Finanztest Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Finanztest kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zur kündigung

Was ist Finanztest und wie funktioniert das abo

Finanztest ist das Finanzmagazin der Stiftung Warentest, einem unabhängigen Institut mit Sitz in Berlin. Sie erhalten Zugang zu redaktionell aufbereiteten Tests, Analysen und Vergleichen rund um Versicherungen, Banken, Krediten und Geldanlagen. Das Abo läuft automatisch mit regelmässiger Verlängerung - und genau hier liegt oft das Problem bei der späteren Kündigung.

Als Schweizer Abonnent landen Sie organisatorisch bei der deutschen Stiftung Warentest, nicht bei einer Schweizer Stelle. Das ist wichtig zu wissen, denn es bedeutet, dass Ihre Kündigung auch nach Deutschland adressiert werden muss. Viele Kundinnen und Kunden ärgern sich erst bei der Kündigung, wenn sie realisieren, dass das Abo automatisch verlängert wird und die Kündigungsdetails oft versteckt sind.

Sie zahlen für den Zugriff auf digitale Ausgaben oder - beim Print-Abo - auf 12 gedruckte Hefte pro Jahr plus digitalen Zugang. Ein kostenloser Probezeitraum ist nicht vorgesehen; die Abofalle entsteht hier weniger durch eine versteckte Testphase als durch automatische Verlängerung und unklare Kündigungswege.

Finanztest-Abo-Varianten und deren kosten

Finanztest bietet zwei Hauptmodelle an. Das Digital-Abo kostet derzeit 7,10 CHF monatlich und gibt Ihnen sofortigen Zugang zu allen digitalen Ausgaben auf test.de. Das Print-Abo mit Digitalzugang kostet 195,80 CHF pro Jahr und umfasst 12 gedruckte Hefte plus den gleichen Online-Zugriff.

Für Schweizer Leserinnen und Leser ist relevant, dass der Dienst vollständig deutschsprachig ist und die Preise in Schweizer Franken berechnet werden. Falls Sie nur einzelne Finanzvergleiche brauchen, lohnt es sich, Schweizer Alternativen wie Comparis.ch, Konsument.ch oder Toppreise.ch zu prüfen - viele Inhalte dort sind kostenlos.

Warum sie Finanztest kündigen möchten

Die häufigsten Kündigungsgründe sind: Sie nutzen das Abo nicht mehr regelmässig, die automatische Verlängerung überrascht Sie, oder Sie haben ein besseres Angebot gefunden. Manchmal kündigen Abonnenten auch, weil sie das Abo über einen App Store (Apple oder Google) abgeschlossen haben und dort gar nicht wussten, wie sie es kündigen können.

Was auch immer Ihr Grund ist - Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden. Die Schweizer Konsumentenschutzgesetze schützen Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen, und Tocancel steht Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und verarbeitet wird.

Ihre rechte beim kündigen von Finanztest

Gesetzliche grundlagen: das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb

In der Schweiz regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) die Bedingungen für automatische Aboverlänerungen und Kündigungen. Die Kernregel ist einfach: Unternehmen dürfen Abos nicht automatisch verlängern, ohne dass Sie ein klares, ungehindertes Kündigungsrecht haben.

Das bedeutet konkret: Finanztest muss Ihnen einen ebenso einfachen Weg zur Kündigung anbieten wie zum Abschluss. Wenn Sie das Abo mit zwei Klicks online abgeschlossen haben, darf die Kündigung nicht plötzlich kompliziert sein. Falls das der Fall ist, verstösst das Unternehmen gegen das UWG, und Sie haben einen Anspruch auf Rückerstattung.

Ihr gesetzliches kündigungsrecht

Sie dürfen Ihr Finanztest-Abo jederzeit kündigen, ohne Gründe anzugeben. Es gibt keine Mindestlaufzeit, die Sie einhalten müssen - auch wenn der Vertrag etwas anderes suggeriert. Das UWG und das Schweizerische Obligationenrecht (OR) stellen sicher, dass Ihr Kündigungsrecht nicht durch versteckte Kleingedruckte wegdiskutiert werden kann.

Ihre rechtliche Position ist klar: Sie sind der Kunde, Sie zahlen das Geld, und Sie dürfen gehen, wann immer Sie möchten. Wenn Finanztest nach Ihrer Kündigung weiterhin Beträge abbucht, können Sie diese rückgängig machen lassen und der Staatlichen Lotterie- und Spielaufsicht oder dem kantonalen Konsumentenschutz Beschwerde einreichen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kündigen von Finanztest

Vor der kündigung: drei wichtige vorbereitungen

Bevor Sie auf den Kündigungsbutton klicken, prüfen Sie drei Dinge, um später keine Überraschungen zu erleben. Notieren Sie das aktuelle Kündigungsdatum und das nächste Belastungsdatum aus Ihrem Kundenkonto. Speichern Sie auch Screenshots Ihrer Rechnungen und überprüfen Sie, über welchen Kanal Sie abgeschlossen haben - direkt auf test.de, über den App Store oder über Google Play.

Diese Informationen sind Gold wert, wenn später eine unerwartete Rechnung kommt: Sie haben sofort alle Daten parat, statt mühsam in E-Mail-Archiven zu graben. Tocancel empfiehlt, diese Unterlagen mindestens drei Monate nach erfolgreicher Kündigung aufzubewahren.

Kündigung direkt über ihr test.de-Kundenkonto

Das ist die einfachste Methode und funktioniert so:

1. Melden Sie sich auf test.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Gehen Sie auf „Mein Konto" oder „Meine Abonnements" (je nach Darstellung der Website).
   • Falls Sie diese Option nicht sofort sehen, suchen Sie im Kundenprofil-Menü oben rechts.
3. Wählen Sie das aktive Finanztest-Abo aus der Liste.
4. Klicken Sie auf „Abo kündigen" oder „Abonnement beenden".
   • Achtung: Landen Sie auf einer Seite mit Angebot zur Vertragsverlängerung oder zum Preiswechsel, klicken Sie nicht darauf - scrollen Sie weiter oder suchen Sie nach „Dennoch kündigen".
5. Bestätigen Sie die Kündigung im folgenden Dialogfenster.
6. Sie erhalten eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail - speichern Sie diese!

Wichtig: Falls der Kündigungsbutton nicht sichtbar ist oder Sie auf einer Seite landen, die Sie zum Weitermachen nötigt, öffnen Sie die test.de-Hilfeseite zu Abonnements. Dort finden Sie detaillierte Anweisungen - und Falls Sie stuck sind, können Sie auch die Hotline anrufen.

Kündigung über den apple app store

Wenn Sie Finanztest über den App Store abgeschlossen haben, funktioniert eine Kündigung auf test.de oft nicht. Das Abo läuft separat über Apple, und Sie müssen es dort kündigen:

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die „Einstellungen".
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen und wählen Sie „Apple-ID".
3. Tippen Sie auf „Abos" oder „Abonnements".
4. Suchen Sie Finanztest in der Liste und tippen Sie darauf.
   • Falls Sie das Abo nicht sehen, prüfen Sie, ob es unter „Abos" oder im Mitteilungsverlauf auftaucht.
5. Tippen Sie auf „Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie die Kündigung - das Abo endet am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Sie erhalten eine Bestätigung von Apple per E-Mail. Das Wichtigste: Ihre Kündigung wird NICHT sofort wirksam - Sie behälten Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, aber es wird nicht verlängert.

Kündigung über google play

Android-Nutzer kündigen über die Google Play App oder die Browserversion:

1. Öffnen Sie die Google Play App oder gehen Sie auf play.google.com.
2. Tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie „Zahlungen und Abos" oder „Abos".
4. Tippen Sie auf Finanztest.
5. Wählen Sie „Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie die Kündigung - Google Play sendet Ihnen eine Bestätigung.

Auch hier gilt: Das Abo endet am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, nicht sofort. Sie haben aber keinen Zugriff mehr nach diesem Datum, selbst wenn Sie versuchen würden, es neu zu starten.

Kündigung per post, falls online nicht funktioniert

Falls die Online-Kündigung schiefgeht oder Sie keine Bestätigung erhalten, schreiben Sie einen Brief an:

Stiftung Warentest
Abonnementverwaltung
Lützowplatz 11-13
10785 Berlin, Deutschland

Der Brief sollte enthalten: Ihre vollständige Adresse, Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse, das genaue Kündigungsdatum und ein klares „Ich kündige mein Finanztest-Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt/zum [Datum]". Versenden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein - das kostet etwas, gibt Ihnen aber einen Nachweis, dass die Kündigungsanforderung angekommen ist. Tocancel empfiehlt diesen Weg, wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten.

Rückerstattungen und guthaben nach der kündigung

Wann sie eine rückerstattung erwarten können

In den meisten Fällen erhalten Sie KEINE Rückerstattung für die restliche Abodauer. Das ist gesetzlich zulässig, solange die Kündigungsfrist eingehalten wird. Finanztest zieht das Abonnement monatlich oder jährlich ab - wenn Sie kündigen, endet es am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, und die Gebühr bis dahin bleibt Ihre.

Ausnahmen gibt es: Falls Sie feststellen, dass nach Ihrer bestätigten Kündigung dennoch ein Betrag abgebucht wurde, haben Sie einen Anspruch auf Rückerstattung. Auch wenn Finanztest die Kündigungsregeln des UWG verletzt hat - beispielsweise indem es die Kündigung bewusst behindert - können Sie Rückforderungen geltend machen.

Unerwartete abbuchungen nach kündigung

Falls nach Ihrer Kündigung noch Geld abgebucht wird, handeln Sie schnell:

1. Speichern Sie die Abrechnung und Ihre Kündigungsbestätigung.
2. Kontaktieren Sie Finanztest per E-Mail oder Telefon (030 / 346 46 50 80, Mo-Fr 8-19 Uhr) und fordern Sie eine Erklärung.
3. Falls Finanztest nicht antwortet, kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie eine Rückbuchung an (Chargeback).
4. Reichen Sie beschwerde bei der Ombudsman-Stelle oder dem kantonalen Konsumentenschutz ein.

Tocancel hat vielen Konsumenten geholfen, unberechtigte Abbuchungen rückgängig zu machen. Sie sind nicht allein, und es gibt klare rechtliche Wege, Ihr Geld zurückzubekommen.

Pricing und vergleich mit alternativen

Aktuellen kosten von Finanztest

Wenn Sie Finanztest hauptsächlich für Versicherungs- und Bankvergleiche nutzen, lohnt sich oft ein Blick auf Comparis - dort finden Sie viele Informationen ohne Abo. Tocancel zeigt Ihnen auf der Website, welche Alternativen für Ihr Anliegen am besten passen.

Häufige fehler beim kündigen von Finanztest

Die grössten fallstricke

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung schiefgeht - aber viele Fehler lassen sich vermeiden. Der häufigste Fehler ist, auf dem Kundenkonto ein Angebot zur Vertragsverlängerung oder Preisänderung zu sehen und dann zu denken, das sei die Kündigung. Es ist nicht. Wenn Sie auf eine Seite mit „Möchten Sie Ihr Abo behalten?" oder „Sparen Sie X CHF pro Monat" landen, suchen Sie weiter nach „Wirklich kündigen" oder „Dennoch beenden".

Der zweite häufige Fehler ist, die Kündigung über ein Kanal durchzuführen, aber das Abo läuft über einen anderen. Sie kündigen auf test.de, aber das Abo läuft über Apple App Store - Kündigung verfehlt. Überprüfen Sie vor allem, wo Sie das Abo abgeschlossen haben, indem Sie in Ihre Kontoauszüge oder Bestätigungsmails schauen.

Der dritte Fehler ist, auf eine Bestätigung per E-Mail zu warten und dann einfach weiterzumachen. Falls Sie keine Bestätigung bekommen, ist das ein Zeichen dafür, dass etwas nicht geklappt hat. Schreiben Sie einen Brief oder rufen Sie an - hier lohnt sich die Sicherheit.

Was sie nach der kündigung sofort tun sollten

Die Kündigung ist eingereicht - aber die Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung oder den Brief mit Rückschein-Beleg. Markieren Sie sich im Kalender ein Datum, das zwei Wochen nach dem geplanten Ende des Abos liegt - dann prüfen Sie, ob noch etwas abgebucht wurde.

Falls yes: Kontaktieren Sie sofort Finanztest. Falls nein: Glückwunsch, die Kündigung war erfolgreich. Tocancel empfiehlt auch, Ihre Zugangsdaten zu ändern oder zu speichern, falls Sie sich jemals wieder anmelden - das ist eine einfache Sicherheitsmassnahme.

Checkliste zur kündigung von Finanztest

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts schiefgeht:

Kontaktinformationen und eskalation

Telefon und E-Mail-Kontakt von Finanztest

Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder diese nicht funktioniert:

Hotline: 030 / 346 46 50 80
Montag bis Freitag, 8:00 bis 19:00 Uhr

Die Hotline ist auf Deutsch - Sie erreichen deutsche Mitarbeiter, da Finanztest von Berlin aus verwaltet wird. Notieren Sie die Uhrzeit des Anrufs und den Namen der Person, die Sie sprechen - falls später etwas schiefgeht, haben Sie einen Nachweis.

Postadresse für schriftliche kündigung

Stiftung Warentest
Abonnementverwaltung Finanztest
Lützowplatz 11-13
10785 Berlin, Deutschland

Versenden Sie wichtige Post immer per Einschreiben mit Rückschein - das kostet zwischen 8-15 CHF, gibt Ihnen aber einen rechtlich sicheren Nachweis. Tocancel empfiehlt diesen Weg, wenn Sie auf absolute Sicherheit wert legen.

Beschwerde und rechtsdurchsetzung

Falls Finanztest auf Ihre Kündigung nicht reagiert oder weiterhin Beträge abzieht, haben Sie mehrere Optionen:

1. Ombudsman für Finanzdienstleistungen (falls Finanztest als Finanzdienstleister gilt): Beschwerde einreichen auf ombudsman.ch
2. Kantonaler Konsumentenschutz: Wenden Sie sich an die Konsumentenschutzstelle in Ihrem Kanton.
3. Kleine Forderungen: Falls Sie einen Rückforderungsanspruch haben, können Sie eine Klage vor dem Friedensgericht einreichen - die Gebühren sind niedrig.
4. Straf-Meldung: Falls Finanztest gegen das UWG verstösst, können Sie auch die Wettbewerbsbehörde (SECO) benachrichtigen.

Sie sind nicht schutzlos. Ihr Kündigungsrecht ist nicht verhandelbar, und wenn Finanztest es blockiert, verstösst das Unternehmen gegen Schweizer Gesetz. Tocancel hat vielen Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Rechte durchzusetzen - nutzen Sie unsere Ressourcen auf tocancel.com, um Ihre nächsten Schritte zu planen.

Zusammenfassung: Finanztest kündigen ist einfacher als sie denken

Finanztest zu kündigen ist ein überschaubarer Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Überprüfen Sie zuerst, wo Ihr Abo läuft - auf test.de, im App Store oder auf Google Play - und kündigen Sie über denselben Kanal. Speichern Sie Ihre Bestätigung, und prüfen Sie zwei Wochen später, ob die Abbuchungen gestoppt wurden.

Ihre Rechte sind klar: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb schützt Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen. Falls Finanztest Probleme macht, haben Sie mehrere Wege, die Sache zu eskalieren - von der Beschwerde bei der Ombudsman-Stelle bis zur Rückbuchung über Ihre Bank.

Tocancel hat tausende Konsumenten geholfen, unerwünschte Abos zu beenden und ihr Geld zurückzubekommen. Besuchen Sie tocancel.com für weitere Informationen zu Finanztest und anderen Diensten, oder nutzen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Kündigung noch heute einzureichen. Sie haben die Kontrolle - nutzen Sie sie.