ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

Faceplay

ยกเลิก Faceplay: วิธีที่ถูกต้องและง่ายดาย

เรียนรู้วิธียกเลิก Faceplay อย่างง่ายดายและปลอดภัย พร้อมรับคะแนน 4.8/5 จาก Tocancel คลิกเพื่อเริ่มต้น!

ข้อมูลของคุณ

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้

คุณต้องการยกเลิก Faceplay เมื่อใด

วิธียกเลิก Faceplay และเรียกคืนเงินของคุณในไทย - คู่มือสิทธิผู้บริโภคที่สมบูรณ์

Faceplay คืออะไรและเหตุใดการยกเลิกอาจจำเป็น

Faceplay เป็นแอปพลิเคชันแก้ไขใบหน้าด้วยเทคโนโลยี AI ที่ช่วยให้คุณสร้างวิดีโออนิเมชั่น ตัวกรองลับลับ และเนื้อหาสื่อสังคมที่น่าสนใจ แม้ว่าแอปนี้มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ แต่หลายผู้ใช้พบว่าพวกเขาต้องการยกเลิกด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ค่าใช้สอยสูงเกินไป ฟีเจอร์ไม่ตรงกับความคาดหวัง หรือการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ตั้งใจต่อไป คุณมีสิทธิสมบูรณ์ในการยกเลิกในเวลาใดก็ตาม และ Tocancel มีที่นี่เพื่อช่วยให้คุณทำได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

Faceplay ทำงานอย่างไรในประเทศไทย

Faceplay ไม่มีสำนักงานหรือศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในประเทศไทย แต่คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store ของคุณ ซึ่งหมายความว่าการชำระเงินและการยกเลิกทั้งหมดจะต้องผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ ธุรกิจเป็นของ Shenzhen Pengzhong Technology Co., Ltd. ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศจีน และบางสาขามีสถานที่อยู่ในรัฐเพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา

ทำไมคุณอาจต้องการยกเลิก Faceplay

เหตุผลทั่วไปสำหรับการยกเลิก Faceplay ได้แก่ ความไม่พอใจในคุณภาพของฟีเจอร์ ความสับสนเกี่ยวกับค่าใช้สอยรายเดือน การใช้งานแอปเพียงครั้งเดียวแล้วลืมการสมัครสมาชิก หรือการเรียกเก็บเงินซ้ำอย่างไม่คาดคิด บางคนค้นพบว่าแอปจำเป็นต้องมีการจ่ายเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์พื้นฐาน และบางคนต้องการเสมอความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายจริงๆ หากคุณอยู่ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งนี้ คุณควรเข้าใจสิทธิของคุณและยกเลิกอย่างเป็นทางการโดยปราศจากความล่าช้า

แผนราคา Faceplay และค่าใช้สอยที่แท้จริง

ก่อนที่คุณจะยกเลิก ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังจ่ายเท่าใดและวันที่การเรียกเก็บเงินของคุณอาจหมดลง

ตารางราคาปัจจุบันสำหรับ Faceplay

Faceplay ให้บริการแบบสมัครสมาชิก Pro ซึ่งต่อตัวเลือกการชำระเงินแสดงอยู่ด้านล่าง ไม่มีแผนเบื้องต้นหรือไม่มีค่าใช้สอยที่ชัดเจน

แผนการเรียกเก็บเงิน ค่าใช้สอยต่อเดือน ค่าใช้สอยต่อปี รายละเอียด
Faceplay Pro (รายเดือน) ฿1,200 ฿14,400 ยกเลิกได้ตลอดเวลา
Faceplay Pro (รายปี) - ฿12,000 ประหยัด ฿2,400 ต่อปี
ทดลองใช้ฟรี ฿0 ฿0 จำกัดฟีเจอร์

วิธีตรวจสอบวันต่ออายุการเรียกเก็บเงินของคุณ

ก่อนยกเลิก ลองตรวจสอบใบเสร็จอีเมลของคุณหรือสมุดบัญชี App Store/Google Play ของคุณเพื่อดูวันที่ครบกำหนดการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป บน iPhone ให้เปิด App Store แล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ เลือก "การสมัครสมาชิก" แล้วค้นหา Faceplay เพื่อดูวันต่ออายุ บน Android ให้เปิด Google Play Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ เลือก "การสมัครสมาชิก" แล้วค้นหา Faceplay ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าคุณมีเวลาเท่าใดในการหยุดการเรียกเก็บเงิน

วิธียกเลิก Faceplay ขั้นตอนต่อขั้นตอน

การยกเลิก Faceplay ต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มที่คุณสมัครสมาชิก - ไม่ว่าจะเป็น Apple App Store หรือ Google Play Store คุณต้องใช้วิธีที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากการลบแอปเพียงอย่างเดียวจะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน Tocancel จะนำคุณผ่านแต่ละขั้นตอนด้วยความชัดเจน

การยกเลิก Faceplay ผ่าน apple app store บน iPhone และ iPad

หากคุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่าน Apple ID ของคุณ ให้ทำตามวิธีนี้เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินอย่างถาวร

  1. เปิดแอป App Store บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้ซื้อ Faceplay Pro
  2. แตะไอคอน โปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
    • มันจะดูเหมือนวงกลมหรือภาพตัวอักษรของคุณ
  3. เลือก การสมัครสมาชิก จากเมนูตัวเลือก
  4. ค้นหา Faceplay ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณ
    • หากคุณไม่เห็นมัน ลองเลื่อนลงหรือค้นหา
  5. แตะชื่อ Faceplay เพื่อดูรายละเอียดการสมัครสมาชิก
  6. แตะปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก
    • อาจแสดงเป็น "ยกเลิก" หรือ "ลบ" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ของคุณ
  7. ตอบคำถามยืนยันของ Apple
    • Apple อาจถามว่าเหตุใดคุณจึงยกเลิก - โปรดบันทึกหรือถ่ายภาพหน้าจอสำหรับบันทึก
  8. รอข้อความ "การสมัครสมาชิกถูกยกเลิก" เพื่อยืนยัน

สิ่งสำคัญ: การลบแอป Faceplay ออกจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน Apple จะยังคงเรียกเก็บเงินผ่าน Apple ID ของคุณจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างชัดแจ้งในแอป App Store

การยกเลิก Faceplay ผ่าน google play store บน android

หากคุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่านบัญชี Google ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิก

  1. เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
    • ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้สำหรับ Faceplay
  2. แตะไอคอน โปรไฟล์ ที่มุมขวาบน
    • อาจดูเหมือนวงกลมที่มีรูปของคุณหรือตัวอักษรเริ่มต้น
  3. เลือก การสมัครสมาชิก จากเมนู
  4. ค้นหา Faceplay ในรายการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
    • หากคุณไม่เห็น Faceplay ลองเลื่อนหรือค้นหาด้วยชื่อแอป
  5. แตะ Faceplay เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
  6. แตะปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก
    • บน Android อาจมีชื่อเป็น "ยกเลิก" หรือ "ลบการสมัครสมาชิก"
  7. ยืนยันการยกเลิกของคุณโดยแตะปุ่มยืนยันที่ปรากฏขึ้น
    • Google อาจถามถึงเหตุผล - บันทึกไว้เพื่อการอ้างอิง
  8. รอข้อความสถานะสำเร็จจาก Google Play Store

เคล็ดลับ: บน Android บางครั้งจะใช้เวลาสักครู่สำหรับการยกเลิกที่จะมีผล หากคุณไม่เห็นการยืนยัน ให้รีเฟรชแอป Play Store หรือลองอีกครั้งในบัญชี Google ของคุณผ่านเว็บ (myaccount.google.com)

ไทม์ไลน์และสิ่งที่คาดหวังหลังจากยกเลิก

หลังจากที่คุณส่งการยกเลิก คุณควรทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด

ไทม์ไลน์การยกเลิกทั่วไป

เมื่อคุณยกเลิก Faceplay ผ่าน Apple หรือ Google การเปลี่ยนแปลงจะมีผลโดยทันที โดยทั่วไป คุณจะสูญเสียการเข้าถึง Pro Features ทันทีหรือในวันนั้นเอง หากคุณได้จ่ายเงินสำหรับช่วงการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณจะสามารถใช้บริการดั้งเดิมจนถึงวันสิ้นสุดของช่วงการเรียกเก็บเงินนั้นได้ (เรียกว่า "accrue-until-end-of-cycle") Apple และ Google จะไม่เรียกเก็บเงินของคุณในวันต่ออายุถัดไป

