Kündigen Readly: Schritt-für-Schritt Anleitung

Readly kündigen in der schweiz: so beenden sie das abo ohne versteckte kosten

Was Readly ist und wie das abo funktioniert

Readly ist ein digitales Abonnement für Magazine und Zeitungen mit unbegrenztem Zugriff auf über 8'000 Titel in mehreren Sprachen. Das Angebot läuft als fortlaufendes Monatsabo und verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das ist genau der Punkt, an dem viele Abonnenten in die sogenannte Abo-Falle geraten, besonders nach einem günstigen Probeangebot oder einer zeitlich begrenzten Aktion.

Das geschäftsmodell: testphase und automatische verlängerung

Readly wirbt mit günstigen Einstiegspreisen - oft ab CHF 0.95 für den ersten Monat oder sogar 90 Tage kostenlos. Danach wird das Abo automatisch zum regulären Tarif von CHF 19.90 pro Monat verlängert. Dieser automatische Übergang ist rechtlich zulässig, wenn Sie beim Abschluss ausdrücklich zugestimmt haben. Das Problem: Viele Nutzer vergessen, das Kündigungsdatum zu notieren, und wachen erst auf, wenn der volle Betrag abgebucht wird.

Wer viel liest - mehrere Magazine pro Woche - kann den Wert des Abos rechtfertigen. Wer nur gelegentlich 2 oder 3 Titel öffnet, zahlt letztlich zu viel für die Nutzung. Deshalb ist eine bewusste Entscheidung wichtig: Passt dieses Abo zu meinem Leseverhalten, oder sollte ich kündigen?

Readly in der schweiz: bedingungen, unterstützung und zahlungsarten

Readly ist in der Schweiz mit lokaler Preisgestaltung in CHF aktiv. Die Geschäftsbedingungen gelten nach Schweizer Recht, und das Angebot ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar - es gibt keine Mindestlaufzeit. Das ist ein wichtiger Schutz für Ihre Verbraucherrechte.

Der Support ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar und bietet deutschsprachige Hilfe. Ein Live-Chat oder eine Telefonnummer sind nicht vorhanden. Das bedeutet: Wenn Sie Fragen zur Kündigung haben oder eine Fehlbelastung reklamieren, läuft die Kommunikation nur schriftlich ab. Machen Sie deshalb von Anfang an Screenshots Ihrer Abobedingungen und speichern Sie alle E-Mails.

Ihre verbraucherrechte in der schweiz

Als Konsument in der Schweiz haben Sie klare gesetzliche Rechte, die Readly nicht einfach ignorieren darf. Die wichtigsten Schutzbestimmungen finden Sie im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und im Obligationenrecht (OR).

Was das schweizer recht für ihr abo bedeutet

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet es Unternehmen, Verbraucher durch unlautere Geschäftspraktiken zu täuschen oder zu überrumpeln. Das umfasst auch automatische Verlängerungen, die nicht deutlich erklärt wurden, oder Gebühren, die nicht transparent ausgewiesen sind. Wenn Readly also beim Abschluss nicht klar gemacht hat, dass sich das Abo nach der Testphase automatisch verlängert, verstossen sie gegen das UWG.

Das Obligationenrecht (OR) regelt die Kündigungsfristen. Readly gibt an, dass Sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen können. Das ist kundenfreundlich und bedeutet: Sie zahlen nicht für Monate, die Sie nicht nutzen möchten. Wenn Readly länger wartet oder extra Gebühren erhebt, verstossen sie gegen das Prinzip der fairen Vertragspraxis.

Ihre rechtliche Position ist stark: Sie können jederzeit kündigen, ohne Gründe anzugeben oder Strafgebühren zu zahlen. Wenn Readly sich sträubt, den Zugang zu beenden oder Geld zurückzufordern, können Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einschalten, die das UWG durchsetzt.

Eskalation und ihre rechte bei streit

Falls Readly Ihre Kündigung nicht anerkennt oder Sie unberechtigte Gebühren berechnet, haben Sie mehrere Optionen. Zuerst dokumentieren Sie alles: Screenshots des Kündigungsantrags, E-Mails, Kontoauszüge. Dann schreiben Sie eine klare schriftliche Aufforderung an Readly, das Problem innerhalb von 10 Tagen zu beheben. Versenden Sie diese per E-Mail und behalten Sie den Beleg.

Wenn Readly nicht reagiert, können Sie die Beschwerdestelle des Bundes (SECO) oder eine Konsumentenschutzorganisation wie die Stiftung für Konsumentenschutz kontaktieren. Diese Stellen prüfen, ob Readly gegen das UWG verstossen hat, und können das Unternehmen zur Korrektur auffordern. Sie müssen sich nicht machtlos fühlen - das Schweizer Recht schützt Sie.

