Kündigen Monatsblick: Schritt-für-Schritt Anleitung

Monatsblick kündigen: ihre rechte, ihre kontrolle, ihr weg raus

Was sie über Monatsblick wissen müssen

Monatsblick ist ein digitales Nachrichtenmagazin, das Sie mit monatlichen Inhalten zu Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur versorgt. Das Abo läuft als wiederkehrende Zahlung weiter, bis Sie aktiv kündigen - und genau dort beginnt oft die Verwirrung. Tocancel hilft Ihnen, diese Verwirrung zu beenden und Ihren Vertrag sicher zu beenden.

Das geschäftsmodell von Monatsblick verstehen

Das Abo kostet CHF 60.00 pro Monat. Sie zahlen vom ersten Tag an - es gibt keinen kostenlosen Probemonat. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, danach verlängert sich Ihr Abonnement automatisch jeden Monat, wenn Sie nicht kündigen. Das ist ein klassisches Verlängerungsabo mit automatischer Belastung. Dieses Modell ist in der Schweiz völlig legal, aber Sie haben das Recht zu verstehen, wann Sie zahlen und wie Sie stoppen.

Das Service-Team sitzt bei Praevalidus AG in Zug (Baarerstrasse 75, 6300 Zug). Der Support läuft über [email protected] - es gibt keinen Telefonsupport. Wenn Sie nach der Kündigung Fragen haben, ist E-Mail Ihre erste Anlaufstelle.

Warum menschen Monatsblick kündigen

Viele Leser ärgern sich, weil sie das Abo über ein Gewinnspiel oder Telefonwerbung abgeschlossen haben und sich heute nicht mehr erinnern, warum. Andere mögen die Inhalte nicht mehr oder finden bessere Alternativen. Wieder andere bemerken die monatliche Belastung erst nach Monaten. Alle diese Gründe sind legitim - und Tocancel unterstützt Sie bei jedem davon.

Ihre rechte: das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie als Konsument in der Schweiz. Es verbietet aggressive oder irreführende Geschäftspraktiken - dazu gehört auch versteckte Werbung und Verträge, deren Bedingungen nicht klar erklärt wurden.

Ihre position als konsument

Sie haben das Recht, einen Vertrag zu kündigen, wenn Monatsblick Sie nicht klar über die Kosten, die Verlängerung oder die Kündigungsfrist informiert hat. Das UWG verpflichtet Anbieter, Verträge in verständlicher Sprache zu schreiben und Ihre Zustimmung aktiv einzuholen - nicht nur ein Häkchen in einem Kästchen zu setzen.

Das ist wichtig: Wenn Monatsblick Ihnen nach der Kündigung Geld nicht erstattet und Sie können nachweisen, dass die Bedingungen unklar waren, können Sie Beschwerde bei der Sektion Wettbewerb des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO) einreichen. Diese Behörde durchsetzt das UWG in der Schweiz.

Tocancel kennt diese Rechte und hilft Ihnen, sie zu dokumentieren - schreiben Sie alles auf, was Sie kündigen, wann, und welche Antwort Sie bekommen.

Monatsblick kündigen: ihre methoden

Sie haben drei Wege, Monatsblick zu kündigen. Alle drei sind gültig, aber schriftlich ist immer besser zu beweisen.

Methode 1: über ihr Online-Konto kündigen

Dies ist der schnellste Weg, wenn er funktioniert.

1. Melden Sie sich auf der Monatsblick-Webseite an (mit Ihrem Benutzer und Passwort).
   • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie „Passwort zurücksetzen".
2. Suchen Sie im Menü nach „Abonnement", „Abo", „Mein Konto" oder „Einstellungen".
   • Das genaue Label kann variieren.
3. Klicken Sie auf „Abo verwalten" oder „Abonnement bearbeiten".
   • Schauen Sie nach einem roten Button oder Link mit „Kündigen", „Abo stoppen" oder „Abonnement beenden".
4. Folgen Sie den Schritten. Monatsblick wird Ihnen möglicherweise Rückhalteangebote machen (niedrigerer Preis, Pause statt Kündigung).
   • Lesen Sie genau. Wenn Sie wirklich stoppen möchten, suchen Sie nach „Definitiv kündigen" oder „Ja, Abo beenden".
5. Sie erhalten eine Bestätigungsseite. Machen Sie einen Screenshot davon.
   • Diese ist Ihr Beweis.
6. Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Monatsblick sollte eine Kündigungsbestätigung senden.
   • Speichern Sie diese.

