pflanzenkrankheiten und Schädlingen, einen intelligenten Pflegeplaner und Hinweise zur Giftigkeit von Pflanzen. Diese Funktionen sind im kostenlosen Plan stark eingeschränkt - nur wenige Anfragen pro Monat sind möglich.

PictureThis bietet mehrere Tarifoptionen an, und hier lauert die erste Falle: Kurzzeitabos sind rechnerisch deutlich teurer als längerfristige Verträge. Das Wochenabo mag verlockend wirken, weil es am Anfang günstig aussieht - aber über ein Jahr gerechnet zahlen Sie das Vielfache des Jahresplans.

PictureThis in der schweiz: besonderheiten für schweizer nutzer

In der Schweiz wird PictureThis über den App Store (für iPhone und iPad), Google Play (für Android) und über das Web-Konto angeboten. Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt, und die Zahlungen laufen meist über Apple oder Google - je nachdem, wo Sie das Abo ursprünglich abgeschlossen haben.

Das ist ein wichtiger Punkt: Der Kaufkanal bestimmt, wo Sie kündigen müssen. Wer über Apples App Store abonniert hat, muss die Kündigung in Apples Abo-Verwaltung durchführen, nicht in der PictureThis-App selbst. Das ist einer der häufigsten Fehler, die dazu führen, dass Kündigungen nicht ankommen.

Ihre rechte beim kündigen von PictureThis in der schweiz

Als Konsument in der Schweiz haben Sie starke Rechte, wenn Sie ein digitales Abo kündigen möchten. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schreibt vor, dass Unternehmen die Kündigung genauso einfach machen müssen wie den Abschluss. Das heisst: Wenn Sie PictureThis in zwei Klicks abgeschlossen haben, muss die Kündigung ebenfalls in wenigen Klicks möglich sein.

Ihre rechtliche Position ist eindeutig: Sie haben das Recht zu kündigen, wann immer Sie möchten - ohne Grund anzugeben. Die einzige Bedingung ist die Einhaltung der Kündigungsfrist, die PictureThis auf 24 Stunden vor dem Abrechnungszeitraum festgelegt hat. Wenn PictureThis die Kündigung erschwert oder versteckt, verstösst das gegen das UWG und kann bei der Lauterkeitskommission gemeldet werden.

Tocancel hat tausenden Konsumenten geholfen, ihre digitalen Abos rechtssicher zu beenden. Bei Fragen zur Durchsetzung Ihrer Kündigungsrechte können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder an eine lokale Konsumentenschutzorganisation wenden.

Picturethis-Preise in der schweiz im überblick

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welchen Tarif Sie gerade zahlen und wie teuer dieser ist. Hier ist die aktuelle Preisstruktur in der Schweiz:

Wie Sie sehen: Das Jahresabo ist mit Abstand die günstigste Option. Wenn Sie wöchentlich zahlen, geben Sie über zwölf Monate hinweg mehr als das Siebenfache des Jahrespreises aus. Das ist ein klassisches Abo-Muster, das darauf zählt, dass Nutzer die Kündigung vergessen.

Schritt für schritt: so kündigen sie PictureThis richtig

Die Kündigung von PictureThis verläuft unterschiedlich, je nachdem ob Sie über die App, den App Store, Google Play oder direkt über das Web-Konto bezahlen. Tocancel zeigt Ihnen hier jeden Weg, damit Sie Ihr Abo sicher beenden können.

Schritt 1: vor der kündigung - das müssen sie prüfen

Bevor Sie einen Klick setzen, machen Sie sich Klarheit über drei Punkte: das nächste Abrechnungsdatum, den genauen Kaufkanal und Ihren aktuellen Tarif. Speichern Sie Screenshots - diese helfen Ihnen später, wenn es zu Problemen kommt.

1. Öffnen Sie PictureThis und melden Sie sich an.
   • Notieren Sie das aktuelle Datum und Ihr nächstes Abrechnungsdatum.
   • Machen Sie einen Screenshot Ihrer Kontoansicht.
2. Prüfen Sie, wo Sie abonniert haben:
   • App Store (Apple)?
   • Google Play (Android)?
   • Direkt über die PictureThis-Website?
3. Speichern Sie Ihre Rechnungen oder Transaktionsbelege von Apple, Google oder dem Web-Zahlungsdienstleister.
   • Diese Belege sind Ihr Beweis, falls Abbuchungen später nicht storniert werden.
4. Sichern Sie Ihre Daten:
   • Falls Sie Notizen oder Pflegepläne in der App gespeichert haben, exportieren oder fotografieren Sie diese jetzt.
   • Nach der Kündigung können diese Daten gelöscht werden.

Schritt 2: kündigung über das Web-Konto

Wenn Sie PictureThis direkt über die Website oder das Web-Konto ohne App Store oder Google Play abonniert haben, ist die Kündigung am einfachsten.

