Kündigen Get Strong Challenge: Schritt-für-Schritt Anleitung

Get Strong Challenge kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und rechtssicher

Was ist Get Strong Challenge und wie funktioniert das Abo-Modell

Get Strong Challenge ist ein digitales Fitnessprogramm, das Sie mit Trainingsplänen, Challenges und Ernährungsinhalten unterstützt. Sie zahlen monatlich für den laufenden Zugriff auf diese Inhalte, und das Abo verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das ist der kritische Punkt: Viele Nutzer merken erst bei der nächsten Kontobelastung, dass sie noch immer zahlen, obwohl sie das Programm längst nicht mehr nutzen.

Automatische verlängerung und die 10-Tage-Kündigungsfrist

Nach den Nutzungsbedingungen von Get Strong Challenge läuft Ihr Vertrag ohne feste Mindestlaufzeit, erneuert sich aber automatisch, wenn Sie nicht spätestens 10 Tage vor dem nächsten Abrechnung­stermin kündigen. Das bedeutet konkret: Wenn Ihre nächste Belastung am 25. eines Monats erfolgt, müssen Sie spätestens am 15. gekündigt haben. Warten Sie nicht bis zum letzten Tag, sondern handeln Sie mindestens 12 bis 14 Tage im Voraus, damit Sie bei Problemen noch Zeit zum Reagieren haben.

Wo sie bezahlen: direkt, app store oder google play

Entscheidend für Ihre Kündigung ist die Frage: Wo haben Sie das Abo abgeschlossen? Wenn Sie direkt auf der Website von Get Strong Challenge unterschrieben haben, kündigen Sie im Online-Kundenportal. Haben Sie sich über den App Store (iPhone) oder Google Play (Android) angemeldet, müssen Sie dort kündigen, nicht auf der Website. Viele scheitern genau hier und kündigen im falschen System, während das Abo im richtigen weiterläuft. Überprüfen Sie daher jetzt, welchen Kanal Sie verwendet haben, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.

Ihre rechtliche position: was das schweizer konsumentenrecht für sie regelt

Als Konsument in der Schweiz genießen Sie Schutz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Diese Gesetze verpflichten Unternehmen wie Get Strong Challenge, Ihnen klare und verständliche Kündigungswege bereitzustellen und Kündigungen zeitnah zu bestätigen.

Transparenz und faire vertragsbedingungen

Das UWG schreibt vor, dass Abo-Bedingungen klar erkennbar sein müssen, bevor Sie zahlen. Die automatische Verlängerung nach einer kostenlosen Testphase ist nur zulässig, wenn Sie explizit zugestimmt haben. Tocancel unterstützt Tausende von Schweizer Konsumenten, die genau diese Probleme haben: Sie werden nicht klar über die Verlängerung informiert, oder die Kündigungsfrist ist versteckt. Falls Get Strong Challenge Sie nicht eindeutig vorgewarnt hat oder keine klare Kündigungsmethode bietet, können Sie die Zahlung bei Ihrer Bank rückgängig machen und bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen.

Kündigungsbestätigung und ihr recht auf nachweis

Sie haben das Recht, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung zu erhalten. Wenn Get Strong Challenge diese nicht sendet, speichern Sie einen Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung im System und notieren Sie Datum und Uhrzeit. Diese Dokumente sind Ihr Beweis, falls später noch eine Belastung erfolgt. Das Schweizer Konsumentenrecht steht auf Ihrer Seite, wenn der Anbieter nicht dokumentiert, dass Sie gekündigt haben.

Schritt-für-Schritt: Get Strong Challenge über alle kanäle kündigen

Folgen Sie dieser Anleitung genau nach dem Kanal, über den Sie bezahlt haben. Tocancel zeigt Ihnen jeden Weg einzeln, damit Sie keine Unsicherheiten haben.

