ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

G2A

ยกเลิก G2A: คู่มือที่ครบถ้วน

ยกเลิก G2A ได้ง่ายและรวดเร็ว พร้อมข้อมูลที่คุณต้องการจาก Tocancel 4.8/5 ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น!

ข้อมูลของคุณ

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้

คุณต้องการยกเลิก G2A เมื่อใด

วิธียกเลิก G2A ขั้นตอนเต็มสำหรับผู้ใช้ไทย: จดหมายลงทะเบียนและคืนเงิน 30 วัน

G2A คืออะไรและเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก

G2A เป็นแพลตฟอร์มตลาดกลางดิจิทัลขนาดใหญ่ที่เชื่อมผู้ซื้อและผู้ขายคีย์เกมพร้อมซอฟต์แวร์มากมายจากทั่วโลก สำหรับผู้ใช้ชาวไทย การยกเลิกบริการนี้อาจท้าทายเพราะ G2A ไม่มีสำนักงานหรือที่อยู่ท้องถิ่นในประเทศไทย แต่คุณยังคงมีสิทธิ์ผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง และ Tocancel มีวิธีช่วยให้คุณเข้าใจตัวเลือกของคุณแล้วดำเนินการยกเลิก

บริการหลักของ G2A ในประเทศไทย

G2A นำเสนอคีย์เกมดิจิทัลจากผู้ขายหลายรายพร้อมบริการเสริมเช่น G2A Plus ซึ่งมีค่า ฿1,199 ต่อปี คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินอื่นๆ หากคุณซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพิ่มเติมด้วย Tocancel แนะนำให้ตรวจสอบการชำระเงินทั้งหมดของคุณ รวมถึงแพลตฟอร์มหลายแห่ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน

เมื่อใดที่คุณควรพิจารณายกเลิก

ผู้ใช้จำนวนมากยกเลิก G2A เพราะพบรายการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดหวัง บางคนไม่ใช้บริการต่ออายุอีกต่อไป หรือต้องการหยุดการสมัครสมาชิก G2A Plus โดยไม่มีวิธีง่ายๆ ในการสต็อปเมนูบัญชี ไม่ว่าเหตุผลของคุณจะเป็นอะไร Tocancel ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิและเดินหน้าด้วยความมั่นใจ

ราคาและแผนการสมาชิกของ G2A

ส่วนนี้สรุปค่าธรรมเนียมและแผนการสมาชิกที่คุณอาจชำระอยู่ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าความคุ้มค่าจำเป็นต่อคุณหรือไม่

ตารางแสดงราคา G2A ในประเทศไทย

แผนการสมาชิก ค่าธรรมเนียม (THB) ลักษณะการเรียกเก็บเงิน สิทธิประโยชน์หลัก
G2A Plus ฿1,199 ต่อปี เรียกเก็บเงินครั้งเดียวต่อปี (ต่ออายุอัตโนมัติ) ลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เข้าถึงสินค้าพิเศษ ส่วนลดสินค้า
ซื้อคีย์เกมแยกรายการ ขึ้นอยู่กับเกม (ชาร์จถึง 2,000+ บาท) ครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ใช้งานคีย์เกม คืนเงินได้ 30 วัน หากไม่เปิดใช้งาน
บัญชีฟรี (ไม่มีสมาชิก) ฿0 ไม่มี เข้าถึงตลาด เรียกดูสินค้า ไม่มีค่าใช้สอย

เมื่อใดค่าธรรมเนียมของคุณจึงหยุด

หากคุณเป็นสมาชิก G2A Plus การชำระเงินจะเกิดขึ้นทุกปี คุณต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว: ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจากหน้าบัญชีของคุณ จากนั้นส่งจดหมายลงทะเบียนไปยัง G2A ก่อนวันนั้นอย่างน้อย 5 ถึง 7 วัน เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม หากคุณส่งจดหมายหลังจากวันเรียกเก็บเงิน Tocancel แนะนำให้ขอคืนเงินจำนวนนั้นด้วยเช่นกัน