Methode 2: per E-Mail kündigen

Dies ist die sicherste Methode, weil Sie einen schriftlichen Nachweis haben.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm.
   • Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Monatsblick angemeldet haben.
2. Schreiben Sie eine kurze, klare E-Mail an [email protected].
   • Betreffzeile: „Kündigung meines Abonnements"
   • Text: „Ich möchte mein Abonnement bei Monatsblick zum nächstmöglichen Termin kündigen. Meine Benutzernummer/E-Mail ist: [Ihre E-Mail]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
3. Senden Sie die E-Mail ab.
   • Speichern Sie eine Kopie davon in einem separaten Ordner.
4. Warten Sie auf eine Antwort. Monatsblick sollte innerhalb von 5 bis 10 Werktagen antworten.
   • Wenn nicht, senden Sie eine Erinnerung.
5. Wenn Sie keine Antwort bekommen, dokumentieren Sie alles und kontaktieren Sie Tocancel für nächste Schritte.
   • Dies kann ein Zeichen dafür sein, dass Monatsblick Ihre Rechte nicht respektiert.

Methode 3: per post kündigen

Dies ist die langsamste Methode, aber auch die am besten dokumentierte.

1. Schreiben Sie einen handschriftlichen oder gedruckten Brief.
   • Betreff: „Kündigung Abonnement Monatsblick"
   • Text: Schreiben Sie Ihre Benutzernummer oder E-Mail, Ihre Anschrift, das Datum und Ihre Unterschrift. Nennen Sie deutlich den Grund der Kündigung und das gewünschte Enddatum.
2. Adressieren Sie den Brief an:
   • Praevalidus AG
     Baarerstrasse 75
     6300 Zug
     Schweiz
3. Schicken Sie den Brief per Einschreiben (Empfangsbestätigung).
   • Das kostet ein paar Franken mehr, aber Sie haben einen unwiderlegbaren Nachweis des Versands.
4. Behalten Sie die Quittung.
   • Dies ist Ihr Beweis, dass Sie gekündigt haben.
5. Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung per Post oder E-Mail.
   • Das dauert 1 bis 2 Wochen.

Checkliste vor der kündigung

Bereiten Sie sich vor, damit es keine Überraschungen gibt.

Das geld zurückbekommen: rückerstattungen und kulanzanträge

Kündigung bedeutet nicht automatisch Rückerstattung. Hier ist, was Sie wissen müssen.

Wann sie kein geld zurückbekommen

Wenn Sie Ihr Abo im ersten Monat nach dem Start kündigen, zahlen Sie meist für diesen ganzen Monat - Sie können nicht teilweise Geld zurückfordern, nur weil Sie 15 Tage gelesen haben. Das ist in der Schweiz standard. Das ist nicht unfair - Sie haben die Services 15 Tage lang genutzt.

Wann sie eine rückerstattung fordern können

Sie können eine Rückerstattung fordern, wenn:

• Monatsblick Sie ohne klare Zustimmung belastet hat (z. B. über Telefonverkauf ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung).
• Sie wurden irreführend geworben oder Sie hatten einen Testzeitraum, der nicht richtig berechnet wurde.
• Das Abo wurde nach Ihrer Kündigung weiter belastet.
• Die Kündigungsfrist ist abgelaufen und Sie haben längst nicht mehr genutzt.

Wenn einer dieser Punkte zutrifft, schreiben Sie eine ruhige, konkrete E-Mail an [email protected] und fordern Sie die Rückerstattung an. Nennen Sie das genaue Datum, den Betrag und den Grund. Tocancel empfiehlt, dies immer schriftlich zu tun.

Kulanzanfrage stellen

Wenn Sie das Abo versehentlich abgeschlossen haben oder sich sofort danach Gedanken gemacht haben, können Sie auch um Kulanz bitten. Schreiben Sie ehrlich: „Ich habe das Abo am [Datum] abgeschlossen, merke aber jetzt, dass ich es nicht nutzen werde. Könnten Sie mir eine Ausnahme machen und die Belastung zurückbuchen?" Viele Dienste sind kulant, wenn Sie schnell danach fragen - normalerweise innerhalb von 14 Tagen.

Nach der kündigung: was sie überprüfen sollten

Nur weil Sie gekündigt haben, heisst das nicht, dass alles vorbei ist. Lassen Sie sich Zeit und überprüfen Sie zwei Wochen später.

Ihre letzte belastung überprüfen

Schauen Sie sich Ihre Kontobewegungen oder Ihre Kreditkarte an. Monatsblick sollte nach der Kündigung nicht mehr belastet werden. Wenn Sie noch eine Belastung sehen, tun Sie folgendes:

• Überprüfen Sie, dass diese Belastung VOR Ihrer Kündigung fällig war (oft buchen Dienste rückwirkend ab).
• Wenn die Belastung NACH Ihrer Kündigung erfolgt ist, schreiben Sie sofort an [email protected] mit Ihrem Kündigungsdatum und einer Kopie der Belastung.
• Wenn Monatsblick nicht innerhalb von 10 Tagen antwortet, kontaktieren Sie Ihre Bank und bestreiten Sie die Abbuchung (Chargeback).

