Fitnesspark Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Fitnesspark kündigen: ihr recht auf vertragsbeendigung in der schweiz

Was ist Fitnesspark und wie funktioniert das abonnement?

Fitnesspark ist ein in der Schweiz betriebenes Fitnessstudio-Netzwerk, das von movemi AG mit Sitz in Zürich geleitet wird. Das Angebot kombiniert Zugang zu Trainingsgeräten, Gruppenkursen und Wellnesseinrichtungen unter verschiedenen Abonnementmodellen.

Das abonnementmodell von Fitnesspark

Fitnesspark bietet mehrere Abonnementoptionen, die sich in Laufzeit, Preis und Leistungsumfang unterscheiden. Das Swiss Fit Jahresabo kostet CHF 1'400.00 pro Jahr und umfasst Zugang zu 16 Fitnesspark-Standorten sowie über 120 ACTIV FITNESS Studios, dazu kommen Gruppenkurse und Wellnessbereiche. Das Fit Jahresabo für CHF 1'270.00 bietet das Training ohne Kurse an. Das Swiss Fit Monatsabo kostet CHF 123.00 monatlich, das Fit Monatsabo CHF 112.00.

Bei Jahresabos mit Vorauszahlung endet der Vertrag automatisch nach Ablauf der zwölf Monate ohne dass Sie kündigen müssen. Bei Jahresabos mit Monatsbeitrag verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere zwölf Monate, wenn Sie nicht aktiv kündigen. Dies ist der entscheidende Unterschied zwischen den Modellen.

Wofür sie bei Fitnesspark tatsächlich bezahlen

Das Swiss Fit Jahresabo beinhaltet deutlich mehr als nur Zugang zu Trainingsgeräten. Sie erhalten Zugriffsrechte auf ein Netzwerk von 16 Fitnesspark-Studios in der Schweiz sowie Partnerschaften mit über 120 ACTIV FITNESS Studios. Hinzu kommen unbegrenzte Teilnahme an Gruppenfitnesskursen und Zugang zu Wellnessbereichen mit Sauna und weiteren Einrichtungen.

Wenn Sie nur an zwei bis drei Tagen pro Woche an Geräten trainieren und Kurse nicht nutzen, zahlen Sie mit dem Swiss Fit Modell vermutlich mehr als notwendig. Das Fit Jahresabo ohne Kurse ist in diesem Fall kostengünstiger und lohnt sich für Sie besser. Prüfen Sie daher vor dem Abschluss genau, welche Leistungen Sie wirklich nutzen werden.

Ihre rechte beim kündigen von Fitnesspark

Als Verbraucher in der Schweiz sind Sie durch Konsumentenschutzgesetze geschützt, insbesondere durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Dieses Gesetz sichert Ihnen das Recht auf klare Vertragsinformationen und faire Kündigungsbedingungen.

Ihr rechtlicher schutz beim vertragsende

Fitnesspark muss Sie bei Vertragsabschluss deutlich über Kündigungsfristen, automatische Verlängerungen und alle Kosten informieren. Diese Informationen müssen schriftlich vorliegen und leicht verständlich sein. Wenn Fitnesspark diese Anforderungen nicht erfüllt, verlieren Sie damit Ihre Rechte nicht, sondern können die Verletzung dem Kundenservice unter [email protected] melden oder bei wiederholten Problemen die zuständigen Behörden einbeziehen.

Die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) in Bern ist Ihre Anlaufstelle, wenn Fitnesspark gegen Konsumentenschutzbestimmungen verstosst. Ihre gültige Kündigung kann Fitnesspark nicht ignorieren oder verzögern. Dokumentieren Sie Ihre Kündigung daher immer schriftlich mit Sendenachweis.

Kündigungsfristen und automatische verlängerungen

Bei Jahresabos mit Monatsbeitrag müssen Sie zwei Monate vor dem Ende der aktuellen Laufzeit kündigen. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag am 31. Dezember endet, muss Ihre Kündigung spätestens am 31. Oktober eingehen. Passiert dies nicht, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr.

Bei Jahresabos mit Vorauszahlung ist keine Kündigung nötig. Der Vertrag endet automatisch nach zwölf Monaten und wird nicht verlängert. Sie müssen hier also nichts tun, sofern Sie nicht erneut zahlen möchten.

Monatliche Abonnements verlängern sich ebenfalls automatisch, wenn Sie nicht kündigen. Setzen Sie daher spätestens 70 Tage vor dem Enddatum einen Kalenderalarm, um rechtzeitig zu handeln und die zweimonatige Kündigungsfrist einzuhalten.

Schritt-für-Schritt: so kündigen sie Fitnesspark

Die Kündigung von Fitnesspark erfolgt schriftlich per E-Mail oder Brief. Tocancel hat tausenden Verbrauchern bei exakt diesem Prozess geholfen, und die Vorgehensweise ist unkompliziert, wenn Sie diese Schritte befolgen.

Vorbereitung: drei wichtige punkte vor der kündigung

Bevor Sie Ihre Kündigungsmitteilung absenden, sammeln Sie alle notwendigen Informationen über Ihr Abonnement, damit Sie diese in der Kündigung angeben können und Missverständnisse ausschliessen.

1. Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abos
   • Öffnen Sie Ihr Fitnesspark-Kundenkonto auf fitnesspark.ch
   • Machen Sie einen Screenshot der Abodetails, Laufzeit und Zahlungsart
   • Speichern Sie diesen Screenshot auf Ihrem Computer oder als Bilddatei
2. Notieren Sie das genaue Enddatum Ihres Vertrags
   • Prüfen Sie in Ihrem Konto, wann Ihr aktuelles Abonnement endet
   • Berechnen Sie rückwärts: 60 Tage vor diesem Datum ist Ihre Kündigungsfrist
   • Schreiben Sie das Datum auf und setzen Sie einen Alarm zwei Wochen davor
3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsart und Rechnungshistorie
   • Laden Sie Ihre letzte Rechnung oder Abbuchungsbestätigung herunter
   • Notieren Sie den genauen Betrag und das Datum der letzten Zahlung
   • Dies hilft Ihnen, Unstimmigkeiten sofort zu erkennen

Kündigung per E-Mail einreichen

Die schnellste und nachverfolgbarste Methode ist die Kündigung per E-Mail an [email protected]. E-Mail hinterlässt eine digitale Spur, die als Beweis dient, falls Fitnesspark später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und erstellen Sie eine neue Nachricht
   • Adresse: [email protected]
   • Betreffzeile: "Kündigung Fitnesspark-Abonnement" oder "Cancellation of Fitnesspark membership"
2. Schreiben Sie eine klare, sachliche Kündigungsmitteilung
   • Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, wie er auf dem Vertrag steht
   • Nennen Sie Ihre Kundennummer (falls vorhanden) oder Ihre E-Mail-Adresse, unter der Sie registriert sind
   • Schreiben Sie: "Ich kündige mein Fitnesspark-Abonnement [Modellname, z.B. Swiss Fit Jahresabo] zum [genaues Enddatum]."
   • Nennen Sie die letzte Zahlung: Betrag und Datum
   • Schreiben Sie: "Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich per E-Mail."
3. Senden Sie die E-Mail ab
   • Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die nur Sie Zugriff haben
   • Speichern Sie eine Kopie der gesendeten E-Mail in einem Ordner "Kündigungen"
   • Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versands
4. Warten Sie auf Bestätigung
   • Fitnesspark sollte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen antworten
   • Diese Bestätigung ist Ihr Beweis für die erfolgreiche Kündigung
   • Falls Sie innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten, schreiben Sie erneut und nennen Sie Datum und Uhrzeit Ihrer ersten E-Mail

Kündigung per brief mit einschreiben

Wenn Sie die Kündigung per Post einreichen möchten, nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet rund CHF 3.50 bis 5.00 und gibt Ihnen rechtssichere Dokumentation, dass Fitnesspark die Kündigung erhalten hat.

1. Schreiben Sie Ihr Kündigungsschreiben
   • Verwenden Sie ein einfaches Textdokument oder Papier
   • Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kundennummer
   • Schreiben Sie deutlich: "Kündigung des Fitnesspark-Abonnements zum [genaues Enddatum]"
   • Erwähnen Sie Modellname und letzte Zahlungsinformationen
   • Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich
2. Adressieren Sie den Brief korrekt
   • movemi AG, Kundenservice
   • [Straße und Hausnummer]
   • 8000 Zürich, Schweiz
3. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben ab
   • Gehen Sie zur nächsten Post-Filiale oder einem Geschäftspartner
   • Verlangen Sie "Einschreiben mit Rückschein"
   • Bewahren Sie den Rückschein auf

Was passiert nach ihrer kündigung?

Nach erfolgreicher Kündigung haben Sie noch Fragen, was mit Ihrem Konto, möglichen Restguthaben und Ihrem Zugriff auf die Studios passiert. Tocancel zeigt Ihnen die genaue Abwicklung.

Zugang und sperrung nach kündigungsdatum

An Ihrem Kündigungsenddatum endet der Zugang zu allen Fitnesspark-Studios sofort. Das heisst, am 1. Januar um 00:00 Uhr (wenn dies Ihr Enddatum ist) können Sie die Studios nicht mehr betreten. Ihre Mitgliedskarte oder Ihr digitaler Zugang wird deaktiviert.

Besuchen Sie die Studios daher in den Tagen vor Ihrem Enddatum ein letztes Mal, wenn Sie noch ausstehende Trainingseinheiten nutzen möchten. Nach dem Kündigungsdatum haben Sie keinen Anspruch mehr auf die Leistungen.

Rückerstattungen und ausstehende zahlungen

Wenn Sie ein Jahresabo mit Vorauszahlung gekündigt haben und dieses endet, gibt es in der Regel keine Rückerstattung. Sie haben die volle Gebühr für zwölf Monate bezahlt und können die Studios bis zum Enddatum nutzen.

Bei monatlichen Abonnements wird die letzte Abbuchung an Ihrem Kündigungsdatum getätigt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankdaten aktuell sind, damit diese letzte Zahlung problemlos verarbeitet wird.

Falls Sie unnötige Zahlungen nach Ihrem Kündigungsdatum entdecken, kontaktieren Sie [email protected] sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an. Teilen Sie Ihrem Bankberater auch mit, dass Sie eine unbefugte Abbuchung erhalten haben. In der Schweiz können Sie eine Lastschrift rückgängig machen (Reklamation einreichen), wenn das Geld nach der Kündigung abgebucht wurde.

Preisübersicht: was kostet welches modell?

Diese Übersicht zeigt Ihnen die aktuellen Preise für Fitnesspark-Abonnements und hilft Ihnen, das beste Modell für Ihr Trainingsverhalten zu wählen.

Welches modell lohnt sich für sie?

Das Fit Monatsabo für CHF 112 ist die kostengünstigste Option, wenn Sie nur Gerätetraining wollen und keine Kurse nutzen. Das Jahresabo mit Vorauszahlung spart Ihnen insgesamt Geld, endet aber definitiv nach zwölf Monaten ohne weitere Zahlungen. Das Swiss Fit Modell ist für Personen ideal, die Gruppenkurse und Wellness regelmässig nutzen.

Häufige fehler beim kündigen von Fitnesspark

Viele Mitglieder machen bei der Kündigung vermeidbare Fehler, die zu verzögerten Bestätigungen oder weiteren Abbuchungen führen. Tocancel zeigt Ihnen, welche Fallstricke Sie umgehen sollten.

Fehler 1: zu spät kündigen oder die frist übersehen

Der häufigste Fehler ist, die zweimonatige Kündigungsfrist zu überschreiten. Wenn Ihr Jahresabo am 31. Dezember endet und Sie erst am 2. Januar kündigen, ist es zu spät. Ihr Vertrag verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, und Sie sind für diesen Zeitraum gebunden.

Setzen Sie einen Kalenderalarm auf den Tag, der 70 Tage vor Ihrem Enddatum liegt. Schreiben Sie Ihre Kündigung sofort auf, damit Sie nicht vergessen, rechtzeitig zu handeln. Dies ist der einfachste Weg, um Probleme zu vermeiden.

Fehler 2: kündigung nur telefonisch oder mündlich mitteilen

Wenn Sie Fitnesspark anrufen und mündlich kündigen, kann die andere Person vergessen, dies zu notieren oder nicht weiterzuleiten. Telefonische Kündigungen hinterlassen keine schriftliche Spur und sind später nicht nachweisbar.

Verwenden Sie immer E-Mail oder Ein­schreiben mit Rückschein. Dies gibt Ihnen rechtlichen Schutz, falls es später Streit darüber gibt, ob Ihre Kündigung eingegangen ist.

Fehler 3: keine bestätigung der kündigung einfordern

Schreiben Sie in Ihrer E-Mail deutlich: "Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich per E-Mail." Ohne diese Bestätigung können Sie nicht sicher sein, dass Fitnesspark Ihre Kündigung erhalten und bearbeitet hat.

Wenn Sie innerhalb einer Woche keine Antwort bekommen, schreiben Sie erneut und nennen Sie Datum sowie Uhrzeit Ihrer ersten E-Mail. Dies zeigt Fitnesspark, dass Sie seriös sind und dokumentieren möchten.

Fehler 4: keine kopie der kündigungsmitteilung speichern

Speichern Sie immer eine Kopie Ihrer Kündigungsmitteilung an einem sicheren Ort. Wenn Fitnesspark später sagt, dass Sie nicht gekündigt haben, können Sie Ihre E-Mail oder Ihren Einschreibe-Beleg vorlegen und das Gegenteil beweisen.

Erstellen Sie einen Ordner namens "Kündigungen" auf Ihrem Computer oder in Ihrer Cloud und speichern Sie dort alle E-Mails und Scans von Poststücken.

Häufig gestellte fragen zur kündigung

Was ist der unterschied zwischen jahresabo mit vorauszahlung und monatsabo?

Das Jahresabo mit Vorauszahlung wird als Einmalzahlung getätigt und endet automatisch nach zwölf Monaten ohne Kündigung. Das Jahresabo mit Monatsbeitrag bedeutet, dass Sie jeden Monat einen Betrag zahlen, aber der Vertrag läuft zwölf Monate lang. Bei Monatsbeiträgen ist Kündigung erforderlich, sonst verlängert es sich.

Muss ich bis zum ende meines vertrags warten, um zu kündigen?

Bei Jahresabos mit Monatsbeitrag können Sie nur zum Ende der aktuellen Laufzeit (nach 12 Monaten) kündigen, wenn Sie die zweimonatige Frist beachten. Eine Kündigung während der Laufzeit ist nicht vorgesehen. Bei einem Wechsel Ihrer Lebensumstände (Umzug, Krankheit) kontaktieren Sie [email protected] direkt und fragen Sie, ob eine Ausnahme möglich ist.

Was passiert, wenn Fitnesspark nach meinem kündigungsdatum noch abbucht?

Kontaktieren Sie sofort [email protected] und nennen Sie Ihre Kündigungsmitteilung sowie das Kündigungsdatum. Fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung an. Wenn Fitnesspark nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Lastschrift-Reklamation einreichen. Die Bank kann die Abbuchung rückgängig machen und das Geld zurücktransferieren.

Kann ich mein abonnement pausieren statt zu kündigen?

Fitnesspark bietet in den aktuellen Bedingungen keine offizielle Pausierungsoption an. Kontaktieren Sie [email protected] und fragen Sie nach einer zeitweiligen Aussetzung (beispielsweise wegen eines Auslandaufenthalts). Manche Fitnessstudios gewähren dies als kulante Massnahme, es ist aber nicht garantiert.

Wichtige kontaktinformationen für Fitnesspark

Diese Informationen helfen Ihnen, Fitnesspark schnell und sicher zu erreichen.

Offizielle kontaktadresse für kündigungen

Der offizielle Ansprechpartner für alle Kündigungen und Vertragsangelegenheiten ist movemi AG, die Betreiberin von Fitnesspark. Die Postadresse für Kündigungen lautet:

movemi AG
Kundenservice Fitnesspark
Europaplatz 2
8021 Zürich
Schweiz

Dies ist die zentrale Adresse für schriftliche Kündigungen per Ein­schreiben. Sie können die Kündigung auch per E-Mail senden an [email protected] oder den Kundendienst unter +41 44 835 75 00 anrufen (der Anruf ersetzt aber nicht die schriftliche Mitteilung).

Alternative standorte in zürich

Falls Sie ein physisches Fitnesspark-Studio in Zürich besuchen und dort eine schriftliche Kündigung abgeben möchten, können Sie diese an einem der folgenden Standorte hinterlassen. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung, dass Sie die Kündigung abgegeben haben:

• Fitnesspark Europaplatz, Europaplatz 2, 8021 Zürich
• Fitnesspark City, Badenerstrasse 303, 8003 Zürich
• Fitnesspark Wiedikon, Götthardstrasse 47, 8002 Zürich

Beachten Sie, dass das Abgeben einer Kündigung im Studio weniger sicher ist als eine E-Mail oder ein Einschreiben, da keine automatische Bestätigung erfolgt. Verfolgen Sie die Kündigung schriftlich nach, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet wurde.

Ihr nächster schritt: kündigen sie sicher mit tocancel

Sie haben alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fitnesspark-Mitgliedschaft sicher und rechtsgültig zu kündigen. Tocancel hat Tausenden von Verbrauchern in der Schweiz geholfen, ihre Abonnements schnell und ohne Zusatzkosten zu beenden. Der Schlüssel ist Dokumentation: schreiben Sie Ihre Kündigung auf, senden Sie sie per E-Mail oder Ein­schreiben, und fordern Sie eine Bestätigung an.

Merken Sie sich die wichtigsten Punkte: Prüfen Sie vor der Kündigung Ihr Abonnementmodell und das genaue Enddatum. Halten Sie die zweimonatige Kündigungsfrist ein. Senden Sie Ihre Kündigung an [email protected] oder per Brief an movemi AG in Zürich. Speichern Sie eine Kopie Ihrer Kündigungsmitteilung und warten Sie auf schriftliche Bestätigung.

Falls Fitnesspark nach Ihrem Kündigungsdatum noch Gebühren abbucht oder Ihre Kündigung anzweifelt, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen. Ihre Rechte als Verbraucher sind in der Schweiz gesetzlich geschützt. Tocancel hat Tausenden von Verbrauchern bei exakt diesem Prozess geholfen und Sie können das auch schaffen. Beginnen Sie noch heute mit Ihrer Kündigung.