ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

Rakuten

ยกเลิก Rakuten: ขั้นตอนที่ง่ายและปลอดภัย

เรียนรู้วิธียกเลิก Rakuten อย่างปลอดภัย พร้อมรับเงินคืน 4.8/5 จาก Tocancel คลิกเพื่อเริ่มต้นการยกเลิกวันนี้!

ข้อมูลของคุณ

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้

คุณต้องการยกเลิก Rakuten เมื่อใด

วิธียกเลิก Rakuten อย่างปลอดภัยและคืนเงินของคุณในไทย

Rakuten คืออะไรและเหตุใดคนไทยจึงเลือกใช้บริการนี้

Rakuten เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อผู้ขายกับผู้ซื้อ พร้อมโปรแกรมคืนเงินที่มีชื่อเสียง บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดย Hiroshi Mikitani ในประเทศญี่ปุ่น และขยายตัวไปยังตลาดหลายประเทศรวมถึงไทย ผู้บริโภคไทยเข้าร่วมเพื่อใช้ประโยชน์จากค่าคืนเงินต่อการซื้อสินค้า ส่วนลดพิเศษ และการเข้าถึงสินค้าแฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอาหาร

บริการหลักของ Rakuten ให้คะแนนคืนเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการซื้อของคุณ หมายความว่าแต่ละครั้งที่คุณช้อปปิ้ง คุณจะสะสมเงินคืนค่อยเป็นค่อยไป อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าคุณไม่ได้ใช้บริการบ่อยนัก หรือมีค่าใช้จ่ายสมาชิกประจำเดือนเกิดขึ้น การยกเลิกอาจเป็นการเลือกที่ฉลาดทางการเงิน

เหตุใดผู้บริโภคไทยจึงเลือกยกเลิก Rakuten

คุณอาจพิจารณายกเลิก Rakuten ด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนพบว่าการสะสมคะแนนนั้นช้าเกินไป บางคนสูญเสียสิ่งจูงใจในการช้อปปิ้ง หรือบางคนตัดสินใจว่าค่าใช้จ่ายสมาชิกรายเดือนไม่คุ้มค่ากับการใช้งานของพวกเขา นอกจากนี้ หากคุณพบบริการช้อปปิ้งอื่นที่ให้เงินคืนสูงขึ้น หรือหากสถานการณ์ทางการเงินของคุณเปลี่ยนแปลง การยกเลิกคือการดำเนินการที่มีเหตุผล

ที่ Tocancel เราเข้าใจว่าการยกเลิกบริการออนไลน์อาจทำให้สับสนได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ทุกขั้นตอนของกระบวนการ และเราอยู่ที่นี่เพื่อให้มั่นใจว่าคุณไม่มีข้อสงสัยเมื่อคุณยกเลิก

ความแตกต่างระหว่าง Rakuten แพลตฟอร์มและสถานที่ spa ในไทย

สำคัญที่จะต้องทราบว่า Rakuten มีสำนักงานหลักอยู่ในโตเกียว ญี่ปุ่น และสำนักงานเพิ่มเติมอยู่ในแซนแมเตโอ สหรัฐอเมริกา ถึงแม้ว่า ที่อยู่บางแห่งในกรุงเทพมายเกี่ยวข้องกับสปา Rakuten ซึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten ผ่านทางออนไลน์ คุณจะต้องยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ไม่ใช่ผ่านที่อยู่ทางกายภาพในไทย Tocancel ช่วยให้ผู้บริโภคแยกแยะความแตกต่างนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

ตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนยกเลิก Rakuten

ก่อนที่คุณจะยกเลิก Rakuten สำคัญคือต้องตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินแบบไม่คาดหวัง Tocancel มีวิธีการตรวจสอบที่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค

ตรวจสอบวันเรียกเก็บถัดไปและยอดค้างชำระ

ขั้นตอนแรกคือการค้นหาวันเรียกเก็บถัดไปของคุณ เข้าสู่บัญชี Rakuten ของคุณ และไปที่ส่วนการสมัครสมาชิกหรือการตั้งค่าบัญชี ที่นี่ คุณจะเห็นวันที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินต่อไป หากคุณยกเลิกในวันนี้ คุณอาจยังต้องจ่ายค่าสมาชิกเต็มสำหรับเดือนปัจจุบัน

