Kündigen Hertha Bsc: Schritt-für-Schritt Anleitung

Hertha BSC kündigen: ihre rechte und der sichere weg aus der mitgliedschaft

Was ist Hertha BSC und warum sie kündigen möchten

Hertha BSC ist ein traditionsreicher Fussballverein aus Berlin, gegründet 1892. Der Klub bietet Schweizer Fans zwei Hauptoptionen: eine klassische Vereinsmitgliedschaft oder ein digitales Abonnement (etwa das Hertha BSC Abonnement 2026/27 für CHF 24.95 pro Monat). Beide Modelle gewähren exklusive Inhalte, Live-Übertragungen von Spielen und Vereinsnachrichten.

Das Problem ist häufig die automatische Verlängerung. Viele Abonnenten zahlen weiter, ohne dies zu bemerken, weil die Kündigungsfrist nicht eingehalten wurde oder der Kündigungsweg unklar blieb. Tocancel hilft Ihnen, diesen Prozess transparent zu gestalten und Ihre Verbraucherrechte durchzusetzen.

Wer zahlt bei Hertha BSC und was erhält man dafür

Bei einer aktiven Mitgliedschaft oder einem Abo bei Hertha BSC zahlen Sie für laufende Vorteile: exklusive digitale Inhalte, Zugang zu Live-Übertragungen, aktuelle Vereinsnews und bei Mitgliedschaften oft auch Vorverkaufsrechte für Tickets. Das Geschäftsmodell basiert auf regelmässigen Zahlungen, nicht auf Einzelkäufe.

Der kritische Punkt ist die automatische Vertragsverlängerung. Wenn Sie nicht fristgerecht kündigen, wird Ihr Abo automatisch um ein weiteres Quartal oder Jahr verlängert, und Sie werden weiterhin belastet. Deshalb müssen Sie die genauen Fristen und Kündigungswege kennen, bevor Sie Ihr Geld verschwenden.

Hertha BSC in der schweiz: besonderheiten und häufige hürden

Hertha BSC ist zwar aus der Schweiz nutzbar, aber der Service ist nicht auf Schweizer Bedingungen ausgerichtet. Die einzige offizielle Adresse liegt in Berlin, Deutschland (Hanns-Braun-Straße, Friesenhaus II), und es gibt keine Schweizer Niederlassung oder Kundenservice in Schweizer Franken.

Das macht Kündigungen schwieriger. Der Support ist zeitlich eingeschränkt (Montag, Mittwoch, Freitag, 10:00 bis 16:00 Uhr) und reagiert teilweise nur auf Englisch oder Deutsch. Mehrere Beschwerden von Schweizer Fans drehen sich um mangelnde Transparenz, fehlende Kündigungsbestätigung und unerwartete Weiterzahlungen. Deshalb empfiehlt Tocancel, alles schriftlich zu dokumentieren und Kopien zu sichern.

Ihre verbraucherrechte beim kündigen von Hertha BSC

Sie haben als Schweizer Konsument konkrete Rechte, auch wenn Sie einen Service im Ausland kündigen. Diese Rechte schützen Sie vor versteckten Gebühren und automatischen Verlängerungen.

Welche gesetze schützen sie

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist das Hauptschutzinstrument. Es verbietet unlauteren Geschäftspraktiken, darunter irreführende Kündigungsbedingungen, versteckte Gebühren und automatische Verlängerungen ohne klare vorherige Zustimmung. Konkret: Hertha BSC muss Sie vor der Buchung deutlich über die Kündigungsfrist, das Verlängerungsdatum und den genauen Kündigungsweg informieren.

Falls Hertha BSC dies nicht getan hat oder Sie weiterhin abgebucht wird, können Sie die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWWK) einschalten. Diese prüft unlautere Handelspraktiken und kann den Klub zur Rückerstattung verpflichten.

Ihre gesetzliche Position ist klar: Sie dürfen kündigen, und der Klub muss diese Kündigung bestätigen. Zahlen Sie nach der Kündigung weiter, können Sie die Rückerstattung fordern.

Was passiert bei mangelnder transparenz

Wenn Hertha BSC die Kündigungsbedingungen nicht deutlich gemacht hat oder wenn die Website keine funktionsfähige Kündigungsoption bietet, können Sie von einer Rückerstattung ausgehen. Das UWG schützt Sie vor sogenannten Abo-Fallen: Verträge, die leicht abgeschlossen, aber bewusst schwer zu kündigen sind.

Tocancel unterstützt Sie dabei, solche Verstösse zu dokumentieren und beim Klub sowie bei der Behörde geltend zu machen. Das ist wichtig, denn viele Unternehmen verlassen sich darauf, dass Konsumenten aufgeben.

