Kündigen Remindme: Schritt-für-Schritt Anleitung

Remindme kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere kündigungsweg

Was ist Remindme und warum sie kündigen möchten

Remindme ist ein abonnementsbasierter Erinnerungsdienst, der Sie durch Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Hinweise an Termine, Aufgaben und wiederkehrende Verpflichtungen erinnert. Der Dienst funktioniert über Web und App und richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer, die ihre täglichen Aufgaben strukturiert verwalten möchten.

In der Schweiz wird Remindme von Poimena (Kirchstrasse 1, CH-8497 Fischenthal ZH) betrieben, wobei Support-Anfragen auch an eine Berliner Gesellschaft geleitet werden. Das kann verwirrend wirken, aber es ist wichtig zu wissen, wenn Sie kündigen möchten: Die Kündigungsadresse liegt eindeutig in der Schweiz. Auf Tocancel finden Sie alle notwendigen Informationen, um Ihr Abo sauber und ohne versteckte Kosten zu beenden.

Welche funktionen bei Remindme bezahlt werden

Bei Remindme zahlen Sie für zwei Abostufen: RemindMe Pro und RemindMe Pro+. Beide Stufen bieten erweiterte Erinnerungsfunktionen, Aufgabenverwaltung und Zugriff auf alle Kernfunktionen. Die Pro+-Variante verspricht zusätzlich erweiterte Funktionen und unbegrenzte Nutzung.

Die monatlichen Kosten betragen CHF 3.00, während ein Jahresabo nur CHF 9.00 kostet - das ist auffallend günstig und führt häufig zu Verwechslungen. Manche Nutzerinnen und Nutzer vergessen, auf welche Stufe sie sich angemeldet haben, oder bemerken gar nicht, dass das Jahresabo noch aktiv ist. Das ist genau der Punkt, an dem Tocancel Ihnen hilft: Wir zeigen Ihnen, wie Sie vor der Kündigung alle wichtigen Informationen sammeln.

Wo Remindme in der schweiz verfügbar ist

Remindme erreichen Sie in der Schweiz über den App Store, Google Play und die Webseite www.remind.me. Ein wichtiger Punkt: Wenn Sie Ihr Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie dort auch kündigen. Viele Kündigungen scheitern, weil Nutzer im Webkonto nach der Kündigungsoption suchen, während Apple oder Google die Abbuchung verwaltet.

Der Support ist per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter 030 / 403 66 61 50 (Montag bis Freitag, 10:00-18:00 Uhr) erreichbar. Ein Live-Chat existiert nicht, aber E-Mail-Support ist zuverlässig für Fragen zum Kündigungsprozess.

Ihre rechte bei der kündigung von Remindme

Ihre Rechte als Konsumentin oder Konsument sind in der Schweiz klar geregelt. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Remindme schützen Sie vor unfairen Praktiken und unklar kommunizierten Kündigungsbedingungen.

Was das gesetz für sie bedeutet

Das UWG verpflichtet Remindme, die Kündigungsbedingungen klar und verständlich darzustellen. Das bedeutet konkret: Die Kündigungsfrist, das Abbuchungsdatum und die Verlängerungsbedingungen müssen eindeutig kommuniziert werden. Wenn Sie kündigen möchten, haben Sie das Recht, den Kündigungsprozess ohne Umschweife durchzuführen.

Falls Remindme Ihre Kündigung ignoriert oder Sie weiterhin abbucht, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder bei Ihrer kantonalen Verbraucherschutzstelle Beschwerde einreichen. Das ist Ihr Schutzinstrument, wenn das Unternehmen nicht kooperiert. Tocancel unterstützt Sie mit klaren Schritten, damit Sie es nicht so weit kommen lässt.

Kündigungsfrist und vertragsbedingungen

Remindme verlangt in der Regel eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende einer Abrechnungsperiode. Das bedeutet: Wenn Ihre nächste Abbuchung am 15. des Monats erfolgt, müssen Sie spätestens am 15. des Vormonats kündigen, damit die Kündigung am 15. des aktuellen Monats wirksam wird. Überprüfen Sie in Ihren Abo-Bedingungen, ob eine andere Frist gilt.

Ihre rechtliche Position ist stark: Sie können jederzeit kündigen, solange Sie die Frist einhalten. Remindme darf Sie nicht zu einer Verlängerung zwingen, und der Kündigungsprozess muss genauso einfach sein wie der Abschluss. Das ist ein Grundsatz des Schweizer Konsumentenschutzes.

Remindme kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Kündigung verläuft unterschiedlich je nachdem, wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Auf Tocancel zeigen wir Ihnen alle drei Wege mit genauen Handgriffen.

