ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

Adobe Creative Cloud

ยกเลิก Adobe Creative Cloud: คู่มือที่ครบถ้วน

ค้นพบวิธีการยกเลิก Adobe Creative Cloud อย่างง่ายดาย พร้อมข้อมูลที่คุณต้องรู้จาก Tocancel 4.8/5 เริ่มต้นตอนนี้เลย!

ข้อมูลของคุณ

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้

คุณต้องการยกเลิก Adobe Creative Cloud เมื่อใด

วิธียกเลิก Adobe Creative Cloud ในประเทศไทย: คู่มือสิทธิผู้บริโภคฉบับสมบูรณ์

Adobe Creative Cloud คืออะไร และเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก

Adobe Creative Cloud เป็นบริการสมัครสมาชิกออนไลน์ที่ให้คุณเข้าถึงชุดซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ เช่น Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects และอื่นๆ อีกมากมาย ผ่านการจ่ายรายเดือนหรือรายปี ในประเทศไทย ราคาของแผนต่างๆ ตั้งแต่ ฿349 ต่อเดือนสำหรับแอปเดี่ยว ไปจนถึง ฿1,290 ต่อเดือนสำหรับแอปทั้งหมด บริการนี้ได้รับความนิยมจากนักออกแบบกราฟิก ช่างภาพมืออาชีพ และนักตัดต่อวิดีโอ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตัดสินใจว่าบริการนี้ไม่เหมาะสำหรับความต้องการของคุณอีกต่อไป การยกเลิกจึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญและควรทำให้ถูกต้อง

เหตุผลทั่วไปในการยกเลิก Adobe Creative Cloud

ผู้ใช้งานจำนวนมากเลือกยกเลิก Adobe Creative Cloud ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางคนพบว่าค่าสมัครสมาชิกรายเดือนสูงเกินกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ บางคนเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ทางเลือกอื่นที่มีต้นทุนต่ำกว่า และบางคนต้องการหยุดการสมัครสมาชิกทั้งหมดเพื่อลดค่าใช้จ่ายในช่วงที่เงินตอบแทนมีน้อย บางคนจบหรือออกจากงานอาชีพที่ต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้ Tocancel ช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการและสิทธิของคุณโดยเต็มที่ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเริ่มยกเลิก

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกของคุณ หากคุณจ่ายตามสัญญารายปีล่วงหน้า Adobe อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด ซึ่งอาจอยู่ในช่วง 50 เปอร์เซ็นต์ของค่าสมัครสมาชิกที่เหลือ นอกจากนี้ การเข้าถึงบริการอาจหยุดลงในวันสิ้นสุดของรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน ไม่ใช่เมื่อคุณส่งคำขอยกเลิกทันที Tocancel ขอแนะนำให้คุณรวบรวมหลักฐาน เช่น ใบเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการสมัครสมาชิก และสำเนาของสัญญาใหม่ไว้เพื่อการอ้างอิง

ราคา Adobe Creative Cloud ในประเทศไทยปี 2025

ก่อนที่คุณจะยกเลิก คุณควรทราบว่าคุณกำลังจ่ายเท่าไร และความหมายของการยกเลิกต่อเงินของคุณคืออะไร ตารางนี้แสดงแผนปัจจุบันที่มีให้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

แผนสมัครสมาชิก ราคารายเดือน ช่วงการเรียกเก็บ นโยบายการยกเลิก
แอปเดี่ยว (Photoshop, Lightroom เป็นต้น) ฿349 รายเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
All Apps (แอปทั้งหมด) ฿1,290 รายเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
All Apps (สัญญารายปี จ่ายล่วงหน้า) ฿12,900 ต่อปี รายปี อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
แผนนักศึกษา ฿399 รายเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
Teams (สำหรับองค์กร) ฿1,890 ขึ้นไป ตามสัญญา ขึ้นอยู่กับข้อตกลงสัญญา
Enterprise (องค์กรขนาดใหญ่) ราคากำหนดเองตามความต้องการ ตามสัญญา ขึ้นอยู่กับข้อตกลงสัญญา

ตรวจสอบเสมอว่าแผนของคุณเป็นการชำระเงินรายเดือนหรือรายปี เนื่องจากนี่จะส่งผลต่อค่าธรรมเนียมการยกเลิกและเวลาที่เข้าถึงหยุด

