Tocancel ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Katapult verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Aktionsangebot – Testversion 48 h um CHF 0.84, dann CHF 45.57/Monat unverbindlich. Die Lösung zur Nachverfolgung Ihrer Abonnements.
Katapult Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Katapult-Abo einfach kündigen können. 4.8/5 Bewertung. Nutzen Sie unsere Anleitung für eine reibungslose Kündigung.
Ihre Informationen
Füllen Sie das untenstehende Formular wie für einen elektronischen Stornierungsprozess aus: Ihre Daten werden dann in Tocancel vorausgefüllt. Keine Buchstabenvorschau auf dieser Seite.
Katapult kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo sicher und ohne versteckte gebühren
Was ist Katapult und warum kündigen sie das abo
Katapult ist ein datengestütztes Nachrichtenmagazin, das sich auf Politik, Gesellschaft und Wirtschaft konzentriert und dabei auf visuell ansprechende Karten, Grafiken und erklärende Artikel setzt. In der Schweiz funktioniert Katapult als Abonnement mit regelmässigen Zahlungen - Sie können zwischen verschiedenen Plänen wählen, die monatlich oder jährlich abgerechnet werden.
Was sie bei Katapult erhalten
Je nach Abonnementtyp erhalten Sie Zugang zu einer wachsenden Sammlung von Artikeln und Karten, und je nach gewähltem Modell auch gedruckte oder digitale Magazine. Das Basis-Abo startet bei 5 CHF monatlich, während das Jahresabo bei 60 CHF liegt. Viele Abonnenten verwechseln später, ob sie ein klassisches Magazinabo oder nur einen digitalen Zugang gekauft haben - genau deshalb lohnt sich vor der Kündigung ein Blick auf Ihre Buchungsbestätigung.
Automatische verlängerung und das wichtigste zum geschäftsmodell
Katapult bietet keine kostenlosen Testphasen an. Das ist gut zu wissen: Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn Sie die Kündigung nicht rechtzeitig einreichen. In der Schweiz ist das ein kritischer Punkt, denn solche automatischen Verlängerungen können schnell zu versteckten Gebühren führen. Es gibt zwar keine erzwungene Mindestlaufzeit, doch die jährliche Verlängerung ist das Merkmal, das viele übersehen - und später ärgerlich finden.
Ihre rechte als schweizer abonnent bei Katapult
Als Verbraucher in der Schweiz haben Sie klare Rechte, wenn Sie ein Abo wie Katapult kündigen möchten.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre kündigungsrechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden Geschäftspraktiken. Das heisst: Katapult muss Sie klar darüber informieren, dass Ihr Abo sich automatisch verlängert. Wenn diese Information unklar oder versteckt ist, verstösst das gegen das UWG. Ihre rechtliche Position ist stark: Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden, solange Sie die Kündigungsfrist - üblicherweise 30 Tage vor Ablauf - einhälten.
Wenn Katapult Sie nach der Kündigung noch belastet, können Sie bei der Eidgenössischen Koordinationskommission für Verbraucherfragen (EKKV) oder bei Ihrem kantonalen Verbraucherschutzbüro eine Beschwerde einreichen. Tocancel unterstützt Sie dabei, alle notwendigen Belege zu sammeln und die richtigen Schritte einzuleiten.
Ihr recht auf kündigungsbestätigung
Katapult muss Ihnen eine Bestätigung geben, dass Ihr Abo gekündigt wurde. Diese Bestätigung ist Ihre Versicherung gegen versehentliche Weiterlastungen. Speichern Sie diese Bestätigung und ein Bildschirmfoto aus Ihrem Konto - damit haben Sie einen Beweis, falls später noch Gebühren entstehen.
Katapult kündigen: Schritt-für-Schritt anleitung
Der zuverlässigste Weg, Ihr Katapult-Abo zu beenden, führt über Ihr Online-Konto. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie vorgehen.
Vorbereitung: drei wichtige kontrollen vor der kündigung
Bevor Sie kündigen, sparen Sie sich Ärger mit drei einfachen Schritten. Notieren oder fotografieren Sie:
- Ihren aktuellen Tarif und das nächste Belastungsdatum aus der Abo-Seite
- Die verwendete E-Mail-Adresse, damit Sie die Kündigungsbestätigung erhalten
- Die letzte Belastung aus Ihrer Kartenabrechnung oder dem Kontoauszug
- Eine Liste bereits erhaltener oder ausstehender Magazine, falls wichtig
Diese Vorbereitung dauert fünf Minuten und spart Ihnen später viel Zeit bei Reklamationen.
Katapult über das Online-Konto kündigen
Der direkteste Weg ist die Kündigung im Konto:
- Gehen Sie auf die Katapult-Website und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder Ihrem Profil.
- Suchen Sie nach dem Menüpunkt "Abonnement", "Abo-Verwaltung" oder "Meine Abos".
- Klicken Sie auf "Kündigen", "Abo beenden" oder "Nichtverlängerung".
- Bestätigen Sie die Kündigung im angezeigten Fenster.
- Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm sofort als Bildschirmfoto.
Kündigung per E-Mail (falls Konto-Kündigung nicht funktioniert)
Wenn die Kündigung über das Konto nicht möglich ist oder nicht funktioniert, schreiben Sie eine E-Mail:
- Öffnen Sie Ihren E-Mail-Client und verfassen Sie eine neue Nachricht.
- Adressieren Sie die Mail an den Katapult-Support (siehe Kontaktdetails unten).
- Betreffzeile: "Kündigung meines Katapult-Abonnements"
- Im Text fügen Sie folgende Informationen ein:
- Ihren vollständigen Namen
- Die E-Mail-Adresse des Abonnements
- Das Kündigungsdatum und gewünschte Enddatum
- Bitte fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
- Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie als Beleg.
Preise und Abo-Modelle bei Katapult
Verstehen Sie, was Sie monatlich oder jährlich bezahlen, bevor Sie kündigen.
| Abo-Typ | Preis (CHF) | Abrechnung | Leistungen | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|---|
| Basis | 5.00 | Monatlich | Vollständiger digitaler Zugang | 30 Tage vor Verlängerung |
| Soli-Abo | 0.00 | Monatlich | Digitaler Zugang (Solidaritätstarif) | 30 Tage vor Verlängerung |
| Jahresabo | 60.00 | Jährlich | Digitaler Zugang + Magazine | 30 Tage vor Jahresablauf |
| Premium (digital) | Nach Abfrage | Variabel | Erweiterte Funktionen | 30 Tage vor Verlängerung |
Die Kündigungsfrist beträgt einheitlich 30 Tage vor dem nächsten Belastungstermin. Speichern Sie Ihr Abonnementdatum im Kalender, damit Sie die Frist nicht verpassen.
Nach der kündigung: was sie jetzt prüfen sollten
Viele Abonnenten denken, dass die Kündigung der letzte Schritt ist - tatsächlich kommt das Wichtigste danach. Hier erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass alles geklappt hat.
Bestätigung überprüfen und speichern
Innerhalb von 24 Stunden sollten Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Öffnen Sie diese und prüfen Sie:
- Ihr Name und Ihre E-Mail stimmen überein
- Das Kündigungsdatum ist korrekt
- Das Enddatum des Zugangs ist deutlich angegeben
- Es gibt eine Referenznummer für die Kündigung
Speichern Sie diese E-Mail und drucken Sie sie aus oder konvertieren Sie sie in ein PDF. Diese Datei ist Ihr wichtigster Beleg, falls später noch Fragen entstehen.
Kontrollieren sie ihre kartenabrechnung
Nach zwei bis drei Wochen prüfen Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto. Katapult darf nach dem Enddatum Ihres Abos keine weiteren Zahlungen vornehmen. Wenn dennoch Gebühren erscheinen:
- Kontaktieren Sie Ihren Bankberater oder Ihre Kreditkartengesellschaft.
- Teilen Sie mit, dass Sie das Abo gekündigt haben und geben Sie die Kündigungsreferenznummer an.
- Fordern Sie eine Rückbelastung (Chargeback) an.
- Informieren Sie Katapult per E-Mail über die fehlerhafte Belastung und fordern Sie eine sofortige Rückerstattung.
Mit Tocancel können Sie diese Kommunikation vorformulieren und nachverfolgbar dokumentieren.
Häufige fehler beim kündigen von Katapult
Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert oder wenn später noch Gebühren entstehen. Hier sind die Fehler, die Sie vermeiden sollten.
Fehler 1: keine bestätigung speichern
Das ist der grösste Fehler. Ohne Beweis, dass Sie gekündigt haben, können Sie nichts tun, wenn Katapult Sie weiter belastet. Speichern Sie jeden Bestätigungsbildschirm und jede Bestätigung-E-Mail.
Fehler 2: zu spät oder gar nicht kündigen
Die 30-Tage-Frist ist fest. Wenn Sie sie verpassen, zahlen Sie für ein weiteres Jahr. Setzen Sie sich eine Erinnerung - idealerweise zwei Wochen vor dem Belastungstermin.
Fehler 3: nur das passwort ändern oder sich abmelden
Das Löschen des Kontos ist nicht dasselbe wie die Kündigung des Abos. Sie müssen ausdrücklich kündigen, sonst zieht Katapult das Geld weiter.
Fehler 4: kontaktdetails nicht speichern
Wenn Sie die genaue Adresse und E-Mail des Katapult-Supports nicht notiert haben, können Sie später schwer nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie alle Kontaktdaten ab.
Rückerstattung nach der kündigung: wann sie geld zurück bekommen
Nicht alle Zahlungen sind automatisch rückerstattbar - das hängt vom Zeitpunkt und Ihrem Abo-Modell ab.
Monatliche abos und rückerstattungen
Wenn Sie ein monatliches Abo zum Ende eines Monats kündigen, bekommen Sie keine Rückerstattung für bereits gezahlte Tage. Das ist normal und rechtlich zulässig. Sie zahlen für den laufenden Monat und haben dann keinen Zugang mehr.
Jahresabos und rückerstattungsansprüche
Bei Jahresabos ist die Situation klarer: Wenn Sie nach zwei Monaten kündigen, können Sie unter Umständen eine anteilige Rückerstattung fordern. Das hängt von Katapults Bedingungen ab. Tocancel hilft Ihnen, diesen Anspruch geltend zu machen. Schreiben Sie eine E-Mail mit folgenden Inhalten:
- "Ich habe ein Jahresabo für 60 CHF abgeschlossen und möchte für die nicht genutzten Monate eine anteilige Rückerstattung."
- Nennen Sie die genauen Daten: Kaufdatum, Kündigungsdatum, Berechnung der Rückerstattung
- Fordern Sie eine Antwort innerhalb von 14 Tagen
Wenn Katapult nicht reagiert: ihre eskalationsmöglichkeiten
Manchmal antwortet Katapult nicht auf Kündigungen oder Rückerstattungsanfragen. Hier erfahren Sie, wie Sie eskalieren.
Beschwerde bei der eidgenössischen koordinationskommission
Die Eidgenössische Koordinationskommission für Verbraucherfragen (EKKV) ist Ihre erste Anlaufstelle. Sie können eine Beschwerde einreichen, wenn:
- Katapult Ihre Kündigungsanfrage ignoriert
- Sie nach der Kündigung weiter belastet werden
- Die Rückerstattung verweigert wird
- Die Kündigungsbedingungen unklar sind
Die EKKV vermittelt kostenlos zwischen Ihnen und Katapult. Reichen Sie ein, indem Sie alle Ihre Belege (E-Mails, Bestätigungsbildschirme, Kontoauszüge) bereithalten.
Kantonales verbraucherschutzbüro kontaktieren
Jeder Kanton in der Schweiz hat ein Verbraucherschutzbüro. Dort können Sie ebenfalls eine Beschwerde einreichen, wenn die EKKV nicht weiterhilft. Diese Büros haben mehr Möglichkeiten, durchzusetzen, dass Katapult Sie nicht weiter belastet.
Chargeback über ihre bank
Wenn Katapult Sie nach der Kündigung weiterhin belastet, können Sie bei Ihrer Bank einen Chargeback anfordern. Das ist ein Zahlungsrückruf, bei dem die Bank das Geld zurückholt und an Sie erstattet. Geben Sie an, dass Sie das Abo gekündigt haben und die Bestätigung haben.
Häufig gestellte fehler beim verständnis der kündigungsbedingungen
Katapult-Abos sind manchmal verwirrend aufgebaut. Hier klären wir die Missverständnisse, die immer wieder entstehen.
Mythos 1: "Wenn ich das passwort ändere, ist das abo weg"
Nein. Das Abo ist nicht weg, nur Sie können sich nicht mehr einloggen. Katapult belastet Ihr Konto weiterhin. Sie müssen formell kündigen.
Mythos 2: "Das Soli-Abo ist kostenlos, also kann ich es einfach stehen lassen"
Das Soli-Abo (Solidaritätstarif) ist zwar kostenlos, aber immer noch ein Abo mit automatischer Verlängerung. Wenn Sie es nicht kündigen, bleibt es aktiv. Kündig formal, wenn Sie es nicht mehr nutzen.
Mythos 3: "Ich zahle monatlich, also kann ich jeden monat kündigen"
Richtig - bei monatlichen Abos gibt es keine Sperrfrist. Sie müssen aber trotzdem die 30-Tage-Kündigungsfrist beachten, um zu verhindern, dass Sie für den nächsten Monat belastet werden.
Checkliste: Katapult sicher kündigen
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.
| Schritt | Erledigt | Hinweise |
|---|---|---|
| 1. Abonnementdetails notieren | ☐ | Tarif, Belastungsdatum, E-Mail |
| 2. Belastungshistorie überprüfen | ☐ | Letzte drei Zahlungen dokumentieren |
| 3. Im Konto kündigen oder E-Mail senden | ☐ | Mit Referenznummer bestätigen |
| 4. Bestätigung speichern (PDF oder Screenshot) | ☐ | Backup auf mehreren Geräten |
| 5. Kündigungsdatum im Kalender markieren | ☐ | Zwei Wochen später überprüfen |
| 6. Nach zwei Wochen Kontoauszug prüfen | ☐ | Keine neuen Belastungen? |
Warum tocancel ihnen hilft, schneller zu kündigen
Tocancel ist spezialisiert auf sichere Kündigungen. Wenn Sie sich unsicher fühlen oder Katapult nicht reagiert, kann Tocancel für Sie eingreifen. Tocancel hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher zu beenden und versteckte Gebühren zu vermeiden. Mit Tocancel speichern Sie alle Belege zentral, erhalten eine Checkliste für jeden Schritt und können auf Muster-E-Mails zugreifen, die garantiert funktionieren.
Auf Tocancel.com finden Sie auch Tausende von echten Bewertungen anderer Abonnenten, die Katapult gekündigt haben. So wissen Sie, welche Probleme häufig entstehen und wie Sie sie vermeiden.
Kontaktdetails und kündigungsadresse für Katapult
Für die schriftliche Kündigung per E-Mail oder Post verwenden Sie folgende Adresse:
Katapult Holdings, Inc. / Katapult Group, Inc.
USA-basierte Adresse für rechtliche Mitteilungen.
Alternativ - Katapult SA (Schweiz):
Lausanne, Schweiz (französischsprachige Region)
E-Mail-Support:
Nutzen Sie das Kontaktformular auf katapult-magazin.de oder schreiben Sie direkt an die Support-E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Konto finden.
Speichern Sie diese Adressdetails ab. Tocancel empfiehlt, die Kündigung per E-Mail einzureichen, weil Sie so einen digitalen Beleg haben - das ist wichtiger als der Postweg.
Fazit: sie haben das recht auf eine einfache kündigung
Katapult zu kündigen ist kein komplizierter Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Sie haben das Recht auf eine klare Kündigungsmöglichkeit, eine sofortige Bestätigung und den Schutz vor weiteren Belastungen. Lesen Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) erneut durch - es schützt Sie. Wenn Katapult nicht reagiert oder Sie weiterhin belastet werden, können Sie bei der EKKV oder bei Ihrem kantonalen Verbraucherschutzbüro Beschwerde einreichen.
Beginnen Sie mit dieser Checkliste, speichern Sie alle Belege, und halten Sie fest, wann Sie gekündigt haben. Tocancel hat tausenden Verbrauchern dabei geholfen, ihre Abos sicher zu beenden - und Ihnen auch. Nutzen Sie Tocancel als digitalen Beleg-Manager und erhalten Sie eine Vorlagen-E-Mail, mit der die Kündigung garantiert funktioniert.