นโยบายการคืนเงิน

1. เงื่อนไขที่กำหนด

Provider

Tocancel Limited (C 116018) ผู้ประกอบการ tocancel และฝ่ายที่ได้รับการชำระเงิน

Customer

ผู้ถือบัญชีที่ยืนยันคำสั่งบน https://www.tocancel.com

Trial

ข้อเสนอเบื้องต้นของ 48 ชั่วโมง คิดราคา ฿33.75 รวมภาษี ในการสมัครใช้งานครั้งแรก

Plan

การสมัครใช้งานรายเดือนที่ตามมาหลังจากการทดลอง ไม่มีระยะเวลาข้อผูกมัด: รายเดือนที่ ฿1,837.50 รวมภาษี มืออาชีพที่ ฿3,712.50 รวมภาษี

Operation

การกระทำใด ๆ ที่ดำเนินการโดย tocancel สำหรับลูกค้า: การตรวจจับการสมัครใช้งาน การปรับปรุงค่าใช้ การยื่นการอ้างสิทธิ์ การยกเลิกสัญญา หรือการออกใบรับรอง

Started period

ระยะเวลารายเดือนที่เริ่มต้นแล้ว ไม่ว่าลูกค้าจะใช้หรือไม่ก็ตาม

2. ขอบเขต

นโยบายนี้ระบุว่าเมื่อใดผลรวมที่จ่ายบน https://www.tocancel.com สามารถส่งคืนได้ ภายใต้กฎที่ควบคุมการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน มันเสริมเงื่อนไขการขายและการใช้ tocancel มากกว่าการแทนที่พวกเขา ผู้ให้บริการคือ Tocancel Limited (C 116018) สามารถติดต่อได้ในเรื่องการเรียกเก็บเงินที่ [email protected]

3. สิ่งที่คิดเรียกเก็บและเมื่อใด

แผนไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำ มีการต่ออายุจนกว่าลูกค้าจะหยุดภายใต้ข้อ 7

4. เมื่อการดำเนินการนับว่าดำเนินการแล้ว

การดำเนินการนั้นสำเร็จ และดังนั้นจึงจ่ายได้เต็มจำนวน จากช่วงเวลาที่ระบุไว้กับมัน การเข้าถึงบริการเป็นการดำเนินการเต็มที่ของการทดลอง

1. การตรวจจับ: เมื่อบัญชีเปิดใช้งานและรายการค่าธรรมชาติที่เกิดซ้ำจะแสดงผล
2. การปรับปรุง: เมื่อการเปรียบเทียบและตัวเลขการประหยัดส่งไปยังบัญชี
3. การอ้างสิทธิ์: เมื่อไฟล์การอ้างสิทธิ์ได้รับการยืนยันและส่งไปยังคนค้า
4. การยกเลิก: เมื่อจดหมายถูกสร้างหรือส่ง แล้วแต่อย่างใดเกิดขึ้นก่อน
5. หลักฐาน: เมื่อออกใบรับรองและการประทับเวลา

5. จำนวนขั้นสุดท้ายและจำนวนคืนเงิน

6. การสละสิทธิ์ในการถอนตัว

โดยการยืนยันคำสั่ง ลูกค้าขอให้บริการเริ่มต้นทันทีและ ภายใต้บทความ L.221-25 ของรหัสผู้บริโภค (EU) สละสิทธิ์ในการถอนตัวโดยชัดเจน การสละสิทธิ์คือสิ่งที่เปิดบัญชีลูกค้าและเครื่องมือส่งจดหมายทันทีแทนที่จะเป็นหลังจากระยะเวลาการรอ

เมื่อบัญชีเปิดใช้งาน หรือเมื่อไฟล์ได้รับการยืนยันสำหรับการส่ง จะไม่มีการส่งคืนเงินจำนวนหนึ่งบนพื้นฐานของการถอนตัว

7. ยกเลิกแผน

1. การยกเลิกทำขึ้นโดยลูกค้าจากบัญชีส่วนบุคคล ตลอดเวลา
2. มีผลบังคับใช้ที่การปิดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่กำลังดำเนินการ
3. ระยะเวลาที่เริ่มต้นยังคงจ่ายเต็มจำนวน
4. ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เริ่มต้นหรือการดำเนินการที่ดำเนินการแล้ว

8. ข้อยกเว้นสามประการ

อาจอนุมัติเงินคืนเพียงบางส่วนตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการเท่านั้น และเฉพาะเมื่อจัดตั้งหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้

1. การคิดเรียกเก็บเงินสองครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดการชำระเงินทางเทคนิค ตามที่ระบุไว้ในบันทึกธนาคาร
2. ธุรกรรมฉ้อโกงที่ดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ถือบัตร
3. ความผิดพลาดร้ายแรงที่บล็อกการใช้งานทั้งหมดนานกว่า 72 ชั่วโมงติดต่อกันและเป็นความผิดพลาดของ tocancel เพียงอย่างเดียว ไม่ใช่โฮสต์ ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ใช้

ส่งคำขอไปที่ [email protected] พร้อมเอกสารสนับสนุนที่แนบมา คำอ้างสิทธิ์ที่มาไม่สมบูรณ์หรือไม่มีการสนับสนุนจะถูกปฏิเสธ

9. ชำระเงินคืนที่ได้รับอนุมัติ

เมื่อตกลงคืนเงิน การชำระเงินจะทำขึ้นภายในสูงสุด 14 วันธุรกิจหลังจากได้รับการยืนยันจากบริการลูกค้า ไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับคำสั่งเดิม ไม่มีอื่น

10. การทักท้วง

การเพิ่มข้อพิพาทธนาคารโดยไม่มีเหตุผลเป็นการละเมิดสัญญา ผู้ให้บริการอาจโต้แย้งการกลับเงินกับผู้ออกบัตร ส่งต่อค่าใช้ธนาคารที่ข้อพิพาทสร้างขึ้น และปิดบัญชีไปเรื่อย ๆ

11. ติดต่อการเรียกเก็บเงิน

• แผนก: บริการเรียกเก็บเงิน Tocancel.com
• อีเมล: [email protected]
• โซนเวลาการทำงาน: GMT+1 (มอลตา)
• ตอบ: 5 ถึง 10 วันธุรกิจสูงสุด