สิทธิผู้บริโภคของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543

ในฐานะที่อยู่อาศัยในประเทศไทย คุณมีสิทธิที่มหาศาลตามกฎหมายท้องถิ่น พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543 ให้สิทธิแก่คุณในการได้รับข้อมูลที่ชัดเจน การยกเลิกอย่างเท่าเทียมกัน และการปกป้องจากการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยุติธรรม

สิทธิหลักของคุณในฐานะลูกค้า

คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและเต็มไปด้วยความซื่อสัตย์เกี่ยวกับสัญญาสมัครสมาชิกก่อนที่คุณตกลง Adobe ต้องแสดงราคาทั้งหมด เงื่อนไขการยกเลิก ระยะเวลาในการยกเลิก และค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดอย่างชัดเจน หากพวกเขาซ่อนข้อมูลนี้ไว้ หรือหากพวกเขาเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิก คุณมีสิทธิในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB) ที่เบอร์โทรศัพท์ 1166 หรือเยี่ยมชม ocpb.go.th Tocancel ขอแนะนำให้คุณรักษาสำเนาข้อมูลเงื่อนไขการให้บริการของ Adobe ไว้เสมอ

สิทธิการยกเลิกภายใน 14 วัน

ตามกฎหมายไทย หากคุณสมัครสมาชิก Adobe Creative Cloud ผ่านช่องทางออนไลน์ คุณมีสิทธิพื้นฐานในการยกเลิกได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่สมัครสมาชิก โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ ระยะเวลานี้เรียกว่า "การหักห้องของผู้บริโภค" หากคุณลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Adobe โปรดดำเนินการยกเลิกภายในกรอบเวลา 14 วันนี้ Tocancel เตือนว่าสิ่งนี้มีความสำคัญมากเพราะหากวันที่ 14 ผ่านไป คุณอาจไม่มีสิทธิการยกเลิกอย่างง่ายดายอีกต่อไป

สิทธิในการยื่นร้องเรียนและการชดเชยในกรณีข้อพิพาท

หากคุณพยายามยกเลิก Adobe Creative Cloud แต่ Adobe ปฏิเสธคำขอของคุณ หรือหากบริษัทเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิกแล้ว คุณมีสิทธิในการยื่นร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อสำนักงาน OCPB หากไม่มีการตอบสนองภายใน 30 วัน คุณสามารถยื่นคดีต่อศาลล้านสำหรับเงินคืน Tocancel แนะนำให้คุณรวบรวมหลักฐานอย่างรอบคอบ รวมถึง ใบเรียกเก็บเงิน หลักฐานการชำระเงิน สรุปการติดต่อทั้งหมดกับ Adobe และวันที่คำขอยกเลิกของคุณ

วิธีการยกเลิก Adobe Creative Cloud ในประเทศไทย: ขั้นตอนแบบทีละขั้น

การยกเลิก Adobe Creative Cloud เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างเข้มงวด คุณจะสามารถหยุดการเรียกเก็บเงินได้โดยไม่มีปัญหา

ยกเลิกผ่านบัญชี Adobe ออนไลน์

วิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดในการยกเลิก Adobe Creative Cloud คือการทำเช่นนั้นผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ account.adobe.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
    • หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน?" และทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต
  2. คลิกที่เมนู "สมัครสมาชิก" หรือ "ความเป็นสมาชิก" ในแดชบอร์ดหลัก
  3. ค้นหาแผนสมัครสมาชิก Adobe Creative Cloud ของคุณและคลิก "จัดการแผน" หรือ "ดูรายละเอียดแผน"
  4. ตามหาลิงก์ที่ระบุว่า "ยกเลิกแผน" หรือ "ยกเลิก"
    • หากไม่พบทันที ให้เลื่อนลงหลังหัวข้อแผน คุณควรเห็นตัวเลือก
  5. คลิกที่ "ยกเลิก" และอ่านหน้าจอยืนยันอย่างระมัดระวัง ซึ่งอาจระบุค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือเงื่อนไขอื่น ๆ
  6. ให้เหตุผลสำหรับการยกเลิกของคุณหากถูกแจ้งให้ทำเช่นนั้น (ตัวเลือก) จากนั้นคลิกยืนยัน
  7. ปิดหน้าอย่างเป็นทางการและบันทึกอีเมลยืนยันการยกเลิก

