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Nutzungsbedingungen

Die Betriebsregeln von tocancel: was jede Funktion tut, was sie nicht garantiert, und die Test-, Abonnement- und Kündigungsbedingungen, die gelten.

1. Definierte Begriffe

Die nachstehenden Begriffe haben überall dort, wo sie in diesem Dokument erscheinen, die hier angegebene Bedeutung, im Singular oder Plural.

Abonnent
Die natürliche oder juristische Person, die ein Konto eröffnet und für Zugriff zahlt, unabhängig davon, ob sie als Verbraucher oder in professioneller Eigenschaft tätig ist.
Konto
Der passwortgeschützte Arbeitsbereich, von dem aus der Abonnent Erkennungen durchführt, Kündigungen einleitet, Beweiswerte herunterlädt und die Abrechnung verwaltet.
Erkennung
Die automatisierte Identifizierung wiederkehrender Gebühren, die einem Händler oder Anbieter zuzuordnen sind, abgeleitet von den Informationen, die der Abonnent liefert oder verbindet.
Optimierungsbericht
Die nach Priorität geordnete Liste von Sparvorschlägen, die tocancel nach einer Erkennung zurückgibt, einschließlich günstigerer Stufen, Duplikate und inaktiver Pläne.
Anspruch
Ein Antrag auf Rückerstattung, Guthaben oder ausstehende Summe, die der Abonnent gegen einen Dritten mit der Entwurfs- und Versandhilfe von tocancel verfolgen möchte.
Schreiben
Das aus einer Vorlage, aus dem eigenen Text des Abonnenten oder mit Hilfe des KI-Entwurfsagenten generierte Kündigungs- oder Anspruchsschreiben.
Versand
Der Moment, in dem das Schreiben tocancel verlässt, um zum Empfänger zu gehen. Der Versand ist elektronisch.
Beweiswert
Das Beweispapierpaket, das für einen Versand ausgestellt wird: Zeitstempel, Dokument-Fingerabdruck, Blockchain-Transaktionsreferenz, Absender- und Empfängeridentität und gegebenenfalls eine Zustellungsbestätigung.
Test
Der bezahlte 48-stündige Zugriffszeitraum auf € 0,90 inklusive Steuern, der dem monatlichen Abonnement vorangeht.
Website
https://www.tocancel.com und jede Seite, jeder Endpunkt und jede Schnittstelle, die von tocancel.com geliefert wird.

2. Wer betreibt die Website

Hosting

  • Host: OVHcloud (OVH SAS).
  • Host-Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
  • Host-Website: https://www.ovhcloud.com

3. Umfang, Sprachen und Annahme

3.1. Dieses Dokument regelt jeden Verkauf und jede Nutzung von tocancel. Das Öffnen einer Seite der Website ist die Annahme vollständig.

3.2. Zugriff wird in 180 Ländern angeboten und die Schnittstelle wird in 40 Sprachen ausgegeben. Wenn zwei Sprachversionen dieser Bedingungen voneinander abweichen, gilt der Wortlaut des englischen Textes.

3.3. tocancel kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Die Version, die an eine Bestellung gebunden ist, ist die am Tag der Bestellung veröffentlichte.

Eine Tarifänderung wird einen (1) Monat vor Geltung angekündigt. Ein Abonnent, der die neue Tarifgebühr nicht möchte, kann vor dem Inkrafttretensdatum beenden.

4. Erkennung wiederkehrender Gebühren

4.1. tocancel überprüft die Quellen, die der Abonnent verbindet oder die Abrechnungen, die der Abonnent hochlädt, gruppiert Gebühren nach Händler und listet auf, was wie ein aktives Abonnement erscheint.

4.2. Die Erkennung liest unvollständige Daten. tocancel garantiert nicht, dass jedes Live-Abonnement gefunden wird, dass jedes aufgelistete Element noch aktiv ist oder dass der Betrag und das Abrechnungsdatum den Aufzeichnungen des Händlers entsprechen. Der Abonnent überprüft die Liste, bevor er danach handelt.

