Apper & Tjenester

Det er mange grunner til at du ønsker å avslutte et abonnement på en app eller tjeneste. Kanskje kvaliteten ikke lenger møter forventningene, eller prisen har blitt høyere enn du er komfortabel med. Uansett årsak, trenger du ikke å kjempe med kundeservice eller lete etter riktig e-postadresse. Tocancel skriver og sender et juridisk korrekt oppsigelsesbrev for deg – trykt, frankert og postet direkte fra datamaskinen din, uten at du trenger en printer.

Vanlige grunner til å si opp apper og tjenester

For høye kostnader

Mange abonnementstjenester øker prisene gradvis over tid. Når du oppdager at du betaler mer for noe du bruker sjeldnere, eller at konkurrenter tilbyr tilsvarende funksjonalitet billigere, er det ikke lenger verdt å fortsette. Derfor velger mange å avslutte abonnementer på strømmetjenester som Netflix eller Spotify når prisene stiger.

Dårlig service eller manglende kvalitet

Hvis en app ikke leverer det den lover, eller kundeservicen er vanskelig å nå, er det både legitimt og praktisk å si opp. Feil som aldri blir fikset, begrenset funksjonalitet eller gjentatte tekniske problemer er typiske utløsere for oppsigelse. Dette gjelder for eksempel programvare som Adobe Creative Cloud, hvor lisensavgiften er høy og forventningen til stabilitet er stor.

Bedre alternativer dukket opp

Markedet for apper og tjenester endrer seg raskt. Du finner kanskje en erstatning som passer bedre til dine behov, eller som integreres sømløst med verktøyene du allerede bruker. Når et bedre alternativ finnes, er det ingen grunn til å bli værende i et abonnement som ikke lenger gir verdi.

Dine rettigheter når du avslutter et abonnement

Forbrukerkjøpsloven gir deg klare rettigheter i møte med abonnementstjenester. Du har rett til å si opp et abonnement når som helst, med mindre det er avtalt en bindingstid. Du har også rett til å få informasjon om hvordan oppsigelsen fungerer, og til å kreve tilbakebetaling for tjenester du ikke har mottatt. Les vilkårene nøye, siden oppsigelsestider og eventuelle gebyrer varierer fra tjeneste til tjeneste.

Slik hjelper Tocancel deg

Tocancel har ferdige maler for 61 forskjellige apper og tjenester, så du slipper å skrive brevet fra bunnen av. Du velger hvilken tjeneste du vil si opp, fyller inn dine opplysninger, og vi gjør resten. Vi printer brevet, setter på frimerke og poster det for deg – alt fra sofaen din. Som standard sender vi oppsigelsen som registrert post, slik at du alltid har dokumentasjon på at brevet kom fram. Dette beskytter deg hvis tjenesten hevder de aldri mottok oppsigelsen din. Hva venter du på? Start oppsigelsen din med Tocancel i dag.