Getquin Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Getquin kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zur kündigung

Was ist Getquin und warum sie kündigen möchten

Getquin ist eine digitale Plattform zur Verwaltung und Analyse von Wertpapierportfolios. Sie verbinden Ihre Depots mit der App oder dem Web-Interface, überwachen Aktien, ETF und Dividenden und erhalten detaillierte Auswertungen in Echtzeit. Das Unternehmen arbeitet nach dem Freemium-Modell: Die Basisversion ist kostenlos, aber automatisch verlängernde Abos bieten erweiterte Funktionen.

Wenn Sie Getquin kündigen möchten, steht Ihnen als Schweizer Konsument das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zur Seite. Dieses Gesetz schützt Sie vor unzulässigen Geschäftspraktiken, einschliesslich versteckter Kosten und unklarer Kündigungsbedingungen. Tocancel hat festgestellt, dass viele Schweizer Nutzer genau hier Probleme haben: Die Kündigungsoption ist nicht immer sofort sichtbar, und die automatische Verlängerung lädt unbemerkt ab.

Die funktionen und preismodelle bei Getquin

Getquin bietet zwei kostenpflichtige Stufen neben der kostenlosen Variante. Premium kostet monatlich CHF 10.00 oder jährlich CHF 89.90 und gewährt Ihnen tiefere Analysen, Benchmarks und Dividenden-Werkzeuge. Die Wealth-Stufe kostet jährlich CHF 149.00 und beinhaltet zusätzlich Finanzplanung, Zielmanagement und eine umfassende Portfolio-Prüfung.

Sie zahlen nicht für den blosen Depozugang, sondern für Zusatzfunktionen, die über die kostenlosen Grundfeatures hinausgehen. Wenn Sie diese erweiterten Analysen und Tools nicht regelmässig nutzen, ist die kostenlose Variante häufig ausreichend. Das ist ein wichtiger Punkt, bevor Sie entscheiden, ob Sie kündigen: Prüfen Sie ehrlich, welchen Nutzen Sie aus den bezahlten Features ziehen.

Getquin in der schweiz: besonderheiten und herausforderungen

Getquin ist aus der Schweiz vollständig nutzbar und im Schweizer App Store für iOS verfügbar. Der Kundensupport läuft über E-Mail ([email protected]) und Chat werktags von 10 bis 15 Uhr. Allerdings hat Getquin keine lokale Schweizer Adresse: Kündigungsanfragen müssen an die Berliner Geschäftsstelle gerichtet werden.

Ein häufiges Problem, das Tocancel bei Lesern dokumentiert: Die Kündigungsoption in Ihrem Webkonto ist oft schwer zu finden oder wird nicht deutlich als "Abo kündigen" bezeichnet. Das ist problematisch, denn Sie müssen die automatische Verlängerung aktiv deaktivieren, sonst wird Ihr Abo am nächsten Belastungsdatum erneuert. Das Wissen um diese Stelle spart Ihnen Zeit und ungeplante Kosten.

Ihre rechte als schweizer konsument beim kündigen

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) schützen Sie als Konsument vor unfairen Bedingungen. Getquin muss Sie klar informieren, wann die nächste Belastung erfolgt, wie Sie kündigen und welche Fristen einzuhalten sind.

Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden, ohne Angabe von Gründen. Getquin darf Sie nicht daran hindern, indem die Kündigungsfunktion versteckt wird oder keine klare Bestätigungsmitteilung erfolgt. Wenn Sie vor dem nächsten Belastungsdatum kündigen, beenden Sie das Abo rechtswirksam. Sie behalten Ihren Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode, verlieren ihn aber dann automatisch.

Falls Getquin nach Ihrer Kündigung trotzdem belastet, können Sie die Rückbuchung mit Ihrer Bank einleiten und die Beschwerdestelle Tocancel kontaktieren. Tocancel unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen und unberechtigte Abbuchungen zu dokumentieren.

Merksatz: Als Konsument in der Schweiz ist Ihre Kündigung wirksam, sobald Sie sie eindeutig abgesendet oder in den Einstellungen aktiviert haben.

Kündigungsmethoden: welcher weg passt zu ihnen

Getquin bietet mehrere Kanäle zur Kündigung, je nachdem, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben. Wer im falschen Kanal sucht, verliert Zeit und denkt möglicherweise, die Kündigung sei unmöglich. Tocancel zeigt Ihnen hier, wie Sie sofort den richtigen Weg finden.

Kündigungskanäle im überblick

Der wichtigste Punkt: Notieren Sie sich, über welchen Kanal Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Viele Nutzer kündigen erfolgreich auf der Webseite, merken aber nicht, dass das iPhone-Abo separat im App Store läuft und weiterhin belastet wird.

Schritt-für-Schritt anleitung: so kündigen sie ihr Getquin abo

Folgen Sie dieser genauen Abfolge, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtswirksam ist und keine Überraschungen mehr auftauchen. Tocancel hat tausende Kündigungen begleitet und weiss, welche Schritte den Erfolg garantieren.

Vor der kündigung: drei wichtige vorbereitungen

Bevor Sie auf "Kündigen" klicken, schützen Sie sich mit diesen drei Massnahmen. Sie sparen sich damit Ärger und haben im Problemfall Beweise.

1. Sammeln Sie Ihre aktuellen Kontoinformationen:
   • Notieren Sie das nächste Belastungsdatum (unter "Abonnement" oder "Billing" sichtbar)
   • Sichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Plans, des Preises und der Abrechnungsmethode
   • Schreiben Sie die E-Mail-Adresse auf, unter der Getquin Sie belastet
2. Exportieren oder dokumentieren Sie wichtige Daten:
   • Falls Sie Portfolio-Auswertungen benötigen, laden Sie diese vorher herunter oder machen Sie Bildschirmfotos
   • Notieren Sie wichtige Positionen oder Benchmarks, die Sie behalten möchten
3. Bestimmen Sie Ihren Kündigungskanal:
   • Haben Sie direkt auf getquin.com abgeschlossen? → Kündigen Sie im Webkonto
   • Läuft Ihr Abo über Apple App Store? → Kündigen Sie dort
   • Läuft Ihr Abo über Google Play? → Kündigen Sie dort
   • Unsicher? → Versenden Sie eine E-Mail an [email protected]

Kündigung über das Getquin webkonto (Hauptmethode)

Dies ist die sicherste und transparenteste Methode. Die meisten Nutzer schliessen direkt auf getquin.com ab, deshalb funktioniert diese Route für Sie wahrscheinlich.

1. Melden Sie sich auf getquin.com an und loggen Sie sich in Ihren Account ein
2. Navigieren Sie zu "Konto", "Einstellungen" oder "Abonnement" (die genaue Bezeichnung variiert, aber Sie finden es unter Kontooptionen)
3. Suchen Sie nach dem Punkt "Automatische Verlängerung" oder "Subscription renewal"
4. Klicken Sie auf "Deaktivieren" oder "Schalter ausschalten" - der Schalter wird grau
5. Sie erhalten eine Bestätigung wie: "Dein Abo wird nicht mehr automatisch verlängert"
6. Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigung und speichern Sie ihn
7. Schreiben Sie sich das Datum auf, bis zu dem Sie noch Zugriff haben (normalerweise das Ende der bezahlten Laufzeit)

Wichtig: Sie verlieren Ihren Zugang nicht sofort. Getquin räumt Ihnen das Recht ein, die Dienste bis zum Ende der bezahlten Periode zu nutzen. Das ist völlig normal und gesetzlich zulässig.

Kündigung über iPhone (Apple app store)

Wenn Sie Ihr Getquin-Abo direkt im App Store auf dem iPhone abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen, nicht auf der Webseite.

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol (Kreis mit Ihren Initialen oder Foto)
3. Wählen Sie "Abos" aus
4. Suchen Sie "Getquin" in der Liste und tippen Sie darauf
5. Tippen Sie auf "Abonnement beenden"
6. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung durch erneutes Tippen auf "Bestätigung" oder "Beenden"
7. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail von Apple - speichern Sie diese

Die Kündigung ist sofort wirksam, aber Sie können Getquin noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen.

Kündigung über android (Google play store)

Android-Nutzer kündigen ähnlich wie iPhone-Nutzer, aber über Google Play statt den App Store.

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät
2. Tippen Sie oben links auf Ihr Profil (Kreis mit Ihren Initialen)
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos"
4. Tippen Sie auf "Abos"
5. Suchen Sie "Getquin" und tippen Sie darauf
6. Tippen Sie auf "Abos verwalten"
7. Wählen Sie "Abonnement kündigen" und folgen Sie der Bestätigung
8. Speichern Sie die Bestätigung von Google

Auch hier gilt: Der Zugang bleibt bis zum Ende der aktuellen Periode erhalten.

Kündigung per E-Mail (Backup-Option)

Falls Sie Ihren Kündigungskanal nicht finden oder unsicher sind, schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected].

