Kündigen Everdrop: Schritt-für-Schritt Anleitung

Everdrop kündigen: so beenden sie ihr abo ohne versteckte kosten

Was ist Everdrop und wie funktioniert das Abo-Modell

Everdrop verkauft Reinigungsmittel und Waschmittel als umweltfreundliche Tabs, Pulver und Nachfüllprodukte über die Schweizer Plattform everdrop.ch. Das Geschäftsmodell basiert auf automatischen Lieferabos, nicht auf Einzelkäufen - und genau das führt bei vielen Kundinnen und Kunden zu Frustration, wenn sie bemerken, dass regelmässig Geld vom Konto abgebucht wird.

Der Kern des Everdrop-Systems ist eine automatische Abo-Verlängerung ohne Mindestbindung. Das bedeutet: Sobald Sie ein Abo bestellen, werden Sie automatisch beliefert, bis Sie aktiv kündigen. Es gibt derzeit keinen kostenlosen Testzeitraum. Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist wichtig zu wissen, dass Everdrop Preise in CHF ausweist und über einen deutschsprachigen Kundenservice erreichbar ist.

Welche produkte und preise sie bei Everdrop finden

Everdrop bietet wiederkehrende Lieferungen für Nachfüllprodukte an, die monatlich zwischen CHF 12.90 und CHF 45.90 kosten. Hinzu kommt ein Spar-Abo ab CHF 35.80 monatlich. Ausserdem gibt es die Green Home Box als Einzelkauf für CHF 79.99, die acht nachfüllbare Produkte für Waschen, Spülen und Putzen enthält - das ist jedoch kein Abo und erfordert keine Kündigung.

Die Lieferintervalle sind anpassbar. Das heisst, Sie können selbst festlegen, wie oft Sie Nachschub erhalten möchten. Das Problem entsteht oft dann, wenn das Intervall zu kurz eingestellt ist oder Kundinnen und Kunden schlicht vergessen, dass das Abo automatisch weiterläuft. Dadurch sammeln sich zuhause Vorräte an, die Sie gar nicht benötigen.

Wie Everdrop in der schweiz kundinnen und kunden unterstützt

Für die Schweiz ist die Kontaktaufnahme mit Everdrop nicht ganz unkompliziert. Der Kundenservice antwortet per E-Mail unter [email protected] werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr. Eine Schweizer Telefonnummer oder ein Live-Chat sind nicht verfügbar. Das bedeutet, dass Sie bei Fragen oder Problemen per E-Mail schreiben müssen und auf eine Antwort warten sollten.

Praktischerweise können Sie Ihr Abo direkt im Kundenkonto auf everdrop.ch beenden - ohne Kündigungsfrist. Das ist der wichtigste Vorteil für Schweizer Nutzerinnen und Nutzer: Sie sind nicht an eine lange Laufzeit gebunden und können sofort kündigen. Besonders wichtig: Notieren Sie sich das Kündigungsdatum und fordern Sie eine Bestätigung an, bevor die letzte Lieferung ankommt.

Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welche Rechte Sie haben. In der Schweiz schützt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Verbraucherinnen und Verbraucher vor irreführenden Geschäftspraktiken. Hinzu kommt das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und allgemein das Obligationenrecht (OR), das Verträge regelt.

Konkret bedeutet das für Sie: Everdrop muss klar kommunizieren, dass Ihr Abo automatisch verlängert wird. Die Kündigung darf nicht absichtlich erschwert werden. Wenn Everdrop nach Ihrer Kündigung noch Geld abbucht, kann das als rechtswidrige Geschäftspraktik eingestuft werden. Die zuständige Behörde für Verbraucherschutz in Ihrer Region ist die Staatliche Lotterie- und Spielbankenaufsicht oder der Kanton, in dem Sie wohnen.

Ihre rechtliche Position ist stark: Sie können jederzeit kündigen, ohne Grund angeben zu müssen. Automatische Abos müssen transparent sein, und Kündigungen müssen bearbeitet werden. Sollte Everdrop sich weigern zu kündigen oder nach einer erfolgreichen Kündigung noch Geld abbuchen, können Sie formale Beschwerde einreichen.

Die schnellste methode: kündigung im kundenkonto

Der offizielle und einfachste Weg, Everdrop zu kündigen, führt direkt über Ihr Kundenkonto auf everdrop.ch. Sie benötigen dafür nur wenige Minuten und keinen Kundenservice-Kontakt.

Schritt-für-Schritt: so kündigen sie online

1. Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten auf everdrop.ch an
   • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie den "Passwort zurücksetzen"-Link
2. Navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Meine Abos"
   • Dies sollte nach dem Login sichtbar sein, möglicherweise unter "Profil" oder "Einstellungen"
   • Suchen Sie nach Begriffen wie "Lieferungen", "Abonnements" oder "Aktive Abos"
3. Wählen Sie das Abo aus, das Sie beenden möchten
   • Auf der Seite werden alle laufenden Abos angezeigt mit Produktname und nächstem Lieferdatum
   • Klicken Sie auf das entsprechende Abo
4. Suchen Sie nach einem Button wie "Abo beenden", "Kündigen" oder "Abbrechen"
   • Dieser Button sollte deutlich sichtbar sein, möglicherweise unter "Aktionen" oder am unteren Rand der Abo-Details
5. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Everdrop wird Sie um Bestätigung bitten - klicken Sie auf "Ja, beenden" oder ähnlich
   • Möglicherweise fragt Everdrop nach dem Grund der Kündigung (freiwillig auszufüllen)
6. Sichern Sie die Bestätigung
   • Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite
   • Sie sollten auch eine Bestätigungs-E-Mail erhalten - speichern Sie diese ab

Der gesamte Prozess dauert maximal fünf Minuten. Sie brauchen weder einen Grund anzugeben noch mit dem Kundenservice zu sprechen. Die Kündigung ist sofort wirksam, und keine weitere Lieferung sollte nach diesem Termin erfolgen.

Alternative: kündigung per E-Mail

Falls Sie das Kundenkonto nicht erreichen oder die Online-Kündigung fehlschlägt, können Sie Everdrop auch per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie an [email protected] mit folgenden Angaben:

• Betreffzeile: "Kündigung meines Everdrop-Abos"
• Vollständiger Name und E-Mail-Adresse, unter der das Abo registriert ist
• Die Abo-Nummer oder Bestellnummer (sofern vorhanden)
• Das gewünschte Kündigungsdatum
• Anforderung einer schriftlichen Bestätigung der Kündigung

Der Kundenservice antwortet werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr. Rechnen Sie mit ein bis zwei Arbeitstagen für eine Antwort. Senden Sie die E-Mail per Einschreiben oder mit Lesebestätigung ab, damit Sie einen Nachweis haben, falls später Streit entsteht.

Das sollten sie vor der kündigung überprüfen

Bevor Sie auf "Kündigen" klicken, nehmen Sie sich zwei Minuten Zeit für diese wichtigen Kontrollen. Das spart Ihnen später viel Ärger und gibt Ihnen Sicherheit.

Diese informationen sollten sie notieren

Machen Sie screenshots oder notieren Sie sich folgende Details:

• Das genaue Kündigungsdatum (Datum, an dem Sie die Kündigung durchführen)
• Die Abo-Nummer und den Namen des Produkts
• Das aktuelle monatliche Abo-Entgelt (CHF 12.90 bis CHF 45.90, je nach Plan)
• Das nächste geplante Lieferdatum
• Das letzte Abbuchungsdatum vor der Kündigung

Diese Informationen sind Gold wert, wenn nach der Kündigung noch eine Abbuchung erfolgt. Sie können dann sofort nachweisen, dass Sie gekündigt haben, und Ihr Geld zurückfordern. Besonders bei monatlichen Beträgen fallen wiederholte Kleinbeträge oft erst nach Wochen auf - dann ist es zu spät, die Kündigung zu beweisen.

Prüfen sie ihre zahlungshistorie

Öffnen Sie auch Ihren Kontoauszug und notieren Sie sich die letzten zwei bis drei Abbuchungen von Everdrop. So sehen Sie sofort, wenn nach der Kündigung noch Geld abgebucht wird. Speichern Sie auch die Bestätigungs-E-Mail, die Everdrop Ihnen nach der Kündigung zustellt.

Was passiert nach der kündigung

Nach einer erfolgreichen Kündigung sollten Sie innerhalb von ein bis zwei Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail von Everdrop erhalten. Diese E-Mail ist Ihr Beweis und sollte archiviert werden.

Überwachen sie ihren kontoauszug nach der kündigung

Überprüfen Sie in den folgenden vier Wochen, ob noch Abbuchungen von Everdrop erfolgen. Das ist besonders wichtig, da automatische Zahlungen manchmal noch durchgehen, wenn sie vor der Kündigung ausgelöst wurden. Falls eine unerwartete Abbuchung erfolgt, kontaktieren Sie Everdrop sofort mit Verweis auf Ihre Kündigungsbestätigung und fordern Sie Rückerstattung an.

Vergessen Sie nicht, dass Ihre letzte Lieferung noch nach der Kündigung ankommen kann, wenn diese bereits vor der Kündigung ausgelöst wurde. Das ist normal und keine zusätzliche Abbuchung.

Rückerstattung: das müssen sie wissen

Wenn Sie Ihr Everdrop-Abo kündigen, besteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung von bezahlten Lieferungen. Das ist rechtlich so vorgesehen, da Sie die Produkte bereits erhalten haben.

Wann sie geld zurückfordern können

Eine Rückerstattung ist möglich in folgenden Fällen:

• Sie erhalten nach der Kündigung noch eine Lieferung oder Abbuchung
• Everdrop bucht einen höheren Betrag ab als im Abo vereinbart
• Sie erhalten fehlerhafte oder beschädigte Produkte
• Everdrop lehnt die Kündigung trotz korrekter Anfrage ab

Haben Sie einen dieser Fälle, schreiben Sie sofort an [email protected], schildern Sie den Fehler und fordern Sie Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nennen Sie Ihre Bestellung, die betroffene Abbuchung und den genauen Betrag. Senden Sie auch einen Screenshot als Beweis mit.

Häufige fehler beim kündigen von Everdrop

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht gleich funktioniert - aber die meisten Probleme lassen sich vermeiden.

Das passiert am häufigsten

Viele Kundinnen und Kunden begehen denselben Fehler: Sie kündigen nicht im Kundenkonto, sondern versuchen, Everdrop per einfacher E-Mail zu erreichen, ohne eine Bestätigung zu erhalten. Dann vergessen sie darauf, die Bestätigung zu überprüfen, und wundern sich später, wenn noch Geld abgebucht wird.

• Fehler 1: Keine Bestätigung speichern. Archivieren Sie jeden Screenshot und jede E-Mail. So haben Sie einen Beweis.
• Fehler 2: Das falsche Abo kündigen. Falls Sie mehrere Abos haben, achten Sie darauf, das richtige auszuwählen. Überprüfen Sie zweimal vor dem Bestätigen.
• Fehler 3: Zu früh den Kontoauszug vergessen. Überwachen Sie Ihr Konto vier Wochen lang nach der Kündigung, nicht nur eine Woche.
• Fehler 4: Nicht auf die Bestätigungs-E-Mail warten. Falls Sie keine E-Mail erhalten, kündigen Sie erneut oder schreiben Sie selbst an den Kundenservice.
• Fehler 5: Zu vorsichtig mit den Begründungen sein. Sie müssen keinen Grund für die Kündigung angeben. "Ich möchte das Abo beenden" reicht völlig aus.

Das Wichtigste: Nehmen Sie die Kündigung selbst nicht als garantiert an, bis Sie eine schriftliche Bestätigung von Everdrop haben und zwei Kontoauszüge vorbei sind ohne neue Abbuchung.

Preisübersicht und Abo-Optionen

Hier erhalten Sie einen Überblick über die gängigsten Everdrop-Abos in der Schweiz:

Der wichtigste Punkt: Alle Abos (ausser die Green Home Box) haben keine Kündigungsfrist. Sie können jederzeit sofort beenden, ohne Strafe oder Grund.

Checkliste: so kündigen sie Everdrop richtig

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich ist:

• ☐ Ich habe mein aktuelles Abo, den monatlichen Betrag und das nächste Lieferdatum notiert
• ☐ Ich habe einen Screenshot meiner Abo-Details gemacht (mit Produktname, Preis, Datum)
• ☐ Ich bin auf everdrop.ch angemeldet und habe mein Kundenkonto gefunden
• ☐ Ich habe das richtige Abo ausgewählt (nicht ein anderes Abo versehentlich beendet)
• ☐ Ich habe auf "Abo beenden" oder "Kündigen" geklickt und die Kündigung bestätigt
• ☐ Ich habe einen Screenshot der Bestätigungsseite gemacht
• ☐ Ich warte auf die Bestätigungs-E-Mail und speichere sie ab
• ☐ Ich überprüfe meinen Kontoauszug für vier Wochen nach der Kündigung
• ☐ Falls noch Geld abgebucht wird, kontaktiere ich sofort Everdrop mit den Screenshots

So helfen ihnen experten wie tocancel bei der kündigung

Sie sind mit der Kündigung überfordert oder Everdrop antwortet nicht? Das ist völlig normal. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden erleben das gleiche Problem mit automatischen Abos - und Tocancel ist genau dafür da.

Auf Tocancel.com finden Sie nicht nur ausführliche Kündigungsanleitungen für Hunderte von Diensten, sondern auch Unterstützung bei Problemen. Wenn Everdrop sich weigert zu kündigen oder nach der Kündigung immer noch Geld abbucht, kann Tocancel Ihnen zeigen, wie Sie formale Beschwerde einreichen und Ihr Geld zurückfordern. Tocancel hat Tausenden Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, aus festgefahrenen Abos auszusteigen.

Das Beste: Tocancel erklärt Ihnen auch Ihre Rechte. Wenn Everdrop gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verstösst - beispielsweise, wenn die Kündigung absichtlich erschwert wird - zeigt Ihnen Tocancel, wie Sie die zuständige Kantonsbehörde einschalten.

Kontaktadresse und weitere unterstützung

Falls Sie Fragen oder Probleme mit Everdrop haben, sind hier die wichtigsten Kontaktinformationen:

Wichtig: Schreiben Sie E-Mails immer mit Einschreiben oder Lesebestätigung ab. So haben Sie einen Nachweis, dass Everdrop Ihre Nachricht erhalten hat.

Zusammenfassung: warum sie jetzt kündigen sollten

Everdrop kündigen ist einfach - wenn Sie wissen, wie es geht. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine langen Kündigungsfristen und keine Hürden, die Sie überwinden müssen. Ihre Rechte sind klar: Sie können sofort und ohne Grund kündigen.

Das Wichtigste ist, die Kündigung zu dokumentieren. Ein Screenshot, eine Bestätigungs-E-Mail und vier Wochen Kontoüberwachung geben Ihnen absolute Sicherheit. Falls danach noch Geld abgebucht wird, können Sie sofort reagieren und Ihr Geld zurückfordern.

Sie haben Angst vor Problemen? Tocancel hat tausenden Schweizer Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, ihre Abos zu beenden - auch in schwierigen Fällen. Auf Tocancel.com finden Sie nicht nur diese Anleitung, sondern auch Muster-Kündigungsschreiben, Beschwerde-Vorlagen und Tipps zur Durchsetzung Ihrer Rechte. Besuchen Sie Tocancel noch heute und kündigen Sie Ihr Everdrop-Abo mit vollständiger Sicherheit.