Kündigen Notion: Schritt-für-Schritt Anleitung

Notion kündigen in der schweiz: ihr recht auf einfache kündigung und datenschutz

Was Notion ist und warum schweizer nutzer kündigen

Notion ist eine Cloud-basierte Arbeitsplattform für Notizen, Projektmanagement, Wissensmanagement und Teamkolaboration. Das Unternehmen Notion Labs, Inc. wurde 2016 gegründet und betreibt seinen Hauptsitz in San Francisco. In der Schweiz können Sie Notion mit CHF-Preisen nutzen und zahlen zwischen 0 CHF (kostenlos) und 29.96 CHF monatlich plus 8,1 Prozent Mehrwertsteuer für kostenpflichtige Pläne.

Viele Nutzer starten mit dem kostenlosen Plan und upgraden später auf Plus oder Business, um erweiterte Funktionen wie unbegrenzte Blöcke, Teamfunktionen oder KI-Features zu nutzen. Das Problem: Abos verlängern sich automatisch, und wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, zahlen Sie unnötig weiter. Tocancel hilft Ihnen, diese automatische Verlängerung zu stoppen und Ihre Daten sicher zu exportieren, bevor Sie gehen.

Welche funktionen bei Notion kostenpflichtig sind

Der Free-Plan bietet unbegrenzte Seiten, ein Test-Abo für Notion AI und grundlegende Teamfunktionen. Wer upgradet, zahlt für erweiterte KI-Funktionen, benutzerdefinierte Formulare, unbegrenzte Datenbanken und Notion Agent. Im Team entstehen Kosten schnell, weil Workspace-Admins zentral abrechnen und jedes Mitglied sein Abo braucht.

Das Tückische: Wenn Sie als Admin Ihren Plan downgraden, kann das den gesamten Workspace betreffen. Darum müssen Sie vor der Kündigung prüfen, ob Sie nur Ihren persönlichen Plan ändern oder ob mehrere Nutzer betroffen sind.

Der Notion-Support in der schweiz und seine grenzen

Notion bietet keinen Telefon- oder Live-Chat-Support an. Der einzige Kontaktweg ist E-Mail an [email protected], wobei Antworten typischerweise 1 bis 3 Werktage dauern. Ein großes Problem für Schweizer: Der Support läuft überwiegend auf Englisch, auch wenn Notion selbst auf Deutsch vorhanden ist.

Das bedeutet für Ihre Kündigung: Sie müssen selbst tätig werden und Ihr Konto über die Weboberfläche downgraden. Es gibt keine persönliche Hilfe, um den Prozess zu beschleunigen. Deshalb ist eine klare, dokumentierte Vorgehensweise wichtig, damit Sie sicher kündigen können.

Ihre rechte beim kündigen von Notion in der schweiz

Als Schweizer Verbraucher sind Sie durch bundesweit geltende Gesetze geschützt, auch wenn Sie eine Dienstleistung eines US-amerikanischen Unternehmens kündigen.

Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre kündigungsrechte

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden oder unfairen Vertragsbedingungen. Notion darf seine Kündigungsbedingungen nicht absichtlich verstecken oder so gestalten, dass Sie nur mit großem Aufwand kündigen können. Das heißt konkret: Die Kündigung muss mindestens genauso einfach sein wie der Abschluss des Abos.

Notion erfüllt diesen Standard, weil die Kündigung direkt im Konto über wenige Klicks möglich ist. Problematisch wird es nur, wenn Notion die Kündigung absichtlich verkompliziert oder lange Kündigungsfristen versteckt, ohne sie deutlich zu kommunizieren.

Ihre rechtliche Position: Sie können Ihr Abo jederzeit bis zum nächsten Abrechnungstermin kündigen. Sie zahlen nur für die Tage, die Sie tatsächlich nutzen. Notion darf kein Geld für einen Monat verlangen, den Sie nicht mehr nutzen wollen.

Kündigungsfristen und automatische verlängerungen

Notion verlängert Ihre Abos automatisch, es sei denn, Sie kündigen vorher. Die meisten Pläne laufen monatlich. Die Kündigungsfrist ist nicht explizit genannt, aber die Praxis zeigt: Sie müssen vor dem nächsten Abrechnungstermin kündigen, damit die Verlängerung nicht stattfindet.

Das bedeutet in der Praxis: Wenn Ihr Abrechnungsdatum der 15. eines Monats ist, müssen Sie am 14. oder davor kündigen. Nach der Kündigung läuft Ihr Plan noch bis zum 15., dann endet er. Sie erhalten keine Rückerstattung für den bereits gezahlten Monat - das ist rechtlich zulässig, solange Sie Zugriff auf den Service bis zum Ende der Zahlungsperiode haben.

Datenschutz und datenlöschung nach der kündigung

Nach der Kündigung können Sie Ihre Daten noch für einen Übergangszeitraum abrufen. Notion sollte Ihnen Zeit geben, Ihre Inhalte zu exportieren, bevor das Konto gelöscht wird. Dies ist nicht explizit im Gesetz geregelt, entspricht aber guter Datenschutzpraxis (DSGVO-Prinzipien, auch wenn die DSGVO in der Schweiz nicht direkt gilt).

Wenn Sie Ihr Konto komplett löschen, werden Ihre Daten endgültig entfernt. Speichern Sie deshalb alle wichtigen Seiten und Datenbanken, bevor Sie das Konto deaktivieren.

Notion kündigen: Schritt-für-Schritt anleitung

Tocancel zeigt Ihnen hier den sichersten Weg, um Ihr Notion-Abo zu kündigen, ohne böse Überraschungen.

Vorbereitung: das müssen sie vor der kündigung tun

Bevor Sie kündigen, sichern Sie sich ab. Viele Nutzer ärgern sich hinterher, weil sie wichtige Daten vergessen haben oder nicht klar ist, wann ihr Zugang endet.

1. Melden Sie sich in Ihrem Notion-Konto an und navigieren Sie zu Einstellungen.
   • Öffnen Sie links die Seitenleiste und wählen „Einstellungen".
   • Notieren Sie Ihren aktuellen Plan (Free, Plus, Business oder Enterprise).
2. Prüfen Sie Ihren nächsten Abrechnungstermin unter Abrechnung.
   • Klicken Sie auf „Abrechnung".
   • Sehen Sie das genaue Datum der nächsten Belastung (z. B. 15. März 2025).
   • Machen Sie einen Screenshot.
3. Exportieren Sie alle wichtigen Daten und Seiten.
   • Öffnen Sie jede Seite, die Sie behalten wollen.
   • Klicken Sie auf die drei Punkte (…) und wählen „Exportieren".
   • Speichern Sie die Dateien lokal auf Ihrem Computer.
   • Falls Sie einen ganzen Workspace exportieren, gibt es auch die Massenfunktion unter Einstellungen → Daten exportieren.
4. Klären Sie, über welchen Kanal Ihr Abo läuft.
   • Zahlen Sie direkt bei Notion über die Webseite? Dann folgen Sie der Web-Anleitung unten.
   • Zahlen Sie über Apple App Store oder Google Play? Dann müssen Sie dort kündigen, nicht im Notion-Konto.

Notion direkt im webkonto kündigen (Direct billing)

Wenn Sie direkt bei Notion bezahlt haben, läuft die Kündigung über Ihr Onlinekonto. Das ist der häufigste Fall für Schweizer Nutzer.

