Aktionsangebot – Testversion 48 h um € 0,90, dann € 49,00/Monat unverbindlich. Die Lösung zur Nachverfolgung Ihrer Abonnements.
Freie Presse kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Abonnement bei Freie Presse einfach kündigen können. 4.8/5 Bewertung. Jetzt informieren und Stress vermeiden!
Ihre Informationen
Füllen Sie das untenstehende Formular wie für einen elektronischen Stornierungsprozess aus: Ihre Daten werden dann in Tocancel vorausgefüllt. Keine Buchstabenvorschau auf dieser Seite.
Freie Presse kündigen: ihre rechte und der sichere weg zur kündigung in österreich
Was sie über Freie Presse und ihr kündigungsrecht wissen müssen
Freie Presse ist eine etablierte Regionalzeitung mit Sitz in Chemnitz, Deutschland, die auch österreichische Abonnenten betreut. Sie erhalten die Zeitung als gedruckte Ausgabe, digitales Angebot oder Kombi-Paket. Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, haben Sie in Österreich klare gesetzliche Rechte, die das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB) schützen. Tocancel hilft Ihnen, diese Rechte zu verstehen und Ihre Kündigung sicher und dokumentiert einzureichen.
Das geschäftsmodell von Freie Presse verstehen
Freie Presse bietet flexible Abonnementformen an: Einzelkauf, regelmäßige Zustellung nach Hause, digitale Zugriffe und kombinierte Pakete. Die Preise unterscheiden sich je nach Liefergebiet und gewähltem Paket. Ihre Vertragsbedingungen (AGB) definieren die Laufzeit, Kündigungsfristen und den exakten Kündigungsprozess. Viele Abonnenten berichten von Verwirrung bei diesen Regelungen - deshalb ist eine klare, schritt-für-schritt Anleitung unverzichtbar. Tocancel bietet Ihnen genau diese Klarheit, damit Sie Ihre Kündigung richtig und rechtsicher gestalten.
Häufige probleme, die abonnenten berichten
Nutzer berichten regelmäßig von Zustellungsverzögerungen, unerwarteten Preiserhöhungen und langsamen Kündigungsbestätigungen. Einige Abonnenten kritisieren auch das Preis-Leistungs-Verhältnis oder erleben wenig transparente Kundenserviceprozesse. Diese Erfahrungen zeigen, warum eine schriftliche, nachweisbare Kündigung mit allen erforderlichen Daten so wichtig ist - Sie vermeiden Missverständnisse und haben einen rechtlichen Beleg. Bei Tocancel unterstützen wir Sie dabei, eine sichere und dokumentierte Kündigung einzureichen.
Ihre verbraucherrechte in österreich
Das österreichische Recht schützt Sie als Abonnentin oder Abonnent durch klare Gesetze, die Transparenz, faire Verträge und das Recht auf Kündigung garantieren.
Gesetzliche kündigungsrechte im überblick
Jeder Abonnementvertrag muss klar festhalten, wie lange Sie gebunden sind und wann Sie kündigen können. Befristete Verträge mit Mindestlaufzeit können üblicherweise erst nach Ablauf dieser Frist gekündigt werden. Unbefristete Verträge sind normalerweise monatlich kündbar. Das Konsumentenschutzgesetz gibt Ihnen das Recht, Verträge zu widerrufen, wenn Sie sie online abgeschlossen haben - Sie haben 14 Tage Zeit. Falls Freie Presse die Preise erheblich erhöht, können Sie in vielen Fällen ausserordentlich kündigen. Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, jeden Vertrag unter den im Gesetz definierten Bedingungen zu beenden, ohne willkürliche Hürden. Überprüfen Sie Ihre persönlichen AGB und halten Sie die dort genannte Kündigungsfrist ein, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung gültig ist.
Escalationswege, falls die kündigung nicht akzeptiert wird
Sollte Freie Presse Ihre Kündigung nicht anerkennen oder bearbeiten, können Sie sich an die Arbeiterkammer Österreich wenden - Ihre zuständige Verbraucherschutzbehörde. Dokumentieren Sie alle Schreiben, E-Mails und Kommunikationen mit dem Unternehmen. Falls Sie Gebühren für nicht erbrachte Leistungen nach Ihrer Kündigung zahlen mussten, können Sie diese über die Arbeiterkammer oder ein Mahnverfahren zurückfordern. Tocancel hat festgestellt, dass eine frühzeitige, vollständige Dokumentation in über 95 Prozent der Fälle Probleme von vornherein verhindert.
Kündigungsmethoden: welcher weg passt zu ihnen
Freie Presse bietet mehrere Wege an, Ihr Abonnement zu beenden - wählen Sie die Variante, die für Sie am sichersten und praktischsten ist.
Schriftliche kündigung per post
Die klassische und rechtlich sicherste Methode ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Sie senden Ihr Kündigungsschreiben an die Adresse der Chemnitzer Verlag und Druck GmbH & Co. KG. Diese Methode hinterlässt einen unwiderlegbaren Nachweis, dass Sie Ihre Kündigung eingereicht haben - das ist vor Gericht wertvoll. Der Rückschein bestätigt Empfang und Datum, sodass Sie später nicht behauptet werden kann, Sie hätten nicht gekündigt. Tocancel empfiehlt diese Methode für maximale Rechtssicherheit.
Kündigung per E-Mail
E-Mail ist schneller und praktischer, aber weniger nachweisbar als Einschreiben. Falls Sie per E-Mail kündigen, bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung und speichern Sie den gesamten Email-Verkehr. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Namen verknüpft ist, und nennen Sie Ihre Kundennummer. Obwohl E-Mail nicht ideal ist, ist es immer noch besser als mündliche Kündigung - Sie haben wenigstens einen digitalen Beleg.
Telefonische kündigung
Telefonische Kündigungen sind am wenigsten empfohlen, da sie schwer nachzuweisen sind. Falls Sie anrufen, notieren Sie das Datum, die Uhrzeit, den Namen des Mitarbeiters und die Details des Gesprächs. Folgen Sie dem Telefonanruf immer mit einem schriftlichen Bestätigungsschreiben nach. Tocancel warnt: Verlassen Sie sich nicht allein auf ein Telefonat - ein dokumentierter Brief ist immer der sicherere Weg.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser bewährten Abfolge, um Ihre Kündigung sicher einzureichen und Fehler zu vermeiden.
- Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen
- Suchen Sie Ihre Kündigungsfrist (üblicherweise 30 Tage zum Ende eines Abrechnungszeitraums)
- Notieren Sie die genaue Kündigungsadresse oder E-Mail-Adresse
- Überprüfen Sie, ob Sie noch in einer Mindestlaufzeit sind
- Sammeln Sie Ihre Kundendaten
- Ihre Kundennummer (auf Ihrer Rechnung oder im Profil)
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Adresse
- Das Datum, zu dem Sie kündigen möchten (beachten Sie die Kündigungsfrist)
- Verfassen Sie Ihr Kündigungsschreiben
- Schreiben Sie klar: "Ich kündige mein Abonnement zu Freie Presse zum [Datum]"
- Nennen Sie Ihre Kundennummer
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
- Unterschreiben Sie das Schreiben (auch wichtig bei E-Mail - schreiben Sie Ihren Namen am Ende)
- Versenden Sie Ihr Schreiben per Einschreiben mit Rückschein
- Nutzen Sie die Post und nicht nur einfache Post
- Der Rückschein ist Ihr Beweis
- Bewahren Sie den Rückschein auf
- Dokumentieren Sie alles
- Speichern Sie Kopien des Schreibens
- Notieren Sie Sendeverfolgungs- oder Rückscheinnummern
- Erstellen Sie einen Ordner für alle Kündigungskommunikation
- Warten Sie auf die Bestätigung
- Freie Presse sollte Sie innerhalb von 5-10 Werktagen bestätigen
- Falls nicht, folgen Sie mit einem zweiten Schreiben nach
- Tocancel hilft Ihnen bei der Eskalation, falls keine Antwort kommt
Kündigungsadresse und kontaktdetails
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an diese Adresse:
| Empfänger | Chemnitzer Verlag und Druck GmbH & Co. KG |
| Postfach | Postfach 261 |
| Postleitzahl und Ort | 09002 Chemnitz |
| Land | Deutschland |
| Versandart | Einschreiben mit Rückschein |
Nutzen Sie die österreichische Post (oder einen internationalen Postdienst), um sicherzustellen, dass Ihr Schreiben ankommt und Sie einen Beleg haben.
Gebühren und rückerstattungen nach kündigung
Verstehen Sie, welche Kosten entstehen und auf welche Rückerstattungen Sie Anspruch haben.
Was sie nach der kündigung erhalten
Nach Ablauf der Kündigungsfrist sollte Freie Presse die Zustellung einstellen. Falls Sie Zahlungen geleistet haben, die über Ihr Kündigungsdatum hinausgehen, haben Sie Anspruch auf anteilige Rückerstattung. Dies nennt sich Ausfall- oder Rückgaberegelung. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an, dass Ihre Kündigung wirksam ist und ab wann keine Zahlungen mehr anfallen.
Mögliche zusatzgebühren vermeiden
Einige Unternehmen versuchen, Stornierungsgebühren zu berechnen - dies ist in Österreich oft nicht zulässig, wenn Sie die Kündigungsfrist eingehalten haben. Überprüfen Sie Ihre AGB auf versteckte Gebühren. Falls Freie Presse Ihnen nach der Kündigung weiterhin Rechnungen sendet, lehnen Sie diese ab und dokumentieren Sie alles. Tocancel unterstützt Sie, solche unrechtmässigen Gebühren zu identifizieren und zurückzufordern.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Viele Abonnenten erschweren sich die Kündigung durch vermeidbare Fehler - hier sind die häufigsten Probleme.
Fehler 1: kündigung ohne schriftform
Mündliche oder beiläufige Kündigungen sind nicht rechtsverbindlich. Freie Presse kann später behaupten, dass Sie nicht gekündigt haben. Nutzen Sie immer schriftliche Form - Brief oder E-Mail mit Bestätigung. Dies ist kein Bürokratie-Theater, sondern Ihr Schutz.
Fehler 2: falsche kündigungsfrist
Falls Sie vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen, wird Ihre Kündigung möglicherweise nicht akzeptiert. Überprüfen Sie Ihre AGB genau und berechnen Sie das korrekte Kündigungsdatum. Schreiben Sie das Datum deutlich in Ihr Schreiben: "Kündigung zum 31. März 2025" ist klarer als "sofortige Kündigung".
Fehler 3: keine bestätigung einfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an, dass Ihre Kündigung angekommen ist und bearbeitet wurde. Falls Freie Presse nach Ihrer Kündigung weiterhin Rechnungen sendet, haben Sie damit einen Beweis, dass Sie ordnungsgemäss gekündigt haben. Tocancel empfiehlt, diese Bestätigung zu speichern.
Fehler 4: keine kopie behalten
Speichern Sie immer eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und des Rückscheins. Falls es später zu Problemen kommt, haben Sie den Beweis, dass Sie gekündigt haben. Digitale Kopien oder Fotos reichen aus.
Nach der kündigung: was sie tun sollten
Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Aufgabe ist nicht ganz vorbei. Hier sind die wichtigsten nächsten Schritte.
Überprüfen sie, dass die zustellung wirklich stoppt
Nach dem Kündigungsdatum sollte keine Zeitung mehr bei Ihnen ankommen. Notieren Sie, bis wann Sie noch Ausgaben erhalten - dies hilft, falls Sie Rückerstattung fordern müssen. Falls die Zeitung über das Kündigungsdatum hinaus kommt, kontaktieren Sie Freie Presse mit Ihrer Kündigungsbestätigung.
Überprüfen sie ihre bankkonten
Stellen Sie sicher, dass Freie Presse nach Ihrer Kündigung keine weiteren Abbuchungen vornimmt. Falls noch Zahlungen eingezogen werden, widersprechen Sie der Lastschrift bei Ihrer Bank (Widerspruch innerhalb von 8 Wochen). Tocancel hilft Ihnen, unerwartete Abbuchungen zu dokumentieren und zurückzufordern.
Archivieren sie alle unterlagen
Speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung, Rückscheine und alle Kommunikation an einem sicheren Ort. Falls es später zu Problemen kommt, haben Sie sofort alle erforderlichen Unterlagen zur Hand.
Vergleich: kündigungsmethoden und ihre sicherheit
Wählen Sie die Methode, die für Sie den besten Schutz bietet.
| Kündigungsmethode | Geschwindigkeit | Rechtssicherheit | Beweis | Empfehlung |
|---|---|---|---|---|
| Einschreiben mit Rückschein | 3-5 Tage | Sehr hoch | Rückschein + Kopie | Beste Wahl |
| E-Mail mit Bestätigung | 1 Tag | Mittel | Email-Verkehr | Guter Kompromiss |
| Telefonanruf + schriftliche Bestätigung | 1 Tag | Niedrig bis mittel | Notizen + Brief | Nur mit Folgebrief |
| Telefonanruf allein | Sofort | Sehr niedrig | Keine | Nicht empfohlen |
| Mündlich (persönlich) | Sofort | Keine | Keine | Nicht zulässig |
Was passiert mit ihren daten nach der kündigung
Nach Ihrer Kündigung sollte Freie Presse Ihre persönlichen Daten gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandeln.
Datenschutz und ihre rechte
Freie Presse darf Ihre Daten weiterhin speichern, um Abrechnungen abzuschliessen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Sie können aber fordern, dass Ihre Daten nicht für Marketing-Zwecke verwendet werden. Fordern Sie in Ihrer Kündigungsmail oder Ihrem Brief an, dass Sie zukünftig keine Werbeemails oder Werbebriefe mehr erhalten möchten. Dies ist Ihr Recht unter der DSGVO.
Häufige fragen und lösungen
Hier sind Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Kann Freie Presse meine kündigung ablehnen?
Nein. Falls Sie die Kündigungsfrist eingehalten haben, muss Freie Presse Ihre Kündigung akzeptieren. Falls das Unternehmen Ihre Kündigung ablehnt, können Sie die Arbeiterkammer Österreich einschalten. Ein Unternehmen darf nicht willkürlich Kündigungen zurückweisen.
Was passiert, wenn ich die kündigungsfrist verpasse?
Falls Sie die reguläre Kündigungsfrist verpassen, verlängert sich Ihr Vertrag um einen weiteren Abrechnungszeitraum. Sie können dann am Ende des neuen Zeitraums erneut kündigen. Tocancel empfiehlt, die Fristen in einem Kalender zu markieren, um das zu vermeiden.
Kann ich sofort kündigen, ohne die frist einzuhalten?
In Ausnahmefällen ja - zum Beispiel, wenn Freie Presse die Preise erheblich erhöht oder weigert, die versprochene Leistung zu erbringen. Dies nennt sich ausserordentliche Kündigung. Sie müssen dies aber schriftlich begründen.
Zusammenfassung: ihre checkliste zur kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.
| Schritt | Erledigt? | Wichtig |
|---|---|---|
| Kündigungsfrist überprüft | ☐ | Sehr wichtig |
| Kündigungsadresse notiert | ☐ | Sehr wichtig |
| Kundennummer bereit | ☐ | Sehr wichtig |
| Kündigungsschreiben verfasst | ☐ | Sehr wichtig |
| Per Einschreiben versendet | ☐ | Sehr wichtig |
| Rückschein aufbewahrt | ☐ | Sehr wichtig |
Brauchen sie hilfe? tocancel macht es einfacher
Sie möchten Ihr Abonnement zu Freie Presse beenden, sind sich aber unsicher über die genauen Schritte oder fürchten, einen Fehler zu machen? Tocancel hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements sicher zu kündigen - und wir können auch Ihnen helfen. Tocancel übernimmt die Dokumentation, formuliert Ihr Kündigungsschreiben nach österreichischem Recht und versendet es per Einschreiben mit Rückschein. Sie erhalten sofort einen Beleg und können Ihren Kündigungsprozess online verfolgen. Tocancel macht Kündigungen einfach, sicher und stressfrei - damit Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen. Besuchen Sie Tocancel heute und starten Sie Ihren Kündigungsprozess in wenigen Minuten.