Matkapuhelin

Matkapuhelinpalvelun irtisanominen voi tuntua turhauttavalta, kun kohtaat huonoa palvelua tai jatkuvasti nousevia hintoja. Sinun ei kuitenkaan tarvitse jäädä tilanteeseen, joka ei enää toimi. Tocancel hoitaa irtisanomisen puolestasi lähettämällä virallisen kirjeen palveluntarjoajallesi — sinä vain täytät tiedot verkossa, eikä tulostinta tarvita.

Syitä irtisanoa matkapuhelinpalvelu

Korkeat hinnat ja huono hinta-laatusuhde

Monet kuluttajat huomaavat, että liittymän hinta nousee ajan myötä tai että palvelun sisältö pienenee. Jos maksamasi summa ei enää vastaa saamiasi palveluita, on aiheellista vertailla vaihtoehtoja. Moimobiili, Suncomet ja Tampereen Puhelin tarjoavat usein kilpailukykyisempiä paketteja, joten parempi diili voi olla lähempänä kuin luulet.

Heikko palvelun laatu

Jos verkkoyhteys pätkii, asiakaspalvelu on vaikeasti tavoitettavissa tai häiriöt toistuvat Xploran, Moin tai muun operaattorin kohdalla, sinulla on oikeus etsiä toimivampi vaihtoehto. Heikko laatu on pätevä syy purkaa sopimus ja siirtyä eteenpäin.

Parempi tarjous markkinoilla

Markkinoille tulee jatkuvasti uusia ja houkuttelevia liittymätarjouksia. Kun löydät palveluntarjoajan, joka vastaa paremmin tarpeitasi tai budjettiasi, ei ole järkevää jäädä vanhaan sopimukseen.

Oikeutesi irtisanomisen yhteydessä

Suomen kuluttajansuojalaki turvaa oikeutesi saada palvelua, joka vastaa tehtyä sopimusta. Jos palvelun laatu heikkenee tai palveluntarjoaja muuttaa ehtoja sinulle epäedullisesti, voit irtisanoa sopimuksen ilman seuraamuksia. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus myös vaatia hyvitystä tai korvausta, jos palvelu ei täytä sovittuja ehtoja. Käytännössä irtisanomisen ei siis tarvitse olla vaikeaa eikä kallista.

Näin Tocancel helpottaa irtisanomista

Tocancel yksinkertaistaa koko prosessin. Meillä on valmiit mallikirjeet viidelle eri matkapuhelinpalvelulle: Xplora, Moi, Moimobiili, Suncomet ja Tampereen Puhelin. Kun täytät tiedot verkossa, hoidamme kirjeen tulostamisen, leimaamisen ja postituksen palveluntarjoajallesi — kaiken tämän voit tehdä kotoa käsin. Suosittelemme kirjattua postia, jotta sinulla on todiste irtisanomisesta, ja Tocancel hoitaa myös tämän puolestasi. Lopputuloksena saat koko asian hoidettua muutamassa minuutissa.