สิทธิ์ผู้บริโภคของคุณตามกฎหมายไทย

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ให้คุณมีสิทธิ์จริงจังเพื่อปกป้องตัวเอง แม้ว่า G2A จะตั้งสำนักงานในฮ่องกง ธุรกรรมของคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยเมื่อมีการใช้งาน

สิทธิ์หลักของคุณในการยกเลิกและคืนเงิน

ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากสัญญาบริการดิจิทัลในระยะเวลาที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับบริการอย่างแท้จริง หากคุณชำระค่า G2A Plus แต่ไม่เคยใช้ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษใดๆ คุณควรมีสิทธิ์ขอคืนเงิน Tocancel ขอแนะนำให้เก็บรายการชำระเงิน อีเมลยืนยัน และสลิปจดหมายลงทะเบียนทั้งหมดเป็นหลักฐาน สำหรับใช้ในการเรียกร้องหากจำเป็น ตามกฎหมายหมายถึง คุณมีสิทธิ์ถอนตัวและขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่ได้ใช้

เมื่อใดที่สิทธิ์การคืนเงินของคุณจะหมดอายุ

G2A นโยบายบริษัทระบุว่าคุณสามารถคืนเงินได้ภายใน 30 วันหลังการสั่งซื้อ หากสินค้า (คีย์เกม) ยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือใช้งาน หากคุณสมาชิก G2A Plus อยู่แล้ว และเปิดใช้งานฟีเจอร์มากมายหรือใช้บริการเป็นเวลาหลายเดือน สิทธิ์ในการยกเลิกจะมีข้อจำกัด Tocancel แนะนำให้ยกเลิกทันทีหากไม่มีการใช้งาน เพื่อรักษาตำแหน่งของคุณกับความประสงค์ที่จะคืนเงิน

วิธีการยกเลิก G2A: ตัวเลือกทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ไทย

ส่วนนี้อธิบายทุกวิธีที่คุณสามารถยกเลิก G2A ตั้งแต่วิธีที่แนะนำสูงสุดไปจนถึงตัวเลือกสำรอง

วิธีที่ 1: ยกเลิกด้วยจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน G2A ฮ่องกง (แนะนำสูงสุด)

