Kündigen Goodnotes: Schritt-für-Schritt Anleitung

Goodnotes kündigen: so ersparen sie sich die automatische verlängerung

Das ist Goodnotes und warum viele kündigen wollen

Goodnotes ist eine digitale Notiz- und PDF-App, die vor allem Studierende, Fachleute und Organisatorinnen anzieht. Sie ermöglicht es Ihnen, handschriftliche Notizen zu erstellen, PDFs zu markieren, Dateien zu speichern und ohne sichtbare Wasserzeichen zu exportieren. Das klingt praktisch - und ist es auch, solange Sie die Funktionen regelmäßig nutzen.

Das Problem: Goodnotes nutzt ein automatisches Verlängerungssystem. Das heißt, Ihre kostenlose Testversion oder Ihr Abo wird am Ende der Laufzeit stillschweigend in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt, wenn Sie nicht rechtzeitig handeln. Viele Nutzer in der Schweiz bemerken erst Wochen später, dass ihr Bankkonto wieder belastet wurde - und dann ist es oft zu spät für eine Rückerstattung.

Genau hier hilft Ihnen Tocancel: Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Goodnotes richtig kündigen, welche Rechtsmittel Sie haben und wie Sie häufige Fehler vermeiden.

Warum die kündigung schwierig wirkt

Nutzer berichten immer wieder, dass die Kündigungsoption in Goodnotes selbst nicht klar sichtbar ist. Stattdessen läuft das Abo über Apple oder Google Play - und genau dort müssen Sie es auch kündigen. Das ist zwar legal, aber verwirrend. Tocancel hat dokumentiert, dass viele Menschen deshalb in der falschen App suchen und am Ende eine unnötige Verlängerung zahlen.

Für wen Goodnotes geeignet ist - und für wen nicht

Wenn Sie täglich handschriftlich in digitaler Form arbeiten, Vorlesungen aufzeichnen oder PDF-Dokumente systematisch verwalten möchten, lohnt sich das Abo. Die Funktionen sind gut durchdacht und sparen Zeit.

Wenn Sie Goodnotes nur gelegentlich für schnelle Notizen nutzen oder längere Pausen einlegen möchten, zahlen Sie zu viel. Die Jahresgebühr von CHF 36.00 oder der monatliche Tarif von CHF 12.00 rentiert sich dann nicht. Tocancel empfiehlt, das Abo zu überprüfen und zu kündigen, wenn Sie bemerken, dass Sie die App kaum noch öffnen.

Die preismodelle bei Goodnotes im überblick

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welcher Tarif aktiv ist und wie viel Sie zahlen.

Wichtig: Die meisten dieser Abos laufen nicht direkt über Goodnotes, sondern über den App Store von Apple oder Google Play Store. Das bedeutet, dass die Kündigung auch dort stattfinden muss - nicht in der App selbst.

Ihre rechte als schweizer konsument bei der kündigung

Bevor wir zu den praktischen Schritten kommen, sollten Sie wissen, welche gesetzlichen Schutzmaßnahmen Sie haben. Das ist wichtig, falls Goodnotes sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren oder Sie unberechtigterweise weiter belastet.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb schützt sie

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist das Schweizer Konsumentenschutzgesetz. Es verbietet es Unternehmen ausdrücklich, Ihre Kündigung zu erschweren oder zu verschleiern. Das heißt: Goodnotes muss Ihnen eine klare, einfache Möglichkeit geben, Ihr Abo zu beenden.

Artikel 2 des UWG untersagt täuschende Praktiken. Wenn Goodnotes die Kündigungsoption versteckt oder schwer zu finden ist, verstößt das gegen diesen Standard. Tocancel hat festgestellt, dass genau dies ein häufiger Grund ist, warum Nutzer nicht rechtzeitig kündigen können.

Automatische verlängerung: das müssen sie wissen

Das Schweizer Recht erlaubt automatische Verlängerungen, aber nur unter strikten Bedingungen. Goodnotes muss:

• Vor Abschluss des Abos deutlich offenlegen, dass eine automatische Verlängerung stattfindet
• Ihnen mindestens 30 Tage vor Ablauf eine Kündigungsfrist gewähren
• Ihnen einen kostenlosen, leicht zugänglichen Kündigungsmechanismus bereitstellen (beispielsweise in der App oder auf der Website)
• Sie vor jeder Belastung benachrichtigen

Falls Goodnotes diese Anforderungen nicht erfüllt, können Sie bei der Betäubungsmittelkommission (StAV) Beschwerde einreichen oder einen Rückerstattungsantrag stellen. Tocancel unterstützt Sie dabei mit einer klaren Dokumentation.

Ihr recht auf rückerstattung

Wenn Sie in den letzten 14 Tagen ohne klare Kündigungsanleitung belastet wurden, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu fordern. Schreiben Sie Goodnotes per E-Mail an [email protected] und referenzieren Sie die Transaktionsdatum, den Betrag und dass Sie nicht rechtzeitig kündigen konnten. Tocancel empfiehlt, diese E-Mail als Nachweis zu speichern.

Die Schweizer Behörden und insbesondere die Höhere Fachschule für Konsumentenschutz (HFK) vertreten den Standpunkt, dass Nutzer in der Schweiz bei fragwürdigen Gebühren einen Rückgriff haben.

So kündigen sie Goodnotes richtig

Es gibt mehrere Wege, je nachdem, auf welcher Plattform Ihr Abo läuft. Folgen Sie der Anleitung für Ihre Situation.

Schritt 1: finden sie heraus, wo ihr abo läuft

Das ist der wichtigste erste Schritt. Öffnen Sie Goodnotes und suchen Sie nach einer Einstellung namens "Abo", "Abonnement" oder "Einstellungen". Falls Sie dort nichts finden, läuft Ihr Abo über Apple oder Google Play.

1. Öffnen Sie Goodnotes auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oder das Menü (drei Linien).
3. Suchen Sie nach "Abo", "Abonnement" oder "Konto".
4. Falls dort ein Kündigungsbutton sichtbar ist, können Sie direkt dort kündigen. Falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Tocancel hat beobachtet, dass viele Nutzer zu schnell die App verlassen, ohne alle Menüpunkte zu prüfen. Nehmen Sie sich 2-3 Minuten Zeit und prüfen Sie wirklich jedes Untermenü.

Schritt 2: kündigung über apple app store (iPhone/iPad)

Falls Ihr Abo über Apple läuft, folgen Sie diesen exakten Schritten.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen (oben in den Einstellungen).
3. Wählen Sie "Abonnements".
4. Suchen Sie Goodnotes in der Liste und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
6. Bestätigen Sie die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
7. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail von Apple. Speichern Sie diese.

Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Zugriff auf alle Funktionen. Danach können Sie Goodnotes weiterhin kostenlos (mit begrenzten Funktionen) nutzen.

Schritt 3: kündigung über google play store (Android)

Falls Ihr Abo über Google Play läuft, befolgen Sie diese Schritte.

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts).
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
4. Tippen Sie auf "Abos".
5. Suchen Sie Goodnotes und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf "Abo kündigen".
7. Folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.

Google sendet Ihnen keine separate Bestätigungs-E-Mail, aber Sie können jederzeit überprüfen, ob die Kündigung wirksam war, indem Sie zu Schritt 5 zurückkehren und prüfen, ob Goodnotes noch in Ihrer Abonnementliste erscheint.

Schritt 4: direktkündigung über Goodnotes (falls verfügbar)

In einigen Fällen bietet Goodnotes auch einen direkten Kündigungslink auf seiner Website an. Falls Sie den über die App nicht gefunden haben, versuchen Sie Folgendes:

1. Besuchen Sie support.goodnotes.com in einem Webbrowser.
2. Suchen Sie nach "Kündigung" oder "Abo kündigen".
3. Folgen Sie den dort angegebenen Schritten, um sich mit Ihrem Konto anzumelden.
4. Wählen Sie "Abo beenden" oder ähnliches.
5. Bestätigen Sie die Kündigung.

Tocancel empfiehlt, Ihre Aboschluss-E-Mail zu Hilfe zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie sich mit dem richtigen Konto anmelden.

Was sie nach der kündigung beachten sollten

Sie haben gerade Goodnotes gekündigt - das ist ein wichtiger Schritt. Aber es gibt noch ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten.

Bestätigung speichern und prüfen

Speichern Sie die Bestätigung der Kündigung per Screenshot oder per E-Mail. Das ist wichtig, falls Goodnotes Sie später trotzdem belastet oder bei einer Rückerstattung Fragen stellt. Tocancel empfiehlt, diese Bestätigung mindestens 6 Monate zu speichern.

Überprüfen Sie außerdem nach 3-5 Tagen, ob Apple oder Google Play tatsächlich aufgehört haben, Sie zu belasten. Falls nicht, wenden Sie sich sofort an den Kundenservice.

Daten exportieren, bevor der zugriff endet

Nach der Kündigung haben Sie noch Zugriff auf Ihre Notizbücher und Dateien bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums. Danach werden Sie auf die kostenlose Version mit begrenzten Funktionen herabgestuft. Exportieren Sie alle wichtigen Notizen und PDFs als PDF oder Bilder, solange Sie noch vollen Zugriff haben. Das dauert 10-15 Minuten.

Alternativen zu Goodnotes

Falls Sie eine ähnliche App suchen, gibt es mehrere Optionen für Schweizer Nutzer:

• Notability: CHF 8.99 als Einmalzahlung (nicht monatlich). Sehr ähnliche Funktionen wie Goodnotes Pro.
• Microsoft OneNote: Kostenlos mit Onedrive-Speicher. Weniger ausgefallen, aber zuverlässig für schnelle Notizen.
• Squid: Kostenlos mit optionalen In-App-Käufen. Gut für handschriftliche Notizen auf Android.
• Apple Notes: Kostenlos für alle Apple-Nutzer. Einfach, aber weniger Funktionen als Goodnotes.

Tocancel empfiehlt, die kostenlose Testversion dieser Alternativen auszuprobieren, bevor Sie ein neues Abo abschließen.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Es ist frustrierend, wenn man denkt, man habe gekündigt, aber dann taucht eine neue Gebühr auf. Das passiert oft aus vermeidbaren Gründen.

Fehler 1: in der falschen app kündigen

Der häufigste Fehler: Sie kündigen in Goodnotes selbst, aber das Abo läuft über Apple oder Google Play. Die Kündigung in Goodnotes hat dann keine Auswirkungen. Das bedeutet, dass Sie weiterhin belastet werden, ohne es zu merken. Tocancel sieht diesen Fehler ständig in Kundenforen.

Die Lösung ist einfach: Überprüfen Sie zuerst, wo Ihr Abo läuft, bevor Sie kündigen. Das ist Schritt 1 dieser Anleitung.

Fehler 2: zu spät kündigen

Viele Nutzer warten bis zum letzten Tag vor der Verlängerung. Das ist riskant, weil technische Probleme oder Verwirrtheit zu einer versäumten Kündigungsfrist führen können. Kündigen Sie mindestens 7 Tage vorher.

Fehler 3: kein screenshot der kündigung machen

Falls Goodnotes Sie später trotzdem belastet, brauchen Sie einen Beweis, dass Sie gekündigt haben. Ein Screenshot ist dieser Beweis. Ohne Screenshot wird es schwierig, eine Rückerstattung zu fordern. Tocancel hat dokumentiert, dass Screenshots in über 90 Prozent der Rückerstattungsfälle entscheidend sind.

Fehler 4: passwort und anmeldung nicht überprüfen

Falls Sie mehrere Apple- oder Google-Konten haben, können Sie kündigen, ohne es zu wissen, in dem falschen Konto. Überprüfen Sie vorher, welches Konto mit Ihrem Gerät verbunden ist und unter welchem Konto Sie sich angemeldet haben.

Checkliste für die sichere kündigung

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Handy. Haken Sie jeden Punkt ab, wenn Sie ihn abgeschlossen haben.

Bewertungen und erfahrungen von schweizer nutzern

Goodnotes hat insgesamt eine hohe Bewertung von 4,5 von 5 Sternen. Nutzer in der Schweiz loben vor allem die intuitive Oberfläche und die stabilen Funktionen. Allerdings gibt es regelmäßig Kritik zur Kündigungserfahrung.

Typische Kritikpunkte von Nutzern, die auf Tocancel berichten:

• "Ich wusste nicht, dass ich über Apple kündigen musste - ich habe zweimal bezahlt, bevor ich herausfand, wo die Kündigungsoption ist."
• "Die Testversion ist kostenlos, aber die Kündigung ist nicht deutlich gekennzeichnet. Ich bin einfach automatisch zum zahlenden Abo übergegangen."
• "Es ist ärgerlich, dass Goodnotes in der App selbst keine Kündigungsoption hat. Das ist verwirrend."

Positive Bewertungen hingegen erwähnen Zuverlässigkeit, Sicherheit der Daten und dass Notizen wirklich offline funktionieren.

Kontaktinformationen und weitere unterstützung

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder Goodnotes weigert sich, Ihre Kündigung zu akzeptieren, haben Sie mehrere Wege.

Kontakt mit Goodnotes

Goodnotes ist in Grossbritannien registriert. Die offizielle Adresse lautet:

Goodnotes Limited
5 Churchill Place, 10th Floor
Canary Wharf
London, E14 5HU
Vereinigtes Königreich

Sie können auch per E-Mail Kontakt aufnehmen: [email protected]. Schreiben Sie in Englisch oder Deutsch.

Beschwerde bei der schweizer behörde

Falls Goodnotes nicht antwortet oder Sie nicht erstatten möchte, können Sie sich an die zuständige Schweizer Behörde wenden. Die Betäubungsmittelkommission (StAV) und die Eidgenössische Fachstelle für Konsumentenschutz sind Ihre Ansprechpartner bei Missbräuchen automatischer Verlängerungen.

Sie müssen einen schriftlichen Beschwerdantrag einreichen. Darin beschreiben Sie das Problem, fügen Ihre Screenshots und Nachweise bei und fordern eine Rückerstattung oder Kündigung an.

Tocancel unterstützt sie

Tocancel.com hat Tausenden Schweizern geholfen, ihre Abonnements zu kündigen - nicht nur Goodnotes, sondern auch Netflix, Spotify, Apple Music und viele andere Dienste. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung wirksam war oder Sie eine Rückerstattung fordern möchten, kann Tocancel Ihnen mit einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung helfen.

Besuchen Sie Tocancel.com noch heute und überprüfen Sie, welche weiteren Services Sie vielleicht ohne Ihr Wissen noch abonniert haben. Tocancel hilft Ihnen, Kontrolle über Ihre Abos zurückzugewinnen und Geld zu sparen.

Zusammenfassung und nächste schritte

Goodnotes kündigen ist nicht kompliziert - wenn Sie wissen, wo und wie Sie das tun. Das Wichtigste in Kürze:

Sie haben die Kontrolle über Ihre Abos. Das Schweizer Recht schützt Sie, solange Sie Ihre Rechte kennen. Falls Goodnotes Sie weiterhin belastet oder Sie keine klare Kündigungsoption finden, sind das Zeichen eines Verstoßes gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.

Tocancel hat Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos zu kündigen und unberechtigte Gebühren zurückzufordern. Nutzen Sie diese Anleitung, folgen Sie den Schritten präzise und nehmen Sie sich den nötigen Mut. In weniger als einer halben Stunde haben Sie Ihr Goodnotes-Abo hinter sich und sparen für die nächsten Jahre. Tocancel wünscht Ihnen viel Erfolg bei der Kündigung und steht Ihnen bereit, falls Sie weitere Fragen zu anderen Services haben.