Kündigen Every Foods: Schritt-für-Schritt Anleitung

Every Foods kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zum ausstieg

Was Every Foods ist und wie das abonnement funktioniert

Every Foods ist ein Lebensmittel-Lieferdienst mit Fokus auf vorbereitete Tiefkühlgerichte, Snacks und Frühstücksprodukte, die monatlich zu Ihnen nach Hause kommen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und bedient auch die Schweiz über die Website everyfoods.ch mit deutschsprachiger Benutzeroberfläche und Preisen in CHF.

Das geschäftsmodell: monatliche pläne mit wiederkehrenden zahlungen

Bei Every Foods zahlen Sie für vorportionierten Komfort: Der Dienst verspricht Zeitersparnis im Alltag durch geplante, wöchentliche oder monatliche Lieferungen. Typische Pläne sind der «Perfect Portions Plan - Complete» für CHF 225.12 pro Monat oder der «Fresh Start Bundle - 20 Gerichte» für CHF 138.75 pro Monat. Die Preise erscheinen transparent in Schweizer Franken, ohne versteckte Umrechnungsgebühren.

Entscheidend für Ihre Kündigung ist dieses Kernversprechen des Unternehmens: Laut den veröffentlichten Spielregeln gibt es keine Mindestlaufzeit, das Abonnement ist jederzeit kündbar und verlängert sich nicht automatisch. Das ist Ihre rechtliche Basis.

Warum viele kundinnen und kunden überrascht sind

Das Problem beginnt oft bei der zweiten Lieferung. Viele Menschen merken erst dann, dass dies kein einmaliger Einkauf ist, sondern ein laufendes Modell mit regelmäßigen Abrechnungen. Die typischen Beschwerdepunkte sind Probleme bei der Kündigung, verspätete Lieferungen und teilweise beschädigte Ware. Um solche Überraschungen zu vermeiden, werden Sie auf der Plattform Tocancel finden, dass eine genaue Dokumentation vor dem Klick auf «Kündigen» entscheidend ist.

Ihre rechte als konsument in der schweiz

Der rechtliche rahmen: bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb

In der Schweiz schützt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Sie als Konsumentin oder Konsument vor irreführenden Geschäftspraktiken. Dies bedeutet, dass Unternehmen wie Every Foods Ihre Rechte zur Kündigung nicht verstecken, erschweren oder mit zusätzlichen Gebühren belastet dürfen.

Konkret: Wenn Every Foods behauptet, das Abonnement sei jederzeit kündbar, dann muss dies wirklich einfach, kostenlos und ohne unnötige Umwege möglich sein. Ein versteckter Kündigungslink, automatische Verlängerungen gegen Ihre Erwartung oder nicht erstattete Guthaben verstoßen gegen diese Regel. Ihre rechtliche Position ist klar: Sie haben das Recht auf einfache, wirksame Kündigung.

Wer hilft ihnen, wenn Every Foods nicht kooperiert?

Falls der Kundenservice nicht reagiert oder Ihre Kündigung nicht bearbeitet wird, wenden Sie sich an die Lauterkeitskommission oder die kantonale Konsumentenschutzstelle. Diese Behörden erzwingen die Einhaltung des UWG und können Bußgelder gegen unfaire Praktiken verhängen. Tocancel zeigt Ihnen auch, wie Sie solche Beschwerden strukturiert einreichen.

Ihre Rechte sind gesetzlich verankert: Sie können Every Foods kündigen, und das Unternehmen muss diese Kündigung zeitnah umsetzen.

