Kündigen Fairment: Schritt-für-Schritt Anleitung

Fairment abo kündigen in der schweiz: so funktioniert's ohne ärger

Was Fairment ist und warum viele schweizer kündigen

Fairment verkauft Fermentationsprodukte wie Kombucha, Joghurt, Kefir und Darmkulturen über seinen Online-Shop und ein flexibles Abo-System mit automatischer Verlängerung. Das klingt praktisch, wird aber schnell zur Abo-Falle, wenn Sie nicht wissen, wie und wo Sie kündigen. Das erleben täglich Schweizer Kundinnen und Kunden, die nach der vermeintlichen Kündigung noch Abbuchungen feststellen.

Fairment bewirbt vor allem sein SuperBiom® Abo mit 38 Prozent Rabatt und einer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie. Daneben gibt es mehrmonatige Kuren wie die SuperMikroben 3-Monats-Kur für CHF 83.76. Alle Preise sind in Schweizer Franken ausgewiesen, doch der Support ist schwach lokalisiert: Es gibt keinen Live-Chat, keine veröffentlichte Telefonnummer und keine klaren Supportzeiten.

Die typischen stolpersteine für schweizer abonnenten

In der Schweiz treten bei Fairment drei Probleme immer wieder auf: erstens unklare Kündigungswege über mehrere Kanäle hinweg, zweitens wiederholte Abbuchungen nach vermeintlicher Kündigung und drittens englischsprachiger Support, der nicht zeitnah antwortet. Viele kündigen an der falschen Stelle (etwa im App Store statt im Webkonto) und merken es erst, wenn die nächste Belastung kommt.

Genau deshalb ist es wichtig, dass Sie jeden Schritt dokumentieren und die richtige Kündigungsmethode kennen. Tocancel hilft Ihnen dabei, diesen Prozess sicher zu durchlaufen und Ihre Verbraucherrechte zu wahren.

Ihre rechte beim Fairment-Abo in der schweiz

In der Schweiz schützen Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) vor versteckten Gebühren und automatischen Verlängerungen ohne klare Zustimmung. Das bedeutet: Fairment muss Sie deutlich informieren, dass Ihr Abo automatisch verlängert wird, und Sie müssen eine einfache Möglichkeit haben zu kündigen.

Falls Fairment diese Anforderungen nicht erfüllt, können Sie beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) eine Beschwerde einreichen. Ihr Verbraucherschutz ist nicht optional - das ist Ihre gesetzliche Basis.

Die Pricing-Struktur und monatliche kosten

Verstehen Sie die Kosten, bevor Sie kündigen, damit Sie wissen, was noch abgebucht wird und was Sie eventuell zurückfordern können.

Zusätzlich kommen Versandkosten hinzu, die je nach Gewicht und Zielort variieren. Fairment gibt diese bei der Bestellung an, doch viele Kundinnen und Kunden übersehen sie. Rechnen Sie also immer mit zusätzlichen Gebühren, wenn Sie das Kleingedruckte überfliegen.

Gründe, Fairment zu kündigen oder zu behalten

Nicht jeder muss sein Abo kündigen - es kommt auf Ihre Situation an. Hier ist eine ehrliche Übersicht.

Wenn Sie mehr als zwei Punkte in der Spalte "Grund zu kündigen" erkannt haben, ist es Zeit zu handeln. Tocancel unterstützt Sie dabei, ohne unnötige Schuldgefühle.

Fairment kündigen: die sichere Schritt-für-Schritt-Anleitung

Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr Abo ohne Umwege und Fehler zu beenden.

Schritt eins: vor der kündigung drei wichtige kontrollen durchführen

Machen Sie sich Notizen, bevor Sie kündigen. Das spart Ihnen später Ärger und gibt Ihnen Belege, falls Fairment Ihre Kündigung nicht anerkennt.

1. Öffnen Sie Ihr Fairment-Konto und fotografieren Sie die Abo-Übersicht
   • Notieren Sie den genauen Abo-Typ (z. B. SuperBiom® Abo)
   • Schreiben Sie die aktuelle Gebühr auf (z. B. CHF 49.90)
   • Merken Sie sich das nächste Belastungsdatum
2. Überprüfen Sie, wo Sie das Abo abgeschlossen haben
   • Fairment-Webseite direkt?
   • Apple App Store?
   • Google Play Store?
   • Diese Information ist entscheidend - Sie müssen am gleichen Ort kündigen
3. Sichern Sie alle Bestätigungen lokal
   • Bestellbestätigungen als PDF speichern
   • Letzte Abbuchungsbelege aus Ihrem Bankkonto fotografieren
   • Diese sind Ihr Beweis, falls Sie eine Rückerstattung fordern müssen

Schritt zwei: im Fairment-Webkonto direkt kündigen

Das ist der häufigste und sicherste Weg - kündigen Sie dort, wo Sie auch bezahlen.

1. Besuchen Sie die Fairment-Webseite und melden Sie sich an
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Abos"
3. Suchen Sie Ihr aktives Abo (z. B. SuperBiom®)
4. Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Manage subscription"
5. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung
6. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF oder Bildschirmfoto

Fairment sollte Ihnen eine Bestätigung per E-Mail senden. Falls das nicht in 24 Stunden passiert, nehmen Sie Kontakt auf - Tocancel empfiehlt, diese Wartezeit nicht zu lange werden zu lassen.

Schritt drei: abo über app store oder google play kündigen

Falls Sie sich über eine App registriert haben, müssen Sie dort auch kündigen - nicht im Webkonto.

1. Bei Apple App Store:
   • Öffnen Sie die App Store App
   • Tippen Sie auf Ihr Profil (oben rechts)
   • Gehen Sie zu "Abos"
   • Suchen Sie "Fairment" und tippen Sie auf "Bearbeiten"
   • Wählen Sie "Abo kündigen" und bestätigen Sie
2. Bei Google Play Store:
   • Öffnen Sie Google Play
   • Tippen Sie auf Ihr Profil (oben rechts)
   • Wählen Sie "Zahlungen und Abos" → "Abos"
   • Suchen Sie "Fairment" und tippen Sie auf "Abo kündigen"
   • Bestätigen Sie die Kündigung

Apple und Google senden Ihnen eine sofortige Bestätigung. Speichern Sie diese ebenfalls.

Schritt vier: schriftliche bestätigung per post senden (zusätzliche sicherheit)

Ein formales Kündigungsschreiben ist optional, schafft aber rechtliche Klarheit, falls es später Streit gibt.

1. Schreiben Sie ein einfaches Kündigungsschreiben in Deutsch
   • Betreff: "Kündigung meines Fairment-Abos"
   • Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Kundennummer
   • Geben Sie das Kündigungsdatum und die geplante letzte Belieferung an
   • Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich
2. Senden Sie es per Einschreiben oder dokumentierter Post an die Kündigunsadresse
3. Bewahren Sie den Sendungsbeleg auf

Die gültige Kündigungsadresse lautet: SL-Fulfillment GmbH (für Fairment), Blochmattenstraße 4, 79423 Heitersheim, Deutschland.

Nach der kündigung: kontrolle und absicherung

Die Kündigung ist eingereicht, aber die Arbeit ist noch nicht vorbei. Viele Schweizerinnen und Schweizer erleben Überraschungen nach der Kündigungsbestätigung.

Was sie in den nächsten wochen überwachen sollten

1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkartentransaktionen regelmässig
   • Schauen Sie nach, ob noch eine Belastung von Fairment kommt
   • Notieren Sie das genaue Datum und den Betrag, falls doch etwas abgebucht wird
2. Speichern Sie jede E-Mail von Fairment, auch falls sie "zu spät" kommt
   • Das sind Ihre Beweise bei einer späteren Reklamation
3. Falls eine Lieferung nach Kündigungsdatum ankommt, lehnen Sie sie ab oder markieren Sie sie als "unerwünscht"
4. Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister, falls weitere Abbuchungen erfolgen

Tocancel empfiehlt, diese Kontrolle mindestens 6 Wochen nach dem Kündigungsdatum zu führen - das ist der Zeitraum, in dem verspätete Belastungen am häufigsten sind.

Widerruf und rückerstattung bei Fairment

Falls Sie unzufrieden mit gekauften Produkten sind, haben Sie in der Schweiz ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ihr widerrufsrecht erklärt

Nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR 24) haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Fernbestellung zu widerrufen - also Produkte, die Sie online gekauft haben. Fairment bewirbt zudem eine 90-Tage-Geld-zurück-Garantie, die darüber hinausgeht.

So funktioniert das Widerrufsrecht:

1. Schreiben Sie ein Widerrufsschreiben (E-Mail genügt) an Fairment
2. Nennen Sie Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den Grund
3. Senden Sie die Produkte ungeöffnet zurück (oder erklären Sie den Zustand)
4. Fairment verarbeitet die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt

Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen, es sei denn, der Fehler liegt bei Fairment. Dokumentieren Sie die Rücksendung mit einem Sendungsbeleg.

Ihre verbraucherrechte und rechtliche durchsetzung

Fairment muss sich an Schweizer Verbrauchergesetze halten - keine Ausnahme für Online-Shops.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie

Das UWG verpflichtet Fairment dazu, beim Abo-Abschluss klar zu machen, dass eine automatische Verlängerung stattfindet und wie man kündigt. Falls Fairment das nicht tut - oder die Kündigung absichtlich erschwert - verstösst das gegen das UWG.

Ihre rechtliche Position: Sie können eine Beschwerde beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einreichen oder einen Rechtsanwalt einschalten. Viele Kantone haben auch lokale Konsumentenschutzbüros.

Falls Fairment nach Ihrer Kündigung noch Geld von Ihnen abbucht, können Sie:

• Die Belastung bei Ihrer Bank als unbefugt markieren (Chargeback)
• Eine schriftliche Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen senden
• Kostenlose Beratung beim Konsumentenschutz Ihres Kantons suchen
• Im Extremfall beim Gericht Klage einreichen

Tocancel rät dazu, alle Schritte zu dokumentieren - speichern Sie jede E-Mail, jedes Bildschirmfoto und jeden Beleg.

Häufige fehler beim Fairment-Kündigungsprozess

Die meisten Probleme entstehen nicht durch böse Absicht, sondern durch Missverständnis. Hier sind die Fehler, die Sie vermeiden sollten.

Fehler 1: am falschen ort kündigen

Sie kündigen im Webkonto, aber das Abo läuft über den App Store - und umgekehrt. Das System kennt sich nicht, und Ihr Abo wird verlängert. Überprüfen Sie deshalb vor der Kündigung, wo Sie das Abo abgeschlossen haben.

Fehler 2: sich nur auf die E-Mail-Bestätigung verlassen

Fairment sendet manchmal eine Bestätigung, die Kündigung wird aber nicht verarbeitet. Machen Sie deshalb ein Bildschirmfoto der Kündigungsseite und senden Sie zusätzlich ein schriftliches Schreiben.

Fehler 3: die bankgebühren übersehen

Falls Fairment nach der Kündigung noch abbucht, entstehen Kontogebühren. Melden Sie das sofort bei Ihrer Bank - nicht erst nach drei Buchungen.

Fehler 4: das nächste belastungsdatum nicht überprüfen

Viele kündigen zu spät, knapp vor dem nächsten Belastungsdatum. Dann kommt noch eine Abbuchung. Kündigen Sie mindestens fünf Tage vor dem erwarteten Belastungsdatum.

Fehler 5: keine beweise aufbewahren

Falls es später Streit gibt, hilft Ihnen nur ein Bildschirmfoto oder ein Sendungsbeleg. Speichern Sie alles lokal oder in der Cloud.

Checkliste zur sicheren Fairment-Kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um keinen Schritt zu vergessen.

Bewertungen und erfahrungen von schweizer nutzern

Fairment hat insgesamt eine 4.5-Sterne-Bewertung, aber nicht alle Punkte sind gleich. Hier ist eine ehrliche Zusammenfassung.

Das Fazit: Fairment hat gute Produkte, aber der Kündigungsprozess ist nicht transparent genug. Das ist genau der Punkt, wo Tocancel angreift - um Ihnen Klarheit zu geben.

Vergleich mit ähnlichen Fermentations-Abos in der schweiz

Falls Sie wissen möchten, wie Fairment zu den Konkurrenten steht, hier ist ein schneller Überblick.

Fairment ist preislich wettbewerbsfähig, aber der Support und die Kündigungstransparenz sind schwach. Wenn das für Sie ein Deal-Breaker ist, wechseln Sie - und Tocancel hilft Ihnen dabei, ohne versteckte Kosten zu zahlen.

Abschliessende gedanken: sie haben die kontrolle

Ein Abo zu kündigen sollte einfach sein - nicht kompliziert und nicht mit Fallstricken gespickt. Fairment hat zu viele versteckte Hürden, aber keine davon ist unüberwindbar. Mit dieser Anleitung kennen Sie jetzt jeden Schritt und wissen, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen.

Das Wichtigste: Dokumentieren Sie alles, kündigen Sie am richtigen Ort und überwachen Sie Ihr Bankkonto. Falls Fairment danach noch Geld abbucht, wissen Sie genau, wie Sie vorgehen - und Sie haben Beweise. Tocancel hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos sicher zu beenden und ihr Geld zurückzubekommen. Jetzt sind Sie an der Reihe.

Kontaktadresse für die schriftliche kündigung

SL-Fulfillment GmbH (für Fairment)
Blochmattenstraße 4
79423 Heitersheim
Deutschland

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben oder dokumentierter Post. Das kostet ein paar Franken extra, gibt Ihnen aber rechtliche Sicherheit, die unbezahlbar ist. Tocancel wünscht Ihnen Erfolg beim Kündigungsprozess - Sie schaffen das.