Zugang prüfen

Versuchen Sie, sich noch anzumelden. Nach der Kündigung sollte Ihr Zugang sofort oder am Ende Ihrer Abrechnungsperiode enden. Einige Dienste geben Ihnen Zugang bis zum letzten Tag des bezahlten Monats - das ist korrekt. Wenn Sie aber weit nach Ihrer Kündigung noch Zugang haben und es Sie stört, fragen Sie nach.

Häufige fehler beim kündigen von Monatsblick

Es tut weh, einen Fehler zu machen und dann wieder zahlen zu müssen. Hier sind die häufigsten Fallen, die Sie vermeiden können.

Fehler 1: kündigen durch einen dritten

Einige Menschen bitten ihren Partner oder eine Freundin, das Abo zu kündigen. Das ist ein Fehler. Monatsblick kennt diese Person nicht und kann ihre Kündigung als ungültig ansehen. Kündigen Sie selbst mit Ihrem eigenen Konto oder schreiben Sie die E-Mail von Ihrer angemeldeten E-Mail-Adresse.

Fehler 2: keine bestätigung speichern

Viele Menschen klicken auf „Kündigen", sehen die Bestätigungsseite und vergessen, einen Screenshot zu machen. Dann behauptet Monatsblick später, die Kündigung sei nie angekommen. Speichern Sie IMMER eine Kopie - screenshot, PDF, E-Mail - irgendetwas.

Fehler 3: zu spät kündigen

Schauen Sie sich Ihre Kündigungsfrist an. Wenn die Frist 14 Tage vor Billingdatum ist und Sie erst am 20. kündigen, kann die nächste Belastung immer noch kommen. Berechnen Sie rückwärts: Wenn Ihr Billingdatum der 15. ist, müssen Sie bis spätestens 1. gekündigt haben. Tocancel empfiehlt, eine Erinnerung in Ihren Kalender zu schreiben.

Fehler 4: mit rückhalteangeboten verwechselt werden

Wenn Sie kündigen, könnte Monatsblick Ihnen anbieten: „Nur CHF 30 pro Monat für 3 Monate?" oder „Kostenlosen Monat?" Das sind Rückhalteangebote. Wenn Sie NICHT wirklich interessiert sind, akzeptieren Sie nicht. Gehen Sie zurück und kündigen Sie definitiv - manchmal müssen Sie mehrmals klicken.

Fehler 5: passwort ändern, nachdem sie gekündigt haben

Wenn Sie Ihr Passwort nach der Kündigung ändern, können Sie nicht mehr überprüfen, dass die Kündigung richtig wurde. Warten Sie mindestens 2 Wochen, dann ändern Sie es.

Zahlplan und kostenübersicht

Hier ist ein klarer Überblick über das, was Sie bezahlen und wann.

Alternativen zu Monatsblick

Wenn Sie nach ähnlichen Diensten suchen, hier sind günstigere oder gleichwertige Optionen in der Schweiz.

Ihr kontakt zu kundenservice und beschwerde

Hier ist, wie Sie Monatsblick erreichen und was Sie tun, wenn es Probleme gibt.

Direkter kontakt

E-Mail: [email protected]
Adresse: Praevalidus AG, Baarerstrasse 75, 6300 Zug, Schweiz
Telefon: Nicht öffentlich verfügbar

Schreiben Sie Ihre Kündigung immer per E-Mail an [email protected] oder per Brief an die Adresse oben.

Beschwerde bei der behörde

Wenn Monatsblick Ihre Kündigung nicht respektiert oder Sie nach der Kündigung weiter belastet werden, können Sie eine Beschwerde einreichen:

Sektion Wettbewerb - SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft)
Holzikofenweg 36
3003 Bern
Telefon: +41 58 462 56 56
E-Mail: [email protected]

Senden Sie ein Schreiben mit:

• Ihrer Beschwerde (was ging schief)
• Datumsbeweisen (Screenshots, E-Mails, Rechnungen)
• Ihrer Kündigung (mit Beweis)
• Beweis der unberechtigten Belastung (falls zutreffend)
• Ihre Kontaktdaten

Das SECO prüft Verstösse gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Warum sie jetzt handeln sollten

Jeder Tag, an dem Sie nicht kündigen, kostet Sie potentiell weitere CHF 60.00. Wenn Sie sich unsicher fühlen, hilft Tocancel Ihnen mit klaren, schrittweisen Anleitung, um Ihr Abo sofort zu beenden. Tocancel hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, unerwünschte Abos zu kündigen und ihr Geld zurückzubekommen. Ihre Kündigungsbestätigung ist Ihr Beweis - bewahren Sie sie auf.

Sie sind nicht allein. Tocancel versteht Ihre Frustration und hat die richtigen Informationen, um Ihnen den Weg zu ebnen. Folgen Sie den Schritten oben, speichern Sie alle Bestätigungen, und wenn Monatsblick nicht reagiert, kennen Sie jetzt die Behörden, die Sie unterstützen werden. Tocancel begleitet Sie von der Kündigung bis zur Bestätigung - Sie haben die Kontrolle zurück.