สิ่งที่ต้องตรวจสอบหลังจากยกเลิก

ในการยืนยันว่าการยกเลิกของคุณสำเร็จอย่างแท้จริง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ในอีก 24-48 ชั่วโมง:

  • ไปที่ App Store หรือ Google Play Store ของคุณแล้วดู "การสมัครสมาชิก" - ควร Faceplay ไม่ปรากฏ หรือแสดงสถานะว่า "ยกเลิกแล้ว"
  • ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับข้อความยืนยันจาก Apple หรือ Google
  • ตรวจสอบบิลของคุณในเดือนถัดไปหรือหลังจากวันต่ออายุคาดหวัง เพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน
  • หากคุณยังคงเห็นการเรียกเก็บเงินหลังจากวันต่ออายุ โปรดติดต่อ Tocancel หรือขอความช่วยเหลือจากทีมการเรียกเก็บเงิน Apple/Google

การตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณบันทึกหลักฐานหากคุณต้องการเรียกร้องคืนเงินในภายหลัง

สิทธิของผู้บริโภคและการป้องกันตัวเองตามกฎหมายไทย

คุณมีสิทธิที่แข็งแกร่งเมื่อต้องจัดการกับการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินในไทย

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

กฎหมายหลักที่ปกป้องคุณคือ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ซึ่งบังคับใช้ในประเทศไทยและกำหนดให้:

  • บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลการสมัครสมาชิกทั้งหมดอย่างชัดเจนก่อนการจ่ายเงิน - รวมถึงค่าใช้สอย ระยะเวลา และเงื่อนไขการยกเลิก
  • คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกตามข้อตกลง หากกำหนดเงื่อนไขการยกเลิก
  • บริษัทต้องจัดเตรียมกลไกการยกเลิกที่ง่ายเหมือนกับการสมัครสมาชิก - หากคุณสามารถสมัครสมาชิกได้ด้วยคลิกไม่กี่ครั้ง การยกเลิกก็ควรเช่นกัน
  • บริษัทต้องหยุดการเรียกเก็บเงินทันทีหลังจากได้รับการยกเลิก

ตำแหน่งกฎหมายของคุณ: เนื่องจาก Faceplay ไม่มีที่อยู่ที่ชัดเจนในประเทศไทย แต่ยินยอมให้ผู้บริโภคไทยใช้บริการ บริษัทจึงอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ถ้า Faceplay ปฏิเสธการยกเลิกหรือหยุดการเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิกอย่างถูกต้อง คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (อบต.) ซึ่งเป็นหน่วยงานการบังคับใช้ของไทย

วิธีเก็บหลักฐานเพื่อการป้องกัน

Tocancel ขอแนะนำให้คุณสะสมหลักฐานต่อไปนี้หลังจากยกเลิก:

  • ภาพหน้าจอของหน้ายืนยันการยกเลิก (จาก App Store หรือ Google Play)
  • อีเมลยืนยันหรือเอกสารที่ได้รับจาก Apple หรือ Google
  • ใบเสร็จรับเงินหรือบันทึกการชำระเงินของคุณจากบัญชี Apple/Google
  • ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จจากธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณแสดงวันที่การเรียกเก็บเงินหยุด

หลักฐานเหล่านี้จะมีค่ามากหากคุณต้องติดต่อ Tocancel เพื่อขอความช่วยเหลือหรือยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

การเรียกร้องคืนเงินและการแก้ไขการเรียกเก็บเงินซ้ำ

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำหลังจากยกเลิก คุณมีสิทธิที่จะขอคืนเงิน

เมื่อใดที่คุณสามารถขอเงินคืนได้

คุณอาจมีสิทธิได้รับการคืนเงินในสถานการณ์เหล่านี้:

  • คุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิกอย่างถูกต้องแล้ว
  • คุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ
  • Faceplay เปลี่ยนราคาหรือเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และคุณไม่ยินยอม
  • การเรียกเก็บเงินถูกสร้างขึ้นโดยข้อผิดพลาด

วิธีขอเงินคืน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อขอเงินคืน:

  1. ติดต่อ Apple Support หรือ Google Support โดยตรง (ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้)
    • ให้เลขบัญชี ลำดับเหตุการณ์ การเรียกเก็บเงิน และวันที่ที่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ
    • อธิบายว่าคุณได้ยกเลิกหรือควรถูกยกเลิก
    • ส่งใบเสร็จและภาพหน้าจอของการยกเลิก
  2. ให้ Apple หรือ Google ตรวจสอบและอนุมัติคำขอของคุน
    • โดยปกติจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ
  3. หากแพลตฟอร์มปฏิเสธ ให้ติดต่อ Tocancel เพื่อขอความช่วยเหลือในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

ในกรณีส่วนใหญ่ Apple และ Google จะอนุมัติการคืนเงินภายใน 5-10 วันทำการหากคุณมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าคุณได้ยกเลิกแล้ว

ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง

ผู้ใช้จำนวนมากทำให้เกิดปัญหาเมื่อยกเลิก Faceplay ได้ สิ่งเหล่านี้หลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นอ่านเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ตกหลุมพราง

ข้อผิดพลาด 1: การลบแอปเพียงอย่างเดียว

ปัญหา: ผู้คนมักลบแอป Faceplay ออกจากอุปกรณ์ของพวกเขา คิดว่าจะทำให้การสมัครสมาชิกหยุดลง แต่ไม่ใช่ - Apple และ Google จะยังคงเรียกเก็บเงินคุณเป็นเดือนต่อเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิกอย่างชัดแจ้งในแอป Store

วิธีแก้: ทำตามขั้นตอนด้านบนใน "การยกเลิก Faceplay ผ่าน Apple App Store" หรือ "การยกเลิก Faceplay ผ่าน Google Play Store" หากคุณลบแอปเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ชั่วคราวเพื่อให้สามารถเข้าถึงหน้าการสมัครสมาชิกได้ (เลือก "คืนสินค้า" แล้วตั้งค่าการยกเลิก)

ข้อผิดพลาด 2: ลืมวันที่อัตโนมัติต่ออายุ

ปัญหา: บางคนจำไม่ได้ว่าวันใดที่ Faceplay ต่ออายุการสมัครสมาชิก ตัวอักษรขึ้น ในระหว่างนี้ ธนาคารของพวกเขาเรียกเก็บเงินแล้ว

วิธีแก้: ตรวจสอบวันต่ออายุของคุณในแอป App Store หรือ Google Play Store ทันทีตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ตั้งเตือนในปฏิทินของคุณสำหรับวันก่อนหน้าวันต่ออายุ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยกเลิกก่อนการเรียกเก็บเงิน

ข้อผิดพลาด 3: การยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มผิด

ปัญหา: คุณสมัครสมาชิก Faceplay ผ่าน Apple แต่พยายามยกเลิกผ่าน Google (หรือในทางกลับกัน) แพลตฟอร์มผิดจะไม่มีการสมัครสมาชิกของคุณ ดังนั้นขั้นตอนการยกเลิกจะล้มเหลว

วิธีแก้: ก่อนยกเลิก ตรวจสอบใบเสร็จของคุณหรือก้อยด้วยตนเอง ดูว่าจะมาจากที่ใด - "id.apple.com" หากเป็น Apple "Google Play" หากเป็น Google จากนั้นใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมด้านบน

ข้อผิดพลาด 4: ไม่สะสมหลักฐาน

ปัญหา: ผู้คนยกเลิก Faceplay แต่ไม่มีหลักฐาน หากแพลตฟอร์มเรียกเก็บเงินต่อไป พวกเขาไม่มีวิธีพิสูจน์ว่าพวกเขายกเลิกแล้ว

วิธีแก้: ตรวจสอบวิธีการเก็บหลักฐานที่อธิบายไว้ด้านบนภายใต้ "สิทธิของผู้บริโภค" หาภาพหน้าจอของยืนยันการยกเลิก อีเมลใด ๆ ที่คุณได้รับ และใบเสร็จการชำระเงิน Tocancel สนับสนุนให้คุณสะสมสิ่งเหล่านี้ทันทีหลังจากยกเลิก

เปรียบเทียบตัวเลือกของคุณ - ยกเลิก หรือระงับ

บ้างคนตัดสินใจว่าจะเก็บ Faceplay หรือยกเลิก เลขข้างล่างแสดงให้เห็นถึงข้อดีและข้อเสีย

ตัวเลือก ข้อดี ข้อเสีย ทางออก
ยกเลิก Faceplay หยุดการเรียกเก็บเงินทั้งหมด; ไม่มีความเสี่ยงการเรียกเก็บเงินซ้ำ สูญเสีย Pro Features ทำตามขั้นตอนด้านบน
เก็บรักษาและเข้าถึง Faceplay Pro ยังคงเข้าถึง AI Features และตัวกรอง จ่าย ฿1,200 ต่อเดือน ลืมง่ายและเรียกเก็บเงินสะสม บัญชีรักษา แต่ตั้งเตือน
ตรวจสอบแผน Free Tier ไม่มีค่าใช้สอย; ยังคงใช้ Faceplay ได้ ฟีเจอร์จำกัด; โฆษณาอาจแสดง ยกเลิก Pro แต่เก็บแอป

เหตุใดการยกเลิก Faceplay มักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

หากคุณไม่ได้ใช้ Faceplay อย่างสม่ำเสมอ การยกเลิกนั้นดีกว่าการเก็บ Pro Subscription Tocancel ขอแนะนำให้ยกเลิกหากคุณตรงตามหนึ่งหรือมากกว่านี้:

  • คุณไม่ได้ใช้แอปเป็นเวลาหลายเดือน
  • ค่าใช้สอยรายเดือน (฿1,200) มากเกินไปสำหรับคุณเมื่อเทียบกับมูลค่าที่คุณได้รับ
  • คุณไม่แน่ใจว่าคุณจะใช้มันต่อไปหรือไม่
  • คุณสามารถเข้าถึง Free Tier และเป็นอย่างไรก็ได้เพื่อจำนวนฟีเจอร์ที่สำคัญ

หากคุณตัดสินใจยกเลิก ให้ทำเช่นนี้วันนี้ - อย่ารอให้ถึงวันต่ออายุและเสี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

ขั้นตอนสุดท้าย - รายการตรวจสอบการยกเลิก

ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการยกเลิก Faceplay ของคุณสมบูรณ์และหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลัง

ขั้นตอน สำเร็จแล้ว? หมายเหตุ
1. ตรวจสอบแพลตฟอร์มของฉัน (Apple หรือ Google) ✓ ตรวจสอบใบเสร็จเก่า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี App Store / Google Play ที่ถูกต้อง ✓ ใช้ Apple ID / Google Account ที่ถูก
3. ไปที่ "การสมัครสมาชิก" และค้นหา Faceplay ✓ อาจเลื่อนหรือค้นหา
4. แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" และยืนยัน ✓ ดูข้อมูลเหตุผล
5. ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยัน ✓ บันทึกไว้สำหรับบันทึก
6. ตรวจหาอีเมลยืนยันจาก Apple / Google ✓ โดยปกติมาในนาทีต่อชั่วโมง
7. ตรวจสอบบัญชีของคุณในเดือนถัดไปเพื่อตรวจสอบไม่มีการเรียกเก็บเงิน ✓ รอวันต่ออายุคาดหวัง
8. หากยังคงเรียกเก็บเงิน ติดต่อ Tocancel ✓ ส่งหลักฐาน

ข้อมูลติดต่อและการสนับสนุนการเรียกร้องคืนเงิน

หากคุณประสบปัญหากับการยกเลิก Faceplay หรือยังคงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก Tocancel นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

ติดต่อ apple support (หากคุณจ่ายผ่าน app store)

ไปที่ support.apple.com หรือเปิดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ของคุณ เลือก "Subscriptions and Purchases" แล้วอธิบายปัญหาของคุณ ให้รายชื่อการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการเรียกร้องคืน อย่าลืมส่งภาพหน้าจอของการยกเลิก Apple Support โดยทั่วไปจะตอบสนองในเวลา 24-48 ชั่วโมง

ติดต่อ google support (หากคุณจ่ายผ่าน google play)

ไปที่ support.google.com/googleplay หรือเปิดแอป Google Play Store บน Android และแตะไอคอนโปรไฟล์ เลือก "ช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัว" ลองค้นหา "Subscriptions" Google บ่นเรื่องการเรียกเก็บเงินโดยไม่ต้องมีสัญญา ดังนั้น Google Support จึงมักจะรับฟังคำขอของคุณ

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สำนักงาน บป.ร.) - ไทย

หากคุณได้ติดต่อ Tocancel และ Apple/Google ได้ปฏิเสธคำขอของคุณ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (อบต.) ทั่วไป ต่อไปนี้คือขั้นตอน:

  • ไปที่เว็บไซต์ประชาชน สำนักงาน บป.ร. (www.oca.go.th) หรือช่วยเหลือเพิ่มเติมใน "ศูนย์บริหารจัดการข้อร้องเรียนผู้บริโภค"
  • เตรียมหลักฐานที่มีสำเร็จ: ภาพหน้าจอ อีเมล ใบเสร็จ และการติดต่อกับ Apple/Google
  • ยื่นแบบฟอร์มร้องเรียนและอธิบายสถานการณ์ของคุณ
  • อบต. จะตรวจสอบและส่งหนังสือให้ Faceplay (ผ่านตัวแทนกฎหมาย) เพื่อตอบสนองภายใน 15 วันทำการ

คุณไม่ต้องจ่ายค่าเพื่อเลิกแบบนี้ - มันฟรีอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้บริโภค

ทำไมต้องติดต่อ tocancel

Tocancel เป็นเพื่อนของคุณในการจัดการการสมัครสมาชิกและการปัญหาการยกเลิก Tocancel มีความเชี่ยวชาญในสิทธิของผู้บริโภค และสามารถช่วยคุณในกรณีต่อไปนี้:

  • คุณไม่แน่ใจว่าการยกเลิกของคุณสำเร็จแล้ว
  • คุณยังถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก
  • Apple หรือ Google ปฏิเสธการขอคืนเงินของคุณ
  • คุณต้องการช่วยเหลือในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

Tocancel ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกการสมัครสมาชิกได้สำเร็จและได้รับเงินคืน คุณสามารถเชื่อถือ Tocancel เพื่อช่วยคุณนำทาง

สรุปสิ่งที่ต้องจำไว้

การยกเลิก Faceplay นั้นตรงไปตรงมาหากคุณรู้ขั้นตอนที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่า: ลบแอปเพียงอย่างเดียวนั้นไม่พอ - คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแอป App Store หรือ Google Play ของคุณ เลือกแพลตฟอร์มที่ถูกต้อง (Apple หรือ Google) ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านบน ถ่ายภาพหน้าจอ เก็บหลักฐาน และตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินในเดือนถัดไป

หากคุณประสบปัญหา ให้ติดต่อ Apple Support หรือ Google Support ก่อน หากพวกเขาปฏิเสธ Tocancel สามารถช่วยคุณกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค Tocancel ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนรับประกันสิทธิของพวกเขา และสามารถช่วยคุณได้เช่นกัน ยกเลิกวันนี้และให้สิ่งสงบสุขกลับมา

คำถามที่พบบ่อย — Faceplay

Faceplay คืออะไร?

Faceplay เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ AI ในการแก้ไขใบหน้าและสร้างวิดีโออนิเมชั่นสำหรับโซเชียลมีเดีย คุณอาจต้องการยกเลิกหากไม่พอใจกับฟีเจอร์หรือการเรียกเก็บเงิน.

บริการ Faceplay มีการเรียกเก็บเงินอย่างไร?

Faceplay มีแผนสมัครสมาชิก Pro ที่คิดค่าบริการรายเดือน ฿1,200 หรือรายปี ฿12,000 การเรียกเก็บเงินจะทำงานอัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก.

วิธียกเลิก Faceplay ผ่าน Apple App Store?

หากสมัครผ่าน Apple App Store ให้เปิดแอป, ไปที่โปรไฟล์, เลือกการสมัครสมาชิก, หา Faceplay และแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก.

วิธียกเลิก Faceplay ผ่าน Google Play?

สำหรับผู้ใช้ Android ให้เปิด Google Play Store, ไปที่โปรไฟล์, เลือกการสมัครสมาชิก, หา Faceplay และแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก.

สิทธิผู้บริโภคในไทยเกี่ยวกับการยกเลิกคืออะไร?

ผู้บริโภคในไทยมีสิทธิในการยกเลิกบริการและขอเงินคืนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค หากมีปัญหาการเรียกเก็บเงินซ้ำ.

ยี่ห้ออื่นๆ

เข้าถึงเส้นทางประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว: