Kündigen Bieler Tagblatt: Schritt-für-Schritt Anleitung

Bieler Tagblatt kündigen: ihre rechte und der sichere weg zur beendigung

Was sie über Bieler Tagblatt wissen müssen, bevor sie kündigen

Bieler Tagblatt ist ein regionales Nachrichtenmedium, das lokal ausgerichtete Inhalte zu Politik, Kultur, Sport und Alltag in Biel und Umgebung bietet. Der Verlag Gassmann Media AG betreibt das digitale Abo-Angebot unter standardisierten Vertragsbedingungen, bei denen automatische Verlängerungen der Normalfall sind.

Viele Leserinnen und Leser entdecken erst beim Kündigen, worauf sie sich eingelassen haben: undurchsichtige Laufzeiten, automatische Gebühreneinzüge und die Angst, nach der Kündigung trotzdem noch belastet zu werden. Das ist ein verbreitetes Problem, das Tocancel regelmässig bei Schweizer Medienabos dokumentiert. Ihre Aufgabe besteht darin, die Kündigung schriftlich, zeitnah und nachweisbar einzureichen - damit Sie handlungsfähig bleiben.

Bieler Tagblatt als regionales Abonnement-Angebot

Bieler Tagblatt läuft unter dem Geschäftsmodell eines klassischen Zeitungsabos. Sie zahlen regelmässig, erhalten Zugang zu digitalen Inhalten und binden sich an eine Mindestvertragslaufzeit von in der Regel 12 Monaten. Nach Ablauf der Laufzeit verlängert sich das Abo automatisch um die gleiche Dauer, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Das bedeutet in der Praxis: Wenn Sie ein monatliches Abo abschliessen, läuft dieses 12 Monate. Danach wird es monatlich um 12 weitere Monate verlängert, es sei denn, Sie kündigen vorher. Diese automatische Verlängerung ist für Anbieter üblich, aber sie ist auch ein häufiger Grund, warum Abonnentinnen und Abonnenten ungewollt weitergeldgebunden sind.

Pricing und zahlungsmodelle bei Bieler Tagblatt

Die aktuellen Preise (gültig ab 1. Januar 2025) betragen CHF 10.00 pro Woche oder CHF 25.00 pro Monat. Diese Beträge unterscheiden sich je nachdem, welches Modell Sie wählen - wöchentliche oder monatliche Abrechnung. Beide Varianten führen zu einer langfristigen Bindung, da die Mindestvertragslaufzeit in beiden Fällen 12 Monate beträgt.

Kostenlose Testphasen sind bei Bieler Tagblatt nicht vorgesehen. Das bedeutet: Sie zahlen vom ersten Tag an. Wenn Sie das Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, wird die Zahlart von dort aus verwaltet, nicht direkt von Bieler Tagblatt.

Ihre rechte bei der kündigung eines zeitungsabos in der schweiz

Als Konsumentin oder Konsument in der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) vor unfairen Geschäftspraktiken. Das bedeutet konkret: Der Anbieter darf nicht absichtlich undurchschaubare Kündigungswege schaffen und muss Ihnen einen einfachen Zugang zur Beendigung des Vertrages gewähren.

Ihre gesetzliche position bei automatischen verlängerungen

Das Obligationenrecht (OR) und die Bundesverfassung schützen Ihr Recht auf freie Wahl und Informationsklarheit. Automatische Verlängerungen sind zulässig, aber nur wenn der Anbieter Sie rechtzeitig und deutlich auf die bevorstehende Verlängerung hinweist und Ihnen einen einfachen, kostenfreien Kündigungsweg anbietet.

Falls Bieler Tagblatt Sie nicht deutlich informiert oder die Kündigung absichtlich erschwert, können Sie sich an die zuständige Beschwerdestelle wenden. In der Schweiz ist die Lauterkeitskommission (und bei grösseren Fällen das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO) zuständig. Diese Behörden prüfen, ob der Anbieter gegen das UWG verstossen hat.

Ihre rechtliche Kernposition lautet: Sie haben das Recht, Ihr Abo ohne Strafe und mit einfachen Mitteln zu kündigen - diese Möglichkeit darf der Anbieter nicht verbergen oder erschweren.

Was tun, wenn Bieler Tagblatt nach der kündigung nicht antwortet?

Sollte der Anbieter Ihre schriftliche Kündigung ignorieren oder behaupten, diese nicht erhalten zu haben, sammeln Sie Beweise. Versenden Sie die Kündigung per Einschreiben oder per E-Mail mit Lesebestätigung. Speichern Sie alle Bestätigungen und Bildschirmfotos.

