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Madridista

Madridista Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Madridista-Mitgliedschaft einfach kündigen können. Nutzen Sie unsere Anleitung und profitieren Sie von einer Bewertung von 4.8/5. Jetzt informieren!

Ihre Informationen

Füllen Sie das untenstehende Formular wie für einen elektronischen Stornierungsprozess aus: Ihre Daten werden dann in Tocancel vorausgefüllt. Keine Buchstabenvorschau auf dieser Seite.

Wann möchten Sie Madridista beenden?

Madridista kündigen: ihr recht auf einfache kündigung ohne versteckte fallen

Was ist Madridista und wie funktioniert die mitgliedschaft

Madridista ist kein Streaming-Dienst wie Netflix oder Spotify. Es ist ein jährliches Mitgliedschaftsprogramm von Real Madrid C.F., das Fans exklusive Vorteile bietet. Viele Schweizer Mitglieder sind unsicher, welche Leistungen sie tatsächlich bekommen und wann die automatische Verlängerung greift. Diese Unsicherheit führt oft dazu, dass Kündigungsfristen verpasst werden und unerwünschte Gebühren anfallen.

Madridista als offizielles mitgliederprogramm von real madrid

Real Madrid C.F. mit Sitz an der Avenida de Concha Espina 1, 28036 Madrid in Spanien betreibt das Madridista-Programm. Das Programm läuft über Abonnementverträge mit einer festen Laufzeit von einem Jahr. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch, es sei denn, Sie kündigen mindestens 15 Tage vor dem Stichtag.

Diese 15-Tage-Frist ist kritisch. Wenn Sie sie übersehen, wird Ihr Konto automatisch für ein weiteres Jahr verlängert und das Geld eingezogen. Das ist legal, solange Real Madrid Sie korrekt auf die Frist hinweist. Trotzdem berichten viele Schweizer Nutzer, dass sie diese Benachrichtigung nicht erhalten haben oder übersehen haben.

Welche leistungen sie bei Madridista erhalten

Madridista bietet mehrere Mitgliedschafts-Stufen mit unterschiedlichen Vorteilen. Bei Madridista Premium (CHF 35.00 pro Jahr) erhalten Sie Rabatte im Online-Shop von Real Madrid und frühen Zugang zum Ticketkauf. Bei Madridista Platinum (CHF 149.90 pro Jahr) kommt ein offizielles Trikot pro Jahr hinzu, plus noch bessere Rabatte und bevorzugter Ticketkauf.

Das ist für Ihre Kündigungsentscheidung wichtig: Sie zahlen nicht für Inhalte, die Sie speichern können, sondern für zeitgebundene Vorteile. Wenn Sie nur wegen des jährlichen Trikots dabei sind, sollten Sie vor der Kündigung prüfen, ob Sie dieses Trikot bereits im laufenden Jahresabonnement erhalten haben oder noch bekommen.

Verfügbarkeit in der schweiz und kundenservice

Madridista ist für Schweizer Mitglieder online verfügbar und die Preise werden direkt in Schweizer Franken angezeigt. Das erspart Ihnen Umrechnungen. Allerdings berichten viele Schweizer Nutzer von schwachem deutschsprachigem Kundenservice und ausbleibenden Verlängerungserinnerungen.

Wenn Sie aus der Deutschschweiz, Romandie oder dem Tessin sind, sollten Sie damit rechnen, dass Support-Anfragen möglicherweise nur in Englisch oder Spanisch beantwortet werden. Das kann die Kündigung erschweren, weshalb Tocancel hier besonders wichtig ist: Sie erhalten klare Wege, unabhängig von der Kundenservice-Verfügbarkeit zu kündigen.

Ihre kündigungsrechte unter schweizer und europäischem verbraucherrecht

Als Schweizer Verbraucher haben Sie starke Rechte, wenn es um Abos und automatische Verlängerungen geht. Diese Rechte schützen Sie vor unfairen Geschäftspraktiken.

Ihre rechtliche position zum kündigen

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden Geschäftsbedingungen. Madridista muss Ihnen die Kündigungsfrist von 15 Tagen klar mitteilen, bevor Sie sich anmelden. Wenn die Kündigungsfrist versteckt oder unklar formuliert ist, kann die Klausel unwirksam sein.

Zusätzlich gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten (KSchG). Dieses Gesetz sagt: Automatische Verlängerungen sind nur zulässig, wenn Sie vorher aktiv zugestimmt haben und die Bedingungen verständlich waren. Real Madrid muss Sie auch aktiv vor der Verlängerung erinnern.

Das bedeutet: Sie dürfen Madridista kündigen, ohne einen Grund anzugeben. Sie dürfen auch verlangen, dass Real Madrid beweist, dass Sie der automatischen Verlängerung ordnungsgemäss zugestimmt haben. Ihre Kündigungsfrist beträgt maximal 15 Tage.

Welche behörde hilft, wenn real madrid nicht kooperiert

Falls Real Madrid Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin Gebühren einzieht, kontaktieren Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Das SECO setzt das UWG und das KSchG durch. Sie können dort Beschwerde einreichen, wenn Sie von unfairen Geschäftspraktiken betroffen sind.

Alternativ können Sie eine Verbraucherorganisation wie die Stiftung Konsumentenschutz oder Konsumentenrechte Schweiz kontaktieren. Diese Organisationen beraten Sie kostenlos und können notfalls rechtliche Schritte einleiten. Auf Tocancel finden Sie auch Muster-Kündigungsschreiben, die Sie verwenden können.

Madridista kündigen: schritt für schritt anleitung

Hier sind die zuverlässigsten Wege, Ihre Madridista-Mitgliedschaft zu kündigen. Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und verarbeitet wird.

Weg 1: kündigung über ihr Online-Profil

Der direkteste Weg ist die Selbst-Service-Kündigung über das Real Madrid-Kundenkonto. Das funktioniert so:

  1. Melden Sie sich auf www.realmadrid.com in Ihrem Konto an
  2. Navigieren Sie zu "Mein Profil" oder "Meine Mitgliedschaft"
    • Je nach Sprach- und Ländereinstellung kann dieser Menüpunkt "Mi Membresía", "Mein Plan" oder "Konto verwalten" heissen
  3. Suchen Sie nach dem Menüpunkt "Kündigungsantrag", "Verlängerung beenden" oder "Membership beenden"
    • Oft befindet sich dieser unter "Abonnementdetails" oder "Zahlungsdetails"
  4. Klicken Sie auf den Kündigungsbutton
  5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung
    • Real Madrid wird möglicherweise einen Grund erfragen oder Ihnen ein "Behalte-Angebot" machen
    • Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen
  6. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite mit Datum und Kündigungsnummer
  7. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung von Real Madrid

Wenn Sie nach Schritt 2 keinen klaren "Kündigen"-Button finden, ist dies ein Zeichen für schlechte Benutzerführung. Dokumentieren Sie dies mit einem Screenshot und gehen Sie zu Weg 2 über.

Weg 2: schriftliche kündigung per E-Mail

Wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie eine schriftliche Bestätigung möchten, kündigen Sie per E-Mail. Das ist rechtssicherer, weil Sie einen Nachweis haben:

  1. Öffnen Sie einen neuen E-Mail-Entwurf an [email protected] oder die auf der Website angegebene Kundenservice-Adresse
  2. Schreiben Sie Betreffzeile: "Kündigung Madridista-Mitgliedschaft - Kontonummer [Ihre E-Mail oder Kundennummer]"
  3. Verfassen Sie das Kündigungsschreiben:
    • Sehr geehrte Damen und Herren,
    • ich kündige meine Madridista-Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung oder zum [Ablaufdatum Ihres aktuellen Plans].
    • Meine Kontonummer: [Ihre E-Mail oder Kundennummer]
    • Meine Mitgliedschafts-Stufe: Madridista Premium / Platinum
    • Ablaufdatum aktuelles Abo: [z.B. 30. Juni 2024]
    • Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich.
    • Mit freundlichen Grüssen, [Ihr Name]
  4. Speichern Sie den Entwurf als PDF oder Screenshot
  5. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie die Bestätigung

Bei dieser Methode haben Sie eine zeitgestempelte Kopie. Wenn Real Madrid später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, können Sie den E-Mail-Beleg vorlegen. Auf Tocancel können Sie auch ein Muster-Kündigungsschreiben herunterladen, das bereits alle rechtlichen Formalia enthält.

Weg 3: kündigung per einschreiben oder fax (bei unklarheiten)

Falls Real Madrid auf E-Mails nicht antwortet oder Zweifel über den Erhalt bestehen, kündigen Sie per Einschreiben oder Fax an die offizielle Adresse:

  1. Verfassen Sie das gleiche Kündigungsschreiben wie in Weg 2
  2. Drucken Sie es aus und unterschreiben Sie es von Hand
  3. Senden Sie es per Einschreiben mit Rückschein oder Fax an:
    • Real Madrid C.F.
    • Avenida de Concha Espina 1
    • 28036 Madrid
    • Spanien
  4. Speichern Sie die Sendungsverfolgungsnummer oder das Fax-Sendeprotokoll

Diese Methode ist am sichersten aus rechtlicher Sicht, kostet aber ca. CHF 10-15. Sie lohnt sich, wenn Sie bereits versucht haben, online zu kündigen, und unsicher sind, ob die Kündigung ankam.

Timing und fristen: wann sie kündigen müssen

Die Kündigungsfrist ist die kritischste Komponente Ihrer Kündigung. Eine verspätete Kündigung kostet Sie das ganze nächste Jahr.

Die 15-Tage-Regel verstehen

Madridista verlangt, dass Sie spätestens 15 Tage vor dem Ende Ihres Abonnements kündigen. Das heisst konkret:

Ablaufdatum Ihres Plans Spätester Kündigungstag Was passiert, wenn Sie zu spät kündigen
30. Juni 2024 15. Juni 2024 Automatische Verlängerung, Abbuchung von CHF 35-149.90 am 1. Juli
31. Dezember 2024 16. Dezember 2024 Automatische Verlängerung bis 31. Dezember 2025
15. März 2024 28. Februar 2024 Sie zahlen für ein weiteres Jahr, obwohl Sie nie wieder einloggen wollten

Der Trick: Zählen Sie die 15 Tage rückwärts vom Ablaufdatum. Wenn Sie unsicher sind, kündigen Sie lieber 3 Wochen vorher. Das ist sicherer und kostet Sie nichts extra.

Was sie vor der kündigung notieren sollten

Machen Sie sich folgende Notizen, bevor Sie kündigen:

  1. Das exakte Ablaufdatum Ihres aktuellen Plans (zu finden in Ihrem Konto unter "Mitgliedschaftsdetails")
  2. Den Namen Ihrer aktuellen Mitgliedschafts-Stufe (Premium oder Platinum)
  3. Den letzten Abbuchungsbetrag und das Datum
  4. Die Kundennummer oder E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist
  5. Ein aktuelles Screenshot Ihres Plans mit allen Informationen

Diese Dokumentation schützt Sie, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Auf Tocancel gibt es auch eine Checkliste zum Ausdrucken, die Sie dabei unterstützt.

Häufige fehler, die sie vermeiden müssen

Viele Menschen kündigen Madridista und erleben nachher unangenehme Überraschungen. Diese Fehler kosten Sie Zeit und Geld.

Fehler 1: nur an den kundenservice schreiben, ohne eine bestätigung zu erwarten

Sie schreiben eine freundliche E-Mail an den Support, erhalten aber keine Antwort. Wochen später wird Ihnen das Geld wieder abgebucht. Das passiert ständig bei Services mit schlechtem deutschsprachigem Support wie Madridista.

Lösung: Nutzen Sie immer Weg 2 oder 3 von oben (E-Mail mit Betreffzeile und dokumentiertem Inhalt oder Einschreiben). Fordern Sie eine Bestätigung an. Wenn Sie keine Antwort in 7 Tagen bekommen, escaliert Sie über Tocancel oder kontaktieren Sie das SECO.

Fehler 2: kündigen, aber annahmen, dass sie sofort gelöscht werden

Sie kündigen und denken, der Zugang endet sofort. In Wahrheit läuft Ihr aktuelles Abo bis zum Stichtag weiter, und erst danach wird es gelöscht. Das ist normal und rechtens. Aber wenn Sie denken, Sie haben bis zum Stichtag Zugriff, und dann wird der Zugang unerwartet entzogen, ist das verwirrend.

Lösung: Fragen Sie in Ihrer Kündigungsmitteilung explizit nach: "Wann endet mein Zugriff nach dieser Kündigung?" Die Antwort muss klar sein, z.B. "31. Juni 2024, 23:59 Uhr".

Fehler 3: die 15-Tage-Frist übersehen oder falsch berechnen

Sie denken, die Frist ist 14 Tage, nicht 15. Oder Sie zählen vom heutigen Tag statt vom Ablaufdatum rückwärts. Das Resultat: automatische Verlängerung, unerwünschte Abbuchung, Ärger.

Lösung: Markieren Sie das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender. Rechnen Sie vom Ablaufdatum minus 15 Tage. Wenn Sie unsicher sind, kündigen Sie 3 Wochen vorher. Tocancel hat auch eine Fristen-Berechnung, die Sie nutzen können.

Fehler 4: kündigen, aber niemals kontrollieren, ob die kündigung angekommen ist

Sie klicken auf "Kündigen", sehen eine Bestätigungsseite und nehmen an, alles ist erledigt. Wochen später sehen Sie wieder eine Abbuchung. Was ist schiefgegangen? Oft: Die Kündigung wurde nicht tatsächlich verarbeitet, sondern nur im Browser angezeigt.

Lösung: Machen Sie immer einen Screenshot der Bestätigungsseite. Warten Sie 2-3 Tage. Loggen Sie sich wieder ein und prüfen Sie, ob Ihr Kündigungsstatus in Ihrem Profil aktualisiert wurde. Wenn nicht, versenden Sie sofort ein formales E-Mail-Kündigungsschreiben (Weg 2).

Rückerstattungen und gebührenerstattungen

Die Frage, ob Sie Geld zurückbekommen, hängt davon ab, wann Sie kündigen und wie lange Sie bereits bezahlt haben.

Wann sie geld zurückbekommen

Real Madrid erstattet Gebühren in folgenden Fällen:

  • Sie kündigen während einer kostenlosen Testphase (falls vorhanden) - Sie zahlen nichts
  • Sie werden zu Unrecht doppelt belastet - Sie erhalten die Differenz zurück
  • Sie kündigen vor dem Stichtag und die Verlängerung wird trotzdem abgebucht - Sie haben Anspruch auf Erstattung
  • Real Madrid versäumt es, Sie vor der Verlängerung zu benachrichtigen - Erstattung ist möglich

Für reguläre Kündigungen ohne Grund gibt es keine Rückerstattung. Wenn Sie am 1. Januar kündigen, aber Ihr Abo erst am 31. Dezember ausläuft, erhalten Sie das Geld nicht zurück. Das ist fair und entspricht Schweizer Recht.

Wie sie eine rückerstattung fordern

Falls Sie glauben, zu Unrecht belastet worden zu sein:

  1. Sammeln Sie alle Nachweise: Kündigungsbestätigung, Kontoauszüge mit Datum und Betrag, E-Mail-Korrespondenz
  2. Schreiben Sie ein formales Schreiben an [email protected]
    • Betreff: "Rückerstattungsantrag - Madridista Mitgliedschaft [Ihre Kundennummer]"
    • Erklären Sie, wann Sie gekündigt haben und warum Sie eine Rückerstattung erwarten
    • Fügen Sie Kopien Ihrer Nachweise bei
  3. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für eine Antwort
  4. Wenn Real Madrid nicht antwortet, eskaliert Sie zu Tocancel oder dem SECO

Wichtig: Fordern Sie die Rückerstattung schriftlich an, nicht telefonisch. So haben Sie einen Nachweis.

Nach der kündigung: was passiert jetzt

Ihre Kündigung ist eingegangen - aber die Reise ist nicht zu Ende. Hier ist, was Sie danach tun sollten.

Die ersten 7 tage nach der kündigung

Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung von Real Madrid. Das muss in den nächsten 7 Tagen ankommen (E-Mail oder Post). Wenn Sie im Konto sofort einen "Kündigungsstatus" oder "Ausstehend" sehen, ist das ein gutes Zeichen.

Falls Sie nichts hören, loggen Sie sich neu ein und überprüfen Sie Ihr Profil. Manchmal verzögert sich die Anzeige um 24-48 Stunden. Wenn nach 7 Tagen wirklich nichts passiert ist, versenden Sie ein Erinnerungs-E-Mail.

30 tage vor dem stichtag: zugang überprüfen

Etwa einen Monat vor Ihrer geplanten Kündigungsumwandlung überprüfen Sie noch einmal, ob Sie noch Zugriff auf Ihre Madridista-Vorteile haben. Das ist normal - Sie zahlen ja noch bis zum Stichtag. Was Sie aber beachten: Wenn Sie Ticketkauf-Vorteile haben, nutzen Sie diese noch, während Sie können.

Am stichtag selbst: letzte kontrolle

Am Tag des Stichtags (z.B. 30. Juni) loggen Sie sich ein und überprüfen, ob Ihr Zugang tatsächlich deaktiviert wurde. Sie sollten eine Meldung sehen wie "Ihre Mitgliedschaft ist abgelaufen" oder "Erneuern Sie jetzt".

Wenn Sie immer noch volle Zugriff haben, obwohl das Ablaufdatum vorbei ist, versenden Sie sofort ein Beschwerde-E-Mail. Das könnte bedeuten, dass die Kündigung nicht verarbeitet wurde.

2 wochen nach dem stichtag: bankkontoprüfung

Nach dem Stichtag (z.B. 15. Juli, wenn Ihr Plan am 30. Juni ausgelaufen ist) überprüfen Sie Ihr Bankkonto. Es sollte KEINE neue Abbuchung für Madridista geben. Wenn doch, kontaktieren Sie sofort Real Madrid mit Beleg und fordern Sie die Rückerstattung.

Falls Real Madrid sich weigert zu erstatten, können Sie diese unberechtigte Abbuchung als Beschwerde bei Ihrer Bank (Kontoauszug vorlegen) oder beim SECO anmelden. Auf Tocancel finden Sie auch Musterbriefe für solche Reklamationen.

Vergleich der kündigungsmethoden

Welcher Weg ist für Sie der richtige? Diese Tabelle hilft bei der Entscheidung:

Methode Geschwindigkeit Sicherheit Kosten Best für
Online-Profil Sofort Mittel (Screenshot nötig) CHF 0 Die meisten Nutzer - am schnellsten
E-Mail an Support 2-5 Tage Hoch (zeitgestempelt) CHF 0 Wenn Online-Kündigung nicht funktioniert
Einschreiben 5-10 Tage Sehr hoch (rechtssicher) CHF 10-15 Bei Unklarheiten oder Streit mit Real Madrid
Anruf beim Support 1 Tag Niedrig (keine Dokumentation) CHF 0-5 Nur als Backup, nicht als Hauptmethode

Unser Rat: Starten Sie mit der Online-Methode. Wenn das nicht funktioniert, wechseln Sie zu E-Mail (Weg 2). Wenn Real Madrid nicht antwortet, nutzen Sie Einschreiben (Weg 3). Diese Eskalation kostet Zeit und gelegentlich Geld, sichert aber Ihren Kündigungserfolg ab.

Häufige gründe, Madridista zu kündigen

Warum entscheiden sich Schweizer Nutzer, Madridista zu kündigen? Hier sind die häufigsten Gründe:

Sie nutzen die vorteile nicht mehr

Der Ticketkauf-Vorteil war früher wichtig, jetzt gehen Sie nicht mehr zu Live-Spielen. Das Trikot haben Sie bereits dreimal bekommen und brauchen kein viertes. Die Shoprabatte nutzen Sie eh nicht. Dann gibt es keinen Grund, die CHF 35-149.90 pro Jahr weiter zu zahlen.

Der kundenservice ist schlecht

Viele Schweizer Nutzer berichten, dass der deutschsprachige Support nicht funktioniert. Anfragen werden nicht beantwortet oder nur auf Englisch/Spanisch bearbeitet. Das frustriert und führt zu Kündigungen.

Automatische verlängerung ohne benachrichtigung

Sie haben vergessen, dass Sie ein Abo haben. Der Stichtag kommt, und Sie werden abgebucht, ohne dass Real Madrid Sie benachrichtigt hat. Das passiert überraschend oft und ist ein klassischer Grund, zu kündigen.

Kosten-Nutzen-Verhältnis

CHF 149.90 pro Jahr für ein Trikot und 15% Rabatt - das rechnet sich nur, wenn Sie mehrmals pro Jahr im Shop kaufen. Viele Fans finden, dass das zu teuer ist.

So unterscheiden sie Madridista von anderen real Madrid-Angeboten

Real Madrid bietet mehrere Programme und Apps. Nutzer verwechseln sie oft, was zu Verwirrung beim Kündigen führt.

Programm Art Preis Kündigung möglich
Madridista Membership mit Vorteilen CHF 35-149.90/Jahr Ja, 15 Tage vorher
Real Madrid TV Streaming-Service (Videos) Je nach Region Ja, per Streaming-Plattform
Ticketkauf-Konto Nicht bindend Kostenlos Optional
Fanclub / Peña Madridista Lokale Mitgliedschaft (Schweiz) Variiert Lokal zu kündigen

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Madridista oder nur ein Ticketkauf-Konto haben, loggen Sie sich ein und suchen Sie nach "Meine Mitgliedschaft" oder "Abonnements". Dort sehen Sie genau, für was Sie bezahlen.

Checkliste zum ausdrucken: Madridista richtig kündigen

Nutzen Sie diese Liste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:

  • ☐ Mein Ablaufdatum notiert: [________________]
  • ☐ Kündigungsfrist berechnet (15 Tage vorher): [________________]
  • ☐ Screenshot meines aktuellen Plans gemacht
  • ☐ Letzte Abbuchung dokumentiert (Betrag + Datum)
  • ☐ Online-Kündigungsversuch durchgeführt
  • ☐ Screenshot der Bestätigungsseite (falls erfolgreich)
  • ☐ Nach 7 Tagen überprüft, ob Bestätigung angekommen ist
  • ☐ Wenn kein Response: E-Mail-Kündigungsschreiben versendet
  • ☐ Kündigungsbestätigung von Real Madrid erhalten
  • ☐ Nach dem Stichtag: Bankkontoabzug überprüft (sollte keine neue Belastung sein)
  • ☐ Falls Rückerstattung nötig: Antrag schriftlich eingereicht

Diese Checkliste finden Sie auch auf Tocancel zum Ausdrucken.

Lokale peña Madridista-Clubs in der schweiz

Falls Sie nicht das Hauptprogramm kündigen wollen, sondern eine lokale Real Madrid Fanclub-Mitgliedschaft, funktioniert die Kündigung anders. Diese Clubs sind unabhängig vom internationalen Madridista-Programm:

Region Fanclub Kontakt
Zürich Peña Madridista Zürich Lokal; Infos auf Facebook oder meetup.com
Romandie (Genf, Lausanne) Peña Madridista Romandie Lokal; Infos auf realmadrid.com oder social Media
Deutschsprachig Schweiz Peña Madridista Schweiz (Dachverband) [email protected]

Falls Sie bei einem lokalen Club Mitglied sind, kontaktieren Sie den Clubleiter direkt. Tocancel kann hier auch helfen, wenn lokale Clubs nicht reagieren.

Kontaktinformationen und eskalationswege

Nutzen Sie diese Adressen, um Ihre Kündigung durchzusetzen oder Beschwerde zu erheben:

Real madrid c.F. - offizielle kündigungsadresse

Postadresse (für Einschreiben):

Real Madrid Club de Fútbol
Avenida de Concha Espina 1
28036 Madrid
Spanien

E-Mail (für schnelle Kündigung):
[email protected]

Website (zum Online-Kündigen):
www.realmadrid.com

Schweizer behörden - wenn real madrid nicht kooperiert

Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO):
Holzikofenweg 36
3003 Bern
+41 58 462 51 11
www.seco.admin.ch

Stiftung Konsumentenschutz:
0844 633 633 (Telefon)
www.konsumentenschutz.ch

Hilfe durch tocancel

Falls Sie unsicher sind oder Real Madrid nicht antwortet, nutzen Sie Tocancel. Tocancel bietet kostenlose Vorlagen, Fristen-Berechnungen und rechtliche Hinweise für Ihre Kündigung. Wenn Sie bei Ihrer Kündigungsstrategie feststecken, zeigt Tocancel Ihnen auch konkrete nächste Schritte. Tocancel hat bereits Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos wie Madridista ohne Umstände zu kündigen.

Zusammenfassung: sie haben das recht zu kündigen

Madridista ist ein Jahresabo mit 15-Tage-Kündigungsfrist. Diese Frist ist rechtens, solange Real Madrid Sie ordnungsgemäss informiert hat. Aber Real Madrid MUSS Sie auch vor der automatischen Verlängerung benachrichtigen - und viele Schweizer Nutzer berichten, dass das nicht passiert.

Ihre Rechte sind stark: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) schützen Sie vor unfairen Bedingungen. Wenn Sie kündigen, können Sie das unkompliziert online, per E-Mail oder per Einschreiben tun.

Der Schlüssel zum Erfolg ist Dokumentation: Machen Sie Screenshots, speichern Sie E-Mails, notieren Sie Daten. So haben Sie Nachweis, falls Fragen entstehen. Falls Real Madrid nicht antwortet, können Sie das SECO einschalten.

Tocancel hat diesen Leitfaden geschrieben, um Ihnen den Weg zu zeigen. Wenn Sie immer noch Fragen haben oder Ihre Kündigung nicht funktioniert, findet Tocancel auf tocancel.com weitere Ressourcen, Musterbriefe und rechtliche Hinweise. Tocancel hilft Ihnen auch, Madridista einzuordnen und die beste Kündigungsmethode für Ihre Situation zu wählen. Mit Tocancel kündigen Sie schnell, sicher und ohne versteckte Gebühren.

Häufig gestellte Fragen – Madridista

Was ist Madridista?

Madridista ist ein jährliches Mitgliederprogramm von Real Madrid C.F., das exklusive Fanvorteile bietet, darunter Rabatte und bevorzugten Ticketzugang.

Wie kann ich meine Madridista-Mitgliedschaft kündigen?

Sie können Ihre Mitgliedschaft über den Privatbereich Ihres Kontos oder telefonisch über die Madridista Line kündigen.

Welche Fristen muss ich beachten, bevor ich kündige?

Achten Sie darauf, dass Sie mindestens 15 Tage vor Ablauf Ihrer Mitgliedschaft kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.

Was passiert nach der Kündigung bei Madridista?

Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugang zu den Mitgliedervorteilen, und Ihre Mitgliedschaft endet zum Ablaufdatum.

Gibt es eine Möglichkeit, Madridista per E-Mail zu kündigen?

Ja, Sie können Ihre Kündigung auch per E-Mail an die Adresse [email protected] senden.

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