1. Formulieren Sie folgende Nachricht:
   • Betreff: "Kündigung meines Getquin Abos"
   • Inhalt: "Ich möchte mein Getquin-Abo mit sofortiger Wirkung kündigen. Meine Konto-E-Mail ist [Ihre E-Mail]. Meine Abrechnungs-ID ist [falls vorhanden]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
2. Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie die Zusendebestätigung
3. Warten Sie auf die Antwort von Getquin (normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen)
4. Wenn Ihnen kein Bestätigungstext zugeschickt wird, schreiben Sie erneut oder kontaktieren Sie den Live-Chat (Mo-Fr 10:00-15:00 Uhr)

Ein wichtiger Hinweis von Tocancel: Bewahren Sie diese Kommunikation auf. Falls Getquin nach der Kündigung dennoch belastet, ist die E-Mail Ihr Beweis für die Kündigung.

Timeline und was nach der kündigung passiert

Nach Ihrer Kündigung durchlaufen Sie mehrere Phasen. Tocancel begleitet Sie durch jede davon, damit Sie wissen, was zu erwarten ist.

Die ersten 24 stunden

Sie erhalten eine Bestätigung - entweder auf der Webseite, im App Store, bei Google Play oder per E-Mail von Getquin. Speichern Sie diese sofort. Ihr Konto bleibt aktiv und voll funktionsfähig bis zum Ende der bezahlten Laufzeit.

Bis zum ablaufdatum

Sie können Getquin völlig normal nutzen. Es erfolgt keine weiteren Belastungen mehr. Am letzten Tag Ihrer bezahlten Periode werden Sie wahrscheinlich eine Erinnerung erhalten, dass Sie kein Premium-Abo mehr haben.

Nach dem ablaufdatum

Ihr Zugang wird automatisch auf die kostenlose Version heruntergestuft. Sie können weiterhin Ihre Depots sehen, aber nur mit den grundlegenden Funktionen. Die erweiterten Analysen stehen Ihnen nicht mehr zur Verfügung. Das ist normal und gewünscht.

Merksatz: Notieren Sie sich das Ablaufdatum und prüfen Sie eine Woche davor noch einmal, ob kein weiteres Abo in Ihrem Konto aktiv ist.

Rückerstattung und gebührenklärung

Die häufigste Frage ist: Bekomme ich mein Geld zurück? Die Antwort hängt davon ab, wann Sie kündigen.

Normale kündigungen innerhalb der abrechnungsperiode

Wenn Sie Ihr Abo kündigen, aber die aktuelle Abrechnungsperiode noch nicht abgelaufen ist, erhalten Sie normalerweise keine Rückerstattung. Sie bezahlen für den Monat oder das Jahr, in dem Sie gekündigt haben, vollständig. Getquin räumt Ihnen aber das Recht ein, die Dienste bis zum Ende dieser Periode zu nutzen.

Beispiel: Sie bezahlen monatlich CHF 10.00. Am 15. eines Monats kündigen Sie. Das Geld für den ganzen Monat wurde bereits belastet. Sie können Getquin Premium noch bis zum 30. des Monats nutzen, bekommen aber keine CHF 5.00 zurück.

Rückerstattung bei berechtigten Beschwerde-Fällen

Falls Getquin gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verstösst (zum Beispiel durch versteckte Kündigungsoptionen oder unklare Bedingungen), haben Sie Anspruch auf Rückgabe. Tocancel hilft Ihnen, solche Fälle zu dokumentieren und einzuleiten.

Dokumentieren Sie:

• Den genauen Zeitpunkt Ihrer Kündigung
• Screenshots der Kündigungsoption (oder Fehlen derselben)
• Den Zeitpunkt der nächsten unerwarteten Belastung
• Alle Bestätigungsmails und Chatprotokolle

Mit diesen Unterlagen kontaktieren Sie Getquin ([email protected]) und fordern eine Rückerstattung ein. Wenn Getquin sich weigert, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Konsumentenschutzbehörde einreichen.

Häufige fehler beim kündigen

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert - aber Sie sind damit nicht allein. Tocancel hat bei tausenden Kündigungen beobachtet, welche Fehler Sie vermeiden sollten.

Fehler 1: im falschen kanal kündigen

Das häufigste Problem: Sie kündigen auf der Webseite, aber Ihr Abo läuft über Apple oder Google. Das Webkonto wird deaktiviert, aber das App-Abo läuft weiter und belastet Sie.

Lösung: Überprüfen Sie, über welchen Kanal Sie das Abo ursprünglich abgeschlossen haben. War es die Website, die App oder eine SMS-Bestätigung? Kündigen Sie im gleichen Kanal.

Fehler 2: keine bestätigung speichern

Sie klicken auf "Abo beenden", aber Sie speichern die Bestätigungsnachricht nicht. Zwei Wochen später merken Sie, dass noch belastet wird, und können nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben.

Lösung: Speichern Sie sofort nach der Kündigung einen Screenshot oder eine Bestätigung per E-Mail. Das ist Ihr Beweis.