5. Kostenoptimierung

5.1. Ein Optimierungsbericht ordnet die Gebühren nach der geschätzten tocancel-Ersparnisse auf jeder Gebühr an.

5.2. Schätzungen sind schätzungsweise. Händler ändern Kataloge, Regionalpreise und Berechtigung Regeln ohne Hinweis, daher kann eine im Bericht angegebene Ersparnisse bereits nicht verfügbar sein. Keine Zahl in einem Bericht verpflichtet tocancel gegenüber dem Abonnenten, weniger zu zahlen.

6. Hilfe bei Geldansprüchen

6.1. Wenn eine Gebühr Rückforderung zu sein scheint, entwirft tocancel die Forderung, stellt die Beweiswertdateien zusammen und sendet die Forderung auf Anweisung des Abonnenten.

6.2. Der Umfang dieser Funktion ist Entwurf und Versand. tocancel ist nicht der Vertreter des Abonnenten, führt keine Rechtsstreitigkeiten und garantiert nicht, dass eine Summe ganz, teilweise oder gar nicht eingezogen wird.

6.3. Der von dem KI-Entwurfsagenten erstellte Text ist ein Startentwurf und keine Rechtsberatung. Die Verantwortung für das, was ein Schreiben aussagt, liegt allein bei dem Abonnenten.

7. Kündigung und Übertragung

7.1. Der Abonnent wählt einen Händler, tocancel erstellt das Kündigungsschreiben aus einer Vorlage, aus dem Text des Abonnenten oder mit dem KI-Agenten und sendet es, nachdem der Abonnent es validiert hat.

7.2. Die Übertragung ist elektronisch und nur elektronisch. tocancel druckt, umschließt, portofiziert oder liefert nichts und erbringt keinen Postregistrierungs-Postdienst im Sinne der Post- und Telekommunikationscodes.

7.3. Die Zustellung an den Empfänger erfolgt elektronisch. Die im Konto angezeigten Versand- und Zustelldaten sind zusammen mit der Beweisdatei für die Parteien maßgeblich.

7.4. Das Schreiben erreicht den Empfänger fast sofort. Ob es geöffnet wird, ob es beantwortet wird und wie schnell der Händler das Abonnement dann beendet, liegen außerhalb der tocancel-Kontrolle und -Garantie.

8. Beweiswertausstellung

8.1. Jeder Versand wird begleitet von:

  1. ein kryptographischer Zeitstempel, der das genaue Datum und die Stunde fixiert, an denen das Schreiben tocancel verließ;
  2. ein eindeutiger SHA-256-Fingerabdruck des Dokuments, der seine Integrität fixiert;
  3. das Schreiben dieses Fingerabdrucks in eine öffentliche Blockchain, so dass jede dritte Partei es überprüfen kann und keine Partei es ändern kann;
  4. ein digitales Beweiswerteszertifikat, das den Zeitstempel, den Fingerabdruck, die Blockchain-Transaktionskennung und die Identität von Absender und Empfänger zusammenführt;
  5. auf Anfrage eine elektronische Zustellungsbestätigung, die aufzeichnet, dass das Schreiben dem Empfänger zur Verfügung gestellt wurde.

8.2. Zertifikate, Fingerabdrücke, Zeitstempel und Versendungsprotokolle werden mindestens zwölf (12) Monate lang aufbewahrt.

Ein Beweiswert wird von einem qualifizierten elektronischen registrierten Lieferdienst gemäß Verordnung (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS) ausgestellt. Es ist kein Post-Registrierungs-Post. Vor Gericht gilt die Vermutung von Artikel 43(2) dieser Verordnung für die Integrität der Daten, den Versand, die Annahme und Datum und Uhrzeit.

9. Validierung sperrt das Schreiben

Das Validieren eines Schreibens ist die endgültige Zustimmung und beginnt sofort die Produktion. Danach kann nichts bearbeitet oder zurückgezogen werden. Ein falscher Text, Empfänger oder Adresse ist der Fehler des Abonnenten, wie ist auch jegliche Ablehnung oder Rückgabe, die dies verursacht.

10. Voraussichtliche Zustellzeit

10.1. Ein Schreiben wird elektronisch übermittelt und dem Empfänger in der Regel innerhalb weniger Minuten nach dem Versand zur Verfügung gestellt, unabhängig vom Land des Empfängers.

10.2. Wann der Empfänger das Schreiben öffnet, beantwortet oder bearbeitet, hängt allein vom Empfänger ab, wie in 7.4 dargelegt.

10.3. Diese Angaben sind Beobachtungen, keine Zusicherungen, und es ist keine vertragliche Garantie damit verbunden.

11. Test, Abonnement und Beendigung durch den Abonnenten

11.1. Der Zugriff öffnet sich mit einem 48-stündigen Werbe-Test auf € 0,90 inklusive Steuern, das die Gesamtheit von tocancel für dieses Fenster freischaltet.

11.2. Das Validieren der Bestellung ist ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der folgenden Aussage:

"Ich akzeptiere das 48-stündige Werbe-Angebot auf € 0,90 und autorisiere die automatische Belastung von € 49,00 pro Monat am Ende von 48 Stunden, ohne Zeitverpflichtung und jederzeit kündbar."

  • Am Ende der 48 Stunden wird die erste Monatsrate von € 49,00 inklusive Steuern automatisch belastet.
  • Das Abonnement wird dann monatlich auf € 49,00 inklusive Steuern erneuert, ohne Mindestlaufzeit.
  • Kündigung während des 48-Stunden-Tests hinterlässt € 0,90 inklusive Steuern zahlbar; das ist das Minimum.
  • Die Beendigung wird vom Abonnenten aus dem Konto durchgeführt, jederzeit.
  • Es wirkt am Ende der Abrechnungsperiode, und diese Periode wird vollständig geschuldet.
  • Bereits belastete Beträge werden nicht zurückgegeben, und auch nicht bereits erbrachte Dienstleistungen, einschließlich Dokumentenerzeugung und Übertragung eines Schreibens.

12. Preise, Steuern und Zahlung

12.1. Die Preise sind in Euro angegeben. Jede andere auf der Website angegebene Währung ist eine zu Orientierungszwecken angegebene Umrechnung.

12.2. Ein Abonnement kauft Zugriff auf die Software-Dienstleistungen.

12.3. Steuern folgen der Ansässigkeit des Abonnenten und umfassen lokale MwSt., das EU-One-Stop-Shop-Regime und die Anforderungen der maltesischen Datenschutzbehörde.

12.4. Karte ist das einzige akzeptierte Zahlungsmittel, verarbeitet durch Tocancel.com. Das Abonnement erfordert eine Dauerauftrag für die Dauerbelastung. Wenn eine Belastung abgelehnt oder fehlgeschlagen ist, kann tocancel den Zugriff auf das Konto sperren, bis sie erfolgreich ist. Abrechnungsfragen richten sich an [email protected].

13. Verzicht auf das Widerrufsrecht

Verbraucher in der EU und EWR

13.1. Bevor eine Bestellung validiert wird, erklärt der Abonnent, dass die Erfüllung unmittelbar nach Validierung des Abonnements beginnt, ohne auf den Ende der vierzehntägigen satzungsgemäßen Frist zu warten, die in Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt ist.

13.2. Das Abhaken des dafür vorgesehenen Feldes beim Checkout ist ein ausdrücklicher und unwiderruflicher Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß Artikel L.221-25 des Verbraucherschutzgesetzes, gegeben im Austausch für sofortigen Zugriff.

13.3. Da die KI-Dokumentenerzeugung und die elektronische Übertragung eines Schreibens vollständig ausgeführt werden, sobald eine Datei validiert ist, kann keine Rückerstattung, teilweise oder gesamt, geltend gemacht werden, sobald diese Validierung erfolgt ist.

Fachleute

13.4. Es gibt kein Widerrufsrecht.

14. Kontoregeln

  1. Ein Konto ist erforderlich; nichts kann ohne eins ausgeführt werden.
  2. Zugangsdaten sind streng persönlich und vertraulich, und der Abonnent hält sie so.
  3. Der Abonnent hält die im Konto gehaltenen Daten korrekt und aktuell.
  4. tocancel kann ein Konto suspendieren oder schließen, wenn es Betrug, ausstehende Summen oder Verstoß gegen diese Bedingungen gibt.

15. Verpflichtungen des Abonnenten und verbotener Inhalt

15.1. Der Abonnent versichert, dass der Inhalt jedes Schreibens und jeder Empfängeradresse korrekt ist, und erklärt sich bereit, die Gesetze zu befolgen, die für sie gelten, insbesondere solche über personenbezogene Daten und elektronische Kommunikation.

15.2. Folgendes darf nicht über tocancel übertragen werden:

  • Inhalt, der rechtswidrig, verleumderisch, obszön, hasserfüllt oder diskriminierend ist;
  • Dokumente, die gefälscht, verfälscht oder unecht sind;
  • unerwünschte kommerzielle Nachrichten;
  • vertrauliche oder personenbezogene Informationen einer dritten Partei, die ohne Autorisierung dieser Partei gesendet werden;
  • jedes Schreiben, das gegen ein Embargo oder eine internationale Sanktionsmaßnahme verstoßen würde.

15.3. Ein Verstoß gegen 15.2 suspendiert das Konto sofort.

16. Überprüfung

tocancel führt Anti-Betrugs- und Compliance-Prüfungen durch, einschließlich KYC- und AML-Verfahren. Ein Schreiben, das rechtswidrig, betrügerisch oder gegen internationale Sanktionen verstoßen ist, kann blockiert oder gelöscht werden, und es wird keine Summe zurückgegeben, wenn es ist.

17. Verfügbarkeit der Website

Die Website ist jederzeit erreichbar, außer während Wartung, technischer Vorfälle und höherer Gewalt. tocancel kann den Zugriff vorübergehend ohne Warnung abschalten, und keine Entschädigung folgt einer solchen Unterbrechung.

18. Garantien und Haftungsobergrenze

  1. Die Dienstleistungen werden im Zustand angeboten, in dem sie sich befinden, ohne Garantie auf rechtliche Konformität, Vollständigkeit oder Ergebnis.
  2. Die Gesamthaftung von tocancel kann die über die vorangegangenen zwölf (12) Monate gezahlten Summen nicht überschreiten, mit einem Mindestbetrag von einhundert Euro (EUR 100).
  3. Indirekte Schäden sind ausgenommen, insbesondere Gewinnverlust, Reputationsschaden und Datenverlust.

19. Intellektuelles Eigentum

Die Website, ihre Datenbanken, ihr redaktioneller Inhalt, ihre Logos und ihre Schreib-Vorlagen sind geschützte Werke. Das Vervielfältigen, Extrahieren oder Neveröffentlichen dieser Werke erfordert die vorherige schriftliche Genehmigung von tocancel. Was der Abonnent erhält, ist eine Lizenz zur persönlichen Nutzung, die nicht übertragen und nicht kommerziell genutzt werden kann.

20. Personenbezogene Daten

20.1. Die Verarbeitung ist in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung beschrieben, die das Referenzdokument für dieses Thema bildet und die DSGVO und das Datenschutzgesetz anwendet.

20.2. tocancel hält Sicherheitsmaßnahmen in Angemessenheit zum Risiko und speichert die Dokumente des Abonnenten nur, während das Abonnement besteht. Fragen zu diesem Abschnitt richten sich an [email protected].

21. Beendigung durch tocancel

Betrug, Zahlungsausfall, Missbrauch, ein Gesetzesverstößen oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen berechtigt tocancel, das Konto zu suspendieren oder zu schließen. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Maltesisches Recht regelt diese Bedingungen. Die Gerichte von Malta haben ausschließliche Zuständigkeit für alle aus diesen Bedingungen entstehenden Streitigkeiten, vorbehaltlich jeder verbindlichen Regel, die ein Verbraucher geltend machen kann.