Everyfood Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Everyfood kündigen: ihr recht auf sofortige kündigung ohne versteckte kosten

Was ist Everyfood und warum kündigen viele schweizer

Everyfood ist ein Tiefkühl-Lieferdienst für fertig zubereitete Gerichte mit automatischem Abonnement-Modell in der Schweiz. Das Unternehmen bewirbt flexible Bundles und regelmässige Lieferungen, doch viele Kundinnen und Kunden stoppen ihr Abo, weil die automatische Abrechnung schneller kommt als erwartet.

Das geschäftsmodell: abonnement ohne mindestverpflichtung, aber mit automatischer verlängerung

Everyfood funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Sie zahlen für regelmässige Lieferungen tiefgekühlter Gerichte in CHF, nicht für einzelne Menüs. Das Angebot klingt flexibel, doch die Verlängerung läuft automatisch, solange Sie nicht aktiv kündigen. Das ist die typische Abo-Falle, in die viele Nutzer tappen. Sie vergessen den Kündigungstermin und zahlen für Lieferungen, die sie gar nicht mehr wollen.

Das Unternehmen verspricht zwar "jederzeit kündbar", aber Sie müssen die Aktion selbst einleiten. Wer seinen Abrechnungstermin nicht im Auge behält, wird überrascht. Deshalb ist es entscheidend, Ihre Kündigungsfrist und den nächsten Zahlungstermin zu kennen, bevor Sie die erste Bestellung aufgeben.

Wie Everyfood in der schweiz funktioniert: preise, kontakt und kundenservice

Everyfood betreibt die deutschsprachige Website everyfoods.ch mit Preisen in Schweizer Franken (CHF). Der Kundensupport ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar, offiziell von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr. Telefon oder Live-Chat werden nicht angeboten, was bei Problemen zur Verzögerung führen kann.

Wichtig für Schweizer Kundinnen und Kunden: Die Website erwähnt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, doch das Schweizer Recht für Online-Käufe ist strenger. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie als Verbraucher vor irreführenden Geschäftspraktiken. Verlassen Sie sich nicht auf ein automatisches gesetzliches Rücktrittsrecht, sondern lesen Sie die Geschäftsbedingungen genau.

Ihre rechtsposition: was das schweizer gesetz ihnen garantiert

Als Konsument in der Schweiz haben Sie klare Rechte, auch wenn ein Unternehmen wie Everyfood behauptet, "jederzeit kündbar" zu sein. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet Geschäftspraktiken, die verbraucher täuschen oder ihre entscheidungsfreiheit gefährden.

Das UWG und ihre schutzrechte bei automatischer abrechnung

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt, wie Unternehmen mit Ihren Verträgen umgehen dürfen. Konkret: Everyfood darf Sie nicht durch versteckte Kündigungsbedingungen oder unklare Abrechnungstermine täuschen. Wenn die Kündigungsoption schwer zu finden ist oder die Kündigungsfrist nicht deutlich kommuniziert wird, verstösst das gegen das UWG.

Ihr gesetzliches Recht: Sie können eine Kündigung jederzeit einreichen, sofern Sie die vertraglich vereinbarte Frist einhalten. Falls Everyfood danach noch abrechnet oder Ihre Kündigung ignoriert, kann die Staatliche Lotterie- und Spielbankenkommission (SLSK) oder eine Kantonsratsstelle eingreifen. In practice bedeutet das, dass Sie bei Everyfood schriftlich kündigen sollten und eine Bestätigung verlangen.

Ihr recht auf transparente kündigungsinformationen

Das UWG verpflichtet Unternehmen, Kündigungsbedingungen mindestens genauso einfach darzustellen wie die Anmeldung. Wenn die Kündigungsseite von Everyfood versteckt ist oder der Prozess umständlich wirkt, haben Sie das Recht, dies zu monieren. Sie können auch verlangen, dass Everyfood Ihnen die Kündigungsfrist schriftlich bestätigt.

Tipp für Ihre Position: Kündigen Sie schriftlich per E-Mail an [email protected] und fordern Sie eine Bestätigung an. Das gibt Ihnen einen Nachweis, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Das ist Ihr wichtigster Schutz nach Schweizer Recht.

