Kündigen Evernote: Ohne Umwege und Stress

Evernote kündigen in der schweiz: ihr recht auf sofortige kündigung

Was sie über Evernote wissen müssen, bevor sie kündigen

Evernote ist ein cloudbasierter Notizdienst, der seit 2008 Notizen, Aufgaben, Web-Clips und Dokumentenscans in einer zentralen App bündelt. Das Unternehmen arbeitet nach einem Freemium-Modell: Die Basisversion ist kostenlos, doch zahlreiche Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz zahlen für erweiterte Funktionen wie zusätzliche Uploads, erweiterte Aufgabenverwaltung und geräteübergreifenden Zugriff.

Das zentrale Problem vieler Schweizer Kundinnen und Kunden ist die automatische Verlängerung des Abonnements. Am Ende jeder Abrechnungsperiode bucht Evernote automatisch ab, ohne vorherige Benachrichtigung. Das bedeutet: Wenn Sie nicht aktiv kündigen, zahlen Sie weiter. Genau hier beginnt der Frust, und Tocancel hilft Ihnen, diesen Weg sicher zu gehen.

Die tarifstruktur von Evernote in CHF

Evernote bietet in der Schweiz mehrere kostenpflichtige Pläne an. Der Plan Personal kostet etwa CHF 10.50 pro Monat oder CHF 99.00 pro Jahr und umfasst 10 GB neue Uploads pro Monat, Aufgabenverwaltung und Zugriff auf beliebig vielen Geräten. Der Plan Professional liegt bei etwa CHF 19.16 pro Monat oder CHF 180.00 pro Jahr und verdoppelt das Upload-Limit auf 20 GB, bietet zusätzliche Aufgabenfunktionen und erweiterte Freigabeoptionen.

Diese Kosten sind angemessen, solange Sie Evernote täglich nutzen. Wer nur gelegentlich Notizen speichert oder die Funktionen nicht vollständig ausschöpft, zahlt schnell zu viel - besonders seit Evernote die Preise erhöht hat. Tocancel rät daher: Überprüfen Sie regelmässig, ob Sie den gewählten Plan wirklich benötigen.

Warum die kündigungsoption schwer zu finden ist

Die Kündigungsoption ist bewusst nicht prominent platziert. Evernote versteckt sie in den Kontoeinstellungen, und viele Nutzerinnen und Nutzer geben auf, bevor sie die Kündigung finden. Das ist keine Vorsicht des Unternehmens, sondern eine klassische Abo-Falle: Je länger Sie suchen, desto länger zahlen Sie weiter. Tocancel durchschaut diese Taktik und zeigt Ihnen den direkten Weg.

Ihre rechte als schweizer kundin oder kunde

Die Schweiz schützt Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher durch mehrere Gesetze, allen voran das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (BDS).

Was das UWG für sie bedeutet

Das UWG verbietet irreführende und unfaire Geschäftspraktiken. Das Verstecken der Kündigungsoption oder die Erschwerung der Kündigung fällt unter diese Definition. Sie haben das Recht, Ihr Abonnement einfach und ohne unnötige Hürden zu beenden - genau so leicht, wie Sie es abgeschlossen haben. Das ist nicht nur fairness, sondern Gesetz.

Ihre rechtliche Position ist stark: Wenn Evernote Sie nach Ihrer Kündigungserklärung weiterhin belastet, können Sie bei der Generaldirektion Ernährungswirtschaft und Waldwirtschaft (DGEW) Beschwerde einreichen. Tocancel unterstützt Sie dabei, diese Rechte zu kennen und zu nutzen.

Automatische verlängerungen und ihr widerrufsrecht

Nach Schweizer Konsumentenschutzrecht müssen automatische Verlängerungen ausdrücklich bestätigt werden. Das heisst: Evernote darf Sie nicht einfach weiterbelasten, ohne dass Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Kündigung ist bindend und beendet die Belastung sofort.

Falls Evernote Sie nach Ihrer Kündigung weiterhin belastet, haben Sie das Recht, diese Beträge zurückzufordern. Dokumentieren Sie Ihre Kündigungsaktion - ein Screenshot ist dabei ausreichend. Tocancel empfiehlt: Speichern Sie jeden Beleg, um im Streitfall gerüstet zu sein.

So kündigen sie Evernote schritt für schritt

Die Kündigung über die Evernote-Website ist der offizielle und sicherste Weg. Folgen Sie diesen Schritten genau, um keine Fehler zu machen.

Vorbereitung: was sie vor der kündigung tun sollten

Bevor Sie Ihr Abonnement beenden, sichern Sie Ihre Daten und dokumentieren Sie den aktuellen Status. Dies schützt Sie vor späteren Überraschungen und dient als Beweis, falls Evernote Sie nach der Kündigung weiterbelasten sollte.

1. Melden Sie sich in Ihrem Evernote-Konto an
   • Öffnen Sie evernote.com in Ihrem Browser
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
   • Klicken Sie auf "Anmelden"
2. Exportieren Sie wichtige Notizen und Dateien
   • Öffnen Sie die Notizen, die Sie behalten möchten
   • Nutzen Sie die Funktion "Notiz exportieren" oder "Notizbuch exportieren"
   • Speichern Sie diese als PDF oder im Evernote-Format auf Ihrem Computer
3. Dokumentieren Sie Ihren aktuellen Plan
   • Navigieren Sie zu "Kontoeinstellungen"
   • Machen Sie einen Screenshot der Seite mit Ihrem aktuellen Tarif und dem Abrechnungsdatum
   • Notieren Sie das Datum der nächsten Belastung separat
4. Prüfen Sie, über welche Zahlungsart Sie Evernote abonniert haben
   • Überprüfen Sie: Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug oder App Store (Apple/Google)
   • Dies ist wichtig, falls Sie die Abrechnung selbst stoppen müssen

Kündigung über die Evernote-Website

Dies ist der offizielle Weg und führt zum sichersten Erfolg. Folgen Sie dieser genauen Reihenfolge.

1. Melden Sie sich auf evernote.com an
   • Nutzen Sie die gleiche E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Abonnement gekauft haben
2. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen
   • Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihr Benutzermenü (oben rechts)
   • Wählen Sie "Einstellungen" oder "Kontoverwaltung"
3. Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Pläne"
   • Suchen Sie nach dem Link "Abonnement verwalten" oder "Plan wechseln"
   • Falls diese Option nicht sichtbar ist, probieren Sie das Hilfezentrum: https://help.evernote.com/hc/de
4. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Plan beenden"
   • Eine Rückgewinnungsseite kann erscheinen, die Ihnen einen Rabatt oder eine Pause anbietet
   • Ignorieren Sie diese Angebote und klicken Sie auf "Trotzdem kündigen" oder "Kündigung bestätigen"
5. Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal
   • Evernote kann ein zusätzliches Bestätigungsfenster zeigen
   • Klicken Sie auf "Ja, kündigen" oder das endgültige Bestätigungsfeld
   • Hören Sie NICHT beim ersten Hinweis auf
6. Speichern Sie die Bestätigung
   • Nach erfolgreichem Abschluss sollten Sie eine Bestätigungsmeldung sehen
   • Machen Sie einen Screenshot dieser Seite als Beweis
   • Prüfen Sie auch Ihre E-Mail-Adresse - Evernote sollte eine Bestätigungsmail schicken

Wenn sie über die app abonniert haben

Falls Sie Evernote über den Apple App Store oder Google Play Store abonniert haben, müssen Sie die Kündigung dort durchführen, nicht auf der Evernote-Website.

Für Apple-Geräte (iPhone, iPad, Mac):

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen"
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abos"
3. Suchen Sie "Evernote" in der Liste und tippen Sie darauf
4. Wählen Sie "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie

Für Android-Geräte:

1. Öffnen Sie die Google Play Store App
2. Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Linien) und wählen Sie "Abos"
3. Suchen Sie "Evernote" und tippen Sie darauf
4. Wählen Sie "Abo kündigen" und bestätigen Sie

Was passiert nach der kündigung

Ihre Kündigung ist sofort wirksam, aber Ihr Konto und Ihre Notizen bleiben erhalten - vorerst.

Ihr konto nach der kündigung

Nach der Kündigung wechseln Sie automatisch zur kostenlosen Version von Evernote. Das bedeutet: Sie können Ihre bestehenden Notizen weiterhin lesen und herunterladen, doch die Funktionen sind eingeschränkt. Neue Uploads sind begrenzt, und einige Premium-Features stehen nicht mehr zur Verfügung.

Sie können Ihr Konto jederzeit wieder in einen kostenpflichtigen Plan umwandeln, wenn Sie dies später möchten. Es ist kein Verlust - nur eine Änderung des Status.

Rückerstattungen und zeitpunkt

Tocancel rät: Prüfen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Dies hängt davon ab, wann Sie gekündigt haben.

Falls Sie eine Rückerstattung erwarten, kontaktieren Sie Evernote umgehend. Tocancel empfiehlt: Schreiben Sie eine kurze E-Mail an den Support mit Datum der Kündigung, Screenshot-Beweis und gewünschter Rückerstattung.

Häufige fehler beim kündigen von Evernote

Es ist verständlich, dass die Kündigung frustrierend sein kann - Evernote macht es bewusst schwer. Hier sind die Fehler, die Sie vermeiden sollten.

Fehler 1: sie klicken nicht bis zur endgültigen bestätigung

Die häufigste Ursache, dass Kündigungen nicht wirksam werden, ist ein vorzeitiges Abbrechen. Evernote zeigt absichtlich mehrere Bestätigungsfenster, um Sie abzuschrecken. Wenn Sie beim ersten Hinweis "Möchten Sie uns wirklich verlassen?" auf Zurück klicken, bleibt Ihre Kündigung inaktiv und Sie zahlen weiter.

Lösung: Klicken Sie konsequent auf jede Bestätigungsaufforderung, bis Sie eine eindeutige Meldung sehen, die sagt "Ihr Abonnement wurde gekündigt" oder ähnlich.

Fehler 2: sie kündigen die Website-Version, haben aber über die app bezahlt

Dies ist ein grosses Missverständnis. Wenn Sie Evernote über die Apple- oder Google-App abonniert haben, funktioniert die Kündigung auf der Website nicht. Sie müssen die Kündigung in der jeweiligen App-Verwaltung durchführen.

Lösung: Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode genau. Suchen Sie nach "Evernote" in Ihren iTunes- oder Google Play-Abos und kündigen Sie dort.

Fehler 3: sie speichern ihren kündigungsbeleg nicht

Tocancel warnt: Ohne dokumentierten Beweis Ihrer Kündigung haben Sie im Streitfall schwache Chancen. Falls Evernote Sie später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, brauchen Sie einen Screenshot oder eine Bestätigungsmail.

Lösung: Machen Sie sofort nach jeder Bestätigung einen Screenshot. Speichern Sie auch die Bestätigungsmail, die Sie von Evernote erhalten.

Fehler 4: sie geben ihre Login-Daten an einen "Kündigungsdienst" weiter

Einige Websites versprechen, Ihre Abos "automatisch" zu kündigen, verlangen aber Ihren Benutzernamen und Passwort. Dies ist ein Sicherheitsrisiko und völlig unnötig. Tocancel rät: Kündigen Sie immer selbst, direkt bei Evernote.

Lösung: Sie benötigen keinen Drittservice. Die Kündigung dauert 3 Minuten und ist kostenlos.

Checkliste: ihre kündigungssicherheit

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung wirksam wird.

• Ich habe meine wichtigsten Notizen exportiert und auf meinem Computer gespeichert
• Ich habe mein aktuelles Abrechnungsdatum notiert
• Ich habe einen Screenshot meines Plans vor der Kündigung gemacht
• Ich habe die Kündigung direkt auf evernote.com (oder in meiner App) durchgeführt
• Ich habe bei jedem Bestätigungsfenster "Ja" geklickt
• Ich habe einen Screenshot der endgültigen Bestätigungsmeldung gespeichert
• Ich habe die Bestätigungsmail von Evernote geprüft und gespeichert
• Ich warte 3-5 Tage und prüfe, ob ich nicht mehr belastet werde
• Falls ich weiterhin belastet werde, mache ich einen Screenshot und kontaktiere Evernote mit meinem Kündigungsbeleg

Belastungen nach der kündigung: was sie tun können

Es kommt vor, dass Evernote nach einer erfolgreichen Kündigung erneut abbucht. Dies ist rechtswidrig, und Sie haben das Recht, Geld zurückzufordern.

Schritt-für-Schritt-Massnahmen

1. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge
   • Prüfen Sie, ob nach Ihrer Kündigungserklärung erneut Geld abgebucht wurde
   • Notieren Sie das genaue Datum und den Betrag
2. Kontaktieren Sie Evernote schriftlich
   • Schreiben Sie eine kurze E-Mail an den Support mit: Kündigungsdatum, Screenshot-Beweis, Datum der unrechtmässigen Belastung und gewünschter Rückerstattung
   • Fordern Sie eine Bestätigung der Rückerstattung
3. Falls Evernote nicht reagiert: Kontaktieren Sie Ihre Bank
   • Teilen Sie Ihrer Bank die Kündigungserklärung und den unrechtmässigen Kontoauszug mit
   • Fordern Sie eine Rückbelastung (Chargeback) an
   • Ihre Bank kann Evernote zur Rückerstattung verpflichten
4. Beschwerde bei der Behörde
   • Falls alles andere fehlschlägt, können Sie bei der Generaldirektion Ernährungswirtschaft und Waldwirtschaft (DGEW) Beschwerde einreichen
   • Reichen Sie Ihren Kündigungsbeleg und alle Korrespondenzen ein

Ihre ansprüche auf rückerstattung

Nach Schweizer Konsumentenschutzrecht haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung für jeden Betrag, der nach Ihrer Kündigungserklärung abgebucht wurde. Dies ist nicht verhandelbar - es ist ein Recht, nicht ein Gefallen.

Tocancel unterstützt Tausende von Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei, ihre Rechte durchzusetzen. Mit klarer Dokumentation und Beharrlichkeit gewinnen Sie in fast jedem Fall.

Vergleich: sollten sie kündigen oder pausieren?

Evernote bietet zwei Optionen: Kündigung oder Pausierung. Hier ist der Unterschied.

Tocancel empfiehlt: Wenn Sie Evernote nicht brauchen, kündigen Sie. Die Pausierung ist oft ein Trick, um Sie später wieder zu belasten.

Kontaktadressen für Evernote in der schweiz

Falls Sie Evernote schriftlich erreichen möchten (wichtig für offizielle Beschwerde oder Dokumentation), verwenden Sie diese Adresse in der Schweiz.

Offizielle schweizer adresse (Liquidation)

Evernote GmbH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Kanzleistrasse 18
8004 Zürich
Schweiz

Alternative schweizer adresse

Evernote
Dufourstrasse 101
8008 Zürich
Schweiz

Support über das hilfezentrum

Für schnellere Antworten: Evernote Hilfezentrum (Deutsch)

Nutzen Sie das Online-Formular für technische Fragen oder Rückerstattungsanträge. Kombinieren Sie dies mit einer schriftlichen Beschwerde an die obige Adresse, um eine offizielle Dokumentation zu schaffen.

Zusammenfassung: ihre nächsten schritte

Eine erfolgreiche Kündigung von Evernote braucht Vorbereitung, klare Schritte und Dokumentation. Sie haben die Macht, dies zu kontrollieren.

Ihr Weg nach vorne:

1. Exportieren Sie Ihre Notizen und machen Sie Screenshots (heute)
2. Melden Sie sich auf evernote.com an und kündigen Sie das Abonnement (5 Minuten)
3. Speichern Sie die Bestätigungsmeldung und die E-Mail (sofort)
4. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge 3-5 Tage später (zur Sicherheit)
5. Falls weitere Belastungen erfolgen, wenden Sie sich an Ihre Bank

Sie sind nicht allein in diesem Prozess. Tocancel hat Tausende von Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und ihre Rechte zu schützen. Mit den richtigen Informationen und Beweisen gewinnen Sie - immer.

Wenn Sie bei der Kündigung auf Probleme stossen, nutzen Sie die Kontaktadresse oben und verweisen Sie auf das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Tocancel empfiehlt: Bleiben Sie ruhig, dokumentieren Sie alles und geben Sie nicht auf. Ihre Rechte sind gültig, und Evernote muss sie respektieren. Besuchen Sie Tocancel.com für weitere Kündigungshilfen und Consumer-Tipps - wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.