Wie sie Hertha BSC kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Kündigung von Hertha BSC erfordert Genauigkeit und Dokumentation. Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und verarbeitet wird.

Vorbereitung: das müssen sie vor der kündigung überprüfen

Viele Kündigungen scheitern, weil die notwendigen Informationen fehlen oder die Frist falsch berechnet wurde. Sichern Sie deshalb zuerst diese Daten:

• Ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Mitgliedschafts- oder Abo-Plans (mit Tarif, Zahlungsbetrag und Verlängerungsdatum)
• Das Datum der letzten oder letzten beiden Zahlungen auf Ihrem Kontoauszug
• Ihre Mitgliedsnummer oder die beim Konto hinterlegte E-Mail-Adresse
• Die genaue Kündigungsfrist: Bei Hertha BSC beträgt sie sechs Wochen zum Quartalsende (also Ende März, Juni, September oder Dezember)

Beispiel: Wenn Sie zum 30. September kündigen möchten, muss Ihre Kündigung spätestens am 15. August eingegangen sein. Notieren Sie sich dieses Datum deutlich sichtbar.

Kündigungsweg 1: online über das mitgliederkonto

Der erste und bevorzugte Weg ist die Kündigung über Ihr Hertha-BSC-Konto:

1. Melden Sie sich auf herthabsc.com mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an
2. Navigieren Sie zum Bereich "Mitglieder" oder "Mein Konto"
3. Suchen Sie nach "Mitgliedschaft kündigen", "Abo beenden" oder "Mein Abonnement verwalten"
4. Falls ein Kündigungsformular vorhanden ist:
   • Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus
   • Geben Sie Ihre Mitgliedsnummer und die E-Mail-Adresse an
   • Vermerken Sie, ab welchem Datum die Kündigung gelten soll
   • Klicken Sie auf "Absenden"
5. Machen Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigung oder des Formulars mit Zeitstempel
6. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail, falls eine versendet wird

Falls kein Online-Kündigungsformular sichtbar ist, gehen Sie zu Kündigungsweg 2.

Kündigungsweg 2: per E-Mail an Hertha BSC

Wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert, schreiben Sie eine formale E-Mail:

1. Öffnen Sie ein neues E-Mail-Programm (Gmail, Outlook, etc.)
2. Adressieren Sie die E-Mail an den Hertha-BSC-Kundensupport (typischerweise [email protected] oder [email protected]; prüfen Sie auf der Website)
3. Betreff: "Kündigung Mitgliedschaft / Abonnement [Ihre Mitgliedsnummer]"
4. Schreiben Sie eine klare Nachricht:
   • Ihre vollständige Name und Adresse
   • Ihre Mitgliedsnummer oder Kundennummer
   • Die Aussage: "Ich kündige meine Mitgliedschaft / mein Abonnement zum [Datum] mit sofortiger Wirkung / zum nächstmöglichen Termin."
   • Datum der Nachricht
   • Unterschrift (Vollname reicht auch in E-Mails)
5. Senden Sie die E-Mail ab
6. Speichern Sie eine Kopie im Ordner "Gesendet"

Warten Sie 3 bis 5 Arbeitstage auf eine Bestätigung. Falls keine Antwort kommt, senden Sie die E-Mail erneut und vermerken Sie "Wiederholung vom [Datum]".

Kündigungsweg 3: per post an Hertha BSC

Falls der E-Mail-Support nicht antwortet, nutzen Sie die schriftliche Kündigungsform per Post. Das ist die sicherste Methode, da Sie einen Postbeleg erhalten:

1. Schreiben Sie einen kurzen, formalen Brief:
   • Ihr Name und Adresse oben rechts
   • Das Datum
   • Betreffzeile: "Kündigung Mitgliedschaft Hertha BSC"
   • Klare Kündigungserklärung mit Mitgliedsnummer und gewünschtem Enddatum
   • Handschriftliche oder maschinengeschriebene Unterschrift
2. Adressieren Sie den Brief an die offizielle Adresse (siehe Abschnitt "Kündigungsadresse")
3. Versenden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein (Kosten ca. CHF 3-5)
4. Bewahren Sie den Rückschein auf
5. Notieren Sie das Versanddatum deutlich

Das Einschreiben ist wichtig: Es beweist, dass Ihre Kündigung angekommen ist. Das ist wertvoll, falls Hertha BSC später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.

Gebühren, zahlungen und abrechnung bei Hertha BSC

Verstehen Sie, wie Hertha BSC Sie belastet und wann Sie eine Rückerstattung fordern können.

Was kostet ein abonnement und wie lange läuft es

Die Kündigungsfrist ist nicht nach Monatsende, sondern nach Quartalsende. Das bedeutet: Sie können nicht einfach "nächsten Monat" kündigen, sondern Sie müssen auf das nächste Quartalsende hinarbeiten (März, Juni, September, Dezember).

Zahlungen nach der kündigung und rückerstattung

Nach Ihrer Kündigung sollten keine weiteren Zahlungen erfolgen. Falls Hertha BSC Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet, handelt es sich um einen Fehler oder einen Verstoss gegen Ihre Kündigung.

So gehen Sie vor:

1. Prüfen Sie Ihren Kontoauszug genau: Welche Zahlungen erfolgten nach Ihrem Kündigungsdatum?
2. Kontaktieren Sie Hertha BSC schriftlich und fordern Sie eine Erklärung
3. Falls der Klub nicht antwortet oder keine Rückerstattung bietet, schreiben Sie an den Klub:
   • "Ich fordern die Rückerstattung der Beträge [aufzählen] ein, da diese nach meiner Kündigung vom [Datum] unzulässig abgebucht wurden."
4. Setzen Sie dem Klub eine Frist von 14 Tagen zur Rückerstattung
5. Falls keine Rückerstattung erfolgt, schalten Sie die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWWK) oder einen Konsumentenschutzverband ein

Auf keinen Fall sollten Sie mehrere Zahlungen akzeptieren, ohne zu protestieren. Je schneller Sie handeln, desto leichter ist die Rückerstattung.

Was nach der kündigung passiert

Es ist frustrierend, wenn man kündigt und dann nicht weiss, ob es funktioniert hat. Hier erfahren Sie, was normal ist und wann Sie Alarm schlagen sollten.

Zeitplan nach ihrer kündigung

Nach dem Absenden Ihrer Kündigung verläuft der Prozess typischerweise so:

• Tag 1 bis 3: Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder Nachricht im Konto. Falls nicht, schreiben Sie eine Nachricht.
• Tag 3 bis 7: Hertha BSC bearbeitet die Kündigung. Das Abo bleibt bis zum Kündigungsdatum aktiv.
• Kündigungsdatum: Der Zugriff endet. Sie können keine neuen Inhalte mehr abrufen.
• Nächste Abrechnung: Die nächste Zahlung sollte NICHT erfolgen. Falls doch, kontaktieren Sie sofort den Klub.

Wichtig: Wenn Sie zum 30. September kündigen, sollten Sie bis mindestens 30. September Zugriff haben. Nach diesem Datum nicht.

So überprüfen sie, dass die kündigung wirksam ist

Etwa 2 bis 3 Tage nach dem Kündigungsdatum, überprüfen Sie:

1. Melden Sie sich in Ihr Hertha-BSC-Konto an
2. Prüfen Sie, ob der Zugriff auf Inhalte noch möglich ist (er sollte weg sein)
3. Prüfen Sie Ihren Kontoauszug: Hat die nächste Belastung stattgefunden? (Sie sollte nicht erfolgt sein)
4. Suchen Sie nach einer Kündigungsbestätigung in Ihren E-Mails (Inbox und Spam-Ordner)

Falls der Zugriff noch aktiv ist oder eine Zahlung erfolgte, dokumentieren Sie dies und schreiben Sie sofort an den Kundenservice.

Häufige fehler beim kündigen von Hertha BSC

Viele Kündigungen scheitern, weil Konsumenten einfache, aber kritische Fehler machen. Vermeiden Sie diese, um Ihre Kündigung zu sichern.

Fehler 1: die kündigungsfrist ignorieren

Die häufigste Ursache ist das Übersehen der Frist. Hertha BSC erfordert sechs Wochen zum Quartalsende, nicht zum Monatende. Wenn Sie am 1. September kündigen, kommt diese Kündigung oft zu spät für den 30. September. Das Abo läuft dann bis 31. Dezember weiter, und Sie zahlen drei weitere Monate.

Lösung: Berechnen Sie die Frist rückwärts. Wenn Sie zum 30. September weg wollen, zählen Sie sechs Wochen zurück: Das ergibt den 15. August als Stichtag. Kündigungen nach dem 15. August werden zu spät ankommen.

Fehler 2: kontolöschung statt formaler kündigung

Viele Nutzer löschen ihr Konto oder deaktivieren Zahlungsmethoden und gehen davon aus, dass dies der Kündigung entspricht. Das ist falsch. Hertha BSC wird Ihre Kündigung nicht registrieren, und die nächste Zahlungsmethode wird aktiviert, wenn Sie eine neue hinzufügen.

