Kündigen Talkeasy: Schritt-für-Schritt Anleitung

Talkeasy kündigen in der schweiz: so beenden sie ihren vertrag ohne fallstricke

Was sie über Talkeasy wissen müssen

Talkeasy ist ein Telekommunikationsanbieter mit Sitz in Zürich, der Mobilfunk-, Internet- und Kombinationstarife an Schweizer Kundinnen und Kunden vermarktet. Viele Nutzer bemerken erst bei einer geplanten Kündigung, welche Bedingungen ihr Vertrag tatsächlich enthält - und geraten dann in Frustration.

Das geschäftsmodell von Talkeasy

Talkeasy verkauft wiederkehrende Telekom-Dienstleistungen mit monatlicher Verrechnung in Schweizer Franken. Das Unternehmen ist unter der Adresse Sihlfeldstrasse 80, 8004 Zürich registriert und tritt als Talkeasy GmbH in Schweizer Handelsregistern auf. Die typische Vertragsstruktur sieht eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten vor, nach der sich der Vertrag automatisch verlängert, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen.

Das bedeutet für Sie: Ohne aktive Kündigung bleibt Ihr Abo bestehen und wird weiter berechnet. Diese automatische Verlängerung ist ein häufiger Grund, warum Kundinnen und Kunden länger zahlen als beabsichtigt.

Was sie bei Talkeasy bezahlen

Bei Talkeasy zahlen Sie nicht für eine einzelne App, sondern für laufende Telekommunikationsdienste. Das Angebot umfasst DSL-Flatrates, nationale und internationale Telefonie, Mobilfunkkonditionen und bei höheren Paketen auch TV-Leistungen. Die monatlichen Tarife beginnen bei etwa CHF 33.00 für reine Fiber-Lösungen und reichen bis CHF 109.00 für umfassende Kombinationspakete mit allen Leistungen.

Wenn Sie vor Ablauf der 24-Monate-Frist kündigen möchten, können Vorzeitigkeitsgebühren anfallen - üblicherweise etwa 10 Prozent des gebuchten Tarifs bis zur nächsten regulären Zahlungsperiode. Das ist keine enorme Summe, aber ein wichtiger Kostenfaktor bei Ihrer Entscheidung.

Warum sie Talkeasy kündigen möchten - und wann es sinnvoll ist

Es gibt viele legitime Gründe, einen Telekommunikationsvertrag zu beenden. Vielleicht zahlen Sie zu viel, benötigen die Dienste nicht mehr oder haben ein besseres Angebot gefunden.

Häufige kündigungsgründe

Viele Nutzer kündigen, weil sie den monatlichen Betrag als zu hoch empfinden oder weil ein Wechsel zu einem anderen Anbieter mit besseren Konditionen sinnvoll ist. Andere berichten von unerwarteten Gebühren oder von Services, die Sie nicht mehr nutzen. Wieder andere planen einen Umzug ins Ausland oder möchten ihre Dienstleistungen konsolidieren.

Unabhängig vom Grund: Sie haben das Recht, Ihren Vertrag zu beenden. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in der Schweiz schützt Verbraucher vor irreführenden Vertragsbedingungen und erzwingt Transparenz - dies ist Ihre rechtliche Grundlage, wenn Talkeasy versucht, Kündigungen zu verzögern oder zu erschweren.

Kündigung vor oder nach der mindestlaufzeit

Wenn Sie noch innerhalb der 24-Monate-Frist kündigen, müssen Sie mit Vorzeitigkeitsgebühren rechnen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie jederzeit ohne Strafen beenden. Überprüfen Sie daher Ihren genauen Vertragsstartdatum und das Enddatum der Mindestlaufzeit, bevor Sie handeln.

Tocancel empfiehlt, diese Information schriftlich festzuhalten, damit Sie später keine bösen Überraschungen erleben - falls Talkeasy behauptet, Ihre Kündigung sei zu früh eingegangen.

