Kündigen Feeling.Me: Schritt-für-Schritt Anleitung

Feeling.Me kündigen: ihr recht auf schnelle kündigung ohne versteckte gebühren

Was ist Feeling.Me und wie funktioniert das Abo-Modell

Feeling.Me ist eine digitale Plattform, die persönliche Inhalte und Reflexionsfunktionen über ein Abonnement-Modell bereitstellt. Das System funktioniert über wiederkehrende Zahlungen und automatische Verlängerung - ein Modell, das vielen Nutzerinnen und Nutzern erst bei der Kontoabrechnung bewusst wird. Sie zahlen in Schweizer Franken (CHF) und erhalten Zugang zu erweiterten Kommunikationsfunktionen und Inhalte nur im kostenpflichtigen Bereich.

Besonders kritisch: Das 3-Tage-Testabo für CHF 0.99 wandelt sich automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Viele Nutzer merken davon erst bei der Kontoauszugsprüfung. Genau deshalb ist es wichtig zu verstehen, welche Abostufen es gibt und wie Sie Ihr Konto sicher deaktivieren - bevor unerwünschte Gebühren entstehen.

Die verschiedenen abostufen und preise bei Feeling.Me

Feeling.Me bietet vier Abovarianten, die Sie kennen sollten, bevor Sie kündigen. Die Kosten sind gestaffelt und hängen von der Bindungsdauer ab:

Das Monatsabo ist die beliebteste Variante - Sie zahlen CHF 54.00 und können monatlich kündigen. Wichtig: Jede Abostufe erneuert sich automatisch, wenn Sie die Kündigung nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum einreichen. Tocancel empfiehlt, das genaue Verlängerungsdatum sofort im Kalender zu notieren, damit Sie diese Frist nicht verpassen.

Warum das Feeling.Me-Modell tückisch ist

Das Kernproblem bei Feeling.Me liegt in der Kombination aus niedrigem Testpreis und automatischer Verlängerung. Sie zahlen CHF 0.99 für einen Test - und wenn Sie nicht manuell deaktivieren, werden drei Tage später CHF 54.00 oder mehr abgebucht. Diese Praxis ist nicht ungewöhnlich, aber sie ist für Konsumenten oft unübersichtlich.

Hinzu kommt: Das Hilfezentrum unter support.feeling.me und die E-Mail [email protected] antworten teilweise nur auf Englisch, obwohl deutschsprachige Nutzer aus der Schweiz unterstützt werden sollten. Konkrete Supportzeiten sind nicht veröffentlicht. Deshalb ist es umso wichtiger, dass Sie Ihre Kündigung selbst dokumentieren und nicht nur darauf hoffen, dass der Support sie bearbeitet.

Ihre rechte: was das schweizer konsumentenrecht vorsieht

Sie haben als Konsumentin oder Konsument in der Schweiz klare Rechte, die Ihnen beim Kündigen schützen. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Schutz der Personen (DSG) verpflichten Unternehmen, Kündigungsbedingungen transparent und leicht verständlich zu kommunizieren.

Das UWG und irreführende Abo-Praktiken

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet aggressive oder täuschende Geschäftspraktiken. Wenn ein Unternehmen ein Testabo anbietet, aber die Kündigungsfunktion bewusst versteckt oder der Preis nach dem Test nicht deutlich kommuniziert wird, verstösst das gegen das UWG. Die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist in solchen Fällen die Kontaktstelle.

Das bedeutet für Sie konkret: Wenn Feeling.Me die Kündigung mutwillig schwierig macht oder die Verlängerungskosten nicht klar sichtbar waren, haben Sie das Recht, dies zu reklamieren - und eventuell eine Rückerstattung zu fordern. Tocancel hat festgestellt, dass gerade bei App-basierten Abos solche Verstösse häufig vorkommen.

Ihr kündigungsrecht und die frist

Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungsdatum zu kündigen. Das ist keine Grosszügigkeit des Unternehmens - das ist Ihr Konsumentenrecht. Es gibt keine Kündigungsfrist bei Abonnements, die monatlich erneuert werden, solange Sie vor der automatischen Verlängerung kündigen.

Ihre rechtliche Position: Sie müssen die Kündigung nachweisen können. Deshalb ist ein Bildschirmfoto oder eine bestätigte E-Mail essentiell. Wenn Feeling.Me nicht antwortet oder die Kündigung ignoriert, können Sie bei der Schlichtungsstelle [email protected] einreichen - Tocancel unterstützt Sie bei der Dokumentation dieses Schritts.

So kündigen sie Feeling.Me richtig: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Kündigung von Feeling.Me verläuft am sichersten über Ihr Webkonto. Hier sind die genauen Schritte, damit Sie keine Fehler machen.

Vorbereitung: das müssen sie vor der kündigung tun

Bevor Sie einen einzigen Klick machen, sichern Sie drei Dinge:

1. Machen Sie ein Bildschirmfoto Ihrer aktuellen Abo-Statusseite, auf der das Abrechnungsdatum sichtbar ist.
2. Notieren Sie sich den genauen Namen des aktiven Abos (Testabo, 2-Wochen-Abo, Monatsabo oder 6-Monate-Abo).
3. Speichern Sie alle Belege - E-Mail-Bestätigungen, Kontoauszüge, Zahlungsbestätigungen - in einem Ordner ab.

Falls Sie über die Feeling.Me-App abonniert haben (nicht über die Website), können Sie nicht direkt in der App kündigen. In diesem Fall müssen Sie stattdessen über Ihren App-Store kündigen - für iOS über den Apple App Store, für Android über Google Play. Das ist ein häufiger Fehler: Viele Nutzer kündigen im Webkonto, bemerken aber nicht, dass die App-Zahlungen separat verwaltet werden.

Kündigung über das webkonto: die sichere methode

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Feeling.Me-Abo zu beenden:

1. Öffnen Sie support.feeling.me und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an.
   • Falls Sie noch nicht angemeldet sind, klicken Sie auf "Anmelden" und geben Sie E-Mail und Passwort ein.
2. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich "Abonnements".
   • Dieser Bereich zeigt Ihr aktuelles Abo und das nächste Abrechnungsdatum an.
3. Klicken Sie auf "Automatische Verlängerung deaktivieren" oder "Abonnement beenden".
   • Lesen Sie die Bestätigung genau durch - das System sollte ein Kündigungsdatum angeben.
4. Bestätigen Sie die Kündigung und machen Sie ein Bildschirmfoto der Bestätigungsseite.
   • Diese Seite ist Ihr Beweis - speichern Sie sie sofort ab.
5. Überprüfen Sie Ihre E-Mails (auch im Spam-Ordner) auf eine Kündigungsbestätigung von Feeling.Me.
   • Falls keine Bestätigung ankommt, schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff "Kündigungsbestätigung erforderlich".

Die wichtigste Regel: Deaktivieren Sie immer zuerst die automatische Verlängerung, bevor Sie etwas anderes tun. Eine reine Kontodeaktivierung stoppt nicht automatisch die Zahlungen - Sie müssen beide Schritte durchführen.

Kündigung über die mobile app (iOS und android)

Wenn Sie Feeling.Me über eine App installiert haben, verwaltet Ihr Gerätehersteller das Abo separat vom Webkonto. Tocancel empfiehlt in diesem Fall eine doppelte Kündigung - erst in der App, dann im Webkonto.

Für Apple iOS:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf "Ihr Name" (oben) und wählen Sie "Abos".
3. Suchen Sie "Feeling.Me" in der Liste und tippen Sie darauf.
4. Wählen Sie "Abo beenden" und bestätigen Sie.
5. Machen Sie ein Bildschirmfoto der Bestätigung.

Für Android und Google Play:

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts) und wählen Sie "Zahlungen und Abos".
3. Tippen Sie auf "Abos" und suchen Sie "Feeling.Me".
4. Wählen Sie "Abo kündigen" und folgen Sie den Anweisungen.
5. Speichern Sie die Bestätigung ab.

Nach der App-Kündigung sollten Sie zusätzlich Ihr Webkonto besuchen und dort die Abonnement-Einstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass beide Kanäle gestoppt sind.

Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen

Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Arbeit ist noch nicht vorbei. Es gibt mehrere Dinge, die Sie in den nächsten Tagen und Wochen beobachten sollten.

Kontrolle der nächsten kontoabrechnung

Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte genau 3 bis 5 Tage nach Ihrem geplanten Kündigungsdatum. Wenn Feeling.Me noch eine Abrechnung vornimmt, nachdem Sie gekündigt haben, ist das ein Fehler - oder manchmal auch ein bewusstes Ignorieren Ihrer Kündigung.

Falls eine unerwünschte Gebühr auftaucht:

1. Sammeln Sie alle Beweise: Bildschirmfotos der Kündigungsbestätigung, E-Mails, Kontoauszüge.
2. Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff "Unberechtigte Abbuchung nach Kündigung" und erklären Sie die Situation kurz und sachlich.
3. Fordern Sie eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
4. Falls der Support nicht antwortet, können Sie bei Ihrer Bank eine Chargeback-Beschwerde einreichen (Rückbuchung des Betrags anfechten).

Tocancel weiss aus Erfahrung: Unternehmen antworten oft schneller, wenn Sie konkrete Daten, Beweise und eine Frist nennen. Vague Anfragen führen zu vagen Antworten oder keine Antwort.

Kontodeaktivierung und datenlöschung

Wenn Sie Ihr Konto völlig entfernen möchten (nicht nur das Abo kündigen), können Sie das Konto deaktivieren. Das ist ein zusätzlicher Schritt:

1. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen unter support.feeling.me.
2. Suchen Sie den Bereich "Konto und Datenschutz".
3. Wählen Sie "Konto deaktivieren" oder "Profil löschen".
4. Beachten Sie die Warnung - nach Deaktivierung können Sie Ihre Nachrichten und Inhalte nicht mehr abrufen.
5. Bestätigen Sie und speichern Sie den Bestätigungsschirm ab.

Die Kontodeaktivierung ist optional und unterscheidet sich von der Abo-Kündigung. Sie können das Abo kündigen und das Konto aktiviert lassen, oder Sie können beides tun. Das ist Ihre Entscheidung.

Häufige fehler beim kündigen und wie sie sie vermeiden

Viele Menschen bereuen ihre Kündigung nicht - sondern ärgern sich, dass sie die Kündigung nicht richtig gemacht haben. Hier sind die Fehler, die Sie vermeiden können.

Fehler 1: nur die app deinstallieren, ohne zu kündigen

Dies ist der häufigste Fehler. Sie löschen die Feeling.Me-App von Ihrem Handy und denken, damit wäre alles vorbei. Das Gegenteil ist wahr: Die App-Deinstallation stoppt nicht die automatischen Zahlungen. Ihr Abonnement wird weiterhin monatlich abgebucht, und Sie bemerken es erst, wenn Sie die Kontoauszüge prüfen.

Lösung: Kündigen Sie immer über die Website (support.feeling.me) oder über den App-Store (iOS/Android) - erst danach können Sie die App deinstallieren.

Fehler 2: die automatische verlängerung nicht explizit deaktivieren

Sie deaktivieren Ihr Konto, vergessen aber, zuerst die automatische Verlängerung zu stoppen. Das Webkonto wird inaktiv, aber die Zahlungen laufen weiter. Tocancel hat gesehen, dass Nutzer noch Monate nach der angeblichen Kündigung Abschläge erhalten.

Lösung: Die Reihenfolge ist entscheidend. Schritt 1: Verlängerung deaktivieren. Schritt 2: Konto deaktivieren (falls gewünscht). Nicht umgekehrt.

Fehler 3: keine beweise speichern

Sie kündigen, erhalten aber keine Bestätigung und speichern keinen Screenshot. Wochen später fragt Feeling.Me: "Sie haben nie gekündigt." Sie haben dann kein Beweis - und Sie verlieren im Streitfall.

Lösung: Machen Sie sofort nach jedem Schritt ein Bildschirmfoto. E-Mails weiterleiten und in einem Ordner sammeln. Diese Belege sind Gold wert, wenn Sie später eine Rückerstattung oder Beschwerde brauchen.

Fehler 4: den support in englisch überladen mit details

Sie schreiben lange, verwirrte Nachrichten auf Englisch an [email protected]. Der Support antwortet nicht oder antwortet in generischer Form, weil er Ihre Anfrage nicht versteht.

Lösung: Schreiben Sie kurz, klar und in Deutsch. Beispiel: "Ich habe mein Abo am 10. Januar gekündigt. Trotzdem wurde ich am 15. Februar mit CHF 54.00 belastet. Bitte bestätigen Sie die Kündigung und erstatten Sie den Betrag. Alle Belege sind angefügt."

Rückerstattung: das sind ihre optionen

Falls Sie zu Unrecht belastet wurden oder Feeling.Me nach der Kündigung weiterhin Gebühren abzieht, haben Sie das Recht auf Rückerstattung.

So fordern sie geld zurück

1. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die genauen Beträge, Daten und Ihr Anliegen.
2. Hängen Sie alle Belege an: Kündigungsbestätigungen, Kontoauszüge, Screenshots.
3. Setzen Sie eine Frist von 7 bis 10 Tagen für die Antwort.
4. Falls der Support nicht antwortet, wenden Sie sich an Ihre Bank und beantragen Sie eine Chargeback (Rückbuchung).
5. Falls auch das nicht funktioniert, können Sie bei der Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen (www.slk-schlichtung.ch) eine Beschwerde einreichen.

Tocancel hat tausenden Konsumenten geholfen, unrechtmässige Zahlungen rückgängig zu machen. Der Schlüssel ist Dokumentation und Ausdauer - geben Sie nicht beim ersten "Nein" auf.

Die Chargeback-Option bei der bank

Wenn Feeling.Me nicht antwortet, können Sie bei Ihrer Bank eine Reklamation einreichen (auch "Chargeback" genannt). Sie erklären der Bank, dass Sie gekündigt haben, aber weiterhin belastet wurden. Die Bank untersucht den Fall und kann den Betrag zurück auf Ihr Konto buchen.

Wichtig: Chargebacks sind eine ernst gemeinte Option - nutzen Sie sie erst, nachdem Sie dem Unternehmen eine angemessene Chance gegeben haben (mindestens 7 Tage Wartezeit). Falls Sie Chargebacks zu häufig einreichen, kann die Bank Ihr Konto sperren.

Vergleich: andere plattformen wie Feeling.Me

Falls Sie Feeling.Me kündigen möchten, weil Sie eine andere Plattform bevorzugen, hier ein Überblick über Alternativen:

Wenn Sie Feeling.Me verlassen, weil Ihnen die Kündigung zu schwierig fällt oder die Gebühren überraschend waren, wählen Sie Ihre nächste Plattform mit Bedacht. Lesen Sie die Kündigungsbedingungen, bevor Sie zahlen - nicht danach.

Checkliste: so vergewissern sie sich, dass die kündigung funktioniert hat

Verwenden Sie diese Checkliste in den Wochen nach Ihrer Kündigung:

1. Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung gemacht? ✓
2. Kündigungsdatum und nächstes Abrechnungsdatum notiert? ✓
3. E-Mail-Bestätigung von Feeling.Me erhalten und gespeichert? ✓
4. Automatische Verlängerung deaktiviert? ✓
5. App-Store-Abo überprüft (falls über App abgeschlossen)? ✓
6. Kontoauszug nach 3-5 Tagen kontrolliert - keine neue Abbuchung? ✓
7. Support kontaktiert, falls eine Frage offen ist? ✓
8. Alle Belege in einem Ordner gesammelt? ✓

Wenn Sie alle Punkte abhaken können, ist Ihre Kündigung sicher abgeschlossen.

Das kontaktformular und Support-Adressen von Feeling.Me

Falls Sie noch Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, hier sind die offiziellen Kontaktdaten:

Wenn Sie mehrere Wochen warten und keinen Support erhalten, können Sie bei der Schlichtungsstelle SLK (www.slk-schlichtung.ch) eine formale Beschwerde einreichen. Tocancel hat festgestellt, dass solche offiziellen Beschwerdestellen oft schneller sind als direkte E-Mails.

Zusammenfassung: Feeling.Me sicher kündigen

Feeling.Me zu kündigen ist nicht kompliziert - aber es erfordert Aufmerksamkeit und Dokumentation. Das Testabo für CHF 0.99 lockt viele Nutzer an, aber die automatische Verlängerung überrascht dann mit CHF 54.00 pro Monat.

Ihre Schritte zur sicheren Kündigung sind:

1. Bildschirmfoto des aktuellen Abo-Status machen und Abrechnungsdatum notieren.
2. Automatische Verlängerung im Webkonto deaktivieren (Schritt 1, nicht Schritt 2).
3. Kündigungsbestätigung speichern und an [email protected] weitergeben, falls nötig.
4. In den nächsten Wochen Kontoauszug prüfen - Keine neue Abbuchung = Erfolg.
5. Falls weiterhin Gebühren auftauchen, Rückerstattung fordern oder Chargeback einreichen.

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie - aber nur, wenn Sie aktiv handeln und Beweise sammeln. Tocancel hat tausenden Konsumenten geholfen, Feeling.Me erfolgreich zu kündigen und unrechtmässige Gebühren rückgängig zu machen. Nutzen Sie die Schritte dieses Leitfadens, speichern Sie alle Belege und geben Sie nicht auf, wenn die erste Antwort nicht kommt. Ihr Recht auf einfache Kündigung ist unverhandelbar - Tocancel.com unterstützt Sie auf diesem Weg.