So kündigen sie im direkten webkonto

Falls Sie direkt auf der Website von Get Strong Challenge bezahlen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf www.challenge-yourself.eu an
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Account Settings"
3. Suchen Sie den Bereich "Abo" oder "Mitgliedschaft"
4. Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Kündigen"
5. Befolgen Sie die Bestätigung und speichern Sie den Screenshot der Kündigungsbestätigung
   • Notieren Sie Datum und Uhrzeit
   • Notieren Sie Ihre Kundennummer (falls angezeigt)
6. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsnachricht innerhalb von 24 Stunden

Falls Sie keinen "Kündigen"-Button finden oder keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Support über die FAQ-Seite (challenge-yourself.eu/faq/) und dokumentieren Sie den Kontakt schriftlich.

So kündigen sie über den app store (iPhone)

Wenn Sie über Apple zahlen, müssen Sie im App Store selbst kündigen, nicht in der Get Strong Challenge App:

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts)
3. Wählen Sie "Abos"
4. Suchen Sie "Get Strong Challenge" in der Liste
5. Tippen Sie auf das Abo und dann auf "Abo bearbeiten"
6. Tippen Sie auf "Abo kündigen"
   • Apple zeigt ein Bestätigungsfenster
   • Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigung
   • Das Abo endet am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode
7. Überprüfen Sie Ihre iCloud-E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung von Apple

Apple bestätigt die Kündigung automatisch und belastet Sie nicht mehr. Das ist der sicherste Weg, wenn Sie über den App Store zahlen.

So kündigen sie über google play (Android)

Wenn Sie über Google Play abonniert haben, kündigen Sie wie folgt:

1. Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät
2. Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Linien, oben links)
3. Wählen Sie "Abos"
4. Suchen Sie "Get Strong Challenge" in der Liste
5. Tippen Sie auf das Abo und dann auf "Abo stornieren"
6. Bestätigen Sie die Stornierung
   • Google Play zeigt ein Bestätigungsfenster mit dem Enddatum
   • Machen Sie einen Screenshot
   • Google versendet eine E-Mail-Bestätigung an Ihr Google-Konto
7. Überprüfen Sie Ihre Gmail auf eine Bestätigung innerhalb von 2 Stunden

Google Play ist ebenfalls zuverlässig. Nach der Bestätigung erhalten Sie keinen weiteren Zugriff, und es erfolgen keine weiteren Zahlungen.

Kosten und preismodell: was sie aktuell bezahlen könnten

Die genauen Preise von Get Strong Challenge für die Schweiz sind nicht einheitlich dokumentiert. Die folgenden Beträge basieren auf verfügbaren Daten, können sich aber je nach Aktion oder Einführungsangebot unterscheiden:

Überprüfen Sie Ihre letzte Kontoabrechnung oder Ihr Kreditkartenauszug, um den genauen Betrag und das Abrechnung­sdatum zu sehen. Das ist essentiell, um die Kündigungsfrist korrekt zu berechnen.

Nach der kündigung: was sie erwartet und wie sie klarheit schaffen

Nach der Kündigung können noch einige Fragen offenbleiben. Tocancel zeigt Ihnen, worauf Sie in den nächsten Tagen und Wochen achten sollten.

Sofortig nach der kündigung: dokumentation sichern

Unmittelbar nach der erfolgreichen Kündigung sollten Sie folgende Schritte einleiten:

• Speichern Sie den Screenshot der Kündigungsbestätigung als PDF oder Bild
• Notieren Sie Datum, Uhrzeit und die Kundennummer (falls vorhanden)
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail(s) auf eine automatische Bestätigung von Get Strong Challenge oder dem App Store/Google Play
• Speichern Sie auch diese E-Mail als Anhang oder Screenshot
• Notieren Sie sich das Datum, ab dem Sie keinen Zugriff mehr haben sollten (normalerweise am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode)

In den nächsten 14 tagen: kontrolle und überwachung

Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkartenauszüge genau:

• Überprüfen Sie, ob Get Strong Challenge nach der Kündigung noch einmal belastet
• Falls eine unerwartete Belastung erfolgt, dokumentieren Sie diese sofort
• Prüfen Sie auch Ihr App Store oder Google Play Abonnement-Verlauf nochmal, um sicherzugehen, dass "Aktiv" nicht mehr angezeigt wird

Wenn nach dem Kündigungsdatum noch eine Zahlung erfolgt, ist das ein Verstoß gegen Ihre Kündigung. In diesem Fall nehmen Sie sofort Kontakt mit Ihrer Bank auf und machen die Zahlung rückgängig.

