ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ

Truemove H

ยกเลิก TrueMove H: คู่มือที่ครบถ้วน

ยกเลิก TrueMove H ได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย พร้อมสิทธิ์ผู้บริโภค 4.8/5 เรียนรู้วิธีการและขั้นตอนที่ถูกต้องที่นี่!

ข้อมูลของคุณ

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้

คุณต้องการยกเลิก Truemove H เมื่อใด

วิธียกเลิก Truemove h อย่างปลอดภัย: คู่มือสิทธิผู้บริโภคไทย

ทำไมคุณควรยกเลิก Truemove h และสิทธิของคุณ

Truemove H เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำของไทยภายใต้กลุ่ม ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยนำเสนอแพ็กเกจ 4G และ 5G พร้อมการโทร ข้อความ และอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ 599 บาทต่อเดือนเป็นต้นไป หลายผู้ใช้ติดต่อ Tocancel เพื่อขอความช่วยเหลือในการยกเลิกบริการเนื่องจากค่าใช้สอยที่เพิ่มขึ้น ความต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือการปรับตัวตามความจำเป็นส่วนตัว สิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจคือ คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการยกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องเสียค่าปรับเพิ่มเติม หลังจากผ่านระยะเวลาสัญญาเบื้องต้น ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561

บริการของ Truemove h และเครือข่ายทั่วประเทศ

Truemove H ให้บริการครอบคลุมเมืองใหญ่และชานเมืองทั่วประเทศไทยด้วยเครือข่าย 4G และ 5G ที่เสถียร แพ็กเกจรายเดือนหลากหลาย ตั้งแต่ แผน 599 บาทที่มี 10GB ข้อมูลความเร็วสูง 10GB ข้อมูลโซเชียล และ 100 นาทีโทร จนถึงแผนข้อมูลไม่จำกัด 1,299 บาท ลูกค้าสามารถลงทะเบียนและชำระค่าบริการผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือร้านค้าตัวแทนทั่วประเทศ

เหตุผลทั่วไปในการยกเลิก Truemove h

ผู้ใช้มักขอความช่วยเหลือจาก Tocancel เมื่อพบว่า Truemove H ปรับราคาแพ็กเกจ เพิ่มค่าบริการโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอื่นที่มีอัตราดีกว่า บางคนยกเลิกเพราะสัญญามนต์การรับสัญญาครั้งแรกหมดลง และพวกเขาต้องการศึกษาตัวเลือกอื่นๆ ข้อดีของการติดต่อ Tocancel ก่อนยกเลิกคือคุณจะได้รับคำแนะนำตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีการยกเลิกที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการพูดคุยที่ไม่จำเป็นกับพนักงานขาย

แพ็กเกจและราคาปัจจุบันของ Truemove h

ก่อนตัดสินใจยกเลิก คุณควรตรวจสอบแพ็กเกจที่คุณใช้อยู่และค่าใช้สอยรายเดือน เพื่อให้เข้าใจว่าคุณกำลังจ่ายเงินสำหรับสิ่งใด และหากสิ่งที่ได้รับไม่คุ้มค่า

แพ็กเกจ ราคารายเดือน (บาท) ข้อมูลความเร็วสูง ข้อมูลโซเชียล นาทีโทร
แผน 599 599 10GB 10GB 100 นาที
แผน 799 799 20GB 20GB 200 นาที
แผน 999 999 30GB ไม่จำกัด 300 นาที
แผนเน็ตไม่จำกัด 1,299 ไม่จำกัด ไม่จำกัด 300 นาที
แผนเติมเงิน ตามการใช้ ตามการเติม ตามการเติม ตามการเติม

ตารางด้านบนแสดงให้เห็นตัวเลือกหลักของ Truemove H ในปัจจุบัน หากคุณอยู่ในแผน 599 แต่ใช้ข้อมูลเพียง 2-3GB ต่อเดือน คุณอาจรู้สึกว่าไม่คุ้มค่า ในกรณีนี้ยกเลิกและเปลี่ยนไปใช้บริการอื่นอาจเป็นทางออกที่สมเหตุสมผล

สิทธิของผู้บริโภคไทยตามกฎหมาย

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 ให้สิทธิแก่ผู้บริโภคที่ชัดเจนและแข็งแกร่ง คุณต้องเข้าใจว่าคุณไม่ได้จำเป็นต้องรอจนกว่าสัญญาจะสิ้นสุดก่อนยกเลิก และ Truemove H ต้องเคารพสิทธิของคุณ

