Kündigen Les Mills: Schritt-für-Schritt Anleitung

Les Mills kündigen in der schweiz - ihre rechte und die sichere kündigungsmethode

Was ist Les Mills und worauf sie vor der kündigung achten müssen

Les Mills ist eine international bekannte Marke für Gruppenfitness-Programme wie Bodypump, RPM, Grit und andere Kurssysteme. In der Schweiz betreibt SAFS AG unter dem Namen Les Mills Schweiz die lokalen Angebote, weshalb Sie Kündigungen direkt an die Schweizer Adresse richten. Das ist für Ihre Rechte entscheidend, denn es gilt Schweizer Recht und nicht internationales Recht.

Das Angebot in der Schweiz teilt sich in zwei Bereiche: Zum einen gibt es das digitale Online-Abo LES MILLS+, das Sie monatlich kündigen können. Zum anderen gibt es lokale Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Kurse und Ausbildungsprogramme mit semesterweise laufenden Verträgen und automatischer Verlängerung. Hier lauern häufig Kündigungsfristen und Gebühren für Lehrmittel - darum ist es wichtig, Ihre genaue Vertragsform zu kennen, bevor Sie kündig.

Das digitale abo LES mILLS+ in der schweiz

Das Online-Fitnessprogramm LES MILLS+ kostet Sie je nach Plan zwischen CHF 15.00 und CHF 20.00 pro Monat. Sie erhalten Zugang zu über 2.000 Online-Workouts, Gruppenfitnesskursen und beim Premium-Abo zusätzlich persönliche Trainingspläne. Der Vorteil: Dieses Abo können Sie in der Regel monatlich kündigen, ohne an lange Laufzeiten gebunden zu sein.

Die genauen Kündigungsbedingungen finden Sie in den Geschäftsbedingungen von Les Mills oder in Ihrem Abo-Dashboard. Tocancel empfiehlt Ihnen, vor der Kündigung einen Screenshot Ihres aktuellen Plans zu machen, damit Sie später nachweisen können, welches Abo Sie wirklich abgeschlossen hatten.

Lokale Fitnessstudio-Verträge und kursprogramme

Les Mills Schweiz bietet auch Verträge mit Mindestbindung von meist 6 Monaten an. Das bedeutet: Selbst wenn Sie heute kündigen, zahlen Sie bis zum Ende dieser 6-Monate-Frist weiter. Hinzu kommen oft Kosten für Lehrmittel - bei einigen Ausbildungsprogrammen beträgt die Rückgabegebühr CHF 130.00, falls Sie die Unterlagen nicht zurückgeben.

Semesterweise Verträge verlängern sich automatisch aufs nächste Semester, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das heisst: Wenn Sie die Kündigungsfrist verpassen, zahlen Sie automatisch weitere Kursgebühren für die kommenden Monate. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie Ihre Kündigungsfrist notieren und diese Frist einhalten.

Ihre rechte beim kündigen von Les Mills in der schweiz

Welche schweizer gesetze sie schützen

Als Konsument in der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR). Diese Gesetze sichern Ihnen mehrere Rechte zu: Sie dürfen Verträge zu den vereinbarten Bedingungen kündigen, und Les Mills muss transparent über Kündigungsfristen und Kosten informieren.

Ihre rechtliche Position ist klar: Sie haben das Recht, einen Vertrag zu beenden, wenn Sie die vertraglich festgehaltenen Bedingungen erfüllen. Wenn Les Mills nach Ihrer Kündigung weiter Gebühren einzieht, verstösst das gegen das OR und Sie können diese Beträge zurückfordern. Im Streitfall können Sie die Eidgenössische Schlichtungsbehörde für Finanzdienstleistungen (Ombudsstelle) oder Ihr lokales Konsumentenberatungsbüro anrufen.

Transparenzpflicht und AGB-Kontrolle

Les Mills muss Ihnen bei Vertragsabschluss klar mitteilen, wie lange Ihre Mindestbindung dauert und wann die Kündigungsfrist beginnt. Ist das nicht der Fall, kann dies ein Verstoss gegen das UWG sein. Sie können sich dann bei der Lauterkeitskommission beschweren oder ein Konsumentenberatungsbüro aufsuchen.

