Kündigen Easyjet Plus: Schritt-für-Schritt Anleitung

Easyjet Plus kündigen: ihre rechte und der sichere weg aus dem abo

Was ist Easyjet Plus und wie funktioniert das jahresabo

Easyjet Plus ist ein kostenpflichtiges Jahresabonnement der Fluggesellschaft easyJet, das speziell für Personen konzipiert wurde, die regelmässig fliegen und bei jedem Flug von zusätzlichen Leistungen profitieren möchten.

Das modell: automatische verlängerung und versteckte verlängerungen

Die Mitgliedschaft dauert exakt 12 Monate ab dem Empfang Ihrer Mitgliedsnummer. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich das Abo automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht vorher kündigen. Das ist der entscheidende Punkt, den viele Nutzer übersehen: Die automatische Verlängerung erfolgt ohne weiteren Hinweis, und die nächste Belastung von CHF 259.00 landet dann unerwartet auf Ihrem Konto.

Gerade Gelegenheitsflieger bemerken diese Verlängerung häufig erst beim nächsten Kontoauszug. Das Frustrierende daran ist, dass Sie bereits bezahlt haben, ohne dass Sie das bewusst entschieden haben. Genau deshalb ist es so wichtig, die Kündigungsfrist von mindestens 5 Tagen vor Ablauf des Mitgliederjahres zu kennen und einzuhalten.

Die enthaltenen leistungen in der schweiz

Easyjet Plus kostet in der Schweiz aktuell CHF 259.00 pro Jahr (Preisniveau 2026). Dafür erhalten Sie folgende Vorteile: bevorzugtes Boarding, kostenlose Sitzplatzwahl bei jedem Flug, Fast Track Security für schnellere Sicherheitskontrollen und Same Day Flight Change, falls Sie Ihren Flug kurzfristig umbuchen müssen.

Es gibt keine kostenlose Testphase. Das macht das Modell zwar transparent, bedeutet aber auch: Sie zahlen sofort für 12 Monate Laufzeit und tragen selbst die Verantwortung dafür, die automatische Verlängerung rechtzeitig zu stoppen. Auf Tocancel (tocancel.com) finden Sie detaillierte Informationen, wie Sie solche Auto-Verlängerungen sicher verwalten.

Warum sie Easyjet Plus kündigen sollten: häufige gründe und szenarien

Es gibt mehrere legitime Gründe, warum Nutzer ihre Easyjet Plus-Mitgliedschaft beenden möchten.

Nicht genug flüge, um den preis zu rechtfertigen

Der häufigste Grund ist einfach: Sie merken, dass Sie nicht regelmässig genug fliegen, um CHF 259.00 pro Jahr sinnvoll auszugeben. Ein einzelnes Flug-Upgrade kostet oft nur CHF 15 bis CHF 30, was bedeutet, dass Sie mindestens 8 bis 10 Flüge pro Jahr buchen müssten, um die Mitgliedschaft wirtschaftlich zu nutzen. Wenn Sie nur 2 bis 3 Mal pro Jahr fliegen, zahlen Sie letztlich drauf.

Wechsel zu anderen fluggesellschaften oder abos

Eine andere Situation: Sie buchen inzwischen über andere Airlines wie SWISS, Eurowings oder Lufthansa, weil diese bessere Verbindungen zu Ihren Zielen anbieten. Dann ergibt eine easyJet-Mitgliedschaft für Sie keinen Sinn mehr.

Unzufriedenheit mit dem service oder preiserhöhungen

Sie sind unzufrieden mit dem Kundenservice geworden, oder easyJet hat die Preise erhöht. Manchmal ist einfach Ernüchterung der Grund: Das Abo hat sich nicht so angefühlt wie erhofft, oder die versprochenen Vorteile rechtfertigen die Kosten nicht.

Welcher Grund auch immer Sie zum Kündigen bewogen hat: Tocancel (tocancel.com) unterstützt Sie dabei, Ihre Kündigung sicher durchzuführen und Ihre Rechte zu schützen.

Ihre kündigungsfrist und der richtige zeitpunkt

Der richtige Zeitpunkt ist entscheidend dafür, dass Ihre Kündigung wirksam wird und keine weiteren Belastungen erfolgen.

Die 5-Tage-Frist: das wichtigste, das sie wissen müssen

Easyjet Plus verlangt, dass Sie Ihre Kündigung mindestens 5 Tage vor Ablauf des Mitgliederjahres einreichen. Das bedeutet: Wenn Ihr Mitgliedsjahr am 15. März endet, müssen Sie spätestens am 10. März kündigen. Wird die Frist nicht eingehalten, lädt sich die automatische Verlängerung am 16. März auf und Sie sind wieder für 12 Monate Mitglied.