Ihr kündigungsrecht - was das gesetz ihnen garantiert

Als Verbraucher in der Schweiz haben Sie starke rechtliche Positionen, auch wenn ein Vertrag lange läuft. Die Schweizer Gesetzgebung schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre rechte

Das UWG verbietet es Unternehmen, Vertragsbedingungen absichtlich unklar oder missleaderlich zu formulieren. Das bedeutet: Talkeasy muss die Kündigungsfrist, die Vorzeitigkeitsgebühren und die automatische Verlängerung deutlich kommunizieren. Wenn diese Bedingungen versteckt oder verwirrend dargestellt sind, können Sie gegen den Vertrag vorgehen.

Ihre Position ist also stärker, als Sie vielleicht denken. Falls Talkeasy Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder weitere Zahlungen fordert, können Sie die Schweizer Wettbewerbskommission (WEKO) einschalten - die ist Ihre Eskalationsstelle, wenn das Unternehmen sich weigert zu kooperieren.

Das recht auf schriftliche bestätigung

Sie haben das Recht, dass Talkeasy Ihre Kündigung schriftlich bestätigt. Eine Bestätigungsseite im Online-Konto zählt oft nicht aus - fordern Sie per E-Mail eine schriftliche Kündigungsbestätigung an, die Datum, Uhrzeit und den genauen Endzeitpunkt nennt.

Das ist nicht nur eine Formalität: Diese Bestätigung ist Ihr Beweis, falls Talkeasy später behauptet, Ihre Kündigung sei nie angekommen oder verspätet eingegangen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Talkeasy

So beenden Sie Ihren Vertrag mit Talkeasy korrekt und dokumentieren jeden Schritt.

Vorbereitung: diese unterlagen benötigen sie

Bevor Sie die Kündigung einreichen, sammeln Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Konto. Das schützt Sie vor späteren Streitigkeiten über Gebühren oder Fristen.

1. Melden Sie sich in Ihrem Talkeasy-Konto an
   • Notieren Sie Ihren aktuellen Tarifnamen (z.B. KomplettEasy Home)
   • Speichern Sie den genauen Vertragsstartdatum
   • Notieren Sie das Ende der Mindestlaufzeit
2. Erstellen Sie Sicherungskopien
   • Machen Sie Bildschirmfotos Ihres Kontos, insbesondere des Bereichs "Verträge"
   • Speichern Sie Ihre letzte Rechnung (PDF)
   • Laden Sie die Vertragsbestätigung herunter, falls verfügbar
3. Überprüfen Sie das nächste Belastungsdatum
   • Notieren Sie, wann die nächste Zahlung fällig ist
   • Dies ist wichtig für die Berechnung von Vorzeitigkeitsgebühren

Methode 1: Online-Kündigung über ihr Talkeasy-Konto

Der direkteste Weg zur Kündigung führt über Ihr Online-Konto. So gehen Sie vor:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Talkeasy an
   • Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse und Passwort wie beim letzten Login
2. Navigieren Sie zum Bereich "Verträge" oder "Meine Dienste"
   • Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Vertragsverwaltung" oder "Kündigung"
   • Falls Sie diesen Bereich nicht finden, notieren Sie sich die genaue Menüstruktur
3. Wählen Sie den Vertrag aus, den Sie beenden möchten
   • Klicken Sie auf die entsprechende Serviceleistung (z.B. Ihr Mobilfunk- oder Internetvertrag)
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Vertrag beenden"
   • Bestätigen Sie eventuell angezeigte Warnmeldungen
   • Prüfen Sie die Vorzeitigkeitsgebühren, falls angezeigt
5. Schliessen Sie die Kündigungsbestätigung ab
   • Notieren Sie jede angezeigte Bestätigungsnummer
   • Fotografieren Sie die Bestätigungsseite
6. Warten Sie auf eine Bestätigungsemail
   • Talkeasy sollte Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zusenden
   • Bewahren Sie diese E-Mail auf - das ist Ihr wichtigster Beweis

Methode 2: kündigung per E-Mail an Talkeasy

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie lieber schriftlich kündigen möchten, schreiben Sie eine klare Kündigungsemail. Das hat den Vorteil, dass Sie einen dokumentierten Beweis haben.

1. Verfassen Sie eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
   • Betreffzeile: "Kündigung Talkeasy Vertrag - [Ihre Kundennummer]"
   • Nennen Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer
   • Geben Sie den genauen Kündigungsdatum ein (z.B. "Ich kündige meinen Vertrag zum 30. November 2024")
   • Nennen Sie die betroffene Serviceleistung (z.B. "Mobilfunkvertrag KomplettEasy Home")
   • Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an
2. Senden Sie die E-Mail an die bekannte Adresse von Talkeasy
   • Nutzen Sie eine Kontaktadresse aus Ihren Rechnungen oder dem Konto
   • Falls keine E-Mail-Adresse sichtbar ist, schreiben Sie an den allgemeinen Support
3. Fordern Sie Lesebestätigung an
   • Nutzen Sie die Funktion "Leseb estätigung anfordern" in Ihrer E-Mail-Software
   • Dies gibt Ihnen Sicherheit, dass Talkeasy die E-Mail erhalten hat
4. Speichern Sie die E-Mail und alle Antworten
   • Behalten Sie Kopien aller Kommunikation in einem Ordner
   • Das wird wichtig, falls später Streit entsteht

Methode 3: schriftliche kündigung per post

Für maximale Sicherheit können Sie auch per Einschreiben Brief kündigen. Das ist zwar aufwändiger, aber rechtlich am sichersten.

1. Schreiben Sie einen Brief mit folgendem Aufbau:
   • Oben links: Ihr Name, Adresse, Telefonnummer
   • Oben rechts: Datum
   • Adressat: Talkeasy GmbH, Sihlfeldstrasse 80, 8004 Zürich
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Vertrages"
   • Im Text: Nennen Sie Ihre Kundennummer, den genauen Kündigungstermin und die Serviceleistung
2. Unterschreiben Sie den Brief handschriftlich
3. Senden Sie ihn per Einschreiben Brief (mit Rückschein)
   • Dies kostet etwa CHF 8-12 bei der Post, gibt aber Ihnen einen Nachweis
   • Fragen Sie beim Schalter nach einem Beleg
4. Bewahren Sie den Rückschein auf
   • Das ist Ihr Beweis, dass Talkeasy den Brief erhalten hat

Fristen und timing: wann ihre kündigung wirksam wird

Die Frage, wann Ihre Kündigung rechtlich gültig ist, ist entscheidend. Zu langes Warten kann bedeuten, dass Sie noch weitere Monate zahlen.

Die kündigungsfrist bei Talkeasy

Bei Talkeasy liegt die Kündigungsfrist typischerweise bei einer Frist zum Ende der Mindestlaufzeit oder (nach Ablauf der Mindestlaufzeit) oft bei 30 Tagen zum Monatsende. Das bedeutet: Wenn Ihre Mindestlaufzeit beispielsweise am 31. März endet, müssen Sie bis spätestens 28./29. Februar kündigen, um zum 31. März aus dem Vertrag zu gehen.

Nach Ablauf der 24-Monate-Frist verlängert sich Ihr Vertrag um jeweils ein Jahr, es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig. Tocancel empfiehlt daher, einen Wecker zu setzen - etwa zwei Monate vor dem Enddatum der Mindestlaufzeit.

Wie sie ihr enddatum herausfinden

Überprüfen Sie in Ihrem Talkeasy-Konto oder Ihrer letzten Rechnung das genaue Datum, ab dem Ihre Mindestlaufzeit endet. Ist dieses Datum nicht sofort ersichtlich, kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail und fordern Sie diese Information schriftlich an - so haben Sie später einen Beweis.

Mit dieser Information können Sie dann rückwärts rechnen und die Kündigungsfrist bestimmen.

Gebühren und kosten: was sie nach der kündigung zahlen könnten

Es ist wichtig, dass Sie vor der Kündigung wissen, welche finanziellen Folgen entstehen können.

Vorzeitigkeitsgebühren und strafgebühren

Falls Sie vor Ablauf der 24-Monate-Frist kündigen, berechnet Talkeasy üblicherweise eine Vorzeitigkeitsgebühr. Dies ist etwa 10 Prozent des gebuchten Tarifs bis zur nächsten regulären Zahlungsperiode. Bei einem Tarif von CHF 69.00 pro Monat beträgt die Gebühr also rund CHF 6.90 - diese Beträge addieren sich bei längeren Verträgen.

Das ist rechtlich zulässig, solange die Gebühr transparent kommuniziert wurde. Allerdings: Wenn Talkeasy die Gebühr nicht deutlich beim Vertragsabschluss oder bei der Kündigung angezeigt hat, können Sie dagegen einwenden - Tocancel unterstützt Nutzer dabei, solche Gebühren zu hinterfragen.

Abrechnung nach kündigung

Nach Ihrer Kündigung sollte Talkeasy Sie nur noch bis zum Kündigungsdatum berechnen. Achten Sie genau darauf, dass auf Ihrer nächsten Rechnung nicht weitere Gebühren auftauchen. Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet werden, protestieren Sie sofort.

Nach der kündigung: was jetzt wichtig ist

Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Es gibt einige Schritte, die Sie nach der Kündigung unternehmen sollten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.

Überwachung ihrer konten nach kündigung

Auch wenn die Kündigung bestätigt ist, beobachten Sie Ihre Kontoauszüge genau. Falls Talkeasy nach dem Kündigungsdatum noch Beträge abbucht, haben Sie einen klaren Grund zu protestieren. Viele Probleme entstehen dadurch, dass Systeme nicht rechtzeitig aktualisiert werden - das ist nicht Ihr Problem, sondern das von Talkeasy.

Markieren Sie sich im Kalender ein Datum etwa eine Woche nach Ihrem Kündigungsdatum, um zu prüfen, ob noch eine Abbuchtung stattgefunden hat. Falls ja, kontaktieren Sie Talkeasy sofort und fordern Sie eine Rückzahlung.

Rückgabe von hardware und geräten

Falls Talkeasy Ihnen Hardware wie ein Modem oder einen Router zur Verfügung gestellt hat, müssen Sie diese in der Regel zurückgeben. Fragen Sie im Kundendienst nach, wie die Rückgabe funktioniert, und erhalten Sie schriftlich die Rücksendeadresse. Versenden Sie die Geräte versichert und mit Sendungsverfolgung - so haben Sie Beweis, dass die Rückgabe erfolgt ist.

Falls Sie Hardware nicht zurückgeben und Talkeasy danach fragt, könnten Ersatzgebühren fällig werden. Vermeiden Sie das, indem Sie proaktiv fragen und die Rückgabe dokumentieren.

Kündigungsbestätigung erneut anfragen

Falls Sie in den ersten zwei Wochen nach Ihrer Kündigung keine schriftliche Bestätigung von Talkeasy erhalten, schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail. Beispiel: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag am [Datum] gekündigt. Ich möchte die schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten." So erzwingen Sie eine Dokumentation, falls später Streit entstehen sollte.

Tocancel hat beobachtet, dass manche Unternehmen absichtlich vergessen, Kündigungen schriftlich zu bestätigen - das ist ein Trick, um später zu behaupten, die Kündigung sei nie angekommen. Seien Sie proaktiv.

Häufige fehler bei der Talkeasy-Kündigung

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert, obwohl Sie alles richtig gemacht haben. Lesen Sie diese Fehlerliste, um die größten Fallen zu vermeiden.

Fehler 1: zu kurzfristige kündigung

Viele Nutzer warten bis zum letzten Moment und kündigen dann am Enddatum der Mindestlaufzeit. Das geht oft schief, weil die Frist bereits abgelaufen ist oder E-Mails sich verzögern. Kündigen Sie stattdessen mindestens 6-8 Wochen vorher - das gibt Ihnen und Talkeasy Spielraum.

Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern

Falls Sie online kündigen und keine E-Mail-Bestätigung bekommen, haben Sie später keinen Beweis. Machen Sie immer einen Bildschirmfoto - auch wenn eine Bestätigungsseite erscheint. Tocancel empfiehlt zusätzlich, eine E-Mail an Talkeasy zu schreiben und die Kündigung formal zu bestätigen.

