Foodist kündigen: Der einfache Weg

Foodist kündigen: ihr recht auf schnelle, kostenlose kündigung in der schweiz

Was ist Foodist und wie funktioniert das Abo-Modell

Foodist ist ein Abonnement-Service, der Ihnen regelmässig kuratierte Boxen mit Delikatessen, Spezialitäten und Feinkostprodukten liefert. Das Unternehmen arbeitet mit kleineren Manufakturen zusammen und konzentriert sich darauf, Ihnen monatlich oder alle zwei Monate eine Box mit handverlesenen Produkten zuzustellen.

Das geschäftsmodell von Foodist

Foodist funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Sie zahlen einen monatlichen oder zweimonatlichen Preis und erhalten dafür eine Box mit 5 bis 8 Produkten. Das Besondere ist, dass das Abo sich automatisch verlängert, wenn Sie nicht aktiv kündigen, bevor die laufende Periode endet. Dieses Modell ist für viele Abonnement-Dienste üblich, führt aber häufig dazu, dass Kunden überrascht sind, wenn eine neue Verrechnung erfolgt. Mit Tocancel erhalten Sie eine klare Übersicht über Ihre Kündigungsrechte und den besten Weg, um Ihr Abo zu beenden.

Wichtig zu wissen: Es gibt keine automatische Rückgängigmachung, wenn Sie den Service nicht mehr nutzen möchten. Sie müssen selbst aktiv werden, um zu verhindern, dass Sie weiterhin Geld zahlen. Dies ist ein gängiges Muster bei Abonnement-Services, das Sie aber mit den richtigen Informationen problemlos bewältigen können.

Was sie bei Foodist tatsächlich zahlen

Die Preise bei Foodist variieren je nach gewähltem Abo-Plan. Sie zahlen nicht nur für die Produkte, sondern auch für den Versand und die Kuratierung der Box. Hier ist ein Überblick über die typischen Kosten, die Sie vor der Kündigung überprüfen sollten:

Zusätzlich zum Abo-Preis berechnet Foodist 4.90 CHF für den Versand, es sei denn, Ihr Bestellwert liegt bereits bei mindestens 49 CHF. Dies bedeutet, dass Sie mit den Versandkosten rechnen müssen, wenn Sie eines der günstigeren Abos wählen. Notieren Sie sich vor der Kündigung genau, welcher Plan aktiv ist und wie viel Sie monatlich insgesamt zahlen.

Ihre rechte als schweizer konsument bei der Foodist-Kündigung

Das Schweizer Konsumentenrecht schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken, auch bei Abonnement-Services wie Foodist. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist Ihre wichtigste Rechtsgrundlage.

Ihre rechtliche position gegenüber Foodist

Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu kündigen, ohne dass Foodist Sie mit versteckten Gebühren abzocken darf. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet unlautere Geschäftspraktiken, dazu gehört auch, wenn ein Unternehmen die Kündigung absichtlich erschwert oder versteckt. Das bedeutet konkret: Die Kündigung muss mindestens so einfach sein wie der Abschluss des Abos.

Falls Foodist die Kündigung blockiert, verweigert oder nachdem Sie gekündigt haben noch Geld einzieht, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden, die das UWG überwacht. Tocancel unterstützt Sie dabei, diese Rechte geltend zu machen und sicherzustellen, dass Ihre Kündigung auch wirklich bearbeitet wird.

In der Schweiz gibt es kein pauschales Widerrufsrecht für digitale Abos wie in der EU. Das heisst, Sie können nicht einfach innerhalb von 14 Tagen "zurück" machen. Deshalb ist es umso wichtiger, dass Sie vor jeder Verrechnung kündigen und alle Schritte dokumentieren.

Dokumentation und beweissicherung vor der kündigung

Halten Sie fest, was Sie tun, bevor Sie kündigen. Dies ist Ihre Versicherung, falls es später Probleme gibt. Machen Sie einen Screenshot von Ihrem Konto mit dem Abo-Plan, dem Preis und dem nächsten Rechnungsdatum. Speichern Sie auch die letzte Belastung in Ihrem Online-Banking oder auf Ihrer Kreditkartenrechnung.

Wenn Sie schriftlich kündigen (per E-Mail oder Brief), speichern Sie die Bestätigungsmail oder einen Nachweis, dass die Kündigung angekommen ist. Diese Belege sind Gold wert, wenn Foodist später nicht reagiert oder ein Fehler auftritt. Mit Tocancel haben Sie Zugang zu Mustertexten und Checklisten, die Sie diesen Prozess vereinfachen.

Kündigungsmethoden: so kündigen sie Foodist am sichersten

Es gibt mehrere Wege, Ihr Foodist-Abo zu beenden. Wählen Sie die Methode, die zu Ihnen passt und die Sie am besten dokumentieren können.

Kündigung über das Online-Konto

Der schnellste Weg ist meistens die Selbstbedienung im Kundenportal. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zur Abo-Verwaltung. Hier finden Sie einen Kündigungsbutton oder einen Link, der den Kündigungsprozess startet. Dies ist der bevorzugte Weg, weil Sie direkt ein Bestätigungsmail erhalten und alles digital dokumentiert ist.

1. Melden Sie sich auf der Foodist-Webseite an
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort zurücksetzen"-Funktion
2. Navigieren Sie zu Ihrem Konto oder Profil
   • Suchen Sie nach einem Reiter wie "Mein Konto", "Abos" oder "Abonnement"
   • Einige Services verstecken dies unter "Einstellungen" oder "Kontoeinstellungen"
3. Klicken Sie auf "Abo kündigen", "Abonnement beenden" oder einen ähnlichen Button
   • Lesen Sie alle Felder sorgfältig durch
   • Bestätigen Sie, dass Sie wirklich kündigen möchten
4. Speichern Sie die Bestätigung
   • Laden Sie die Bestätigungsseite herunter oder machen Sie einen Screenshot
   • Speichern Sie auch das Bestätigungsmail
5. Überprüfen Sie Ihr Konto kurz darauf
   • Stellen Sie sicher, dass das Abo als "gekündigt" oder "inaktiv" angezeigt wird
   • Prüfen Sie, dass kein neuer Rechnungstermin mehr festgelegt ist

Dieser Weg ist dokumentiert und nachweisbar. Falls es später Probleme gibt, können Sie den Screenshot als Beweis vorlegen. Mit Tocancel wissen Sie, dass Sie den richtigen Weg gehen.

Kündigung per E-Mail

Wenn das Online-Portal nicht funktioniert oder Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice. Dies ist ein offizieller Kündigungsweg und gibt Ihnen einen schriftlichen Nachweis.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und adressieren Sie die Mail an [email protected]
   • Überprüfen Sie die Adresse drei Mal, um sicherzustellen, dass Sie richtig liegen
2. Schreiben Sie einen klaren Betreff
   • Beispiel: "Kündigung meines Foodist-Abos - Benutzernummer [Ihre Nummer]"
   • Dies macht es dem Support einfacher, Ihre Anfrage zu finden
3. Verfassen Sie den Kündigungstext
   • Nennen Sie Ihre vollständigen Namen, die mit dem Abo verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihre Kundennummer
   • Schreiben Sie: "Hiermit kündige ich mein Foodist-Abo zum nächstmöglichen Termin."
   • Nennen Sie das Kündigungsdatum und bitten Sie um schriftliche Bestätigung
4. Senden Sie die E-Mail ab
   • Überprüfen Sie in Ihrem "Gesendet"-Ordner, dass die Mail wirklich versendet wurde
   • Notieren Sie sich das Sendedatum
5. Warten Sie auf Bestätigung
   • Foodist sollte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen reagieren
   • Falls nicht, senden Sie eine Erinnerungsmail

E-Mail-Kündigungen sind rechtlich bindend und zeigen später, dass Sie aktiv wurden. Bewahren Sie alle Mails auf. Tocancel hilft Ihnen, die richtige Formulierung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kündigung per telefon oder brief

Falls Sie lieber telefonieren möchten, wählen Sie die Telefonnummer 041 218 302 266. Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Machen Sie sich vorher Notizen mit Ihrer Kundennummer und dem Rechnungsdatum. Nach dem Gespräch sollten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail bitten.

Für einen offiziellen Weg per Post schreiben Sie an die Zürich-Adresse von Foodist. Nutzen Sie Einschreiben, damit Sie einen Nachweis haben, dass Ihre Kündigung angekommen ist. Dies braucht länger, ist aber absolut sicher.

Wichtige fristen und timeline vor der Foodist-Kündigung

Das kritischste Element bei der Foodist-Kündigung ist das Timing. Wenn Sie zu spät kündigen, wird Ihnen eine neue Periode berechnet, obwohl Sie bereits gekündigt haben.

Wann sie kündigen müssen, um eine weitere verrechnung zu vermeiden

Lesenswert: Überprüfen Sie vor der Kündigung Ihr aktuelles Rechnungsdatum. Das ist das Datum, an dem die nächste Verrechnung erfolgt. Sie müssen mindestens 3 bis 5 Tage vorher kündigen, um zu vermeiden, dass eine neue Periode beginnt.

Wenn Ihr Abo monatlich ist und am 20. eines Monats verrechnet wird, sollten Sie spätestens am 15. kündigen. Dies gibt Foodist Zeit, Ihre Kündigung zu verarbeiten, bevor die automatische Verlängerung startet. Zwei Wochen vorher ist noch besser, um auf Nummer sicher zu gehen.

Notieren Sie sich das nächste Rechnungsdatum im Kalender und setzen Sie sich eine Erinnerung für 2 bis 3 Wochen davor. So verhindern Sie, dass Sie das Datum vergessen.

Preisübersicht: das zahlen sie bei Foodist derzeit

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welcher Plan aktiv ist und wie viel Sie gezahlt haben. Dies hilft Ihnen zu überprüfen, ob Foodist korrekt abgerechnet hat.

Die Versandkosten entfallen, wenn Ihr Bestellwert bereits 49 CHF oder mehr beträgt. Dies ist selten der Fall, deshalb müssen Sie mit 4.90 CHF Versand rechnen. Überprüfen Sie auf Ihrer letzten Rechnung, ob dies korrekt berechnet wurde.

Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihr Abo gekündigt. Aber die Arbeit ist noch nicht zu Ende. Überprüfen Sie in den nächsten Wochen, dass Foodist wirklich keine neuen Rechnungen erstellt.

Überprüfung in den wochen nach der kündigung

Viele Menschen sind erleichtert, nachdem sie gekündigt haben, und vergessen, zu überprüfen, ob alles geklappt hat. Das ist ein häufiger Fehler. Kontrollieren Sie Ihr Online-Banking und Ihre Kreditkartenabrechnung in den kommenden 2 bis 4 Wochen, um sicherzustellen, dass keine neue Belastung von Foodist erfolgt.

Falls eine unerwartete Verrechnung auftritt, obwohl Sie gekündigt haben, kontaktieren Sie Foodist sofort. Schreiben Sie per E-Mail und verweisen Sie auf Ihre Kündigungsbestätigung. In den meisten Fällen ist dies ein Fehler und wird schnell rückgängig gemacht. Tocancel kann Ihnen dabei helfen, eine Reklamation zu formulieren, die Foodist nicht ignorieren kann.

Rückerstattungen und reklamationen

Wenn Ihnen Geld unrechtmässig in Rechnung gestellt wurde, haben Sie das Recht auf Rückerstattung. Wenden Sie sich an Ihren Kreditkarten- oder Bankemittler und stellen Sie einen Anspruch. Sie müssen dazu nachweisen, dass Sie gekündigt haben (Kündigungsmail oder Screenshot) und trotzdem eine Verrechnung erfolgt ist.

Der Bankemittler kann das Geld zurückfordern, indem er eine Chargeback-Anfrage stellt. Dies ist ein formaler Prozess, aber Banken nehmen solche Anfragen ernst, besonders wenn es um automatisch verlängerte Abos geht, die nicht gekündigt wurden. Bewahren Sie all Ihre Belege auf.

Häufige fehler, die sie bei der Foodist-Kündigung vermeiden sollten

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht. Aber wenn Sie diese häufigen Fehler kennen, können Sie sie vermeiden.

Die Top-Fehler beim kündigen

Fehler 1: Zu spät kündigen. Dies ist der häufigste Fehler. Sie warten bis zum letzten Tag vor der Verrechnung und dann startet die Kündigung nicht rechtzeitig. Kündigen Sie mindestens 3 bis 5 Tage vor dem Rechnungsdatum, besser 2 Wochen vorher.

Fehler 2: Nur das Abo pausieren statt zu kündigen. Manche Kunden denken, dass "Abo pausieren" dasselbe ist wie kündigen. Das ist falsch. Ein pausiertes Abo wird später fortgesetzt. Wenn Sie wirklich beenden möchten, müssen Sie kündigen, nicht pausieren.

Fehler 3: Keine Bestätigung speichern. Falls Sie online kündigen und die Bestätigungsseite nicht speichern, haben Sie keinen Beweis. Machen Sie immer einen Screenshot oder laden Sie das Bestätigungsmail herunter.