Um sicherzugehen, dass Sie die Frist nicht verpassen, empfehlen wir drei konkrete Schritte:

• Öffnen Sie Ihr Easyjet Plus-Konto und notieren Sie sich das genaue Enddatum der Mitgliedschaft
• Setzen Sie sich einen Kalendereintrag auf den 7. Tag vor diesem Datum als Erinnerung
• Führen Sie die Kündigung mindestens 2 Tage vor der 5-Tage-Frist durch, um zeitliche Puffer einzubauen

Zählung der frist und pufferzeit einbauen

Die 5-Tage-Frist beginnt am Tag nach Ihrer Kündigungsmitteilung zu laufen. Das heisst: Wenn Sie am 8. März kündigen, beginnt die Frist am 9. März. Das macht es noch wichtiger, bereits eine Woche vorher zu handeln. So vermeiden Sie Missverständnisse über Arbeitstage, Wochenenden oder Verzögerungen bei der Verarbeitung.

Bauen Sie einen Puffer von mindestens 2 Tagen ein, um auf Nummer sicher zu gehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Easyjet Plus

Hier sind die konkreten Schritte, wie Sie Easyjet Plus sicher und dokumentiert kündigen.

Kündigung über ihr Online-Konto

Der sicherste und schnellste Weg ist die Kündigung direkt in Ihrem Easyjet Plus-Konto. Das Unternehmen bestätigt in seinen Geschäftsbedingungen (plus.easyjet.com), dass Sie die Mitgliedschaft unter «Mein Konto verwalten» beenden können.

1. Melden Sie sich auf plus.easyjet.com/ch-de mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an
2. Navigieren Sie zum Bereich «Mein Konto verwalten» oder «Kontoeinstellungen»
3. Suchen Sie nach dem Abschnitt «Meine Mitgliedschaft» oder «Membership»
4. Klicken Sie auf die Option, die automatische Verlängerung zu beenden oder die Mitgliedschaft zu kündigen
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung in der Abfrage, die dann erscheint
6. Machen Sie sofort zwei Bildschirmfotos:
   • Eines mit der Bestätigungsmitteilung, dass Ihre Kündigung akzeptiert wurde
   • Ein zweites mit Ihrer Kontoübersicht, auf dem kein aktives Abo mehr sichtbar ist
7. Speichern Sie diese Fotos auf Ihrem Computer oder in einer Cloud

Diese Dokumentation ist Ihre Versicherung: Falls easyJet nach der Kündigung doch noch einmal CHF 259.00 einzieht, haben Sie den direkten Beweis, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben.

Kündigung per E-Mail oder telefon

Falls der Online-Bereich nicht funktioniert oder Sie lieber schriftlich handeln möchten, können Sie auch per E-Mail oder Telefon kündigen.

1. Rufen Sie die kostenlose Schweizer Kundenservicenummer 0800 024 028 an oder schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice von easyJet
2. Teilen Sie mit, dass Sie Ihr Easyjet Plus-Abo kündigen möchten, und nennen Sie:
   • Ihre vollständige Mitgliedsnummer
   • Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
   • Das Enddatum Ihrer aktuellen Mitgliedschaft
   • Den gewünschten Kündigungstermin (mindestens 5 Tage vor Ablauf)
3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung (Bestätigungsnummer)
4. Bewahren Sie diese E-Mail oder Bestätigungsnummer dauerhaft auf

Wichtig: Der Kundenservice ist oft nur auf Englisch verfügbar. Falls Sie lieber auf Deutsch kommunizieren, versuchen Sie zuerst auf easyjet.com/help einen deutschsprachigen Support zu finden, oder nutzen Sie die Online-Kündigung, um sprachliche Missverständnisse auszuschliessen.

Ihre rechte als schweizer konsument beim kündigen

Ihre Rechte als Konsument sind in der Schweiz gesetzlich geschützt. Das ist ein wichtiger Hebel, falls easyJet sich weigert, Ihre Kündigung anzuerkennen.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG ist Ihr wichtigstes Schutzgesetz. Es untersagt Unternehmen, täuschende Praktiken anzuwenden, wenn sie Verträge mit Verbrauchern schliessen. Das bedeutet konkret: Wenn easyJet die automatische Verlängerung nicht deutlich genug kommuniziert hat oder die Kündigungsschritte bewusst kompliziert macht, verstösst das gegen das UWG.

Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, dass Ihre Kündigung wirksam wird, wenn Sie die Frist von 5 Tagen einhalten. Falls easyJet danach noch Geld einzieht, können Sie die Rückzahlung fordern.

Das bundesgesetz über den datenschutz (BDP)

Falls easyJet Ihre Kündigung nicht verarbeitet, obwohl Sie sie eingereicht haben, können Sie auch das Bundesgesetz über den Datenschutz heranziehen. Sie haben das Recht zu erfahren, warum Ihre Kündigung nicht akzeptiert wurde und welche Daten easyJet über Sie speichert.

Beschwerde bei der behörde im falle von streit

Falls easyJet Ihre Kündigung nicht anerkennt oder weigert, Geld zurückzugeben, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder an eine kantonale Konsumentenschutzstelle wenden. Diese Behörden können easyJet zur Einhaltung der Gesetze verpflichten.

Tocancel (tocancel.com) hilft Ihnen dabei, solche Konflikte zu dokumentieren und die richtigen Behörden einzuschalten, falls Sie Unterstützung benötigen.

Rückerstattung und guthaben nach der kündigung

Ein häufiger Missverständnis: Viele Nutzer hoffen, nach der Kündigung einen anteiligen Rückerstattung zu erhalten. Das ist leider nicht der Fall.

Keine rückzahlung für ungenutzten rest der laufzeit

Easyjet Plus wird als Jahrespaket verkauft. Wenn Sie am 1. September eines Jahres kündigen und Ihr Jahresabo am 31. Dezember endet, erhalten Sie für diese 4 Monate keine anteilige Rückerstattung. Das Geld ist damit verloren.

Das ist rechtlich zulässig, solange easyJet die automatische Verlängerung klar erklärt hat (was auf ihrer Website der Fall ist). Anders sieht es aus, wenn Sie das Abo wegen Mängel oder wegen Missvertretung kündigen - dann können Sie Schadensersatz verlangen.

Besonderheit: aktive flugbuchungen und vorteile nach kündigung

Wichtig: Nachdem Sie gekündigt haben, verlieren Sie die Easyjet Plus-Vorteile am letzten Tag Ihres Mitgliedsjahres. Das heisst: Wenn Sie am 1. Oktober eines Jahres kündigen und Ihr Abo am 31. Dezember endet, können Sie noch bis 31. Dezember von den Vorteilen profitieren (bevorzugtes Boarding, kostenlose Sitzplatzwahl etc.). Ab 1. Januar haben Sie diese Vorteile nicht mehr.

Falls Sie nach der Kündigung noch Flüge mit easyJet buchen, zahlen Sie die regulären Preise ohne Abo-Rabatte.

Häufige fehler beim kündigen und wie sie sie vermeiden

Es tut uns im Herzen weh, wenn Nutzer wiederholt Gebühren zahlen müssen, weil bei der Kündigung etwas schiefgelaufen ist. Deshalb zeigen wir Ihnen die häufigsten Fehltritte und wie Sie sie umgehen.

Fehler 1: die 5-Tage-Frist übersehen oder falsch berechnen

Das ist der Klassiker. Viele Nutzer denken, sie hätten noch Zeit, und kündigen erst am letzten Tag - oder gar nicht. Resultat: Die automatische Verlängerung erfolgt und das Geld ist weg.

Lösung: Setzen Sie Ihren Kalendereintrag auf den 7. Tag vor Ablauf und kündigen Sie sofort. So geben Sie sich einen doppelten Puffer.

Fehler 2: keine dokumentation der kündigung

Sie kündigen online oder per Telefon, aber speichern keine Bestätigung. Später sagt easyJet, Sie hätten nie gekündigt. Ohne Beweis haben Sie schlechte Karten.

Lösung: Machen Sie bei jeder Kündigung Bildschirmfotos oder fordern Sie eine E-Mail-Bestätigung an. Speichern Sie diese dauerhaft.

Fehler 3: davon ausgehen, dass die kündigung automatisch erfolgt

Sie denken, dass Easyjet Plus Ihnen eine Erinnerung schickt oder dass Sie die Mitgliedschaft irgendwie passiv beenden können. Das ist nicht der Fall - Sie müssen aktiv tätig werden.

Lösung: Übernehmen Sie die volle Verantwortung und setzen Sie sich selbst eine Erinnerung. Tocancel (tocancel.com) kann Ihnen dabei helfen, eine strukturierte Checkliste zu führen.

Fehler 4: E-Mail an die falsche adresse schreiben

Sie schreiben eine Kündigungsemail, aber sie kommt nie an oder wird nicht beantwortet. Das passiert, wenn Sie die Adresse falsch abgeschrieben haben oder wenn die E-Mail im Spam-Ordner landet.

Lösung: Nutzen Sie die Online-Kündigung in Ihrem Konto, wenn möglich. Falls Sie per E-Mail kündigen, schreiben Sie direkt über das Kontaktformular auf der easyJet-Website, nicht zu einer allgemeinen Adresse.

Was sie nach der erfolgreichen kündigung tun sollten

Die Kündigung ist eingereicht - aber jetzt ist noch nicht alles vorbei. Hier sind die nächsten Schritte.

Überwachung ihres kontos in den nächsten wochen

Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug wöchentlich bis zum Ablauf Ihres Mitgliedsjahres und danach noch einige Wochen lang. Falls easyJet trotz Kündigung erneut CHF 259.00 einzieht, können Sie sofort reagieren.

Rückzahlung anfordern, falls zu unrecht belastet

Wurde Ihnen trotz Kündigung Geld berechnet, fordern Sie die Rückzahlung unverzüglich an. Schreiben Sie eine klare E-Mail an easyJet mit folgenden Angaben:

• Ihre Mitgliedsnummer und Ihren Namen
• Das Datum und die Uhrzeit Ihrer Kündigung
• Einen Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung
• Das Datum, an dem das Geld unrechtmässig eingezogen wurde
• Die konkrete Forderung: CHF 259.00 rückwärts auf Ihr Konto überweisen

Setzen Sie eine Frist von 10 Tagen für die Antwort.

Beschwerde bei ihrer bank einreichen

Falls easyJet nicht antwortet oder die Rückzahlung verweigert, können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung (Chargeback) einleiten. Ihre Bank wird easyJet auffordern, den belasteten Betrag zu rechtfertigen. Mit Ihren Kündigungsunterlagen werden Sie den Rechtsstreit mit grosser Wahrscheinlichkeit gewinnen.

Easyjet Plus preisübersicht und vergleich

Bevor Sie sich endgültig entscheiden zu kündigen, kann ein Blick auf alternative Fluggesellschaften hilfreich sein.

Fazit: Wenn Sie weniger als 10 Mal pro Jahr fliegen, lohnt sich Easyjet Plus nicht. Sie zahlen dann mit einzelnen Upgrades weniger.

Kontaktadresse und support für easyJet in der schweiz

Hier sind alle offiziellen Kontaktwege, um easyJet zu erreichen:

Kundenservice und adresse

Telefon (kostenlos): 0800 024 028 (Schweiz, Montag bis Sonntag 7:00 bis 22:00 Uhr)

Online-Hilfe: easyjet.com/help oder plus.easyjet.com/ch-de

Mailing-Adresse (wenn nötig): easyJet, Geneva Airport, Mezzanine Level, 1200 Genève, Switzerland

Kundenservice-E-Mail: Nutzen Sie das Kontaktformular auf der easyJet-Website, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail ankommt.

Beschwerdestellen, falls easyJet nicht reagiert

Sollte easyJet Ihre Kündigung nicht anerkennen oder Geld zurückweigern:

• Kantonale Konsumentenschutzstelle: Wenden Sie sich an die Stelle in Ihrem Kanton (z. B. Konsumentenschutz Schweiz, konsumentenschutz.ch)
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): Bei Verstössen gegen das Bundesgesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Ihre Bank: Für Rückbuchungen bei unrechtmässigen Belastungen

Abschliessende checkliste zur sicheren kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts schiefgeht:

Fazit: sie haben die kontrolle über ihre mitgliedschaft

Das Kündigen von Easyjet Plus ist geradlinig, wenn Sie die 5-Tage-Frist kennen, Ihre Kündigung dokumentieren und Ihr Konto überprüfen. Es gibt keine versteckten Hürden, aber Vorsicht ist geboten, denn die automatische Verlängerung ist unerbittlich.

Ihre Rechte sind klar: Sie können kündigen, und wenn easyJet danach trotzdem belastet, können Sie mit Ihren Kündigungsunterlagen die Rückzahlung fordern oder Ihre Bank einschalten. Das Bundesgesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie, falls das Unternehmen täuschend handelt.

Beginnen Sie jetzt mit Ihrer Kündigung - öffnen Sie Ihr Easyjet Plus-Konto, notieren Sie das Ablaufdatum und kündigen Sie mindestens 5 Tage vorher. Tocancel (tocancel.com) hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher zu verwalten und zu kündigen. Wir stehen bereit, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Kündigung benötigen. Ihr Geld, Ihre Kontrolle - handeln Sie heute noch.