1. Melden Sie sich auf notion.com an und klicken Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts).
   • Wählen Sie „Settings" oder „Einstellungen".
2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf „Billing" (Abrechnung).
   • Sie sehen jetzt Ihren aktuellen Plan und das Abrechnungsdatum.
3. Wählen Sie „Change plan" oder „Plan ändern".
   • Ein Fenster öffnet sich mit allen verfügbaren Plänen.
4. Klicken Sie auf den Free-Plan (0 CHF) und bestätigen Sie „Downgrade".
   • Notion zeigt jetzt an, wann der aktuelle Plan endet (z. B. „Your plan ends on March 15, 2025").
   • Sie zahlen nichts mehr ab diesem Datum.
5. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigung von Notion.
   • Notion sendet eine Kündigungsbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
   • Speichern Sie diese E-Mail als Beweis.
6. Falls Sie Ihr Konto komplett löschen wollen, öffnen Sie noch einmal Einstellungen.
   • Scrollen Sie ganz nach unten zu „Delete workspace" oder „Workspace löschen".
   • Bestätigen Sie die Löschung. Danach sind alle Daten weg.

Notion über app store oder google play kündigen

Wenn Sie Ihr Abo über Apple oder Google abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen, nicht im Notion-Konto selbst.

1. Für Apple App Store:
   • Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
   • Tippen Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts).
   • Wählen Sie „Abos".
   • Suchen Sie Notion in der Liste und tippen Sie darauf.
   • Tippen Sie „Abo kündigen" und bestätigen Sie.
2. Für Google Play:
   • Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
   • Tippen Sie auf Ihr Profil (oben rechts).
   • Wählen Sie „Zahlungen und Abos".
   • Wählen Sie „Abos".
   • Suchen Sie Notion und tippen Sie „Abo kündigen".

Notion-Preise in der schweiz: eine übersicht

Hier sehen Sie alle aktuellen Notion-Pläne und deren Kosten in CHF, inklusive 8,1 Prozent Mehrwertsteuer.

Die Preise sind für die Schweiz in CHF festgelegt. Sie zahlen also nicht mit Fremdwährungsrisiko, und die 8,1 Prozent Mehrwertsteuer ist bereits eingerechnet.

Sollten sie Notion kündigen? pro und contra

Bevor Sie kündigen, lohnt sich eine kurze Überlegung, ob Notion wirklich nicht mehr passt oder ob ein Downgrade auf Free ausreicht.

Gründe, warum nutzer Notion kündigen

Viele Schweizer Nutzer künden, weil die Komplexität der Plattform für ihre Bedürfnisse zu groß ist, der Support nur auf Englisch verfügbar ist oder sie zu einem anderen Tool wie Monday.com oder Asana wechseln. Andere merken, dass sie den bezahlten Plan nicht vollständig nutzen und sparen Geld durch einen Wechsel zum Free-Plan.

Ein realistischer Grund: Wenn Ihr Team Notion nicht aktiv nutzt, zahlen Sie für ungenutzten Speicher und Features, die Sie gar nicht brauchen.

Alternativen, bevor sie ganz kündigen

Bevor Sie Ihr Abo beenden, prüfen Sie: Kann ich zum Free-Plan downgraden? Das kostet nichts und Sie behalten Zugang zu den meisten Funktionen. Nur wenn Sie das Feature-Set gar nicht mehr brauchen oder komplett wechseln, sollten Sie ganz kündigen.

Nach der kündigung: was passiert mit ihren daten?

Die Unsicherheit nach einer Kündigung ist für viele stressig - deshalb klären wir hier, was Sie erwarten können.

Wie lange sie nach der kündigung zugriff auf ihr konto haben

Nach der Kündigung läuft Ihr Plan noch bis zum Abrechnungsstichtag. Das heißt: Wenn Sie am 10. März kündigen und Ihr Abrechnungsdatum der 15. ist, haben Sie noch bis zum 15. vollen Zugriff. Ab dem 16. läuft Ihr Konto im Free-Plan weiter.

Ihr Workspace wird nicht gelöscht, nur auf den kostenlosen Plan herabgestuft. Sie können weiterhin auf alle Ihre Seiten zugreifen, aber einige Features (wie erweiterte AI oder Admin-Tools) sind dann nicht mehr verfügbar.

Datenlöschung und nachbearbeitung

Notion speichert Ihre Daten nicht automatisch nach der Kündigung. Wenn Sie das Konto später löschen, sind alle Daten weg. Deshalb: Exportieren Sie alles Wichtige VOR der Kündigung. Nach der Kündigung können Sie immer noch exportieren, solange Sie Zugriff haben.