Fehler 4: Mit dem Support nicht kommunizieren, wenn nichts passiert. Falls Sie kündigen und dann trotzdem eine Verrechnung erfolgt, müssen Sie den Support kontaktieren. Das erste Mal ist oft ein technischer Fehler. Reagieren Sie schnell, um das Geld zurückzubekommen.

Fehler 5: Falschen Kundenservice kontaktieren. Foodist ist in der Schweiz über Zürich erreichbar, aber der Support ist oft in Deutschland stationiert. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail die richtige Adresse erreicht. Mit Tocancel wissen Sie, welche Kontaktinformationen aktuell sind.

Checkliste: so kündigen sie Foodist sicher und dokumentieren alles

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen. Haken Sie jeden Punkt ab, während Sie vorgehen.

• ☐ Aktuelle Abo-Informationen überprüft (Plan, Preis, Lieferdatum)
• ☐ Nächstes Rechnungsdatum ermittelt und im Kalender notiert
• ☐ Screenshot des Kontos mit Abo-Details gemacht und gespeichert
• ☐ Letzte Belastung auf Kreditkarte/Bank überprüft und dokumentiert
• ☐ Rechnungsdatum 2-3 Wochen vorher in Kalender als Erinnerung eingetragen
• ☐ Kündigungsmethode gewählt (Online-Konto, E-Mail oder Telefon)
• ☐ Kündigung abgesendet und Bestätigungsnummer oder -mail erhalten
• ☐ Kündigungsbestätigung heruntergeladen und gespeichert
• ☐ Konto überprüft: Abo sollte jetzt als "gekündigt" oder "inaktiv" angezeigt werden
• ☐ In 2 Wochen: Überprüfung, dass keine neue Verrechnung erfolgt ist
• ☐ In 1 Monat: Final-Überprüfung des Bankkontos oder der Kreditkarte
• ☐ Falls unerwartete Belastung: Foodist kontaktieren und mit Kündigungsbestätigung reklamieren

Alternativen zu Foodist: kostenvergleich

Falls Sie das Foodist-Abo beenden möchten, weil Sie eine andere Lösung suchen, gibt es in der Schweiz alternative Abos, die Sie vergleichen können.

Diese Alternativen bieten ähnliche Services wie Foodist mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Vergleichen Sie die Preise und Lieferrhythmen, bevor Sie sich für eine neue Box anmelden. Mit Tocancel können Sie auch diese Services später problemlos kündigen, wenn Sie sich entscheiden, dass sie nicht das Richtige für Sie sind.

Kontaktadresse und kundenservice von Foodist

Hier sind alle Kontaktinformationen, die Sie für die Kündigung benötigen:

Postadresse (Zürich):
Foodist GmbH
Zürich
Schweiz

E-Mail-Adresse:
[email protected]

Telefonnummer:
041 218 302 266
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr

Falls Sie per Brief kündigen möchten, nutzen Sie die Zürich-Adresse und senden Sie das Schreiben per Einschreiben. Dies kostet etwas mehr, aber Sie haben einen unbezweifelbaren Nachweis, dass die Kündigung angekommen ist. Speichern Sie den Sendungsbeleg.

Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen Foodist-Kündigung

Eine Kündigung bei Foodist ist unkompliziert, wenn Sie wissen, wie Sie vorgehen. Der Schlüssel liegt darin, dass Sie frühzeitig handeln, die richtigen Fristen beachten und alles dokumentieren. Ihre Konsumentenrechte sind durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geschützt. Das bedeutet, dass Foodist die Kündigung nicht erschweren darf und die Kündigung so einfach sein muss wie der Abschluss des Abos.

Nutzen Sie die Online-Methode über Ihr Konto, wenn möglich. Falls das nicht funktioniert, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Kündigen Sie mindestens 3 bis 5 Tage vor dem nächsten Rechnungsdatum, um sicherzustellen, dass Sie nicht noch eine Periode bezahlen müssen. Speichern Sie alle Bestätigungen und überprüfen Sie in den Wochen nach der Kündigung, dass keine neuen Belastungen erfolgen.

Falls Foodist nicht reagiert oder weiterhin Geld einzieht, obwohl Sie gekündigt haben, können Sie sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden oder einen Chargeback über Ihre Bank einleiten. Tocancel hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos problemlos zu kündigen und unerwünschte Gebühren zurückzufordern. Mit unseren Mustertexten, Checklisten und Tipps wissen Sie genau, was zu tun ist. Besuchen Sie Tocancel noch heute und erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Kündigung zu sichern.