Dine spørsmål, våre svar
Alt du vil vite før du tester tocancel. Et annet spørsmål? Kontakt oss
Hvordan oppdager tocancel abonnementene mine?
Du kobler til bankkontoene dine (skrivebeskyttet, via en sertifisert aggregator) eller importerer en kontoutskrift. tocancel identifiserer gjentakende betalinger og gjenkjenner over 100 000 tjenester.
Hvor mye koster tocancel?
48 prøvetimer på 10,59 kr for å teste alle funksjoner, deretter 576,73 kr per måned uten forpliktelser. Du kansellerer når du vil fra kontoen din.
Sender virkelig tocancel rekommanderte brev?
Ja. Vi skriver brevet ditt i henhold til vilkårene for tjenesten som skal sies opp, og sender det elektronisk som rekommandert brev med juridisk gyldighet (eIDAS, via en kvalifisert tillitstjenesteleverandør). Bevismappen oppbevares i ditt personlige område.
Hva skjer hvis en tjeneste fortsetter å belaste meg etter oppsigelse?
Bevismappen (tidsstempel, fingeravtrykk registrert på en offentlig blokkjede, bevissertifikat) utgjør bevis. Vi hjelper deg med å bestride trekket hos banken din (chargeback-prosedyre) med mappen som allerede er klar.
Er bankopplysningene mine trygge?
tocancel lagrer aldri bankopplysningene dine. Tilkoblingen gjøres via en ACPR (Banque de France) godkjent aggregator i skrivebeskyttet modus. Du kan tilbakekalle tilgangen når som helst.
Kan jeg avbryte uten å gå gjennom tjenesteapplikasjonen?
Ja. Dette er hele poenget med tocancel: vi genererer et juridisk gyldig registrert brev, som omgår de bevisst komplekse "kansellerings"-prosessene til visse utgivere.
Hvilke land dekkes?
tocancel starter i Frankrike (fr-fr). Andre europeiske land kommer snart.
Kan jeg gjenopprette et abonnement etter kansellering?
Ja, gjennom tocancel eller direkte på tjenestenettstedet. Ingen straffer eller ventetider på tocancel.