ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ
ยกเลิก Microsoft 365: วิธีที่ง่ายและสะดวก
เรียนรู้วิธียกเลิก Microsoft 365 อย่างง่ายดาย พร้อมประโยชน์และขั้นตอนที่ชัดเจน Tocancel ให้คะแนน 4.8/5 ติดต่อเราวันนี้!
ข้อมูลของคุณ
กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้
วิธียกเลิก Microsoft 365 ในไทยและเรียกร้องเงินคืนอย่างเชี่ยวชาญ
Microsoft 365 คืออะไรและเหมาะกับใครในประเทศไทย
Microsoft 365 เป็นบริการสมัครสมาชิกรายปีหรือรายเดือนจาก Microsoft Corporation ที่มอบให้ผู้ใช้ในไทยเข้าถึงแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันตั้งโต๊ะและระบบเว็บ เช่น Word, Excel, PowerPoint และ Outlook พร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive สูงสุด 1TB และบริการประชุมออนไลน์ผ่าน Teams ที่รองรับภาษาไทยอย่างเต็มรูปแบบ บริการนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ประกอบการ นักศึกษา และผู้ใช้งานทั่วไปที่ต้องการเครื่องมือผลิตภาพสูงในการทำงาน
ราคา Microsoft 365 สำหรับผู้ใช้ในไทย ณ ปี ค.ศ 2026
ราคา Microsoft 365 ในไทยมีหลายแผนการใช้งาน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ตารางด้านล่างแสดงราคาปัจจุบันและคุณสมบัติที่คุณได้รับ
| แผนการใช้งาน | ยอดเก็บเงิน (ประมาณ) | คุณสมบัติหลัก |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal | ฿1,890 ต่อปี | แอป Office ตั้งโต๊ะ, OneDrive 1TB, สำหรับผู้ใช้คนเดียว |
| Microsoft 365 Family | ฿2,990 ต่อปี | แอป Office, OneDrive 1TB ต่อคน, สูงสุด 6 สมาชิก |
| Microsoft 365 Business Basic | ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ | เว็บแอป, Teams, SharePoint สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก |
| Microsoft 365 Business Standard | ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ | ตั้งโต๊ะ, เว็บแอป, Teams, SharePoint, Exchange |
คุณสมบัติหลักและความพร้อมใช้งานในประเทศไทย
ผู้ใช้ในไทยสามารถใช้งาน Office ทั้งบนคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) และผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใด ๆ การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้ใช้หลายคนทำให้การทำงานทีมเป็นเรื่องง่ายขึ้น พื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ตรวจสอบความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส และบริการ Teams สนับสนุนการประชุมวิดีโอที่สมบูรณ์ แบ่งปันหน้าจอ และการบันทึกเซสชัน Microsoft จำหน่ายบริการนี้ผ่านเว็บไซต์ microsoft.com ของไทย Google Play, App Store ของ Apple และตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ
สาเหตุทั่วไปที่ผู้ใช้ในไทยเลือกยกเลิก Microsoft 365
เหตุผลหลักที่คุณอาจตัดสินใจหยุดการสมัครสมาชิก
ผู้ใช้จำนวนมากในประเทศไทยเลือกยกเลิก Microsoft 365 เพราะพบว่าตนเองไม่ได้ใช้แอปพลิเคชัน Office บ่อยพอที่จะปรับให้เหมาะสมกับค่าใช้จ่ายประจำเดือน บางคนเปลี่ยนไปใช้ Google Workspace ซึ่งมีแผนราคาที่ถูกกว่า ส่วนอีกหลายคนหันไปใช้เครื่องมือฟรี เช่น LibreOffice หรือ WPS Office ที่ไม่ต้องการการสมัครสมาชิก ปัญหาอีกประการคือ Microsoft ทำการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติต่อเนื่อง และผู้ใช้หลายคนลืมว่าตนเองยังมีการสมัครอยู่จนกว่าจะเห็นค่าธรรมเนียมในใบแจ้งหนี้
สัญญาณที่แสดงว่าถึงเวลาพิจารณายกเลิก
หากคุณไม่ได้เปิดไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint มานานกว่า 30 วัน หรือพื้นที่ OneDrive 1TB ของคุณยังเหลือมากกว่า 500GB ว่างอยู่ตลอดเวลา แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากบริการเต็มที่ นอกจากนี้ หากคุณสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติและลืมเรื่องนี้ไปแล้ว นั่นแสดงว่า Microsoft 365 ไม่จำเป็นต่อวิถีชีวิตประจำวันของคุณอีกต่อไป Tocancel แนะนำว่าคุณควรยกเลิกการสมัครสมาชิก ค้นหาทางเลือกอื่นที่เหมาะสมกับความต้องการจริงของคุณ และประหยัดเงินซื้อสิ่งอื่นที่มีคุณค่ามากกว่า
วิธียกเลิก Microsoft 365 ตามช่องทางซื้อของคุณ
ยกเลิกผ่านบัญชี Microsoft โดยตรง
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ซื้อ Microsoft 365 จากเว็บไซต์ microsoft.com ของไทยโดยตรง หรือผ่านบัญชี Microsoft ที่ลิงก์กับบัตรเครดิต ระบบ Alipay หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ โปรดติดตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com
- ไปยังเมนู Services & subscriptions หรือ บริการและการสมัครสมาชิก
- ค้นหา Microsoft 365 ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณ
- คลิก Manage หรือ จัดการ ข้างแผนการที่คุณเลือก
- ระบบจะแสดงวันที่เรียกเก็บเงินถัดไปและราคาปัจจุบัน
- คลิก Cancel subscription หรือ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ตอบคำถามจากระบบเกี่ยวกับเหตุผลการยกเลิก (ระบบจะขอให้ตัวเลือก เช่น "ค่าใช้จ่ายมากเกินไป" หรือ "ไม่ใช้งานแล้ว")
- คำตอบของคุณช่วยให้ Microsoft เข้าใจความต้องการของลูกค้า
- ยืนยันการยกเลิกสุดท้ายโดยคลิกปุ่ม Yes, cancel
เคล็ดลับสำคัญ: ถ่ายภาพหน้าจอของหน้า Services & subscriptions ก่อนคลิก Cancel เพื่อเก็บหลักฐานว่าคุณมีการสมัครสมาชิก วันที่ยกเลิก และวันเรียกเก็บเงินล่าสุด Tocancel ขอแนะนำให้จดหมายปลายทางใด ๆ ที่ยืนยันการยกเลิกในอีเมลของคุณ
ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก app store (iPhone และ iPad)
หากคุณสมัครสมาชิก Microsoft 365 ผ่าน App Store ของ Apple บน iPhone หรือ iPad โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยกเลิก
- เปิด App Store บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน (รูปวงกลมหรือตัวอักษรของคุณ)
- เลือก Subscriptions หรือ สมาชิก
- หา Microsoft 365 ในรายการสมาชิกที่ใช้งาน
- หากไม่ปรากฏ ให้เลื่อนลงดู
- แตะ Cancel Subscription หรือ ยกเลิกสมาชิก
- เลือกเหตุผลการยกเลิก (ตามเลือก)
- แตะ Confirm หรือ ยืนยัน เพื่อเสร็จสิ้นการยกเลิก
ข้อมูลสำคัญ: App Store จะยกเลิกการสมัครสมาชิกเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันเท่านั้น หมายความว่าคุณจะยังคงเข้าถึง Microsoft 365 จนถึงวันสิ้นสุดการเรียกเก็บเงิน หลังจากนั้น คุณจะสูญเสียการเข้าถึงฟีเจอร์ Premium ทันที
ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก google play (Android)
ผู้ใช้ Android ที่สมัครสมาชิก Microsoft 365 ผ่าน Google Play สามารถยกเลิกได้ดังนี้
- เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ Android
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก Manage subscriptions หรือ จัดการสมาชิก
- เลือก Microsoft 365 จากรายการ
- แตะ Cancel subscription หรือ ยกเลิกสมาชิก
- ตอบคำถามเพิ่มเติมหากมีและยืนยันการยกเลิก
Google Play จะยกเลิกเมื่อสิ้นสุดงวดการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เช่นเดียวกับ App Store
สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิในการเรียกร้องเงินคืนในประเทศไทย
สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย
สิทธิทางกฎหมายของคุณ: ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543 ผู้บริโภคในไทยมีสิทธิถูกปฏิบัติอย่างยุติธรรมและได้รับข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ Microsoft 365 เป็นบริการดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอเงินคืนหากคุณแสดงเหตุผลที่ชอบธรรม เช่น ความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลผิด หรือการโต้ฆ้างอื่นที่สมควร
วิธีขอเงินคืนและเงื่อนไข
เมื่อคุณยกเลิก Microsoft 365 คุณจะได้รับเงินคืนบางส่วนหากคุณมีวันที่เหลือจากการสมัครสมาชิก Microsoft ทำการคำนวณเงินคืนตามสูตร (จำนวนวันที่เหลือ / จำนวนวันรวมในงวด) คูณ จำนวนเงินที่ชำระแล้ว ตัวอย่าง หากคุณสมัครสมาชิก 1 ปีในราคา ฿1,890 และยกเลิกหลังจาก 3 เดือน คุณจะได้รับเงินคืนประมาณ ฿1,417 (9 เดือน / 12 เดือน)
Tocancel ขอแนะนำให้คุณติดต่อ Microsoft Customer Support หากคุณไม่เห็นเงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 7 ถึง 10 วันทำการหลังจากการยกเลิก ขอให้ร้องขอใบรับรองการยกเลิกและหลักฐานการเรียกเก็บเงิน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการติดตามเงินคืน
การติดต่อสำนักงานปกป้องผู้บริโภค
หากคุณพบปัญหาในการเรียกร้องเงินคืนหรือมีข้อโต้แย้งกับ Microsoft ให้ติดต่อ สำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ (OCPB) ที่เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือโทรศัพท์ 1146 สำนักงานนี้จะช่วยไกล่เกลี่ยข้อพิพาท และบังคับใช้สิทธิของผู้บริโภคให้เป็นไปตามกฎหมายไทย คุณสามารถยื่นร้องเรียนทางอินเทอร์เน็ต หรือโดยตรงที่สำนักงาน
ขั้นตอนหลังจากการยกเลิก Microsoft 365
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิก
เมื่อคุณยกเลิก Microsoft 365 อย่างเป็นทางการแล้ว ให้รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงตัวต่อไปนี้จะเกิดขึ้น คุณจะคงสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 ไปจนถึงสิ้นสุดงวดการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หลังจากนั้น คุณจะสูญเสียการเข้าถึงแอป Office เวอร์ชัน Premium เช่น การแก้ไขเอกสาร Word, Excel และ PowerPoint ด้วยฟีเจอร์ขั้นสูง พื้นที่ OneDrive จะลดลง ส่วนข้อมูลของคุณจะยังเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน ก่อนลบถาวร ดังนั้นคุณควรดาวน์โหลดไฟล์สำคัญก่อนการลบขั้นสุดท้าย
ตัวเลือกอื่นหลังจากยกเลิก
หลังจากยกเลิก Microsoft 365 คุณยังมีตัวเลือกทางเลือกดังนี้
- Office Online ฟรี: Microsoft ให้ผู้ใช้ใช้ Word, Excel และ PowerPoint บนเว็บเบราว์เซอร์ฟรี (เวอร์ชันจำกัด) หากคุณมีบัญชี Microsoft
- Google Workspace: Google มีแผนราคาเริ่มต้น ฿50 ต่อหนึ่งบัญชีต่อเดือน โดยรวมเอกสาร แผนการแสดง และสเปรดชีต
- LibreOffice: เครื่องมือสำนักงานฟรี และเปิดโค้ด ที่ใช้งานได้กับไฟล์ Office หลากหลาย
- WPS Office: ทางเลือกจ่ายแล้วจ่ายต่อ ที่เสนอแผนราคาถูกกว่า Microsoft 365
Tocancel แนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับการใช้งานจริงของคุณและงบประมาณ
อาการที่ผู้ใช้ทำผิด ของเมื่อยกเลิก Microsoft 365
ความผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้กำลังพบ
เข้าใจว่าคุณอาจรู้สึกอดทนหากยกเลิกแล้วแต่ยังเห็นการเรียกเก็บเงิน ด้านล่างนี้คือความผิดพลาดที่ผู้ใช้จำนวนมากกำลังสัมผัส และวิธีหลีกเลี่ยง
- ลืมตรวจสอบวันเรียกเก็บเงิน: ผู้ใช้หลายคนยกเลิกหลังจากเรียกเก็บเงินแล้ว โดยคิดว่าจะหยุดได้ทันที ความจริงคือ Microsoft จะเรียกเก็บเงินหนึ่งครั้งสุดท้าย และเงินคืนจะมาภายหลัง ให้ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินปัจจุบันก่อนยกเลิก
- ยกเลิกจากแอปแต่ลืมยกเลิกจากบัญชี Microsoft: หากคุณสมัครสมาชิก Microsoft 365 ผ่าน App Store และ Google Play พร้อมกัน คุณต้องยกเลิกจากทั้งสองแพลตฟอร์ม เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอีกต่อไป
- ไม่ถ่ายภาพหน้าจอหลักฐาน: ไม่มีหลักฐานการยกเลิก อาจทำให้คุณยากต่อการพิสูจน์ว่าคุณเรียกร้องเงินคืนแล้วหากเกิดข้อพิพาท
- ไม่ตรวจสอบอีเมลยืนยัน: Microsoft จะส่งอีเมลยืนยันการยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับ หากไม่มี ให้ติดต่อ Microsoft Customer Support ทันที
Tocancel ชี้ให้เห็นว่าการป้องกันผิดพลาดเหล่านี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความเครียดในการยกเลิก
รายการตรวจสอบก่อนและหลังการยกเลิก Microsoft 365
ขั้นตอนการตรวจสอบที่คุณต้องทำ
ก่อนที่คุณยกเลิก Microsoft 365 และหลังจากการยกเลิก ให้ทำตามรายการตรวจสอบต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อย
| ชั้นตอน | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ | เสร็จสิ้น |
|---|---|---|
| ก่อนยกเลิก | ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินถัดไปและยอดคงเหลือ OneDrive | [ ] |
| ก่อนยกเลิก | ดาวน์โหลดไฟล์สำคัญจาก OneDrive และ Teams | [ ] |
| ก่อนยกเลิก | ถ่ายภาพหน้าจอหน้า Services & subscriptions | [ ] |
| ระหว่างยกเลิก | บันทึกวันและเวลาของการยกเลิก | [ ] |
| ระหว่างยกเลิก | ตอบคำถามเหตุผลการยกเลิกจากระบบ | [ ] |
| หลังยกเลิก | ตรวจสอบอีเมลยืนยันการยกเลิกจาก Microsoft | [ ] |
| หลังยกเลิก | รอ 7-10 วันทำการและตรวจสอบเงินคืนในบัญชี | [ ] |
| หลังยกเลิก | ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ถัดไปเพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน | [ ] |
หากคุณปฏิบัติตามรายการตรวจสอบนี้ คุณจะมีหลักฐานที่ชัดเจนและสามารถไกล่เกลี่ยข้อพิพาทใด ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเปรียบเทียบ Microsoft 365 กับทางเลือกอื่น
วิธีเลือกบริการสำนักงานที่เหมาะสม
หากคุณกำลังพิจารณายกเลิก Microsoft 365 ให้เปรียบเทียบกับบริการอื่นเพื่อหาทางเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ตารางด้านล่างแสดงการเปรียบเทียบหลักระหว่าง Microsoft 365 และบริการคู่แข่ง
| บริการ | ราคาต่อเดือน (ประมาณ) | โปรแกรมหลัก | พื้นที่เก็บข้อมูล | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal | ฿158 (รายปี) | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams | OneDrive 1TB | ผู้ใช้ทั่วไป, นักศึกษา |
| Google Workspace Starter | ฿50 | Docs, Sheets, Slides, Gmail, Meet | 30GB (แบ่งปัน) | ธุรกิจเล็ก, ทีมงาน |
| LibreOffice (ฟรี) | ฿0 | Writer, Calc, Impress | ไม่มี (ไฟล์ท้องถิ่น) | ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ดี |
| WPS Office Premium | ฿99 | Writer, Spreadsheets, Presentation | 100GB | ผู้ใช้ที่ต้องการการประหยัด |
| Apple iCloud+ (50GB) | ฿9.99 | Pages, Numbers, Keynote | iCloud 50GB | ผู้ใช้ Apple เท่านั้น |
ตามตารางนี้ Tocancel เห็นว่า Google Workspace มีราคาค่อนข้างเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขณะที่ WPS Office เป็นทางเลือกประหยัดที่ดีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป LibreOffice เป็นตัวเลือกฟรีที่ดีหากคุณไม่จำเป็นต้องใช้คลาวด์
รีวิวจากผู้ใช้ที่ยกเลิก Microsoft 365
ความเห็นจริงจากผู้บริโภคในประเทศไทย
ผู้ใช้จำนวนมากในไทยได้แบ่งปันประสบการณ์การยกเลิก Microsoft 365 ดังนี้ "ฉันยกเลิกหลังจากรู้ว่าใช้ Office ไม่ถึง 5 ครั้งต่อเดือน เงินคืนมาครบถ้วนในเวลา 8 วัน" และ "กระบวนการยกเลิกผ่าน App Store นั้นง่ายมาก แต่ฉันควรจะยกเลิกเร็วกว่านี้" เป็นการพูดจากผู้ใช้ที่บอกว่าการยกเลิกช่วยเหลือพวกเขาประหยัดเงิน Tocancel ได้ยินจากผู้ใช้ที่บอกว่าการดาวน์โหลดไฟล์ก่อนยกเลิกทำให้พวกเขาไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ
บริการลูกค้าและข้อมูลติดต่อสำหรับ Microsoft 365 ในประเทศไทย
วิธีติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณมีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิก Microsoft 365 ให้ติดต่อ Microsoft Customer Support ไทยผ่านช่องทางต่อไปนี้
- เว็บไซต์ Microsoft Support ประเทศไทย: support.microsoft.com/th-th (มีแบบฟอร์มติดต่อ)
- โทรศัพท์: 02-797-8800 (วันจันทร์-วันศุกร์, 09:00-18:00 น.)
- อีเมล: [email protected]
- ที่อยู่สำนักงาน Microsoft ประเทศไทย: Microsoft Thailand, 23rd Floor, Ocean Tower I, 193/63 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330
Tocancel ยังแนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ (OCPB) หากคุณพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้กับ Microsoft โดยตรง ติดต่อผ่าน www.ocpb.go.th หรือโทร 1146
สรุปและตัวเลือกการดำเนินการ
ขั้นตอนสุดท้ายเพื่อยกเลิกอย่างมั่นใจ
การยกเลิก Microsoft 365 ไม่ได้ยากอย่างที่คิด หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นและอ้างอิงถึง Tocancel สำหรับการนำทาง คุณจะสามารถยกเลิกได้อย่างปลอดภัยและได้รับเงินคืนอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกผ่านบัญชี Microsoft โดยตรง App Store Google Play หรือตัวแทนจำหน่าย Tocancel มีขั้นตอนชัดเจนและรีวิวจากผู้ใช้จริงที่ช่วยให้คุณมั่นใจในการตัดสินใจ
อย่าลืมบันทึกหลักฐาน ดาวน์โหลดไฟล์สำคัญ และติดตามอีเมลยืนยันจาก Microsoft เมื่อคุณยกเลิก หากพบปัญหา Tocancel และสำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติจะเป็นผู้สนับสนุนคุณ เว็บไซต์ Tocancel ที่ tocancel.com ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกบริการสมัครสมาชิกได้อย่างเรียบร้อยและได้เงินคืนตามสิทธิของตน ตัวเลือกการดำเนินการของคุณชัดเจนแล้ว เลือกช่องทางที่เหมาะสม ทำตามขั้นตอน และยกเลิก Microsoft 365 ได้เลย