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Kündigen Börsenmedien: Schritt-für-Schritt Anleitung
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Börsenmedien-Abo kündigen können. Einfacher Prozess, 4.8/5 Bewertung. Starten Sie jetzt Ihre Kündigung!
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Börsenmedien kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zum abbruch
Was ist Börsenmedien und warum sie kündigen möchten
Börsenmedien ist ein Schweizer Anbieter von Finanzmagazinen und digitalen Börseninhalten, der Abonnements für Titel wie DER AKTIONÄR und Börse Online vermarktet. Sie zahlen für regelmässige Lieferungen von Printmagazinen oder Zugänge zu Finanzanalysen und Kapitalmarkt-Daten - oft ohne zu bemerken, dass sich Ihr Abonnement automatisch verlängert.
Viele Kundinnen und Kunden in der Schweiz kündigen Börsenmedien, weil die Kündigungsfrist von vier Wochen vor Laufzeitende überraschend schnell verstreicht oder automatische Abbuchungen weitergehen, obwohl sie das Abo nicht mehr nutzen. Bei Tocancel unterstützen wir Sie dabei, diese Verträge sicher und rechtssicher zu beenden.
Typische abonnements bei Börsenmedien und deren kosten
Börsenmedien bietet verschiedene Abo-Modelle an, die sich in Laufzeit und Preis unterscheiden. Das Börse Online Jahresabo kostet etwa 338,60 CHF für 52 Ausgaben mit portofreier Lieferung in die Schweiz. Das DER AKTIONÄR Jahresabo liegt bei 375,00 CHF und umfasst neben den gedruckten Heften auch Zugang zu Plus-Artikeln im Online-Portal.
Daneben finden Sie Testangebote: vier Ausgaben für 9,90 CHF als Schnupperpakete, die sich automatisch in kostenpflichtige Jahresabos umwandeln, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die Mindestlaufzeit beträgt je nach Modell mindestens einen Monat. Wichtig: Beim Abschluss sollten Sie genau prüfen, ob Sie ein Probe-, Halbjahres- oder Jahresabo wählen - das bestimmt später Ihre Kündigungsfrist.
Warum die automatische verlängerung zur kostenfalle wird
Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Börsenmedien verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um jeweils einen Monat, wenn Sie nicht vier Wochen vor dem Ende der aktuellen Laufzeit kündigen. Diese Frist ist kurz und wird häufig übersehen - vor allem, wenn Sie das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender nicht notieren.
Wer diese Frist verpasst, zahlt automatisch für die nächste Periode. Tocancel hilft Ihnen hier konkret weiter: Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Kündigung dokumentiert einreichen und sicherstellen, dass Börsenmedien Ihre Anfrage erhalten und bestätigt.
Ihre rechte als abonnentin oder abonnent in der schweiz
Die Schweiz schützt Konsumentinnen und Konsumenten durch klare gesetzliche Regeln. Ihre Rechte ruhen vor allem auf dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem Obligationenrecht (OR).
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre position
Das UWG verbietet Unternehmen, Abonnements auf unfaire Weise zu verlängern oder Kündigungen absichtlich zu erschweren. Wenn Börsenmedien die Kündigungsfrist unklar darstellt oder Sie trotz Kündigung weiter abbucht, verstösst das gegen dieses Gesetz. Sie haben das Recht, diese Praktiken bei der Lauterkeitskommission anzumelden.
Das bedeutet konkret: Börsenmedien muss Ihnen eine klare, einfache Möglichkeit zur Kündigung bieten - nicht versteckt im Konto, sondern deutlich sichtbar. Die Kündigungsfrist muss in den Bedingungen klar genannt werden, und Sie müssen in der Lage sein, schriftlich oder per E-Mail zu kündigen.
Ihr recht auf bestätigung und dokumentation
Nach Schweizer Recht haben Sie das Recht, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung zu erhalten. Wenn Sie Börsenmedien per E-Mail oder schriftlich kündigen, müssen Sie diese Kommunikation speichern und idealerweise eine Lesebestätigung oder Eingangsbestätigung vom Anbieter einfordern.
Tocancel empfiehlt: Senden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben oder Einschreiben mit Rückschein, falls Börsenmedien keine digitale Bestätigung anbietet. So haben Sie einen Nachweis, dass Ihre Kündigung pünktlich eingegangen ist - das schützt Sie, falls die automatische Verlängerung wieder abgebucht wird.
Rückforderung von unberechtigten zahlungen
Wenn Börsenmedien nach Ihrer Kündigung noch Beträge abbucht, können Sie diese zurückfordern. Das Obligationenrecht (OR) der Schweiz gibt Ihnen das Recht, Zahlungen zu reklamieren, die Sie nicht autorisiert haben. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und reichen Sie einen Einspruch ein - dieser Prozess wird oft als "Chargeback" oder "Reklamation" bezeichnet.
So kündigen sie Börsenmedien richtig: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Eine sichere Kündigung bei Börsenmedien folgt einem klaren Plan. Tocancel führt Sie durch diese Schritte, damit nichts schiefgehen kann.
Schritt 1: sammeln sie ihre Abo-Informationen
Bevor Sie kündigen, bereiten Sie alle relevanten Daten vor. Loggen Sie sich in Ihr Konto auf boersenmedien.com ein und notieren Sie folgende Punkte:
- Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, unter der Sie angemeldet sind
- Ihre Kundennummer oder Bestellnummer (falls sichtbar)
- Das aktuelle Abonnement (z.B. "Börse Online Jahresabo")
- Das Enddatum der aktuellen Laufzeit
- Die Lieferadresse (falls es ein Printabo ist)
- Datum und Betrag der letzten Abbuchung
Machen Sie einen Screenshot Ihrer Abo-Seite. Diese Dokumentation ist Gold wert, falls später Fragen entstehen.
Schritt 2: überprüfen sie die kündigungsfrist
Rechnen Sie vier Wochen rückwärts vom Enddatum Ihrer Laufzeit. Das ist der Stichtag, bis zu dem Ihre Kündigung bei Börsenmedien eingegangen sein muss. Notieren Sie dieses Datum in Ihrem Kalender und senden Sie die Kündigung mindestens fünf bis sieben Arbeitstage davor ab, um Verzögerungen auszuschliessen.
Beispiel: Wenn Ihr Abo am 31. März endet, muss Ihre Kündigung bis zum 3. März eingegangen sein (vier Wochen vorher). Senden Sie sie am besten am 24. oder 25. Februar ab.
Schritt 3: verfassen sie ihr kündigungsschreiben
Ihr Kündigungsschreiben muss folgende Informationen enthalten:
- Betreffzeile: "Kündigung meines Abonnements bei Börsenmedien"
- Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren"
- Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
- Ihre Kundennummer oder Bestellnummer
- Das Abonnement, das Sie kündigen (z.B. "Börse Online Jahresabo")
- Das gewünschte Enddatum der Kündigung (normalerweise das Ende der aktuellen Laufzeit)
- Eine klare Aufforderung: "Ich kündige mein Abonnement zum Ende der aktuellen Laufzeit und bitte um schriftliche Bestätigung"
- Unterschrift (bei postalischer Sendung)
Halten Sie das Schreiben kurz und sachlich. Börsenmedien braucht nur die Fakten - nicht Ihre Begründung oder Kritik.
Schritt 4: wählen sie ihren versandweg
Tocancel empfiehlt drei sichere Methoden:
| Versandweg | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
| E-Mail mit Lesebestätigung | Schnell, digital nachverfolgbar, kostengünstig | Börsenmedien könnte E-Mail übersehen oder sie landet im Spam |
| Einschreiben (Post) | Rechtlich bindend, Nachweis des Eingangs, amtliche Bestätigung | Dauert 2-3 Arbeitstage, kostet ca. 5-7 CHF |
| Einschreiben mit Rückschein | Gold-Standard: Vollständiger Beweis, dass Börsenmedien die Kündigung erhalten hat | Kostet ca. 10-12 CHF, braucht etwas länger |
Unser Rat bei Tocancel: Nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein. Die kleine Zusatzinvestition schützt Sie vor automatischen Abbuchungen, falls Börsenmedien später behauptet, die Kündigung nie erhalten zu haben.
Schritt 5: senden sie ihre kündigung ab
Verwenden Sie die offizielle Adresse von Börsenmedien (siehe Kontaktsektion unten). Vermerken Sie auf Ihrem Entwurf das genaue Sendedatum und bewahren Sie den Sendungsbeleg auf.
Falls Sie per E-Mail kündigen: Aktivieren Sie die Lesebestätigung in Ihrem E-Mail-Programm und speichern Sie eine Kopie in einem separaten Ordner ("Kündigungen"). Warten Sie auf die automatische Bestätigung, dass Ihre E-Mail geöffnet wurde.
Schritt 6: warten sie auf die bestätigung von Börsenmedien
Börsenmedien sollte Ihre Kündigung innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen bestätigen. Diese Bestätigung ist wichtig - sie beweist, dass Sie gekündigt haben. Falls die Bestätigung ausbleibt, senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail und setzen Sie eine Frist von drei Arbeitstagen.
Bewahren Sie alle Korrespondenzen auf - auch die Bestätigung von Börsenmedien.
Häufige fehler bei der kündigung von Börsenmedien
Viele Kundinnen und Kunden machen denselben Fehler und verlieren dadurch Geld oder Zeit. Tocancel zeigt Ihnen, was Sie vermeiden sollten.
Fehler 1: zu spät kündigen
Die Vier-Wochen-Frist ist nicht flexibel. Wenn Sie eine Woche zu spät kündigen, wird Ihr Abo automatisch um einen Monat verlängert - und Sie zahlen wieder. Kalender-Erinnerungen, die Sie zwei Wochen vor der Deadline setzen, helfen hier.
Fehler 2: kündigung ohne nachweis
Wenn Sie Ihrer Kündigung keinen Beleg anfügen können, wird es schwierig. Börsenmedien kann behaupten, die Nachricht nie erhalten zu haben. Daher: Immer Einschreiben mit Rückschein oder E-Mail mit Lesebestätigung nutzen.
Fehler 3: nur das Online-Konto löschen
Das Löschen Ihres Kontos bei Börsenmedien ist nicht dasselbe wie Kündigung. Das Abonnement läuft oft trotzdem weiter und wird abgebucht. Kündigen Sie formal und warten Sie auf die Bestätigung - erst dann können Sie das Konto später löschen.
Fehler 4: keine dokumentation nach der kündigung
Wenn die erste Abbuchung nach Ihrer Kündigung erfolgt, müssen Sie beweisen können, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie daher alle E-Mails, Briefe und Bestätigungen dauerhaft ab.
Was passiert nach der kündigung
Nach dem Versand Ihrer Kündigung gibt es einen klaren Zeitplan, dem Sie folgen sollten.
Innerhalb von drei bis fünf arbeitstagen
Sie sollten eine Eingangsbestätigung erhalten - entweder automatisch per E-Mail oder als Unterschrift auf dem Rückschein-Beleg. Falls nicht, senden Sie eine Erinnerung und bewahren Sie diesen Nachweis ebenfalls auf.
Am ende ihrer laufzeit
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang am Tag nach dem Enddatum Ihres Abos. Börsenmedien sollte keine Abbuchung mehr vornehmen. Falls doch, dokumentieren Sie den Betrag, das Datum und kontaktieren Sie Ihre Bank sofort.
Zwei wochen nach dem laufzeitende
Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge nochmals. Bei gesunden Bankprozessen sollte nach diesem Zeitpunkt definitiv keine Rechnung mehr kommen. Falls Börsenmedien erneut abbucht, leiten Sie sofort ein Reklamationsverfahren bei Ihrer Bank ein.
Rückerstattungen und offene zahlungen bei Börsenmedien
In manchen Fällen haben Sie Anspruch auf Rückgeld.
Szenario 1: sie haben zuviel bezahlt
Falls Börsenmedien nach Ihrer Kündigungsfrist noch einen Betrag abbucht, können Sie diesen reklamieren. Kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie einen Chargeback an. Das ist Ihr Recht als Konsumentin oder Konsument in der Schweiz.
Szenario 2: restguthaben auf ihrem konto
Falls Sie ein Prepaid-Abo hatten und noch nicht alle Ausgaben erhalten haben, fragen Sie Börsenmedien nach einer Rückerstattung. Der Anbieter muss Ihnen den ungenutzten Anteil zurückerstatten. Tocancel empfiehlt: Fordern Sie dies schriftlich ein und setzen Sie eine Frist von zwei Wochen.
Szenario 3: kulanzangebote
Manche Anbieter bieten an, die restlichen Ausgaben zu versenden oder einen Gutschein zu erteilen, statt Geld zurückzugeben. Das ist freiwillig - Sie können ablehnen und Rückerstattung fordern.
Checkliste für ihre sichere kündigung bei Börsenmedien
| Aufgabe | Erledigt? | Datum |
|---|---|---|
| Abo-Informationen notieren (Name, Kundennummer, Enddatum) | ☐ | |
| Screenshot der Abo-Seite speichern | ☐ | |
| Kündigungsfrist berechnen und im Kalender eintragen | ☐ | |
| Kündigungsschreiben verfassen | ☐ | |
| Per Einschreiben mit Rückschein versenden oder E-Mail mit Lesebestätigung | ☐ | |
| Sendungsbeleg oder E-Mail-Bestätigung speichern | ☐ | |
| Bestätigung von Börsenmedien erhalten | ☐ | |
| Nach Laufzeitende: Kontoauszug prüfen | ☐ | |
| Falls erneut abgebucht: Bank kontaktieren und Chargeback einleiten | ☐ |
Wenn Börsenmedien ihre kündigung ignoriert
Falls Börsenmedien trotz Ihrer schriftlichen Kündigung weiter abbucht oder Ihre Kündigungsbestätigung nicht beantwortet, haben Sie Optionen.
Beschwerde bei der lauterkeitskommission
Die Lauterkeitskommission (auch "Ombudsstelle" genannt) ist Ihre Anlaufstelle, wenn Börsenmedien gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstösst. Unfaire Kündigungspraktiken - etwa versteckte Kündigungsbuttons oder ignorierte Kündigungsanfragen - sind Verstösse. Sie können eine Beschwerde einreichen und verlangen, dass die Kommission tätig wird.
Reklamation bei ihrer bank
Wenn Börsenmedien unauthorisierte Zahlungen vornimmt, ist Ihre Bank Ihr Partner. Reichen Sie eine Reklamation ein und fordern Sie einen Chargeback an. Ihre Bank wird Börsenmedien auffordern, den Betrag zurückzugeben. Dieser Prozess dauert typischerweise zwei bis vier Wochen.
Konsumentenberatung oder rechtsanwalt
Bei grösseren Beträgen oder wiederholten Problemen empfiehlt Tocancel, die Konsumentenberatung in Ihrer Kantone zu kontaktieren oder einen Rechtsanwalt einzuschalten. Der Verband der Schweizer Ombudsstellen kann Ihnen auch weiterhelfen.
Häufige gründe, warum sie Börsenmedien kündigen sollten
Es gibt mehrere legitime Gründe, das Abonnement zu beenden.
Zu hohe kosten für die nutzung
Viele Kundinnen und Kunden zahlen jahrelang für ein Abo, das sie kaum noch lesen. 338 CHF pro Jahr für Börse Online sind eine erhebliche Summe - besonders, wenn Sie die Magazine nicht regelmässig durchblättern.
Doppelte inhalte online
Wenn Sie ähnliche Inhalte kostenlos online finden oder via andere Quellen beziehen, ist das Printabo oft redundant.
Automatische verlängerung überrascht sie
Wenn Sie das Abo vergessen haben und plötzlich wieder abgebucht wird, ist das Grund genug zu kündigen. Tocancel hilft Ihnen, das zu vermeiden.
Vergleich: Börsenmedien vs. alternativen
Falls Sie Finanzinhalte weitermachen möchten, gibt es Optionen.
| Anbieter | Format | Kosten pro Jahr | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Börsenmedien (Börse Online) | Print + Online | 338,60 CHF | 4 Wochen |
| SRF Börse (kostenloses Portal) | Online | 0 CHF | - |
| Finanz und Wirtschaft (Print) | Print + Online | ca. 400 CHF | Kündbar monatlich |
| Reuters / Bloomberg (digital) | Online | ab ca. 600 CHF | Variabel |
Kontaktinformationen von Börsenmedien
Um sicher zu kündigen, verwenden Sie folgende Adresse:
Börsenmedien AG
Postadresse: Börsenmedien AG, Kundendienst, Theodor-Heuss-Str. 2-4, 80809 München, Deutschland
Alternativ: Prüfen Sie Ihr Kundenkonto auf boersenmedien.com - dort finden Sie möglicherweise eine Schweizer Kontaktadresse oder ein Kündigungsformular.
E-Mail: [email protected] (oder über das Kontaktformular auf der Website)
Telefon: Verfügbar unter boersenmedien.com/kontakt
Wichtig: Börsenmedien sitzt in Deutschland, daher nutzen Sie Einschreiben mit internationalem Rückschein oder bewährte E-Mail-Kommunikation. Tocancel empfiehlt die Schweizer Post für Einschreiben-Sendungen ins Ausland.
Fazit: sie haben das recht, Börsenmedien jederzeit zu kündigen
Die Kündigung von Börsenmedien ist Ihr Recht - und wenn Sie die richtige Methode wählen, ist sie unkompliziert. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unfairen Praktiken, und die Vier-Wochen-Kündigungsfrist ist bindend für den Anbieter.
Tocancel hat Tausende von Konsumentinnen und Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und sich vor automatischen Verlängerungen zu schützen. Mit der Checkliste, dem Musterbrief und den Schritt-für-Schritt-Anweisungen oben haben Sie alles, was Sie brauchen. Versenden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben mit Rückschein, bewahren Sie alle Belege auf, und Sie sind auf der sicheren Seite.
Falls Börsenmedien nach Ihrer Kündigung weiterhin abbucht, kontaktieren Sie Ihre Bank sofort. Tocancel steht Ihnen zur Seite - nutzen Sie unsere Ressourcen auf tocancel.com, um Ihr Kündigungsschreiben zu verfeinern oder weitere Fragen zu klären. Hunderte von verifizierten Bewertungen zeigen: Tocancel hat Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz erfolgreich bei der Beendigung von Abos unterstützt.