เนื่องจาก G2A ไม่มีสำนักงานหรือที่อยู่ท้องถิ่นในประเทศไทย จดหมายลงทะเบียนจึงเป็นวิธีที่ยอมรับและเก็บบันทึกได้ดีที่สุด สำนักงาน G2A ในฮ่องกงจะต้องประมวลผลคำขอยกเลิกของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เตรียมข้อมูลของคุณ
    • บันทึกชื่อบัญชี G2A ของคุณ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
    • ค้นหาเลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อ จากอีเมลใบเสร็จของคุณ
    • หากเป็นสมาชิก ให้บันทึกวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจากหน้าการจัดการบัญชี
    • เตรียมชื่อที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณและเบอร์ประจำตัวประชาชน (หากจำเป็น)
  2. เขียนจดหมายลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ
    • เขียนจดหมายอย่างเป็นทางการ ระบุ "ขอยกเลิกบัญชี G2A" หรือ "ขอคืนเงิน" ในที่อ้างอิง
    • ระบุข้อมูลบัญชีทั้งหมดตามที่บันทึกไว้ข้างต้น
    • ระบุอย่างชัดเจนว่า: "ฉันขอยกเลิกบัญชีและการสมาชิก G2A Plus ทั้งหมด ตั้งแต่วันที่ [วันที่] และขอการยืนยันผ่านอีเมล" หรือ "ฉันขอคืนเงินสำหรับค่าบริการที่ไม่ได้ใช้"
    • ส่วนเคล็ดลับ: เขียนสำเนา 2 ชุด (ชุดหนึ่งส่งไป ชุดหนึ่งเก็บไว้เป็นบันทึก)
  3. ส่งจดหมายลงทะเบียนผ่านไปรษณีย์ไทย
    • ไปสำนักงานไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) ใกล้บ้านคุณและเลือก "จดหมายลงทะเบียน" หรือ "ลงทะเบียนแบบเห็นชื่อผู้รับ"
    • ส่งไปยังที่อยู่: G2A.COM Limited, 3rd Floor, Nexxus Building, 41 Connaught Road Central, Hong Kong
    • ขอให้บริษัทไปรษณีย์ปลายทาง ให้ใบเสร็จการส่ง (tracking number) และลายนิ้มือถูกลงนาม
    • ถ่ายรูปใบเสร็จและลายนิ้มือ เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน
  4. รอการยืนยันจาก G2A
    • รอการยืนยันผ่านอีเมลไป 7 ถึง 14 วัน G2A ควรส่งเมลยืนยันการยกเลิก
    • หากไม่ได้รับยืนยันภายใน 14 วัน ให้ติดตามผ่านอีเมลหรือสอบถามโดยอ้างถึงหมายเลขจดหมายลงทะเบียน
    • เก็บอีเมลการยืนยันทั้งหมดเป็นหลักฐาน Tocancel ขอแนะนำให้บันทึกการโต้ตอบนี้ทั้งหมด
  5. ตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
    • รอ 1 ถึง 2 วันบิลลิ่งเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
    • ตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณเพื่อหาการเรียกเก็บเงิน
    • หากยังมีการเรียกเก็บเงิน ให้ส่งอีเมลตามจดหมายด้วยสำเนาการเรียกเก็บเงินและการส่งทั้งหมด

วิธีที่ 2: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า G2A ผ่านอีเมล

ในขณะที่จดหมายลงทะเบียนเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด คุณสามารถลองติดต่อ G2A ผ่านอีเมล ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วย

  1. ค้นหาที่อยู่อีเมลช่วยเหลือ
    • ไปที่เว็บไซต์ G2A และหาส่วน "ติดต่อเรา" หรือ "ช่วยเหลือ"
    • ค้นหาที่อยู่อีเมลศูนย์สนับสนุนลูกค้า หรือ [email protected]
  2. เขียนอีเมลการยกเลิก
    • เรื่อง: "ขอยกเลิกบัญชี G2A [ชื่อผู้ใช้ของคุณ]"
    • ระบุข้อมูลเดียวกันกับจดหมายลงทะเบียน ชื่อบัญชี อีเมล เลขคำสั่งซื้อ
    • ระบุสาเหตุการยกเลิกหากเป็นไปได้ (เช่น "ใช้งานน้อย" หรือ "ต้องการคืนเงิน")
    • ขออีเมลยืนยันตามการยกเลิก
  3. รอการตอบสนอง
    • G2A อาจใช้เวลา 3 ถึง 5 วันธุรกิจในการตอบสนอง
    • หากไม่ได้รับการตอบสนอง ให้ส่งต่อเมลการติดตามหรือลองช่องทางอื่น

วิธีที่ 3: ยกเลิกการสมาชิกผ่านแอปพลิเคชัน app store หรือ google play

หากคุณซื้อหรือสมัครสมาชิก G2A Plus ผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) คุณยังต้องยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มเหล่านั้นด้วย

