Evd Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Evd kündigen in der schweiz: ihre rechte und der schnellste weg zur vertragsbeendigung

Was ist Evd und welche dienste bietet das unternehmen an

Evd ist ein Name, unter dem mehrere Angebote in der Schweiz und dem deutschsprachigen Raum laufen, was bei einer Kündigung schnell zu Verwirrung führt. Die relevanteste Adresse für Schweizer Kundinnen und Kunden war die EVD GmbH in Tägerwilen (Konstanzerstrasse 19, 8274 Tägerwilen), doch ist diese Gesellschaft per 8. August 2025 gelöscht worden. Gleichzeitig taucht Evd im Zusammenhang mit IPTV-Abos wie dem "EVDTV VIP subscription" auf, wobei die monatlichen oder jährlichen Kosten zwischen CHF 2.50 und CHF 80.00 liegen. Diese Unklarheit macht es besonders wichtig, dass Sie vor einer Kündigung genau wissen, mit welcher Evd-Einheit Sie tatsächlich vertraglich gebunden sind.

Die verschiedenen Evd-Angebote im überblick

Unter der Bezeichnung Evd finden sich IPTV-Abonnements, die Zugang zu einer Vielzahl von Kanälen und digitalen Inhalten bieten. Der Abrechnungsrhythmus läuft nach dem Abo-Prinzip mit wiederkehrenden monatlichen oder jährlichen Zahlungen. Manche Kundinnen und Kunden haben ihre Verträge mit einem deutschen Anbieter geschlossen, andere mit Schweizer Adressen. Die genaue Identifikation ist daher der erste Schritt für eine erfolgreiche Kündigung.

Wie Evd abgerechnet wird und warum die richtige dokumentation zählt

Bei Evd zahlen Sie in der Regel für ein Abo mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet, dass die nächste Belastung automatisch erfolgt, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Genau hier entstehen sogenannte Abo-Fallen: Viele Kundinnen und Kunden realisieren erst nach der nächsten Abbuchung, dass die Kündigung zu spät eingegangen ist. Darum ist es entscheidend, dass Sie vor dem Kündigungsschreiben Ihren Tarif, die nächste Belastung und Ihren Zahlungsweg genau dokumentieren.

Ihre rechte als kundin oder kunde bei Evd

In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) vor unfairen Praktiken bei Abonnements. Konkret haben Sie das Recht, einen Vertrag zu beenden, wenn Sie die vereinbarte Kündigungsfrist einhalten. Evd muss Sie klar über diese Fristen informieren, und eine Kündigung per E-Mail oder schriftlich muss anerkannt werden.

Was das gesetz ihnen garantiert

Das UWG verbietet aggressive Geschäftspraktiken, etwa wenn ein Unternehmen die Kündigungsbedingungen bewusst verschleiert oder die Frist unmöglich kurz ansetzt. Das Obligationenrecht schreibt vor, dass jeder Vertrag klare Bedingungen haben muss, einschliesslich der Kündigungsfrist. Falls Evd Ihre Kündigung ignoriert oder sich weigert, den Vertrag zu beenden, können Sie sich an die Kantonspolizei oder das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden, das für die Durchsetzung des UWG zuständig ist.

Wann sie ihre kündigung schriftlich nachweisen sollten

Eine Kündigung per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben ist immer der sicherere Weg als ein Klick im Kundenkonto. Falls Evd später behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben, können Sie einen schriftlichen Nachweis vorlegen. Speichern Sie daher immer eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und notieren Sie das Sendedatum.

Die schnellsten methoden, um Evd zu kündigen

Je nach dem, wo Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben, gibt es unterschiedliche Wege, um Evd zu kündigen. Tocancel empfiehlt, zuerst zu versuchen, die Kündigung im Kundenkonto durchzuführen, falls vorhanden. Funktioniert das nicht, schreiben Sie direkt an den Kundenservice. Die Schritte sind immer ähnlich: Vertrag identifizieren, Kündigungsfrist prüfen, kündigen, Bestätigung sichern.

Kündigung im kundenkonto oder über die website

Der schnellste Weg ist oft das Online-Kundenkonto. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Abonnement verwalten", "Abo kündigen" oder "Einstellungen". Dort sollte ein Button zum Beenden des Vertrags vorhanden sein. Speichern Sie einen Screenshot der Kündigungsmitteilung mit Datum und Uhrzeit, um einen Nachweis zu haben. Falls kein Kundenkonto existiert oder die Kündigung dort nicht möglich ist, greifen Sie auf die E-Mail-Methode zurück.

Kündigung per E-Mail an den kundenservice

Schreiben Sie eine klare E-Mail an den Kundenservice von Evd. Die Adresse lautet [email protected] oder eine ähnliche Kontaktadresse, die Sie auf der Website des betreffenden Anbieters finden. In Ihrem Schreiben nennen Sie Ihre Kundennummer, den Vertrag und die gewünschte Kündigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und senden Sie das Schreiben mit Lesebestätigung ab.

Kündigung per telefon und chat

Der Kundenservice von Evd ist erreichbar unter der Nummer 0800-70 850 10, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Viele Unternehmen bieten auch einen Live-Chat auf der Website an. Bei einer telefonischen Kündigung notieren Sie unbedingt den Namen der Person, mit der Sie sprechen, das Datum und die Uhrzeit. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Das ist wichtig, weil eine mündliche Absprache vor Gericht schwer nachzuweisen ist.

So gehen sie schritt für schritt vor, um Evd zu kündigen

Mit diesem Plan stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung ankommt und akzeptiert wird. Folgen Sie den Schritten in der angegebenen Reihenfolge, um Verzögerungen oder Missverständnisse auszuschliessen.

1. Dokumentieren Sie Ihren aktuellen Vertrag
   • Öffnen Sie Ihr Kundenkonto und notieren Sie Ihren Tarif (z.B. "EVDTV VIP subscription")
   • Speichern Sie einen Screenshot mit dem Preis in CHF und der nächsten Belastung
   • Suchen Sie Ihre letzte Rechnung im E-Mail-Postfach oder im Konto heraus
   • Notieren Sie Ihre Kundennummer und den Namen des Vertragspartners
2. Prüfen Sie die Kündigungsfrist
   • Lesen Sie die Vertragsbedingungen durch oder fragen Sie den Kundenservice nach der gültigen Kündigungsfrist
   • Berechnen Sie das Kündigungsdatum: Addieren Sie die Frist zum heutigen Tag
   • Markieren Sie dieses Datum deutlich in Ihrem Kalender
3. Verfassen Sie das Kündigungsschreiben
   • Schreiben Sie eine kurze, klare E-Mail oder einen Brief an den Kundenservice
   • Nennen Sie Ihre Kundennummer, den Tarifnamen und die Adresse, unter der der Vertrag läuft
   • Geben Sie ein konkretes Kündigungsdatum an (z.B. "Ich kündige meinen Vertrag zum 31. Dezember 2025")
   • Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an
4. Senden Sie Ihre Kündigung ab
   • Versenden Sie Ihre E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben
   • Speichern Sie eine Kopie und notieren Sie das Sendedatum
   • Warten Sie auf eine Bestätigung des Kundenservice (in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen)
5. Überwachen Sie Ihr Konto nach der Kündigung
   • Prüfen Sie nach dem Kündigungsdatum, ob noch Zahlungen erfolgen
   • Falls ja, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fordern Sie eine Rückerstattung an
   • Speichern Sie alle Kontoauszüge als Nachweis
6. Ergreift Sie weitere Schritte, falls nötig
   • Falls Evd die Kündigung ignoriert, senden Sie ein zweites Schreiben mit der Angabe, dass Sie bereits gekündigt haben
   • Drohen Sie an, die Angelegenheit bei der zuständigen Behörde einzureichen (SECO oder Kantonspolizei)
   • Dokumentieren Sie alle Kommunikation für einen möglichen Rechtsstreit

Das müssen sie über kündigungsfristen und zeitpunkte wissen

Die Kündigungsfrist ist der Zeitraum, den Sie einhalten müssen, damit Ihre Kündigung wirksam wird. Bei Evd kann diese Frist je nach Vertrag zwischen 14 Tagen und 3 Monaten liegen. Ein Schreiben per E-Mail mit Lesebestätigung gilt in der Regel als zeitnah zugestellt, was für die Berechnung der Frist wichtig ist.

Kündigungsfrist korrekt berechnen

Wenn Evd eine Kündigungsfrist von 14 Tagen hat und Sie am 15. Januar kündigen, wird der Vertrag frühestens zum 29. Januar beendet (14 Tage später). Manche Verträge sehen vor, dass die Kündigung nur zum Ende eines Abrechnungsmonats wirksam ist. Das bedeutet, dass eine Kündigung am 15. Januar erst zum 28. oder 29. Februar wirksam wird. Prüfen Sie daher immer genau, ob die Kündigung zum "nächsten möglichen Datum" oder zum "Ende des Abrechnungszeitraums" erfolgt.

Wann sie kündigen müssen, um weitere belastungen zu vermeiden

Notieren Sie sich das Datum Ihrer nächsten Belastung. Künden Sie mindestens eine Woche vor diesem Datum, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung verarbeitet wird. Falls Ihre nächste Belastung am 25. Januar erfolgt und die Kündigungsfrist 14 Tage beträgt, sollten Sie spätestens am 11. Januar kündigen. Tocancel empfiehlt, immer zwei Wochen Puffer einzuplanen, um Verzögerungen auszugleichen.

Rückerstattungen und guthaben nach der kündigung

Nach einer Kündigung stellt sich oft die Frage, ob Sie Geld zurückbekommen. Die Antwort hängt davon ab, wie viel Sie bereits bezahlt haben und wann Ihr Vertrag endet. Wenn Sie beispielsweise ein Jahresabo zum Preis von CHF 80.00 bezahlt haben und nach 6 Monaten künden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung für die restliche Laufzeit.

Wann sie mit rückerstattungen rechnen können

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, wenn der Vertrag eine Prorata-Rückerstattung vorsieht (das heisst, Sie erhalten Ihr Geld anteilweise zurück). Bei monatlichen Abos ist eine Rückerstattung seltener, weil Sie nur für den aktuellen Monat zahlen. Manche Verträge schliessen Rückerstattungen jedoch aus. Lesen Sie daher Ihre Vertragsbedingungen gründlich durch oder fragen Sie den Kundenservice direkt nach einer möglichen Rückerstattung.

Wie sie eine rückerstattung beantragen

Erwähnen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich, dass Sie eine Rückerstattung verlangen, falls diese zulässig ist. Geben Sie an, welcher Betrag erstattet werden soll und auf welches Konto oder welche Zahlungsart die Rückerstattung erfolgen soll. Speichern Sie die Antwort des Kundenservice, um einen Nachweis zu haben. Falls Evd die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nicht vornimmt, können Sie ein Mahnung versenden oder die Angelegenheit eskalieren.

Häufige fehler bei der kündigung von Evd vermeiden

Es kann frustrierend sein, wenn eine Kündigung nicht angenommen wird oder Zahlungen weitergehen. Viele dieser Probleme entstehen aber durch vermeidbare Fehler, die Sie mit etwas Aufmerksamkeit leicht umgehen können.

Fehler 1: die falsche kontaktadresse oder abteilung

Viele Kündigungsschreiben landen in der falschen Abteilung und werden ignoriert. Überprüfen Sie immer, ob Sie die Adresse des Kundenservice, des Vertriebspartners oder einer spezifischen Kündigungsabteilung haben. Fragen Sie beim Kundenservice telefonisch nach, an wen die Kündigung genau adressiert sein muss. Ein Anruf vorab spart Ihnen später viel Zeit und Ärger.

Fehler 2: keine schriftliche dokumentation

Ein Klick im Kundenkonto hinterlässt oft keine greifbare Spur, wenn später Fragen auftauchen. Senden Sie Ihre Kündigung immer per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben. Speichern Sie Screenshots und Kopien, um einen Beweis zu haben. Falls Evd behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben, können Sie dann beweisen, dass Sie sie rechtzeitig versendet haben.

Fehler 3: die kündigungsfrist unterschätzen

Eine Kündigung, die zu spät ankommt, ist wertlos. Viele Kundinnen und Kunden versenden ihr Kündigungsschreiben erst wenige Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Planen Sie mindestens zwei Wochen im Voraus, damit Ihre Kündigung sicher verarbeitet wird. Notieren Sie sich die Kündigungsfrist und setzen Sie einen Reminder in Ihrem Kalender.

Fehler 4: nach der kündigung das konto nicht kontrollieren

Selbst wenn Evd Ihre Kündigung bestätigt, können Fehler bei der Verarbeitung auftreten. Überwachen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte in den Wochen nach der Kündigung, um sicherzustellen, dass keine weiteren Zahlungen erfolgen. Falls doch eine Belastung stattfindet, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und verlangen Sie eine Rückerstattung. Tocancel empfiehlt, mindestens zwei Abrechnungszyklen nach der Kündigung zu kontrollieren.

Preisübersicht: was sie bei Evd bezahlen

Was sie nach der kündigung beachten müssen

Die Kündigung ist nicht das Ende der Geschichte. Nachdem Sie Ihren Vertrag mit Evd beendet haben, sollten Sie einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird. Tocancel hat hier die wichtigsten Punkte zusammengefasst, damit Sie keinen Fehler machen.

Kontrolle und nachverfolgung

Behalten Sie Ihr Bankkonto im Auge und prüfen Sie, ob noch weitere Zahlungen erfolgen. Falls ja, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und verlangen Sie eine Bestätigung, dass der Vertrag wirklich beendet wurde. Speichern Sie alle E-Mails und Kontoauszüge, die zeigen, wann die letzte Belastung erfolgt ist. Dieser Nachweis ist wertvoll, falls Sie einen Streit mit Evd haben oder eine Rückerstattung fordern müssen.

Zugang zum konto entziehen oder aktualisieren

Falls Sie immer noch Zugang zu Ihrem Evd-Konto haben, können Sie diesen löschen oder das Passwort ändern. Das verhindert Missbrauch durch Dritte. Überprüfen Sie auch Ihre übrigen Zahlungsmethoden und beobachten Sie, ob jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Konto versucht hat.

Alternative dienste einrichten

Nach der Kündigung von Evd haben Sie möglicherweise Zugriff auf ähnliche Streaming- oder IPTV-Dienste verloren. Wenn Sie solche Inhalte weiterhin benötigen, suchen Sie nach Alternativen. Vergleichen Sie dabei die Kosten, die Kündigungsbedingungen und den Support, um sicherzustellen, dass Sie nicht wieder in eine Abo-Falle tappen.

Häufig gestellte fragen zum vergleich mit anderen anbietern

Kontaktdaten und offizielle adresse für die kündigung

Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt, sollten Sie die genaue Adresse des Unternehmens kennen. Beachten Sie, dass die EVD GmbH in Tägerwilen per 8. August 2025 gelöscht wurde. Falls Sie noch einen aktiven Vertrag mit einer anderen Evd-Einheit haben, kontaktieren Sie den Kundenservice unter den folgenden Daten:

• Kundenservice E-Mail: [email protected]
• Kundenservice Telefon: 0800-70 850 10 (Montag bis Freitag, 8-18 Uhr)
• Website und Online-Chat: https://www.ev-d.de/service/hilfe-kontakt-faq/
• Für Schweizer Anfragen: Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag mit einer Schweizer oder deutschen Adresse abgeschlossen wurde, und kontaktieren Sie den entsprechenden Kundenservice

Falls Sie die genaue Adresse Ihres Vertragspartners nicht finden, überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Ihr Kundenkonto. Dort sollte die korrekte Anschrift stehen. Falls Sie eine Kündigung per Einschreiben versenden möchten, nehmen Sie immer die Adresse aus Ihrem Vertrag, nicht eine allgemeine Unternehmensadresse.

Checkliste: ihre schritte zur erfolgreichen kündigung von Evd

Zusammenfassung: so kündigen sie Evd sicher und zeitnah

Eine Kündigung bei Evd ist überschaubar, wenn Sie die wichtigsten Punkte beachten. Dokumentieren Sie Ihren Vertrag, prüfen Sie die Kündigungsfrist, verfassen Sie ein klares Kündigungsschreiben und versenden Sie es per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben. Kontrollieren Sie danach, dass keine weiteren Zahlungen erfolgen. Tocancel hat bereits tausenden von Verbraucherinnen und Verbrauchern bei ähnlichen Kündigungen geholfen, und Sie können diese Schritte mit Vertrauen durchführen.

Falls Evd Ihre Kündigung ablehnt oder weitere Zahlungen erfolgen, können Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) auf Ihrer Seite haben. Dokumentieren Sie alle Kommunikation und kontaktieren Sie das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO), falls das Unternehmen nicht kooperiert. Tocancel hat den gesamten Prozess hier für Sie zusammengefasst, damit Sie sich sicher fühlen. Mit dieser Anleitung haben Sie die besten Chancen, Evd schnell und komplikationslos zu kündigen.