ตรวจสอบว่าคุณมียอดค้างชำระหรือไม่ บางครั้ง ผู้บริโภคจะพบค่าใช้จ่ายที่ค้างหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดหวัง ฟิลเสร็จสิ้นสิ่งเหล่านี้ก่อนหยุดการเรียกเก็บเงิน หากคุณมีคะแนนคืนเงินที่ยังไม่ใช้ ให้ใช้ก่อนยกเลิก เพราะคุณอาจสูญเสียมันไปแล้ว

คำนวณเงินประหยัดประจำปีของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณใช้สมาชิก Rakuten ที่มีค่าธรรมเนียมหรือสมาชิกฟรี สมาชิกที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น Rakuten Premium อาจมีค่าธรรมเนียมรายเดือนตั้งแต่ 199 บาท ถึง 299 บาท หากคุณจ่ายเต็มจำนวน และคุณไม่ได้ใช้บริการหรือใช้น้อย ให้นำจำนวนนี้คูณด้วย 12 เดือนเพื่อดูจำนวนเงินประหยัดรายปี

ประเภทแผน ค่าธรรมเนียมรายเดือน การประหยัดรายปี (ถ้ายกเลิก) คำแนะนำ
สมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มี ยกเลิกเมื่อใดก็ได้ โดยไม่มีการสูญเสีย
Rakuten Premium (ระดับพื้นฐาน) 199 บาท 2,388 บาท ต่อปี พิจารณายกเลิกถ้าใช้น้อยกว่า 1 ครั้งต่อเดือน
Rakuten Premium (ระดับสูง) 299 บาท 3,588 บาท ต่อปี ยกเลิกถ้าใช้น้อยกว่า 2 ครั้งต่อเดือน
ทดลองใช้หรือโปรโมชั่น แตกต่างกันไป (บ่อยครั้งฟรี) ตามกรณี ยกเลิกก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด
แพ็กเกจพิเศษ ตัวแปร ตามกรณี คำนวณตามการใช้งานของคุณ
เฉลี่ยของผู้บริโภคไทย 249 บาท 2,988 บาท ต่อปี ยกเลิกหากไม่ใช้บ่อย

นำตัวเลขนี้มาลบจากมูลค่าคะแนนคืนเงินที่คุณสะสมได้ในหนึ่งปี หากการประหยัดประจำปีมากกว่า 1,000 บาท แล้ว การยกเลิกอาจสมควร อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Rakuten บ่อยกว่า 1.5 ครั้งต่อเดือน คะแนนคืนเงินของคุณอาจชดเชยค่าใช้จ่าย

วิธีการยกเลิก Rakuten ทีละขั้นตอน

ตอนนี้ที่คุณได้เตรียมตัวแล้ว เราจะนำคุณผ่านวิธีการยกเลิก Rakuten ทั้งหมด วิธีการแต่ละวิธีมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านทางไหน Tocancel มีรายละเอียดสำหรับแต่ละวิธี

ยกเลิกผ่าน app store สำหรับผู้ใช้ iPhone

หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten ผ่าน App Store บน iPhone ของคุณ คุณต้องยกเลิกผ่านช่องทางเดียวกัน นี่คือกระบวนการที่ชัดเจนและปลอดภัย

  1. เปิดแอป App Store บน iPhone ของคุณ
    • หากคุณไม่เห็นไอคอนแอป ให้เลื่อนไปยังหน้าแรก และค้นหา "App Store"
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
    • ไอคอนนี้จะมีลักษณะเป็นวงกลมหรือตัวอักษรตัวแรกของชื่อของคุณ
  3. เลือก "การสมัครสมาชิก" จากเมนูที่ปรากฏ
    • คุณจะเห็นรายการของการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ใช้งานอยู่และยกเลิกแล้ว
  4. ค้นหา "Rakuten" ในรายการและแตะเพื่อเปิด
    • คุณจะเห็นรายละเอียดการสมัครสมาชิก วันต่อไป และปุ่มเพื่อจัดการการสมัครสมาชิก
  5. แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หรือ "Cancel Subscription"
    • ระบบจะขอให้คุณยืนยัน อ่านข้อเสนอใด ๆ เพื่อให้พยายามเก็บไว้ก่อน
  6. ยืนยันการยกเลิกของคุณ
    • หลังจากยืนยัน การสมัครสมาชิก Rakuten ของคุณจะถูกยกเลิกทั้งหมด ตรวจสอบอีกครั้งในอีกไม่กี่นาทีเพื่อให้มั่นใจว่าการยกเลิกสมบูรณ์

ยกเลิกผ่าน google play store สำหรับผู้ใช้ android

ผู้ใช้ Android สามารถยกเลิกได้ผ่าน Google Play Store โดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน กระบวนการนี้ง่ายและใช้เวลาไม่นาน

  1. เปิดแอป Google Play Store บน อุปกรณ์ Android ของคุณ
    • ค้นหาไอคอน Play Store โดยปกติจะมีไอคอนสีสันเป็นรูปสามเหลี่ยม
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
    • ไอคอนนี้มักจะแสดงตัวอักษรหรือรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือก "การสมัครสมาชิก" จากเมนู
    • คุณจะเห็นรายการของการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
  4. ค้นหาและแตะ "Rakuten"
    • หากคุณไม่เห็น Rakuten รายการนั้น คุณอาจมีการสมัครสมาชิกฟรี หรือสมัครผ่านวิธีอื่น
  5. แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
    • Google Play อาจขอให้คุณระบุเหตุผลในการยกเลิก ให้อธิบายสั้น ๆ หากต้องการ
  6. ยืนยันการยกเลิก
    • หลังจากการยืนยัน Rakuten จะหยุดเรียกเก็บเงินจากบัญชี Google Play ของคุณ

ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Rakuten โดยตรง

หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงผ่านบัญชีของคุณ วิธีนี้มักจะให้ตัวเลือกมากที่สุด

  1. ไปที่เว็บไซต์ Rakuten และเข้าสู่บัญชีของคุณ
    • ใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่คุณสมัครสมาชิก
  2. ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "โปรไฟล์"
    • โดยปกติจะอยู่ในเมนูมุมบน หรือผลักดันโปรไฟล์ของคุณ
  3. ค้นหา "การสมัครสมาชิก" หรือ "ค่าใช้จ่ายบิล"
    • คุณจะเห็นรายการของการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ใช้งานอยู่
  4. เลือก Rakuten Premium หรือการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
    • คุณจะเห็นวันต่อไป ราคา และตัวเลือกในการจัดการ
  5. แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หรือ "จัดการการสมัครสมาชิก"
    • อ่านข้อความใด ๆ ที่ Rakuten อาจแสดง โดยพยายามให้คุณอยู่ใจ
  6. ยืนยันการยกเลิกขั้นสุดท้าย
    • Rakuten จะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลของคุณ บันทึกอีเมลนี้เพื่อให้มีหลักฐาน

หลังจากยกเลิก Rakuten มีอะไรต้องทำต่อไป

การยกเลิก Rakuten ไม่ได้สิ้นสุดด้วยการคลิกปุ่มเดียว อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนสำคัญที่คุณควรต่อไปหลังจากยกเลิก

ยืนยันว่าการยกเลิกนั้นสำเร็จแล้ว

รอ 24 ถึง 48 ชั่วโมงหลังจากยกเลิก จากนั้นเข้าสู่บัญชี Rakuten ของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าการสมัครสมาชิกได้ถูกหยุดเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบว่าสถานะระบุว่า "ยกเลิกแล้ว" แทนที่จะเป็น "ใช้งานอยู่" หากคุณยังคงเห็นการเรียกเก็บเงิน หรือหากการสมัครสมาชิกยังแสดงว่าใช้งานอยู่ ให้ติดต่อ Tocancel สำหรับการสนับสนุนในการยืนยัน

ตรวจสอบบัญชีธนาคารและใบแจ้งยอด

ติดตามการเรียกเก็บเงินจากหลายแหล่งในรอบ 1 ถึง 2 เดือนถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน Rakuten เพิ่มเติมปรากฏบนบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิก ให้ติดต่อ Tocancel เพื่อขั้นตอนการเรียกร้องเงินคืน

อ่านอีเมลยืนยันและเก็บหลักฐาน

Rakuten ควรส่งอีเมลยืนยันการยกเลิกไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ บันทึกอีเมลนี้อย่างปลอดภัย หากคุณมีปัญหาในการเรียกร้องเงินคืนในภายหลัง หรือหากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน หลักฐานนี้จะสำคัญ

สิทธิ์ของผู้บริโภคไทยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543 คุณมีสิทธิ์สำคัญในการยกเลิกการสมัครสมาชิกออนไลน์ โดยไม่ต้องให้เหตุผล หรือเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม กฎหมายไทยระบุว่าบริษัทต้องทำให้เป็นง่ายเช่นเดียวกับการลงทะเบียน

สิทธิ์ในการยกเลิกภายในระยะเวลาศูนย์กลาง

หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกภายในช่วงเวลาที่กำหนด โดยไม่มีการเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม บ่อยครั้ง นี่คือ 7 ถึง 14 วันหลังจากสมัครสมาชิก หรือภายในรอบการเรียกเก็บเงินแรก ตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครสมาชิกของ Rakuten เพื่อเข้าใจหน้าต่างเวลาของคุณอย่างแม่นยำ

สิทธิ์ในการแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนและการปฏิเสธ

Rakuten ต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการยกเลิก ค่าธรรมเนียมใด ๆ และเงื่อนไขการสมัครสมาชิก เมื่อคุณสมัครสมาชิก หากพวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลนี้ การสมัครสมาชิกอาจไม่มีผลบังคับใจทางกฎหมาย นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการตลาดโดยตรง และคำขอให้ Rakuten หยุดการติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์การส่งเสริมการขาย

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ภายใต้กฎหมายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไทย Rakuten ต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่สามารถแบ่งปันหรือขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอม หลังจากยกเลิก ให้ขอให้ Rakuten ลบข้อมูลของคุณ หรืออย่างน้อยหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หากพบปัญหา ให้ติดต่อหน่วยงานปกป้องผู้บริโภค

หากคุณประสบปัญหาในการยกเลิก หรือหาก Rakuten ปฏิเสธการยกเลิกของคุณ หรือยังคงเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิก คุณสามารถติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (คป.) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการบังคับใช้สิทธิ์ผู้บริโภคไทย หน่วยงานนี้สามารถช่วยคุณเรียกเก็บเงินคืน หรือเปิดการสืบสวนหากพฤติกรรมของ Rakuten ฝ่าฝืนกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภค

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้บริโภคไทยทำเมื่อยกเลิก Rakuten

หลายผู้บริโภคไทยประสบปัญหาเดียวกันเมื่อยกเลิก Rakuten ซึ่งหลักฐานเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ แต่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการเตรียมตัวที่ดี

ยกเลิกผ่านช่องทางที่ผิด

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการยกเลิกผ่านช่องทางที่ผิด ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน App Store คุณต้องยกเลิกผ่าน App Store ไม่ใช่ผ่านเว็บไซต์ Rakuten หาก Rakuten ไม่ได้บิลคุณ Apple หรือ Google ยังคงอาจเรียกเก็บเงินต่อได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านช่องทางใด โดยตรวจสอบสมุดรายรับของคุณหรือการตั้งค่าบัญชี

ไม่ยกเลิกก่อนที่ค่าธรรมเนียมถัดไปจะเรียกเก็บ

หากคุณยกเลิกหลังจากวันเรียกเก็บเงิน คุณอาจยังต้องจ่ายสำหรับรอบต่อไป ตัวอย่างเช่น หากการเรียกเก็บเงินถัดไปจะเกิดขึ้นในวันที่ 15 และคุณยกเลิกในวันที่ 20 ของเดือน คุณอาจยังต้องจ่ายเงินของเดือนต่อไป ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินของคุณและพยายามยกเลิกก่อนหนึ่งสัปดาห์

ลืมตรวจสอบว่าการยกเลิกนั้นสำเร็จแล้ว

หลายผู้บริโภคยกเลิก Rakuten แล้วสมมติว่าเสร็จแล้ว โดยไม่ตรวจสอบว่าการยกเลิกนั้นสำเร็จจริง ๆ บ่อยครั้ง ระบบอาจไม่ได้ประมวลผลคำขอ ดังนั้นให้ตรวจสอบบัญชีของคุณภายในไม่กี่วันและดูใบแจ้งยอดของคุณในอีก 1-2 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน Tocancel แนะนำให้บันทึกหน้าจออืนยืนยัน

ใช้คะแนนคืนเงินของคุณก่อนวันสิ้นสุด

คะแนนคืนเงิน Rakuten ของคุณอาจหมดอายุหรือหลุดออนไปแล้วหลังจากยกเลิก ตรวจสอบนโยบายของ Rakuten และใช้คะแนนของคุณก่อนยกเลิก หากคุณลืมไป โปรดติดต่อ Rakuten ทันที หากพวกเขาลบคะแนนของคุณหลังจากยกเลิก คุณอาจมีสิทธิ์เรียกร้องเงินคืน

รายการตรวจสอบการยกเลิก Rakuten ของคุณ

ก่อนและหลังการยกเลิก ให้ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่ได้พลาดสิ่งใด Tocancel สร้างรายการนี้เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคไทยเตรียมตัวได้ดี

การตรวจสอบ รายละเอียด สถานะ
จำไว้ช่องทางการสมัครสมาชิก คุณสมัครสมาชิกผ่าน App Store iPhone Google Play หรือเว็บไซต์ Rakuten หรือไม่ ☐
คำนวณการประหยัดรายปี ค่าธรรมเนียมรายเดือนของคุณคูณด้วย 12 เดือน ☐
ตรวจสอบวันเรียกเก็บถัดไป เข้าสู่บัญชีของคุณและหาวันเรียกเก็บเงินถัดไป ☐
ใช้คะแนนคืนเงินทั้งหมด ใช้คะแนนคืนเงิน Rakuten ของคุณก่อนยกเลิก ☐
ทำการยกเลิก ปฏิบัติตามขั้นตอนการยกเลิกสำหรับช่องทางของคุณ ☐
ยืนยันการยกเลิก ตรวจสอบภายใน 24-48 ชั่วโมงว่าการยกเลิกนั้นสำเร็จแล้ว ☐
บันทึกหลักฐาน บันทึกอีเมลยืนยัน หรือภาพหน้าจออืนยืนยัน ☐
ตรวจสอบใบแจ้งยอด เฝ้าดูการเรียกเก็บเงินในอีก 1-2 เดือนถัดไป ☐
ติดต่อ Tocancel หากมีปัญหา หากคุณยังคงเห็นการเรียกเก็บเงิน หรือหากการยกเลิกล้มเหลว ☐

ระยะเวลาการคืนเงิน Rakuten และสิ่งที่ต้องคาดหวัง

หลังจากยกเลิก Rakuten คุณอาจสามารถเรียกเก็บเงินคืนได้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ซึ่งเป็นคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง Tocancel ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจนโยบายการคืนเงิน

เมื่อใดที่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

หากคุณยกเลิก Rakuten ภายในช่วงเวลาการลองใช้หรือค่าวิดโอว์ของการสมัครสมาชิก คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten Premium ได้ฟรี 7 วัน และยกเลิกในวันที่ 5 คุณไม่ควรเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากคุณเสียค่าเต็มจำนวนแล้ว Rakuten อาจไม่ให้คืนเงินสำหรับสัปดาห์ที่เหลือ

ระยะเวลาการคืนเงิน

หากคุณได้รับเงินคืน คาดว่าจะใช้เวลา 5-10 วันทำการเพื่อประมวลผล ระยะเวลานี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงิน หากคุณจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต เงินจะถูกเพิ่มกลับเข้าไปในบัญชีของคุณ หากคุณจ่ายเงินผ่าน e-wallet หรือระบบการโอนเงินอื่น ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไป

วิธีการแจ้งเรื่องหากไม่ได้รับเงินคืน

หากคุณนำเสนอเงินคืนแล้วไม่ได้รับมา ให้ติดต่อ Rakuten ที่อยู่สำนักงานในญี่ปุ่นหรือสำนักงานที่เกี่ยวข้องใน 14 วันของการเรียกเก็บเงินเดิม ให้อ้างอิงถึงเลขที่คำสั่ง วันที่ยกเลิก และจำนวนเงิน Tocancel สามารถช่วยคุณเขียนอีเมลการร้องขอเงินคืนอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวเลือกแทน Rakuten ที่ควรพิจารณา

หลังจากยกเลิก Rakuten คุณอาจสนใจสำรวจแพลตฟอร์มช้อปปิ้งอื่น ๆ ที่มีโปรแกรมคืนเงินที่คล้ายกันหรือดีกว่า

แพลตฟอร์ม อัตราคืนเงิน ค่าธรรมเนียมสมาชิก ข้อดี
Shopee 1-10% ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียม บริการช้อปปิ้งไทย
Lazada 1-15% ไม่มี โปรโมชั่นตามฤดูกาล จำนวนสินค้ามาก
AliExpress 2-20% ไม่มี ราคาต่ำ การจัดส่งที่นัก
Facebook Marketplace ไม่มี ไม่มี ซื้อขายโดยตรง จ่ายชำระต่างกัน
Grab ขึ้นอยู่กับ ไม่มี ข้อเสนออื่น ๆ ส่วนลดอาหาร

แต่ละตัวเลือกมีข้อดีของมันเอง ตรวจสอบว่าโปรแกรมคืนเงินหรือสิ่งจูงใจใดที่เหมาะกับนิสัยการช้อปปิ้งและจำนวนเงินประหยัดของคุน

ติดต่อและอยู่ปลอดภัย

หลังจากยกเลิก Rakuten หากคุณพบปัญหา หรือหากบริษัทยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ ให้ติดต่อ Tocancel สำหรับการสนับสนุนและคำแนะนำ Tocancel ช่วยผู้บริโภคไทยเข้าใจสิทธิ์ของพวกเขาและต่อต้านการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยุติธรรม

ข้อมูลติดต่อ Rakuten

สำนักงานหลัก Rakuten อยู่ที่:

Rakuten Group Headquarters
1-14-1 Tamagawa
Setagaya Ward
Tokyo 158-0094
Japan

Rakuten Group Inc. (US Office)
303 Twin Dolphin Drive
San Mateo
California 94401
United States

หากคุณต้องการติดต่อเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก หรือปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดตรวจสอบแอปพลิเคชันของ Rakuten หรือเว็บไซต์สำหรับตัวเลือกการติดต่อทั้งหมดของพื้นที่ของคุณ

เมื่อติดต่อ Rakuten

เมื่อติดต่อ Rakuten ให้อ้างอิง:

  • เลขที่บัญชีหรืออีเมลของคุณที่ใช้สมัครสมาชิก
  • วันที่ที่คุณเรียกขอการยกเลิก
  • ประเภทการสมัครสมาชิก (Rakuten Premium ฟรี ทดลองใช้ ฯลฯ)
  • จำนวนเงินที่เรียกเก็บ และประวัติการเรียกเก็บเงิน
  • สำเนาของอีเมลยืนยันหรือภาพหน้าจอทุกการเรียกร้องของคุณ

หากได้รับการตอบกลับจาก Rakuten บันทึกข้อมูลทั้งหมด หากไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (คป.) หรือเยี่ยมชม Tocancel ซึ่งช่วยเหลือผู้บริโภคไทยในการเรียกเก็บเงินคืนและการเรียกร้อง

สรุป: ยกเลิก Rakuten อย่างมั่นใจด้วย tocancel

การยกเลิก Rakuten ไม่ต้องซับซ้อน หากคุณทำตามขั้นตอนและตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณอย่างสม่ำเสมอ ตัวสำคัญคือการรู้ว่าคุณมีสิทธิ์ใด ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543 คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย และ Rakuten ต้องให้วิธีการยกเลิกที่เท่ากับการสมัครสมาชิก

รูปสี่เหลี่ยมจำไว้:

  • ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินของคุณและค่าธรรมเนียมสมาชิก
  • ยกเลิกผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณสมัครสมาชิก
  • ตรวจสอบว่าการยกเลิกนั้นสำเร็จแล้วภายใน 24-48 ชั่วโมง
  • เฝ้าดูใบแจ้งยอดของคุณสำหรับการเรียกเก็บเงิน Rakuten เพิ่มเติม
  • บันทึกหลักฐานทั้งหมด รวมถึงอีเมลยืนยัน

Tocancel ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคไทยหลายพันคนในการยกเลิกการสมัครสมาชิกออนไลน์อย่างปลอดภัยและได้รับเงินคืน หากคุณมีปัญหา หรือหากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในการเรียกร้องเงินคืนจาก Rakuten ให้ติดต่อ Tocancel ที่ www.tocancel.com เพื่อวิธีการที่ชัดเจนและคำแนะนำด้านกฎหมายเฉพาะ คุณมีสิทธิ์ที่จะป้องกันการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยุติธรรม และ Tocancel อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย — Rakuten

Rakuten คืออะไร?

Rakuten เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ให้บริการคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้า โดยผู้ใช้สามารถสะสมเงินคืนจากการช้อปปิ้ง.

ทำไมผู้บริโภคไทยถึงยกเลิก Rakuten?

ผู้บริโภคอาจเลือกยกเลิก Rakuten เนื่องจากค่าใช้จ่ายสมาชิกไม่คุ้มค่ากับการใช้งาน หรือไม่พบแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง.

ต้องตรวจสอบอะไรบ้างก่อนยกเลิก?

ควรตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินถัดไปและยอดคงค้างในบัญชี เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด.

วิธีการยกเลิก Rakuten มีอะไรบ้าง?

สามารถยกเลิก Rakuten ได้หลายวิธี เช่น ผ่าน App Store, Google Play หรือเว็บไซต์ Rakuten โดยตรง.

การคืนเงินหลังการยกเลิกเป็นอย่างไร?

หลังการยกเลิก ผู้ใช้จะยังสามารถเข้าถึงบริการจนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน และควรใช้คะแนนคืนเงินที่ยังไม่ใช้ก่อนการยกเลิก.

ยี่ห้ออื่นๆ

เข้าถึงเส้นทางประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว: