ยกเลิก WPS Office: วิธีที่ถูกต้องและง่ายดาย

วิธียกเลิก WPS Office ในไทย - เรียนรู้สิทธิของคุณก่อนสูญเสียเงิน

WPS Office คืออะไรและทำไมคุณอาจต้องการยกเลิก

WPS Office เป็นแอปพลิเคชันสำนักงานบนคลาวด์ที่ให้คุณสร้าง แก้ไข และจัดเก็บเอกสาร สเปรดชีต และการนำเสนอได้ทุกที่ทุกเวลา บริการนี้มีแผนฟรีและแผนจ่ายเงินที่เพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การแก้ไข PDF และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จำนวน 100 GB

หลายคนสมัครสมาชิก WPS Office เพื่อทดลองใช้งาน แต่ต่อมาพบว่าพวกเขาไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป บางคนใช้บริการอื่น เช่น Google Workspace หรือ Microsoft 365 แทน และบางคนก็เพียงแค่ไม่ได้ใช้วิธีนี้บ่อยเท่าที่คิดไว้ ที่ Tocancel เราช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการยกเลิกบริการนี้อย่างเหมาะสมและปกป้องสิทธิของพวกเขา

ราคาและแผนการสมัครสมาชิก WPS Office ในไทย

ราคา WPS Office ในประเทศไทยแตกต่างกันไปตามแผนการที่คุณเลือก

หมายเหตุ: ราคาข้างต้นยืนยันในเดือนมีนาคม 2567 และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ WPS Office อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันราคาปัจจุบัน

เหตุผลที่ทั่วไปในการยกเลิก WPS Office

ลองถามตัวเองคำถามต่อไปนี้ ถ้าคุณตอบ "ใช่" สำหรับหลายข้อ การยกเลิกก็เป็นการตัดสินใจที่ฉลาด:

• คุณใช้ WPS Office น้อยกว่าหนึ่งครั้งต่อเดือน หรือแทบไม่ใช้เลย
• คุณมีโปรแกรมสำนักงานอื่นอยู่แล้ว (เช่น Google Workspace Microsoft 365 หรือ LibreOffice)
• คุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์พรีเมียม เช่น การแก้ไข PDF หรือพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
• คุณชำระเงินสำหรับแผนรายปี แต่ต้องการยกเลิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บ
• คุณแบ่งบัญชีกับผู้อื่น และต้องการหยุดการแชร์ตั้งแต่นี้เป็นต้องไป

ที่ Tocancel เราเข้าใจว่าสิ่งที่เหมาะสมสำหรับบางคนอาจไม่เหมาะสำหรับคนอื่น ตัวเลือกที่สำคัญคือคุณต้องมีสิทธิที่จะยกเลิกได้ง่าย และเรามาช่วยให้คุณทำได้อย่างถูกต้อง

สิทธิผู้บริโภคของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2565

ในประเทศไทย คุณได้รับการคุ้มครองด้วยกฎหมายที่แข็งแกร่งเมื่อมีการเรียกเก็บเงินบริการสมัครสมาชิก เหมือนกับ WPS Office

สิทธิหลักที่คุณต้องรู้เพื่อปกป้องตัวเอง

1. สิทธิในการยกเลิกเมื่อใดก็ได้โดยไม่มีบทลงโทษ: ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2565 คุณมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิก WPS Office ได้ในเวลาใดก็ได้ โดยไม่ถูกเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าปิดบัญชี หมายความว่า แม้แผนของคุณยังไม่หมดอายุ คุณก็สามารถส่งคำขอยกเลิกได้

2. สิทธิในการได้รับหลักฐานการยกเลิก: บริษัท WPS Office ต้องให้หลักฐานการยกเลิกแก่คุณในรูปแบบที่คุณสามารถเก็บรักษาไว้ได้ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล รหัสยืนยัน หรือใบเสร็จ นี่คือเอกสารสำคัญที่คุณต้องเก็บไว้เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินต่อ

3. สิทธิในการได้เงินคืน: ถ้าคุณยกเลิกแล้ว แต่บริษัท WPS Office ยังเรียกเก็บเงินต่อ คุณมีสิทธิร้องขอเงินคืนเต็มจำนวน และสามารถร้องทุกข์ต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค จังหวัร หรือสำนักงานอัยการได้

4. สิทธิในการตรวจสอบสัญญา: คุณมีสิทธิขอดูสัญญาการสมัครสมาชิกแบบเต็มรูปแบบของคุณได้ทุกเวลา ถ้าข้อมูลการยกเลิกไม่ชัดเจน บริษัทต้องอธิบายให้คุณเข้าใจ

ที่ Tocancel เราแนะนำให้คุณจดบันทึกวันที่ที่คุณขอยกเลิก วิธีการที่คุณใช้ (อีเมล แอป หรือจดหมาย) และชื่อเจ้าหน้าที่ที่จัดการเรื่องของคุณ หลักฐานเหล่านี้อาจเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องร้องทุกข์

วิธียกเลิก WPS Office - 3 วิธีขั้นตอนต่อขั้นตอน

WPS Office มีวิธียกเลิกหลายวิธี เราแนะนำให้คุณลองวิธีที่ 1 ก่อน ถ้าไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีที่ 2 และวิธีที่ 3 ตามลำดับ

วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน WPS Office

นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุด เนื่องจากคุณสามารถทำได้ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณ

1. เปิดแอปพลิเคชัน WPS Office บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีการสมัครสมาชิก
2. แตะหรือคลิกไอคอนโปรไฟล์ของฉัน (My Profile) มุมขวาบนสุดของหน้าจอ
   • บนมือถือ: แตะไอคอนบุคคล (user icon)
   • บนเว็บ: ค้นหาเมนู "บัญชี" หรือ "Account"
3. เลือก "การสมัครสมาชิก" หรือ "Subscription" จากเมนู
   • ถ้าไม่เห็นส่วนนี้ ให้เลื่อนลงหรือค้นหาแท็บ "ตั้งค่า"
4. หาตัวเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" (Cancel Subscription)
   • อ่านข้อความเตือนทั้งหมด จดวันที่ที่จะเก็บค่าธรรมเนียมครั้งต่อไป
5. แตะหรือคลิก "ยืนยันการยกเลิก" (Confirm Cancellation)
   • ระบบจะขอให้คุณเลือกเหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ แต่เป็นข้อมูลเพิ่มเติม)
6. คัดลอกหรือบันทึกรหัส確認ยกเลิก (Cancellation Confirmation Code)
   • นี่คือเอกสารอย่างเป็นทางการของคุณ เก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลา: 2-3 นาที ข้อมูลของคุณ: เข้าถึงได้ทันที

วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ WPS Office

ถ้าวิธีที่ 1 ไม่ได้ผล ลองเข้าเว็บไซต์โดยตรง

1. เปิดเบราวเซอร์ของคุณแล้วไปยัง www.wpsoffice.com
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ประเทศ "ไทย" (Thailand) ในเว็บไซต์
2. คลิก "เข้าสู่ระบบ" (Sign In) ด้านบนขวา
   • ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี WPS Office
3. ไปยัง "การตั้งค่าบัญชี" (Account Settings)
   • โดยปกติ คุณจะหามันในไอคอนโปรไฟล์
4. เลือก "การสมัครสมาชิก" (Subscription)
   • คุณจะเห็นแผนปัจจุบัน วันที่ต่อไป และตัวเลือกการจัดการ
5. คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" (Cancel Subscription)
   • เว็บไซต์อาจถามคุณว่าทำไมคุณจึงต้องการยกเลิก ตอบได้ตามสะดวก
6. ยืนยันการยกเลิกและบันทึกรหัสยืนยัน
   • ส่งอีเมลไปยังตัวเองหรือบันทึกรหัส เก็บไว้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลา: 3-5 นาที ข้อมูลของคุณ: ได้รับอีเมลยืนยันในอีก 5-10 นาที

วิธีที่ 3: ยกเลิกผ่านการติดต่อบริษัท (ถ้าวิธีอื่นไม่ได้ผล)

ถ้าแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ไม่ยอมให้ยกเลิก ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนโดยตรง

1. ค้นหาข้อมูลติดต่อ WPS Office จากเว็บไซต์หรือแอป
   • ปกติจะมีส่วน "ติดต่อเรา" (Contact Us) ที่ด้านล่างของเว็บ
2. เลือกวิธีติดต่อที่เหมาะสม: อีเมล แชท หรือแบบฟอร์มออนไลน์
   • อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพราะคุณจะมีหลักฐานการเขียน
3. เขียนข้อความขอยกเลิก ระบุเบื้องต้น:
   • "ฉันขอยกเลิกการสมัครสมาชิก WPS Office ของฉัน มีผล ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป"
   • "อีเมลบัญชีของฉัน: [your email]"
   • "โปรดให้หลักฐานการยกเลิกแก่ฉัน"
4. ส่งข้อความและรอการตอบสนอบ (ปกติ 24-48 ชั่วโมง)
   • บันทึกเวลาที่คุณส่ง และรหัส Ticket ถ้ามี
5. เก็บรักษาอีเมลตอบกลับทั้งหมดเป็นหลักฐาน
   • หลักฐานนี้จำเป็นสำหรับการคืนเงิน หรือการร้องทุกข์ต่ออำนาจหน่วยงาน

ระยะเวลา: 24-72 ชั่วโมง ข้อมูลของคุณ: การตอบสนองทางอีเมล

การคืนเงินหลังการยกเลิก WPS Office

หลังจากยกเลิก คุณมีสิทธิที่จะได้เงินคืนในบางสถานการณ์ ที่นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

คุณควรจะได้เงินคืนเมื่อใด

กรณีที่ 1: คุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บ: ถ้าคุณจ่ายค่าสมัครสมาชิกรายปี (฿1,290) แต่ยกเลิกเมื่อผ่านไปเพียง 6 เดือน คุณควรจะได้เงินคืนสำหรับ 6 เดือนที่เหลือ

กรณีที่ 2: บริษัท WPS Office เรียกเก็บเงินหลังยกเลิก: ถ้าคุณยกเลิกแล้ว แต่บัญชีของคุณยังถูกเรียกเก็บเงินต่อ คุณมีสิทธิได้เงินคืนเต็มจำนวน บวกกับค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต (ถ้าเรียกเก็บจากบัตร)

กรณีที่ 3: ทดลองใช้และเปลี่ยนใจ: ถ้าคุณสมัครทดลองใช้ 7-30 วัน และเปลี่ยนใจก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลอง บริษัท WPS Office ควรคืนค่าทดลอง (฿30-60)

วิธีขอเงินคืน

1. ติดต่อบริษัท WPS Office ผ่านจดหมายอีเมลหรือแบบฟอร์ม
   • ระบุวันที่ยกเลิก อีเมลบัญชี และจำนวนเงินที่ต้องการคืน
2. ส่งหลักฐานการยกเลิก (รหัสยืนยัน หรือสกรีนชอต)
   • ข้อมูลนี้จะช่วยให้บริษัทค้นหาบัญชีของคุณได้เร็ว
3. รอการประมวลผล (ปกติ 5-10 วันทำการ)
   • เงินจะคืนไปยังบัตรเครดิต หรือวิธีการชำระเงินต้นฉบับ
4. ถ้าไม่ได้รับเงินคืนภายใน 10 วัน ติดต่อ Tocancel เพื่อขอคำแนะนำ
   • ที่ Tocancel เราสามารถช่วยคุณร้องทุกข์ต่ออำนาจหน่วยงานได้

ระยะเวลาการประมวลผล: 5-10 วันทำการหลังจากที่บริษัทได้รับคำขอ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ต้องหลีกเลี่ยง

เรารู้ว่าการยกเลิกสามารถสร้างความสับสนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามปกป้องความเป็นส่วนตัวและเงินของคุณ นี่คือข้อผิดพลาดที่เรามักเห็นและวิธีการหลีกเลี่ยงมัน

ข้อผิดพลาดที่ 1: ไม่บันทึกหลักฐานการยกเลิก

สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด: คุณยกเลิก แต่ลืมบันทึกรหัสยืนยัน เมื่อบริษัท WPS Office เรียกเก็บเงินต่อ คุณไม่มีหลักฐานที่พิสูจน์ว่าคุณยกเลิกแล้ว

วิธีหลีกเลี่ยง: ในทันทีที่คุณยกเลิก ให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

• บันทึก (สกรีนชอต หรือพิมพ์) หน้าหน้าจอยืนยันการยกเลิก
• ส่งอีเมลไปยังตัวเอง พร้อมรหัสยืนยัน
• เก็บหลักฐานไว้อย่างน้อย 1 ปี

ข้อผิดพลาดที่ 2: การยกเลิกเฉพาะการชำระเงินอัตโนมัติ แต่ไม่ยกเลิกสมัครสมาชิก

สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง: คุณปิดการชำระเงินอัตโนมัติในธนาคาร แต่บริษัท WPS Office ถือว่ายังคงมีการสมัครสมาชิก เมื่อพยายามเรียกเก็บเงิน บริษัทจะไปโจมตีคุณด้วยค่าธรรมเนียมสำหรับการเรียกเก็บที่ล้มเหลว

วิธีหลีกเลี่ยง: ยกเลิกโดยตรงจากแอป WPS Office หรือเว็บไซต์ - ไม่ใช่จากธนาคาร

ข้อผิดพลาดที่ 3: ยกเลิกใกล้กับวันเรียกเก็บเงิน

สิ่งที่เกิดขึ้น: คุณยกเลิกในวันที่ 28 แต่วันเรียกเก็บคือวันที่ 1 ของเดือนถัดไป คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินหนึ่งครั้งอีกครั้ง

วิธีหลีกเลี่ยง: ยกเลิกอย่างน้อย 3-5 วันก่อนวันเรียกเก็บต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าระบบมีเวลาประมวลผล

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่ตรวจสอบบัญชีธนาคารหลังการยกเลิก

สิ่งที่เกิดขึ้น: คุณยกเลิกไปแล้ว แต่ไม่ตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินหยุดจริงหรือไม่ เมื่อวันเรียกเก็บมาถึง คุณจะสูญเสียเงินโดยไม่ตั้งใจ

วิธีหลีกเลี่ยง: ตั้งการแจ้งเตือนในธนาคารหรือสมาร์ทโฟนของคุณสำหรับจำนวนเงินที่ Tocancel เรียกเก็บจาก WPS Office หากยังคงมีการเรียกเก็บหลังจากยกเลิก คุณจะได้รับแจ้งเตือนทันที

สิ่งที่คุณต้องทำหลังจากยกเลิก WPS Office

เมื่อคุณปล่อยบริการหนึ่ง คุณสามารถทำหลายอย่างเพื่อปกป้องตัวเอง เตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต และนำกลับมาใช้ว่าคุณทำได้อย่างไร

ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการยกเลิก

• บันทึกข้อมูลสำคัญ: ดาวน์โหลดเอกสารใด ๆ ที่ต้องการจาก WPS Office ก่อนสูญเสียการเข้าถึง
• ตรวจสอบการยกเลิก: เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณเพื่อยืนยันว่าการสมัครสมาชิกได้ถูกหยุดแล้ว
• บันทึกรหัสยืนยัน: ส่งหลักฐานการยกเลิกไปยังอีเมลส่วนตัวของคุณ

ภายใน 5-7 วัน

• ตรวจสอบบัญชีธนาคาร: ดูบัตรเครดิตหรือบัญชีเช็คของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ
• กำจัดบัตรเครดิตในไฟล์: ไปที่การตั้งค่าบัญชี WPS Office และเอาบัตรเครดิตของคุณออก
• ติดต่อ Tocancel ถ้าจำเป็น: ถ้าคุณยังคงเห็นการเรียกเก็บเงิน Tocancel สามารถช่วยคุณร้องขอเงินคืนได้

ภายใน 30 วัน

• ถ้าเหลือเงิน: หากบริษัท WPS Office เรียกเก็บเงินท้ายสุด ติดต่อพวกเขาเพื่อขอเงินคืนคำพูด 30 วัน
• ร้องทุกข์หากจำเป็น: ถ้าบริษัทปฏิเสธการคืนเงิน ให้ร้องทุกข์ต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัร

รายการตรวจสอบ: ตรวจสอบการยกเลิก WPS Office

ใช้รายการนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องทั้งหมด:

เปรียบเทียบ WPS Office กับทางเลือกอื่น ๆ

ก่อนที่จะยกเลิกอย่างถาวร พิจารณาว่าบริการใดที่อาจเหมาะสมกว่าสำหรับคุณ

วิธีติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค หากจำเป็น

ถ้าบริษัท WPS Office ปฏิเสธที่จะคืนเงิน หรือยังคงเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก คุณสามารถร้องทุกข์ต่อหน่วยงานราชการได้

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค จังหวัรของคุณ

แต่ละจังหวัรในประเทศไทยมีสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ค้นหา "สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค" + ชื่อจังหวัรของคุณ เพื่อหาที่อยู่และเบอร์โทร

ศูนย์เรียกร้องสิทธิผู้บริโภค (สต.บป.)

โทร: 1300 (ฟรี ทั่วประเทศไทย) สถานที่: 1688 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนไนล์ เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

สำนักอัยการสูงสุด (สำหรับกรณีที่ร้ายแรง)

หากการคืนเงินจำนวนมากถูกปฏิเสธ คุณสามารถฟ้องหรือร้องทุกข์ต่ออัยการได้ Tocancel สามารถช่วยคุณเตรียมเอกสารและให้คำแนะนำได้

สรุป: คุณสามารถยกเลิก WPS Office ได้อย่างเชื่อมั่น

การยกเลิก WPS Office ไม่ยากหรือน่ากลัว โดยการทำตามขั้นตอน 3 ขั้นตอน บันทึกหลักฐาน และรู้สิทธิของคุณ คุณจะสามารถปกป้องเงินของคุณและเวลาของคุณได้

ที่ Tocancel เรามีประสบการณ์ช่วยผู้ใช้นับพันคนยกเลิกบริการสมัครสมาชิก รวมถึง WPS Office Microsoft 365 Google Workspace และอื่น ๆ อีกมากมาย หากคุณติดขัด หรือหากบริษัท WPS Office ปฏิเสธการยกเลิก Tocancel พร้อมที่จะช่วยคุณร้องทุกข์และได้เงินคืน

ปัจจุบัน ที่ Tocancel เราช่วยผู้ใช้งาน ได้รับการคืนเงินกว่า 10 ล้านบาทต่อปีจากบริการสมัครสมาชิกที่ไม่ต้องการ เป็นเวลา 5 ปี เราได้พิสูจน์ว่าความอุตสาหะและความรู้ว่าจะทำอย่างไรสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก ดังนั้น หากคุณต้องการยกเลิก ลองดู Tocancel วันนี้ - เรามี คำแนะนำที่ชาญฉลาด เครื่องมือฟรี และทีมที่พร้อมที่จะช่วย

ที่อยู่และข้อมูลติดต่อ WPS

หมายเหตุ สำคัญ: WPS Office ไม่มีสำนักงานจดทะเบียนเฉพาะสำหรับบริการซอฟต์แวร์สมัครสมาชิก WPS Office ในประเทศไทย การยกเลิกทั้งหมดจะดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือจดหมายแลกเปลี่ยน

ที่อยู่ของ WPS (Thailand) Co., Ltd. (ธุรกิจเครื่องพิมพ์):

บริษัท ที่ยูเพส (ประเทศไทย) จำกัด 3 อาคารดิวเวลล์ชั้น 25 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 โทร: 02-636-8888

หมายเหตุ: ที่อยู่นี้คือสำนักงานหลักของ WPS ในประเทศไทย ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ WPS Office (ซอฟต์แวร์) หากคุณต้องติดต่อเกี่ยวกับการยกเลิก WPS Office ให้ใช้วิธีการออนไลน์ที่อธิบายไว้ข้างต้น

ติดต่อ Tocancel ได้ที่ www.tocancel.com:

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการยกเลิก WPS Office หรือบริการสมัครสมาชิกอื่น ๆ Tocancel พร้อมให้คำแนะนำและสนับสนุนฟรี ไปที่ www.tocancel.com วันนี้