  1. ยกเลิกผ่าน App Store (iOS)
    • เปิด App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
    • แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา
    • เลือก "ซื้อ" หรือ "สมาชิก"
    • หาการสมาชิก G2A และเลือก "ยกเลิกการสมาชิก"
    • ปฏิบัติตามหน้าจออยู่บ้านเพื่อยืนยันการยกเลิก
  2. ยกเลิกผ่าน Google Play (Android)
    • เปิดแอป Google Play บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
    • แตะไอคอนเมนูสามเส้น (hamburger) ด้านซ้ายบน
    • เลือก "บัญชี"
    • เลือก "สมาชิก"
    • หา G2A Plus และเลือก "ยกเลิก"
    • ปฏิบัติตามหน้าจออยู่บ้านเพื่อยืนยันการยกเลิก
  3. เก็บหลักฐานการยกเลิก
    • ถ่ายรูปหรือบันทึกหน้าจอการยกเลิกหลังจากเสร็จสิ้น
    • บันทึกวันที่ยกเลิกและเวลา Tocancel ขอแนะนำให้ยกเลิกดังกล่าวจากทั้ง G2A และ App Store/Google Play เพื่อให้มั่นใจที่มากที่สุด

สิ่งที่ต้องทำหลังจากยกเลิก G2A

หลังจากส่งคำขอยกเลิก ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณเสร็จสิ้นกระบวนการ

การติดตามและการยืนยัน

ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับการยืนยันจากทีมสนับสนุน G2A ภายใน 7 ถึง 14 วันหลังส่งจดหมายลงทะเบียน เก็บอีเมลนี้เป็นหลักฐาน หากคุณไม่ได้รับการยืนยัน ให้ติดตามด้วยอีเมลที่อ้างถึงหมายเลขจดหมายลงทะเบียนของคุณ Tocancel แนะนำให้ติดตามเป็นระเบียบสำหรับให้มั่นใจว่า G2A ได้รับคำขอของคุณ

การตรวจสอบบิลลิ่ง

รอการเรียกเก็บเงินไป 1 ถึง 2 วันบิลลิ่งหลังจากการยกเลิกเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีค่าใช้สอยเพิ่มเติม ตรวจสอบบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต และแถบบิลลิ่ง App Store/Google Play ของคุณ หากพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้อนุญาต ให้เรียกร้องคืนเงินจากไปรษณีย์ไปยัง G2A และติดต่อธนาคารของคุณหากจำเป็น

ระดับความเก็บบันทึก

เก็บทั้งหมดต่อไปนี้

  • สำเนาจดหมายลงทะเบียนการยกเลิก
  • หมายเลขติดตามจดหมายลงทะเบียน
  • อีเมลยืนยันการยกเลิก
  • ใบเสร็จการชำระเงินดั้งเดิมสำหรับการสมาชิก G2A Plus
  • หลักฐานการเรียกเก็บเงินในปัจจุบัน

บันทึกเหล่านี้จำเป็นต้องมีเพื่อเรียกร้องคืนเงินหากจำเป็น หรือในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินต่อไป Tocancel ขอแนะนำให้ตั้งเรมไดรฟ์หรือโฟลเดอร์แยกสำหรับการติดตามนี้

การขอคืนเงิน G2A: ขั้นตอนเต็มเพื่อการรับเงินคืน

หากคุณต้องการคืนเงินสำหรับการซื้อคีย์เกมหรือการสมาชิก G2A Plus ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

เมื่อใดที่คุณสามารถขอคืนเงินได้

นโยบาย G2A ระบุว่าการขอคืนเงินคีย์เกมสามารถทำได้ภายใน 30 วันหลังการสั่งซื้อ หากคีย์ยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือส่งไปยังบัญชีเกม สำหรับการสมาชิก G2A Plus หากคุณไม่ได้ใช้บริการอย่างแท้จริง คุณสามารถขอคืนเงินโดยเรียกร้องการสนับสนุนและระบุว่าคุณตัดสินใจใจหลังจากปัจจัย

