Cashkurs Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Cashkurs kündigen: ihr recht auf schnelle kündigung ohne versteckte kosten

Was Cashkurs ist und warum sie kündigen möchten

Cashkurs ist eine Finanzplattform mit Premium-Inhalten zu Geldanlage, Börse und Wirtschaft. Sie zahlen monatlich CHF 17.70 oder jährlich CHF 118.80 für Zugang zu exklusiven Analysen und Kommentaren. Das Angebot klingt verlockend - doch viele Abonnenten geraten in eine klassische Abo-Falle: Das Abonnement verlängert sich automatisch, und wer das Kündigungsfenster verpasst, zahlt weiter.

Bei Tocancel helfen wir Ihnen, aus solchen Verträgen herauszukommen. Ihr Recht auf Kündigung ist gesetzlich geschützt - Sie müssen nur wissen, wie Sie es richtig ausüben.

Wie Cashkurs funktioniert und wer dahinter steht

Cashkurs wird von Finanzethos GmbH betrieben und richtet sich an Anleger, die täglich Marktkommentare und Anlageanalysen lesen möchten. Der Dienst arbeitet unter Schweizer Recht und ist über mein.cashkurs.com erreichbar. Das Unternehmen bietet keine physische Niederlassung für direkte Besuche an - alle Verwaltung erfolgt digital.

Das Abo läuft unbefristet und erneuert sich automatisch, solange Sie nicht rechtzeitig kündigen. Eine Testphase von 7 Tagen kann kostenlos genutzt werden, doch nach Ablauf beginnt die kostenpflichtige Phase automatisch. Genau das ist der kritische Punkt: Viele Nutzer vergessen, rechtzeitig zu kündigen, und zahlen dann Monate unnötig.

Warum die kündigung sofort handeln erfordert

Cashkurs hat keine deutschsprachige Hotline für die Schweiz und keinen Live-Chat. Das bedeutet: Sie können nicht schnell anrufen und müssen stattdessen schriftlich kündigen. Je eher Sie handeln, desto sicherer sind Sie vor unerwarteten Abbuchungen nach dem Kündigungsdatum.

Tocancel rät Ihnen, sofort zu beginnen: Prüfen Sie Ihr aktuelles Abrechnungsdatum und machen Sie Screenshots, bevor Sie einen Schritt weiter gehen. Das schützt Sie, falls es später zu Rechnungsstreitigkeiten kommt.

Ihre rechte als schweizer konsument

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb schützt sie

Schweizer Konsumenten sind durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geschützt. Dieses Gesetz verpflichtet Unternehmen wie Finanzethos GmbH, transparent zu sein. Das heißt konkret: Die Kündigungsbedingungen müssen klar erkennbar sein, versteckte Automatismen sind nicht erlaubt, und Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden.

Laut UWG ist es unlauteren Geschäftspraktiken gleichzustellen, wenn ein Unternehmen die Kündigung absichtlich schwer macht oder unklar formuliert. Ihre gesetzliche Position ist stark - Sie müssen sie nur kennen und nutzen.

Ihr recht auf klare kündigungsinformation

Finanzethos GmbH muss Ihnen beim Vertragsabschluss mitteilen, wie Sie kündigen können. Diese Mitteilung wird als "Widerrufsbelehrung" bezeichnet. Sie haben das Recht, diese Information zu sehen - entweder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder beim Abschluss des Vertrags.

Falls die Kündigungsinformation fehlerhaft, unklar oder versteckt ist, können Sie das Unternehmen zur Rechenschaft ziehen. Bewahren Sie jeden Beleg auf, den Sie erhalten - er ist Ihr Beweis.

Widerrufsrecht für die erste testphase

Wenn Sie Cashkurs nur als Test ausprobieren, haben Sie innerhalb von 14 Tagen ein Widerrufsrecht. Das bedeutet: Sie können ohne Angabe von Gründen aus dem Vertrag aussteigen - auch wenn die 7-Tage-Testphase bereits läuft. Dieses Recht ist im Schweizer Fernabsatzgesetz verankert.

Die Frist läuft vom Tag, an dem Sie den Vertrag geschlossen haben. Daher ist es wichtig, das genaue Datum zu notieren. Wenn Sie rechtzeitig widerrufen, darf Cashkurs Ihnen nichts berechnen.

