ข้อเสนอส่งเสริมการขาย — ทดลองใช้ 48 ชม. ที่ ฿33.75 จากนั้น ฿1,837.50/เดือน โดยไม่มีข้อผูกมัด โซลูชันในการติดตามการสมัครสมาชิกของคุณ
ยกเลิก Generali: คู่มือที่ครบถ้วนสำหรับลูกค้าไทย
ยกเลิก Generali ได้ง่ายและปลอดภัย พร้อมรับเงินคืน 4.8/5 ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นกระบวนการยกเลิกวันนี้!
ข้อมูลของคุณ
กรอกแบบฟอร์มด้านล่างสำหรับขั้นตอนการยกเลิกทางอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าใน Tocancel ไม่มีการแสดงตัวอย่างตัวอักษร ในหน้านี้
วิธียกเลิก Generali และขอเงินคืนอย่างปลอดภัย: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้บริโภคไทย
ทำความเข้าใจ Generali และเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก
Generali เป็นบริษัทประกันภัยชั้นนำที่ให้บริการประกันสุขภาพและประกันชีวิตแบบเรียกเก็บรายเดือนแก่ผู้บริโภคไทย บริษัทนี้ใช้แบบจำหน่ายสมัครสมาชิก ซึ่งหมายความว่าเงินของคุณจะถูกเรียกเก็บทุกเดือนจนกว่าคุณจะหยุดการเป็นสมาชิกอย่างชัดแจ้ง ผู้อ่านจำนวนมากมาหา Tocancel เมื่อต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น ประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือน หรือค้นพบว่าบริการไม่ตรงกับความต้องการจริง
แผนประกันของ Generali มีราคาเท่าไร
ราคาประกันของ Generali แตกต่างกันไปตามแผนที่คุณเลือก ตารางด้านล่างแสดงตัวอย่างแผนทั่วไปและค่าเบี้ยรายเดือนของแต่ละแผน เก็บใบเรียกเก็บเงินของคุณไว้เพื่อให้ทราบจำนวนเงินที่แน่นอนที่คุณต้องจ่าย
| ชื่อแผน | ประเภทความคุ้มครอง | ค่าเบี้ยรายเดือน |
|---|---|---|
| Generali Health Plus | ประกันสุขภาพทั่วไป | 1,500 บาท |
| Generali Life Protection | ประกันชีวิตพื้นฐาน | 1,800 บาท |
| Generali Premium Care | ประกันสุขภาพเต็มรูปแบบ | 2,000 บาท |
| Generali Family Shield | ประกันครอบครัว | 2,500 บาท |
| Generali Travel Guard | ประกันการเดินทาง | 999 บาท |
เงินประหยัดสามารถสะสมอย่างรวดเร็วหากคุณสมัครสมาชิกหลายแผน ยกตัวอย่าง หากคุณจ่าย 2,000 บาทต่อเดือนและเลิกใช้บริการ คุณสามารถประหยัดได้ 24,000 บาทต่อปี ดังนั้นการยกเลิก Generali หากคุณไม่ใช้บริการอย่างแข็งขัน จึงเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล
ควรยกเลิก Generali หรือไม่
คุณควรพิจารณายกเลิก Generali หากเข้าข่ายดังต่อไปนี้: ไม่เคยใช้บริการหรือใช้น้อยมาก บริการไม่ตรงกับคำมั่นสัญญา มีแผนประกันดีกว่าจากบริษัทอื่น ต้องการลดค่าใช้จ่ายรายเดือน หรือพบว่าเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้ยินยอม ด้วย Tocancel คุณสามารถเข้าใจสิทธิของคุณและยกเลิกได้อย่างปลอดภัยภายในกรอบกฎหมาย
สิทธิของผู้บริโภคไทยเมื่อยกเลิก Generali
ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิขั้นพื้นฐานเมื่อยกเลิกสัญญาประกันภัย
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 มีความหมายอย่างไร
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 คุณมีสิทธิยกเลิกสัญญาประกันภัยภายใน 15 วันนับจากวันที่คุณซื้อหรือได้รับสัญญาโดยไม่ต้องให้เหตุผล และคุณควรได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการถอนตัวในช่วงเวลานี้ นี่คือ "ระยะเวลาคิดใหม่" ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนใจได้โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าปรับ
หากคุณพบว่า Generali ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแผนประกัน เงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน หรือเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้ยินยอม คุณสามารถส่งหนังสือร้องขอไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ Tocancel แนะนำให้คุณเก็บสำเนาทั้งหมดของการติดต่อ ใบเรียกเก็บเงิน และเอกสารอื่น ๆ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการโต้แย้งหากจำเป็น
สิทธิในการยกเลิกและเรียกคืนเงิน
คุณมีสิทธิยกเลิก Generali ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่วง 15 วันแรกหรือหลังจากนั้นก็ตาม หากคุณอยู่ในช่วง 15 วันแรก คุณมีสิทธิได้รับคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากคุณอยู่นอกช่วงเวลานี้ Tocancel ขอแนะนำให้ติดต่อ Generali โดยตรงเพื่อทราบเงื่อนไขการคืนเงินและค่าปรับที่อาจเกี่ยวข้อง
ตำแหน่งทางกฎหมายของคุณ: คุณไม่ต้องให้เหตุผลอย่างเป็นทางการหากอยู่ในช่วง 15 วัน แต่หากอยู่นอกช่วงนี้ บริษัทอาจมีเงื่อนไขการยกเลิกที่บัญญัติไว้ในสัญญา โปรดขอให้ Generaliชี้แจงเงื่อนไขนี้ให้ชัดเจน
วิธีการติดต่อและยกเลิก Generali
Generali มีหลายช่องทางให้คุณเลือก ทำให้คุณสามารถยกเลิกได้อย่างสะดวกและมีหลักฐานการติดต่อ
ช่องทางการติดต่อ Generali care center
Generali Care Center เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08:30 น. ถึง 20:00 น. (ปิดในวันหยุดราชการ) เพื่อการติดต่อด่วน โทรศัพท์ 1394 เป็นช่องทางที่เร็วที่สุดหากคุณต้องการยกเลิกทันที นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อ Generali ผ่าน LINE @GeneraliThailand Facebook Generali Thailand หรือแอปพลิเคชัน GEN 365 ได้ด้วย
Tocancel ขอแนะนำให้ใช้หลายช่องทางเพื่อให้มีหลักฐานการติดต่อหลายฉบับ ในกรณีที่บริษัทปฏิเสธการยกเลิกของคุณหรือเรียกเก็บเงินต่อไป การมีหลักฐานลายลักษณ์อักษรจากแชท LINE หรือเมลล์จะมีคุณค่าหากต้องการยื่นร้องขอต่อ สคบ.
ขั้นตอนการยกเลิกผ่านโทรศัพท์
วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ และคุณจะได้พูดคุยกับตัวแทนของ Generali โดยตรง
- เตรียมเอกสารที่จำเป็น
- หมายเลขกรมธรรม์ (โปลิซี) ของคุณ
- ชื่อและเลขประจำตัวประชาชน
- ใบเรียกเก็บเงินล่าสุดของคุณ
- โทรหา Generali Care Center ที่หมายเลข 1394 ระหว่างวันจันทร์-เสาร์ เวลา 08:30-20:00
- บอกพนักงาน Generali ว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญาประกันภัยของคุณ
- ระบุชื่อแผนประกันอย่างชัดเจน
- บอกวันที่คุณต้องการให้การยกเลิกมีผล
- ถามเกี่ยวกับมูลค่าการคืนเงิน (refund)
- ขอให้พนักงานส่งเอกสารยกเลิกมาให้คุณทางอีเมล และบันทึกเลขที่คำขอของคุณ
- ปิดการชำระเงินอัตโนมัติหากจำเป็น (เพื่อป้องกันการเรียกเก็บอีกครั้ง)
- ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณในเดือนถัดไปเพื่อยืนยันว่ายกเลิกแล้ว
ยกเลิกผ่าน LINE หรือสื่อสารสังคม
หากคุณต้องการได้หลักฐานลายลักษณ์อักษร ให้เลือกช่องทาง LINE @GeneraliThailand หรือ Facebook Generali Thailand ให้ข้อมูลกรมธรรม์ของคุณและขอให้บริษัทยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร วิธีนี้ช้ากว่าการโทรศัพท์ แต่จะให้หลักฐานที่ดี
Tocancel แนะนำให้บันทึกภาพหน้าจอทั้งหมดของการสนทนา เพื่อป้องกันไม่ให้ Generali หรือแพลตฟอร์มสื่อสารลบข้อมูลนั้น
ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน GEN 365
หากคุณเป็นผู้ใช้แอปพลิเคชัน GEN 365 คุณอาจยกเลิกได้โดยตรงจากแอป ลองค้นหาเมนู "ตั้งค่า" หรือ "บัญชีของฉัน" แล้วมองหาตัวเลือก "ยกเลิกสมาชิก" หรือ "ยกเลิกแผน" หากไม่พบตัวเลือกนี้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอปโดยตรง
ระยะเวลาและการเรียกคืนเงิน
เมื่อคุณยกเลิก Generali สำเร็จ สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจว่าจะใช้เวลานานเท่าไรและคุณจะได้รับเงินคืนเท่าใด
ระยะเวลาการยกเลิก
โดยปกติ Generali จะประมวลผลการยกเลิกของคุณภายใน 3 ถึง 7 วันทำการนับจากวันที่คุณส่งคำขอ ในระหว่างนี้ บริษัทอาจยังเรียกเก็บเงินต่อไป เพื่อป้องกันนี้ ให้โทรไปยังธนาคารของคุณหรือบัตรเครดิตและขอให้หยุดการจ่ายเงินแบบสมัครสมาชิกให้ Generali หากบริษัทเรียกเก็บเงินหลังจากวันยกเลิก คุณสามารถขอให้ธนาคารคืนเงินโดยอ้างสิทธิผู้บริโภค
การคำนวณและการเรียกคืนเงิน
หากคุณอยู่ในช่วง 15 วันแรก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณอยู่นอกช่วงนี้ Generali อาจคิดค่าปรับการยกเลิกก่อนกำหนด หรือคิดอัตราส่วนของค่าเบี้ยสำหรับช่วงระยะเวลาที่คุณใช้บริการแล้ว ขอให้ Generali ชี้แจงการคำนวณเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะรับค่าคืน
การเรียกคืนเงินปกติจะใช้เวลา 5 ถึง 14 วันทำการหลังจากการยกเลิก ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ หากไม่เห็นการคืนเงินหลังจาก 21 วัน ให้ติดต่อ Generali และเรียกขอหลักฐานการโอนเงิน Tocancel สามารถช่วยคุณตรวจสอบสถานะได้
หลังจากยกเลิก Generali: สิ่งที่คุณต้องทำ
เมื่อคุณยกเลิก Generali สำเร็จ อย่าทำให้การยกเลิกไม่สมบูรณ์เพราะยังมีขั้นตอนที่สำคัญเหลือไว้
ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณ
ในสามสิบวันถัดไป ให้ติดตามใบเรียกเก็บเงินของคุณอย่างระมัดระวัง หากพบว่า Generali เรียกเก็บเงินต่อไปหลังจากยกเลิก ให้ติดต่อบริษัททันที และบอกว่าคุณยกเลิกแล้ว ขอให้ไม่คิดค่าธรรมเนียม บันทึกวันที่และชื่อพนักงานที่คุณพูดคุยด้วย
บันทึกหลักฐานและเก็บไฟล์
บันทึกทั้งหมดของการติดต่อ คำขอยกเลิก ใบเรียกเก็บเงิน และเอกสารการคืนเงิน Tocancel ขอแนะนำให้คุณสร้างโฟลเดอร์ "Generali" บนคอมพิวเตอร์หรือบนคลาวด์ และบันทึกหลักฐานทั้งหมดไว้ เอกสารเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์หากต้องยื่นร้องขอต่อ สคบ. ในภายหลัง
หลีกเลี่ยงการสมัครสมาชิกใหม่ด้วยข้อผิดพลาด
บ้อยครั้งที่ Generali เสนออื่นๆ ที่ดูเหมือนเป็นข้อเสนอพิเศษ ไม่ต้องเลือกแผนใหม่ของ Generali หากคุณต้องการประกันอื่น ให้เลือกบริษัทอื่นแทน หากได้รับการติดต่อจากตัวแทน Generali ให้บอกอย่างชัดเจนว่าคุณไม่สนใจ
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้บริโภคควรหลีกเลี่ยง
ผู้คนมักเดินหน้าไปข้างหน้าด้วยหวังว่าเรื่องนี้จะจบลงเอง แต่ด้วยสมัครสมาชิก คุณต้องยกเลิกอย่างชัดแจ้ง
ไม่สมัครสมาชิกไม่ใช่การยกเลิก
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการพยายามหยุดใช้แอปพลิเคชัน GEN 365 หรือลบแอปนี้คิดว่าการทำเช่นนี้จะยกเลิกสมัครสมาชิก แต่จริง ๆ แล้ว Generali จะยังคงเรียกเก็บเงินต่อไป คุณต้องยกเลิกแบบชัดแจ้งผ่านทางหลักการ
ไม่ปล่อยให้บัตรเครดิตหมดอายุแทนการยกเลิก
ผู้บริโภคบางรายหวังว่าการหมดอายุของบัตรเครดิตจะหยุดการเรียกเก็บเงิน แต่ Generali อาจพยายามคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หรือเรียกเก็บเงินผ่านวิธีอื่น ให้ยกเลิกอย่างชัดแจ้งแทน
อย่าลืมขอให้หยุดการเรียกเก็บเงินแบบอัตโนมัติจากธนาคาร
แม้ว่าคุณจะยกเลิก Generali แล่ว หากการเชื่อมต่อการชำระเงินแบบอัตโนมัติยังคงเชื่อมต่อกับธนาคารของคุณ ข้อมูลธนาคารของคุณก็อาจได้รับการใช้งานในอนาคต ให้หยุดการเชื่อมต่อนี้โดยเข้าไปในแดชบอร์ดธนาคารของคุณหรือโทรศัพท์ไปยังธนาคาร Tocancel ค้นพบว่าขั้นตอนนี้ลืมบ่อยจนเกินไป แต่ความปลอดภัยของคุณอยู่บนสัญญา
สิ่งที่ต้องเก็บไว้: รายการตรวจสอบยกเลิก
ใช้รายการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิก Generali อย่างถูกต้องและมีหลักฐานทั้งหมด
| ขั้นตอน | สำเร็จ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| เลือกช่องทางการติดต่อ (โทร / LINE / Facebook / แอป) | ☐ | โทร 1394 เร็วที่สุด |
| ส่งคำขอยกเลิก | ☐ | บันทึกเลขที่คำขอและวันที่ |
| ขอให้ส่งเอกสารยกเลิกมาทางอีเมล | ☐ | บันทึกชื่อพนักงาน |
| หยุดการชำระเงินแบบอัตโนมัติจากธนาคาร | ☐ | ติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง |
| ติดตามใบเรียกเก็บเงินเดือนถัดไป | ☐ | ตรวจสอบว่าไม่มีค่าเบี้ยใหม่ |
| ยืนยันการเรียกคืนเงิน | ☐ | ใช้เวลา 5-21 วัน |
ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุนเพิ่มเติม
หากคุณประสบปัญหาการยกเลิก Generali หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือเครื่องมือและตัวเลือกของคุณ
ติดต่อ Generali care center โดยตรง
โทรศัพท์: 1394 (วันจันทร์-เสาร์ 08:30-20:00)
LINE: @GeneraliThailand
Facebook: Generali Thailand
แอปพลิเคชัน: GEN 365
ยื่นร้องขอต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
หากคุณเชื่อว่า Generali ละเมิดสิทธิของคุณหรือปฏิเสธการยกเลิก คุณสามารถยื่นร้องขอต่อ สคบ. ได้ สคบ. เป็นหน่วยงานภาครัฐที่คุ้มครองผู้บริโภคไทย
สำนักงาน สคบ. ที่เกี่ยวข้อง: สำนักงานสิ่งแวดล้อม กระทรวงพลังงาน (สำนักงานศูนย์กลาง)
ที่อยู่: 87 ถนนมหายายม กรุงเทพมหานคร 10100
โทรศัพท์: 1166 (โทรศัพท์ได้ฟรี)
เว็บไซต์: www.ocpb.go.th
ขอความช่วยเหลือจาก tocancel
Tocancel ได้ช่วยจำนวนผู้บริโภคไทยนับพันรายในการยกเลิก Generali และการกู้คืนเงินของพวกเขา หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการหรือต้องการสนับสนุนตั้งแต่ต้น Tocancel มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมแนะนำคุณทีละขั้นตอน ลองเยี่ยมชม Tocancel (tocancel.com) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยกเลิก Generali อย่างปลอดภัยและไม่มีปัญหา
สรุป: คุณมีสิทธิและคุณควรใช้
ตามกฎหมายไทยในพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 คุณมีสิทธิยกเลิก Generali ได้ตลอดเวลา หากอยู่ในช่วง 15 วันแรก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่ต้องให้เหตุผล แม้ว่าจะอยู่นอกช่วงเวลานี้ คุณก็ยังสามารถยกเลิกได้ และขอให้ Generali อธิบายการคืนเงินของคุณอย่างชัดเจน
เลือกช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณ (โทรศัพท์เร็วที่สุด LINE ช้าแต่มีหลักฐาน) บันทึกทั้งหมด และติดตามใบเรียกเก็บเงินของคุณ หากคุณพบปัญหา ให้ยื่นร้องขอต่อ สคบ. Tocancel ได้ช่วยผู้บริโภคจำนวนมากมายในสถานการณ์เช่นนี้ และสามารถช่วยคุณก้าวไปข้างหน้าด้วยความมั่นใจ ด้วยความรู้เกี่ยวกับสิทธิของคุณและขั้นตอนที่ชัดเจน คุณสามารถยกเลิก Generali อย่างปลอดภัยและเริ่มประหยัดเงินได้วันนี้