ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

ยกเลิก Faceplay: วิธีที่ถูกต้องและง่ายดาย
เรียนรู้วิธียกเลิก Faceplay อย่างง่ายดายและปลอดภัย พร้อมรับคะแนน 4.8/5 จาก Tocancel คลิกเพื่อเริ่มต้น!
ข้อมูลของคุณ
กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้
วิธียกเลิก Faceplay และเรียกคืนเงินของคุณในไทย - คู่มือสิทธิผู้บริโภคที่สมบูรณ์
Faceplay คืออะไรและเหตุใดการยกเลิกอาจจำเป็น
Faceplay เป็นแอปพลิเคชันแก้ไขใบหน้าด้วยเทคโนโลยี AI ที่ช่วยให้คุณสร้างวิดีโออนิเมชั่น ตัวกรองลับลับ และเนื้อหาสื่อสังคมที่น่าสนใจ แม้ว่าแอปนี้มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ แต่หลายผู้ใช้พบว่าพวกเขาต้องการยกเลิกด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ค่าใช้สอยสูงเกินไป ฟีเจอร์ไม่ตรงกับความคาดหวัง หรือการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ตั้งใจต่อไป คุณมีสิทธิสมบูรณ์ในการยกเลิกในเวลาใดก็ตาม และ Tocancel มีที่นี่เพื่อช่วยให้คุณทำได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
Faceplay ทำงานอย่างไรในประเทศไทย
Faceplay ไม่มีสำนักงานหรือศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในประเทศไทย แต่คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store ของคุณ ซึ่งหมายความว่าการชำระเงินและการยกเลิกทั้งหมดจะต้องผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ ธุรกิจเป็นของ Shenzhen Pengzhong Technology Co., Ltd. ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศจีน และบางสาขามีสถานที่อยู่ในรัฐเพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา
ทำไมคุณอาจต้องการยกเลิก Faceplay
เหตุผลทั่วไปสำหรับการยกเลิก Faceplay ได้แก่ ความไม่พอใจในคุณภาพของฟีเจอร์ ความสับสนเกี่ยวกับค่าใช้สอยรายเดือน การใช้งานแอปเพียงครั้งเดียวแล้วลืมการสมัครสมาชิก หรือการเรียกเก็บเงินซ้ำอย่างไม่คาดคิด บางคนค้นพบว่าแอปจำเป็นต้องมีการจ่ายเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์พื้นฐาน และบางคนต้องการเสมอความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายจริงๆ หากคุณอยู่ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งนี้ คุณควรเข้าใจสิทธิของคุณและยกเลิกอย่างเป็นทางการโดยปราศจากความล่าช้า
แผนราคา Faceplay และค่าใช้สอยที่แท้จริง
ก่อนที่คุณจะยกเลิก ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังจ่ายเท่าใดและวันที่การเรียกเก็บเงินของคุณอาจหมดลง
ตารางราคาปัจจุบันสำหรับ Faceplay
Faceplay ให้บริการแบบสมัครสมาชิก Pro ซึ่งต่อตัวเลือกการชำระเงินแสดงอยู่ด้านล่าง ไม่มีแผนเบื้องต้นหรือไม่มีค่าใช้สอยที่ชัดเจน
| แผนการเรียกเก็บเงิน | ค่าใช้สอยต่อเดือน | ค่าใช้สอยต่อปี | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| Faceplay Pro (รายเดือน) | ฿1,200 | ฿14,400 | ยกเลิกได้ตลอดเวลา |
| Faceplay Pro (รายปี) | - | ฿12,000 | ประหยัด ฿2,400 ต่อปี |
| ทดลองใช้ฟรี | ฿0 | ฿0 | จำกัดฟีเจอร์ |
วิธีตรวจสอบวันต่ออายุการเรียกเก็บเงินของคุณ