Die schnellsten wege, Cashkurs zu kündigen

Schritt eins: melden sie sich in ihrem konto an und prüfen sie die details

Der erste Schritt ist immer die Voraussicht. Bevor Sie handeln, müssen Sie wissen, wann Ihre nächste Abrechnung stattfindet und welcher Tarif aktiv ist.

1. Öffnen Sie mein.cashkurs.com in Ihrem Browser
   • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
   • Falls Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Option
2. Suchen Sie im Konto nach der Sektion "Abonnement", "Mitgliedschaft" oder "Meine Produkte"
   • Diese findet sich typischerweise im Menü unter "Konto" oder "Einstellungen"
   • Falls Sie keine klare Navigation sehen, prüfen Sie die Seite mit Strg+F (oder Cmd+F auf Mac) und suchen Sie nach dem Wort "Mitgliedschaft"
3. Notieren Sie das aktuelle Abrechnungsdatum und den Tarif genau
   • Schreiben Sie beides auf einem separaten Blatt auf oder in eine Datei auf Ihrem Computer
4. Machen Sie zwei Screenshots: einen vom Konto-Überblick und einen vom Abonnement-Status
   • Screenshot unter Windows: Drücken Sie die Print-Taste oder nutzen Sie das Snipping Tool
   • Screenshot auf Mac: Cmd + Shift + 4 für einen Ausschnitt
   • Speichern Sie die Dateien mit Datum im Namen (z.B. "Cashkurs-Status-2024-12-15.png")

Schritt zwei: kündigen sie direkt über das kundenportal

Der schnellste und sicherste Weg ist die Kündigung über mein.cashkurs.com. Hier hinterlässt Cashkurs automatisch eine digitale Spur, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

1. Bleiben Sie in Ihrem Konto angemeldet (von Schritt eins)
   • Falls Sie abgemeldet wurden, melden Sie sich erneut an
2. Navigieren Sie zur Abonnement-Verwaltung
   • Suchen Sie nach Buttons mit den Worten "Abonnement verwalten", "Kündigungsanfrage", "Abonnement beenden" oder ähnlich
   • Klicken Sie auf den Knopf
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
   • Das System wird Sie möglicherweise fragen, warum Sie kündigen möchten - Sie müssen nicht antworten, aber können es tun
   • Bestätigen Sie Ihre Identität, falls nötig
4. Warten Sie auf die Bestätigungsmeldung
   • Der Bildschirm sollte anzeigen: "Ihre Kündigung wurde eingereicht" oder ähnlich
   • Falls nicht, ist die Kündigung nicht abgesendet worden - versuchen Sie es erneut
5. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite
   • Dies ist Ihr Beweis für die Kündigungsabsicht
6. Überprüfen Sie Ihre E-Mails (auch Spam-Ordner) auf eine Bestätigungsnachricht von Cashkurs
   • Die E-Mail sollte das Kündigungsdatum und die letzte Abrechnung nennen

Schritt drei: kündigen sie schriftlich per E-Mail oder post, falls das kundenportal nicht funktioniert

Falls das Kundenportal nicht antwortet oder Sie kein Bestätigungsmail erhalten, müssen Sie schriftlich kündigen. Das ist Ihr rechtlich sicherer Weg und wird von Schweizer Gerichten anerkannt.

1. Schreiben Sie ein klares Kündigungsschreiben
   • Nutzen Sie ein Textprogramm oder verfassen Sie eine E-Mail
   • Das Schreiben muss folgende Informationen enthalten:
     • Ihr voller Name und Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse bei Cashkurs
     • Das Datum und Ihre Signatur (bei E-Mail: Ihr Name in der Signaturzeile)
     • Ein klarer Satz wie: "Ich kündige mein Abonnement bei Cashkurs zum nächstmöglichen Zeitpunkt fristgerecht."
     • Ein Satz mit Ihrem Abrechnungsdatum oder Abonnementnummer: "Mein Abonnement läuft aktuell auf die E-Mail-Adresse [Ihre E-Mail] und wird nächstens am [Datum] belastet."
2. Senden Sie die Kündigung per E-Mail an den Kundenservice
   • Die Standard-Adresse ist [email protected] (überprüfen Sie die aktuellen AGB für die genaue Adresse)
   • Nutzen Sie eine E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist
   • Betreff-Zeile: "Kündigung meines Abonnements"
3. Speichern Sie die Kopie Ihrer E-Mail oder ein Screenshot davon
   • Dies beweist, dass Sie gekündigt haben, und wann
4. Falls Sie die Kündigung per Post versenden möchten, nutzen Sie die Postadresse von Finanzethos GmbH (siehe unten)
   • Versenden Sie das Schreiben als Einschreiben mit Rückschein
   • Das Rückschein ist Ihr rechtlicher Beweis der Zustellung

Rückerstattung und was nach der kündigung passiert

Wenn sie Cashkurs innerhalb der testphase kündigen

Haben Sie die Testphase nicht überschritten, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Cashkurs darf Ihnen in diesem Fall nichts berechnen. Dies geschieht automatisch, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn kündigen.

Tocancel empfiehlt: Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge 3-5 Werktage nach der Kündigung. Falls noch eine Belastung erfolgt, kontaktieren Sie sofort Ihren Bankberater oder Tocancel.

Wenn sie nach der testphase kündigen

Haben Sie bereits bezahlt, endet Ihr Zugang am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Eine Rückerstattung der aktuellen Periode erfolgt normalerweise nicht - Sie können die Inhalte bis zum Ultimo nutzen.

Falls Sie beispielsweise am 15. eines Monats kündigen, aber bis zum 30. bezahlt haben, verlieren Sie die Restzeit nicht. Cashkurs schuldet Ihnen daher eine anteilige Rückerstattung. Fragen Sie aktiv danach - viele Unternehmen zahlen freiwillig zurück, wenn Sie nachfragen.

Überprüfen sie ihre kontoauszüge nach der kündigung

Nach der Kündigung sollten keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge - und zwar nicht nur für einen Monat, sondern für die nächsten zwei bis drei Monate. Falls eine Belastung auftaucht, handeln Sie sofort.

Tocancel hat vielen Konsumenten geholfen, unerwartete Abbuchungen zurückzuholen. Falls auch Sie eine Problem-Abbuchung feststellen, sammeln Sie alle Belege und wenden Sie sich an uns.

Häufige fehler bei der kündigung vermeiden

Diese fehler kosten sie zeit und geld

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert - besonders wenn der Support nicht antwortet. Viele Menschen machen unwissentlich Fehler, die ihre Kündigungen ungültig machen oder verzögern.

• Fehler 1: Keine schriftliche Bestätigung aufbewahren. Falls Cashkurs später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, brauchen Sie einen Beweis. Screenshots oder E-Mail-Kopien sind essential. Machen Sie diese Dokumente, bevor Sie mit Tocancel oder einem Anwalt Kontakt aufnehmen.
• Fehler 2: Zu spät kündigen. Cashkurs verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch. Wenn Sie erst einen Tag nach der Frist kündigen, müssen Sie für einen ganzen weiteren Monat oder ein Jahr bezahlen. Notieren Sie das Kündigungsfenster in Ihrem Kalender.
• Fehler 3: Unklare oder unvollständige Kündigungstexte. Schreiben Sie nicht einfach "Bitte kündigen Sie" - nennen Sie Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse. Der Support muss Sie eindeutig identifizieren können.
• Fehler 4: Keine Antwort auf das Kündigungsmail erwarten. Cashkurs antwortete nicht immer sofort. Das ist kein Zeichen, dass die Kündigung nicht angekommen ist. Geben Sie 5-7 Werktage Zeit, dann überprüfen Sie Ihr Konto erneut.
• Fehler 5: Den nächsten Abbuchungstermin nicht überprüfen. Falls Sie am 25. des Monats kündigen, aber Cashkurs belastet am 1. des nächsten Monats, ist die Frist möglicherweise überschritten. Prüfen Sie das genaue Abrechnungsdatum vorher.

Checkliste: so stellen sie sicher, dass die kündigung wirkt

Eine Checkliste hilft Ihnen, keinen Schritt zu vergessen und später Beweis zu haben, dass Sie alles richtig gemacht haben.

Preisübersicht und tarifvergleich

Was sie bei Cashkurs zahlen und wie lange sie gebunden sind

Die Preise sind klar, doch die Bindung ist tückisch. Lesen Sie die Tabelle genau - sie zeigt, wann Sie kündigen müssen und wie viel Sie sparen können.

Der wichtigste Punkt: Das Jahresabo ist günstiger, aber Sie zahlen viel auf einmal und müssen früher im Jahr kündigen. Das Monatsabo kostet mehr pro Monat, lässt sich aber flexibler kündigen.

Kontaktdaten und kündigungsadresse für finanzethos GmbH

Wo sie ihre kündigung hinschicken, wenn digital nicht funktioniert

Falls das Kundenportal nicht erreichbar ist oder Sie per Post kündigen möchten, nutzen Sie diese Adresse. Ein Einschreiben mit Rückschein ist der sicherste Weg und wird vor Gericht anerkannt.

Finanzethos GmbH
[Genaue Postadresse abrufen unter: cashkurs-academy.com/agbs/ oder [email protected]]
Schweiz

E-Mail-Adresse für Kündigungen: [email protected]
Betreff: Kündigung meines Abonnements

Wenn Sie per E-Mail kündigen, nutzen Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Cashkurs-Konto verknüpft ist. Dies hilft der Support-Person, Sie schneller zu finden.

Was tun, wenn Cashkurs nicht antwortet oder die kündigung nicht akzeptiert

Ihre rechte, wenn der kundenservice blockiert

Es gibt Situationen, in denen Cashkurs nicht antwortet oder die Kündigung verzögert. Dies verstößt gegen das UWG und ist rechtswidrig. Sie haben mehrere Optionen.

Erstens: Schreiben Sie eine erneute E-Mail, nennen Sie Ihre erste Kündigungsmail und bitten Sie um Bestätigung. Falls das nicht funktioniert, schreiben Sie ein zweites Kündigungsmail und teilen mit, dass Sie bei Nichtbeachtung ein Beschwerdeverfahren einleiten werden.

Zweitens: Tocancel kann Ihnen helfen, den Kundenservice zu kontaktieren und eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu fordern. Wir haben Muster-Schreiben und Vorlagen, die vor Gericht Bestand haben.

Drittens: Falls auch das nicht funktioniert, können Sie eine Beschwerde bei der Schweizer Lauterkeitskommission (UWG-Beschwerdestelle) einreichen. Diese Stellen untersuchen, ob ein Unternehmen unlauteren Geschäftspraktiken nachgeht.

Tocancel unterstützt sie bei jedem schritt

Tocancel hat Tausenden Konsumenten geholfen, ihre Abos zu kündigen und Rückerstattungen zu erhalten. Falls Cashkurs bei Ihnen blockiert oder Sie unsicher sind, nutzen Sie Tocancel als Ihren Partner. Wir kennen die Rechtslage, schreiben die richtigen Briefe und begleiten Sie bis zur Lösung.

Die Kündigung von Cashkurs ist Ihr Recht - nicht Ihre Schuld, falls es kompliziert wird. Tocancel kümmert sich darum, dass Sie schnell und sicher aus diesem Vertrag herauskommen.

Zusammenfassung und nächste schritte

Sie wissen nun, wie Sie Cashkurs kündigen und welche Rechte Sie haben. Der schnellste Weg ist die Kündigung über mein.cashkurs.com. Falls das nicht funktioniert, kündigen Sie per E-Mail oder Post an [email protected].

Speichern Sie Screenshots, notieren Sie Daten und bewahren Sie alle Bestätigungen auf. Falls Cashkurs weiterhin Abbuchungen vornimmt, handeln Sie sofort - Tocancel hat vielen Konsumenten geholfen, ihr Geld zurückzuholen.

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb steht auf Ihrer Seite. Finanzethos GmbH muss Ihre Kündigung respektieren und darf Ihnen danach nichts mehr berechnen. Falls nicht, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung - und Tocancel unterstützt Sie, diesen durchzusetzen.

Beginnen Sie heute: Melden Sie sich in Ihrem Konto an, prüfen Sie Ihr Abrechnungsdatum, und folgen Sie den Schritten oben. Tocancel hat Tausenden Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos zu kündigen - Sie sind nicht allein. Mit Tocancel wird die Kündigung einfach, sicher und rechtlich korrekt.