Everyfood kündigen: methoden und praktische schritte

Es gibt drei wege, Ihr Everyfood-Abo zu beenden. Die direkteste methode läuft über Ihr Kundenkonto, aber Sie können auch per E-Mail kündigen oder bei Problemen eine formale Reklamation einreichen.

Methode 1: kündigung direkt im kundenkonto

Der einfachste offizielle Weg ist die Selbst-Kündigung über Ihren Account. Everyfood erklärt, dass Sie Ihr Abo direkt in Ihrem Kundenaccount kündigen können. Hier ist der konkrete Klickweg:

1. Gehen Sie auf everyfoods.ch und melden Sie sich an
2. Klicken Sie auf Ihr Profil oder Konto
   • Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Mein Abo", "Bestellungen" oder "Abo-Einstellungen"
3. Wählen Sie die Option "Kündigen" oder "Abo beenden"
   • Falls die Schaltfläche nicht sichtbar ist, öffnen Sie die Hilfeseite unter everyfoods.ch/cancellation
4. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Das System wird Sie möglicherweise nach einem Grund fragen
   • Akzeptieren Sie keine "Pausieren"-Optionen, wenn Sie vollständig kündigen wollen
5. Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm oder die Bestätigungs-E-Mail
   • Dies ist Ihr Beweis, falls Everyfood später noch abrechnet

Methode 2: kündigung per E-Mail (verbindlich und nachverfolgbar)

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie einen schriftlichen Nachweis wollen, schreiben Sie direkt an den Support. Diese Methode ist verbindlich und gibt Ihnen einen Beleg.

1. Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected]
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Everyfood-Abos"
   • Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Kundennummer
   • Geben Sie an, dass Sie Ihr Abo sofort oder zum nächsten Abbuchungsdatum kündigen wollen
2. Fordern Sie eine Kündigungsbestätigung an
   • Schreiben Sie: "Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich per E-Mail"
3. Versenden Sie die E-Mail und bewahren Sie eine Kopie auf
   • Speichern Sie auch die Versendungsbestätigung (Zeitstempel)
4. Warten Sie auf die Antwort
   • Der Support sollte innerhalb von 2 Arbeitstagen antworten
   • Falls nicht, eskalieren Sie (siehe Abschnitt "Wenn Everyfood die Kündigung ignoriert")

Methode 3: kündigung bei Nicht-Antwort oder fehlender bestätigung

Falls Everyfood Ihre Kündigung ignoriert oder nicht bestätigt, haben Sie das Recht, formale Massnahmen zu ergreifen. Das ist seltener Fall, aber Tocancel hat hunderte Kundinnen und Kunden durch genau diese situation begleitet.

1. Schreiben Sie eine zweite E-Mail mit Verweis auf das UWG
   • Betreffzeile: "Dringende Kündigung meines Everyfood-Abos - Nachfassung"
   • Erwähnen Sie, dass Sie bereits einmal gekündigt haben (mit Datum)
   • Schreiben Sie: "Sollte die Kündigung nicht bestätigt werden, werde ich eine Beschwerde gemäss Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) einreichen"
2. Kontaktieren Sie die zuständige Behörde Ihres Kantons
   • Viele Kantone haben eine "Fachstelle für Konsumentenschutz"
   • Suchen Sie auf der Website Ihres Kantons nach "Konsumentenschutz"
3. Reichen Sie eine formale Beschwerde ein
   • Beschreiben Sie das Problem (zu häufige Abrechnung, ignorierte Kündigung)
   • Legen Sie alle E-Mails und Screenshots bei

Everyfood vor der kündigung: diese drei punkte müssen sie überprüfen

Viele nutzer haben Angst, dass nach der Kündigung trotzdem noch eine Lieferung kommt oder eine Abbuchung erfolgt. Deshalb sollten Sie vor dem Kündigen drei dinge sichern.

Schritt 1: abrechnungstermin und nächste lieferung notieren

Loggen Sie sich in Ihren Everyfood-Account ein und suchen Sie nach: - dem nächsten Abbuchungstermin (oft "Nächste Lieferung" genannt) - der Summe der nächsten Abbuchung - dem aktuellen Bundle-Name (z.B. "Standard Plan" oder "Back to Better Bundle") - Ihrer Zahlungsart (Kreditkarte, Rechnung, PayPal)

Machen Sie einen Screenshot von dieser Seite. Das ist Ihr Nachweis, falls Everyfood nach der Kündigung noch abrechnet. Sie können dann beweisen, dass Sie das Abo bis zu diesem Datum hattet.