หลังจากเสร็จสิ้น คุณควรได้รับอีเมลยืนยันจาก Adobe ภายในไม่กี่นาที ซึ่งระบุว่าแผนสมัครสมาชิกของคุณจะหยุดในวันสิ้นสุดของรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน

ติดต่อ Adobe customer support โดยตรง

หากคุณไม่สามารถยกเลิกผ่านบัญชีออนไลน์ได้ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากบุคคล คุณสามารถติดต่อทีม Adobe Support ได้

  1. ไปที่ adobe.com/support และเลือก "ติดต่อเรา"
  2. เลือก "สมัครสมาชิก" เป็นหมวดหมู่และ "ยกเลิกแผน" เป็นหัวข้อ
  3. เลือกวิธีติดต่อที่คุณต้องการ: แชท, อีเมล หรือโทรศัพท์
    • แชทมักจะเร็วที่สุด สามารถแก้ไขได้ภายในนาที
    • โทรศัพท์ให้บุคคลที่พูดภาษาไทยมีความสามารถเฉพาะเจาะจง
  4. บอก Adobe ว่าคุณต้องการยกเลิกแผน Creative Cloud ของคุณและให้เหตุผล
  5. ขอให้ยืนยันว่าเมื่อใดแผนของคุณจะหยุดและยืนยันว่าไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะถูกใช้
  6. ขอให้ส่งเมลยืนยันการยกเลิกไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

Tocancel ขอแนะนำให้บันทึกชื่อตัวแทน Adobe ที่ช่วยเหลือคุณและเวลาของการสนทนา ซึ่งจะช่วยได้หากมีปัญหา

ยกเลิกหากคุณใช้ Adobe ผ่านตัวจัดการแพ็กเกจอื่น

หากคุณสมัครสมาชิก Adobe Creative Cloud ผ่านตัวจัดการแพ็กเจจ อื่น เช่น Amazon, Apple App Store หรือระบบการเรียกเก็บปะจำของบริษัท คุณจะต้องยกเลิกผ่านช่องทางนั้นแทน

  1. สำหรับการสมัครผ่าน Apple (iOS): ไปที่ "ตั้งค่า" > "[ชื่อของคุณ]" > "iCloud" > "การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล" (หรือ "การสมัครสมาชิก") เลือก Adobe Creative Cloud แล้วเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
  2. สำหรับการสมัครผ่าน Amazon: เยี่ยมชม Amazon Appstore ของคุณ ค้นหา Adobe Creative Cloud และคลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
  3. สำหรับการสมัครผ่าน Google Play (Android): เปิด Google Play Store ไปที่บัญชีของคุณ > "การสมัครสมาชิก" เลือก Adobe Creative Cloud แล้วเลือก "ยกเลิก"
  4. ยืนยันการยกเลิกและบันทึกการยืนยันใด ๆ

แม้ว่าคุณจะยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณอาจต้องการติดต่อ Adobe Customer Support เพื่อยืนยัน เนื่องจากบางครั้งการยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มตรวจสอบจะไม่ซิงค์ทันท่วงที

สิ่งที่คาดหวังหลังจากยกเลิก Adobe Creative Cloud

เมื่อคุณยกเลิกแล้ว เป็นเรื่องปกติที่จะมีคำถามบางข้อ Tocancel จะชี้แจงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

เมื่อใดการเข้าถึงจะหยุดลง

หลังจากที่คุณส่งคำขอยกเลิก การเข้าถึง Adobe Creative Cloud ของคุณจะไม่หยุดลงโดยทันที ในเวลาส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้แอปต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บปัจจุบันของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่ายรายเดือนและยกเลิกในวันที่ 10 ของเดือน คุณสามารถใช้ Adobe ได้จนสิ้นสุดเดือนนั้น หากคุณจ่ายรายปี คุณจะสามารถเข้าถึงได้จนถึงวันครบรอบการสมัครสมาชิกรายปีของคุณ