1. Gehen Sie auf die PictureThis-Website und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
2. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Bereich "Mein Konto".
3. Suchen Sie nach "Abonnement" oder "Zahlungen".
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abonnement beenden".
   • Lesen Sie alle Meldungen aufmerksam durch - PictureThis könnte ein Rückgabeangebot oder Rabatt anbieten, das Sie ablehnen können.
5. Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigungsseite.
   • Machen Sie einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit.
6. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Kündigungsbestätigung von PictureThis.
   • Diese bestätigt rechtlich, dass Ihre Kündigung angekommen ist.

Schritt 3: kündigung über den app store (Apple)

Wenn Sie auf einem iPhone oder iPad mit Ihrer Apple-ID abonniert haben, läuft die Kündigung über Apples Abo-Verwaltung, nicht über die PictureThis-App selbst.

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
3. Wählen Sie "Zahlungs- und Versand".
4. Tippen Sie auf "Abos verwalten".
5. Suchen Sie PictureThis in der Liste und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf "Abonnement beenden" oder "Kostenlos testen beenden".
   • Apple zeigt Ihnen das Enddatum Ihres Zugriffs an.
7. Bestätigen Sie, dass Sie das Abo wirklich beenden möchten.
   • Nehmen Sie einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms auf.
8. Überprüfen Sie später in den Abos, dass PictureThis nicht mehr als aktiv angezeigt wird.

Schritt 4: kündigung über google play (Android)

Wenn Sie auf einem Android-Gerät über Google Play abonniert haben, erfolgt die Kündigung in Googles Play Store-Verwaltung.

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf das Profil-Symbol (oben rechts).
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Abos verwalten".
4. Tippen Sie auf PictureThis.
5. Tippen Sie auf "Abo kündigen".
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie Ihre Kündigung.
   • Google zeigt Ihnen, bis wann Sie noch Zugriff haben.
7. Speichern Sie einen Screenshot des Kündigungsbildschirms.

Was passiert nach der kündigung von PictureThis

Nach erfolgreicher Kündigung bleibt Ihr Zugriff auf PictureThis Pro bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Das bedeutet: Wenn Sie heute kündigen und Ihr Abo am 15. Februar läuft, haben Sie bis einschliesslich 14. Februar vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen.

Nach diesem Enddatum fällt PictureThis automatisch auf den kostenlosen Plan zurück. Sie können die App weiterhin nutzen, haben aber nur noch wenige identifications pro Monat zur Verfügung. Lesen Sie in den Einstellungen nach, wie viele kostenlose Anfragen Sie monatlich erhalten - diese Information hilft Ihnen zu entscheiden, ob die kostenlose Version ausreicht.

Tocancel empfiehlt Ihnen, eine Erinnerung zu setzen - etwa zwei Tage, bevor Ihr Abo endet. So können Sie kontrollieren, dass PictureThis tatsächlich in den kostenlosen Modus wechselt und keine neue Abbuchung erfolgt.

Rückerstattung und reklamation bei PictureThis

Die wichtigste Frage: Bekommen Sie Geld zurück, wenn Sie Ihr Abo während eines Zahlungszeitraums kündigen? Das hängt davon ab, wann Sie kündigen und welche Regeln der Zahlungsanbieter hat.

Wenn Sie über Apple kündigen und noch Tage bis zum Ende des Abrechnungszeitraums verbleiben, gewährt Apple normalerweise keine anteilige Rückerstattung - das ist in Apples Bedingungen festgehalten. Ähnlich verhält es sich bei Google Play. PictureThis selbst kann in diesen Fällen nicht entscheiden, ob Sie eine Rückerstattung erhalten.

Anders ist es, wenn Sie unmittelbar nach dem Kauf kündigen (innerhalb weniger Stunden) oder wenn Sie in einer kostenlosen Testphase waren. In diesem Fall können Sie eine Rückerstattung bei Apple, Google oder dem Zahlungsanbieter beantragen. Tocancel hat tausenden Nutzern geholfen, unberechtigte Abbuchungen zurückzufordern - speichern Sie Ihre Belege und wenden Sie sich an den Support, wenn Sie glauben, dass die Kündigung nicht angenommen wurde.

Häufige fehler beim kündigen von PictureThis

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert - aber meistens liegt es an kleineren Bedienungsfehlern, die Sie vermeiden können.

Der grösste Fehler: In der PictureThis-App selbst auf "Kündigen" zu klicken und zu denken, damit ist es getan. Das funktioniert nur, wenn Sie direkt über das Web-Konto abonniert haben. Wenn Sie via App Store oder Google Play zahlen, muss die Kündigung dort stattfinden, sonst wird sie ignoriert.

Ein zweiter häufiger Fehler ist das Überschreiten der Kündigungsfrist. PictureThis verlangt, dass Sie mindestens 24 Stunden vor dem Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Wer erst am letzten Tag oder nach dem Abrechnungstag kündigt, ist zu spät - und die nächste Gebühr wird fällig.

Ein dritter Fehler: Keine Kopie der Kündigungsbestätigung speichern. Wenn PictureThis später behauptet, dass Ihr Abo noch aktiv ist, haben Sie ohne Screenshot oder E-Mail-Beleg schwer zu beweisen, dass Sie gekündigt haben.

Checkliste zum kündigen von PictureThis

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:

• Kaufkanal ermittelt: App Store, Google Play oder Web-Konto?
• Abrechnungsdatum notiert: Wann erfolgt die nächste Abbuchung?
• Kündigungsfrist eingehalten: Mindestens 24 Stunden Vorlauf?
• Kündigung an der richtigen Stelle eingereicht: Apple, Google oder PictureThis-Webseite?
• Bestätigungsseite fotografiert: Screenshot mit Datum und Uhrzeit gemacht?
• E-Mail-Bestätigung erhalten: PictureThis oder der Zahlungsanbieter hat bestätigt?
• Abo-Status überprüft: Zeigt die App oder das Konto, dass das Abo beendet ist?
• Zahlungen überwacht: Wird am nächsten Abrechnungsdatum noch Geld abgebucht?

Wann sie PictureThis kündigen sollten: vor- und nachteile

Bevor Sie kündigen, überlegen Sie kurz, ob das wirklich die richtige Entscheidung ist oder ob es Alternativen gibt.

Sie sollten kündigen, wenn: Sie die App nicht mehr nutzen, die Kosten nicht rechtfertigen oder einfach Geld sparen möchten. Das kostenlose Plan bietet immerhin noch einige Grundfunktionen. Sie sollten auch kündigen, wenn Sie ein teures Kurzzeit-Abo (Wochen- oder Monatsabo) auf Basis eines jährlichen Abos umstellen möchten - das spart erhebliche Kosten.

Sie könnten den Plan wechseln statt zu kündigen: Falls Sie PictureThis ab und zu noch nutzen, könnte ein Wechsel zum kostenlosen Plan ausreichen. Oder Sie aktivieren das günstigere Jahresabo statt des monatlichen Plans. Kontaktieren Sie PictureThis und fragen Sie, ob Sie den Tarif vereinbaren können - oft akzeptieren Apps Tarifwechsel, ohne dass Sie komplett kündigen müssen.

So hilft tocancel ihnen beim kündigen

Tocancel.com ist eine unabhängige Plattform, auf der Sie kostenlos erfahren, wie Sie digitale Abos wie PictureThis kündigen. Tocancel hat tausenden Konsumenten geholfen, ihre Abonnements sicher zu beenden und Geld zu sparen.

Auf Tocancel finden Sie nicht nur diese ausführliche Anleitung, sondern auch Kontaktadressen, Kundenbewertungen und Tipps zu Ihren Rechten. Tocancel arbeitet gemäss den Schweizer Konsumentengesetzen und unterstützt Sie, wenn PictureThis die Kündigung nicht akzeptiert oder Gebühren nicht erstattet.

Falls Sie nach der Kündigung Probleme haben - etwa wenn PictureThis nach einer vermeintlich erfolgreich eingereichten Kündigung weitere Gebühren abbucht - können Sie Ihre Beschwerde kostenlos bei Tocancel einreichen. Tocancel dokumentiert solche Fälle und leitet sie gegebenenfalls an die Lauterkeitskommission oder die SECO weiter.

Kontaktinformationen und weitere hilfe

Falls Ihre Kündigung nicht akzeptiert wird oder Sie Fragen haben, helfen Ihnen diese Adressen weiter:

PictureThis Support: Nutzen Sie das Kontaktformular auf der PictureThis-Website oder schreiben Sie direkt an den Kundendienst. Geben Sie Ihre Benutzer-ID, das Abrechnungsdatum und einen Screenshot an.

Apple Support (für App Store-Abos): Kontaktieren Sie Apple unter support.apple.com oder rufen Sie die Apple-Hotline an. Erklären Sie, dass Sie ein PictureThis-Abo beenden möchten und bereits versucht haben zu kündigen.

Google Play Support (für Google Play-Abos): Öffnen Sie die Play Store-App, navigieren Sie zu "Hilfe und Feedback" und erklären Sie Ihr Problem.

Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch - zuständig für Fragen zum Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Konsumentenschutz Schweiz: www.konsumentenschutz.ch - bietet kostenlose Beratung bei Abo-Problemen.

Tocancel.com hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre digitalen Abos sicher zu kündigen und ihre Rechte durchzusetzen. Wenn Sie nach dieser Anleitung noch Fragen haben oder Ihre Kündigung nicht funktioniert, zögern Sie nicht, Tocancel zu kontaktieren oder Ihre Beschwerde einzureichen.