ก่อนยกเลิก ลองตรวจสอบใบเสร็จอีเมลของคุณหรือสมุดบัญชี App Store/Google Play ของคุณเพื่อดูวันที่ครบกำหนดการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป บน iPhone ให้เปิด App Store แล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ เลือก "การสมัครสมาชิก" แล้วค้นหา Faceplay เพื่อดูวันต่ออายุ บน Android ให้เปิด Google Play Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ เลือก "การสมัครสมาชิก" แล้วค้นหา Faceplay ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าคุณมีเวลาเท่าใดในการหยุดการเรียกเก็บเงิน
วิธียกเลิก Faceplay ขั้นตอนต่อขั้นตอน
การยกเลิก Faceplay ต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มที่คุณสมัครสมาชิก - ไม่ว่าจะเป็น Apple App Store หรือ Google Play Store คุณต้องใช้วิธีที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากการลบแอปเพียงอย่างเดียวจะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน Tocancel จะนำคุณผ่านแต่ละขั้นตอนด้วยความชัดเจน
การยกเลิก Faceplay ผ่าน apple app store บน iPhone และ iPad
หากคุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่าน Apple ID ของคุณ ให้ทำตามวิธีนี้เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินอย่างถาวร
- เปิดแอป App Store บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้ซื้อ Faceplay Pro
- แตะไอคอน โปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- มันจะดูเหมือนวงกลมหรือภาพตัวอักษรของคุณ
- เลือก การสมัครสมาชิก จากเมนูตัวเลือก
- ค้นหา Faceplay ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณ
- หากคุณไม่เห็นมัน ลองเลื่อนลงหรือค้นหา
- แตะชื่อ Faceplay เพื่อดูรายละเอียดการสมัครสมาชิก
- แตะปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- อาจแสดงเป็น "ยกเลิก" หรือ "ลบ" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ของคุณ
- ตอบคำถามยืนยันของ Apple
- Apple อาจถามว่าเหตุใดคุณจึงยกเลิก - โปรดบันทึกหรือถ่ายภาพหน้าจอสำหรับบันทึก
- รอข้อความ "การสมัครสมาชิกถูกยกเลิก" เพื่อยืนยัน
สิ่งสำคัญ: การลบแอป Faceplay ออกจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน Apple จะยังคงเรียกเก็บเงินผ่าน Apple ID ของคุณจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างชัดแจ้งในแอป App Store
การยกเลิก Faceplay ผ่าน google play store บน android
หากคุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่านบัญชี Google ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิก
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้สำหรับ Faceplay
- แตะไอคอน โปรไฟล์ ที่มุมขวาบน
- อาจดูเหมือนวงกลมที่มีรูปของคุณหรือตัวอักษรเริ่มต้น
- เลือก การสมัครสมาชิก จากเมนู
- ค้นหา Faceplay ในรายการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
- หากคุณไม่เห็น Faceplay ลองเลื่อนหรือค้นหาด้วยชื่อแอป
- แตะ Faceplay เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
- แตะปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- บน Android อาจมีชื่อเป็น "ยกเลิก" หรือ "ลบการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิกของคุณโดยแตะปุ่มยืนยันที่ปรากฏขึ้น
- Google อาจถามถึงเหตุผล - บันทึกไว้เพื่อการอ้างอิง
- รอข้อความสถานะสำเร็จจาก Google Play Store
เคล็ดลับ: บน Android บางครั้งจะใช้เวลาสักครู่สำหรับการยกเลิกที่จะมีผล หากคุณไม่เห็นการยืนยัน ให้รีเฟรชแอป Play Store หรือลองอีกครั้งในบัญชี Google ของคุณผ่านเว็บ (myaccount.google.com)
ไทม์ไลน์และสิ่งที่คาดหวังหลังจากยกเลิก
หลังจากที่คุณส่งการยกเลิก คุณควรทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด
ไทม์ไลน์การยกเลิกทั่วไป
เมื่อคุณยกเลิก Faceplay ผ่าน Apple หรือ Google การเปลี่ยนแปลงจะมีผลโดยทันที โดยทั่วไป คุณจะสูญเสียการเข้าถึง Pro Features ทันทีหรือในวันนั้นเอง หากคุณได้จ่ายเงินสำหรับช่วงการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณจะสามารถใช้บริการดั้งเดิมจนถึงวันสิ้นสุดของช่วงการเรียกเก็บเงินนั้นได้ (เรียกว่า "accrue-until-end-of-cycle") Apple และ Google จะไม่เรียกเก็บเงินของคุณในวันต่ออายุถัดไป
สิ่งที่ต้องตรวจสอบหลังจากยกเลิก
ในการยืนยันว่าการยกเลิกของคุณสำเร็จอย่างแท้จริง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ในอีก 24-48 ชั่วโมง:
- ไปที่ App Store หรือ Google Play Store ของคุณแล้วดู "การสมัครสมาชิก" - ควร Faceplay ไม่ปรากฏ หรือแสดงสถานะว่า "ยกเลิกแล้ว"
- ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับข้อความยืนยันจาก Apple หรือ Google
- ตรวจสอบบิลของคุณในเดือนถัดไปหรือหลังจากวันต่ออายุคาดหวัง เพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน
- หากคุณยังคงเห็นการเรียกเก็บเงินหลังจากวันต่ออายุ โปรดติดต่อ Tocancel หรือขอความช่วยเหลือจากทีมการเรียกเก็บเงิน Apple/Google
การตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณบันทึกหลักฐานหากคุณต้องการเรียกร้องคืนเงินในภายหลัง
สิทธิของผู้บริโภคและการป้องกันตัวเองตามกฎหมายไทย
คุณมีสิทธิที่แข็งแกร่งเมื่อต้องจัดการกับการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินในไทย
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง
กฎหมายหลักที่ปกป้องคุณคือ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ซึ่งบังคับใช้ในประเทศไทยและกำหนดให้:
- บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลการสมัครสมาชิกทั้งหมดอย่างชัดเจนก่อนการจ่ายเงิน - รวมถึงค่าใช้สอย ระยะเวลา และเงื่อนไขการยกเลิก
- คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกตามข้อตกลง หากกำหนดเงื่อนไขการยกเลิก
- บริษัทต้องจัดเตรียมกลไกการยกเลิกที่ง่ายเหมือนกับการสมัครสมาชิก - หากคุณสามารถสมัครสมาชิกได้ด้วยคลิกไม่กี่ครั้ง การยกเลิกก็ควรเช่นกัน
- บริษัทต้องหยุดการเรียกเก็บเงินทันทีหลังจากได้รับการยกเลิก
ตำแหน่งกฎหมายของคุณ: เนื่องจาก Faceplay ไม่มีที่อยู่ที่ชัดเจนในประเทศไทย แต่ยินยอมให้ผู้บริโภคไทยใช้บริการ บริษัทจึงอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ถ้า Faceplay ปฏิเสธการยกเลิกหรือหยุดการเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิกอย่างถูกต้อง คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (อบต.) ซึ่งเป็นหน่วยงานการบังคับใช้ของไทย
วิธีเก็บหลักฐานเพื่อการป้องกัน
Tocancel ขอแนะนำให้คุณสะสมหลักฐานต่อไปนี้หลังจากยกเลิก:
- ภาพหน้าจอของหน้ายืนยันการยกเลิก (จาก App Store หรือ Google Play)
- อีเมลยืนยันหรือเอกสารที่ได้รับจาก Apple หรือ Google
- ใบเสร็จรับเงินหรือบันทึกการชำระเงินของคุณจากบัญชี Apple/Google
- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จจากธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณแสดงวันที่การเรียกเก็บเงินหยุด
หลักฐานเหล่านี้จะมีค่ามากหากคุณต้องติดต่อ Tocancel เพื่อขอความช่วยเหลือหรือยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
การเรียกร้องคืนเงินและการแก้ไขการเรียกเก็บเงินซ้ำ
หากคุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำหลังจากยกเลิก คุณมีสิทธิที่จะขอคืนเงิน
เมื่อใดที่คุณสามารถขอเงินคืนได้
คุณอาจมีสิทธิได้รับการคืนเงินในสถานการณ์เหล่านี้:
- คุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิกอย่างถูกต้องแล้ว
- คุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ
- Faceplay เปลี่ยนราคาหรือเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และคุณไม่ยินยอม
- การเรียกเก็บเงินถูกสร้างขึ้นโดยข้อผิดพลาด
วิธีขอเงินคืน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อขอเงินคืน:
- ติดต่อ Apple Support หรือ Google Support โดยตรง (ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้)
- ให้เลขบัญชี ลำดับเหตุการณ์ การเรียกเก็บเงิน และวันที่ที่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ
- อธิบายว่าคุณได้ยกเลิกหรือควรถูกยกเลิก
- ส่งใบเสร็จและภาพหน้าจอของการยกเลิก
- ให้ Apple หรือ Google ตรวจสอบและอนุมัติคำขอของคุน
- โดยปกติจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ
- หากแพลตฟอร์มปฏิเสธ ให้ติดต่อ Tocancel เพื่อขอความช่วยเหลือในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
ในกรณีส่วนใหญ่ Apple และ Google จะอนุมัติการคืนเงินภายใน 5-10 วันทำการหากคุณมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าคุณได้ยกเลิกแล้ว
ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง
ผู้ใช้จำนวนมากทำให้เกิดปัญหาเมื่อยกเลิก Faceplay ได้ สิ่งเหล่านี้หลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นอ่านเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ตกหลุมพราง
ข้อผิดพลาด 1: การลบแอปเพียงอย่างเดียว
ปัญหา: ผู้คนมักลบแอป Faceplay ออกจากอุปกรณ์ของพวกเขา คิดว่าจะทำให้การสมัครสมาชิกหยุดลง แต่ไม่ใช่ - Apple และ Google จะยังคงเรียกเก็บเงินคุณเป็นเดือนต่อเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิกอย่างชัดแจ้งในแอป Store
วิธีแก้: ทำตามขั้นตอนด้านบนใน "การยกเลิก Faceplay ผ่าน Apple App Store" หรือ "การยกเลิก Faceplay ผ่าน Google Play Store" หากคุณลบแอปเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ชั่วคราวเพื่อให้สามารถเข้าถึงหน้าการสมัครสมาชิกได้ (เลือก "คืนสินค้า" แล้วตั้งค่าการยกเลิก)
ข้อผิดพลาด 2: ลืมวันที่อัตโนมัติต่ออายุ
ปัญหา: บางคนจำไม่ได้ว่าวันใดที่ Faceplay ต่ออายุการสมัครสมาชิก ตัวอักษรขึ้น ในระหว่างนี้ ธนาคารของพวกเขาเรียกเก็บเงินแล้ว
วิธีแก้: ตรวจสอบวันต่ออายุของคุณในแอป App Store หรือ Google Play Store ทันทีตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ตั้งเตือนในปฏิทินของคุณสำหรับวันก่อนหน้าวันต่ออายุ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยกเลิกก่อนการเรียกเก็บเงิน
ข้อผิดพลาด 3: การยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มผิด
ปัญหา: คุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่าน Apple แต่พยายามยกเลิกผ่าน Google (หรือในทางกลับกัน) แพลตฟอร์มผิดจะไม่มีการสมัครสมาชิกของคุณ ดังนั้นขั้นตอนการยกเลิกจะล้มเหลว
วิธีแก้: ก่อนยกเลิก ตรวจสอบใบเสร็จของคุณหรือก้อยด้วยตนเอง ดูว่าจะมาจากที่ใด - "id.apple.com" หากเป็น Apple "Google Play" หากเป็น Google จากนั้นใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมด้านบน
ข้อผิดพลาด 4: ไม่สะสมหลักฐาน
ปัญหา: ผู้คนยกเลิก Faceplay แต่ไม่มีหลักฐาน หากแพลตฟอร์มเรียกเก็บเงินต่อไป พวกเขาไม่มีวิธีพิสูจน์ว่าพวกเขายกเลิกแล้ว
วิธีแก้: ตรวจสอบวิธีการเก็บหลักฐานที่อธิบายไว้ด้านบนภายใต้ "สิทธิของผู้บริโภค" หาภาพหน้าจอของยืนยันการยกเลิก อีเมลใด ๆ ที่คุณได้รับ และใบเสร็จการชำระเงิน Tocancel สนับสนุนให้คุณสะสมสิ่งเหล่านี้ทันทีหลังจากยกเลิก
เปรียบเทียบตัวเลือกของคุณ - ยกเลิก หรือระงับ
บ้างคนตัดสินใจว่าจะเก็บ Faceplay หรือยกเลิก เลขข้างล่างแสดงให้เห็นถึงข้อดีและข้อเสีย
| ตัวเลือก | ข้อดี | ข้อเสีย | ทางออก |
|---|---|---|---|
| ยกเลิก Faceplay | หยุดการเรียกเก็บเงินทั้งหมด; ไม่มีความเสี่ยงการเรียกเก็บเงินซ้ำ | สูญเสีย Pro Features | ทำตามขั้นตอนด้านบน |
| เก็บรักษาและเข้าถึง Faceplay Pro | ยังคงเข้าถึง AI Features และตัวกรอง | จ่าย ฿1,200 ต่อเดือน ลืมง่ายและเรียกเก็บเงินสะสม | บัญชีรักษา แต่ตั้งเตือน |
| ตรวจสอบแผน Free Tier | ไม่มีค่าใช้สอย; ยังคงใช้ Faceplay ได้ | ฟีเจอร์จำกัด; โฆษณาอาจแสดง | ยกเลิก Pro แต่เก็บแอป |
เหตุใดการยกเลิก Faceplay มักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
หากคุณไม่ได้ใช้ Faceplay อย่างสม่ำเสมอ การยกเลิกนั้นดีกว่าการเก็บ Pro Subscription Tocancel ขอแนะนำให้ยกเลิกหากคุณตรงตามหนึ่งหรือมากกว่านี้:
- คุณไม่ได้ใช้แอปเป็นเวลาหลายเดือน
- ค่าใช้สอยรายเดือน (฿1,200) มากเกินไปสำหรับคุณเมื่อเทียบกับมูลค่าที่คุณได้รับ
- คุณไม่แน่ใจว่าคุณจะใช้มันต่อไปหรือไม่
- คุณสามารถเข้าถึง Free Tier และเป็นอย่างไรก็ได้เพื่อจำนวนฟีเจอร์ที่สำคัญ
หากคุณตัดสินใจยกเลิก ให้ทำเช่นนี้วันนี้ - อย่ารอให้ถึงวันต่ออายุและเสี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
ขั้นตอนสุดท้าย - รายการตรวจสอบการยกเลิก
ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการยกเลิก Faceplay ของคุณสมบูรณ์และหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลัง
| ขั้นตอน | สำเร็จแล้ว? | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| 1. ตรวจสอบแพลตฟอร์มของฉัน (Apple หรือ Google) | ✓ | ตรวจสอบใบเสร็จเก่า |
| 2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี App Store / Google Play ที่ถูกต้อง | ✓ | ใช้ Apple ID / Google Account ที่ถูก |
| 3. ไปที่ "การสมัครสมาชิก" และค้นหา Faceplay | ✓ | อาจเลื่อนหรือค้นหา |
| 4. แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" และยืนยัน | ✓ | ดูข้อมูลเหตุผล |
| 5. ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยัน | ✓ | บันทึกไว้สำหรับบันทึก |
| 6. ตรวจหาอีเมลยืนยันจาก Apple / Google | ✓ | โดยปกติมาในนาทีต่อชั่วโมง |
| 7. ตรวจสอบบัญชีของคุณในเดือนถัดไปเพื่อตรวจสอบไม่มีการเรียกเก็บเงิน | ✓ | รอวันต่ออายุคาดหวัง |
| 8. หากยังคงเรียกเก็บเงิน ติดต่อ Tocancel | ✓ | ส่งหลักฐาน |
ข้อมูลติดต่อและการสนับสนุนการเรียกร้องคืนเงิน
หากคุณประสบปัญหากับการยกเลิก Faceplay หรือยังคงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก Tocancel นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ
ติดต่อ apple support (หากคุณจ่ายผ่าน app store)
ไปที่ support.apple.com หรือเปิดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ของคุณ เลือก "Subscriptions and Purchases" แล้วอธิบายปัญหาของคุณ ให้รายชื่อการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการเรียกร้องคืน อย่าลืมส่งภาพหน้าจอของการยกเลิก Apple Support โดยทั่วไปจะตอบสนองในเวลา 24-48 ชั่วโมง
ติดต่อ google support (หากคุณจ่ายผ่าน google play)
ไปที่ support.google.com/googleplay หรือเปิดแอป Google Play Store บน Android และแตะไอคอนโปรไฟล์ เลือก "ช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัว" ลองค้นหา "Subscriptions" Google บ่นเรื่องการเรียกเก็บเงินโดยไม่ต้องมีสัญญา ดังนั้น Google Support จึงมักจะรับฟังคำขอของคุณ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สำนักงาน บป.ร.) - ไทย
หากคุณได้ติดต่อ Tocancel และ Apple/Google ได้ปฏิเสธคำขอของคุณ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (อบต.) ทั่วไป ต่อไปนี้คือขั้นตอน:
- ไปที่เว็บไซต์ประชาชน สำนักงาน บป.ร. (www.oca.go.th) หรือช่วยเหลือเพิ่มเติมใน "ศูนย์บริหารจัดการข้อร้องเรียนผู้บริโภค"
- เตรียมหลักฐานที่มีสำเร็จ: ภาพหน้าจอ อีเมล ใบเสร็จ และการติดต่อกับ Apple/Google
- ยื่นแบบฟอร์มร้องเรียนและอธิบายสถานการณ์ของคุณ
- อบต. จะตรวจสอบและส่งหนังสือให้ Faceplay (ผ่านตัวแทนกฎหมาย) เพื่อตอบสนองภายใน 15 วันทำการ
คุณไม่ต้องจ่ายค่าเพื่อเลิกแบบนี้ - มันฟรีอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้บริโภค
ทำไมต้องติดต่อ tocancel
Tocancel เป็นเพื่อนของคุณในการจัดการการสมัครสมาชิกและการปัญหาการยกเลิก Tocancel มีความเชี่ยวชาญในสิทธิของผู้บริโภค และสามารถช่วยคุณในกรณีต่อไปนี้:
- คุณไม่แน่ใจว่าการยกเลิกของคุณสำเร็จแล้ว
- คุณยังถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก
- Apple หรือ Google ปฏิเสธการขอคืนเงินของคุณ
- คุณต้องการช่วยเหลือในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
Tocancel ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกการสมัครสมาชิกได้สำเร็จและได้รับเงินคืน คุณสามารถเชื่อถือ Tocancel เพื่อช่วยคุณนำทาง
สรุปสิ่งที่ต้องจำไว้
การยกเลิก Faceplay นั้นตรงไปตรงมาหากคุณรู้ขั้นตอนที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่า: ลบแอปเพียงอย่างเดียวนั้นไม่พอ - คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแอป App Store หรือ Google Play ของคุณ เลือกแพลตฟอร์มที่ถูกต้อง (Apple หรือ Google) ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านบน ถ่ายภาพหน้าจอ เก็บหลักฐาน และตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินในเดือนถัดไป
หากคุณประสบปัญหา ให้ติดต่อ Apple Support หรือ Google Support ก่อน หากพวกเขาปฏิเสธ Tocancel สามารถช่วยคุณกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค Tocancel ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนรับประกันสิทธิของพวกเขา และสามารถช่วยคุณได้เช่นกัน ยกเลิกวันนี้และให้สิ่งสงบสุขกลับมา