สิทธิหลักของคุณในการยกเลิกสัญญา

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 มาตรา 44 คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาบริการสื่อสารเคลื่อนที่ได้เมื่อใดก็ตาม หลังจากผ่านระยะเวลา 6 เดือนแรกของสัญญา โดยไม่มีค่าปรับเพิ่มเติม นี่หมายความว่า หากคุณลงทะเบียนสัญญา 6 เดือนแล้ว คุณสามารถแจ้งยกเลิกได้ทันที และ Truemove H ต้องไม่เรียกเก็บค่าปรับหรือค่าธรรมชาติใดๆ

หากคุณลงทะเบียนสัญญาน้อยกว่า 6 เดือน สิทธิของคุณยังคงมีอยู่ แต่อาจต้องมีการเจรจาเกี่ยวกับค่าปรับหรือค่าสิ้นสุดสัญญาก่อนเวลาที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อ Truemove H อย่างเป็นทางการและขอสำเนาของสัญญาเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขที่ชัดเจน

สิทธิของคุณหากราคาหรือเงื่อนไขเปลี่ยนแปลง

หาก Truemove H ปรับเปลี่ยนราคาแพ็กเกจ เพิ่มค่าธรรมชาติ หรือลดบริการโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาได้ทันที โดยไม่ต้องเสียค่าปรับ Tocancel ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคหลายรายในสถานการณ์เช่นนี้โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียกร้องสิทธิและเก็บเอกสารที่จำเป็น

เหตุผลสำหรับสิทธินี้คือ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคถือว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่คาดหวังเป็นการประทุษร้ายต่อผู้บริโภค ถ้า Truemove H เปลี่ยนเงื่อนไขตามต้องการ แต่ไม่ให้คุณเลือก คุณมีสิทธิ์ออกจากสัญญา

วิธียกเลิก Truemove h: 2 ช่องทางหลัก

Truemove H ไม่มีตัวเลือกการยกเลิกผ่านออนไลน์หรือแอปพลิเคชัน ดังนั้นคุณต้องยกเลิกผ่านวิธีการเป็นลายลักษณ์อักษรหรือเข้าร้านหลังแบบเป็นตัวตน Tocancel แนะนำให้ใช้จดหมายลงทะเบียนเป็นวิธีหลักเพื่อความปลอดภัยและความชัดเจนของหลักฐาน

วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านจดหมายลงทะเบียน (วิธีที่ปลอดภัยที่สุด)

นี่คือวิธีที่ Tocancel แนะนำเป็นจำนวนแรก เพราะคุณจะได้รับหลักฐานการยกเลิกที่ชัดแจ้ง สามารถติดตามได้ และปกป้องตัวเองจากข้อพิพาท

  1. เตรียมเอกสารและข้อมูลส่วนตัว
    • ชื่อ-นามสกุล (สมบูรณ์) ตามบัญชี Truemove H
    • เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก
    • หมายเลขบัญชี Truemove H หรือหมายเลขประจำตัวลูกค้า
    • หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบริการ
    • สำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการล่าสุด 1-2 ใบ
  2. เขียนจดหมายขอยกเลิกให้ชัดเจน
    • ระบุวันที่ที่คุณต้องการให้ยกเลิกสัญญา (อย่างไม่ช้า)
    • ระบุเหตุผลการยกเลิก (ไม่บังคับ แต่อาจมีประโยชน์)
    • ขอให้เก็บรักษาการให้บริการจนกว่าจะได้รับการยืนยันการยกเลิก
    • เซ็นชื่อและวันที่ด้วยลายมือจริง
  3. ส่งจดหมายลงทะเบียนถึงสำนักงานหลักของ Truemove H
    • ที่อยู่: บริษัท ทรู อินเทอร์นัท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ห้อง True IoT Zone) 87/1 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
    • อย่าลืมเลือกลงทะเบียนพร้อมใบแจ้งการรับปลายทาง เพื่อให้คุณได้ทราบว่าถูกรับไป
    • เก็บใบตีตรา การติดตามข้อมูล และสำเนาจดหมายไว้เป็นเอกสารอ้างอิง
  4. รอการยืนยันจาก Truemove H
    • โดยปกติจะใช้เวลา 7-14 วันเพื่อประมวลผล
    • ติดตามสถานะผ่านแอปพลิเคชัน True Identity หรือโทรศัพท์ 611
    • ตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินได้หยุดแล้วหลังจากวันที่ยกเลิก

วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านการมาในตัวบุคคล (วิธีเร็วกว่าแต่ต้องเอกสารมากขึ้น)

หากคุณอยู่ใกล้สำนักงานหรือร้านบริการของ Truemove H คุณสามารถเข้าร้านและขอแบบฟอร์มยกเลิกจากเจ้าหน้าที่

  1. เตรียมเอกสารและข้อมูลส่วนตัว (เช่นเดียวกับวิธีจดหมาย)
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบแจ้งค่าใช้บริการล่าสุด
  2. เข้าร้านสาขา Truemove H หรือศูนย์บริการ
    • ค้นหาศูนย์บริการ Truemove H ใกล้บ้านของคุณจาก www.truemoveh.com หรือโทรศัพท์ 611
    • ไปในเวลาที่ไม่ค่อยแออัด เช่น ช่วงเช้าหรือช่วงกลางสัปดาห์
  3. ขอฟอร์มและกรอกรายละเอียด
    • บอกเจ้าหน้าที่ว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญา
    • กรอกแบบฟอร์มการยกเลิกด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ
    • ขอให้เจ้าหน้าที่อธิบายเงื่อนไขใดๆ ที่เกี่ยวข้อง
  4. เก็บสำเนาและใบเสร็จ
    • ขอให้พิมพ์สำเนาแบบฟอร์มที่เซ็นชื่อแล้วสำหรับตัวคุณ
    • ขอให้เจ้าหน้าที่เซ็นชื่อและประทับวันที่บนสำเนาเพิ่มเติม
    • เก็บใบเสร็จหรือหมายเลขการติดตามที่เจ้าหน้าที่ให้ไว้
  5. ยืนยันการยกเลิก
    • ติดต่อ Truemove H ผ่าน 611 หลังจาก 7-10 วันเพื่อยืนยันว่าสัญญาได้ยกเลิก
    • ตรวจสอบว่าจำหน่ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้ว

การคืนเงินและค่าใช้สอยที่เหลือ

Tocancel ได้รับคำถามจากผู้บริโภคมากมายเกี่ยวกับว่าพวกเขาจะได้รับเงินคืนเมื่อใด และเท่าไร การยกเลิก Truemove H อาจก่อให้เกิดปัญหาในการคำนวณและการคืนเงินที่เป็นลายลักษณ์อักษร

วิธีการคำนวณเงินคืน

หากคุณชำระค่าแพ็กเกจรายเดือนแล้ว แต่ยกเลิกก่อนเดือนสิ้นสุด Truemove H ต้องคำนวณค่าใช้บริการเป็นรายวัน (pro-rata calculation) และคืนเงินให้คุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่าย 599 บาทสำหรับแพ็กเกจรายเดือน แต่ยกเลิกหลังจาก 15 วัน Truemove H ต้องคืนเงินประมาณครึ่งหนึ่งให้กลับ

เงินคืนควรเข้าบัญชีธนาคารเดียวกับที่คุณใช้สำหรับชำระเงิน โดยปกติจะใช้เวลา 10-30 วันธรรมชาติเพื่อให้เวลาแก่ธนาคารในการประมวลผล

การตรวจสอบสถานะการคืนเงิน

หลังจากวันที่ยกเลิกผ่านไป 14 วัน คุณควรติดต่อ Truemove H เพื่อขอวาउุชเร็สณ์ (receipt) หรือหลักฐานการคำนวณค่าคืน ถ้าหลังจาก 30 วันคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ติดต่อ Tocancel เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียกร้องสิทธิหรือยื่นร้องขอต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ต้องหลีกเลี่ยง

อาจรู้สึกเศร้าใจเมื่อค้นพบว่าการยกเลิก Truemove H ทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด หลายคนตกหลุมพรางหรือการละเลยของตนเอง ซึ่ง Tocancel สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงได้

ไม่ส่งจดหมายอย่างเป็นทางการ

ผู้บริโภคจำนวนมากเพียงโทรศัพท์และบอกให้ยกเลิก แต่ Truemove H อาจไม่บันทึกคำขอ ส่งผลให้ยังคงมีการเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณเดือนต่อเดือน เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณต้องส่งจดหมายลงทะเบียนหรือกรอกแบบฟอร์มเป็นลายลักษณ์อักษรในร้านเพื่อให้มีบันทึกอย่างเป็นทางการ

ไม่เก็บสำเนาเอกสาร

เก็บสำเนาจดหมาายและใบตีตรา การติดตามข้อมูล ใบเสร็จ และการติดต่ออื่นๆ ไว้อย่างน้อย 12 เดือน หากเกิดข้อพิพาท Truemove H อาจอ้างว่าไม่ได้รับความขอหรือเอกสารสูญหาย เอกสารของคุณจะเป็นสิ่งพิสูจน์ที่แข็งแกร่ง

ล็อกศูนย์บริการผิด

อย่าเข้าไปยังแคนทีนหรือศูนย์บริการที่ไม่มีอำนาจในการประมวลผลการยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ Truemove H ที่มีพนักงานฝ่ายยกเลิก ถ้าไม่แน่ใจ โทรศัพท์ 611 เพื่อขอตำแหน่งศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดและสามารถประมวลผลการยกเลิกได้

ไม่ยืนยันการยกเลิก

บางครั้ง Truemove H อ้างว่าไม่ได้รับคำขอหรือหลังจากผ่านไป 30 วัน ยังคงมีการเรียกเก็บเงิน โทรศัพท์ 611 หลังจากการยกเลิก 7-10 วันเพื่อตรวจสอบว่าสัญญาได้ยกเลิกแล้วหรือยัง ขอคำยืนยันลายลักษณ์อักษรหากจำเป็น

ภายหลังจากการยกเลิก: จะเกิดอะไรต่อไป

อาจรู้สึกหวังว่าขั้นตอนยกเลิกจะสิ้นสุดเมื่อคุณส่งจดหมาย แต่ยังมีสิ่งต่างๆ ที่จำเป็นต้องติดตามหลังจากนั้น

ปิดบัญชีและการคืนอุปกรณ์

หลังจากวันที่ยกเลิก Truemove H จะปิดสัญญาของคุณ หมายเลขโทรศัพท์จะถูกจำหน่าย (แม้ว่าจะต้องรอ 30-60 วันก่อนที่ผู้อื่นจะสามารถขอใช้ได้) ถ้าคุณเช่า SIM card หรืออุปกรณ์อื่นๆ จาก Truemove H คุณควรคืนให้ที่ร้านเพื่อไม่ให้มีค่าปรับเพิ่มเติม

การตรวจสอบใบแจ้งค่าใช้บริการสุดท้าย

ในอีกประมาณ 3-5 วันธรรมชาติ คุณจะได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการสุดท้าย (final bill) จากทรูมูฟ แอช ตรวจสอบว่าคำนวณค่าที่คุณใช้จริงตั้งแต่วันเปิดสัญญาจนถึงวันยกเลิก หากพบข้อผิดพลาด ให้ติดต่อทรูมูฟ แอช ภายใน 15 วันเพื่อขอการแก้ไข

การติดตามการเรียกเก็บเงินซ้อน

ตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณในช่วง 30-45 วันถัดไปเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้อนจาก Truemove H หากมีการเรียกเก็บเงินหลังวันยกเลิก ติดต่อ Truemove H ทันทีและอ้างอิงเอกสารการยกเลิกของคุณ Tocancel สามารถช่วยคุณในการยื่นร้องขอคืนเงินหรือร้องเรียนต่อธนาคารได้

รายการตรวจสอบก่อนยกเลิก

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณพร้อมที่จะยกเลิก Truemove H อย่างปลอดภัย

รายการตรวจสอบ สถานะ หมายเหตุ
ทำสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการล่าสุด ✓ จำเป็นสำหรับการอ้างอิง
ตรวจสอบระยะเวลาสัญญา (มากกว่า 6 เดือนหรือไม่) ☐ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ
เตรียมเลขประจำตัวประชาชนและข้อมูลส่วนตัว ☐ จำเป็นสำหรับการยกเลิก
เขียนจดหมายและกำหนดวันที่ยกเลิก ☐ ส่งโดยลงทะเบียนหรือเข้าร้าน
เก็บสำเนาจดหมายและใบตีตรา ☐ เอกสารสำคัญเป็นหลักฐาน
ยืนยันการยกเลิกหลังจาก 7-10 วัน ☐ โทร 611 เพื่อติดตาม

เปรียบเทียบ Truemove h กับผู้ให้บริการอื่นๆ

หากคุณกำลังพิจารณาการยกเลิก Truemove H ลองดูว่าผู้ให้บริการอื่นๆ มีอะไรให้เพิ่มเติม ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบแพ็กเกจหลักของ Truemove H กับผู้ให้บริการขนาดใหญ่อื่นๆ

บริการ แพ็กเกจเบสิก ข้อมูล ข้อมูลโซเชียล การสนับสนุน
Truemove H 599 บาท 10GB 10GB โทรศัพท์ 611
AIS (ผู้ให้บริการแข่งขัน) 599 บาท 12GB 12GB โทรศัพท์ 0-2300-XXXX
DTAC (ผู้ให้บริการแข่งขัน) 599 บาท 8GB 8GB โทรศัพท์ *101
TOT (ผู้ให้บริการแข่งขัน) 549 บาท 6GB 6GB โทรศัพท์ 1242

ดังที่แสดงในตาราง AIS นำเสนอข้อมูลมากขึ้นที่ราคาเดียวกับ Truemove H ในขณะที่ TOT ราคาถูกกว่า หากข้อมูลมากขึ้นหรือราคาต่ำกว่าเป็นเหตุผลในการยกเลิกของคุณ Tocancel สามารถช่วยให้คุณเปรียบเทียบและตัดสินใจ

ข้อมูลติดต่อและการยกเลิก Truemove h

เพื่อเริ่มต้นกระบวนการยกเลิก Truemove H ส่งจดหมายลงทะเบียนหรือเข้าร้านที่อยู่นี้

ที่อยู่สำนักงานหลักของ Truemove H:

บริษัท ทรู อินเทอร์นัท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ห้อง True IoT Zone)
87/1 ถนนวิทยุ
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน
กรุงเทพมหานคร 10330
ประเทศไทย

โทรศัพท์การสนับสนุนลูกค้า: 611 (เรียกจากโทรศัพท์ Truemove H) หรือ 02-797-3000 (ตรวจสอบจากเว็บไซต์ปัจจุบัน)

หลังจากส่งจดหมายลงทะเบียน ติดตามสถานะหลังจาก 7-10 วันโดยโทรศัพท์ 611 เก็บหมายเลขการติดตามและสำเนาจดหมายไว้เป็นหลักฐาน

สรุป: ยกเลิก Truemove h อย่างมั่นใจด้วยสิทธิของคุณ

การยกเลิก Truemove H เป็นสิทธิของคุณที่คุ้มครองโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าปรับเพิ่มเติมหลังจากผ่าน 6 เดือน และ Truemove H ต้องปฏิบัติตามข้อเรียกร้องการยกเลิกของคุณในลายลักษณ์อักษร

ขั้นตอนหลักคือ (1) เตรียมเอกสาร (2) เขียนจดหมายหรือกรอกแบบฟอร์มอย่างเป็นทางการ (3) ส่งจดหมายลงทะเบียนหรือเข้าร้านเป็นตัวตน (4) เก็บสำเนาเอกสาร (5) ติดตามหลังจาก 7-10 วัน (6) ตรวจสอบการคืนเงินและการหยุดการเรียกเก็บเงิน

Tocancel ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคไทยหลายพันคนในการยกเลิก Truemove H และบริการอื่นๆ อย่างปลอดภัยและได้ผลโดยไม่เสียเวลาหรือเงินที่ไม่จำเป็น หากคุณมีคำถามหรือสงสัยว่าคุณมีสิทธิ์อะไร Tocancel ยินดีให้คำแนะนำแบบเป็นอิสระ และหากเจ้าหน้าที่ Truemove H ปฏิเสธสิทธิของคุณ Tocancel จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่อไปและวิธีการร้องขอต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ดำเนินการวันนี้และปลดปล่อยตัวเองจากสัญญาที่ไม่เป็นประโยชน์

คำถามที่พบบ่อย — Truemove H

TrueMove H คืออะไร?

TrueMove H เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ในไทย ที่มีแพ็กเกจ 4G และ 5G พร้อมการโทรและอินเทอร์เน็ตในราคาที่หลากหลาย.

ทำไมควรติดต่อ Stopee ก่อนยกเลิก?

Stopee ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิของตนและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในกระบวนการยกเลิก โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

วิธีการยกเลิก TrueMove H มีอะไรบ้าง?

คุณสามารถยกเลิก TrueMove H ได้หลายวิธี เช่น ผ่านจดหมายลงทะเบียน, แอปพลิเคชัน iOS หรือ Google Play บนอุปกรณ์ Android.

สิทธิของผู้บริโภคไทยกับ TrueMove H คืออะไร?

คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกบริการโดยไม่มีค่าปรับหลังจาก 6 เดือน และหากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า.

การแจ้งยกเลิกที่ถูกต้องตามกฎหมายต้องทำอย่างไร?

การแจ้งยกเลิกควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงานหลักของ TrueMove H พร้อมหลักฐานการส่ง.

ยี่ห้ออื่นๆ

เข้าถึงเส้นทางประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว: