Palvelun ehdot
tocancel-palvelun käyttöohjeet: mitä kukin toiminto tekee, mitä se ei takaa, ja kokeiluversio, tilaus ja peruutus ehdot, joita sovelletaan.
1. Määritelmät
Alla olevat termit kantavat tässä annetun merkityksen missä tahansa niiden näkyvät tässä asiakirjassa, yksikkö tai monikko.
- Tilaaja
- Yksilö tai yhteisö, joka avaa Tilin ja maksaa pääsystä, riippumatta siitä, toimiiko kuluttajana tai ammatillisessa kyvyssä.
- Tili
- Salasanalla suojattu työtila, josta Tilaaja suorittaa havaitsemisia, käynnistää peruutuksia, lataa Todistetiedostoja ja hallinnoi laskutusta.
- Havaitseminen
- Tilaajan toimittamista tai yhdistämistään tiedoista johdettujen kauppiaan tai palveluntarjoajan tekemien toistuvia maksuja koskevien automaattinen tunnistaminen.
- Optimointikertomus
- Järjestetty luettelo säästöselvityksistä, jotka tocancel palauttaa Havaitsemisen jälkeen, mukaan lukien halvemmat tasot, kaksoiskappaleet ja lepotilassa olevat suunnitelmat.
- Vaatimus
- Korvaus-, kredit- tai maksamattoman summan pyyntö, jonka Tilaaja päättää vaatia kolmannelta osapuolelta tocancel:n luonnostelu- ja lähettämisavulla.
- Kirje
- Lopetusilmoitus tai vaatimuksesta luotu ilmoitus mallista, Tilaajan omasta tekstistä tai tekoäly luonnostusagentin avulla.
- Lähetys
- Hetki, jolloin Kirje poistuu tocancel-palvelusta vastaanottajalle. Lähetys on sähköinen.
- Todistetiedosto
- Lähetykselle myönnetty todiste nippu: aikaleima, asiakirjan sormenjälki, lohkoketju transaktioviite, lähettäjän ja vastaanottajan henkilöllisyys ja tarvittaessa toimitus kuitti.
- Kokeiluversio
- Maksullinen 48 tunnin pääsyjakso hintaan 0,90 € (sis. ALV), joka edeltää kuukausitilausta.
- Sivusto
- https://www.tocancel.com ja jokainen tocancel.com-palvelimelta toimitettu sivu, pääteosa ja käyttöliittymä.
2. Kuka ylläpitää Sivustoa
- Julkaisija: Tocancel Limited (C 116018)
- Rekisteritoimipaikka:
- ALV-numero: MT3288-7409
- Tuki: [email protected]
- Laskutus: [email protected]
- Sivusto: https://www.tocancel.com
Isännöinti
- Isäntä: OVHcloud (OVH SAS).
- Isännän osoite: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
- Isännän verkkosivusto: https://www.ovhcloud.com
3. Soveltamisala, kielet ja hyväksyntä
3.1. Tämä asiakirja säätelee jokaista tocancel-palvelun myyntiä ja käyttöä. Sivuston sivun avaaminen merkitsee sen täydellistä hyväksymistä.
3.2. Pääsy tarjotaan 180 maassa ja liittymä on myönnetty 40 kielellä. Jos kaksi tämän ehtojen kieliversiota eroavat toisistaan, englanninkielisen tekstin muotoilu on se, joka hallitsee.
3.3. tocancel voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Tilauksen sitova versio on se, joka julkaistin kyseisen tilauksen yhteydessä.
Tariffimuutos ilmoitetaan yksi (1) kuukausi ennen sen soveltamista. Tilaaja, joka ei halua uutta tariffia, voi irtisanoa ennen voimaantulonpäivää.
4. Toistuvan maksut
4.1. tocancel skannaa lähteet, jotka Tilaaja yhdistää tai lausunnot, jotka Tilaaja lataa, ryhmittelee maksut kauppiaan mukaan ja luettelee, mikä näyttää olevan aktiivinen tilaus.
4.2. Havaitseminen lukee epätäydellisiä tietoja. tocancel ei takaa, että jokainen live tilaus löytyy, että jokainen listattu kohta on vielä aktiivinen tai että näytetty summa ja laskutuspäivä vastaavat kauppiaan tietoja. Tilaaja vahvistaa luettelon ennen toimimista.
5. Kustannusoptiminti
5.1. Optimointikertomus sijoittaa maksut tocancel-palvelun kunkin asteikon säästöarvion mukaan.
5.2. Arviot ovat indikatiivia. Kauppiaat muuttavat kataloogeja, alueellista hinnoittelua ja kelpoisuussääntöjä ilman ilmoitusta, joten Kertomuksessa näytetty säästö voi olla jo saavuttamaton. Mikään Kertomuksesta ei sido tocancel-palvelua maksamaan Tilaajaa vähemmän.
6. Rahahakemuksen apu
6.1. Jos maksu näyttää palautettavalta, tocancel laatii kysymyksen, kokoaa tukevia Todistetiedostoja ja lähettää kysymyksen Tilaajan ohjeen nojalla.
6.2. Tämän toiminnon soveltamisala on luonnostelu ja lähetys. tocancel ei ole Tilaajan edustaja, ei riitoile, eikä takaa, että summa palautetaan kokonaan, osittain tai ollenkaan.
6.3. Tekoäly luonnostusagentin tuottama teksti on aloitusluonnos eikä oikeudellinen neuvonta. Vastuu siitä, mitä Kirje sanoo, on yksinomaan Tilaajalla.
7. Peruuttaminen ja lähetys
7.1. Tilaaja valitsee kauppiaan, tocancel rakentaa päätöskirjeen mallista, Tilaajan tekstistä tai tekoäly agentin kanssa, ja lähettää sen Tilaajan hyväksynnän jälkeen.
7.2. Lähetys on sähköinen ja vain sähköinen. tocancel ei tulosta, kuoria, maksa tai toimita mitään, eikä suorita postin ja sähköisen viestinnän koodissa määriteltävää postin rekisteröityä postipalvelua.
7.3. Toimitus vastaanottajalle on sähköinen. Tilillä näytetyt lähetys- ja toimitustiedot sekä Todistetiedosto ovat osapuolten välillä ratkaisevia.
7.4. Kirje saapuu vastaanottajalle lähes välittömästi. Kun se avataan, onko siihen vastattu ja kuinka nopeasti kauppias sulkee sitten tilauksen, ovat tocancel-palvelun hallinnan ja takuun ulkopuolella.
8. Todisteen myöntäminen
8.1. Jokaista Lähettämistä seuraa:
- kryptografinen aikaleima, joka vahvistaa tarkan päivämäärän ja ajan, jolloin Kirje poistui tocancel-palvelusta;
- ainutlaatuinen SHA-256 sormenjälki asiakirjasta, joka vahvistaa sen koskemattomuuden;
- kyseisen sormenjäljen kirjoitus julkiseen lohkoketjuun, niin että kuka tahansa voi vahvistaa sen ja yksikään osapuoli ei voi muuttaa sitä;
- digitaalinen todistusvahvistus, joka kokoaa aikaleiman, sormenjäljen, lohkoketju transaktiotunnisteen ja lähettäjän ja vastaanottajan henkilöllisyyden;
- pyynnöstä, sähköinen toimitus kuitti, joka kirjaa, että Kirje oli vastaanottajan saatavilla.
8.2. Todistukset, sormenjäljet, aikaleiman ja lähetyslokit säilytetään vähintään kahdentoista (12) kuukauden ajan.
Todistetiedosto myöntää hyväksynnän saaneella sähköisen rekisteröidyn toimituspalvelun standardilla Säännös (EU) N:o 910/2014 (eIDAS). Se ei ole posti rekisteröity posti. Tuomioistuimen edessä se kantaa kyseisen säännöksen 43. artiklan 2. kohdan oletuksena tietojen koskemattomuudesta, lähettämisestä, vastaanotosta ja päivämäärästä sekä ajasta.
9. Vahvistus lukitsee Kirjeen
Kirjeen vahvistaminen on lopullinen suostumus ja aloittaa tuotannon välittömästi. Mitään ei voi muokata tai vetää takaisin jälkikäteen. Väärä teksti, vastaanottaja tai osoite on Tilaajan virhe, samoin kuin mikä tahansa kieltävä tai palautus, jonka se aiheuttaa.
10. Arvioitu toimitusaika
10.1. Kirje välitetään sähköisesti, ja se on tavallisesti vastaanottajan saatavilla muutaman minuutin kuluessa lähettämisestä vastaanottajan maasta riippumatta.
10.2. Se, milloin vastaanottaja avaa Kirjeen, vastaa siihen tai toimii sen perusteella, riippuu yksinomaan vastaanottajasta, kuten kohdassa 7.4 todetaan.
10.3. Nämä tiedot ovat havaintoja, eivät sitoumuksia, eikä niihin liity sopimuksellista takuuta.
11. Kokeiluversio, tilaus ja irtisanominen Tilaajalta
11.1. Pääsy avautuu 48 tunnin promootiokokeilu 0,90 € ALV sisältyvät, joka avaa tocancel-palvelun koko tälle ikkunalle.
11.2. Tilauksen vahvistaminen on nimenomainen ja peruuttamaton hyväksyntä seuraavasta lausumasta:
"Hyväksyn 0,90 € 48 tunnin promootiotarjouksen ja valtuutan automaattisen veloituksen 49,00 € kuukaudessa 48 tunnin lopussa ilman kestoa sitoumusta ja peruutettavissa milloin tahansa."
- 48 tunnin lopussa ensimmäinen kuukausi erä 49,00 € ALV sisältyvät veloitetaan automaattisesti.
- Tilaus sitten uusitaan kuukausi kuukaudella 49,00 € ALV sisältyvät, ilman vähimmäiskestoa.
- Keskeytys Kokeiluversion aikana jättää silti 0,90 € ALV sisältyvät maksettavaksi; se on pohja.
- Irtisanominen tehdään Tilaajalta Tililtä milloin tahansa.
- Se palauttaa laskutuskauden lopussa käsittelyssä, ja jakso on maksettava kokonaan.
- Jo veloitettuja summia ei palauteta, eikä myöskään jo annettuja palveluja, mukaan lukien asiakirjan luominen ja Kirjeen lähettäminen.
12. Hinnat, vero ja maksu
12.1. Hinnat asetetaan euroihin. Sivustolla näytetty muu valuutta on muunnos, joka annetaan ohjeeksi.
12.2. Tilaus ostaa pääsyn ohjelmistopalveluihin.
12.3. Vero seuraa Tilaajan sijaintia, joka kattaa paikalliset ALV:t, EU One Stop Shop -järjestelmän ja Maltan tietosuojaviranomaisen vaatimukset.
12.4. Kortti on ainoa hyväksytty väline, käsitelty Tocancel.com-palvelun kautta. Tilaaminen vaatii pysyvää valtuutusta toistuvan veloituksen varten. Jos veloitus hylätään tai epäonnistuu, tocancel voi keskeyttää pääsyn Tiliin, kunnes se onnistuu. Laskutuskysymykset [email protected].
13. Peruuttamisoikeuden luopuminen
Kuluttajat EU:ssa ja ETA:ssa
13.1. Ennen mitään tilauksen vahvistamista, Tilaaja ilmoittaa, että suoritaminen alkaa välittömästi tilauksen vahvistamisen jälkeen, vaille odottaa kuluttajasuojalain 221-18 artiklan asettamaa neljääntoista (14) päivän lakisääteistä aikaa.
13.2. Napsauttamalla kassalla olevaa omistettua laatikkoa on nimenomainen ja peruuttamaton luopuminen peruuttamisoikeudesta kuluttajasuojalain 221-25 artiklan nojalla, joka annettiin välitöntä pääsyn vastapainoksi.
13.3. Koska tekoälyn avulla tapahtuva asiakirjan luominen ja Kirjeen sähköinen lähettäminen suoritetaan kokonaan sillä hetkellä, kun tiedosto vahvistetaan, palautusta, osittaista tai täyttä, ei voida vaatia vahvistuksen jälkeen.
Ammattilaiset
13.4. Ei ole peruuttamisoikeutta.
14. Tilin säännöt
- Tili vaaditaan; mitään ei voi ajaa ilman sitä.
- Tunnisteita pidetään tiukasti henkilökohtaisina ja luottamuksellisina, ja Tilaaja pitää ne sellaisina.
- Tilaaja pitää Tilillä pidetyt tiedot oikeina ja nykyisiksi.
- tocancel voi keskeyttää tai sulkea Tilin, jos on petosta, maksamattomia summia tai näiden ehtojen rikkomusta.
15. Tilaajan sitoumukset ja kielletty sisältö
15.1. Tilaaja vakuuttaa, että jokaisen Kirjeen sisältö ja jokainen vastaanottaja osoite on tarkka, ja sitoutuu noudattamaan niihin sovellettavaa lainsäädäntöä, erityisesti henkilötietoja ja sähköisiä viestejä koskevia.
15.2. Seuraavaa ei voida lähettää tocancel-palvelun kautta:
- sisältö, joka on laiton, kunnianloukkaava, säädyllinen, vihainen tai syrjivä;
- asiakirjat, jotka ovat väärennettyjä, vääristetyt tai väärennettyjä;
- pyytämätöntä kaupallista viestintää;
- luottamuksellisia tai henkilökohtaisia tietoja, jotka kuuluvat kolmannelle osapuolelle, lähetetty ilman kyseisen osapuolen valtuutusta;
- mikä tahansa Kirje, joka rikkoo embargoa tai kansainvälistä pakotetta.
15.3. Rikkaus 15.2:n rikkomuksesta keskeyttää Tilin välittömästi.
16. Seulonta
tocancel suorittaa petoksentorjunta ja vaatimustenmukaisuustarkastukset, mukaan lukien KYC ja AML -menettelyt. Kirje, joka on laiton, petosoikeutettu tai vastoin kansainvälistä pakotetta, voidaan estää tai poistaa, eikä mikään summa ole palautettu, kun se on.
17. Sivuston saatavuus
Sivusto on saavutettavissa jokaisen päivän jokaisen tunnin aikana, paitsi huollon, teknisten häiriöiden ja ylivoimaisen esteen aikana. tocancel voi katkaista pääsyn väliaikaisesti ilman varoitusta, eikä korvausta seuraa tällaista keskeytystä.
18. Takuut ja vastuun yläraja
- Palvelut tarjotaan sellaisena kuin ne ovat, ilman oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden, täydellisyyden tai tuloksen takuuta.
- tocancel-palvelun kokonaisvastuuta ei voi ylittää Tilaajan edellisten kahdentoista (12) kuukauden aikana maksamia summia, joiden pohja on sata euroa (EUR 100).
- Epäsuorat vahingot suljetaan pois, erityisesti liikevaihdon menetys, maineen vahingoittuminen ja tietojen menetys.
19. Tekijänoikeudet
Sivusto, sen tietokannat, sen toimituksellinen sisältö, sen logot ja sen kirjemallit ovat suojattuja teoksia. Jonkinlaisen niistä uusintaminen, purkaminen tai uudelleenjulkaisu vaatii tocancel-palvelun kirjallisen ennakkoluvun. Tilaaja saa heiltä käyttölisenssin henkilökohtaisesti, jota ei voi siirtää eikä hyödyntää kaupallisesti.
20. Henkilökohtaiset tiedot
20.1. Käsittely on kuvattu Sivustolla julkaistussa Tietosuojakäytännössä, joka muodostaa viiteasiakirjan tälle aiheelle ja soveltaa GDPR:ää ja PDPL:ää.
20.2. tocancel ylläpitää riskiin sopivia turvatoimia ja säilyttää Tilaajan asiakirjat vain tilauksen ajan. Kysymykset tästä osasta [email protected].
21. Irtisanominen tocancel-palvelussa
Petokset, maksamattomat, väärinkäytöt, lain rikkomukset tai näiden ehtojen rikkomukset oikeuttavat tocancel-palvelun keskeyttämään tai sulkemaan Tilin. Jaksolla käsiteltävää summaa ei palauteta.
22. Soveltava laki ja tuomioistuin
Maltan laki säätelee näitä ehtoja. Maltan tuomioistuimet ovat niistä johtuvissa kiistissa yksinomaan toimivaltaiset, jollei kuluttajalla ole oikeutta vedota pakottavaan sääntöön.