Wenn Bieler Tagblatt Sie trotz nachgewiesener Kündigung weitergeldgebunden, können Sie eine Beschwerde bei der Lauterkeitskommission oder beim SECO einreichen. Diese Behörden können Bussen verhängen und den Anbieter zur Rückzahlung zwingen. Tocancel hilft Ihnen dabei, diese Schritte zu dokumentieren und zu verstehen.

Methoden zur kündigung von Bieler Tagblatt

Es gibt mehrere Wege, Ihr Abo zu beenden - der richtige hängt davon ab, wie Sie das Abo abgeschlossen haben und welcher Service-Kanal für Sie am zuverlässigsten ist.

Kündigungswege im überblick

• Selfservice-Portal auf der Website: Melden Sie sich an und wählen die Kündigungsoption direkt im Kontobereich.
• E-Mail an den Kundenservice: Schreiben Sie eine formale E-Mail mit allen wichtigen Daten an [email protected]
• Telefonisch: Rufen Sie die Kundenservicenummer 032 324 24 24 an (Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr)
• App Store / Google Play: Falls Sie über die App bezahlen, kündigen Sie dort direkt (nicht bei Bieler Tagblatt selbst)
• Per Einschreiben an die Geschäftsadresse: Für maximale Rechtssicherheit

Der sicherste Weg ist die schriftliche Kündigung per E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben. Das Selfservice-Portal ist komfortabel, aber nur wenn Sie dort ein sofortiges Bestätigungsschreiben erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie Bieler Tagblatt richtig

Folgen Sie dieser Abfolge, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und dokumentiert bleibt.

Vorbereitung: diese unterlagen sammeln sie jetzt

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto bei Bieler Tagblatt an (auf der Website oder in der App)
   • Notieren Sie Ihre Kundennummer oder Account-ID
   • Speichern Sie die E-Mail-Adresse, mit der das Abo läuft
   • Bildschirmfoto von Ihrem aktuellen Abo-Status (Preis, Laufzeit, nächster Belastungstermin)
2. Überprüfen Sie die letzte Rechnung
   • Notieren Sie das genaue Rechnungsdatum und den Betrag (z.B. CHF 25.00)
   • Prüfen Sie das nächste Belastungsdatum
3. Speichern Sie relevante Inhalte lokal
   • Falls Sie Artikel offline lesen wollen, laden Sie diese herunter oder speichern Sie Links
   • Nach der Kündigung haben Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr
4. Überprüfen Sie den Abschlusskanal
   • Wurde das Abo direkt auf der Website oder über App Store / Google Play abgeschlossen?
   • Dies entscheidet über den Kündigungskanal

Die kündigung einreichen: schritt für schritt

1. Variante 1: Selfservice-Portal (schnellster Weg)
   • Öffnen Sie bielertagblatt.ch und melden Sie sich an
   • Navigieren Sie zu Konto oder Kontoeinstellungen
   • Suchen Sie nach "Abo kündigen" oder "Abonnement beenden"
   • Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung
   • Speichern Sie die Bestätigungsseite oder das Bestätigungsschreiben als PDF
   • Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsmitteilung
2. Variante 2: E-Mail mit Lesebestätigung (sicherster Weg)
   • Schreiben Sie eine formale E-Mail an [email protected] mit folgendem Inhalt:
     • Betreff: "Kündigung meines Abonnements bei Bieler Tagblatt"
     • Kundennummer oder E-Mail-Adresse des Kontos
     • Gewünschtes Kündigungsdatum (idealerweise am letzten Tag der aktuellen Laufzeit)
     • Ihre Kontaktdaten
   • Versenden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung (Outlook, Gmail bieten diese Funktion)
   • Speichern Sie die Bestätigung, dass die E-Mail gelesen wurde
3. Variante 3: Telefonischer Kundenservice
   • Rufen Sie 032 324 24 24 an (Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr)
   • Halten Sie Ihre Kundennummer und das aktuelle Rechnungsdatum bereit
   • Bitten Sie den Agent, Ihnen die Kündigung schriftlich zu bestätigen
   • Notieren Sie den Namen des Agenten, Datum und Uhrzeit des Gesprächs
4. Variante 4: App Store oder Google Play (falls dort abgeschlossen)
   • Öffnen Sie Ihre Apple ID-Einstellungen oder Google Play-Konto
   • Navigieren Sie zu "Abos" oder "Subscriptions"
   • Suchen Sie Bieler Tagblatt und tippen Sie "Abonnement kündigen"
   • Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie
   • Speichern Sie die Bestätigungsmitteilung
5. Variante 5: Einschreiben per Post (rechtlich sicherste Variante)
   • Schreiben Sie einen formalen Kündigungsbrief mit den gleichen Daten wie in Variante 2
   • Senden Sie ihn per Einschreiben (mit Bestätigung) an: Gassmann Media AG, Robert-Walser-Platz 7, 2501 Biel/Bienne
   • Bewahren Sie den Einschreiben-Beleg auf

Der wichtigste Punkt: Nutzen Sie mindestens zwei Kanäle gleichzeitig (z.B. Selfservice-Portal + E-Mail mit Lesebestätigung), um sicherzustellen, dass die Kündigung dokumentiert ist.

Nach der kündigung: was sie prüfen müssen

1. Überprüfen Sie Ihr Konto in den nächsten 3-5 Tagen
   • Melden Sie sich an und prüfen Sie, ob der "aktiv"-Status auf "gekündigt" geändert hat
   • Falls nicht, senden Sie eine Wiederholungs-E-Mail
2. Überwachen Sie Ihre Rechnungen
   • Checken Sie, dass nach dem Kündigungsdatum keine neuen Belastungen erfolgen
   • Falls doch: Kontaktieren Sie sofort [email protected] und dokumentieren Sie alles
3. Sichern Sie alle Bestätigungen
   • Speichern Sie E-Mails, Screenshots und Einschreiben-Belege in einem Ordner
   • Diese sind Ihre Beweise, falls es später zu Diskussionen kommt
4. Überprüfen Sie Ihren Zugriff
   • Versuchen Sie am nächsten Tag nach dem Kündigungsdatum, auf Bieler Tagblatt zuzugreifen
   • Wenn der Zugriff zu früh entzogen wird, protestieren Sie sofort schriftlich

Rückerstattungen und kulanzregelungen

Die Frage nach Rückerstattungen ist bei Zeitungsabos oftmals knifflig. Bieler Tagblatt arbeitet nach einem klassischen Abo-Modell, bei dem Sie für den gesamten Monat oder die gesamte Woche zahlen, unabhängig davon, wie oft Sie die Inhalte nutzen.

Wann sie geld zurückbekommen können

Eine Rückerstattung ist nicht automatisch garantiert, wenn Sie mitten in einem Abrechnungszeitraum kündigen. Das ist bei digitalen Medienabos die Standardregel. Es gibt aber Ausnahmen:

• Widerrufsrecht: Falls Sie das Abo online abgeschlossen haben, haben Sie in der Schweiz ein 14-Tage-Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen zurücktreten und bekommen Ihr Geld vollständig erstattet.
• Technische Probleme: Falls Bieler Tagblatt den Dienst nicht bereitstellt (z.B. Websiteausfall für längere Zeit), können Sie eine Rückerstattung fordern.
• Berechtigter Grund: Falls Sie nachweisen, dass der Anbieter gegen das UWG verstossen hat (z.B. durch undurchschaubare Kündigungswege), können Sie vor Gericht oder bei der Schlichtungsstelle eine Rückerstattung fordern.

Fordern Sie eine Rückerstattung, wenn Sie glauben, Anspruch zu haben. Schreiben Sie eine formale E-Mail an [email protected] mit Ihrer Begründung und speichern Sie alle Belege. Falls der Anbieter ablehnt, können Sie sich an die Lauterkeitskommission oder das SECO wenden.

Häufige fehler beim kündigen von Bieler Tagblatt

Viele Abonnentinnen und Abonnenten machen beim Kündigen Fehler, die zu unerwünschten Weiterzahlungen oder verlorenen Beweisen führen. Hier sind die häufigsten Fallen und wie Sie sie vermeiden.

Fehler 1: nur mündlich kündigen oder ohne bestätigung

Ein telefonisches Gespräch allein ist nicht ausreichend. Der Agent kann Sie notieren, aber wenn sein Name nicht in einem internen System landet oder die Notiz verloren geht, haben Sie keinen Beweis. Immer schriftlich kündigen und eine Bestätigung einholen.

Fehler 2: die kündigung zu spät einreichen

Die Kündigungsfrist beträgt bei Bieler Tagblatt in der Regel 30 bis 60 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie diesen Termin verpassen, verlängert sich das Abo automatisch um weitere 12 Monate. Markieren Sie sich den Kündigungstermin bereits bei Abschluss im Kalender ein - typischerweise 3 bis 6 Monate vor dem Ende der aktuellen Laufzeit.

Fehler 3: den kündigungskanal verwechseln

Falls Sie das Abo über den App Store oder Google Play bezahlt haben, können Sie es nicht direkt bei Bieler Tagblatt kündigen. Sie müssen über Ihr Apple- oder Google-Konto kündigen. Umgekehrt: Falls Sie direkt auf der Website abgeschlossen haben, nützt eine Kündigung im App Store nichts. Überprüfen Sie vorher, welcher Kanal aktiv ist.

Fehler 4: keine bestätigung speichern

Nach einer Online-Kündigung erhalten Sie möglicherweise nur einen kurzen Bestätigungstext auf dem Bildschirm. Speichern Sie diesen sofort als PDF oder Screenshot. E-Mail-Bestätigungen können in Spam landen oder später gelöscht werden - speichern Sie diese ebenfalls lokal. Tocancel empfiehlt, alle Kündigungsbestätigungen in einem separaten Ordner zu sammeln.

Fehler 5: belastungen nach der kündigung ignorieren

Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch einmal belastet werden, reagieren Sie sofort. Kontaktieren Sie [email protected] schriftlich und verweisen Sie auf Ihre Kündigungsmitteilung. Je schneller Sie reagieren, desto eher können Sie eine Rückerstattung durchsetzen.

Checkliste für die kündigung von Bieler Tagblatt

Alternativen und vergleich mit anderen schweizer nachrichtenmedien

Falls Sie Bieler Tagblatt künden, aber weiterhin lokale oder überregionale News lesen möchten, gibt es mehrere Alternativen in der Schweiz.

Vergleich mit ähnlichen zeitungsabos

Wenn Sie nur lokale Bieler News benötigen, können Sie nach dem Kündigen kostenlose Nachrichtenquellen nutzen oder ein günstigeres Medienabo testen. Bevor Sie sich für ein neues Abo entscheiden, überprüfen Sie die Kündigungsfristen - viele Schweizer Medien halten an ähnlichen 12-Monats-Verträgen fest.

Was passiert nach der kündigung bei Bieler Tagblatt

Nach erfolgreicher Kündigung endet Ihr Abonnement zum vereinbarten Datum. Das bedeutet konkret für Sie:

Zeitpunkt und zugriff nach kündigungsdatum

• Zugriff endet: Am letzten Tag Ihrer Abrechnungsperiode verlieren Sie den Zugang zu Inhalten. Falls Sie das Abo am 15. Dezember kündigen und die letzte Bezahlung für den ganzen Januar bereits erfolgt ist, haben Sie bis 31. Januar Zugriff.
• Keine weiteren Belastungen: Nach dem Kündigungsdatum erfolgen keine neuen Zahlungen mehr auf Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte.
• Wiederaktivierung möglich: Falls Sie später wieder Lesen möchten, können Sie jederzeit ein neues Abo abschliessen - dies ist kein neuer Vertrag, sondern eine Neuanmeldung.

Datenrettung vor dem zugriffsverlust

Falls Sie wichtige Artikel oder Links lokal speichern möchten, tun Sie dies vor oder unmittelbar nach dem Kündigungsdatum. Nach Ablaauf Ihres Abos können Sie auf Ihre persönliche Lesehistorie und Artikel-Sammlungen möglicherweise nicht mehr zugreifen.

Tocancel hilft ihnen sicher zur kündigung

Bieler Tagblatt kündigen ist kein komplizierter Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge befolgen. Der Schlüssel liegt darin, schriftlich zu kündigen, eine Bestätigung zu speichern und Ihr Konto anschliessend zu überwachen.

Tocancel hat Tausenden von Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten bei der Kündigung von Abos geholfen - von Zeitungsabos über Streaming-Dienste bis hin zu Fitnessstudio-Verträgen. Tocancel zeigt Ihnen für jeden Service die exakten Kündigungswege, klärt Ihre Rechte auf und hilft bei Problemen mit dem Anbieter weiter.

Falls Bieler Tagblatt nach Ihrer Kündigung nicht antwortet oder Sie weiterhin belastet werden, dokumentieren Sie alles und wenden Sie sich an die Lauterkeitskommission oder das SECO. Tocancel stellt Ihnen Vorlagen und Muster zur Verfügung, um Beschwerde einzureichen.

Kontaktadresse für die kündigung

Gassmann Media AG
Robert-Walser-Platz 7
2501 Biel/Bienne, Schweiz

Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 032 324 24 24 (Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr)
Website-Hilfe: https://www.bielertagblatt.ch/hilfe

Ihre Konsumentenrechte sind klar und gesetzlich geschützt. Nutzen Sie sie - Tocancel unterstützt Sie dabei, Bieler Tagblatt ohne Stress und ohne versteckte Fallen zu kündigen.