Every Foods kündigen: die drei sicheren methoden

Methode 1: kündigung über den kundenaccount (empfohlen)

Der offizielle Weg läuft über Ihren Kundenaccount auf everyfoods.ch. Every Foods schreibt selbst: «Du kannst dein Abonnement selbstständig in Deinem Kundenaccount kündigen». Dies ist die schnellste und dokumentierbar sicherste Methode, da Sie unmittelbar eine Bestätigung erhalten.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an
2. Navigieren Sie zum Bereich «Mein Abonnement» oder «Abo-Verwaltung»
3. Suchen Sie nach dem Button «Abonnement kündigen» oder «Abonnement beenden»
4. Bestätigen Sie die Kündigung im Dialog
   • Notieren Sie das angezeigte Kündigungsdatum
   • Lesen Sie die letzte Lieferdatum-Bestätigung genau
5. Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm als Screenshot mit Datum und Uhrzeit
6. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung von [email protected]

Diese Methode hinterlässt die sauberste Spur und wird von Tocancel empfohlen, weil der Kundenaccount eine automatische Zeitstempel-Bestätigung liefert.

Methode 2: kündigung per E-Mail (Sicherung und nachweis)

Falls die Kündigung über den Account nicht funktioniert oder Sie zusätzlichen Nachweis wünschen, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Dies ist kein Ersatz für die Account-Kündigung, sondern eine Sicherungsschicht.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm
2. Adressaten: [email protected]
   • Optional: [email protected] (falls vorhanden)
3. Betreffzeile: «Kündigung meines Abonnements bei Every Foods»
4. Nachricht:
   • Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse, die beim Konto registriert ist
   • Nennen Sie die letzte 4 Ziffern Ihrer Zahlungsmittel oder Bestell-Nummer
   • Schreiben Sie: «Ich möchte mein Every-Foods-Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen.»
   • Bitte um Bestätigung: «Bitte bestätigen Sie diese Kündigung per E-Mail.»
5. Senden Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse ab
6. Speichern Sie die E-Mail als PDF oder Screenshot

E-Mail-Kündigungen sind rechtlich wirksam und geben Ihnen einen Zeitstempel. Auf Tocancel finden Sie weitere Tipps zur Kommunikation mit Kundenservices, die langsam reagieren.

Methode 3: schriftlich per post (nur im konfliktfall)

Sollten Sie keine Antwort von Every Foods erhalten, escalieren Sie per beglaubigter Post. Senden Sie ein Kündigungsschreiben an die Registrieradresse in Berlin (siehe Abschnitt «Kontaktadresse und Impressum»). Verwenden Sie ein Schreiben mit Anlagenverzeichnis und behalten Sie eine Kopie.

Tocancel empfiehlt diesen Weg erst nach fehlgeschlagenen digitalen Versuchen, da er langsamer ist, aber vor Gericht haltbar bleibt.

Schritt-für-Schritt: vor der kündigung dokumentieren

Diese drei kontrollen sparen ihnen später ärger

Bevor Sie Every Foods kündigen, vergessen Sie nicht die Vorbereitung. Viele Mitglieder fürchten, zu früh den Zugang zu verlieren oder trotz Kündigung noch belastet zu werden. Diese Angst ist berechtigt, wenn Sie nicht dokumentieren.

Führen Sie diese Kontrollen durch:

1. Öffnen Sie Ihren Kundenaccount
2. Machen Sie einen Screenshot der Kontoübersicht
   • Zeigt den aktuellen aktiven Plan (z. B. «Perfect Portions Plan - Complete»)
   • Zeigt das Abonnement-Datum
3. Dokumentieren Sie die nächste Lieferung
   • Screenshot des Lieferdatums
   • Screenshot des nächsten Abrechnungsdatums
4. Speichern Sie die Bestellhistorie
   • Letzter Betrag und Rechnungsdatum (z. B. CHF 138.75 am 15. Januar 2026)
5. Kontrollieren Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto
   • Diese ist die Kontaktadresse für Kündigungsbestätigungen
6. Speichern Sie alle Screenshots mit aktuellem Datum und Uhrzeit
   • Nutzen Sie die System-Uhr Ihres Computers als Beweis

Ohne diese Dokumente wird es später unnötig mühsam, dem Kundendienst eine verspätete oder unberechtigte Belastung nachzuweisen. Mit klaren Screenshots sind Sie im Gespräch mit dem Support oder einer Behörde deutlich stärker.