Schritt 2: offene bestellungen und geplante lieferungen prüfen

Everyfood könnte mehrere Lieferungen gleichzeitig geplant haben. Überprüfen Sie im Bereich "Meine Bestellungen" oder "Bestellhistorie": - Wie viele Lieferungen sind für die zukunft geplant? - Welche Gerichte sind in der nächsten Lieferung enthalten? - Gibt es Lieferungen, die bereits versandt wurden aber noch nicht angekommen?

Falls Sie wissen, dass eine Lieferung noch unterwegs ist, kündigen Sie sofort. Andernfalls bekommen Sie möglicherweise nach der Kündigung trotzdem noch ein Paket, und es wird schwierig, eine Rückerstattung zu verlangen.

Schritt 3: zahlungsart und letzte abbuchung sichern

Überprüfen Sie in Ihrem Account, auf welche Zahlungsart die Abbuchungen erfolgt sind. Falls Sie später einen Streit mit Everyfood haben, brauchen Sie diese Information für Ihre Bank oder das Konsumentenschutz-Team.

Notieren Sie sich auch: - Das Datum der letzten Abbuchung - Den Betrag der letzten Abbuchung - Die Kreditkarte oder das Bankkonto, das belastet wurde

Damit haben Sie eine vollständige Dokumentation. Das ist Ihr wichtigster Schutz, falls es zu Unstimmigkeiten kommt.

Erstattung und nachträgliche abrechnung: das müssen sie wissen

Everyfood darf Ihnen nicht mehr abrechnen, sobald Ihre Kündigung gültig ist. Aber was passiert mit Lieferungen, die Sie bereits bezahlt haben, aber nicht erhalten?

Rückerstattung für nicht gelieferte bestellungen

Wenn Sie Everyfood kündigen und danach feststellen, dass Sie für Lieferungen bezahlt haben, die nie angekommen sind, haben Sie das Recht auf Rückerstattung. Schreiben Sie sofort an [email protected] und beschreiben Sie: - Welche Lieferung fehlt (Datum und Betrag) - Wann Sie sie erwartet haben - Dass Sie bereits gekündigt haben

Everyfood sollte Ihnen den Betrag innerhalb von 7-14 Tagen zurückerstatten. Falls nicht, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Bei Kreditkarten können Sie einen "Chargeback" einleiten, das heisst, die Bank bucht die Zahlung automatisch rück.

Kosten nach der kündigung: das ist nicht zulässig

Falls Everyfood Ihnen nach der gültig eingereichten Kündigung noch Kosten berechnet, können Sie diese ablehnen. Kontaktieren Sie sofort: 1. Everyfood per E-Mail mit dem Screenshot Ihrer Kündigung 2. Ihre Bank, um die Abbuchung zu sperren 3. Die Konsumentenschutzbehörde Ihres Kantons

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet, nach einer gültigen Kündigung noch Gebühren zu erheben. Sie haben das Recht, diese zurückzufordern.

Pricing und kosten bei Everyfood: was sie wirklich zahlen

Es ist wichtig zu verstehen, wie Everyfood seine Preise kalkuliert. Das hilft Ihnen, die richtige Kündigungsentscheidung zu treffen.

Diese Preise sind ungefähr und können je nach Region und aktuellem Angebot variieren. Die wichtigste Einsicht: Everyfood verdient am meisten mit Abos, nicht mit Einzelbestellungen. Das ist der grund, warum die automatische Verlängerung so aggressiv ist.

Häufige fehler beim kündigen: das sollten sie vermeiden

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert oder das Unternehmen danach noch Geld nimmt. Das passiert öfter, als es sollte. Hier sind die häufigsten fehler, die Kundinnen und Kunden machen und wie Sie sie vermeiden.

Fehler 1: kündigung nur im Account-Feld "Pausieren" verwechselt

Viele Nutzern klicken auf "Pausieren" statt "Kündigen". Das System sieht dann vor, dass Ihr Abo nach einer Woche oder einem monat automatisch wieder startet. Sie zahlen weiterhin und merken das erst beim nächsten Kontoauszug.

Lösung: Lesen Sie beim Kündigen jede Option genau. Falls Sie "Pausieren" sehen, klicken Sie stattdessen auf "Abo beenden", "Abo löschen" oder "Abo kündigen". Wenn diese Option nicht da ist, nutzen Sie die E-Mail-Methode.

Fehler 2: keine bestätigung anfordern oder speichern

Everyfood zeigt oft nur eine kurze Nachricht wie "Abo gekündigt", aber versendet keine E-Mail-Bestätigung. Sie haben danach keinen Nachweis.

Lösung: Machen Sie sofort einen Screenshot vom Bestätigungsbildschirm. Falls Sie per E-Mail kündigen, speichern Sie die Versendungsbestätigung und die Antwort von Everyfood. Diesen Nachweis brauchen Sie, wenn es später zu Streit kommt.

Fehler 3: zu kurz vor dem abbuchungstermin kündigen

Everyfood könnte eine Kündigungsfrist haben (z.B. 3 tage vor der nächsten Lieferung). Wenn Sie am Tag der Abbuchung kündigen, kann es sein, dass die Lieferung trotzdem noch verrechnet wird.

Lösung: Kündigen Sie immer mindestens 5 tage vor dem nächsten Abbuchungstermin. So haben Sie einen puffer falls die Kündigung verzögert wird. Wenn die Kündigungsfrist auf der Website nicht klar angegeben ist, das ist ein verstoss gegen das UWG.

Fehler 4: sich auf ein "14-Tage-Widerrufsrecht" verlassen

Everyfood erwähnt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, aber das ist nicht das gleiche wie ein Kündigungsrecht. Das Widerrufsrecht gilt nur für Ihre erste bestellung (wie bei einem Webshop), nicht für laufende Abos.

Lösung: Verlassen Sie sich nicht auf ein Widerrufsrecht. Kündigen Sie Ihr Abo korrekt. Falls Everyfood nach 14 tagen immer noch abrechnet und Sie sagen "Ich hätte widersprochen", wird das nicht anerkannt. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie besser.

Nach der kündigung: darauf sollten sie achten

Ihre Kündigung ist eingereicht, aber der prozess endet nicht dort. Die nächsten Schritte sind ebenso wichtig, um sicherzustellen, dass Sie wirklich nicht mehr zahlen.

In der ersten woche nach der kündigung

Everyfood sollte Ihnen eine Bestätigung per E-Mail schicken oder das Abo sofort im Konto als "gekündigt" markieren. Falls das nicht passiert, schreiben Sie eine Folge-E-Mail: "Ich habe mein Abo am [Datum] gekündigt. Bitte bestätigen Sie schriftlich."

Überprüfen Sie auch Ihr Kundenkonto. Es sollte jetzt "Kein aktives Abo" oder ähnliches anzeigen.

Am abbuchungstermin und danach

Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug oder die Kreditkarten-App am Tag des ursprünglichen Abbuchungstermins. Falls Everyfood noch abrechnet: 1. Schreiben Sie sofort an [email protected] und fordern Sie eine Rückerstattung 2. Kontaktieren Sie Ihre Bank und leiten Sie einen Chargeback ein (falls nötig) 3. Machen Sie einen Screenshot des falschen Eintrags für Ihren nachweis

Nach 30 tagen: finale kontrolle

Falls keine neue Abbuchung erfolgt ist und Everyfood nicht mehr in Ihrem Konto sichtbar ist, ist die Kündigung erfolgreich abgeschlossen. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsmails trotzdem für mindestens ein Jahr auf. Das ist Ihr schutz gegen späte Rechnungen.

Checkliste: Everyfood sicher kündigen ohne probleme

Nutzen Sie diese schritt-für-schritt-checkliste, um Ihre Kündigung sicher durchzuführen.

Vergleich: Everyfood versus andere tiefkühl-dienste in der schweiz

Falls Sie Everyfood kündigen und nach alternativen suchen, hier ist ein überblick über ähnliche dienste und ihre kündigungsbedingungen.

Der wichtigste unterschied: HelloFresh und Migros haben transparentere Kündigungsbedingungen als Everyfood. Falls Sie nach einer alternative suchen, achten Sie auf klare kündigungsfristen.

Häufig gestellte fragen: Everyfood kündigen

Kann ich Everyfood sofort kündigen oder gibt es eine kündigungsfrist?

Das ist der knackpunkt: Everyfood sagt "jederzeit kündbar", aber eine explizite Kündigungsfrist ist auf der Website nicht deutlich angegeben. Das ist ein verstoss gegen das Transparenzprinzip des UWG. In der Praxis sollten Sie mindestens 3-5 tage vor dem nächsten Abbuchungstermin kündigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung rechtzeitig bearbeitet wird.

Kann ich mein abo pausieren statt zu kündigen?

Das kommt auf das Everyfood-System an. Falls Sie nur temporär pausieren wollen, ist das eine option. Aber achten Sie darauf: Ein "Pause" endet oft automatisch und das Abo wird wieder aktiviert. Falls Sie definitiv weg von Everyfood wollen, kündigen Sie lieber komplett.

Was passiert mit meinen gutschein oder guthaben bei einer kündigung?

Falls Sie noch guthaben haben, sollte Everyfood das vor der Kündigung aufbrauchen lassen oder es zurückerstatten. Klären Sie das vor der Kündigung mit dem support. Falls nicht, fordert Sie es schriftlich an.

Kann ich Everyfood sofort rückgängig machen, falls ich mich anders überlege?

Falls Sie kurz nach der Kündigung wieder Kundin oder Kunde werden wollen, können Sie Everyfood normalerweise einfach wieder abonnieren. Allerdings gibt es keine garantie, dass die gleichen preise oder bundles noch verfügbar sind. Kontaktieren Sie den support.

Everyfood kündigen: ihre nächsten schritte mit tocancel

Die Kündigung von Everyfood ist rechtlich einfach, wenn Sie wissen, wie es geht. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie. Ihre wichtigsten waffen sind: schriftliche Dokumentation, rechtzeitige kündigung und ein klarer schriftlicher nachweis.

Hier ist Ihre Schritt-für-Schritt-Roadmap:

1. Machen Sie noch heute Screenshots Ihres aktiven Abos, des Abbuchungstermins und der zahlungsart
2. Kündigen Sie per E-Mail an [email protected] - das ist nachverfolgbar
3. Fordern Sie schriftlich eine Bestätigungsmail an
4. Speichern Sie alle E-Mails und Screenshots für mindestens ein jahr
5. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug am Abbuchungstermin - falls noch abgebucht wird, kontaktieren Sie Ihre Bank

Falls Everyfood nicht reagiert oder weiterhin abrechnet, wissen Sie jetzt, dass das gegen das UWG verstösst. Tocancel hat tausende schweizer Kundinnen und Kunden durch ähnliche probleme begleitet und hilft Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen. Auf Tocancel finden Sie auch Muster-E-Mails und schritt-für-schritt-Leitfäden für weitere dienste. Tocancel zeigt Ihnen, dass eine Kündigung kein grund zur Angst sein muss - es ist Ihr Recht.

Beginnen Sie noch heute. Je früher Sie handeln, desto schneller können Sie Ihr Abo beenden und keine unnötigen Gebühren mehr zahlen. Tocancel begleitet Sie dabei.

Kontakt und support: Everyfood kündigungsadresse

Falls Sie Everyfood kontaktieren müssen, hier sind die offiziellen Kanäle:

E-Mail: [email protected]

Website: everyfoods.ch

Kündigungsseite: everyfoods.ch/cancellation

Support-Zeiten: Montag bis Samstag, 8 bis 20 Uhr

Falls Everyfood nicht antwortet: Wenden Sie sich an die Konsumentenschutzbehörde Ihres Kantons. Diese Behörden durchsetzen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und können Everyfood zur Rechenschaft ziehen.

Tocancel hat tausende Kundinnen und Kunden bei ähnlichen kündigungen geholfen und weiss, welche tricks unternehmen verwenden. Mit den richtigen informationen und dokumentation können Sie Ihre Everyfood-Kündigung problemlos durchsetzen. Vertrauen Sie auf Ihre rechte und handeln Sie noch heute - Tocancel steht auf Ihrer seite.