Profit Trade Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Profit Trade kündigen: schritt für schritt zu ihrer kündigung ohne versteckte kosten

Was ist Profit Trade und wie funktioniert das Abo-Modell

Profit Trade ist ein Online-Dienst für Trading-Journaling, Performance-Analyse und erweiterte Handelstools. Das Unternehmen arbeitet mit automatisch verlängernden Abos, die monatlich oder jährlich abgerechnet werden. Wenn Sie nicht rechtzeitig vor dem nächsten Abrechnungstermin kündigen, wird Ihr Konto erneut belastet - oft ohne klare Vorwarnung. Das ist der Hauptgrund, warum viele Schweizer Nutzer frustriert sind und ihre Kündigung einreichen möchten.

Für die Schweiz ist wichtig zu wissen, dass Profit Trade unter Schweizer Recht agiert und eine Zürcher Adresse angibt. Gleichzeitig existieren mehrere ähnlich benannte Angebote im Netz. Vor der Kündigung sollten Sie überprüfen, ob Ihr Abo wirklich zu Profit Trade gehört und ob die Belastung direkt über die Plattform, den App Store oder Google Play erfolgt.

Welche kostenpflichtigen funktionen bietet Profit Trade

Die Hauptfunktionen sind Trade-Journaling (Handelsjournal), Performance-Analyse und erweiterte Analysewerkzeuge für aktivere Trader. Der Standard-Tarif kostet CHF 19.90 pro Monat. Wenn Sie den Jahresplan wählen, zahlen Sie CHF 219 statt 12 mal CHF 19.90 (insgesamt CHF 238.80 im Jahr) und sparen damit knapp CHF 20.

Ein erhebliches Risiko für Schweizer Nutzer: Einige Tarife werden in Fremdwährungen wie Euro oder US-Dollar angeboten. Diese Belastungen lösen oft zusätzliche Kartengebühren aus. Wenn Sie ein Abo in einer fremden Währung abgeschlossen haben, überprüfen Sie Ihre Kartenabrechnung genau und notieren Sie die Originalwährung - das ist wichtig für Ihre Reklamation, falls nötig.

Das abo endet nicht sofort nach der kündigung

Ein häufiges Missverständnis: Viele denken, der Zugang endet sofort nach der Kündigung. Das ist falsch. Nach den Bedingungen von Profit Trade endet Ihr Zugang erst am Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Das bedeutet: Wenn Sie monatlich zahlen und am 15. des Monats kündigen, können Sie die Plattform bis zum Ende des aktuellen Monats nutzen. Danach verlieren Sie den Zugang.

Das Abo verlängert sich jedoch automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Diese automatische Verlängerung ist der kritische Punkt - Sie müssen die Kündigung zeitig einreichen, um eine ungewollte Abbuchung zu vermeiden. Eine kostenlose Testphase existiert in den aktuellen Angeboten nicht.

Ihre rechtliche position: was schweizer konsumenten schützt

Als Schweizer Verbraucher haben Sie klare Rechte beim Kauf von digitalen Dienstleistungen. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (BDS) schützen Sie vor versteckten Gebühren, undurchsichtigen Kündigungsbedingungen und automatischen Verlängerungen ohne deutliche Vorwarnung.

Konkret gilt: Profit Trade muss Ihnen den genauen Kündigungsprozess klar mitteilen, bevor Sie bezahlen. Wenn die Kündigung auf der Website nicht deutlich erkennbar oder ungewöhnlich kompliziert ist, verstösst das gegen die Lauterkeitsbestimmungen. Die zuständige Behörde in der Schweiz ist die Eidgenössische Wettbewerbskommission (WEKO) - Sie können dort eine Beschwerde einreichen, wenn Profit Trade sich weigert, Sie korrekt zu kündigen oder Sie trotz Kündigung weiterhin belastet.

Ihre rechtliche Position ist stark: Sie dürfen die Kündigung schriftlich einreichen (E-Mail reicht), und Profit Trade muss diese Kündigung bestätigen. Wenn Sie nach der Kündigung erneut belastet werden, können Sie Ihre Bank um Rückbuchung bitten und gleichzeitig bei der WEKO oder der Schlichtungsstelle für Finanzdienstleistungen (OMB) reklamieren.

Kündigung vor dem abrechnungstermin: so vermeiden sie zusatzkosten

Die häufigste Falle bei Profit Trade ist eine verspätete Kündigung. Wenn Ihre Abbuchung beispielsweise jeweils am 12. des Monats erfolgt und Sie am 13. kündigen, wird am nächsten 12. erneut CHF 19.90 abgebucht. Der Trick: Künden Sie mindestens 3 bis 5 Tage vor dem Abrechnungstermin ein.

Drei kontrollschritte vor der kündigung

Bevor Sie kündigen, führen Sie diese drei Überprüfungen durch, um späteren Ärger zu vermeiden:

1. Aktuellen Abrechnungstermin notieren
   • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
   • Öffnen Sie die Abrechnung oder Zahlungshistorie
   • Notieren Sie das genaue Datum der letzten Abbuchung
   • Berechnen Sie den nächsten Termin (normalerweise exakt ein Monat später)
2. Bildschirmfotos als Beweis speichern
   • Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Tarifs und der Laufzeit
   • Speichern Sie einen Screenshot der letzten Abbuchung mit Betrag und Datum
   • Speichern Sie einen Screenshot Ihrer Kontoeinstellungen (vor der Kündigung)
3. Zahlungsweg überprüfen
   • Prüfen Sie, ob die Belastung direkt über Profit Trade erfolgt
   • Falls über App Store oder Google Play: Notieren Sie dies - dort läuft die Kündigung anders
   • Falls mehrere Abos existieren: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige kündigen

Wichtige daten vor der kündigung sichern

Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugang zu Ihren Handelsjournal-Daten. Wenn Sie diese später noch brauchen, müssen Sie sie vorher exportieren oder speichern. Profit Trade bietet in den meisten Tarifen einen Export-Button. Nutzen Sie ihn, bevor Sie kündigen. Speichern Sie die Daten lokal auf Ihrem Computer - die Plattform wird diese Daten nach Ablauf der Laufzeit nicht mehr speichern.

Profit Trade kündigen: alle methoden im überblick

Es gibt mehrere Wege, Profit Trade zu kündigen. Der schnellste und sicherste Weg führt über das Webkonto. Die Alternativen (App Store, Google Play, E-Mail) sind aufwendiger und langsamer. Tocancel empfiehlt, immer einen Screenshot der Kündigungsbestätigung zu speichern.

Variante 1: kündigung über das webkonto (schnellster weg)

Das ist die empfohlene Methode. Sie erhalten sofort eine Bestätigung und können die Kündigung nachweisen. Folgen Sie diesen genauen Schritten:

1. Melden Sie sich auf der Profit-Trade-Website an (mit E-Mail und Passwort)
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder «Einstellungen»
3. Suchen Sie den Punkt «Abo», «Mitgliedschaft» oder «Zahlungen»
4. Klicken Sie auf «Abo verwalten» oder «Kündigen»
5. Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm (oft müssen Sie einen Grund eingeben)
6. Speichern Sie die Bestätigung als Bildschirmfoto oder PDF
7. Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen: Die Kündigung sollte dort vermerkt sein

Variante 2: kündigung über E-Mail (mit beweiswert)

Falls das Webkonto nicht funktioniert oder Sie keine Bestätigung erhalten, kündigen Sie schriftlich per E-Mail. Diese Methode dauert länger, hat aber einen hohen Beweiswert, wenn später Streit auftritt. Schreiben Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben:

• Klare Betreffzeile: «Kündigung Profit Trade - Konto [Ihre E-Mail-Adresse]»
• Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse des Kontos
• Das genaue Kündigungsdatum und den Grund (optional)
• Einen Satz wie: «Ich möchte mein Abo mit sofortiger Wirkung / zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.»
• Ihre Telefonnummer für Rückfragen

Senden Sie diese E-Mail an die offizielle Kontaktadresse von Profit Trade (siehe Abschnitt «Kontaktadresse und weitere Ressourcen»). Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Falls Sie keine Antwort erhalten, speichern Sie die E-Mail mit dem Sendedatum - das ist ein Beweis für Ihre Kündigungsbemühung.

Variante 3: kündigung über app store oder google play

Falls Sie Profit Trade über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) abonniert haben, erfolgt die Kündigung anders. Sie kündigen dort, nicht auf der Website. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den App Store oder Google Play auf Ihrem Gerät
2. Gehen Sie zu «Abos» oder «Mein Abonnement»
3. Suchen Sie «Profit Trade» in der Liste
4. Klicken Sie auf «Abonnement verwalten» oder «Abo bearbeiten»
5. Klicken Sie auf «Kündigen» oder «Abmelden»
6. Speichern Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung

Wichtig: Kündigen Sie gleichzeitig auch auf der Website (Variante 1), um sicherzustellen, dass das Abo wirklich endet. Manchmal synchronisieren sich App Store und Website nicht automatisch.

Zeitplan für die kündigung: wann sie handeln müssen

Das richtige Timing ist entscheidend, um eine ungewollte Abbuchung zu vermeiden. Diese Tabelle zeigt, wann Sie spätestens kündigen müssen:

Im Zweifelsfall: Künden Sie lieber eine Woche früher als eine Stunde zu spät. Eine verspätete Kündigung führt fast immer zu einer unerwünschten Abbuchung.

Nach der kündigung: was jetzt passiert

Nach der Kündigung folgen diese Schritte in typischer Reihenfolge. Es ist frustrierend, wenn Ihr Zugang plötzlich endet - aber das ist das normale Verhalten bei Abo-Diensten in der Schweiz.

Ihr zugang läuft bis zum ende der aktuellen periode

Sie können Profit Trade weiterhin nutzen, bis Ihre aktuelle Abrechnungsperiode endet. Falls Sie monatlich bezahlt haben und am 15. gekündigt haben, haben Sie Zugriff bis zum letzten Tag des aktuellen Monats. Am 1. des nächsten Monats können Sie sich nicht mehr anmelden.

Nutzen Sie diese Zeit, um alle wichtigen Daten zu exportieren und zu speichern. Nach dem Zugriffsentzug können Sie Ihre Handelsjournale nicht mehr herunterladen.

Die letzte abbuchung und ihre bestätigung

Falls Sie vor dem nächsten Abrechnungstermin gekündigt haben, sollte keine weitere Abbuchung erfolgen. Falls doch eine Abbuchung auf Ihrem Konto erscheint, handelt es sich um einen Fehler. Speichern Sie alle Bildschirmfotos Ihrer Kündigungsbestätigung und kontaktieren Sie Profit Trade sofort per E-Mail mit dem Betreff: «Unerwünschte Abbuchung nach Kündigung - Rückerstattung erforderlich».

Überprüfung ihrer kontobewegungen

Überwachen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte in den nächsten 2 bis 3 Wochen. Falls Profit Trade Sie trotz Kündigung erneut belastet (z.B. CHF 19.90 oder CHF 219), handeln Sie sofort:

• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kartengesellschaft
• Beantragen Sie eine Rückbuchung (Reversal)
• Begründen Sie: «Abo gekündigt am [Datum], aber trotzdem belastet»
• Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als Beweis

Rückerstattung und reklamation bei unbilligen abbuchungen

Profit Trade ist verpflichtet, Sie nicht zu belasten, wenn Sie rechtzeitig gekündigt haben. Falls eine Abbuchung nach Ihrer Kündigung erfolgt, haben Sie ein Recht auf Rückerstattung.

Schritt für schritt zur rückerstattung

1. Überprüfen Sie die Kündigungsbestätigung
   • Suchen Sie die E-Mail oder den Screenshot, auf dem die Kündigung bestätigt wird
   • Überprüfen Sie das Datum: Lag es vor dem nächsten Abrechnungstermin
2. Reklamieren Sie schriftlich bei Profit Trade
   • Senden Sie eine E-Mail mit Betreff: «Reklamation: Unberechtigte Abbuchung nach Kündigung»
   • Fügen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung an
   • Fügen Sie einen Screenshot der unerwünschten Abbuchung an (mit Datum und Betrag)
   • Fordern Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an
3. Kontaktieren Sie Ihre Bank, falls Profit Trade nicht antwortet
   • Nach 10 Tagen ohne Antwort: Beantragen Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung
   • Die Bank wird das Geld sperrieren, bis Profit Trade widerspricht
4. Eskalation zur WEKO, falls nötig
   • Falls Profit Trade die Rückerstattung ablehnt: Beschwerde bei der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (WEKO) einreichen
   • Die WEKO kontrolliert, ob Profit Trades Praktiken gegen das UWG verstossen

In der Regel erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Profit Trade Ihre Reklamation bestätigt hat.

Häufige fehler bei der kündigung von Profit Trade

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert - aber die meisten Fehler lassen sich vermeiden, wenn Sie die folgenden Punkte beachten.

Fehler 1: zu spät kündigen und eine zusätzliche abrechnung verpassen

Das ist der häufigste Fehler. Sie kündigen, aber an Ihrem nächsten Abrechnungstermin wird erneut Geld eingezogen. Das liegt daran, dass Sie zu kurz vor dem Termin gekündigt haben. Tocancel empfiehlt: Künden Sie mindestens 5 Tage vor Ihrem nächsten Abrechnungstermin, nicht nur 1 Tag vorher.

Fehler 2: kündigung nur auf der website, nicht im app store oder google play

Falls Sie das Abo über eine App abgeschlossen haben, reicht die Website-Kündigung nicht. Sie müssen in beiden Systemen kündigen. Viele Nutzer kündigen nur auf der Website und merken später, dass der App Store weiterhin monatlich abbucht.

Fehler 3: keine bestätigung speichern und später kein beweis vorhanden

Falls Sie schriftlich per E-Mail kündigen, speichern Sie den Beweis (ein Screenshot oder eine PDF der E-Mail mit Sendedatum). Ohne diesen Beweis können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben, wenn Profit Trade behauptet, das Unternehmen habe keine Kündigung erhalten.

Fehler 4: daten nicht exportieren, bevor der zugang endet

Nach der Kündigung können Sie auf Ihre Handelsjournale nicht mehr zugreifen. Falls Sie wichtige Daten brauchten, können Sie diese später nicht mehr herunterladen. Exportieren Sie alles, bevor Ihr Zugang endet.

Fehler 5: fremdwährungsgebühren übersehen

Falls Sie ein Abo in Euro oder US-Dollar bezahlt haben, überprüfen Sie nach der Kündigung Ihre Kartenabrechnung genau. Manchmal werden Gebühren für die Währungsumrechnung separat eingezogen und sind nicht sofort sichtbar.

Vergleich mit alternativen in der schweiz

Falls Sie Profit Trade kündigen möchten, weil Sie ein anderes Angebot bevorzugen, gibt es mehrere etablierte Alternativen in der Schweiz. Diese Tabelle zeigt einen Vergleich:

Checkliste: kündigung schritt für schritt absichern

Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich ist:

• [ ] Abrechnungsdatum notiert (z.B. «12. Juni»)
• [ ] Kündigungsdatum festgelegt (mindestens 5 Tage vorher)
• [ ] Screenshots des aktuellen Tarifs und der Kontoeinstellungen gespeichert
• [ ] Wichtige Handelsdaten und Journale exportiert und lokal gespeichert
• [ ] Kündigung im Webkonto durchgeführt oder E-Mail versendet
• [ ] Kündigungsbestätigung als Screenshot oder PDF gespeichert
• [ ] Zahlungsweg überprüft (direkt, App Store oder Google Play)
• [ ] Falls App Store oder Google Play: dort ebenfalls gekündigt
• [ ] Kontoeinstellungen überprüft: Status sollte «Gekündigt» zeigen
• [ ] Nach 3 Wochen: Banktransaktionen überprüft (keine neue Abbuchung)
• [ ] Falls neue Abbuchung trotz Kündigung: Bank um Rückbuchung gebeten

Kontaktadresse und weitere ressourcen

Falls Sie Profit Trade kontaktieren möchten, nutzen Sie folgende Adresse. Tocancel empfiehlt, immer eine schriftliche E-Mail zu senden, um einen Beweis zu haben.

Profit Trade (Zurich)
Adresse: Zurich, Switzerland
Kontakt: Siehe Webseite oder In-App-Support
E-Mail: Support über das Webkonto oder offizielle Kontaktformular

Falls Profit Trade nicht reagiert, können Sie diese Behörden kontaktieren:

• Eidgenössische Wettbewerbskommission (WEKO): www.weko.admin.ch - für Beschwerden über unlautere Geschäftspraktiken
• Ombudsstelle OMB: www.ombsfb.ch - für Reklamationen gegen Finanzdienstleister
• Ihre Kantonale Verbraucherschutzstelle: www.konsumentenschutz.ch - für lokale Unterstützung

Tocancel hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos einfach und sicher zu kündigen. Auf Tocancel.com finden Sie Kündigung-Anleitungen für Hunderte von Services - und kostenlose Ratschläge, falls es Probleme gibt. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung erfolgreich war, speichern Sie Ihre Bestätigung und kommen Sie zurück zu Tocancel für weitere Unterstützung. Tocancel steht für transparente, sichere Kündigungen ohne versteckte Kosten.