Rückerstattung und rückgabe: haben sie anspruch auf geld zurück

Das Schweizer Konsumentenrecht unterscheidet zwischen bereits bezahlten Leistungen und zukünftigen Zahlungen.

Für bereits gezahlte, aber nicht genutzte zeit

Wenn Sie beispielsweise am 5. eines Monats kündigen, aber erst am 25. belastet wurden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung für die verbleibende Zeit. Das UWG schreibt vor, dass Konsumenten nicht für Leistungen zahlen sollen, die sie nicht erhalten. Get Strong Challenge sollte Ihnen daher anteilweise das Geld zurückgeben, wenn Sie vor Ende des Abrechnungs­zeitraums kündigen. Dies ist nicht automatisch - Sie müssen dies aktiv anfragen.

Wie sie eine rückerstattung beantragen

Kontaktieren Sie den Support von Get Strong Challenge über die FAQ-Seite oder schreiben Sie eine E-Mail an die in Ihrer Rechnung angegebene Adresse. In Ihrer Nachricht sollten Sie Folgendes angeben:

• Ihre vollständige Kundennummer
• Kündigungsdatum und Bestätigungsnummer (falls vorhanden)
• Das genaue Enddatum Ihrer Abrechnungsperiode
• Die Berechnung der Rückerstattung (Tagesanzahl x tägliche Gebühren)
• Ihre IBAN für die Rücküberweisung

Get Strong Challenge hat 30 Tage Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Falls nicht, können Sie bei der SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) eine Beschwerde einreichen oder Ihre Bank bitten, die Zahlung rückgängig zu machen.

Häufige fehler beim kündigen von Get Strong Challenge

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert - aber diese Fehler lassen sich leicht vermeiden, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.

Fehler 1: im falschen system kündigen

Der häufigste Fehler ist, über den falschen Kanal zu kündigen. Sie melden sich auf der Website an und kündigen dort, aber Sie haben über den App Store bezahlt. Das Abo läuft dann trotzdem weiter, weil die Systeme nicht miteinander verbunden sind. Überprüfen Sie jetzt, wo Sie bezahlt haben, und kündigen Sie genau dort.

Fehler 2: zu spät handeln

Die 10-Tage-Frist ist absolut bindend. Wenn Sie erst am 16. des Monats kündigen und die nächste Belastung am 25. erfolgt, ist es zu spät. Die automatische Verlängerung wurde bereits ausgelöst. Holen Sie sich jetzt den Kündigungstermin aus Ihrer Rechnung und berechnen Sie rückwärts 10 Tage. Das ist Ihr Stichtag.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Wenn Sie später sagen müssen, dass Sie gekündigt haben, brauchen Sie einen Beweis. Screenshot aus dem Konto, E-Mail von Get Strong Challenge oder vom App Store - all das ist wichtig. Viele speichern keine Unterlagen und können später nicht nachweisen, dass sie je gekündigt haben.

Fehler 4: anmeldedaten löschen, bevor kündigung bestätigt ist

Wir verstehen, dass Sie die App sofort löschen möchten, aber warten Sie 2 bis 3 Tage, bis Sie die Bestätigung von Get Strong Challenge erhalten haben. So können Sie noch auf Ihr Konto zugreifen, falls Fragen entstehen.

Checkliste: kündigung sicher durchführen

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung von Get Strong Challenge vollständig und rechtssicher ist:

Haben Sie alle Punkte abhaken können, dann ist Ihre Kündigung von Get Strong Challenge rechtssicher dokumentiert.

Bewertungen und erfahrungen: was andere nutzer berichten

Get Strong Challenge wird von vielen Nutzern mit 4,5 von 5 Sternen bewertet. Die Trainingsinhalte und das Community-Erlebnis werden oft gelobt. Bei der Kündigung gibt es jedoch wiederholt Beschwerden:

• Unklare Kündigungswege, besonders wenn nicht direkt über die Website abgeschlossen wurde
• Fehlende automatische E-Mail-Bestätigungen nach Kündigung
• Verwirrung über die 10-Tage-Frist und wann diese zu laufen beginnt
• Unerwartete Belastungen auch nach vermeintlich erfolgter Kündigung

Diese Erfahrungen zeigen: Eine klare Dokumentation und das Einhalten der Frist sind essentiell. Tocancel hilft Ihnen, diese Hürden sicher zu bewältigen.

Vergleich: Get Strong Challenge mit anderen fitnessprogrammen

Falls Sie sich fragen, ob es bessere Alternativen gibt, zeigt diese Übersicht, wie Get Strong Challenge im Vergleich dasteht:

Wenn Sie ein Fitnessprogramm mit noch flexibleren Kündigungsoptionen suchen, sind Fitbase und Fitbit Premium einfacher zu beenden. Get Strong Challenge bietet dafür umfassendere Trainingsinhalte und eine aktive Community.

Kontaktdaten und adresse von Get Strong Challenge

Falls Sie eine schriftliche Kündigung einreichen möchten oder den Support erreichen müssen, hier die verfügbaren Kanäle:

Online-Support und FAQ

• Hilfe-Center: challenge-yourself.eu/faq/
• Beste Methode: Kündigung über das Online-Kundenportal

Registrierte adresse (Schweiz)

Nach verfügbaren Recherchen ist Get Strong Personal Training by Silvia Ganthaler in Zürich registriert. Falls Sie eine schriftliche Kündigungsmitteilung per Post einreichen möchten, können Sie unter dieser Registrieradresse anschreiben. Nutzen Sie jedoch bevorzugt die Online-Kündigung, da diese dokumentierbar und schneller ist.

Rechtliche beschwerdestelle

Falls Get Strong Challenge auf Ihre Kündigungsanfrage nicht antwortet oder weitere Zahlungen erfolgen:

• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch - Beschwerde nach dem UWG einreichen
• Kantonale Schlichtungsstelle (je nach Wohnkanton)
• Ihre Bank: Zahlung rückgängig machen lassen (Chargeback)

Zusammenfassung: ihre nächsten schritte

Get Strong Challenge zu kündigen ist machbar, wenn Sie systematisch vorgehen und die 10-Tage-Frist respektieren. Das Schweizer Konsumentenrecht steht vollständig auf Ihrer Seite. Hier Ihre nächsten Schritte:

1. Notieren Sie Ihr genaues Abrechnung­sdatum und berechnen Sie 10 Tage zurück
2. Überprüfen Sie, ob Sie über die Website, den App Store oder Google Play bezahlen
3. Kündigen Sie im richtigen System und speichern Sie sofort einen Screenshot
4. Warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung innerhalb von 24 Stunden
5. Überwachen Sie Ihr Konto für zwei Wochen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Belastungen erfolgen

Falls Sie unsicher sind oder Get Strong Challenge auf Ihre Kündigung nicht reagiert, kontaktieren Sie die SECO oder Ihre Bank. Tocancel unterstützt Tausende von Schweizer Konsumenten, die ihre digitalen Abos sicher beenden möchten - und hat ihnen geholfen, ihre Rechte zu wahren und unnötige Zahlungen zu stoppen. Mit dieser Anleitung können Sie das Gleiche tun, und Sie tun es schnell und rechtssicher.