Fehler 3: falsche kontaktadresse verwenden

Wenn Sie an die falsche E-Mail-Adresse oder Postadresse schreiben, wird Ihre Kündigung möglicherweise übersehen. Überprüfen Sie die Adresse in Ihren Rechnungen oder auf der Rückseite Ihrer Rechnung - Talkeasy muss eine offizielle Kündigungsadresse angeben.

Fehler 4: nicht auf die abrechnung nach kündigung prüfen

Viele Nutzer nehmen an, dass die Abrechnung nach der Kündigung automatisch stoppt. Das stimmt oft nicht - überprüfen Sie aktiv, ob noch Beträge abgebucht werden. Falls ja, widersprechen Sie sofort und fordern Sie eine Rückzahlung.

Fehler 5: zu viel geduld haben

Wenn Talkeasy auf Ihre Kündigungsanfrage nicht antwortet, warten Sie nicht passiv. Schreiben Sie eine Erinnerungs-E-Mail und drohen Sie höflich damit, die Sache bei der Wettbewerbskommission (WEKO) zu melden. Das hat oft erstaunliche Wirkung - Unternehmen mögen behördliche Anfragen nicht.

Talkeasy-Tarife im überblick

Um fundiert zu entscheiden, ob Sie kündigen sollten, hilft es, die Tarife zu kennen und zu sehen, wie viel Sie zahlen.

Sollten sie Talkeasy kündigen oder behalten?

Kündigung ist nicht immer die beste Lösung. Manchmal lohnt es sich, mit Talkeasy zu verhandeln.

Gründe, Talkeasy zu behalten

Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind und der Preis stimmt, gibt es keinen Grund zu kündigen. Falls Sie aber vor Kurzem Ihren Vertrag abgeschlossen haben, können Sie oft eine kostenlose "Widerrufsfrist" nutzen - in der Schweiz ist das normalerweise 14 Tage. In diesem Fall können Sie ohne Strafgebühren raus.

Gründe, Talkeasy zu kündigen

Kündigen Sie, wenn der Preis deutlich über dem Markt liegt, wenn Sie bessere Angebote gefunden haben oder wenn Sie die Services nicht mehr brauchen. Falls Sie nach Jahren plötzlich höhere Gebühren sehen oder der Support nicht hilft, ist eine Kündigung auch sinnvoll. Tocancel unterstützt Nutzer, die einen Wechsel zu günstiger en oder besseren Anbietern planen.

Häufige probleme und wie sie sie lösen

Es gibt Situationen, in denen Talkeasy versucht, die Kündigung zu erschweren oder zu ignorieren. Wissen Sie, wie Sie reagieren.

Problem: Talkeasy bestätigt ihre kündigung nicht

Falls Talkeasy nach zwei Wochen keine schriftliche Bestätigung sendet, schreiben Sie eine klare E-Mail: "Ich kündige meinen Vertrag erneut zum [Datum]. Falls ich keine Bestätigung innerhalb von 3 Tagen erhalte, werde ich die Angelegenheit bei der Wettbewerbskommission (WEKO) melden." Das ist keine leere Drohung - Behördenkontakt ist legal und effektiv.

Problem: Talkeasy berechnet ihnen weiterhin gebühren nach kündigung

Falls noch Beträge abgebucht werden, widersprechen Sie sofort schriftlich und fordern Sie Rückzahlung. Schreiben Sie: "Mein Vertrag endete am [Datum]. Die Belastung vom [Datum] ist nicht autorisiert. Ich fordere Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen." Falls das nicht funktioniert, kann Ihre Bank (auf Ihre Aufforderung hin) die Zahlung rückgängig machen.

Problem: vorzeitigkeitsgebühren erscheinen zu hoch

Wenn die Gebühr nicht transparent kommuniziert wurde oder über den üblichen Sätzen liegt, können Sie Einspruch erheben. Schreiben Sie an Talkeasy und argumentieren Sie, dass die Gebühr das UWG verletzt (weil die Bedingung unklar war). Falls Talkeasy nicht nachgibt, kontaktieren Sie die WEKO - das ist Ihre offizielle Beschwerdestelle.