Fehler 3: vergessen, die automatische verlängerung zu deaktivieren

Sie öffnen die Einstellungen, aber Sie deaktivieren nicht den Schalter "Automatische Verlängerung". Das Abo verlängert sich, obwohl Sie glaubten, gekündigt zu haben.

Lösung: Achten Sie auf den Schalter oder das Kontrollkästchen. Er muss grau oder aus sein. Falls Sie Zweifel haben, versenden Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected].

Fehler 4: auf ein zweites Abo-Modell nicht prüfen

Einige Nutzer haben zwei verschiedene Premium-Abos aktiv - eines monatlich, eines jährlich. Wenn Sie nur das eine kündigen, läuft das andere weiter.

Lösung: Prüfen Sie Ihr Abo-Dashboard vollständig. Sind wirklich alle Abos deaktiviert?

Checkliste: ihre sicherheit beim kündigen

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig und dokumentiert ist.

Erst wenn alle Häkchen gesetzt sind, können Sie sich entspannen. Ihre Kündigung ist dokumentiert und wird nicht angefochten werden können.

Was nutzer über Getquin sagen

Tocancel hat Erfahrungsberichte von Schweizer Getquin-Nutzern gesammelt. Das Bild ist gemischt: Das Tool selbst wird oft gelobt, aber die Kündigungserfahrung ist häufig frustrierend.

Positive bewertungen

• "Getquin ist ein ausgezeichnetes Tool zur Portfolio-Überwachung. Die Datenqualität ist hervorragend." (Durchschnittliche Bewertung: 4.5/5)
• "Ideal für Schweizer Privatanleger, die ihre Bestände im Blick behalten möchten."
• "Die Dividenden-Auswertung ist detailliert und spart Zeit."

Negative punkte (hauptsächlich bei kündigung)

• "Ich habe Wochen gebraucht, um die Kündigungsoption zu finden."
• "Wurde nach der Kündigung trotzdem noch belastet. Support war langsam."
• "Die Kontolöschung ist nicht dasselbe wie die Abo-Kündigung - das war verwirrend."
• "Keine Schweizer Support-Nummer. Nur E-Mail, und die Antwort dauert Tage."

Das zentrale Thema: Getquin ist ein solides Produkt, aber die Kündigungserfahrung könnte transparenter sein. Das ist genau der Bereich, in dem Tocancel Ihnen hilft - wir machen den Prozess klar und sicher.

Sollen sie Getquin kündigen oder behalten?

Bevor Sie endgültig kündigen, stellen Sie sich diese Fragen. Tocancel berät Sie zu dieser Entscheidung.

Merksatz: Kündigen Sie nur, wenn die kostenlosen Funktionen für Ihre Bedürfnisse ausreichen oder Sie eine bessere Alternative gefunden haben. Tocancel unterstützt Sie in beiden Fällen.

Die wichtigsten punkte zusammengefasst

Hier ist Ihre schnelle Orientierung für eine sichere Kündigung von Getquin in der Schweiz:

• Kündigungskanal prüfen: Über welchen Kanal (Web, App Store, Google Play) haben Sie abgeschlossen? Dort kündigen Sie.
• Automatische Verlängerung deaktivieren: Das ist die Kernmassnahme. Ohne diesen Schritt verlängert sich das Abo automatisch.
• Bestätigung speichern: Ein Screenshot oder eine E-Mail ist Ihr Beweis im Problemfall.
• Belastungen weiterhin prüfen: Kontrollieren Sie Ihre Bankkonten für zwei Wochen nach der Kündigung.
• Bei Problemen E-Mail an [email protected] versenden: Betreff "Kündigung meines Abos" plus Ihre Konto-E-Mail.
• Rechte nutzen: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen.

Kontakt und kündigungsadresse

Falls Sie Getquin direkt schriftlich kontaktieren möchten (zum Beispiel, wenn der Online-Weg nicht funktioniert):

E-Mail: [email protected]
Chat-Support: Auf getquin.com (Mo-Fr 10:00-15:00 Uhr)
Geschäftssitz: Getquin GmbH, Berlin, Deutschland

Eine Schweizer Postadresse ist nicht verfügbar. Alle Kündigungsanfragen werden per E-Mail oder Chat bearbeitet.

Ihre nächsten Schritte: Bestimmen Sie sofort, über welchen Kanal Sie Getquin abgeschlossen haben. Öffnen Sie dann die entsprechende Plattform (Webkonto, App Store oder Google Play) und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Speichern Sie die Bestätigung. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie [email protected]. Tocancel hat tausende von Lesern bei Kündigungen wie dieser unterstützt und ihnen geholfen, ihre Rechte zu schützen und unerwartete Belastungen zu vermeiden. Sie sind nicht allein in diesem Prozess - wir begleiten Sie bis zum Ziel.