คืนเงินสำหรับการยกเลิก

นโยบายการคืนเงินของ Adobe ขึ้นอยู่กับประเภทของแผนและวิธีการจ่ายเงิน

  • แผนรายเดือน: ไม่มีการคืนเงิน ประจำเดือนปัจจุบันจะหมดอายุตามปกติ ยกเลิกให้อย่างน้อยสักครู่ก่อนที่จะทำการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
  • แผนรายปี (จ่ายล่วงหน้า): หากคุณจ่ายทั้งปีล่วงหน้าและต้องการยกเลิกก่อนวันครบรอบ Adobe จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด ซึ่งมักจะเท่ากับ 50 เปอร์เซ็นต์ของเงินที่เหลือ ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่าย ฿12,900 และยกเลิกครึ่งปีผ่าน คุณอาจต้องจ่าย ฿3,225 ค่าธรรมเนียม (50 เปอร์เซ็นต์ของ ฿6,450 ที่เหลือ)
  • ภายใน 14 วัน: หากคุณอยู่ในสิ่ง "ระยะเวลาคิดครึ่งของผู้บริโภค" 14 วันแรก คุณอาจมีสิทธิในการคืนเงินทั้งหมด โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

Tocancel แนะนำให้คุณตรวจสอบเมลยืนยันการยกเลิก ซึ่งควรระบุว่าจะมีการคืนเงินหรือค่าธรรมเนียมหรือไม่ หากไม่ชัดเจน ให้ติดต่อ Adobe Support เพื่อขอคำชี้แจง

การเข้าถึงไฟล์และข้อมูลของคุณหลังจากยกเลิก

หลังจากแผน Adobe ของคุณหมดอายุ คุณจะไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างงานใหม่ใน Creative Cloud Apps ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่ใน Adobe Cloud Storage ของคุณสำหรับระยะเวลาหนึ่ง (โดยทั่วไปคือ 30-90 วัน) หากคุณไม่เข้าถึง ให้ดาวน์โหลดไฟล์สำคัญหลังจากยกเลิก การเข้าถึง Cloud Storage ต่อไปอาจต้องมีการสมัครสมาชิก Creative Cloud ใหม่

สไตล์การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการยกเลิก

หลายคนพบความล้มเหลวเมื่อพยายามยกเลิก Adobe Creative Cloud ในขณะที่ความตั้งใจของพวกเขาดี พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่อาจทำให้การเรียกเก็บเงินนานต่อไป Tocancel เต้องการให้คุณทราบเกี่ยวกับความผิดพลาดเหล่านี้เพื่อที่คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงได้

ความผิดพลาด 1: ลืมตรวจสอบอีเมลยืนยัน

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คนทำคือไม่ได้รับหรือไม่บันทึกอีเมลยืนยันการยกเลิกจาก Adobe เมื่อคุณส่งคำขอยกเลิก Adobe ควรส่งอีเมลยืนยันทันที ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam/Junk ของคุณ หากไม่พบ ให้ติดต่อ Adobe Support ทันที และขอให้ส่งสำเนาของอีเมลยืนยันไปยังคุณอีกครั้ง บันทึกอีเมลนี้เป็นหลักฐานของการยกเลิกของคุณ

ความผิดพลาด 2: ยกเลิกในแอปแทนที่จะใช้เว็บไซต์

บางคนพยายามยกเลิกโดยลบแอป Adobe ออกจากอุปกรณ์ของพวกเขา หรือโดยแค่หยุดการใช้งาน การลบแอปจะไม่ยกเลิกแผนสมัครสมาชิก และเงินเรียกเก็บจะยังคงดำเนินต่อไป คุณต้องยกเลิกผ่านบัญชี Adobe ออนไลน์อย่างชัดแจ้ง หรือโทร/แชทกับ Adobe Support

ความผิดพลาด 3: ไม่ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงินต่อไป

หากคุณรอจนกว่าจะใกล้วันเรียกเก็บเงินต่อไป คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเดือนต่อไปแล้ว ก่อนที่คำขอยกเลิกของคุณจะได้รับการประมวลผล คุณควรยกเลิกอย่างน้อยสัก 2-3 วันก่อนวันเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติของคุณ ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณหรืออีเมลยืนยันสมัครสมาชิกเพื่อดูว่าวันไหน