Schritt-für-Schritt: Readly richtig kündigen

Die Kündigung verläuft unterschiedlich, je nachdem ob Sie das Abo direkt bei Readly, über die App Store oder über Google Play abgeschlossen haben. Tocancel hat die wichtigsten Wege zusammengefasst, damit Sie sofort handeln können.

Kontrollschritte vor der kündigung

Bevor Sie kündigen, führen Sie diese drei schnellen Kontrollen durch. Sie verhindern, dass Sie versehentlich doppelt bezahlen oder Zugriff verlieren.

1. Notieren Sie Ihr Rechnungsdatum
   • Melden Sie sich im Readly-Konto an
   • Gehen Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnement"
   • Notieren Sie das Datum der nächsten Abrechnung - das ist Ihr Kündigungsstichtag
2. Machen Sie einen Screenshot
   • Fotografieren oder speichern Sie den aktuellen Abostatus als PNG oder PDF
   • Speichern Sie auch diese Webseite oder die Support-Seite von Readly als Beweis
3. Identifizieren Sie den Buchungskanal
   • Prüfen Sie, ob Sie direkt auf der Readly-Webseite bezahlen
   • Oder zahlen Sie über iPhone/iPad (App Store)?
   • Oder über Android (Google Play)?
   • Der Kündigungsort muss derselbe Ort sein - das ist ein häufiger Fehler

Kündigung über die Readly-Website

Wenn Sie Ihr Abo direkt auf Readly.com abgeschlossen haben, kündigen Sie auch dort. Das ist der einfachste Weg.

1. Besuchen Sie Readly.com und melden Sie sich an
2. Klicken Sie auf "Mein Konto" oder das Profilsymbol oben rechts
3. Wählen Sie "Abonnement" oder "Mitgliedschaft"
4. Suchen Sie die Option "Abonnement kündigen" oder "Kündigungsantrag"
5. Bestätigen Sie die Kündigung - Readly sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail
6. Speichern Sie diese E-Mail als Beweis

Nach der Kündigung können Sie Ihr Abo noch bis zum Ende des Abrechnungsmonats nutzen. Wenn Ihr Rechnungsdatum zum Beispiel der 18. ist und Sie am 10. kündigen, haben Sie Zugriff bis zum 18. Das ist fair und transparent.

Kündigung über den app store (iPhone und iPad)

Wenn Sie auf einem iPhone oder iPad die Readly-App installiert haben und dort das Abo abgeschlossen haben, müssen Sie dort auch kündigen. Die Kündigung über die Webseite funktioniert in diesem Fall nicht.

1. Öffnen Sie die Apple-Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
4. Suchen Sie "Readly" in der Liste
5. Tippen Sie auf Readly und dann "Abonnement beenden" oder "Abmelden"
6. Bestätigen Sie die Aktion
7. Eine Bestätigungsnachricht erscheint - speichern Sie einen Screenshot

Der Zugriff bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Sie verlieren kein Geld durch die Kündigung über den App Store.

Kündigung über google play (Android)

Android-Nutzer kündigen über die Google Play-App. Auch hier ist wichtig: Der Ort der Kündigung muss derselbe sein wie der Ort des Abschlusses.

1. Öffnen Sie die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät
2. Tippen Sie auf das Menü-Symbol (drei Linien) oben links
3. Wählen Sie "Abos"
4. Suchen Sie "Readly" und tippen Sie darauf
5. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Unsubscribe"
6. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie
7. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung

Genau wie bei Apple bleibt Ihr Zugriff bis zur nächsten Abrechnung erhalten. Tocancel empfiehlt, diesen Screenshot zusammen mit dem Rechnungsdatum zu speichern - das ist Ihr Beweis für die erfolgreiche Kündigung.

Was nach der kündigung passiert

Nach der Kündigung ist es normal, sich zu fragen, ob alles geklappt hat. Hier sind die wichtigsten Fragen beantwortet.

Wann verliere ich zugriff auf die inhalte?

Der Zugriff auf Magazine und Zeitschriften endet am letzten Tag Ihres Abrechnungsmonats. Wenn Sie am 10. eines Monats kündigen, aber Ihr Rechnungsdatum der 25. ist, können Sie bis zum 25. lesen. Das ist Ihre verbleibende Bezahlzeit - Sie nutzen, wofür Sie bezahlt haben.

Offline gespeicherte Ausgaben können Sie noch nach Ablauf des Abos lesen, solange die Readly-App auf Ihrem Gerät installiert ist. Wenn Sie Inhalte lange behalten möchten, laden Sie sie vorher herunter.

Bekomme ich eine bestätigung von Readly?

Readly sendet eine Kündigungs-Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse. Diese E-Mail ist Ihr offizieller Beleg. Lesen Sie sie genau durch - sie sollte das Kündigungsdatum und den letzten Zugriffstag enthalten. Falls die E-Mail nicht ankommt, melden Sie sich im Konto an und prüfen Sie den Abostatus nochmal.

Kann ich das abo später wieder aktivieren?

Ja. Sie können jederzeit ein neues Abo starten. Oft bietet Readly neuen Kunden wieder eine Testphase an. Das ist völlig legal - Readly darf Sie nicht bestrafen, weil Sie gekündigt haben.

Rückerstattung und gebührenschutz

Manchmal wird noch Geld abgebucht, nachdem Sie kündigen. Tocancel hilft Ihnen zu verstehen, wann eine Rückerstattung berechtigt ist und wie Sie sie einfordern.

In welchen fällen haben sie anspruch auf rückerstattung?

Sie haben Anspruch auf Rückerstattung, wenn Readly nach dem Kündigungsdatum Gebühren berechnet oder wenn die Kündigung nicht funktioniert hat. Beispiele sind: Sie kündigen rechtzeitig, aber es werden trotzdem CHF 19.90 abgebucht, oder Sie fordern Rückzahlung wegen technischer Fehler an.

Sie haben hingegen keinen Anspruch auf Rückerstattung für die bezahlte Zeit vor der Kündigung - auch wenn Sie das Abo am 1. eines Monats kündigen und nur einen Tag nutzen. Das ist die Regel bei Abos.

So fordern sie eine rückerstattung ein

1. Sammeln Sie alle Beweise: Kontoauszug, Screenshots, Kündigungsbestätigung
2. Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected]
3. Erklären Sie das Problem (z.B. "Ich habe am 10. gekündigt, aber am 20. wurde noch CHF 19.90 abgebucht")
4. Fordern Sie die Rückerstattung an und geben Sie ein Datum (z.B. "Bitte erstatten Sie den Betrag bis zum 15. zurück")
5. Bitte um schriftliche Bestätigung

Readly muss auf Ihre E-Mail innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn das Unternehmen sich weigert, können Sie die Forderung über Ihre Bank zurückbuchen lassen (Chargeback) oder die Beschwerdestelle SECO einschalten. Tocancel hat vielen Nutzern geholfen, ungerechtfertigte Gebühren zurückzufordern - Sie sind nicht allein mit diesem Problem.

Häufige fehler beim kündigen von Readly

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert oder versteckte Gebühren auftauchen. Aber viele dieser Fehler lassen sich leicht vermeiden, wenn Sie wissen, wo die Fallstricke liegen.

Fehler 1: am falschen ort kündigen

Das ist der häufigste Fehler: Sie kündigen über die Webseite, aber Sie haben über den App Store bezahlt. Oder Sie versuchen, über Google Play zu kündigen, aber das Abo läuft über die Webseite. Readly kann die Kündigung vom falschen Ort aus nicht verarbeiten - das Abo läuft weiter.

Lösung: Bevor Sie kündigen, prüfen Sie genau, wo Sie bezahlt haben. Schauen Sie auf Ihrem Kontoauszug nach - steht dort "Apple App Store", "Google Play" oder "Readly Ltd."? Der Kündigungsort muss derselbe sein.

Fehler 2: zu spät kündigen

Sie vergessen das Rechnungsdatum und kündigen erst nach der nächsten Abrechnung. Dann zahlen Sie einen zusätzlichen Monat, den Sie nicht gewollt haben. Readly berechnet diesen Monat komplett - es gibt keine Tagesgebühren.

Lösung: Notieren Sie sich das Rechnungsdatum sofort nach dem Kauf im Kalender. Setzen Sie eine Erinnerung für 3 Tage vorher. So vergessen Sie nicht die Frist.

Fehler 3: kein screenshot machen

Die Kündigung scheint funktioniert zu haben, aber später wird doch noch abgebucht. Ohne Screenshot können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Readly kann sagen, es gab keinen Kündigungsantrag, und Sie haben keine Dokumentation.

Lösung: Machen Sie sofort nach jeder Aktion einen Screenshot - des Rechnungsdatums vorher, des Kündigungsantrags und der Bestätigung. Speichern Sie auch die Bestätigungs-E-Mail von Readly.

Fehler 4: keine E-Mail-Bestätigung erhalten

Manchmal sendet Readly keine Kündigungs-Bestätigungs-E-Mail. Das bedeutet nicht automatisch, dass die Kündigung nicht funktioniert hat, aber es ist schwer zu prüfen. Melden Sie sich im Konto an und schauen Sie unter "Abonnement" - dort sollte der Status "Gekündigt" oder "Läuft aus zum [Datum]" angezeigt werden.

Lösung: Wenn der Status immer noch "Aktiv" zeigt, ist die Kündigung nicht durchgekommen. Versuchen Sie es nochmal oder kontaktieren Sie [email protected].

Preisvergleich und alternativen

Bevor Sie kündigen, könnte sich ein Blick auf andere Angebote lohnen. Nicht jede Leserin und jeder Leser profitiert von Readly - vielleicht ist eine Alternative besser für Sie.

Wenn Sie nur gelegentlich lesen, sparen Sie mit Einzelkäufen oder einem günstigeren Abonnement wie Blick Plus. Wenn Sie täglich mehrere Magazine aufschlagen, ist Readly wirtschaftlich sinnvoll. Tocancel empfiehlt: Zählen Sie Ihre tatsächliche Nutzung für einen Monat - nur dann können Sie wirklich entscheiden, ob CHF 19.90 ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ist.

Checkliste zur kündigung von Readly

Diese Checkliste führt Sie sicher durch den ganzen Prozess. Abhaken Sie jeden Punkt, damit nichts übersehen wird.

Kontakt und support für die kündigung

Falls Ihre Kündigung nicht funktioniert oder Sie Fragen haben, gibt es mehrere Wege, Hilfe zu bekommen.

Direkter kontakt zu Readly

Readly bietet Support per E-Mail an unter [email protected]. Das Support-Center enthält auch eine ausführliche deutschsprachige Anleitung zur Kündigung. Es gibt keine Telefonnummer oder einen Live-Chat, daher läuft die Kommunikation schriftlich ab.

Schreiben Sie eine klare, kurze E-Mail mit Ihrem Problem. Beispiel: "Ich habe am [Datum] gekündigt, aber am [Datum] wurde nochmals CHF 19.90 abgebucht. Bitte erstatten Sie den Betrag und bestätigen Sie meine Kündigung." Versenden Sie diese E-Mail und speichern Sie den Beleg.

Beschwerdestellen und rechtliche hilfe

Falls Readly nicht reagiert oder Ihre Beschwerde ablehnt, können Sie sich an diese Stellen wenden:

• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): Prüft Verstösse gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS): Berät und unterstützt Verbraucher bei Reklamationen
• Ihre Bank: Kann ungerechtfertigte Gebühren zurückbuchen (Chargeback)
• Schlichtungsstelle (falls vorhanden): Readly kann sich bei einer Ombudsstelle registriert haben

Tocancel hat vielen Nutzern geholfen, ihre Abonnements erfolgreich zu kündigen und ungerechtfertigte Gebühren zurückzufordern. Sie brauchen sich nicht allein zu fühlen - die Schweizer Verbrauchergesetze schützen Sie, und es gibt Wege, Ihre Rechte durchzusetzen.

Kontaktadressen für Readly

Offizielle Adresse für Kündigungsanfragen und Reklamationen:

Readly International AB
Postadresse: Sveavägen 9, 111 57 Stockholm, Schweden
E-Mail: [email protected]
Website: www.readly.com

Alternative Kontaktstellen für Kundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum:

Readly Deutschland (Verwaltungsadresse):
Readly GmbH, Bürogebäude, Berlin, Deutschland

Readly Frankreich (Verwaltungsadresse):
Readly SARL, Paris, Frankreich

Bei Fragen zur Kündigung wenden Sie sich zuerst an [email protected] - das ist der schnellste Weg. Tocancel empfiehlt: Schreiben Sie alle E-Mails mit Betreffzeile "Kündigungsanfrage Readly-Abonnement" und speichern Sie den Beleg. So bleibt alles dokumentiert und lässt sich später nachvollziehen.

Fazit: sie haben die kontrolle über ihre aboentscheidung

Readly zu kündigen ist einfach - wenn Sie wissen, wie. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine Mindestlaufzeit, und Sie können jederzeit gehen. Das Schweizer Recht steht hinter Ihnen.

Das Wichtigste: Notieren Sie Ihr Rechnungsdatum, kündigen Sie am richtigen Ort (Webseite, App Store oder Google Play), und machen Sie einen Screenshot. Dann können nichts schiefgehen.

Falls doch noch Probleme entstehen - eine unberechtigte Belastung, eine ignorierte Kündigung - handeln Sie schnell. Schreiben Sie eine klare E-Mail an Readly, und wenn das nicht hilft, schalten Sie die SECO oder die Stiftung für Konsumentenschutz ein. Ihre Verbraucherrechte sind Ihre Stärke.

Tocancel hat tausenden Nutzern geholfen, Abos erfolgreich zu kündigen und ihr Geld zurückzubekommen. Das Portal bietet nicht nur Schritt-für-Schritt-Anleitungen, sondern auch rechtliche Grundlagen und Kontaktadressen für den Ernstfall. Mit Tocancel an Ihrer Seite wissen Sie genau, welche Schritte nötig sind - und Sie wissen, dass Sie nicht allein sind, wenn etwas schiefgeht.