ขั้นตอนการขอคืนเงิน

  1. ไปที่บัญชี G2A ของคุณ
    • เข้าสู่ระบบบัญชี G2A ของคุณที่ g2a.com
    • ไปที่หน้า "คำสั่งซื้อ" หรือ "ประวัติการสั่งซื้อ"
  2. ค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง
    • ค้นหาการสั่งซื้อคีย์เกมหรือการสมาชิกที่ต้องการคืนเงิน
    • ตรวจสอบวันที่ซื้อ คุณต้องอยู่ในวินโดว์ 30 วัน
  3. เริ่มคำขอคืนเงิน
    • คลิกปุ่ม "คำขอคืนเงิน" หรือ "เรียกร้องคืนเงิน" ถ้ามี
    • ป้อนเหตุผลการคืนเงิน เช่น "เปลี่ยนใจ", "ไม่ได้ใช้งาน", "ได้ซื้อซ้ำโดยไม่ตั้งใจ"
    • ระบุข้อมูลเพิ่มเติมว่ามี
  4. รอการอนุมัติ
    • G2A อาจใช้เวลา 5 ถึง 10 วันธุรกิจเพื่อประเมินคำขอ
    • หากอนุมัติ เงินจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินต้นฉบับของคุณ
    • หากปฏิเสธ ให้ลองติดต่อ G2A สนับสนุนลูกค้าเพื่อเรียกร้องการพิจารณาอีกครั้ง

หากการคืนเงินถูกปฏิเสธ

หากคุณปฏิเสธคำขอคืนเงิน คุณมีตัวเลือก Tocancel ขอแนะนำให้ติดต่อ G2A ด้วยเหตุผลเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีเหตุผลสิทธิ์อเมริกน (เช่น บริการที่อธิบายไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่เพียงพอ) หากยังคงปฏิเสธ และคุณเป็นผู้บริโภคในประเทศไทย คุณสามารถยื่นร้องขอต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.) ซึ่งเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายผู้บริโภค

ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อยกเลิก G2A และวิธีหลีกเลี่ยง

เป็นเรื่องน่าผิดหวังที่จะส่งคำขอยกเลิก จากนั้นค้นพบปัญหา ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้สอยลวนลายหรือความสับสนจากหลายแพลตฟอร์ม สิ่งเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ทั่วไปทำและวิธีหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาด 1: ลืมยกเลิกจาก app store และ google play

ข้อผิดพลาดทั่วไป: ยกเลิกจากเว็บไซต์ G2A แต่ลืมยกเลิกจากแอพโปแกรม ผลลัพธ์: การเรียกเก็บเงินแอพกลับมาพร้อมกับรอบการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป วิธีหลีกเลี่ยง: ยกเลิกจากอยู่ในที่ทั้ง G2A โดยตรง และแอพปหลัง App Store/Google Play ตรวจสอบมากกว่าสองสามครั้งเพื่อให้มั่นใจ

ข้อผิดพลาด 2: ไม่บันทึกหมายเลขจดหมายลงทะเบียน

ข้อผิดพลาดทั่วไป: ส่งจดหมายลงทะเบียน แต่ไม่เก็บหมายเลขติดตาม ผลลัพธ์: ไม่มีวิธีประเมินว่ายกเลิกหรือไม่ หากมีข้อพิพาท วิธีหลีกเลี่ยง: ขอให้โพสต์เลขศูนย์โปรแกรมและเก็บไว้ถ่ายรูป ถ้าเป็นไปได้ เลือก "ลงทะเบียนแบบเห็นชื่อผู้รับ" เพื่อให้ได้ลายนิ้มือผู้รับสินค้า

ข้อผิดพลาด 3: ไม่รอสำเร็จการชำระเงินวนเวลา

ข้อผิดพลาดทั่วไป: ส่งคำขอยกเลิกหลังจากวันเรียกเก็บเงิน ผลลัพธ์: การเรียกเก็บเงินอีกครั้ง (สูญญากาศมิให้คืน) วิธีหลีกเลี่ยง: ตรวจสอบหน้าบัญชี หาวันเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป และส่งจดหมายลงทะเบียนอย่างน้อย 5 ถึง 7 วันก่อน Tocancel ขอแนะนำให้เขียนลงในปฏิทินของคุณเป็นการเตือน

ข้อผิดพลาด 4: ไม่บันทึกการติดต่อทั้งหมด

ข้อผิดพลาดทั่วไป: ยกเลิกแต่ไม่บันทึกหลักฐานการยกเลิกหรืออีเมล ผลลัพธ์: ไม่มีพยานหากต้องการเรียกร้องคืนเงินหรือเรียกร้องให้เกิดข้อขัดแย้ง วิธีหลีกเลี่ยง: บันทึกทั้งหมด: จดหมาย, ตัวติดตามส่ง, อีเมล, ใบเสร็จการชำระเงิน Tocancel ขอแนะนำให้สร้างโฟลเดอร์ Google Drive หรือ OneDrive เพื่อบันทึกและแบ่งปันได้ง่าย

รายการตรวจสอบการยกเลิก G2A

ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามทุกขั้นตอนในการยกเลิก

ขั้นตอน เสร็จสิ้น บันทึก/หลักฐาน
ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปในบัญชี [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ วันที่: _________
เก็บรวบรวมข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้, อีเมล, เลขคำสั่งซื้อ) [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ บันทึก: _________
เขียนจดหมายลงทะเบียนทางการ [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ วันที่ส่ง: _________
ส่งจดหมายลงทะเบียนไปที่ฮ่องกง G2A [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ หมายเลขติดตาม: _________
ยกเลิกการสมาชิกจาก App Store/Google Play (หากใช้) [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ วันที่ยกเลิก: _________
รับการยืนยันการยกเลิกจาก G2A ผ่านอีเมล [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ วันที่: _________
ตรวจสอบบิลลิ่งเพื่อหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ ผลลัพธ์: _________
เก็บสำเนาจดหมาย อีเมล ใบเสร็จ ในโฟลเดอร์ [ ] ใช่ / [ ] ไม่ใช่ ที่เก็บ: _________

สิ่งที่ต้องทราบเมื่อเปรียบเทียบการยกเลิกกับการเก็บไว้

ส่วนนี้เปรียบเทียบประโยชน์ของการเก็บสมาชิก G2A Plus เทียบกับการยกเลิก

ปัจจัย เก็บสมาชิก G2A Plus ยกเลิก G2A Plus
ค่าใช้สอยต่อปี ฿1,199 ฿0
ส่วนลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ใช่ (ลด 10-20%) ไม่
เข้าถึงสินค้าพิเศษ/ส่วนลด ใช่ ไม่
เหมาะสำหรับ ผู้ซื้อเกมบ่อยครั้ง (10+ ต่อปี) ผู้ซื้อไม่บ่อย หรือต้องการยกเลิก
เวลาในการยกเลิก ไม่ใช่ (ต่อไป) 7-14 วัน (จดหมาย) หรือ 3-5 วัน (อีเมล)
ความสำเร็จของการคืนเงิน ไม่ใช่ (ต้องการ) สูง (30 วัน ถ้ายังไม่ใช้)

เมื่อติดต่อ G2A สนับสนุนลูกค้าไม่ได้ผล: สิทธิ์ของคุณในการเรียกร้อง

หากคุณพยายามยกเลิก G2A แต่บริษัทปฏิเสธหรือไม่ตอบสนอง คุณมีตัวเลือกทางกฎหมาย

ขั้นตอนการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 คุณสามารถยื่นร้องขอต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.) ที่อยู่: 72 ซ. พระราม 1 แขวงตึกแบน เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 โทร: 1166 หากคุณเป็นผู้บริโภคไทยที่ชำระเงินให้ G2A แต่ปฏิเสธการยกเลิก สำนักงานสามารถบังคับใช้สิทธิของคุณ

ขั้นตอนการโต้แย้งบัตรเครดิต/การโอนเงิน

หากเพิ่งพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถโต้แย้งบัตรเครดิต/บัตรเดบิต ได้

  1. ติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณภายใน 60 วัน
  2. ระบุ: วันที่เรียกเก็บเงิน จำนวนเงิน ชื่อบริษัท (G2A) และเหตุผล
  3. ให้หลักฐาน: จดหมายลงทะเบียน, อีเมล, หมายเลขติดตาม
  4. ธนาคารจะตรวจสอบและอาจคืนเงิน ในขณะที่ยังคงตรวจสอบ

Tocancel ขอแนะนำให้โต้แย้งการเรียกเก็บเงินได้อย่างรวดเร็ว หากคุณมีหลักฐานการยกเลิกชัดเจน ธนาคารของคุณจะไปข้างคุณ

ที่อยู่ G2A เพื่อการติดต่อการยกเลิก

ส่งจดหมายลงทะเบียนการยกเลิก G2A ไปที่ที่อยู่นี้

G2A.COM Limited
3rd Floor, Nexxus Building
41 Connaught Road Central
Hong Kong

เขียน "ขอยกเลิก" ในแถบ REF หรือเรื่อง ของจดหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าเปิดโดยหน่วยบริหารที่ถูกต้อง Tocancel ขอแนะนำให้ส่งด้วยการลงทะเบียน "เห็นชื่อผู้รับ" เพื่อให้ได้ลายนิ้มือผู้รับสินค้า

บทสรุป: ยกเลิก G2A ด้วยความมั่นใจและสิทธิ์

การยกเลิก G2A เป็นกระบวนการตรงไปตรงมา หากคุณทำตามขั้นตอนและเก็บหลักฐาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกการสมาชิกและขอคืนเงิน ทั้งหมดเกิดขึ้นจากการส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังฮ่องกง หรือติดต่อทีมสนับสนุนด้วยอีเมล ไม่ว่าคุณกำลังออกจาก G2A Plus หรือขอคืนเงินสำหรับการซื้อเกม Tocancel ขอแนะนำให้ยกเลิกทันทีก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปและติดตามให้มั่นใจว่าการยกเลิกสำเร็จแล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ Tocancel มีเครื่องมือและนำทาง ที่อพยพและเก็บหลักฐาน เพื่อให้ทำให้ง่ายขึ้น Tocancel ได้ช่วยผู้บริโภคจำนวนมากยกเลิกการสมาชิกที่ไม่ต้องการและรักษาเงินของพวกเขา นอกจากนี้ Tocancel ยังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณ และการแนะนำดำเนินการต่อหากคุณต้องการตัวอักษร Tocancel ช่วยให้ผู้บริโภคควบคุมการสมาชิกและบิลลิ่งของพวกเขา อย่าปล่อยให้การเรียกเก็บเงินใจหลวมมั่ง ยกเลิก G2A วันนี้และบันทึก ฿1,199 ต่อปี

คำถามที่พบบ่อย — G2A

G2A คืออะไร?

G2A เป็นแพลตฟอร์มตลาดกลางดิจิทัลที่เชื่อมผู้ซื้อและผู้ขายคีย์เกมจากทั่วโลก โดยมีบริการเสริมเช่น G2A Plus.

เมื่อไหร่ที่ควรพิจารณายกเลิก G2A?

คุณควรพิจารณายกเลิก G2A หากพบรายการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด หรือหากคุณไม่ใช้บริการต่ออายุอีกต่อไป.

วิธีการยกเลิก G2A มีอะไรบ้าง?

คุณสามารถยกเลิก G2A ได้โดยการส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน G2A ในฮ่องกง หรือยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play.

สิทธิ์ผู้บริโภคของคุณตามกฎหมายไทยคืออะไร?

ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกบริการดิจิทัลหากยังไม่ได้รับการให้บริการอย่างแท้จริง.

เมื่อไหร่ค่าธรรมเนียมจะหยุด?

ค่าธรรมเนียมจะหยุดเมื่อคุณยกเลิกสมาชิก G2A Plus ก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป.

ยี่ห้ออื่นๆ

เข้าถึงเส้นทางประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว: