Kündigen Placeit: Schritt-für-Schritt Anleitung

Placeit kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zur kündigung

Was ist Placeit und warum kündigen schweizer nutzer

Placeit ist eine Design-Plattform im Abonnement-Modell, die zu Envato gehört und sich an Kreative, kleine Unternehmen und Agenturen richtet. Sie bietet unbegrenzte Downloads von Mockups, Logos, Videos und Social-Media-Vorlagen ohne Wasserzeichen. Das Abo kostet entweder CHF 14.95 pro Monat oder CHF 89.69 pro Jahr. Viele Nutzer in der Schweiz berichten jedoch, dass die Kündigung unnötig kompliziert ist und versteckte Gebühren folgen, wenn die Kündigungsschritte nicht genau befolgt werden.

Das Geschäftsmodell von Placeit basiert auf automatischer Verlängerung. Wenn Sie nicht vor Ablauf der Abrechnungsperiode kündigen, wird Ihre nächste Zahlung automatisch eingezogen. Genau hier beginnt der Ärger: Viele Nutzer vergessen die rechtzeitige Kündigung oder finden die Kündigungsoption nicht, und zahlen doppelt. Bei Tocancel erhalten Sie klare, nachvollziehbare Schritte, um genau das zu vermeiden.

Für wen Placeit sinnvoll ist und wann sie kündigen sollten

Placeit eignet sich für alle, die regelmässig professionelle Design-Vorlagen benötigen, ohne selbst Designer zu sein. Das Jahresabo spart etwa 28 Prozent gegenüber Monatszahlungen und ist daher die günstigere Option, wenn Sie die Plattform mindestens ein Jahr lang nutzen. Sie sollten kündigen, wenn Sie die Vorlagen nicht mehr nutzen, lieber mit Alternativen wie Canva, Looka oder Snappa arbeiten möchten, oder wenn die monatliche Gebühr Ihr Budget belastet.

Ein wichtiger Punkt: Jede Kündigung bei Placeit sollte Sie nicht länger als 10 Minuten kosten und sollte ohne Umschweife funktionieren. Wenn Sie merken, dass die Kündigung verschleppt wird oder Sie zu Warteschleifen gezwungen werden, haben Sie das Recht, über Tocancel eine klare Anleitung zu erhalten und die Kündigung nachzuverfolgen.

Besonderheiten von Placeit in der schweiz

Placeit hat keine bekannte Geschäftsstelle in der Schweiz. Die offizielle Adresse von Placeit liegt in Australien (Envato Pty Ltd, Victoria). Das bedeutet, dass Sie bei Problemen oder Beschwerden möglicherweise auf englischsprachigen Support angewiesen sind. Preise werden in CHF angeboten, was die Rechnungslegung erleichtert, aber es gibt oft Unklarheiten darüber, wann genau die nächste Belastung erfolgt.

Ein weiterer kritischer Punkt: Wenn Sie Ihr Abo über den Apple App Store, Google Play oder einen anderen Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben, können Sie nicht direkt über Placeit kündigen. Sie müssen die Kündigung über den ursprünglichen Zahlungsweg einleiten. Das ist eine häufige Falle, die zu doppelten Zahlungen führt.

Ihre rechte als Placeit-Kunde in der schweiz

Als Schweizer Konsument haben Sie klare gesetzliche Rechte beim Kauf von digitalen Diensten und Abonnements. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Bundesgesetzgebung zum Konsumentenschutz schützen Sie vor irreführenden Geschäftspraktiken und automatischen Verlängerungen. Tocancel hilft Ihnen, diese Rechte zu verstehen und durchzusetzen.

Automatische verlängerungen und ihr kündigungsrecht

Das Schweizer Konsumentenrecht ist klar: Ein Anbieter darf ein Abonnement nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung automatisch verlängern. Wenn Placeit Ihr Abo am Ende der Laufzeit automatisch erneuert und Sie nicht rechtzeitig gekündigt haben, haben Sie trotzdem Anspruch auf volle Transparenz über den Kündigungsprozess. Das Unternehmen muss die Kündigungsoption genauso leicht zugänglich machen wie den Abschluss des Abos.

Ihre rechtliche Position: Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen, auch wenn Sie ein Jahresabo bezahlt haben. Die Kündigung wird wirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Sie haben das Recht, nicht für weitere Perioden belastet zu werden, wenn Sie vor Ablauf kündigen. Tocancel unterstützt Sie dabei, diese Kündigung zu dokumentieren und nachzuverfolgen.

Rückerstattung und rücktrittsrecht

Digitale Dienste fallen unter die Verbraucherschutzbestimmungen der Schweiz. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert oder Sie sich anders entschieden haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückerstattung. Dieses Rücktrittsrecht gilt jedoch nicht, wenn Sie die Dienstleistung bereits in vollem Umfang genutzt haben.

Wenn Sie unwissentlich zweimal belastet wurden oder eine Zahlung nicht autorisiert war, können Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister eine Rückbuchung einleiten. Dokumentieren Sie alle Zahlungen und Kündigungsbestätigungen, um diesen Prozess zu unterstützen.

Placeit kündigen: methoden und plattformen

Die Art, wie Sie Placeit kündigen, hängt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Es gibt drei Hauptwege: direkt über die Placeit-Website, über den Apple App Store oder über Google Play. Jeder Weg erfordert unterschiedliche Schritte, aber das Ziel ist das gleiche: Ihre automatische Verlängerung stoppen, bevor die nächste Gebühr anfällt.

Kündigung direkt über die Placeit-Website

Wenn Sie Ihr Abo direkt auf placeit.net mit Kreditkarte oder PayPal abgeschlossen haben, müssen Sie sich anmelden und die Kündigung über Ihr Konto einleiten. Dies ist der einfachste Weg, weil Sie direkten Kontakt mit Placeit haben und eine Bestätigung erhalten.

1. Melden Sie sich auf placeit.net an und öffnen Sie Ihr Benutzerkonto
   • Suchen Sie oben rechts nach Ihrem Profilsymbol oder dem Menü "Einstellungen"
   • Klicken Sie auf "Account" oder "Mein Konto"
2. Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Billing"
   • Suchen Sie nach "Subscription", "Plan" oder "Billing"
   • Falls Sie diese Option nicht finden, suchen Sie nach "Manage subscription"
3. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Cancel subscription"
   • Lesen Sie alle angezeigten Informationen sorgfältig durch
   • Ignorieren Sie alle Angebote zur Pausierung oder zum Rabatt - Sie wollen kündig, nicht ändern
4. Bestätigen Sie Ihre Kündigung auf der finalen Seite
   • Warten Sie auf die Bestätigungsmitteilung per E-Mail
   • Speichern oder drucken Sie diese Bestätigung
5. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf eine Bestätigungsnachricht von Placeit
   • Diese Nachricht sollte die Kündigungsdaten und das letzte Zugriffsdatum enthalten
   • Falls Sie keine E-Mail erhalten, melden Sie sich erneut an und überprüfen Sie den Kontostand

Kündigung über den apple app store

Wenn Sie Placeit über die iOS-App und Ihr Apple-Konto abonniert haben, können Sie nicht direkt über Placeit kündigen. Ihre Kündigung muss über die App Store-Einstellungen erfolgen.

1. Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem iPhone oder iPad
   • Tippen Sie auf das Profilsymbol unten rechts
2. Tippen Sie auf "Abos"
   • Falls diese Option nicht sichtbar ist, tippen Sie auf "Bearbeiten" oder das Menüsymbol
3. Suchen Sie "Placeit" in der Liste aktiver Abos
   • Falls Placeit grau angezeigt wird, ist das Abo bereits beendet
4. Tippen Sie auf "Abo kündigen"
   • Bestätigen Sie den Kündigungsprozess, wenn Sie dazu aufgefordert werden
5. Überprüfen Sie, ob die Kündigung wirksam ist
   • Das Abo sollte nicht mehr in der aktiven Liste erscheinen
   • Sie werden eine Bestätigung per E-Mail erhalten

Kündigung über google play

Wenn Sie Placeit über die Android-App abonniert haben, erfolgt die Kündigung über Google Play. Dieser Prozess unterscheidet sich leicht von Apple.

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät
   • Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Linien) oben links
2. Tippen Sie auf "Abos"
   • Falls Sie diese Option nicht sehen, wählen Sie "Kontoeinstellungen" und dann "Abos"
3. Wählen Sie Placeit aus der Liste
   • Alle aktiven Abos werden angezeigt
4. Tippen Sie auf "Abo kündigen"
   • Geben Sie den Grund an, falls Ihnen dazu aufgefordert wird (optional)
   • Bestätigen Sie die Kündigung
5. Bestätigung abrufen
   • Sie sollten sofort eine Bestätigung sehen
   • Eine E-Mail-Bestätigung folgt in den nächsten Minuten

Kosten und preisübersicht

Ein Überblick über die aktuellen Preise von Placeit hilft Ihnen zu verstehen, wie viel Sie sparen, wenn Sie kündigen. Hier finden Sie die Hauptpläne:

Die Ersparnis beim Jahresabo beträgt etwa 50 Prozent gegenüber der monatlichen Zahlung. Das ist verlockend, aber nur wenn Sie die Plattform wirklich 12 Monate nutzen werden. Wenn Sie sich unsicher sind, beginnen Sie mit dem Monatsabo und wechseln Sie später.

Häufige fehler beim kündigen von Placeit

Viele Nutzer machen beim Versuch, Placeit zu kündigen, Fehler, die zu weiteren Zahlungen oder verlorenen Daten führen. Diese Fehler sind frustrierend, aber vermeidbar. Tocancel hat Tausende von Konsumenten geholfen, genau diese Fehler zu erkennen und zu beheben.

Fehler 1: über die falsche plattform kündigen

Der häufigste Fehler ist, über Placeit zu kündigen, obwohl Sie über Apple App Store oder Google Play abonniert haben. Wenn Sie diese Kündigung versuchen, funktioniert sie nicht, und die nächste Gebühr wird trotzdem eingezogen. Überprüfen Sie Ihre alte Bestätigungsmail oder Ihre Kontoauszüge, um zu sehen, woher die Belastung kommt. Die Kündigung muss über die gleiche Plattform erfolgen, auf der Sie abgeschlossen haben.

Fehler 2: den kündigungsprozess nicht vollständig abschliessen

Viele Nutzer klicken auf "Kündigen", sehen dann ein Angebot zur Pausierung oder einen Rabatt, und klicken auf "Weiter", ohne zu bemerken, dass sie das Abo nicht wirklich gekündigt haben. Sie haben das Abo nur geändert oder pausiert. Stellen Sie sicher, dass Sie bis zur finalen Bestätigungsseite gelangen, auf der steht: "Ihr Abo wird am [Datum] beendet" oder "Kündigung erfolgreich".

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Wenn Sie keine Bestätigungsnummer oder E-Mail archivieren, können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Falls Sie trotzdem belastet werden, müssen Sie nachweisen können, dass Sie die Kündigung eingeleitet haben. Speichern oder drucken Sie immer die Bestätigungsseite und die E-Mail von Placeit.

Fehler 4: zu spät im monat kündigen

Placeit führt Kündigungen zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode durch. Wenn Sie am 25. eines Monats kündigen und Ihr Abo am 1. erneuert wird, können Sie diese Gebühr nicht mehr verhindern. Merken Sie sich das Erneuerungsdatum und kündigen Sie mindestens 3 Tage vorher. Überprüfen Sie Ihre letzte Abrechnung, um das genaue Datum zu sehen.

Fehler 5: unvollständige kontoinformationen

Wenn Sie versuchen, Ihr Abo zu kündigen, aber Ihre Kontodaten unvollständig oder veraltet sind (falsche E-Mail-Adresse, ungültige Kreditkarte), kann der Kündigungsprozess scheitern. Überprüfen Sie vor der Kündigung, dass Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode aktuell sind.

Nach der kündigung: was sie wissen sollten

Die Kündigung ist eingereicht, aber Sie fragen sich jetzt wahrscheinlich, was als Nächstes passiert. Es ist völlig normal, sich Sorgen zu machen, dass Sie Ihre Arbeit verlieren oder dass noch eine Gebühr folgt. Bei Tocancel haben wir klare Antworten für Sie.

Ihr zugriff nach der kündigung

Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode Zugriff auf alle Premium-Funktionen. Das bedeutet: Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen und Ihr Abo am 1. des nächsten Monats erneuert wird, können Sie bis 1. des nächsten Monats alle Inhalte herunterladen und nutzen. Diese Frist ist nicht verhandelbar - sie ist Teil der Vereinbarung.

Download und sicherung ihrer daten

Bevor Ihr Zugriff endet, laden Sie alle Ihre erstellten Mockups, Logos und Designs herunter. Placeit garantiert nicht, dass Sie nach dem Kündigungsdatum auf Ihre Daten zugreifen können. Die Sicherung liegt in Ihrer Verantwortung. Machen Sie dies innerhalb einer Woche nach der Kündigung, um sicherzustellen, dass alles gespeichert ist.

Rückbuchung bei unerwarteten zahlungen

Falls Sie nach der Kündigung trotzdem belastet werden, handelt es sich um einen Abrechnungsfehler. Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister und leiten Sie eine Rückbuchung ein. Tocancel empfiehlt, alle Kündigungsbestätigungen bereitzuhalten. Die Rückbuchung sollte innerhalb von 30 Tagen genehmigt werden.

Alternativen nach der kündigung

Wenn Sie eine ähnliche Plattform ohne die Kündigungsprobleme von Placeit suchen, sind dies gute Alternativen:

Jede dieser Plattformen bietet unterschiedliche Stärken. Canva ist dem ähnlichsten wie Placeit, während Figma eher für fortgeschrittene Designer geeignet ist.

Checkliste zur kündigung von Placeit

Damit Sie keinen Schritt vergessen, folgt eine Schritt-für-Schritt-Checkliste. Arbeiten Sie diese durch, bevor und nachdem Sie Placeit kündigen:

• [ ] Überprüfen Sie, über welche Plattform Sie abgeschlossen haben (Website, App Store oder Google Play)
• [ ] Notieren Sie das nächste Belastungsdatum aus Ihrer letzten Abrechnung
• [ ] Machen Sie Screenshots Ihrer aktuellen Abo-Einstellungen und Ihres Kontostands
• [ ] Kündigen Sie über die richtige Plattform (Website, Apple oder Google Play)
• [ ] Folgen Sie dem kompletten Kündigungsprozess bis zur finalen Bestätigung
• [ ] Speichern oder drucken Sie die Bestätigungsseite
• [ ] Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung von Placeit
• [ ] Laden Sie alle wichtigen Designs und Dateien herunter
• [ ] Warten Sie 2-3 Tage und überprüfen Sie Ihr Konto erneut, um zu bestätigen, dass die Kündigung aktiv ist
• [ ] Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge für die nächsten 30 Tage auf weitere Belastungen
• [ ] Falls Sie doch belastet werden, leiten Sie sofort eine Rückbuchung ein

Kontakt und rechtliche beschwerde

Falls Placeit Ihre Kündigung nicht respektiert oder Sie nach der Kündigung weiterhin belastet werden, haben Sie Anspruch auf Beschwerde. Hier finden Sie die rechtlichen Wege und Kontaktpunkte:

Kontaktoptionen für Placeit

Placeit betreibt keinen offiziellen Support in der Schweiz. Die Mutter-Gesellschaft ist Envato Pty Ltd, mit Sitz in Victoria, Australien. Offizielle Kontaktoptionen sind:

• Support-Seite: placeit.net/support (nur auf Englisch)
• E-Mail: Über das Kontaktformular auf der Webseite
• Postadresse: Envato Pty Ltd, 40 Fyfe Street, Melbourne VIC 3066, Australien

Ihre rechte bei unberechtigten zahlungen

Wenn Placeit Ihr Abo nicht kündigt oder Sie unberechtigterweise belastet, haben Sie mehrere Optionen gemäss Schweizer Recht:

• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister und beantragen Sie eine Rückbuchung (innerhalb von 13 Monaten nach der Zahlung)
• Schreiben Sie eine schriftliche Beschwerde an Placeit/Envato mit allen Kündigungsbestätigungen
• Melden Sie das Unternehmen bei der Datenschutzbehörde (für DSGVO-Verstösse oder Datenschutzprobleme)
• Wenden Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde Ihres Kantons

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden Geschäftspraktiken. Wenn Placeit die Kündigungsoption absichtlich verborgen hält oder irreführend darstellt, verstösst das gegen dieses Gesetz. Tocancel kann Ihnen helfen, diese Beschwerde zu formulieren und einzureichen.

Zusammenfassung: Placeit sicher kündigen

Die Kündigung von Placeit ist einfach, wenn Sie wissen, wie es geht. Der Schlüssel ist, die richtige Plattform zu wählen, den Kündigungsprozess vollständig abzuschliessen und alles zu dokumentieren. Egal ob Sie über die Website, den Apple App Store oder Google Play abonniert haben: Folgen Sie den klaren Schritten, die wir Ihnen gegeben haben, und Sie werden innerhalb von 10 Minuten fertig sein.

Denken Sie daran, dass Sie als Schweizer Konsument starke Rechte haben. Automatische Verlängerungen sind nur legal, wenn die Kündigung genauso einfach ist wie der Abschluss. Falls Placeit diese Anforderungen nicht erfüllt, können Sie Beschwerde einreichen und Rückerstattung fordern.

Tocancel hat Tausende von Konsumenten dabei geholfen, ihre Abonnements sicher zu kündigen und wiederkehrende Zahlungen zu stoppen. Mit dieser Anleitung, Ihrer Dokumentation und unserem Support werden Sie Ihr Placeit-Abo ohne Umschweife beenden können. Falls Sie Probleme haben, finden Sie auf Tocancel zusätzliche Ressourcen und Mustervorlagen für schriftliche Beschwerden. Ihre Zeit und Ihr Geld sind wertvoll - nutzen Sie Ihr Kündigungsrecht.