Checkliste zur Talkeasy-Kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.

• Vor der Kündigung:
  • Überprüfe das genaue Enddatum der Mindestlaufzeit
  • Kündigung zu rechtzeitig einreichen (mindestens 6-8 Wochen vorher)
  • Bildschirmfotos von Konto, Vertrag und Rechnungen speichern
  • Aktuelle Kundennummer notieren
• Bei der Kündigung:
  • Wähle zwischen Online-Kündigung, E-Mail oder Postweg
  • Kündigung schriftlich klar formulieren mit Datum und Kundennummer
  • Lesebestätigung oder Rückschein einholen
  • Alle Schritte fotografieren oder speichern
• Nach der Kündigung:
  • Warte auf schriftliche Bestätigung (maximal 14 Tage)
  • Überwache Deine Konten auf weitere Abbuchungen
  • Frage nach Hardware-Rückgabe und versende mit Tracking
  • Archiviere alle E-Mails und Belege mindestens 2 Jahre

Kontakt und beschwerdestellen: so erreichen sie Talkeasy und behörden

Falls Ihre Kündigung Probleme bereitet oder Talkeasy nicht kooperiert, müssen Sie wissen, wer Sie unterstützen kann.

Talkeasy kontaktadressen

Die offizielle Adresse von Talkeasy GmbH lautet: Sihlfeldstrasse 80, 8004 Zürich, Schweiz. Per E-Mail erreichen Sie den Support üblicherweise über einen Kontakt im Kundenbereich Ihres Kontos. Falls Sie keine E-Mail-Adresse finden, schreiben Sie an eine allgemeine Support-Adresse aus Ihren Rechnungen oder kündigen Sie per Post an die Postadresse oben.

Schweizer behörden: wettbewerbskommission (WEKO)

Falls Talkeasy Ihre Kündigung nicht akzeptiert, falsche Gebühren berechnet oder unklar über Bedingungen kommuniziert hat, können Sie die Wettbewerbskommission (WEKO) einschalten. Die WEKO durchsetzt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und kann Talkeasy zwingen, rechtswidrige Praktiken zu beenden.

Kontakt WEKO: https://www.seco.admin.ch

Verbraucherverbände und tocancel

Wenn Sie sich bei Ihrer Kündigung unsicher sind oder Talkeasy unkooperativ wird, kann Ihnen Tocancel helfen. Tocancel ist eine Plattform für Konsumentenrechte und hat tausenden Schweizern geholfen, ihre Verträge korrekt zu kündigen - ohne versteckte Gebühren, ohne Verzögerungen. Tocancel zeigt Ihnen genau, welche Schritte Sie bei Talkeasy unternehmen sollten, und Tocancel dokumentiert alles, damit Sie im Zweifelsfall einen Beweis haben.

Zusammenfassung: so kündigen sie Talkeasy richtig

Talkeasy zu kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen und Ihre Rechte kennen. Die wichtigsten Punkte sind:

• Sie haben das Recht zu kündigen - das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie
• Überprüfen Sie Ihr Enddatum mindestens 8 Wochen vorher
• Kündigen Sie schriftlich (E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben) und speichern Sie alle Belege
• Vorzeitigkeitsgebühren fallen nur vor der Mindestlaufzeit an - danach sind Sie frei
• Überwachen Sie Ihre Konten nach der Kündigung auf unautorisierten Abbuchungen
• Falls Talkeasy nicht kooperiert, eskalieren Sie zur Wettbewerbskommission (WEKO)

Tocancel hat Tausenden von Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Verträge schnell und sauber zu beenden. Mit dieser Anleitung und den Kontaktadressen sind Sie gut vorbereitet. Sollten Sie später Probleme haben - Tocancel unterstützt Sie weiter.

Talkeasy Adresse für Kündigungen:
Talkeasy GmbH
Sihlfeldstrasse 80
8004 Zürich
Schweiz