Schritt 1: vor der kündigung - diese kontrollen sind wichtig

Bevor Sie auf "Kündigen" klicken, machen Sie diese kurze Checkliste. Sie ersparen sich damit Tage von E-Mail-Verkehr mit dem Support.

1. Öffnen Sie Ihr Remindme-Konto und notieren Sie sich den genauen Planname (RemindMe Pro oder RemindMe Pro+)
2. Notieren Sie das nächste Abbuchungsdatum - das steht meist bei "Zahlungsweise" oder "Rechnungsdetails"
3. Überprüfen Sie, ob die Zahlung direkt von Remindme, vom App Store oder von Google Play kommt
   • Remindme-Webkonto: Kündigung im Konto selbst
   • App Store: Kündigung in Ihren iTunes-Einstellungen
   • Google Play: Kündigung in Ihren Google Play-Abos
4. Speichern Sie einen Screenshot Ihrer Abo-Seite - als Beweis
5. Speichern Sie wichtige Aufgaben oder Listen lokal, falls Sie nach Kündigung keinen Zugriff mehr haben

Schritt 2: Remindme im webkonto kündigen

Wenn Ihr Abo direkt auf der Webseite www.remind.me läuft, ist das die schnellste Methode:

1. Melden Sie sich auf www.remind.me an
2. Gehen Sie auf "Konto" oder "Einstellungen" (meist oben rechts)
3. Suchen Sie den Bereich "Abo", "Mitgliedschaft" oder "Abonnement"
4. Tippen Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden"
5. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Kündigung
6. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigungsmeldung

Achten Sie auf Formulierungen wie "Ihr Abo läuft weiter bis [Datum]" oder "Verlängerung ist deaktiviert". Das ist das Zeichen, dass die Kündigung erfolgreich war. Falls Sie keine klare Bestätigung sehen, senden Sie am gleichen Tag eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:

• Ihr vollständiger Name
• Die E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind
• Die Bitte, das Abo zum nächsten Abbuchungstermin zu beenden

Schritt 3: Remindme über den app store kündigen (Apple)

Viele Schweizer Nutzerinnen und Nutzer haben ihr Abo über den App Store abgeschlossen. Kündigen Sie dort - nicht im App selbst:

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone oder iPad
2. Tippen Sie auf "Ihren Namen" (oben)
3. Wählen Sie "Abos"
4. Suchen Sie "Remindme" in der Liste
5. Tippen Sie auf das Abo
6. Wählen Sie "Abo kündigen"
7. Bestätigen Sie die Kündigung

Sie sehen dann ein Enddatum, bis zu dem Sie noch Zugriff haben. Speichern Sie einen Screenshot dieser Bestätigung.

Schritt 4: Remindme über google play kündigen (Android)

Android-Nutzer folgen diesem Weg:

1. Öffnen Sie die Google Play-App
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
3. Gehen Sie zu "Zahlungen und Abos"
4. Wählen Sie "Abos"
5. Tippen Sie auf "Remindme"
6. Wählen Sie "Abo kündigen"
7. Folgen Sie den Anweisungen

Auch hier erhalten Sie eine Bestätigung mit dem letzten Zugriffsdatum. Das ist Ihr Nachweis - speichern Sie ihn ab.

Das passiert nach der kündigung von Remindme

Nach der Kündigung läuft Ihr Abo bis zum vereinbarten Enddatum weiter. Sie erhalten vollen Zugriff, bis dieser Termin erreicht ist. Danach wird der kostenpflichtige Zugang gesperrt.

Was sie nach der kündigung tun sollten

Die Kündigung ist erst dann wirklich vollständig, wenn Sie die Bestätigung haben und die letzte Abbuchung erfolgt ist. Das sind Ihre nächsten Schritte:

• Überprüfen Sie nach 3-5 Tagen Ihr Konto, ob die Kündigung angezeigt wird
• Kontrollieren Sie Ihre Abbuchungen: Die letzte Zahlung sollte am Enddatum erfolgen, danach keine weiteren
• Falls noch eine Abbuchung erfolgt, nachdem das Abo enden sollte, kontaktieren Sie sofort [email protected] oder Ihre Bank
• Exportieren Sie wichtige Daten, solange Sie noch Zugriff haben - manche Dienste löschen Daten sofort nach Ablauf

Halten Sie alle Screenshots und E-Mails mindestens 6 Monate auf, falls es später noch Fragen gibt.

Rückerstattung und nachträgliche kosten

In den meisten Fällen erhalten Sie keine Rückerstattung, da Sie bis zum Enddatum Zugriff haben. Das ist rechtmäßig, solange Remindme die Kündigung rechtzeitig verarbeitet hat.

Wann sie eine rückerstattung fordern können

Sie haben Recht auf Rückerstattung in diesen Fällen:

• Sie wurden nach der Kündigung weiterhin abgebucht
• Remindme hat Ihre Kündigung ignoriert, obwohl Sie fristgerecht gekündigt haben
• Der Kündigungsprozess war nicht klar kommuniziert, und Sie wurden überrascht
• Sie können nachweisen, dass die Kündigung nicht verarbeitet wurde

Schreiben Sie in diesem Fall eine formelle E-Mail an [email protected] mit Ihren Screenshots und fordern Sie die Rückerstattung ein. Nennen Sie die genauen Daten und Beträge. Geben Sie dem Support 14 Tage Zeit zu antworten. Falls Remindme nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank einen Chargeback-Antrag stellen. Tocancel hilft Ihnen auch hier mit Vorlagen für formelle Schreiben.

Häufige fehler bei der kündigung vermeiden

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht - aber diese Fehler sind leicht zu vermeiden. Wir zeigen Ihnen, was andere Nutzerinnen und Nutzer falsch gemacht haben, damit Sie es nicht tun.

Fehler 1: kündigung am falschen ort

Der häufigste Fehler: Sie kündigen im Webkonto von Remindme, aber Ihr Abo läuft über den App Store. Das Resultat ist, dass Sie weiterhin abgebucht werden, weil Apple die Kündigung nie empfangen hat. Überprüfen Sie immer zuerst, wo Ihr Abo läuft - das ist die erste Kontrolle, die wir auf Tocancel empfehlen.

Fehler 2: kündigungsfrist übersehen

Remindme verlangt eine Kündigung 30 Tage vor dem Enddatum. Wenn Sie eine Woche vor der nächsten Abbuchung kündigen, wird sie erst zum nächsten Fälligkeitstermin wirksam. Notieren Sie sich das exakte Datum und berechnen Sie rückwärts.

Fehler 3: keine dokumentation

Viele Nutzer kündigen, vergessen aber, einen Screenshot zu machen. Wenn es später Streit gibt, haben Sie keinen Beweis. Screenshots kosten nichts und sparen Ihnen erhebliche Zeit. Das ist die Regel bei Tocancel: Immer dokumentieren.

Fehler 4: kein folgup nach der kündigung

Sie kündigen und vergessen dann, zu überprüfen, ob die Kündigung wirksam war. Kontrollieren Sie nach einer Woche, ob der Status geändert hat und ob Ihr nächster Abrechnungstermin verschoben wurde.

Remindme-Preisübersicht und kosten

Hier sehen Sie die aktuellen Abostufen und Preise in der Schweiz:

Die Jahrespreise sind ungewöhnlich günstig, was zu Verwechslungen führt. Falls Sie jahrelang CHF 36 pro Jahr bezahlt haben und dachten, es wären CHF 36 monatlich, verstehen Sie das Problem. Überprüfen Sie deshalb vor der Kündigung, auf welche Stufe Sie tatsächlich abonniert sind.

Checkliste vor der kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine Fehler machen:

Kontakt und kündigungsadresse für Remindme

Hier sind alle Kontaktmöglichkeiten für Ihre Kündigung oder Fragen:

Für Kündigung im Webkonto:
www.remind.me - Bereich "Konto" > "Abo" > "Kündigen"

Für E-Mail-Kommunikation:
[email protected]

Für Telefonkontakt:
030 / 403 66 61 50
Montag bis Freitag, 10:00-18:00 Uhr

Schweizer Adresse (Poimena):
Poimena
Kirchstrasse 1
CH-8497 Fischenthal ZH
Schweiz

Bei Beschwerden oder Nicht-Kooperation:
Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
www.seco.admin.ch
oder Ihre kantonale Verbraucherschutzstelle

Falls Remindme Ihre Kündigung nicht anerkennt oder Sie nach der Kündigung weiterhin abgebucht werden, leiten Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Verbraucherschutzstelle weiter. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gibt Ihnen hier Rückendeckung. Tocancel bietet Ihnen auch Vorlagen für formelle Beschwerdebriefe.

Zusammenfassung: Remindme sicher kündigen

Die Kündigung von Remindme ist unkompliziert, wenn Sie diese Schritte befolgen: Überprüfen Sie zuerst, wo Ihr Abo läuft (Webkonto, App Store oder Google Play), dokumentieren Sie alles mit Screenshots, halten Sie die 30-Tage-Frist ein und kontrollieren Sie, dass die letzte Abbuchung erfolgt. Falls etwas schiefgeht, haben Sie sofort eine schriftliche Spur.

Tocancel hat tausenden Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos schnell und sauber zu beenden - ohne versteckte Kosten oder unnötige Streitereien. Nutzen Sie diese Anleitung, und Sie werden es genauso schaffen. Ihre Rechte sind klar, und Remindme ist verpflichtet, Ihre Kündigung zu respektieren. Handeln Sie jetzt, und Sie haben das Thema in wenigen Tagen abhakt.