Lösung: Kündigen Sie immer formell schriftlich über das Formular, per E-Mail oder per Post. Eine Kontolöschung ist kein Kündigungsbeweis.

Fehler 3: keine dokumentation

Wenn Sie später sagen "Ich habe gekündigt", hat der Klub keine Verpflichtung zu beweisen, dass die Kündigung angekommen ist. Sie müssen den Beweis liefern.

Lösung: Speichern Sie Bildschirmfotos, E-Mails, Einschreiben-Belege und Konversationen. Tocancel empfiehlt, alles mindestens sechs Monate zu archivieren.

Fehler 4: englischer oder unklar adressierter support

Der Hertha-BSC-Support reagiert manchmal nur auf Englisch oder leitet Sie zu falschen Abteilungen weiter. Das führt zu Verzögerungen und verlorenen Kündigungen.

Lösung: Schreiben Sie auf Deutsch oder Englisch deutlich und klar. Nennen Sie jedes Mal Ihre Mitgliedsnummer und das gewünschte Kündigungsdatum. Falls der Support nicht antwortet, nutzen Sie immer die Post-Methode mit Einschreiben.

Checkliste für ihre Hertha-BSC-Kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt übersehen:

Wie tocancel ihnen bei der kündigung hilft

Tocancel wurde genau für diese Situation gegründet: um Konsumenten wie Ihnen zu helfen, aus unerwünschten Abos herauszukommen. Tocancel bietet Ihnen klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Mustervorlagens und rechtliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und verarbeitet wird.

Mit Tocancel dokumentieren Sie Ihre Kündigung professionell, vermeiden Fehler und haben einen klaren Nachweis, falls der Klub später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben. Tocancel hat bereits tausenden von Konsumenten geholfen, unerwünschte Abos zu beenden und unzulässige Gebühren zurückzufordern. Sie können das auch.

Kündigungsadresse und kontaktoptionen für Hertha BSC

Nutzen Sie folgende Adresse und Kontaktdetails, um Hertha BSC formell zu kontaktieren:

Postadresse (für einschreiben)

Hertha Berliner Fussball-Club von 1892 e. V.
Mitgliederverwaltung
Hanns-Braun-Straße
14482 Potsdam-Babelsberg
Deutschland

E-Mail-Support

Suchen Sie auf der Website herthabsc.com nach "Kontakt" oder "Support". Typische Adressen sind [email protected] oder [email protected]. Überprüfen Sie die Website, um die aktuelle Adresse zu finden.

Besonderheit für schweizer

Hertha BSC hat keine Schweizer Adresse. Das ist ein Problem, denn es bedeutet, dass Sie international post müssen und der Support möglicherweise nicht auf Schweizerdeutsch antwortet. Nutzen Sie deshalb immer schriftliche Methoden (E-Mail oder Post mit Einschreiben) und speichern Sie alles.

Falls Hertha BSC nach Ihrer Kündigung nicht antwortet oder Sie weiterzahlt, können Sie zusätzlich die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWWK) einschalten. Diese prüft Verstösse gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb und kann den Klub zur Rückerstattung verpflichten.

Zusammenfassung: ihre nächsten schritte

Sie haben das Recht, jederzeit aus Ihrer Hertha-BSC-Mitgliedschaft auszusteigen. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor versteckten Gebühren und automatischen Verlängerungen. Tocancel unterstützt Sie dabei, diese Rechte geltend zu machen und Ihre Kündigung sicher durchzusetzen.

Ihre nächsten Schritte sind einfach:

1. Berechnen Sie die Kündigungsfrist (sechs Wochen zum Quartalsende)
2. Sammeln Sie alle relevanten Informationen (Mitgliedsnummer, aktuelle E-Mail, Plan-Details)
3. Reichen Sie Ihre Kündigung schriftlich ein (Online-Formular, E-Mail oder Post)
4. Dokumentieren Sie alles (Bildschirmfotos, Bestätigungen, Belege)
5. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug, um sicherzustellen, dass keine weiteren Zahlungen erfolgen

Falls Hertha BSC nicht antwortet oder Sie weiterhin belastet, nutzen Sie Tocancel, um Ihre Beschwerde zu formalisieren und die zuständigen Behörden einzuschalten. Tocancel hat tausenden Konsumenten geholfen, unerwünschte Verträge zu beenden und unzulässige Gebühren zurückzufordern - und kann auch Ihnen helfen.

Beginnen Sie jetzt. Ihre Kündigung von Hertha BSC wird mit den richtigen Schritten einfach und sicher.