Die wichtigsten preise und pläne bei Every Foods

Nach der kündigung: was sie überprüfen müssen

Kontrollieren sie, ob Every Foods die kündigung umgesetzt hat

Nach Ihrer Kündigung sollte automatisch folgendes passieren: die nächste Lieferung wird storniert, keine neuen Abrechnungen erfolgen, der Plan zeigt den Status «gekündigt» an. Leider berichten Nutzer auf Tocancel von Fällen, in denen die Kündigung nicht verarbeitet wurde und dennoch Gebühren anfallen.

Prüfen Sie diese Punkte nach 3 bis 5 Werktagen:

1. Melden Sie sich erneut im Kundenaccount an
2. Prüfen Sie den Abonnement-Status
   • Muss «Gekündigt» oder «Inaktiv» anzeigen
   • Nicht «Aktiv» oder «Nächste Lieferung: [Datum]»
3. Überprüfen Sie Ihre Banktransaktionen
   • Kein Lastschrift nach dem Kündigungsdatum
4. Kontrollieren Sie die E-Mail auf Kündigungsbestätigung
   • Falls diese ausbleibt, notieren Sie das Fehlen und speichern Sie Screenshots
5. Falls alles korrekt ist: Speichern Sie die Bestätigung als finales Nachweis-Dokument

Sollte nach einer Woche noch eine Lieferung eingeplant sein oder eine Abbuchung erfolgen, kontaktieren Sie [email protected] sofort mit Ihren Screenshots und bitten Sie um Bestätigung der Kündigung.

Rückerstattung ungerechtfertigter abbuchungen

Falls Every Foods Sie trotz Kündigung belastet hat, haben Sie mehrere Optionen:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihren Screenshots und fordern Sie Rückerstattung
2. Falls keine Antwort kommt, reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer Bank ein
   • Markieren Sie die Transaktion als «Dispute» oder «Reklamation»
   • Laden Sie Ihre Kündigungsbestätigung und Kontoauszüge hoch
3. Wenden Sie sich an die kantonale Konsumentenschutzstelle
   • Diese kann Every Foods zur Rückerstattung auffordern
4. Tocancel hilft Ihnen, solche Beschwerden strukturiert zu verfassen

In der Regel erstatten Zahlungsdienstleister unberechtigte Abbuchungen innerhalb von 30 bis 60 Tagen. Halten Sie alle Belege bereit.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Diese fallstricke kosten zeit und nerven

Es fühlt sich frustrierend an, wenn eine vermeintlich einfache Kündigung zu Monaten von hin und her führt. Aber Sie können diese Fallstricke vermeiden, indem Sie wissen, was schiefläuft.

• Fehler 1: Nur das Passwort ändern, ohne das Abo zu kündigen. Dies blockiert nicht die Abbuchung. Every Foods wird eine technische Beschwerde einreichen und Zugriff fordern. Kündigen Sie formal über den Account oder per E-Mail.
• Fehler 2: Davon ausgehen, dass die Kündigung sofort wirkt. In Wirklichkeit muss Every Foods die Kündigung verarbeiten. Zwischen Antrag und Bestätigung vergehen oft 3 bis 5 Werktage. Prüfen Sie danach.
• Fehler 3: Keine Dokumentation erstellen. Ohne Screenshots können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Der Kundenservice wird sagen, «das ist nicht eingegangen». Tocancel empfiehlt, immer zu dokumentieren.
• Fehler 4: Die Kündigung nur persönlich zu erwähnen, nicht schriftlich. Mündliche Vereinbarungen gelten nicht. Nutzen Sie den Account oder E-Mail mit Nachweis.
• Fehler 5: Das Guthaben nicht vor Kündigung zu nutzen oder anzufordern. Falls Sie Guthaben haben (z. B. aus nicht genutzten Rabatten), fordern Sie dies vorher an. Nach Kündigung ist dies schwieriger.

Häufig gestellte punkte: lärm oder legitim?

Beschwerdethemen von Every-Foods-Nutzern

In Community-Berichten auf Tocancel und ähnlichen Plattformen tauchen diese Punkte auf:

• «Die Kündigung wurde nicht bearbeitet.» Häufig wahr. Nutzer melden, dass trotz Account-Kündigung weiterhin Abbuchungen erfolgen. Grund: unvollständige Bearbeitung oder Zeitmangel im Support. Gegenmittel: schriftliche Bestätigung einfordern.
• «Lieferungen kommen beschädigt an.» Legitim. Tiefkühlketten sind komplex. Beanspruchen Sie Ersatz oder Rückerstattung für beschädigte Artikel im Kundenaccount.
• «Die Website ist verwirrend, Kündigungslink ist versteckt.» Häufig berichtet. Every Foods könnte die Klarheit verbessern. Das UWG verpflichtet Unternehmen aber, Kündigungen einfach zu machen. Falls Sie Schwierigkeiten haben, den Link zu finden, ist das bereits ein Verstoß gegen die Lauterkeitsregeln.
• «Rabatte werden nicht korrekt abgezogen.» Überprüfen Sie vor Zahlungsbestätigung. Falls falsch, melden Sie es sofort dem Support.

Diese Beschwerdepunkte sind nicht Gründe, not zu kündigen, sondern Gründe, präzise zu dokumentieren, bevor Sie kündigen.

Checkliste zur erfolgreichen kündigung

Kontaktadresse und impressum

Wo sie Every Foods erreichen

Every Foods wird in der Schweiz über everyfoods.ch bedient. Der Kundenservice antwortet unter [email protected]. Die Registrieradresse für offizielle Kündigungen und Beschwerdeschreiben lautet:

Every Foods
(Berlin, Deutschland - keine lokale Schweizer Adresse verfügbar)
E-Mail: [email protected]
Website: everyfoods.ch

Sollten Sie ein Schreiben per Post versenden müssen, entnehmen Sie die genaue Adresse aus dem Impressum von everyfoods.ch. Machen Sie davon einen Screenshot, um Ihre Aktion zu dokumentieren. Tocancel hat bereits vielen Schweizer Nutzern geholfen, ihre Kündigungen nachzuweisen und ungerechtfertigte Abbuchungen von Every Foods zurückzufordern. Nutzen Sie unsere Checklisten und Vorlagen, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung wirksam wird.

Fazit: sie haben die kontrolle

Ihre nächsten schritte

Every Foods zu kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Zusammenfassung:

1. Dokumentieren Sie Ihren aktuellen Plan vor der Kündigung
2. Kündigen Sie über den Kundenaccount oder per E-Mail
3. Speichern Sie die Bestätigung
4. Prüfen Sie nach 3 bis 5 Tagen, ob der Status «Gekündigt» anzeigt
5. Falls Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Support mit Ihren Screenshots
6. Bei Konflikt: Kantonale Konsumentenschutzstelle oder Bank einschalten

Sie haben das Recht, jederzeit zu kündigen - das ist in den eigenen Spielregeln von Every Foods festgehalten. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb schützt Ihre Interessen, falls das Unternehmen nicht kooperiert.

Tocancel hat bereits tausende Konsumentinnen und Konsumenten unterstützt, ihre Abonnements erfolgreich zu beenden und ungerechtfertigte Belastungen zurückzufordern. Benutzen Sie unsere Checklisten, speichern Sie Ihre Belege und nehmen Sie selbstbewusst Kontakt mit Every Foods auf. Sie sind nicht allein, und mit klarer Dokumentation gewinnen Sie diese Diskussionen.