ความผิดพลาด 4: ไม่เข้าใจเงื่อนไขแผนปีของคุณ

หากคุณจ่ายรายปี Adobe อาจจะ ยกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด อ่านเงื่อนไขของแผนของคุณอย่างระมัดระวัง หากข้อมูลไม่ชัดเจน ให้ถามทีม Adobe Support ว่าค่าธรรมเนียมนี้จะเป็นเท่าใด ก่อนที่จะยกเลิก Tocancel ขอแนะนำให้คุณขอให้ Adobe ส่งข้อมูลนี้ผ่านอีเมล ซึ่งจะเป็นหลักฐานที่ชัดแจ้ง

ความผิดพลาด 5: ไม่ถามเกี่ยวกับการลดราคา

ก่อนที่จะยกเลิก Adobe มักจะเสนอการลดราคาหรือรอสักครู่ (เช่น ฿299 แทน ฿1,290 สำหรับไม่กี่เดือน) หากคุณสนใจที่จะสอบถาม ลองดูว่าอะไรคือความเป็นไปได้ หากไม่มี หรือหากคุณแน่ใจว่าคุณต้องการยกเลิก ให้ดำเนินการต่อ Tocancel ต้องการให้คุณรู้ว่าไม่มีความขายน้อย - ยกเลิกหากนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ

รายการตรวจสอบการยกเลิก Adobe Creative Cloud

ก่อนที่จะทำการยกเลิกของคุณเป็นที่สิ้นสุด ลองใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง:

  • ☐ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณและตรวจสอบว่าแผนใด
  • ☐ บันทึกวันที่เรียกเก็บเงินต่อไปของคุณ (ค้นหาจากใบเรียกเก็บหรือแจ้งเตือน)
  • ☐ ยกเลิกอย่างน้อย 2-3 วันก่อนวันเรียกเก็บเงินถัดไป
  • ☐ ตรวจสอบอีเมลของคุณ (รวมถึง Spam) สำหรับการยืนยันการยกเลิกจาก Adobe
  • ☐ บันทึกหรือบันทึกเมลยืนยันการยกเลิก เลขที่คำสั่ง หรือวันที่มีผลบังคับใช้
  • ☐ ตรวจสอบบัญชี Adobe ของคุณอีกครั้งโดยลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยันว่าแผนมีป้ายกำกับว่า "ยกเลิก" หรือไม่แสดงอีกต่อไป
  • ☐ ดาวน์โหลดไฟล์สำคัญจาก Cloud ของคุณจนกว่าจะหมดเวลา
  • ☐ หากไม่มีการชำระเงิน 30 วันจนถึงวันเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติแล่ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บ

เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนทั้งหมดนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการยกเลิกของคุณเป็นคำสั่ง

วิธีเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณ: ยกเลิก เทียบกับ หยุดชั่วคราว

บางคนไม่ต้องการยกเลิก Adobe Creative Cloud อย่างถาวร พวกเขาต้องการหยุดชั่วคราวหรือเปลี่ยนสำนัก Tocancel จะอธิบายความแตกต่างและช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ

ตัวเลือก ค่าใช้จ่ายรายเดือน เข้าถึง Adobe ได้ ข้อมูล Cloud ระยะเวลาคืน
ยังคงสมัครสมาชิกอยู่ ฿1,290 (All Apps) ใช่ เต็มรูปแบบ อุ้ยไก่ปัจจุบัน N/A
เปลี่ยนเป็นแอปเดี่ยว (ลดค่า) ฿349 ใช่ แอปเดี่ยว คงไว้ได้ 30 วัน
หยุดชั่วคราว (บ้อบ) ฿0 ไม่ (อื่นๆ) ระการบ) คงไว้ 30 วัน สูง
ยกเลิกอย่างถาวร ฿0 ไม่ คงไว้ 30-90 วัน ไม่

เลือก "เปลี่ยนเป็นแอปเดี่ยว" หากคุณต้องการเข้าถึง Adobe แต่ต้องการลดต้นทุน เลือก "หยุดชั่วคราว" หากคุณต้องการสะดวกปลอดเงื่อนไขสำหรับการสัญญา ตัวเลือกนี้จะคืนเงินและเข้าถึง แต่จดหมายมีการตั้งค่าเพื่อกลับมาสมัครสมาชิกในวันที่เหมาะสม เลือก "ยกเลิกอย่างถาวร" หากคุณแน่ใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการ

ข้อมูลติดต่อและจุดยุติในประเทศไทย

หากคุณต้องการช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิก Adobe Creative Cloud ในประเทศไทย ต่อไปนี้คือช่องทางติดต่อของคุณ:

ติดต่อ Adobe support

  • เว็บไซต์: adobe.com/support
  • โทรศัพท์: ตรวจสอบ adobe.com/th/support สำหรับหมายเลขสนทนาท้องถิ่น ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า
  • แชท: ไปที่ adobe.com/support เลือก "Contact Us" และเลือก "Chat"
  • อีเมล: การสนับสนุนผ่านอีเมลอาจต้องเวลานาน (5-7 วัน) แต่เป็นทางเลือก

เยี่ยมชม Adobe thailand regional office (เพื่อข้อมูลเท่านั้น)

  • ที่อยู่: ชั้น 18 Park Ventures Ecoplex 57 Wireless Road (Soi Mahadlekluang 2) Lumpini Pathumwan Bangkok 10330 ประเทศไทย
  • หมายเหตุ: สำนักงานนี้ใช้สำหรับการแสดงสินค้า และการสนับสนุนการขึ้นทะเบียนเท่านั้น การยกเลิกต้องทำโดยออนไลน์หรือผ่านทีมสนับสนุนโทรศัพท์

ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงาน OCPB (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค)

  • โทรศัพท์: 1166 (ตรวจ 24/7)
  • เว็บไซต์: ocpb.go.th
  • ที่อยู่: 1-2 Soi Nawamin 66 (Senanikom), Sena Nikhom Subdistirct, Mueang Chatuchak, Bangkok 10900
  • สิ่งที่ต้องนำ: สำเนาของใบเรียกเก็บเงิน หลักฐานการชำระเงิน หรืออีเมลจาก Adobe ที่แสดงว่าพวกเขาปฏิเสธการยกเลิก

สรุปสิ่งที่คุณต้องรู้

การยกเลิก Adobe Creative Cloud ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยุ่งยากหรือน่ากลัว ตราบใดที่คุณรู้ว่าสิทธิของคุณเป็นอย่างไร และทำตามขั้นตอนอย่างเข้มงวด Tocancel ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกการสมัครสมาชิก SaaS ที่ไม่ต้องการ ได้รับการคืนเงิน และเข้าใจสิทธิของพวกเขา คุณมีอำนาจ

โปรดจำไว้: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ ไปที่การสมัครสมาชิก คลิก "ยกเลิก" ตรวจสอบอีเมลยืนยัน และเก็บหลักฐานไว้ หากมีปัญหา ติดต่อ Adobe Support หรือ OCPB Tocancel มีที่นี่ เพื่อนำทางคุณผ่านกระบวนการและให้คำแนะนำตามสิทธิของคุณ

ยกเลิก Adobe Creative Cloud วันนี้อย่างมั่นใจ จากนั้นหันไปใช้เงินที่ประหยัดมาสำหรับสิ่งอื่น ๆ ที่สำคัญต่อคุณมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย — Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud คืออะไร?

Adobe Creative Cloud เป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์มืออาชีพ เช่น Photoshop และ Illustrator โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือรายปี.

ทำไมผู้ใช้ถึงเลือกยกเลิก Adobe Creative Cloud?

ผู้ใช้อาจยกเลิกเพราะราคาสูงเกินไป, เปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์อื่น หรือจำกัดค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาทางการเงินที่ยากลำบาก.

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนยกเลิกคืออะไร?

คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกในสัญญาของคุณ และอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากอยู่ในข้อตกลงรายปี.

สิทธิการเลิกสัญญาภายใน 14 วันคืออะไร?

ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิในการยกเลิกการสมัครสมาชิก Adobe Creative Cloud ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล.

วิธีการยกเลิก Adobe Creative Cloud มีอะไรบ้าง?

คุณสามารถยกเลิกได้หลายวิธี เช่น ยกเลิกออนไลน์ผ่านบัญชี Adobe, ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือส่งจดหมายลงทะเบียน.

ยี่ห้ออื่นๆ

เข้าถึงเส้นทางประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว: