Kündigen Le Monde: Schritt-für-Schritt Anleitung

Le Monde kündigen: so beenden sie ihr französisches zeitungsabo sicher und rechtssicher

Was ist Le Monde und warum kündigen schweizer abonnenten

Le Monde ist eine renommierte französische Zeitung mit vollständigem digitalen Zugang zu Artikeln, Videos, Podcasts und Newslettern. Sie zahlen monatlich zwischen 7,99 und 19,99 Schweizer Franken, je nachdem, wie viele Konten Sie nutzen möchten und welche Zusatzfunktionen wie Archive oder Spielesammlungen Sie brauchen.

Das Geschäftsmodell ist einfach: Sie erhalten ein Monatsabonnement mit automatischer Verlängerung. Ohne aktive Kündigung wird Ihr Abo jeden Monat um weitere 30 Tage verlängert. Das ist legal, aber es bedeutet, dass Sie handeln müssen, wenn Sie aufhören möchten zu zahlen.

Warum gerade schweizer leserinnen und leser schwierigkeiten haben

Viele Schweizer Kundinnen und Kunden kämpfen mit verwirrenden Kündigungswegen. Das liegt daran, dass Le Monde ein französisches Unternehmen ist, das von Paris aus operiert. Der Vertrag unterliegt französischem Recht, und der Kundendienst antwortet oft nur auf Englisch oder Französisch.

Ein weiteres Problem: Sie haben möglicherweise Ihr Abo über unterschiedliche Kanäle abgeschlossen. Wenn Sie Le Monde direkt auf der Website gekauft haben, kündigen Sie online. Wenn Sie die App über den Apple App Store oder Google Play heruntergeladen und dort ein Abo abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen. Das verstehen viele nicht und landen in der Abo-Falle.

Tocancel hilft Ihnen, diesen Verwirrungen zu entgehen und den richtigen Kündigungsweg zu finden.

Ihre rechte als schweizer abonnentin oder abonnent

Sie haben Anspruch auf transparente Vertragsbedingungen und klare Kündigungsmöglichkeiten. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor versteckten Gebühren und undurchsichtigen Kündigungsprozessen. Wenn Le Monde die Kündigung bewusst erschwert oder Sie täuscht, verstösst das gegen Schweizer Konsumentenschutzrecht.

Das bedeutet in der Praxis: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement ohne versteckte Kosten zu beenden. Sie dürfen nicht zwangsweise verlängert werden, ohne dass Sie vorher klar informiert wurden. Und wenn Sie kündigen, muss die Kündigung wirksam werden.

Preise und Abo-Pakete von Le Monde im überblick

Bevor Sie kündigen, lohnt es sich, die verfügbaren Tarife zu kennen und zu überlegen, ob Sie eventuell downgraden möchten statt zu kündigen.

Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Nach Ablauf dieses ersten Monats verlängert sich das Abo automatisch monatlich, es sei denn, Sie kündigen aktiv.

So kündigen sie Le Monde: die sichere Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ihre Kündigung verläuft völlig unterschiedlich, je nachdem, wo und wie Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Tocancel zeigt Ihnen alle drei Wege klar auf.

Vor der kündigung: drei wichtige dinge, die sie überprüfen müssen

Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, bevor Sie kündigen. Das spart Ihnen später massive Ärger.

1. Notieren Sie das nächste Belastungsdatum
   • Schauen Sie in Ihre letzte Rechnung oder Ihren Kontoauszug
   • So wissen Sie, wann Sie spätestens kündigen müssen, um keine weiteren Zahlungen zu erhalten
2. Fotografieren oder speichern Sie Ihren aktuellen Tarif
   • Machen Sie einen Screenshot Ihres Abos oder speichern Sie die Rechnungsmail
   • Falls es später Streit gibt, haben Sie einen Beweis
3. Finden Sie heraus, über welchen Kanal Sie gekauft haben
   • Wurde das Abo direkt auf abo.lemonde.fr gekauft? → Web-Kündigung
   • Kauften Sie über die iPhone-App oder den Apple App Store? → Apple-Abonnementeinstellungen
   • Kauften Sie über die Android-App oder Google Play? → Google-Play-Kündigung

Diese drei Kontrollen verhindern, dass Sie Ihre Kündigung auf dem falschen Kanal einreichen und dann feststellen, dass Sie immer noch belastet werden.

Weg 1: Le Monde direkt auf der website kündigen

Das ist der sicherste und direkteste Weg. Sie kündigen über die Le-Monde-Website selbst, nicht über einen App Store.

1. Gehen Sie zu https://abo.lemonde.fr oder https://www.lemonde.fr
   • Nutzen Sie den direkten Link zur Abo-Verwaltung
2. Melden Sie sich mit Ihrem Le-Monde-Konto an
   • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen Sie sich registriert haben
3. Navigieren Sie zu Mein Konto oder Mein Abo
   • Suchen Sie nach Begriffen wie "Konto", "Abonnement", "Mein Angebot" oder "Meine Abos"
   • Klicken Sie auf den Bereich, der Ihre aktive Mitgliedschaft anzeigt
4. Wählen Sie die Option zum Kündigen oder Beenden
   • Sie sehen dann eine Option wie "Kündigen", "Abonnement beenden" oder "Mitgliedschaft beenden"
   • Klicken Sie darauf
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung
   • Lesen Sie die Bestätigungsmeldung gründlich
   • Le Monde fragt möglicherweise, warum Sie kündigen - füllen Sie das aus (optional)
   • Bestätigen Sie die Kündigung endgültig
6. Sichern Sie Ihre Bestätigung
   • Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite mit Datum und Uhrzeit
   • Speichern Sie auch die Bestätigungs-E-Mail, die Le Monde Ihnen schicken wird

Nach der Kündigung sollten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Überprüfen Sie Ihr Postfach und auch den Spam-Ordner.

Weg 2: Le Monde über den apple app store kündigen

Wenn Sie das Abo über die iPhone-App oder direkt im Apple App Store gekauft haben, darf nur Apple kündigen - nicht Le Monde selbst.

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
   • Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol
2. Scrollen Sie nach oben und tippen Sie auf Ihren Namen
   • Sie sehen Ihre Apple-ID oben in den Einstellungen
3. Tippen Sie auf Abos oder Subscriptions
   • Dies ist der Bereich, in dem alle Ihre App-Abos verwaltet werden
4. Suchen Sie Le Monde und tippen Sie darauf
   • Blättern Sie durch die Liste bis Sie Le Monde finden
5. Tippen Sie auf Abo kündigen
   • Sie sehen dann einen roten Button oder eine klare Kündigungsoption
   • Tippen Sie darauf
6. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Apple fragt nochmal, ob Sie sicher sind
   • Bestätigen Sie mit "Kündigen" oder "Confirm"
7. Fotografieren Sie die Bestätigungsseite
   • Machen Sie einen Screenshot, damit Sie einen Beweis haben

Die Kündigung ist sofort wirksam. Sie verlieren den Zugang nicht sofort - Sie können Le Monde bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen, dann stoppt der Zugang.

Weg 3: Le Monde über google play kündigen

Wenn Sie das Abo über die Android-App oder den Google Play Store gekauft haben, kündigen Sie dort.

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät
   • Tippen Sie auf das Einkaufstüten-Symbol
2. Tippen Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben links)
   • Öffnen Sie das Hauptmenü des Play Store
3. Wählen Sie Abos
   • Sie sehen alle Ihre aktiven Abos
4. Tippen Sie auf Le Monde
   • Das Abo wird hervorgehoben
5. Tippen Sie auf Abo kündigen
   • Google Play zeigt einen Kündigungsbutton
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
   • Möglicherweise fragt Google, ob Sie Feedback geben möchten
   • Bestätigen Sie die Kündigung endgültig
7. Speichern Sie die Bestätigung
   • Machen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung

Die Kündigung ist sofort wirksam. Ihr Zugang bleibt aktiv bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Was passiert unmittelbar nach der kündigung

Nach der Kündigung ist es normal, sich unsicher zu fühlen - Sie fragen sich, ob es wirklich funktioniert hat. Das ist völlig verständlich.

Überprüfen sie ihren zugang sofort

Nachdem Sie gekündigt haben, können Sie Le Monde sofort wieder verwenden. Manche Menschen denken, dass der Zugang sofort endet - das ist falsch. Sie erhalten den Dienst bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Gehen Sie zu abo.lemonde.fr und melden Sie sich an. Sie sollten Ihren aktuellen Status sehen, z.B. "Abo endet am [Datum]".

Überprüfen sie ihre bankkonto und kreditkarte

Warten Sie Ihren nächsten Abrechnungstermin ab (das Datum, das Sie anfangs notiert haben). Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug oder Ihre Kreditkartenabrechnungen. Es sollte keine neue Belastung durch Le Monde mehr erscheinen.

Wenn doch noch eine Belastung auftaucht, obwohl Sie gekündigt haben, ist das ein Zeichen, dass die Kündigung möglicherweise nicht verarbeitet wurde. Tocancel hilft Ihnen dann weiter, wie Sie Ihr Geld zurückfordern.

Rückerstattungen und widerspruchsrecht

Wenn Sie bereits für den nächsten Monat belastet wurden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückerstattung.

Wann sie geld zurückbekommen

Das Schweizer Konsumentenschutzrecht gibt Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach der Kündigung. Das bedeutet: Wenn Sie Ihr Abo kündigen und bereits für einen Monat gezahlt haben, in dem Sie den Dienst nicht vollständig genutzt haben, können Sie eine teilweise Rückerstattung verlangen.

In der Praxis funktioniert das so: Sie reichen einen Widerspruch bei Le Monde ein und erklären, dass Sie für einen Monat gezahlt haben, aber bereits vor Ablauf dieses Monats gekündigt haben. Sie fordern Ihre anteilige Rückerstattung an.

So fordern sie ihre rückerstattung an

1. Sammeln Sie Ihre Belege
   • Speichern Sie die Rechnung oder den Kontoauszug mit dem Datum der Belastung
   • Speichern Sie die Kündigungsbestätigung mit dem Datum der Kündigung
2. Kontaktieren Sie Le Monde per E-Mail
   • Schreiben Sie an den Kundenservice mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage"
   • Erklären Sie höflich, dass Sie gekündigt haben und eine teilweise Rückerstattung fordern
3. Nennen Sie konkrete Daten
   • Geben Sie das Belastungsdatum, das Kündigungsdatum und den Betrag an
4. Warten Sie auf eine Antwort
   • Le Monde sollte innerhalb von 14 bis 30 Tagen antworten

Wenn Le Monde nicht antwortet oder Ihre Rückerstattung ablehnt, können Sie bei Ihrer Bank einen Widerspruch einreichen oder die Schweizer Regulierungsbehörden einschalten.

Ihre verbraucherrechte: das bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb (UWG)

Tocancel möchte, dass Sie Ihre rechtliche Position verstehen, bevor es zu Problemen kommt.

Was schützt ihr recht zu kündigen

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist das Schweizer Konsumentenschutzgesetz. Es verbietet Unternehmen, Verbraucher zu täuschen oder ihnen Lästiges zuzumuten - besonders beim Abschluss und der Beendigung von Verträgen.

Das bedeutet konkret: Le Monde darf nicht absichtlich die Kündigung verbergen oder unmöglich machen. Sie dürfen nicht gezwungen werden, durch mehrere versteckte Schritte zu gehen, um zu kündigen. Wenn Le Monde das tut, verstösst das gegen das UWG, und Sie können offiziell Beschwerde einreichen.

Ihre konkreten rechte als kundin oder kunde

• Sie haben das Recht auf transparente Verträge: Le Monde muss Ihnen vor dem Kauf klar erklären, dass das Abo automatisch verlängert wird
• Sie haben das Recht auf einfache Kündigung: Die Kündigung muss genauso einfach sein wie der Abschluss
• Sie haben das Recht auf Rückerstattung: Wenn Sie zu viel bezahlt haben, können Sie Geld zurückfordern
• Sie haben das Recht auf Beschwerde: Wenn Le Monde gegen diese Regeln verstösst, können Sie die Behörden einschalten

Falls Le Monde Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin Geld von Ihnen nimmt, können Sie Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei lokalen Verbraucherschutzorganisationen einreichen.

Häufige fehler bei der kündigung von Le Monde

Es ist frustrierend, auf dem falschen Weg zu kündigen und dann zu erkennen, dass das Abo immer noch aktiv ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Fehler vermeiden.

Fehler 1: auf der website kündigen, obwohl das abo über apple oder google läuft

Das ist der grösste Fehler. Sie gehen zu abo.lemonde.fr, melden sich an, klicken auf "Kündigen" und freuen sich. Aber zwei Wochen später erscheint eine neue Belastung von Apple oder Google.

Der Grund: Apple und Google kümmern sich um die Belastung, nicht Le Monde. Die Kündigung auf der Le-Monde-Website löscht nur Ihr Profil dort - stoppt aber nicht die Belastung über Apple oder Google.

Die Lösung: Überprüfen Sie genau, wo Sie gekauft haben. War es die App? Dann kündigen Sie in Apple-Einstellungen oder Google Play. War es die Website? Dann kündigen Sie auf abo.lemonde.fr.

Fehler 2: nicht die kündigungsbestätigung speichern

Sie klicken auf "Kündigen", sehen eine Bestätigung und schliessen die Seite. Dann vergessen Sie, die E-Mail zu speichern. Zwei Monate später rufen Sie an und sagen, Sie hätten gekündigt - Le Monde sagt, das habe nie stattgefunden.

Die Lösung: Immer einen Screenshot oder eine Bestätigungs-E-Mail speichern. Das ist Ihr Beweis.

Fehler 3: zu spät kündigen und den nächsten monat bezahlen

Le Monde verlängert automatisch am [Datum]. Wenn Sie erst danach kündigen, zahlen Sie schon wieder einen ganzen Monat.

Die Lösung: Notieren Sie das nächste Belastungsdatum vor der Kündigung. Kündigen Sie immer mindestens 1 bis 3 Tage davor.

Fehler 4: nur die app zu löschen, anstatt zu kündigen

Manche Menschen denken: "Ich lösche die App, dann stoppt das Abo." Das funktioniert nicht. Die App ist nur die Oberfläche. Das Abo läuft im Hintergrund weiter.

Die Lösung: Sie müssen aktiv kündigen, nicht die App nur löschen.

Checkliste: so stellen sie sicher, dass ihre kündigung wirksam wird

Was tocancel für sie tun kann

Tocancel hat Tausenden von Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, verwirrende Abos wie Le Monde zu kündigen und ihr Geld zurückzubekommen.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Kündigung haben oder wenn Le Monde sich weigert, Sie zu kündigen oder Geld zurückzuerstatten, können Sie Tocancel nutzen. Wir bieten Ihnen klare Anleitungen, rechtliche Unterstützung und die Ressourcen, um Ihre Verbraucherrechte durchzusetzen.

Besuchen Sie tocancel.com und sehen Sie, wie Sie vorgehen können. Tocancel ist spezialisiert darauf, Verbraucher wie Sie zu befähigen, mit Unternehmen auf Augenhöhe zu verhandeln.

Kontaktadressen: so erreichen sie Le Monde

Wenn Sie Le Monde kontaktieren müssen, nutzen Sie diese Adresse.

Schriftliche kündigung per post

Wenn Sie die Kündigung schriftlich einreichen möchten (als zusätzlichen Beweis), schreiben Sie an:

Le Monde Abonnements
Rue Alexis de Tocqueville
62000 Arras
Frankreich

Senden Sie Ihren Brief per beglaubigter Post (mit Tracking) und bewahren Sie eine Kopie auf.

Telefonischer oder E-Mail-Support

Der Support von Le Monde ist möglicherweise nur auf Französisch oder Englisch verfügbar. Versuchen Sie, auf abo.lemonde.fr ein Support-Ticket zu öffnen oder nutzen Sie die Kontaktformular auf der Website.

Wenn Le Monde nicht auf Sie antwortet, können Sie bei der Schweizer Verbraucherschutzbehörde oder bei Tocancel nachfragen. Tocancel kennt die besten Wege, um störrische Unternehmen zur Antwort zu zwingen.

Fazit: sie können Le Monde kündigen

Le Monde zu kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Das Wichtigste ist, den richtigen Kanal zu nutzen (Web, Apple oder Google), Ihre Kündigung zu dokumentieren und dann zu überprüfen, dass die Belastungen wirklich aufhören.

Tocancel hat Ihnen in diesem Leitfaden alles gezeigt, was Sie wissen müssen. Folgen Sie der Checkliste, speichern Sie Ihre Bestätigung, und Sie werden keine Probleme haben.

Wenn Le Monde sich weigert zu kündigen oder Sie zu viel belasten, sprechen Sie mit Tocancel. Wir helfen Ihnen, Ihre Verbraucherrechte durchzusetzen. Besuchen Sie tocancel.com und erfahren Sie, wie Tocancel bereits Tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten bei ähnlichen Problemen geholfen hat.