Falls Sie nach Monaten feststellen, dass Sie etwas vermisst haben, können Sie Notion per E-Mail an [email protected] kontaktieren und fragen, ob die Daten noch wiederherstellbar sind. Das ist nicht garantiert, aber möglich.

Rückerstattungen: was ist möglich?

Notion bietet keine Rückerstattungen für Monate, die Sie nicht mehr nutzen möchten, auch wenn Sie mitten im Monat kündigen.

Wann sie eine rückerstattung fordern können

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn Notion einen Fehler gemacht hat, z. B. wenn Sie versehentlich zweimal belastet wurden oder wenn das Unternehmen den Service nicht bereitstellen kann. In solchen Fällen schreiben Sie an [email protected] und beschreiben das Problem mit Screenshots.

Beispiele für Rückerstattungen:

• Doppelte Belastung in einer Abrechnungsperiode
• Notion ist für mehrere Tage nicht erreichbar (Systemausfall)
• Fehler in der Preisberechnung (z. B. falsche Mehrwertsteuer)

Normal-Grund für Kündigungen (z. B. „Ich nutze Notion nicht mehr") führt nicht zu Rückerstattungen. Das ist rechtlich zulässig, solange Sie Zugriff auf den Service bis zum Abrechnungstermin hatten.

Häufige fehler beim kündigen von Notion

Viele Nutzer machen beim Kündigen Fehler, die hinterher teuer werden. Wir zeigen Sie Ihnen, damit Sie sie vermeiden.

Das konto nicht komplett löschen (weiterzahlen vergessen)

Der häufigste Fehler: Nutzer downgraden ihren Plan auf Free, glauben, dass das Abo vorbei ist, und merken Monate später, dass Notion immer noch Geld zieht. Das passiert, wenn das Downgrade nicht vollständig abgeschlossen wurde oder wenn mehrere Workspaces laufen.

Vermeiden Sie das so: Nach dem Downgrade prüfen Sie explizit unter „Abrechnung", dass Ihr nächster Abrechnungstermin nicht mehr angezeigt wird oder auf unbestimmt gesetzt ist. Ist noch ein Datum da, ist die Kündigung nicht vollständig.

Workspace-Admin-Kosten übersehen

Wenn Sie als Admin einen Workspace verwalten und kündigen, endet möglicherweise nicht Ihr Abo, sondern nur Ihre Admin-Rolle. Die Belastungen für die restlichen Workspace-Mitglieder laufen weiter - und Sie sind immer noch Mitglied.

Klären Sie vor der Kündigung: Sind Sie nur persönlicher Nutzer oder Admin? Wenn Admin, sprechen Sie mit dem Team, bevor Sie kündigen, damit Missverständnisse nicht entstehen.

Daten nicht exportiert bevor das konto gelöscht wird

Das ist der schmerzhafteste Fehler. Manche Nutzer löschen ihr Konto direkt nach der Kündigung, ohne vorher ihre Daten zu sichern. Danach sind alle Seiten, Notizen und Datenbanken weg - für immer.

Tocancel empfiehlt: Exportieren Sie immer zuerst, löschen Sie erst dann. Ein Undo ist nicht möglich.

App-Abo im store vergessen

Wenn Sie Ihr Notion-Abo über Apple oder Google gekauft haben, aber dann nur im Web-Konto kündigen, läuft das App-Abo weiter und belastet Sie monatlich. Der Grund: Apple und Google verwalten diese Abos separat.

Lösung: Kündigen Sie BEIDE - das Web-Abo UND das App-Abo im jeweiligen Store.

Checkliste: Notion sicher kündigen

Drucken Sie diese Checkliste aus oder speichern Sie sie, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.

• ☐ Melden Sie sich bei Notion an und notieren Sie Ihren aktuellen Plan und das Abrechnungsdatum.
• ☐ Exportieren Sie alle wichtigen Seiten und Datenbanken als PDF oder Word-Dateien.
• ☐ Machen Sie einen Screenshot von Einstellungen und Abrechnung als Beweis.
• ☐ Klären Sie, ob Sie direkt bei Notion, Apple oder Google zahlst.
• ☐ Navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnung → Plan ändern.
• ☐ Wählen Sie den Free-Plan und klicken Sie Downgrade.
• ☐ Bestätigen Sie die Kündigung und warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung von Notion.
• ☐ Überprüfen Sie nächste Woche, dass kein neues Abrechnungsdatum angezeigt wird.
• ☐ Falls App-Abo: Kündigen Sie auch im App Store (Apple) oder Google Play (Android).
• ☐ Wenn gewünscht: Löschen Sie Ihren Workspace unter Einstellungen → Workspace löschen.

Notion vs. alternativen: ein vergleich

Wenn Sie Notion kündigen, weil es nicht passt, möchten Sie wahrscheinlich eine Alternative. Hier ist ein kurzer Überblick über beliebte Konkurrenten in der Schweiz.

Tocancel weist darauf hin: Der einfachste Wechsel ist zu Google Workspace, weil dieser ähnliche einfache Kündigungsbedingungen hat und auch in der Schweiz unterstützt wird. Für komplexeres Projektmanagement ist Monday.com eine solide Alternative mit besserer deutschsprachiger Dokumentation.

Notion-Kontakt und kündigungsadresse

Falls Sie Notion direkt per E-Mail kontaktieren oder Ihre Kündigung schriftlich bestätigt haben möchten, finden Sie hier die offiziellen Adresse und Kontaktwege.

E-Mail und support

Notion hat keinen Telefon-Support. Der einzige Kontaktweg ist E-Mail:

E-Mail: [email protected]

Schreiben Sie eine kurze, höfliche E-Mail auf Englisch oder Deutsch mit folgenden Angaben:

• Ihr Name und die E-Mail-Adresse des Kontos
• Der Satz: „I want to cancel my Notion subscription effective [Datum]"
• Screenshots von Ihrem Plan und Abrechnungsdatum

Notion antwortet typischerweise innerhalb von 1-3 Werktagen.

Postanschrift

Falls Sie einen formalen Brief senden möchten (nicht nötig für die Kündigung, aber möglich), hier ist die registrierte Adresse von Notion Labs, Inc.:

Notion Labs, Inc.
930 Alabama Street
San Francisco, CA 94110
United States

Diese Adresse ist in SEC-Filings und der Datenschutzerklärung von Notion dokumentiert. Ein Brief dorthin dauert mehrere Wochen, darum empfiehlt Tocancel die sofortige Kündigung über das Web-Konto.

Zusammenfassung: Notion sicher und rechtssicher kündigen

Notion in der Schweiz zu kündigen ist einfach, wenn Sie wissen, wie es geht. Der Schlüssel ist, vorher Ihre Daten zu exportieren, den genauen Abrechnungstermin zu notieren und dann via Web-Konto oder (wenn nötig) im App Store zu kündigen.

Ihre Rechte sind klar: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor versteckten Kündigungsbedingungen. Notion erfüllt diese Anforderung, weil die Kündigung genauso einfach ist wie der Abschluss. Nach der Kündigung zahlen Sie nichts mehr ab dem nächsten Abrechnungstermin, und Sie behalten Zugriff auf Ihr Konto im kostenlosen Plan.

Tocancel hat hunderten von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos zu kündigen - ob Notion, Software oder Dienstleistungen. Unser Service gibt Ihnen die klaren Schritte und Checklisten, damit Sie sicher sind, dass Ihr Abo wirklich endet. Besuchen Sie Tocancel.com für weitere Kündigungsanleitungen und nutzen Sie unsere kostenlose Checkliste, um alle Abos im Blick zu behalten. Tocancel empfiehlt immer: Dokumentieren Sie die Kündigung mit Screenshots, damit Sie im Konfliktfall Beweis haben.