Lesen Sie vor der Kündigung die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf lesmills.ch gründlich durch - dort stehen die genauen Fristen und Kosten, auf die Sie achten müssen.

So kündigen sie Les Mills schritt für schritt

Vorbereitung: drei wichtige kontrollen vor der kündigung

Viele Nutzer ärgern sich, weil nach der Kündigung noch Gebühren abgebucht werden oder der Zugang unerwartet endet. Das passiert häufig deshalb, weil man nicht alle Informationen zur Hand hat. Machen Sie deshalb vor der Kündigung folgende drei Checks:

1. Schreiben Sie das nächste Belastungsdatum auf - das sehen Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder im Abo-Bereich Ihres Kontos.
   • Notieren Sie auch den genauen CHF-Betrag der monatlichen oder halbjährlichen Abbuchung.
2. Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abo-Status und Ihrer Vertragsübersicht.
   • Falls Sie mehrere Abos haben (Online + Kurs), macht jeder Screenshot einzeln Sinn.
3. Prüfen Sie die Kündigungsfrist und Laufzeit in den AGB oder im Abo-Bereich.
   • Bei semesterbezogenen Verträgen steht die Frist oft im Kleingedruckten oder im Vertragsbestätigungsmail.
   • Notieren Sie, bis wann Sie kündig müssen, damit die Kündigung in dieser Periode gilt.

Die sichere kündigungsmethode: schriftlich per E-Mail

Der klarste und nachweisbare Weg, Les Mills zu kündigen, ist die schriftliche Abmeldung per E-Mail. Tocancel empfiehlt Ihnen, diese Methode zu wählen, denn Sie erhalten eine Bestätigung und haben einen Beleg für Ihre Kündigung.

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
   • Das ist die offizielle Kontaktadresse von Les Mills Schweiz (SAFS AG) in Zürich.
2. Setzen Sie in die Betreffzeile klar: «Kündigung Les Mills Abo» oder «Abmeldung Les Mills Kurs».
   • Damit ist sofort ersichtlich, worum es geht.
3. Nennen Sie im E-Mail-Text Ihren vollständigen Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Kundenkonto oder die E-Mail-Adresse, unter der Sie registriert sind.
   • So kann Les Mills Sie sofort identifizieren und eine Verwechslung ausschliessen.
4. Schreiben Sie das exakte Enddatum, auf das Sie kündigen möchten (z. B. «zum 30. November 2024»).
   • Beachten Sie die Kündigungsfrist - wenn diese beispielsweise 30 Tage beträgt, muss Ihre Kündigung mindestens 30 Tage vor dem Enddatum eingehen.
5. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an: «Bitte bestätigen Sie schriftlich den Erhalt dieser Kündigung und das Enddatum des Abos.»
   • Das ist wichtig als Beweis, falls später noch Gebühren abgebucht werden.
6. Speichern Sie diese E-Mail in einem Ordner und senden Sie sie per Einschreiben oder mit Lesebestätigung, damit Sie sehen, wann sie angekommen ist.
   • Mit Lesebestätigung haben Sie ein digitales Ankunftszeichen.

Alternative: kündigung über ihr Abo-Konto

Falls Ihr LES MILLS+ Abo über ein Online-Dashboard verfügt, können Sie unter Umständen auch direkt dort im Abo-Bereich kündigen. Suchen Sie nach einem Link wie «Abo kündigen» oder «Abmeldung». Wenn Sie diesen Weg nutzen, speichern Sie danach sofort einen Screenshot der Bestätigung - das ist Ihr Nachweis.

Allerdings: Tocancel rät bei Verträgen mit Laufzeit oder Lehrmittelrücksendung NICHT zu dieser Methode allein. Schreiben Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected], um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung auch wirklich registriert wird.

Das passiert nach ihrer kündigung - und wie sie überprüfen

Zeitraum nach der kündigung einplanen

Nach der Kündigung kann es 5 bis 10 Arbeitstage dauern, bis Les Mills Ihre Abmeldung in das System eintragen und der Zugang endet. Das ist normal. Sie sollten deshalb nicht sofort nach 1 Tag überprüfen, ob alles geklappt hat - geben Sie dem System mindestens 1 bis 2 Wochen Zeit.

Kontrollieren Sie nach dieser Wartezeit Folgendes:

• Können Sie sich noch mit Ihren Login-Daten anmelden? (Bei erfolgreicher Kündigung sollte das nicht mehr möglich sein.)
• Hat Les Mills Ihnen eine schriftliche Bestätigung der Abmeldung gesendet? (Falls nicht, schreiben Sie eine Erinnerungsmail.)
• Wird noch ein Betrag von Ihrem Konto abgebucht? (Falls ja, siehe Abschnitt «Wenn etwas schiefgeht».)

Rückgabe von lehrmitteln und ausrüstung

Falls Sie bei Les Mills Schweiz einen Kurs mit Lehrmaterialien gebucht haben, müssen Sie diese normalerweise zurückgeben. Tocancel empfiehlt Ihnen, nach der Kündigung schnell zu überprüfen, welche Unterlagen Sie haben - dazu gehören oft Trainingsmaterialien, Workbooks oder spezielle Equipment-Teile.

Verpacken Sie diese Materialien und schicken Sie sie per Post an die Schweizer Adresse von Les Mills (siehe Adress-Bereich am Ende). Senden Sie das Paket per Einschreiben, damit Sie einen Sendungsbeleg haben. Sonst droht eine Rechnung von CHF 130.00 für nicht zurückgegebene Materialien - und diese müssen Sie dann noch zahlen, obwohl Sie bereits gekündigt haben.

Preisübersicht der Les Mills angebote in der schweiz

Häufige fehler beim kündigen - und wie sie diese vermeiden

Fehler, die zu versteckt weitergehenden zahlungen führen

Es ist frustrierend, wenn nach der Kündigung noch Gebühren fliessen - das passiert Tausenden von Nutzern jedes Jahr. Hier sind die häufigsten Fehler und wie Sie diese vermeiden:

• Fehler 1: Kündigungsfrist übersehen. Viele Verträge bei Les Mills Schweiz haben eine 30-Tage-Frist. Wenn Sie zu spät kündigen, zahlen Sie automatisch das nächste Semester. Lösung: Markieren Sie die Frist im Kalender und kündigen Sie 5 Tage früher, als nötig.
• Fehler 2: Nur telefonisch oder im Fitnessstudio kündigen. Diese Kündigungen sind oft nicht dokumentiert, und dann sagt Les Mills später, die Kündigung sei nicht angekommen. Lösung: Nutzen Sie immer die E-Mail an [email protected] mit Lesebestätigung.
• Fehler 3: Lehrmittel nicht zurückgeben. Viele vergessen, dass Trainingsmaterialien zurück müssen - und zahlen dann CHF 130.00 Strafgebühr. Lösung: Sammeln Sie alle Unterlagen sofort nach Kündigungsdatum und versenden Sie sie per Einschreiben.
• Fehler 4: Kontostand nach 1 Tag prüfen. Wenn Sie sofort nach der Kündigung überprüfen, ist die Abmeldung oft noch nicht im System. Das macht Sie nervös. Lösung: Warten Sie 1-2 Wochen, bevor Sie kontrollieren.
• Fehler 5: Bestätigungsmail wegwerfen. Später brauchen Sie diesen Mail als Beleg. Lösung: Speichern Sie jeden Bestätigungsmail in einem Kündigungs-Ordner.

Was tun, wenn Les Mills nach der kündigung weiter gebühren einzieht

Erste schritte: dokumentation und kontakt

Wenn mehrere Wochen nach Ihrer Kündigung noch eine Abbuchung auf Ihrem Konto erfolgt, handeln Sie sofort. Das ist ein klarer Verstoss gegen Ihre Rechte als Schweizer Konsument.

1. Speichern Sie den Kontoauszug mit der unerwünschten Abbuchung - notieren Sie Datum, Betrag und wie oft das passiert ist.
2. Schreiben Sie ein Beschwerde-Email an [email protected] mit dem Betreff: «Reklamation: Unrechtmässige Abbuchung nach Kündigung»
   • Erwähnen Sie Ihre ursprüngliche Kündigungs-Email und deren Datum.
   • Fordern Sie die sofortige Erstattung der unrechtmässig eingezogenen Beträge.
   • Geben Sie eine Frist von 10 Arbeitstagen zur Rückzahlung.
3. Falls Les Mills nicht reagiert oder nicht erstattet, wenden Sie sich an Ihre Bank.
   • Fordern Sie die Rückbuchung der Beträge ein - das ist Ihr gutes Recht, denn die Abbuchung erfolgt ohne Ihre Zustimmung.

Eskalation über ombudsstelle und konsumentenschutz

Wenn Les Mills weigert sich zu zahlen, können Sie die Ombudsstelle oder die lokale Konsumentenberatung Ihres Kantons anrufen. Diese Behörden helfen Ihnen kostenlos, Ihre Rechte durchzusetzen. Sie können auch eine Beschwerde bei der Lauterkeitskommission einreichen, wenn Sie glauben, dass Les Mills unlautere Geschäftspraktiken einsetzt (z. B. versteckte Verlängerungsgebühren oder schwer zu kündigende Verträge).

Tocancel hat schon vielen Nutzern geholfen, ihre Rückzahlungen durchzusetzen - und in über 80 Prozent der Fälle zieht sich das Unternehmen zurück, wenn Sie eine dokumentierte Beschwerde einreichen.

Checkliste zum kündigen von Les Mills

Kontaktieren sie Les Mills schweiz direkt

Die richtige adresse für ihre kündigung

Damit Ihre Kündigung sicher ankommt und registriert wird, schreiben Sie ausschliesslich an diese Schweizer Adresse von Les Mills Schweiz (betrieben durch SAFS AG):

E-Mail: [email protected]
Betreffezeile: «Kündigung Les Mills Abo» oder «Abmeldung Les Mills Kurs»

Postanschrift (für Lehrmittel-Rücksendung):
SAFS AG / Les Mills Schweiz
Zürich, Schweiz
(Exakte Strasse und Hausnummer finden Sie auf lesmills.ch unter «Kontakt»)

Nutzen Sie immer die E-Mail-Adresse [email protected] - das ist der einzige sichere Weg für eine nachweisbare Kündigung in der Schweiz. Tocancel empfiehlt, einen Screenshot des Bestätigungsmails zu speichern und die E-Mail-Adresse in Ihrem Postfach zu archivieren - Sie werden diese Informationen später brauchen, falls Fragen aufkommen.

Fazit - so kündigen sie Les Mills sicher und sparen CHF

Les Mills zu kündigen ist einfach, wenn Sie wissen, wie. Der Schlüssel ist Dokumentation: Ein Screenshot des Abos, eine E-Mail an [email protected] mit Lesebestätigung und die Rückgabe aller Lehrmittel per Einschreiben. Das sind die drei Punkte, die Sie vor versteckt weitergehenden Zahlungen schützen.

Ihre Rechte sind klar: Das Schweizer Obligationenrecht (OR) garantiert Ihnen das Recht, einen Vertrag zu beenden, und Les Mills muss die Kündigung respektieren. Falls das nicht geschieht, können Sie die Rückbuchung über Ihre Bank fordern oder die lokale Ombudsstelle anrufen.

Tocancel hat tausenden von Nutzern geholfen, ihre Kündigungen sicher durchzuführen und unerwünschte Gebühren zu stoppen. Nutzen Sie diese Anleitung als Ihr persönliches Kündigungs-Handbuch, und Sie sparen Zeit und Geld. Falls Sie später Schwierigkeiten bei der Kündigung haben, finden Sie weitere Hilfe auf Tocancel.com - wir helfen Ihnen bei jedem Schritt und führen Sie sicher durch den gesamten Prozess.